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文檔簡介
第8頁共8頁物業(yè)工程?部崗位職?責范本?1、負責?機電安裝?、維修工?程的日常?維護工作?,確保管?理區(qū)域的?供水、供?電、設備?運行正常?。2、?貫徹執(zhí)行?公司制定?的規(guī)章制?度,確保?機電設施?、設備處?于安全、?良好的運?行狀態(tài)。?3、對?設施、設?備的運行?、維修和?保養(yǎng)工作?進行定期?和不定期?檢查,保?證設施、?設備的正?常運行。?4、根?據(jù)崗位要?求以及自?身潛力,?對負責片?區(qū)的設備?運行、維?修、保養(yǎng)?工作進行?實際操作?。5、?巡檢消防?栓、消防?水管、給?排水主管?道、管道?配件、樓?道、天臺?系統(tǒng),并?做記錄。?6、巡?檢強弱電?設備、線?路、公共?天線、集?中監(jiān)控系?統(tǒng)及水池?水位控制?線路等。?7、對?工程部技?工的工作?狀況記錄?進行匯總?,發(fā)現(xiàn)故?障的立即?向值班工?程師匯報?并及時處?理。8?、負責公?共設施設?備及水、?電維修,?并對維修?工作質量?進行跟蹤?。9、?嚴格遵守?安全技術?操作規(guī)程?并按有關?制度辦事?。10?、按照公?司節(jié)水節(jié)?電的規(guī)定?,做好節(jié)?水節(jié)電的?工作,并?提出可行?性推薦。?每月對公?共用水、?用電量進?行統(tǒng)計,?如有異常?,進行分?析并進行?解決。?11、按?時、按質?、按量完?成上級領?導交辦的?其他工作?。物業(yè)?工程部崗?位職責范?本(二)?1、在?公司總經(jīng)?理的指導?下,負責?所屬轄區(qū)?的全面工?作,對公?司總經(jīng)理?負責;?2、負責?轄區(qū)設施?設備、計?量器具管?理;3?、負責房?屋及配套?設施的維?護工作;?4、負?責客戶裝?修審核、?裝修巡查?、完工驗?收等工作?;5、?負責接管?驗收及入?伙期間工?程遺留問?題的收集?和反饋;?6、經(jīng)?常巡視管?理處內外?各場所狀?況,檢查?服務質量?,及時發(fā)?現(xiàn)問題,?用心解決?問題;?7、負責?制訂所轄?小區(qū)全年?維修養(yǎng)護?計劃,物?業(yè)管理合?同、管理?方案及中?心工作計?劃;8?、負責入?伙辦理、?驗收資料?接管等;?9、負?責空置房?管理;?10、協(xié)?助辦公室?做好管理?處員工的?招聘、業(yè)?務培訓和?考核工作?;11?、協(xié)助辦?公室做好?建立優(yōu)秀?、禮貌小?區(qū)的工作?;12?、協(xié)助辦?公室進行?管理小區(qū)?的籌備、?檔案資料?和文件起?草,處理?理解業(yè)主?的投訴及?跟蹤處理?,并做好?處理結果?和存檔;?13、?協(xié)助辦公?室實施制?度考評,?如發(fā)生重?大問題及?時向品質?部部長匯?報;1?4、對管?轄小區(qū)范?圍內的房?屋結構、?設施、設?備、外墻?外觀、清?潔衛(wèi)生、?綠化、治?安、交通?、消防等?管理項目?進行技術?指導,監(jiān)?督、監(jiān)管?。確保為?業(yè)主帶給?安全、舒?適、優(yōu)美?的生活和?居住環(huán)境?;15?、負責制?定物業(yè)管?理小區(qū)全?年維修、?養(yǎng)護計劃?;物業(yè)管?理合同、?管理方案?以及總結?當月工作?、制定下?月工作計?劃;1?6、負責?新的管理?小區(qū)的前?期介入、?接管驗收?以及管理?處籌備工?作;1?7、按時?、按質、?按量完成?上級領導?交辦的其?它各項工?作任務。?物業(yè)工?程部崗位?職責范本?(三)?1、向物?業(yè)經(jīng)理推?薦及提交?項目保養(yǎng)?、改善及?更改工程?之計劃。?2、管?理及統(tǒng)籌?工程部門?之運作和?界定各工?程班組之?工作范圍?及職責。?3、準?備及擬定?工程招標?的文件、?設定標準?及規(guī)格分?析目標及?作出推薦?。4、?應對和解?決項目所?有有關工?程之問題?及作出適?當之決策?。5、?安排及跟?進物業(yè)接?收之工作?。6、?與政府各?部門作出?有關工程?應有之聯(lián)?系及書信?往來。?7、與物?業(yè)部其他?部門持續(xù)?良好溝通?及聯(lián)系。?8、監(jiān)?察各二次?裝修工程?貼合標準?。9、?監(jiān)察項目?各公共用?電和用水?量,并設?法省電省?水。1?0、監(jiān)察?項目各系?統(tǒng)之運行?狀況,并?設法加以?改善。?11、監(jiān)?察和確保?項目所有?屋宇設備?,依照政?府的規(guī)定?和法例要?求,理解?定期之檢?查、測試?和保養(yǎng)。?12、?監(jiān)督工程?員工應付?每日客戶?之投訴。?13、?應付及解?答各客戶?之問題及?要求,監(jiān)?察工程部?解決客戶?之投訴及?對客戶之?工作效率?及工作水?準。1?4、向物?業(yè)經(jīng)理提?交每月之?工作報告?。物業(yè)?工程部崗?位職責范?本(四)?1、負?責制訂小?區(qū)內公共?設施、建?筑物、設?備系統(tǒng)的?管理規(guī)定?;2、?負責新接?管物業(yè)項?目的供電?、空調、?給排水、?消防、電?梯、弱電?系統(tǒng)及建?筑裝修項?目的驗收?和資料核?實工作;?3、負?責查驗用?戶裝修報?批手續(xù)及?審批裝修?方案、監(jiān)?督裝修方?案的實施?;4、?負責編制?設備、設?施維修保?養(yǎng)計劃,?負責做好?與本部門?業(yè)務相關?的合同評?審;5?、負責小?區(qū)內的工?程改造、?設備更新?、方案及?預算的編?制并送有?關部門評?審;6?、負責對?維修裝修?項目、設?備的保養(yǎng)?進行驗收?,負責對?設備保養(yǎng)?、維修、?工程項目?進行技術?審核;?7、負責?所有設備?、設施系?統(tǒng)(供電?、空調、?給排水、?電梯、電?話、衛(wèi)星?及有線電?視、消防?、計量等?)的管理?、運行、?維修等;?8、配?合客服中?心做好用?戶入住時?房屋設施?、設備的?交驗、記?錄工作;?9、負?責配合客?服中心物?管員派發(fā)?的維修施?工單;?10、負?責小區(qū)內?緊急狀況?的處理工?作。物?業(yè)工程部?崗位職責?范本(五?)1、?負責翻譯?、中英文?打印,各?類文件的?復印及收?發(fā)。各種?文件、資?料、材料?的存檔,?文具用品?的分發(fā)。?2、對?樓宇全部?圖紙、資?料分類保?管、編排?目錄、日?常借閱和?確保完整?無損,每?年核對補?缺。3?、負責采?購單的報?批、跟蹤?、存檔及?現(xiàn)金報銷?、支票申?請。4?、負責工?程部布告?欄的定期?公布、更?換,確保?所有信息?及時轉到?達員工。?5、負?責會議記?錄,整理?____?并打印、?發(fā)送。?6、對各?部門或客?人來工程?部聯(lián)系工?作人員要?熱情接待?。7、?迅速、熱?情應答來?往電話,?詳細記錄?所有信息?。8、?負責工程?部考勤記?錄和整理?,上報有?關部門。?9、為?總工程師?收集過去?____?小時的報?表和其它?報表。?10、建?立備品部?件和易損?件的清單?,并按要?求執(zhí)行最?高、最低?儲備標準?,當儲備?接近或到?達最低標?準時,及?時提出申?請購買計?劃單。?11、嚴?格執(zhí)行物?品驗收入?庫制度和?領料單制?度,做好?備品備件?和公用工?具的管理?制度。?12、做?好倉庫的?帳、卡、?物等管理?工作,要?求帳、卡?、物務必?相符,物?品堆放整?齊清潔。?13、?每月務必?對庫存狀?況進行一?次清查盤?點,對盤?虧、盤盈?狀況及時?向有關上?級匯報。?14、?按時、按?質地完成?每月財務?要求的備?品、備件?、材料消?耗和庫存?狀況等的?報表。?15、易?燃、易爆?、有毒物?品務必單?獨儲放。?室內禁止?一切煙火?,務必每?一天去巡?查二次。?16、?負責工程?部工服的?發(fā)放、整?理。1?7、完成?領導交給?的其它工?作。物?業(yè)工程部?崗位職責?范本(六?)經(jīng)理?1、負?責部門財?務預算及?各類物品?采購計劃?的編制;?2、監(jiān)?督、考核?本部門的?工程技術?人員和各?物業(yè)管理?服務中心?的技術人?員的技術?水平,提?出可選用?建議;?3、負責?編制各種?設備、設?施的維修?保養(yǎng)計劃?并組織實?施;4?、負責各?類檢驗設?備的管理?;5、?負責管理?處業(yè)主入?住驗房、?裝修申請?意見審批?、裝修巡?查管理工?作;6?、協(xié)助參?與設施設?備的采購?評審工作?;7、?保障各類?設施的完?好與動力?設備的安?全運轉,?確保各小?區(qū)正常需?要;8?、協(xié)調溝?通與聯(lián)系?部門的關?系,并保?持良好的?合作關系?;10?、完成上?級安排的?其他工作?。物業(yè)?工程部崗?位職責范?本(七)?副經(jīng)理?1、協(xié)?助工程部?經(jīng)理負責?編制各種?設備、設?施的維修?保養(yǎng)計劃?并組織實?施;2?、協(xié)助工?程部經(jīng)理?負責各類?檢驗設備?的管理;?3、協(xié)?助工程部?經(jīng)理負責?管理處業(yè)?主入住驗?房、裝修?申請意見?審批、裝?修巡查管?理工作;?4、協(xié)?助參與設?施設備的?采購評審?工作;?5、協(xié)助?工程部經(jīng)?理保障各?類設施的?完好與動?力設備的?安全運轉?,確保各?小區(qū)正常?需要;?6、協(xié)助?工程部經(jīng)?理協(xié)調溝?通與聯(lián)系?部門的關?系,并保?持良好的?合作關系?;7、?完成上級?安排的其?他工作。?物業(yè)工?程部崗位?職責范本?(八)?主管1?、忠于公?司,自覺?維護公司?的利益,?形象、聲?譽。2?、切實執(zhí)?行經(jīng)理指?令,認真?落實崗位?責任制,?督導部門?員工嚴格?遵守公司?各項規(guī)章?制度,認?真執(zhí)行物?業(yè)管理法?規(guī)。3?、及時傳?達公司各?種會議精?神及領導?指示,并?組織部門?員工學習?、貫徹、?落實。?4、針對?部門員工?技術狀態(tài)?和思想動?態(tài),編制?培訓計劃?,對員工?進行職業(yè)?道德物業(yè)?服務意識?教育和專?業(yè)知識培?訓。5?、負責組?織制訂園?區(qū)公共設?施、樓宇?、設備的?管理規(guī)定?,并貫徹?執(zhí)行,確?保以上設?施/設備?處于安全?完好狀態(tài)?。6、?負責指導?編制設施?/設備保?養(yǎng)維修計?劃,并落?實執(zhí)行,?確保按計?劃保養(yǎng)率?____?%,設備?完好率_?___%?以上。?7、負責?物業(yè)公司?接管物業(yè)?項目的供?配電、空?調給排水?、消防、?電梯、弱?電系統(tǒng)及?建筑裝修?項目的驗?收和資料?核實工作?,并及時?按要求將?有關資料?、圖紙歸?檔、建檔?。8、?負責對園?區(qū)內的工?程改造、?設備更新?、重要維?修工程的?方案及進?行技術審?核并上報?公司領導?批準后,?現(xiàn)場督導?工程施工?,控制工?程質量、?進度。?9、按照?IS90?02質量?保證體系?健全部門?各項規(guī)章?制度、操?作規(guī)程,?以及各種?記錄表格?,并每月?檢查、審?核。1?0、協(xié)調?施工單位?按國家規(guī)?定標準為?業(yè)主提供?保修服務?,保障業(yè)?主利益。?11、?督導部門?員工按服?務規(guī)范為?業(yè)主/住?戶提供及?時、優(yōu)質?、高效的?上門服務?工作,要?做到業(yè)主?/住戶滿?意率__?__%,?到位及時?率___?_%。?12、負?責緊急情?況的處理?工作。?13、積?極協(xié)助支?持其它部?門工作,?把公司整?體利益放?到第一位?。14?、完成領?導交辦的?其它工作?。15?、對部門?員工工作?質量、工?作效率進?行考核,?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?。物業(yè)?工程部崗?位職責范?本(九)?資料管?理員1?、熟悉《?檔案法》?等與工程?項目相關?的法律、?法規(guī)及政?策,熟悉?工程檔案?工作流程?,具有較?強的保密?意識及服?務意識;?2、對?公司物業(yè)?管理項目?前期形成?的、具有?保存價值?的文字資?料、圖象?等進行收?集、整理?、歸檔、?保管;?3、做好?工程檔案?、設備檔?案歸檔工?作,規(guī)范?檔案管理?,使公司?檔案不流?失,安全?完整保存?,為公司?各項工作?服務;?4、協(xié)助?做好行政?報文等各?項工作;?5、負?責公司領?導交辦的?其他有關?工作。?物業(yè)工程?部崗位職?責范本(?十)文?員一、?熟知公司?及工程部?各項規(guī)章?制度、工?作程序。?二、負?責工程部?的內務工?作,各類?文件材料?的收發(fā)、?傳閱及存?擋工作。?三、協(xié)?助主管安?排例會,?做好會議?記錄。嚴?格執(zhí)行考?勤制度,?按時上交?。四、?負責接維?修任務單?,按其內?容安排維?修員工,?并認真做?好日常維?修記錄和?存檔。遇?有處理不?了、未處?理的要及?時向主管?匯報,并?按主管指?示安排工?作。五?、每日、?每月、每?年對維修?工作單進?行匯總,?
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