2023年度人事部個人總結(jié)范文

第10頁共10頁2023年?度人事部個?人總結(jié)范文?__年即?將度過，回?顧一年來人?事部的各項?工作在總經(jīng)?理和總經(jīng)理?助理的正確?領(lǐng)導(dǎo)下以及?在其他部門?的緊密配合?和大力支持?下，通過以?深入學(xué)習(xí)實?踐科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo)，?在認(rèn)真貫徹?落實國家有?關(guān)勞動用工?的方針、政?策和規(guī)定的?基礎(chǔ)上，堅?持以人為本?的管理理念?，維護員工?的合法權(quán)益?，積極營造?和諧、穩(wěn)定?的企業(yè)環(huán)境?。同時加強?本部門所屬?員工政治教?育和管理，?牢固樹立責(zé)?任意識和管?理意識，嚴(yán)?格按照__?管理制度做?好各項人事?管理工作，?一年來取得?了一定的成?績，現(xiàn)將_?_年人事部?工作具體總?結(jié)如下：?一、加強所?屬員工政治?思想教育，?強化責(zé)任意?識，明確管?理分工，逐?步提高人事?管理水平和?效率人事?部門屬__?職能部門，?現(xiàn)共有人員?___名，?其中經(jīng)理_?__名，主?管___名?，員工餐廚?師___名?，發(fā)揮著_?__、協(xié)調(diào)?、培訓(xùn)、管?理和員工基?本生活保障?等作用，工?作瑣碎，主?觀能動性強?，因此要求?所屬人員要?有一定的綜?合素質(zhì)，一?年來人事部?在___實?施__各類?政治教育活?動的同時，?不斷加強了?本部門政治?思想教育，?切實將做好?政治思想教?育視為做好?人事管理工?作的基礎(chǔ)，?通過利用每?周、每月開?部門例會和?工作不忙的?情況下，以?總結(jié)工作，?查擺和糾正?不足，開展?學(xué)___行?政管理制度?和工作職責(zé)?、工作程序?和各項__?政治理論學(xué)?習(xí)內(nèi)容的方?式，不斷提?高了所屬人?員的政治修?養(yǎng)，教育所?屬員工樹立?愛崗敬業(yè)的?工作思想，?以飽滿的工?作熱情和十?足的信心全?身心的投入?到工作當(dāng)中?，嚴(yán)格落實?工作責(zé)任制?，年初對所?屬部門人員?工作進行了?明確分工，?并制定了人?事部日常工?作明細表，?認(rèn)真予以執(zhí)?行落實，為?人事部各項?工作全面、?正常、有序?進行打下良?好的基礎(chǔ)。?同時也逐步?提高了人事?管理水平和?工作效率。?認(rèn)真做好_?_招聘工作?，合理定崗?定員，降低?人員成本，?提高工作效?率。二、?認(rèn)真做好_?_招聘工作?，合理定崗?定員，降低?人員成本，?提高工作效?率酒店行?業(yè)屬人員密?集性行業(yè)，?人員流動性?較大，有時?因人員不能?及時招聘到?位，勢必會?影響工作的?正常進行，?因此，今年?人事部重點?抓好招聘工?作，通過在?晨報發(fā)布招?聘廣告、戶?外放置招聘?水牌、以及?與技校取得?聯(lián)系，簽訂?實習(xí)協(xié)議等?方式進行人?才的選用，?并對應(yīng)聘資?料進行篩選?、儲備，除?此之外，人?事部加強與?各部門員工?之間的聯(lián)系?，鼓勵員工?推薦身邊的?朋友到酒店?工作，這是?一種人才來?源途徑較廣?的方法，也?起到了良好?的效果，通?過以上的舉?措，保證了?各崗位工作?的正常開展?，與此同時?，對各工作?崗位深入進?行分析研究?，進行合理?定員，確保?工作效率最?大化。__?現(xiàn)有人員情?況：酒店現(xiàn)?有員工共計?___名，?其中人事部?、辦公室_?__名(含?總經(jīng)理)，?司機班__?_人，財務(wù)?部___人?，工程部_?__人，保?安部___?人，客房部?___人，?前廳部__?_人，餐飲?部___人?(含廚房_?__人)，?服務(wù)中心_?__人，在?所有人員中?，總經(jīng)理_?__名，總?經(jīng)理助理_?__名、現(xiàn)?役官兵__?_名，經(jīng)理?___名，?副經(jīng)理__?_名，主管?___名，?領(lǐng)班___?名，員工_?__名，督?導(dǎo)層以上人?員占總?cè)藬?shù)?的___%?，員工占總?人數(shù)的__?_%，現(xiàn)役?官兵占總?cè)?數(shù)的___?%。認(rèn)真做?好各類檔案?資料的管理?工作。三?、認(rèn)真做好?各類檔案資?料的管理工?作檔案管?理也是人事?部的一項重?要工作，今?年人事部在?檔案管理方?面，通過對?各類資料進?行統(tǒng)編歸類?，將各類資?料大體歸類?為辦公室檔?案和人事檔?案___個?部分，其中?辦公室檔案?分為精神文?明、愛國衛(wèi)?生、健康教?育、計劃生?育、總部來?文、上報和?下發(fā)文件、?安全生產(chǎn)、?文化活動等?___個類?別，人事部?檔案分為績?效考核、員?工考勤與花?名冊、員工?工資、各類?總結(jié)、離職?人員、圖片?資料、勞動?合同、社保?資料、員工?應(yīng)聘信息等?___個類?別。要求辦?公室主管和?人事主管每?月對檔案資?料進行整理?，定期進行?檢查，確保?各類資料的?全面完整和?便于查找，?今年在總隊?考核組和上?級部門對_?_的檔案資?料的檢查中?，均沒有出?現(xiàn)問題。?四、認(rèn)真抓?好員工薪酬?管理工作，?維護員工合?法利益薪?酬是單位對?員工的貢獻?包括員工的?態(tài)度、行為?和業(yè)績等所?做出的各種?回報，是員?工比較關(guān)心?和敏感的問?題，今年人?事部在員工?薪酬管理方?面，首先根?據(jù)總經(jīng)理的?指示，在年?初__月份?開始對全體?員工的工資?水平進行了?重新調(diào)整，?結(jié)合工作崗?位分析和社?會平均工資?水平，重新?制定了各崗?位工資標(biāo)準(zhǔn)?。同時在員?工工資調(diào)整?和職位晉升?的工作中堅?持公平、公?正原則，對?符合條件的?員工及時上?報總經(jīng)理給?予調(diào)整工資?和職位晉升?。共有__?_名員工工?資得到調(diào)整?，___名?員工被任命?為經(jīng)理、主?管、領(lǐng)班等?職務(wù)。極大?的促進了員?工的工作積?極性和工作?熱情。同時?人事部能做?好每月工資?核算工作，?對各部門每?月上報的考?勤表、過失?單、員工的?各項扣款、?工齡工資認(rèn)?真進行審核?，確保工資?的準(zhǔn)確，維?護員工的切?身利益。?五、衛(wèi)生管?理、計劃生?育、精神文?明建設(shè)工作?衛(wèi)生工作?是飯店業(yè)的?頭等大事，?食品衛(wèi)生、?環(huán)境衛(wèi)生是?衛(wèi)生工作的?主題。今年?的衛(wèi)生工作?主要抓經(jīng)常?性的檢查工?作，由以前?的一個月兩?次檢查改為?每周一次檢?查，人事部?重新修改制?定了衛(wèi)生檢?查量化標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)格落實?衛(wèi)生管理責(zé)?任制，對每?次檢查情況?進行通報，?并按照衛(wèi)生?管理制度規(guī)?定對部門負(fù)?責(zé)人進行扣?分處罰，對?庫房食品及?時進行檢查?，發(fā)現(xiàn)過期?食品責(zé)成庫?管下架報廢?，嚴(yán)禁使用?和出售過期?食品、原料?。計劃生育?工作是國家?的（范本）?基本國策，?我們嚴(yán)格按?照國家計劃?生育政策，?自覺接受辦?事處計生辦?的工作指導(dǎo)?，加強對育?齡婦女登記?建檔工作，?為__婦女?進行了婦檢?。每月均能?按時參加街?道辦事處的?計劃生育例?會，上報人?口流動信息?，管理和發(fā)?放好計生藥?具。精神文?明建設(shè)工作?是促進經(jīng)營?工作順利健?康發(fā)展是經(jīng)?營工作的潤?滑劑和助推?劑，抓好精?神文明建設(shè)?工作，對_?_各項工作?至關(guān)重要，?作為市級精?神文明單位?，今年繼續(xù)?抓好各項精?神文明工作?，落實各項?市級精神文?明單位標(biāo)準(zhǔn)?，自覺接受?辦事處文明?辦的工作指?導(dǎo)，按時參?加例會，填?報材料。確?保__精神?文明工作的?順利開展。?六、員工?餐和員工宿?舍管理做?好員工生活?基本保障工?作是促進各?項工作有利?開展的前提?，今年人事?部首先在改?善員工伙食?工作上下功?夫，本著以?人為本的思?想理念，經(jīng)?常檢查員工?餐伙食質(zhì)量?，同員工餐?師傅根據(jù)季?節(jié)制定每月?伙食計劃，?逢年過節(jié)改?善和豐富伙?食，在每月?不超成本的?前提下，合?理調(diào)配飲食?，注重營養(yǎng)?搭配，堅持?讓員工吃好?、吃飽為原?則，在接待?___工作?組期間，將?每日剩余自?助餐打到員?工餐，供員?工食用，即?避免的浪費?，又進一步?提高了員工?的用餐質(zhì)量?，得到了廣?大員工的普?遍認(rèn)可，同?時加強員工?餐的衛(wèi)生管?理，教育所?屬人員養(yǎng)成?良好的個人?衛(wèi)生習(xí)慣，?經(jīng)常性的對?員工餐菜品?和環(huán)境衛(wèi)生?進行檢查，?為員工提供?一個健康、?衛(wèi)生的用餐?環(huán)境。其次?加強宿舍人?員管理力度?，人事部結(jié)?合各崗位人?員住宿情況?按照部門為?單位合理分?配宿舍，目?前共有宿舍?15間，其?中男員工宿?舍6間，女?員工宿舍9?間，住宿舍?人員共計_?__人，定?期檢查宿舍?衛(wèi)生，教育?員工養(yǎng)成良?好的生活習(xí)?慣，共同營?造干凈、舒?適的住宿環(huán)?境。七、?___協(xié)調(diào)?工作在開?展各類活動?和召開各種?會議時，人?事部能做好?各類上傳下?達，___?協(xié)調(diào)，擬定?方案和主持?工作，確保?各類會議、?活動順利開?展，同時認(rèn)?真做好各崗?位之間人員?調(diào)動工作，?在今年的各?類會議和_?_活動的開?展以及在大?型宴會的接?待中，通過?部門人員的?不懈努力，?各項工作_?__協(xié)調(diào)得?力，沒有出?現(xiàn)問題。?八、存在的?問題和改進?的方法在?取得輝煌成?績的同時，?我們也認(rèn)識?到部門還存?在有很多問?題有待于改?進，主要歸?納為以下幾?個方面：?1、人事部?人員在社會?閱歷和管理?經(jīng)驗方面還?不成熟，了?解行業(yè)市場?、行業(yè)信息?渠道狹窄，?目前一些地?___府單?位(如市旅?游局)均實?行網(wǎng)絡(luò)辦公?，人事部辦?公室沒有連?接互聯(lián)網(wǎng)，?上報文件和?接受文件要?到商務(wù)中心?進行，有時?會造成一些?行業(yè)通知不?能及時傳達?到人事部和?上報工作的?諸多不便，?建議人事部?辦公室電腦?連接互聯(lián)網(wǎng)?，方便與同?行業(yè)之間的?網(wǎng)絡(luò)交流，?減少不必要?的工作環(huán)節(jié)?，提高工作?效率。并適?時將人事部?人員派到其?他酒店見習(xí)?培訓(xùn)，逐步?提高管理水?平。2、?員工崗位技?能培訓(xùn)工作?不夠?qū)I(yè)，?缺乏技能培?訓(xùn)資料，目?前在服務(wù)技?能培訓(xùn)方面?只能是老員?工帶新員工?的方式進行?，造成員工?業(yè)務(wù)技能水?平提高緩慢?。建議同飯?店協(xié)會或酒?店培訓(xùn)機構(gòu)?取得聯(lián)系，?對主管、經(jīng)?理進行本崗?位業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)，之后?再由各部門?主管、經(jīng)理?對所屬員工?進行培訓(xùn)。?3、部門?人員缺乏溝?通意識，不?能及時向上?級匯報工作?情況，針對?這方面，今?后還要加強?部門人員的?教育，認(rèn)真?履行工作職?責(zé)，加強工?作請示匯報?力度。4?、員工就餐?管理制度落?實不夠，造?成經(jīng)常有員?工倒飯和浪?費現(xiàn)象，今?后要加大對?員工餐就餐?制度的檢查?和落實力度?，做到監(jiān)督?和處罰相結(jié)?合，同時加?強員工餐師?傅的烹飪技?能，提高員?工伙食質(zhì)量?。5、抓?平時日常檢?查工作力度?不夠，對違?紀(jì)人員的處?理不及時，?造成管理松?懈，今后要?加強日常工?作檢查力度?，并實行檢?查考核記分?制，對發(fā)現(xiàn)?的違紀(jì)現(xiàn)象?及時處理，?并做好統(tǒng)計?，每季度對?部門統(tǒng)計情?況進行通報?。__年?度人事部個?人總結(jié)范文?(二)_?_年即將過?去，為了做?好__年的?工作，人事?部作為一個?重要的部門?，現(xiàn)針對在?__年工作?中取得的成?績及不足之?處做一下總?結(jié)，以便今?后進一步更?好地開展工?作：一、?人員情況?公司一直以?控制人工成?本為首要前?提，嚴(yán)格控?制人員增長?。若短期生?產(chǎn)任務(wù)緊張?，例如__?賽事期間，?我部通過機?關(guān)職能部門?支援等多種?手段以滿足?短時間的人?員需求;生?產(chǎn)月餅期間?，使用大量?季節(jié)人員。?目前人員?共計___?名，其中合?同工___?名(其中東?___置人?員___名?)，勞務(wù)工?___名，?港方人員_?__名。根?據(jù)投資公司?精神，為了?安定團結(jié)，?從__年_?_月__日?我公司已接?受東美人員?___名合?同工;從_?_年__月?__日接受?旅業(yè)___?人。公司招?聘___人?，離職__?_人，招聘?季節(jié)工__?_人。二?、人工成本?針對公司?目前的實際?情況，有效?地控制人工?成本費用，?在輔助崗位?的用工采用?招勞務(wù)工、?季節(jié)工和_?__，在短?期生產(chǎn)任務(wù)?，我部通過?對外關(guān)系申?請援助。并?以___市?最低工資標(biāo)?準(zhǔn)簽訂以完?成一定工作?量為期限的?季節(jié)性合同?，隨生產(chǎn)任?務(wù)結(jié)束用工?合同也到期?，較好的控?制了人工成?本。三、?主要業(yè)績及?完成的工作?任務(wù)(一?)、人員招?聘準(zhǔn)備工作?1、很好?完成了__?賽事工作?為了保證_?_賽事任務(wù)?圓滿完成，?人事部通過?動員全公司?各職能部門?、后勤保障?部門支援以?保障F1賽?事項目的完?滿完成。通?過相關(guān)培訓(xùn)?，以便各部?支援人員了?解大致的工?作流程，并?且監(jiān)督各支?援人員必須?一切聽從_?_賽事項目?的總指揮。?最后，在上?級公司的大?力支持與援?助下，經(jīng)過?公司上下全?體員工的共?同努力，圓?滿完成了此?次任務(wù)。賽?事結(jié)束后，?我部針對各?部參與人員?對于此次_?_項目提出?的建議進行?了匯總，公?司在積累經(jīng)?驗的同時，?為公司日后?承辦類似的?大型賽事提?供改進的依?據(jù)。2、?很好保障了?月餅生產(chǎn)人?員人事部?從__月開?始為月餅生?產(chǎn)任務(wù)積極?___開展?招聘工作，?由于工作時?間短、任務(wù)?重，人員工?作性質(zhì)為季?節(jié)工，人員?不穩(wěn)定等因?素。在招聘?工作上對人?事部壓力很?大，人事部?在人手少的?情況，積極?開拓招聘渠?道，保障了?月餅生產(chǎn)人?員的需求。?3、很好?保障了貴賓?廳業(yè)務(wù)目?前，隨著貴?賓廳業(yè)務(wù)不?斷擴張，公?司共配有名?員工前往浦?東機場貴賓?廳內(nèi)工作。?由于機場工?作的特殊性?，貴賓廳人?員必須辦理?機場通行證?，才能上崗?工作，然而?通行證需要?一段時間的?辦理期，我?部在滿足貴?賓廳人員需?求的同時，?也提早做好?人員的儲備?工作，以便?人員的及時?補足。(?二)、培訓(xùn)?工作人事?部___各?種培訓(xùn)，分?別有專項培?訓(xùn)，包括思?想觀念轉(zhuǎn)變?的培訓(xùn)，服?務(wù)質(zhì)量的培?訓(xùn)，使員工?質(zhì)量意識、?服務(wù)意識均?有所提高。?崗前培訓(xùn)，?對每名新進?員工進行公?司規(guī)章制度?培訓(xùn)并且進?行相關(guān)考核?工作，對各?部門自身建?設(shè)起到推動?作用。由?于月餅期間?招入了一大?批季節(jié)工，?后期生產(chǎn)制?作培訓(xùn)極為?重要，生產(chǎn)?部各負(fù)責(zé)人?在保障每日?生產(chǎn)任務(wù)完?成的同時，?對大量新進?員工進行生?產(chǎn)制作培訓(xùn)?。在經(jīng)過一?段時間的培?訓(xùn)后，我部?根據(jù)對每位?新進員工的?技能考核結(jié)?果，結(jié)合員?工平時工作?表現(xiàn)，及時?辭退部分不?合格人員。?充分合理運?用人事，做?到用對人、?用好人，這?樣既滿足了?公司對各種?人才的需求?，又盡可能?的降低了公?司的人工成?本，避免出?現(xiàn)冗員的現(xiàn)?象。另外?，針對貴賓?廳人員的工?作性質(zhì)，貴?賓廳人員在?機場貴賓廳?內(nèi)做相關(guān)服?務(wù)性工作，?代表著我公?司的形象。?因此我部專?門制定了貴?賓廳員工的?培訓(xùn)大綱，?從待人接物?到整個貴賓?廳工作操作?流程進行了?全方位的培?訓(xùn)，也請來?了貴賓廳相?關(guān)負(fù)責(zé)人來?對其進行針?對性培訓(xùn)。?各員工在通?過培訓(xùn)考核?并經(jīng)過貴賓?廳負(fù)責(zé)人的?認(rèn)可后，方?可上崗進行?工作。(?三)、員工?工資福利統(tǒng)?計工作人?事部每月做?好員工工資?的統(tǒng)計、審?批發(fā)放、社?保申報和繳?納工作，辦?理好員工的?入職、離職?、調(diào)動、檔?案管理等各?項手續(xù)。想?員工所想，?急員工所急?，做好各項?服務(wù)支持工?作，解除員?工的后顧之?憂，讓他們?更專心的做?好本職工作?。(四)?、勞動關(guān)系?處理員工?在日常工作?中發(fā)生口角?，最后造成?互相斗毆的?嚴(yán)重后果。?公司在視情?節(jié)嚴(yán)重后，?根據(jù)公司規(guī)?章制度的相?關(guān)規(guī)定將其?退回所在勞?務(wù)所，人事?部針對違章?員工，耐心?細致、有理?有據(jù)，在出?示相關(guān)培訓(xùn)?記錄和證據(jù)?之后，讓員?工認(rèn)識自已?，妥善解決?。特別針對?__事件，?妥善處理工?傷事件。?(五)、績?效管理與考?核