某管理局后勤服務(wù)中心年度工作總結(jié)與思路

X管理局后勤服務(wù)中心二00七年工作總結(jié)及二00八年工作思路2007年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤服務(wù)中心全體干部職工以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“八榮八恥”、“廉潔從政，從我做起”等學(xué)習(xí)教育活動，認真落實十六屆六中全會精神，全面領(lǐng)會和落實十七大精神，狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，努力提高后勤服務(wù)管理水平。積極探索先進的管理模式，發(fā)揚X人勤勉的工作精神，使我們的各項工作在管理中得到進一步的規(guī)范，在發(fā)展中得到進一步的提高，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將2007的的工作匯報如下：進一步的加強了制度建設(shè)重視制度建設(shè)，充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用，是后勤服務(wù)中心樹立科學(xué)發(fā)展觀，對現(xiàn)代管理理念的積極借鑒，是加強自身建設(shè)，提高服務(wù)能力的必然選擇。今年以來，后勤服務(wù)中心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好內(nèi)部管理，狠抓制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。進一步制定和完善了《后勤服務(wù)中心各科室工作職責(zé)》、《員工崗位工作職責(zé)》、《財務(wù)管理制度》、《考勤管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《關(guān)于招待用餐、購置物品管理規(guī)定》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《車輛管理制度》等近十項制度規(guī)定。通過這些制度的落實，使兩大院的環(huán)境清新整潔，各項后勤管理工作井然有序。出臺了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》等文件。促進了領(lǐng)導(dǎo)班子“講團結(jié)、守紀(jì)律、集思廣益、互相尊重”良好風(fēng)氣的形成，領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部自覺做到“五帶頭”，即帶頭刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；帶頭改革創(chuàng)新，開拓進?。粠ь^廉潔自律，公正處事；帶頭勤奮工作，艱苦創(chuàng)業(yè)；帶頭團結(jié)一致，服從大局。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部在尊重制度、執(zhí)行制度方面的表率作用，受到了廣大職工的稱贊，增強了后勤隊伍的向心力。二、進一步加強了班子建設(shè)今年以來，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在堅持政治理論學(xué)習(xí)，積極參加業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們重點抓了班子民主作風(fēng)建設(shè)。一是嚴(yán)格黨內(nèi)民主生活會制度。黨支部按規(guī)定和計劃一年召開兩次民主生活會。會上，“班長”首先帶頭搞好自我批評，敢于“亮丑”，向班子成員掏心里話，其他成員消除顧慮，并實事求是地指出其他成員存在的不足和問題，幫助剖析原因，尋找對策，并虛心接受其他同志對自己的批評，營造了一個讓大家講真話、講實話、有話當(dāng)面講的良好氛圍，進一步增進了班子成員間的團結(jié)。二是中心領(lǐng)導(dǎo)班子每月舉行一次碰頭會，搞好工作協(xié)調(diào)。三是班子成員間不定期地開展談心交心活動，相互交流思想，交談工作、學(xué)習(xí)中的心得體會，化解彼此間可能存在的誤會和矛盾，工作和生活中沒有了隔閡和戒備心理。另一方面，我們還重點抓了分工協(xié)作工作。集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工是非常必要的，但分工負責(zé)不是各自為政；明確職責(zé)，不是放棄合作。因此，班子成員在工作中，做到了在職能上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；責(zé)任上分，決策上合。一方面，就自己分管的工作與班子其他成員商討交流，積極主動地征詢意見，對需要交叉處理的問題，盡量通過協(xié)商來解決，另一方面，班長對班子其他成員分管的工作，總是給予關(guān)心和幫助，特別是工作遇到困難或遭受挫折時，更是伸出援助之手，而不是袖手旁觀，置之不理。在工作中較好地做到了“分工不分家”，分內(nèi)分外工作都盡心盡力去干好。三、進一步加強干部職工隊伍建設(shè)后勤服務(wù)中心年初即對全年的干部職工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)作了全面的安排部署，重點采取系統(tǒng)文化建設(shè)、集中學(xué)習(xí)教育活動、互教互學(xué)、學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實踐鍛煉等措施，對干部職工進行全方位的教育培訓(xùn)。一、通過學(xué)習(xí)十七大精神提高理論修養(yǎng)。為進一步提高廣大黨員干部馬克思主義理論修養(yǎng)，切實加強干部職工作風(fēng)建設(shè)，努力鍛造一支務(wù)實、高效、清廉的高素質(zhì)服務(wù)隊伍，由黨支部牽頭，在單位內(nèi)部掀起了學(xué)習(xí)貫徹落實十七大精神和創(chuàng)建和諧漢江建設(shè)的高潮。團結(jié)意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)意識正在廣大干部職工中悄然形成。二、通過互教互學(xué)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。在“周五”學(xué)習(xí)日，我們采取互教互學(xué)的方式，由干部職工輪流講課，給全體干部職工搭建一個相互學(xué)習(xí)、相互探討的平臺。三、通過繼續(xù)教育提升學(xué)歷層次。中心黨支部重視繼續(xù)教育，鼓勵干部職工以多種形式，參加學(xué)歷教育，全面提升學(xué)歷層次，以提高干部職工的整體素質(zhì)。四、通過各種培訓(xùn)提高技能。組織干部職工參加各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)班，通過各種培訓(xùn)，提高了干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)技能。為機關(guān)后勤服務(wù)提供了強有力的保障。2007年完成的具體工作任務(wù)為進一步貫徹落實漢江局2007年工作會議精神，后勤中心支部在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，將工作重點定位于“建設(shè)和服務(wù)”，以班子建設(shè)為起點，依托思想政治工作，圍繞服務(wù)項目從各方面全面展開了工作。全年共完成綠化修剪、維護任務(wù)6.5萬m2次，摸芽、扶正、培土、剪枝綠化樹280余株，維修落水管3800m，維修辦公樓28處近1200m2。做到了維修快而好、供水暢而潔、送電明而亮。1、做好局機關(guān)、宿舍大院的供水、供電，及其他設(shè)備維修管理和水電費的收繳結(jié)算工作。為加強水電管理，保證水電費的及時收繳結(jié)算，我們進一步修訂、完善了《局機關(guān)水電管理制度》，年初與各單位簽定了用電、用水合同。并進一步強化了水電管理工作人員的工作職能，為保證機關(guān)辦公、職工生活用水用電做好服務(wù)。同時為節(jié)約能源，我們對區(qū)架空層實行了定時供電，限時拉閘。工作人員對水電設(shè)施也做到了勤檢查，勤保養(yǎng)，對出現(xiàn)問題的水電設(shè)施及時修繕一新，保證了局機關(guān)、宿舍大院的正常供水、供電。在做好為本局服務(wù)的同時，也為出租門面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時為他們解決實際困難，為他們用水用電提供方便。在做好服務(wù)的同時，按時收繳水電費，對有的出租門面拖延不繳水電費的，一是登門了解情況，二是協(xié)商解決，三是對硬是不繳的采取停水停電的措施。今年，通過我們的不懈努力和一系列措施的實施，該收該繳的水電費也能足額收繳起來，局機關(guān)公用水電費收支做到了基本持平。2、做好局機關(guān)辦公樓、宿舍樓的管理及維修工作。為規(guī)范局機關(guān)房產(chǎn)管理，進一步修訂、完善了《局機關(guān)房產(chǎn)管理規(guī)定》和《局機關(guān)單身宿舍管理規(guī)定》，強調(diào)了住戶、后勤服務(wù)中心各自應(yīng)該承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)，保證了局房產(chǎn)公用設(shè)施的完整和住戶安全。根據(jù)群眾的反映，對壞了公用設(shè)施及時進行了修理和維護，做到了讓住戶滿意、群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。3、做好車輛調(diào)度和管理工作。為實行機關(guān)工作規(guī)范化管理，進一步修訂、完善了《車輛管理制度》和《面包車管理規(guī)定》，強調(diào)了車輛調(diào)度管理、維修使用管理和司機責(zé)任，保證了領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)用車隨叫隨到。今年九臺車在做到紀(jì)守法，絕對安全的前提下，共安全行駛35萬km。4、做好局機關(guān)、宿舍大院的環(huán)境衛(wèi)生、綠化和安保工作。為加強局機關(guān)大院和宿舍大院的環(huán)境衛(wèi)生、綠化及安保管理，創(chuàng)造綠化、美化、凈化、亮化和安全穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境，促進局機關(guān)“三個”文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，按照《局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》和潛江市綜治辦、公安局治安大隊的有關(guān)要求，結(jié)合大院實際，今年我們一是按照局統(tǒng)一安排，自主管理，維護綠化地帶，保證了綠化地帶的完美。二是采取專管與群眾監(jiān)督管理相結(jié)合的形式，對清潔衛(wèi)生和綠化管理簽訂了責(zé)任承包合同，實行合同化管理，明確要求，專人管理，嚴(yán)格按合同兌現(xiàn)獎懲，提高了管理質(zhì)量。三是加強門衛(wèi)管理工作，制定門衛(wèi)管理規(guī)章制度，強化門衛(wèi)工作職責(zé)，安排家屬委員會輪流值班和巡邏，加高加固圍墻，維修防盜設(shè)施，保證了大院安全。同時，為確保大院綠化、美化和安全，我們在局黨委和潛江市有關(guān)部門的支持下，大力開展文明大院、文明單位創(chuàng)建活動，保證了大院文明、安全，使機關(guān)、大院綠化、衛(wèi)生環(huán)境更加清新明亮。5、做好機關(guān)門面外租經(jīng)營、管理工作。今年我們重點是抓了租金的收繳工作。其次是做好臨街門面的出租工作。按照“三不”要求，即不空一間屋、不棄一分錢、不閑一個人，我們對臨街門面，除采取貼公告的辦法招租承包經(jīng)營外，還熱情為租賃者服務(wù)，使出租率達到了％，盤活了國有固定資產(chǎn)。6、做好家屬委員會工作，協(xié)助局辦公室做好民事調(diào)解工作。根據(jù)家屬委員會人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合局聘用制改革方案，進一步增加了家屬委員會工作職責(zé)，加大家屬委員會綜合協(xié)調(diào)的工作力度，全年共調(diào)解民事糾紛起，共次，保持了大院的安全、穩(wěn)定。7、做好老干管理工作，使老同志老有所養(yǎng)，老有所樂，保證老同志的兩費及時到位。經(jīng)常組織老同志參加后勤中心有關(guān)會議，請他們提建議，當(dāng)參謀，及時將局里及上級的有關(guān)政策規(guī)定向他們傳達，使他們能及時了解，關(guān)注后勤中心的建設(shè)。8、加強工會、家屬委員會組織建設(shè)，密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系。后勤服務(wù)中心充分發(fā)揮工會和家屬委員會的職能作用，緊緊圍繞水利改一革和發(fā)展創(chuàng)新這個中心任務(wù)，積極參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，在三個文明建設(shè)中做了卓有成效的工作。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，保證了干部職工勞動報酬的不拖不欠，及時兌現(xiàn)，二是組織職工參加了局工會組織的各類文體活動，豐富了干部職工的文化生活，陶冶了情操，體現(xiàn)出一種團結(jié)、活潑向上的精神風(fēng)貌，三是做好生殖健康／計劃生育工作，進一步強調(diào)了生殖健康／計劃生育項目領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任，對全體女職工進行了婦檢，確保了女職工的身體、身心健康，切實維護了女職工的根本利益，四是積極開展“獻愛心、送溫暖”活動，積極參加局組織的捐物捐款活動，還看望病員、上門慰問家屬和離退休人員，做干部職工的知心人。2008年工作思路認真學(xué)習(xí)、貫徹、落實十七大精神，我們要以十七大精神為指針，保持良好的工作作風(fēng)，緊緊圍繞中心工作，開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、規(guī)范運作、高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型機關(guān)方面，當(dāng)好表率，作出榜樣。一、強化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力明年我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，促進知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力；提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；提高綜合水平，增強綜合協(xié)調(diào)能力。二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平后勤工作紛繁復(fù)雜，但最重要的職責(zé)是安全保衛(wèi)、水電管理、環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)調(diào)服務(wù)。增強服務(wù)意思，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)；二是為全局經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為漢江局的經(jīng)濟建設(shè)提供良好的軟環(huán)境。三、突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度管理出質(zhì)量，