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第6頁共6頁2023年???谱o理小?組工作總結?這一年,?內(nèi)科護理組?認真執(zhí)行及?落實本年度?護理計劃,?按醫(yī)院護理?服務質量評?價標準的基?本要求及標?準,完善各?項護理規(guī)章?制度,改進?服務流程,?改善住院環(huán)?境,加強護?理質量控制?,保持護理?質量持續(xù)改?進?,F(xiàn)將_?_年護理工?作總結如下?:一、落?實護理人才?培訓計劃,?提高護理人?員業(yè)務水平?對各級護?理人員進行?三基培訓,?學習各種護?理風險應急?預案及護理?核心制度;?更新護理知?識及定期考?核;學習及?接收護理新?知識及新技?術,更新壓?瘡護理技術?,開展了壓?瘡治療新材?料水膠體敷?料的應用,?促進創(chuàng)口愈?合,縮短壓?瘡患者的住?院時間,從?而減輕患者?經(jīng)濟負擔。?更新及制定?各種操作及?應急流程,?于__月份?成功舉行了?消防安全演?練。二、?改善服務流?程,提高服?務質量規(guī)?范接待新入?院病人服務?流程,推行?服務過程中?的規(guī)范用語?,為病人提?供各種生活?上的便利,?廣泛聽取病?人及陪護對?護理服務的?意見,對存?在的問題查?找原因,提?出整改措施?,不斷提高?服務質量。?全年中無發(fā)?生病人及家?屬對護理的?投訴及護理?糾紛。三?、完善各項?護理規(guī)章制?度及操作流?程,杜絕護?理差錯事故?發(fā)生每周?護士會進行?安全意識教?育,查找工?作中存在的?安全隱患,?提高整改措?施,消除差?錯事故隱患?,認真落實?各項護理規(guī)?章制度及操?作流程,發(fā)?揮科內(nèi)質控?小組作用,?定期和不定?期檢查各項?護理制度的?執(zhí)行情況,?護理差錯事?故發(fā)生率為?零。四、?加強和提高?護理文書書?寫質量要求?,力求做到?準確、客觀?及連續(xù)護?理文書也是?法律文書,?也是判定醫(yī)?療糾紛的客?觀依據(jù),在?書寫過程中?每位護士都?能認真的根?據(jù)自已所觀?察到病人情?況進行書寫?,能夠客觀?、真實、準?確、及時、?完整的反映?病人的病情?變化,不斷?強化護理文?書正規(guī)書寫?的重要意義?,使每位護?士能端正書?寫態(tài)度,同?時加強監(jiān)督?檢查力度,?每班檢查上?一班記錄有?無紕漏,質?控小組定期?檢查,護士?長定期和不?定期檢查及?出院病歷終?末質量檢查?,發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正,?每月進行護?理文書質量?分析,對存?在問題提出?整改措施,?并繼續(xù)監(jiān)控?,今年__?月至__月?出院病歷_?__份,護?理文書書寫?質量達到了?___分以?上。五、?規(guī)范病房管?理,建立以?人為本的住?院環(huán)境,使?病人達到接?受治療的最?佳身心狀態(tài)?病房每日?定時通風,?保持病室安?靜、整潔、?空氣新鮮,?對意識障礙?病人提供安?全有效的防?護措施,按?分級護理標?準護理病人?,落實健康?教育,加強?基礎護理及?重危病人的?個案護理,?滿足病人及?家屬的合理?需要。根據(jù)?患者提出病?房空間及床?距太窄,不?利于活動和?護理搶救治?療,存在患?者跌倒、消?防安全、院?內(nèi)感染等隱?患,故重新?科學合理布?置了病床,?此舉得到患?者和領導的?好評。六?、急救物品?完好率達到?___%,?急救物品進?行“四定”?管理,每周?專管人員進?行全面檢一?次,護士長?每周檢查并?不定時進行?抽查,保證?了急救物品?始終處于應?急狀態(tài)。?七、按醫(yī)院?內(nèi)感染管理?標準,重點?加強了醫(yī)療?廢物管理,?完善了醫(yī)療?廢物管理制?度,___?學習醫(yī)療廢?物處理流程?,院感監(jiān)控?護士能認真?履行自身職?責,使院感?監(jiān)控指標達?到質量標準?。八、工?作中還存在?很多不足?1、基礎護?理落實不到?位,個別班?次新入院病?人衛(wèi)生處置?不及時,臥?位不舒適。?病房管理有?待提高,病?人自帶用品?較多。2?、個別護士?無菌觀念不?強,一次性?無菌物品用?后處理不及?時。3、?學習風氣不?夠濃厚,無?學術論文;?護理文書有?漏項、漏記?、內(nèi)容缺乏?連續(xù)性等缺?陷;健康教?育不夠深入?,缺乏動態(tài)?(范本)連?續(xù)性。九?、明年展望?我們在保?持原有的成?績的基礎上?,將繼續(xù)努?力:1、?繼續(xù)加強業(yè)?務技能學習?與培訓,提?高護理技能?水平;2進?一步完善護?理服務流程?與質控方案?并認真貫徹?執(zhí)行;3?、加強基礎?護理的落實?,加強病區(qū)?安全管理,?創(chuàng)優(yōu)質護理?服務;4?、成立康復?護理小組,?減少因腦梗?塞所致的致?殘率,提高?腦梗塞患者?的生活質量?。5、健?全護理“質?量、安全、?服務”等各?項管理制度?,各項工作?做到制度化?、科學化、?規(guī)范化。?6、強化內(nèi)?涵建設,不?斷提高護理?隊伍整體素?質,建設醫(yī)?德好、服務?好、質量好?的護理團隊?。7、堅?持“以人為?本”的服務?原則,使護?理服務更貼?近病人,貼?近群眾,貼?近社會,滿?足人民群眾?日益增長的?健康需求,?創(chuàng)優(yōu)質護理?服務效益,?讓群眾滿意?。??谱o?理小組工作?總結篇二?__年,在?院領導及科?主任、護士?長的領導下?,本著“一?切以病人為?中心,一切?為病人”的?服務宗旨,?較好的完成?了產(chǎn)科各項?護理工作。?現(xiàn)將本人本?年度工作完?成情況總結?如下:一?.認真學習?產(chǎn)科護理新?知識,加強?護理人員在?職培訓及三?期護士、_?__的培訓?工作,落實???谱o理常?規(guī)及護理操?作規(guī)范。(?范本)_?__本人認?真學習產(chǎn)科?護理管理新?知識,不斷?提高自身專?科知識及管?理水平。不?定期通過網(wǎng)?絡及相關護?理書籍學習?產(chǎn)科護理管?理知識。今?年__月外?出參加了婦?產(chǎn)兒循證護?理學校班,?學習(范本?)后回科室?向護理人員?傳達了會議?內(nèi)容。_?__對新上?崗護理人員?采取個案培?訓計劃._?_年新上崗?護理人員_?__名,通?過新上崗護?士強化培訓?,兩名護理?人員現(xiàn)在均?能夠獨立上?崗完成護理?各項工作?3.認真落?實產(chǎn)科護理?人員在職培?訓計劃。每?月定期進行?專科知識護?理常規(guī)、護?理業(yè)務學習?、護理操作?、制度職責?等方面的培?訓。培訓后?每季度對低?年資護士理?論及操作考?試兩次,高?年資護士及?責任組長理?論及操作考?試一次。?4.每次理?論及操作考?試后及時對?考試情況進?行錯題分析?,并落實到?個人。要求?個人將錯題?重做并自我?分析原因,?通過不定期?抽問的方式?了解護理人?員對錯題的?掌握情況并?及時進行效?果評價。?5.每月對?三期護士及?___進行?入科培訓一?次,教學查?房一次,小?講課一次,?每次小講課?后及時進行?學員效果評?價,了解三?期護士及_?__對課題?的掌握情況?及建議。操?作培訓一次?。轉科前對?三期護士及?___進行?理論及操作?考核一次。?帶教老師及?___相互?進行評價,?了解護理帶?教情況???室教學管理?小組每季度?教學工作改?進討論會議?對產(chǎn)科教學?工作進行持?續(xù)改進。?二.加強績?效管理,提?高護理人員?工作積極性?。1.根?據(jù)護理部績?效分配方案?協(xié)助護士長?制定本科室?護理績效分?配方案。?2.科室成?立了護理績?效管理小組?,每月護理?績效按照護?理工作量、?工作質量、?崗位指標、?加分項目(?承擔科室的?護理管理及?各項護理工?作來計算)?。3.每?季度按照{?護理人員相?互滿意度、?醫(yī)生對護理?人員滿意度?、日評價(?__月改為?周評價)、?護理工作滿?意度}評選?護理明星及?護理小組明?星一次。被?選為護理明?星及護理明?星小組者當?月獎勵__?_元。4?.每月護理?績效分配由?敖萍護士長?來監(jiān)督,樊?登萍護士來?統(tǒng)計護理各?項指標,?由本人來計?算績效額,?最后由科主?任審核。?5.采取民?主投票的方?式來制定科?室績效方案?大部分護理?人員表示滿?意。三.?加強護理質?量管理,落?實優(yōu)質護理?服務,提升?護理滿意度?。1.切?實加強基礎?護理,落實???平】到?育。每天對?危重、手術?、分娩、新?人病員的護?理工作落實?情況及健康?教育反饋情?況進行督查?,對未落實?或___喂?養(yǎng)及用藥反?饋差的立即?向責任組長?及責任護士?提出并要求?立即整改。?2.堅持?巡視病房,?多與患者溝?通及時了解?護理落實情?況及患者的?意見。3?.增加了_?__護理,?有效控制了?乳漲的現(xiàn)象?,提高了_?__喂養(yǎng)率?。4.按?照基礎護理?質量標準對?護理人員進?行培訓并要?求落實,加?強基礎護理?落實的督查?。___?產(chǎn)婦在母嬰?分離下如何?保持泌乳及?擠奶的手法?。對乳頭凹?陷的產(chǎn)婦要?___如何?矯正的方法?及喂奶的方?法。6.?堅持進行出?院病人電話?隨訪工作,?不定期督查?電話回訪情?況。對電話?回訪有意見?的及時溝通?處理。協(xié)助?護士長針對?醫(yī)院隨訪的?問題及時分?析原因并提?出整改措施?。7.每?月按時進行?護理人員滿?意度調查及?護患溝通率?的調查,對?存在的問題?及時分析并?制定整改措?施,次月進?行效果評價?。8.每?周按計劃進?行護理質量?評價。四?.工作中存?在的問題及?未達到的目?標:__?_管理不到?位:個別_?__有曠工?及遲到現(xiàn)象?。2.護?理質量管理?不到位:_?_月毛麗萍?提前書寫護?理記錄。?五.今后的?打算及目標?:1.加?強對實習護?士的培訓工?作,加強_?__的管理?,入科宣教?時要著重強?調___紀?律方面內(nèi)容

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