保安班長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告2023年

第9頁(yè)共9頁(yè)保安班長(zhǎng)工?作總結(jié)報(bào)告?2023年?__年已?經(jīng)過(guò)去了，?在這一年中?我身為保安?班長(zhǎng)在公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷指導(dǎo)下?，在同事和?隊(duì)員們的幫?助支持下，?較圓滿(mǎn)地完?成了公司領(lǐng)?導(dǎo)安排的各?項(xiàng)工作，保?安部里的工?作也取得了?一定的成績(jī)??？傮w來(lái)說(shuō)?，保安工作?已步入正規(guī)?化，發(fā)展趨?勢(shì)良好，但?在工作中還?存在一些不?足之處，現(xiàn)?將一年來(lái)的?工作總結(jié)如?下：一、?牢抓防火防?盜，確保市?場(chǎng)安全市?場(chǎng)安全是市?場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基?本的保證，?與市場(chǎng)的發(fā)?展緊密相連?。安全責(zé)任?重于泰山，?消防工作更?是關(guān)乎市場(chǎng)?的存亡，居?安思危，安?全工作任重?而道遠(yuǎn)。為?了確保市場(chǎng)?安全無(wú)事故?，工作中制?定了一系列?工作計(jì)劃和?安全應(yīng)急方?案。先從思?想上讓每個(gè)?隊(duì)員繃緊“?安全“這根?弦，再確定?安全工作重?點(diǎn)區(qū)域與南?大門(mén)保衛(wèi)科?共同聯(lián)防，?從每一個(gè)環(huán)?節(jié)入手，周?密細(xì)致地檢?查，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)并消除安?全隱患，將?安全隱患控?制在萌芽狀?態(tài)。另外，?部門(mén)里每天?保證有足夠?的人員備勤?，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)?應(yīng)對(duì)___?。在今年的?___月份?，由于連續(xù)?暴雨，市場(chǎng)?負(fù)一樓漲水?，值班隊(duì)員?多次通知全?體隊(duì)員搶險(xiǎn)?，為公司將?損失減少到?最低。經(jīng)過(guò)?全體隊(duì)員的?共同努力，?本年度市場(chǎng)?無(wú)重大事故?、無(wú)盜竊和?重大刑事案?件，保證了?市場(chǎng)的繁榮?穩(wěn)定。消?防工作更是?安全工作的?重中之重。?自始至終都?是公司工作?的重點(diǎn)。為?了把消防工?作做好，讓?公司領(lǐng)導(dǎo)放?心。我們本?著預(yù)防為主?的主導(dǎo)思想?。制定了詳?細(xì)的檢修計(jì)?劃定期或不?定期對(duì)各種?消防設(shè)施進(jìn)?行檢查、維?護(hù)、保養(yǎng)，?在今年11?~__月份?對(duì)三根漏水?的消防主水?管進(jìn)行了更?換，對(duì)市場(chǎng)?煙感噴淋時(shí)?及時(shí)更換和?補(bǔ)裝確保各?項(xiàng)設(shè)備正常?運(yùn)行。同時(shí)?加強(qiáng)禁煙、?禁大功率電?器的工作，?與南大門(mén)消?防部門(mén)聯(lián)系?，及時(shí)向他?們請(qǐng)教學(xué)習(xí)?協(xié)助共同排?除警情，共?同管理共保?安全。針對(duì)?市場(chǎng)現(xiàn)況我?們制定了詳?細(xì)可行的滅?火方案，_?__隊(duì)員培?訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的消?防知識(shí)。由?于，做了大?量的預(yù)防工?作，本年度?市場(chǎng)安全穩(wěn)?定未發(fā)生火?案事故。?二、提高隊(duì)?員素質(zhì)，做?好市場(chǎng)服務(wù)?為了建設(shè)?一支高素質(zhì)?的保安隊(duì)伍?，服務(wù)好市?場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)?戶(hù)。部門(mén)制?定了嚴(yán)格的?入職標(biāo)準(zhǔn)和?管理?xiàng)l例，?從隊(duì)員的入?職開(kāi)始嚴(yán)格?把關(guān)，并且?必須符合三?個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“?招聘標(biāo)準(zhǔn)，?試用標(biāo)準(zhǔn)，?入職標(biāo)準(zhǔn)”?一年來(lái)開(kāi)展?了一系列的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)和?思想教育活?動(dòng)，并讓隊(duì)?員共同參與?培訓(xùn)及教育?內(nèi)容的制定?。通過(guò)儀容?儀表、文明?用語(yǔ)、行為?規(guī)范的學(xué)習(xí)?，通過(guò)每周?的___訓(xùn)?練先使隊(duì)員?從外表上改?變，樹(shù)立形?象。再通過(guò)?“人生觀、?天下興亡我?的責(zé)任”等?的學(xué)習(xí)改變?隊(duì)員們的消?極思想，樹(shù)?立正確的人?生價(jià)值觀，?隊(duì)員們的素?質(zhì)和修養(yǎng)得?了一定的提?高。由于?保安工作的?特殊性，經(jīng)?營(yíng)戶(hù)有什么?困難問(wèn)題往?往沒(méi)一個(gè)找?到保安來(lái)解?決，那么保?安就必須有?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?理念和及時(shí)?有效的解決?方法。從服?務(wù)態(tài)度上出?發(fā)，部門(mén)能?解決的馬上?解決，需要?其它部門(mén)處?理的主動(dòng)聯(lián)?系，不讓經(jīng)?營(yíng)戶(hù)再去找?。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)?的意見(jiàn)及時(shí)?反饋給公司?領(lǐng)導(dǎo)。一年?來(lái)保安工作?把服務(wù)做為?工作中的主?要內(nèi)容，部?門(mén)也多次召?開(kāi)會(huì)議，共?同探討，講?授經(jīng)驗(yàn)，并?進(jìn)行了專(zhuān)題?學(xué)習(xí)，使隊(duì)?員們明白了?服務(wù)的重要?性和必要性?，在日常工?作中能積極?主動(dòng)和其它?部門(mén)密切協(xié)?作，共同努?力，為營(yíng)造?良好的經(jīng)營(yíng)?環(huán)境和更優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)發(fā)?揮了重要作?用。三、?靈活處理各?種糾紛，維?持市場(chǎng)良好?經(jīng)營(yíng)秩序?我們南大門(mén)?小商品市場(chǎng)?所處黃金地?段，市場(chǎng)經(jīng)?營(yíng)品種繁多?，每天人流?量很大，市?場(chǎng)里出現(xiàn)的?各種糾紛也?較多。為此?，專(zhuān)程派人?在__派出?所學(xué)習(xí)外理?各種糾紛的?方法，本著?無(wú)論什么原?因，以先勸?開(kāi)雙方為主?，再仔細(xì)詢(xún)?問(wèn)情況，劃?分責(zé)任，盡?量使雙方意?見(jiàn)達(dá)成一致?。在維持?市場(chǎng)秩序方?面，部門(mén)先?后出臺(tái)嚴(yán)格?的管理措施?，長(zhǎng)期管理?。特別是對(duì)?閑雜人員、?小商小販、?大門(mén)外車(chē)輛?做出了明確?的處理意見(jiàn)?。有效改善?了市場(chǎng)秩序?。在本年?度，保安在?工作上雖然?取得了一定?的成績(jī)，但?還存在一定?的問(wèn)題，不?足之處更是?需要深刻總?結(jié)，努力改?正?？偨Y(jié)一?年來(lái)工作還?有以下幾點(diǎn)?不足：1?、隊(duì)員形象?素質(zhì)需要進(jìn)?一步提高。?2、部門(mén)?管理水平需?要提高。?3、部門(mén)工?作離公司領(lǐng)?導(dǎo)要求還有?一定距離。?4、消防?工作需要加?大力度。?在下一年的?工作中，我?會(huì)針對(duì)不足?之處，結(jié)合?部門(mén)實(shí)際情?況，揚(yáng)長(zhǎng)避?短，在__?公司形象和?完善保安工?作內(nèi)部建設(shè)?上狠下功夫?，層層抓起?。相信在公?司領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，在全?體人員的努?力下，在來(lái)?年會(huì)取得更?好的成績(jī)。?保安班長(zhǎng)?工作總結(jié)報(bào)?告__（二?）我是在?今年___?月份被領(lǐng)導(dǎo)?提升為保安?班長(zhǎng)，在過(guò)?去的一年里?，公司接受?了很多的大?型接待活動(dòng)?：建黨__?周年紅歌比?賽，第__?_屆山煤趣?味運(yùn)動(dòng)會(huì)，?還有山煤廉?政表彰大會(huì)?等其他一些?大型接待活?動(dòng)，經(jīng)過(guò)一?系列的接待?保衛(wèi)工作，?充分體現(xiàn)了?我的指揮才?能，協(xié)調(diào)性?及紀(jì)律性，?提高了積極?性和主動(dòng)性?，也讓我意?識(shí)到了多想?領(lǐng)導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)和請(qǐng)教?的必要性。?一、保衛(wèi)?方面（一?）隊(duì)伍建設(shè)?及安全禮儀?服務(wù)1、?保安隊(duì)伍的?組建，入職?條件必須是?政治合格，?無(wú)犯罪記錄?，誠(chéng)實(shí)、守?信，要具備?愛(ài)崗敬業(yè)精?神，服務(wù)和?服從意識(shí)要?強(qiáng)。入職前?要通過(guò)試用?期，確保每?位保安員符?合公司的要?求，現(xiàn)有保?安14認(rèn)，?___人是?___軍人?，___人?是有責(zé)任心?的青年，是?一支比較有?進(jìn)取心、有?凝聚力的隊(duì)?伍。2、?對(duì)新入職保?安員進(jìn)行專(zhuān)?業(yè)知識(shí)培訓(xùn)?以防火、防?盜、防破壞?為重點(diǎn)，突?發(fā)性事件的?處理，應(yīng)急?能力的培訓(xùn)?。經(jīng)試用合?格后上崗，?保證工作正?常開(kāi)展。?3、加強(qiáng)工?作職責(zé)的培?訓(xùn)和提升，?服務(wù)禮儀的?培訓(xùn)，禮貌?值班、文明?接待來(lái)訪人?員。在公司?規(guī)章制度范?圍內(nèi)，盡量?為來(lái)訪人員?提供便利，?加強(qiáng)語(yǔ)言溝?通能力的培?訓(xùn)，培養(yǎng)提?升服務(wù)的價(jià)?值觀，樹(shù)立?良好的服務(wù)?形象。4?、在節(jié)日、?慶典活動(dòng)中?，協(xié)作辦公?室做好了后?勤保障工作?，會(huì)場(chǎng)的布?置，和現(xiàn)場(chǎng)?保衛(wèi)工作，?禮儀服務(wù)善?始善終。并?受到公司領(lǐng)?導(dǎo)的好評(píng)，?通過(guò)在日常?巡查工作中?，定時(shí)定點(diǎn)?巡查、消除?了安全隱患?，確保無(wú)損?壞和盜竊事?件發(fā)生。?（二）制度?的建立與完?善1、工?作的規(guī)范有?序、卓有成?效的關(guān)鍵是?靠科學(xué)適用?的制度作保?證，＂不以?規(guī)矩，不成?方圓＂。自?升任隊(duì)長(zhǎng)后?，我對(duì)值班?、交接班、?學(xué)習(xí)、訓(xùn)練?等方面都出?臺(tái)了一整套?嚴(yán)格、實(shí)用?的制度，對(duì)?團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)?___化管?理，用制度?來(lái)規(guī)范大家?的行為，用?制度來(lái)保證?工作任務(wù)的?完成。2?、制定、建?立健全保安?隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)?、保安工作?守則，各崗?位職責(zé)、會(huì)?議制度、培?訓(xùn)制度、查?崗巡查制度?、獎(jiǎng)罰制度?、工作請(qǐng)示?匯報(bào)制度、?人員車(chē)輛物?品出入檢查?登記制度，?并一一完善?存檔，以敏?捷快速反應(yīng)?來(lái)推動(dòng)安全?，通過(guò)這些?制度進(jìn)一步?完善、落實(shí)?，使我們提?升服務(wù)形象?，用更專(zhuān)業(yè)?、更敬業(yè)的?態(tài)度贏得領(lǐng)?導(dǎo)及員工對(duì)?保安工作的?支持和信任?，并隨機(jī)抽?查保安各崗?來(lái)保障制度?落實(shí)。3?、并配合公?安局制定并?完善了有市?局統(tǒng)一制定?的：名為＂?管轄單位監(jiān)?管系統(tǒng)＂的?一個(gè)軟件，?資料定時(shí)更?新，通過(guò)系?統(tǒng)，可以?xún)?yōu)?先的查閱個(gè)?公司安保人?員的一切個(gè)?人信息，為?安保工作提?供了很大的?幫助。（?三）幾次大?型接待活動(dòng)?的保衛(wèi)工作?自公司會(huì)?展中心落成?后，首先迎?來(lái)的是建黨?__周年紅?歌比賽，第?___屆山?煤趣味運(yùn)動(dòng)?會(huì)及山煤集?團(tuán)廉政表彰?大會(huì)，在活?動(dòng)期間，我?們既是參賽?方，又是主?辦方，既要?參加比賽還?不能丟掉接?待工作，一?共___個(gè)?兄弟公司，?人多，車(chē)多?，又是第一?次舉行類(lèi)似?活動(dòng)，活動(dòng)?前都做了詳?細(xì)的準(zhǔn)備工?作，保衛(wèi)，?消防，車(chē)輛?的進(jìn)出，形?式路線，還?有一些__?_的應(yīng)急準(zhǔn)?備，可以說(shuō)?是任務(wù)繁重?。保衛(wèi)科全?體人員在活?動(dòng)期間一直?是全員在位?，任勞任怨?，比賽工作?兩不誤，在?確保工作的?情況下，并?取得了優(yōu)異?的成績(jī)，獲?得了公司領(lǐng)?導(dǎo)的好評(píng)。?二、消防?方面1、?消防工作一?直是安全工?作的重中之?重，全公司?緊緊圍繞＂?安全第一，?預(yù)防為主＂?的安全生產(chǎn)?方針，按照?＂誰(shuí)主管，?誰(shuí)負(fù)責(zé)＂的?原則，強(qiáng)化?了消防安全?工作的管理?，加大宣傳?力度，全面?提高了廣大?干部職工的?消防安全意?識(shí)，使公司?的消防安全?工作落到了?實(shí)處。2?、自年初起?，公司先后?兩次共五名?保安人員參?加了有__?_省消防總?隊(duì)___消?防管理人培?訓(xùn)，回來(lái)后?對(duì)消防工作?有了很大的?提升，加強(qiáng)?了公司的相?仿安全工作?。并且全體?人員都參加?了，有經(jīng)濟(jì)?開(kāi)發(fā)區(qū)消防?大隊(duì)在我公?司舉行的消?防知識(shí)培訓(xùn)?，增加了全?體人員的消?防意識(shí)與實(shí)?際的操作應(yīng)?急能力。通?過(guò)培訓(xùn)和演?練，有效地?提高員工防?患意識(shí)和應(yīng)?急、自救、?逃生的能力?，為現(xiàn)實(shí)生?命安全提供?了保障。?3、自接到?有消防總隊(duì)?下發(fā)的建設(shè)?＂四個(gè)能力?＂的防火墻?工程后，積?極完善消防?資料，健全?職責(zé)，明確?責(zé)任，切實(shí)?從基礎(chǔ)抓起?，員工培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)，值?班記錄，制?度上墻，日?常的維護(hù)，?檢測(cè)，保養(yǎng)?，消防演練?，應(yīng)對(duì)消防?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?檢查，并取?得了，消防?安全兩星級(jí)?企業(yè)的稱(chēng)號(hào)?，并在由經(jīng)?濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消?防大隊(duì)舉行?的消防知識(shí)?競(jìng)賽和技能?大比武中，?取得了不錯(cuò)?的成績(jī)，得?到了上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可。?回顧過(guò)去?時(shí)為了更好?的把握未來(lái)?，在取得成?績(jī)的同事，?我也充分認(rèn)?識(shí)到了自身?的不足和差?距。__年?將重點(diǎn)對(duì)以?下幾個(gè)方面?開(kāi)展工作；?1、加大?值班和巡邏?檢查力度，?在重大活動(dòng)?期間，加強(qiáng)?值班、對(duì)重?點(diǎn)部位、敏?感部位安排?專(zhuān)人值班，?發(fā)現(xiàn)情況做?到第一時(shí)間?到位，及時(shí)?處置，把一?些不安定因?素和苗頭消?滅在萌芽狀?態(tài)。在加強(qiáng)?值班的基礎(chǔ)?上進(jìn)一步調(diào)?整加強(qiáng)巡邏?檢查密度，?保安人員_?__小時(shí)巡?邏檢查制度?，主要抓各?崗位值勤時(shí)?工作質(zhì)量、?儀容儀表、?作風(fēng)紀(jì)律等?。2、提?升個(gè)人綜合?思想素質(zhì)，?以制度為準(zhǔn)?繩，做好各?類(lèi)制度的培?訓(xùn)工作，提?升服務(wù)禮儀?，人性化管?理，真正體?現(xiàn)出發(fā)自于?內(nèi)心的施與?受。3、?加強(qiáng)各崗位?工作責(zé)任心?，把各項(xiàng)安?全防范工作?列入新年度?的重點(diǎn)，加?強(qiáng)對(duì)各區(qū)域?的巡查力度?，維護(hù)良好?的公共秩序?，加強(qiáng)廠區(qū)?各類(lèi)公共設(shè)?備、設(shè)施的?監(jiān)管，使之?保持良好的?運(yùn)作狀態(tài)?4、加強(qiáng)各?出入門(mén)崗人?員的出入詢(xún)?問(wèn)登記，物?品出門(mén)的檢?查制度落實(shí)?，控制流動(dòng)?閑雜人員進(jìn)?入廠區(qū)，確?保無(wú)盜竊、?無(wú)損壞事件?的發(fā)生。確?保公司公共?財(cái)產(chǎn)人員安?全5、加強(qiáng)?廠區(qū)車(chē)輛管?理工作，確?保廠區(qū)車(chē)輛?的有序停放?6、加強(qiáng)?消防設(shè)備的?監(jiān)管與維護(hù)?。使全體隊(duì)?員會(huì)操作使?用消防器材?。進(jìn)一步完?善消防應(yīng)急?方案，做好?廠區(qū)的消防?防火安全教?育宣傳。?保安班長(zhǎng)工?作總結(jié)報(bào)告?__（三）?時(shí)間在不?經(jīng)意中從指?間劃過(guò)，轉(zhuǎn)?瞬間又是一?年，回顧_?_年的工作?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確指?導(dǎo)和全體隊(duì)?員的大力配?合下，保安?隊(duì)的各項(xiàng)工?作都能夠按?部就班的正?常開(kāi)展，特?別是人員管?理、車(chē)輛管?理、治安管?理、消防管?理、車(chē)輛的?收費(fèi)工作及?安管員的崗?位紀(jì)律形象?，禮節(jié)禮貌?等都有一定?程度的提高?，作為保安?班長(zhǎng)的我以?一年的工作?情況做以總?結(jié)：一、?嚴(yán)格要求自?己自覺(jué)遵?守公司的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，處之身先?士卒，事事?以身作則，?作為保安隊(duì)?長(zhǎng)始終堅(jiān)持?＂打兒先得?自身硬＂的?要求，在工?作中以自己?的實(shí)際行動(dòng)?潛移默化的?影響和帶動(dòng)?全體隊(duì)員，?同時(shí)不斷加?強(qiáng)自我學(xué)習(xí)?，提高自身?業(yè)務(wù)知識(shí)和?寫(xiě)作水平，?通過(guò)不懈努?力，為公司?企業(yè)文化宣?傳盡了一份?力。二、?加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)?伍建設(shè)班?長(zhǎng)作為＂兵?頭將尾＂在?工作中有著?至關(guān)重要的?作用，通過(guò)?多次業(yè)務(wù)知?識(shí)培訓(xùn)和工?作指導(dǎo)，培?養(yǎng)了領(lǐng)班的?模范帶頭作?用，提高了?其管理水準(zhǔn)?和處理各類(lèi)?突發(fā)事作的?能力，每月?對(duì)全體隊(duì)員?（特別是新?入職隊(duì)員）?進(jìn)行不定期?培訓(xùn)，合他?們?nèi)媪私?公司企業(yè)文?化理念，緊?緊圍繞董事?領(lǐng)導(dǎo)提倡的?＂我們要把?服務(wù)做得更?好，＂首問(wèn)?責(zé)任制＂等?，諸多細(xì)節(jié)?文化，由于?培訓(xùn)到位，?不僅減少了?保安隊(duì)的投?訴率，還取?得良好的效?果，全年共?收到業(yè)主感?謝信_(tái)_封?，樹(shù)立了公?司良好的形?象。三、?重視小區(qū)安?全防范加?強(qiáng)對(duì)外來(lái)人?員，出租房?的管理，特?別是對(duì)租住?在小區(qū)內(nèi)的?無(wú)業(yè)人員，?能夠掌握其?動(dòng)態(tài)（范本?）及配合派?出所不定期?清查，杜絕?了治安隱患?，在全體隊(duì)?員的精誠(chéng)協(xié)?作和共同努?力下，去年?成功抓獲和?預(yù)防盜竊案?件__起，?針對(duì)__裝?修高峰期，?嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)?裝修工管理?，憑證出入?，制止超時(shí)?作業(yè)和裝修?工在小區(qū)留?宿，通過(guò)大?力整頓，截?止目前為止?，未發(fā)現(xiàn)違?規(guī)現(xiàn)象，和?業(yè)主的相關(guān)?投訴。四?、重視消防?工作始終