收銀員工作總結(jié)范文

收銀職工作總結(jié)范文介紹當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作仔細(xì)地剖析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，概括出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。為你準(zhǔn)備了?收銀職工作總結(jié)范文介紹?希望能夠幫到你！收銀職工作總結(jié)范文介紹〔一〕不知不覺(jué)在企業(yè)工作快要有半年的時(shí)間，片刻之間已經(jīng)到年末?；蛟S對(duì)大家來(lái)說(shuō)，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢(qián)，其他職工各司其職，不會(huì)有什么難。我從前也是這么認(rèn)為，但是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí)，不論做什么工作，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下：1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須恪守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,免得惹起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，免得造成錢(qián)幣損失，或惹起等待結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。2、收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查察數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。任意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不平安因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的疑心。3、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款〞牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金此外分開(kāi)鎖好?；貚彆r(shí)，查對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否切合。4、嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)錢(qián)，要與專柜開(kāi)的小票符合。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，免得引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開(kāi)出的小票的專柜、金額是否一致。5、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、和藹，不要對(duì)顧客高聲說(shuō)話。作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的就是效勞顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自己具備優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)很多不必要的麻煩，為了防備自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。以上是個(gè)人在工作中的領(lǐng)會(huì)與總結(jié)，希望各位上司和同事提出寶貴建議，我會(huì)努力做到更好。收銀職工作總結(jié)范文介紹〔二〕一年來(lái),在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和鼎力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的執(zhí)行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿達(dá)成工作任務(wù),獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng).總結(jié)起來(lái)收獲好多.一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平1、作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀職工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)?nèi)允遣粔虻?，隨著超市的展開(kāi)，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。2、做好了職工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我老是對(duì)他們嚴(yán)格要求，不論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息將就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，勇敢管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)心下面的員工，因此他們都特別尊重我，都聽(tīng)從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。3、合理安排好收銀員值班、接班工作，收銀員的工作不累，但得仔細(xì)，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持優(yōu)秀的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名職工作排班時(shí)，我老是苦思冥想，既要讓收銀員歇息好，又不能影響自己的工作，還要照顧好她們的特殊情況。4、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。二、經(jīng)過(guò)年關(guān)的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感想：其一是要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要成立在每名職工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、優(yōu)秀的道德這一根基上，否那么團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么怎樣主動(dòng)的弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?詳細(xì)到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，必定會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為模范，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)步的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流。企業(yè)的機(jī)構(gòu)散布就象是，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，平時(shí)業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的建議與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)察職能，二來(lái)能實(shí)時(shí)的把信息反應(yīng)到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀巔峰的進(jìn)步之心。這就給我們財(cái)務(wù)