2023年醫(yī)院年度工作總結(jié)范本

第4頁共4頁2023年?醫(yī)院年度工?作總結(jié)范本?__年，?在區(qū)委、縣?政府的正確?領導下，在?區(qū)衛(wèi)生局的?關心指導下?,我院認真?學習貫徹_?__及__?___，全?面貫徹落實?科學發(fā)展觀?，深入開展?“醫(yī)院管理?年”等活動?，改善服務?態(tài)度，提高?醫(yī)療質(zhì)量，?規(guī)范醫(yī)療行?為，促進醫(yī)?患和諧，順?利完成了各?項目標任務?，全面推進?醫(yī)院科學發(fā)?展，現(xiàn)匯報?如下：一?、完成的各?項工作指標?1、門診量?次；較去年?同期%；?2、接急診?人次；較去?年同期%；?3、收住?院人次；較?去年同期上?漲%；4?、手術人次?；較去年同?期上漲%；?5、床位?使用率%，?較去年同期?下降%；?6、平均住?院天數(shù)天；?較去年同期?下降%；?二、年度開?展的主要工?作（一）?提高醫(yī)療服?務質(zhì)量，完?善醫(yī)療服務?水平。一是?醫(yī)療工作。?繼續(xù)堅持“?以病人為中?心，以提高?醫(yī)療服務質(zhì)?量”為主題?的醫(yī)療管理?理念，全面?加強醫(yī)療質(zhì)?量工作，牢?固樹立質(zhì)量?意識，不斷?提高醫(yī)療整?體水平，完?善醫(yī)院硬件?建設（如：?為臨床一線?配置了電子?肛腸鏡檢測?儀、痔瘡p?ph治療儀?等）；結(jié)合?醫(yī)院工作實?際，進一步?完善了__?_項醫(yī)院醫(yī)?療制度，嚴?格執(zhí)行每月?一次“三基?三嚴”考核?，要求醫(yī)務?人員自覺執(zhí)?行首問醫(yī)師?負責制、三?級醫(yī)師查房?制、術前討?論和疑難危?重病例討論?制、三查七?對等醫(yī)療護?理重要制度?；加大了對?重要部門和?重要環(huán)節(jié)的?管理督導和?考評，進行?醫(yī)療查房_?__余次，?每次___?個科室；堅?持每周晨會?制度，總結(jié)?和分析上周?工作，安排?部署新一周?工作，針對?具體問題研?究整改，有?力的減少了?醫(yī)療差錯；?嚴格執(zhí)行《?病歷書寫規(guī)?范》，每月?一次對病案?評價、公示?和歸檔，并?保持甲級病?歷率___?%以上；醫(yī)?務科___?短期業(yè)務培?訓___次?，參加醫(yī)療?學術研討學?習班___?次，聘請專?家進行授課?___次；?進一步完善?了醫(yī)院感染?管理體系，?有效的控管?了醫(yī)療服務?中的不良事?件，保證了?患者就診和?治療效果。?二是護理工?作。__年?，護理部以?“___省?醫(yī)院管理綜?合評價細則?”為標準，?以護理質(zhì)量?管理為工作?重點，加強?護理人員的?素質(zhì)教育和?業(yè)務技能培?訓，從護理?工作基礎做?起，堅持每?季度一次護?理質(zhì)量分析?討論會議，?按時分析存?在的問題和?提出改進措?施，利于護?理工作的有?效提高。全?年各項護理?質(zhì)量指標較?去年均有所?提高。如：?基礎護理、?危重患者護?理達標率為?___%，?整體護理、?病房管理達?標率為__?_%，各種?護理技術操?作，制度執(zhí)?行達標率為?___%。?全年___?護理業(yè)務培?訓學習__?_次，護理?業(yè)務考試_?__次，全?院護理人員?對護理工作?規(guī)章制度、?崗位職責，?應急預案掌?握合格率達?到___%?，護理核心?制度落實率?達到___?%。三是院?內(nèi)感染工作?。院感科按?照醫(yī)院感染?管理評價標?準，定期對?各個科室進?行考評檢查?，并將結(jié)果?反饋到各科?室；定期檢?查督導各個?臨床科室消?毒隔離制度?的落落實和?一次性醫(yī)療?衛(wèi)生用品的?使用情況。?全年對我院?臨床及重點?科室取樣檢?測___份?，合格__?_份，合格?率為___?%。（二?）以病人為?中心,構(gòu)建?合諧醫(yī)患關?系。醫(yī)院始?終堅持“以?病人為中心?”，始終把?實現(xiàn)和維護?好廣大人民?群眾的生命?健康安全作?為貫徹科學?發(fā)展觀的出?發(fā)點和落腳?點。一是開?展了“假如?我是一位病?人”的換位?思考大討論?和演講比賽?，促進醫(yī)護?人員改進工?作方法，轉(zhuǎn)?變服務態(tài)度?，提高了服?務水平。二?是在門診推?行一站式服?務，開展比?速度、比質(zhì)?量、比服務?、看考評結(jié)?果“三比一?看”活動，?優(yōu)化了服務?流程。三是?推廣“人性?化、個性化?、親情化”?的服務。如?為中午在門?診治療、輸?液的病人免?費贈送午餐?__人次；?為生產(chǎn)的婦?女免費出車?接送___?余次，讓病?人感受親人?般關愛。三?是嚴格執(zhí)行?國家藥品價?格政策和醫(yī)?療服務收費?標準，做到?“因病施治?，合理檢查?、合理用藥?、合理收費?”，讓病人?感受到“公?開透明、誠?信服務”。?向社會推出?順產(chǎn)、剖宮?產(chǎn)、子宮肌?瘤切除術、?慢性膽囊炎?伴膽囊結(jié)石?膽囊切除術?、單純性闌?尾炎、結(jié)節(jié)?性甲狀腺腫?瘤切除術等?___多個?單病種限價?服務，累計?減免金額達?___萬元?。（三）?以科學的管?理機制，加?強醫(yī)院內(nèi)部?管理。今年?以來，結(jié)合?醫(yī)院管理年?活動的深入?開展，我院?以提高醫(yī)療?水平和服務?質(zhì)量為主線?，明確執(zhí)行?崗位職責，?落實目標責?任使醫(yī)院管?理工作邁上?新臺階，主?要做了以下?幾個方面：?1、繼續(xù)?開展了醫(yī)療?服務質(zhì)量管?理年活動。?通過開展此?項活動，進?一步使全院?職工在思想?上樹立醫(yī)療?質(zhì)量第一的?意識，真真?正正把提高?醫(yī)療服務質(zhì)?量放在醫(yī)療?工作的首位?，把醫(yī)療質(zhì)?量作為開展?一切工作的?出發(fā)點和立?足點，形成?全院人人、?處處、時時?抓醫(yī)療質(zhì)量?的良好局面?。進一步加?強醫(yī)療質(zhì)量?、醫(yī)療安全?的各項規(guī)章?制度，各級?人員職責、?各種技術操?作規(guī)程，逐?步使各項工?作制度化、?職責明確化?、技術規(guī)范?化、并建立?起長效機制?，確保了我?院醫(yī)療質(zhì)量?再上一個新?臺階2、進?一步加強和?規(guī)范制度管?理。重點從?財務管理，?藥房及藥庫?管理，醫(yī)療?設備和耗材?管理，辦公?后勤管理入?手，在保證?非業(yè)務的職?能科室,監(jiān)?督服務職能?的同時作好?自身管理工?作。3、?加大理論教?育引導力度?，在全院廣?泛開展以科?學發(fā)展觀為?統(tǒng)領的醫(yī)德?醫(yī)風、行業(yè)?紀律、法律?法規(guī)等各方?面的教育，?不斷增強廣?大干群職工?的政治意識?、大局意識?，