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上海踩踏事件傳策1302第6小組015年1月1日零時31分,上海市公安局官方微博發(fā)文稱:“小編剛才在市公安局指揮中心看到,有游客摔倒后,執(zhí)勤民警立即趕到圍成環(huán)島,引導(dǎo)客流繞行?!边@則微博成為新浪、搜狐、網(wǎng)易等商業(yè)門戶網(wǎng)站新聞傳播點(diǎn),2015年1月1日1時26分,搜狐發(fā)布新聞《網(wǎng)傳上海外灘發(fā)生踩踏事故警方回復(fù)》,成為此次事件的第一條報道,拉開此事件公關(guān)大幕。微博平臺傳播分析微博平臺上,@上海發(fā)布和@警民直通車-上海成為信息發(fā)布的主要通道,此外,@人民日報、@央視新聞等媒體微博積極介入事件傳播,推升事件微博關(guān)注度。@人民日報發(fā)表微評《公共安全是一根松不得的弦》指出:“公共安全事關(guān)每個人的生命財(cái)產(chǎn),它考驗(yàn)一座城市的管理與服務(wù)水平,也是每個人時刻不能放松的弦。前事足戒,盡快查明事故原因,追究責(zé)任,汲取教訓(xùn)?!敝襟w人閭丘露薇引用當(dāng)年的香港蘭桂坊踐踏事件后相關(guān)部門的獨(dú)立調(diào)查報告指出,人多不是問題,如何管理才是問題,有效的管理措施可以讓民眾形成好習(xí)慣。@LifeTime發(fā)出了紐約警察如何在新年維護(hù)公共秩序的微博,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。毫無疑問,對于人口已經(jīng)超過2000萬的超級大都市上海來說,紐約的經(jīng)驗(yàn)有借鑒意義。媒體報道內(nèi)容分析媒體前期報道主要集中于對事件本身的驚訝痛心、對逝者表示哀悼以及對事件發(fā)生原因的探究。隨著細(xì)節(jié)的不斷披露,輿情焦點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向?qū)κ录姆此忌蟻?。輿論各方對事件發(fā)生原因的追問也開始呈現(xiàn)爆發(fā)之勢。先是@新浪新聞追問:陳毅廣場為何聚集大量民眾?燈光秀換地方了是否有人通知?踩踏的原因到底是什么?隨后,新華網(wǎng)發(fā)文三問上海外灘踩踏事件:風(fēng)險預(yù)防策略是否充分?安全管理手段是否到位?應(yīng)急控制措施是否及時?《新京報》將事件追問增加到10條:事發(fā)時外灘人流量多大?燈光秀轉(zhuǎn)場是否及時通知?交通為何沒有管制限流?踩踏是否由“撒錢”引發(fā)?外灘警力配置是否得當(dāng)?應(yīng)急控制措施是否及時?為什么遇難者多是女性?傷亡人員如何救治賠償?此次踩踏事件如何追責(zé)?特大城市緣何出現(xiàn)踩踏?連續(xù)的追問,讓事件的輿情熱度不斷上升。網(wǎng)友觀點(diǎn)傾向性分析在上海踩踏事件中,絕大部分網(wǎng)友對事件的發(fā)生表示痛心,感嘆生命之脆弱,紛紛為遇難者祈禱。希望汲取教訓(xùn),讓悲劇不再重演。在眾多網(wǎng)友哀悼事件中的逝者之余,許多網(wǎng)友開始反思事件的來龍去脈,在事件發(fā)生之前就有網(wǎng)友發(fā)言抱怨現(xiàn)場人員擁擠,沒有足夠的警力維持秩序。有網(wǎng)友認(rèn)為,“人多、地少”是發(fā)生踩踏事件的根本原因。有相當(dāng)一部分網(wǎng)友認(rèn)為,造成踩踏事件的原因是由于缺乏應(yīng)急預(yù)案管理措施,管理部門定有失職之嫌。還有相當(dāng)一部分網(wǎng)友認(rèn)為,這次事件正是上海人口負(fù)荷過重的體現(xiàn),呼吁加大對上海的外來人口的控制與管理。個人分析上海踩踏事件的公關(guān)是政府進(jìn)行公關(guān)的,從事件發(fā)生到結(jié)束,都很積極的去調(diào)查和處理這個事情,用網(wǎng)絡(luò)和媒體輿論力量去安撫群眾,可見對此次事

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