溝通的演講稿

———溝通的演講稿溝通的演講稿（通用23篇）

溝通的演講稿篇1

敬重的:

傾聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng)，細(xì)細(xì)冥想，我們?nèi)祟惤?jīng)受了很多次與大自然的溝通，一幅連綿宏偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們怎能完成從猿到人的進(jìn)化，從古到今的超越呢?是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應(yīng)。

由于共性，個(gè)體間的普遍聯(lián)系，我們每個(gè)人的閱歷對他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)當(dāng)多讀書學(xué)習(xí)，多與人溝通，取長補(bǔ)短。

我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，所謂活到老，學(xué)到老。學(xué)問就是力氣。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用?？磩e人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的溝通，網(wǎng)上談天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人溝通。多個(gè)人腦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異，相互溝通、求同存異、取長補(bǔ)短，才能共同提高，并有加速提高的趨勢?？磿蚓W(wǎng)上談天時(shí)，什么都必需經(jīng)過自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面進(jìn)展的東西就汲取;假惡丑的東西，不適合自己身心兩方面進(jìn)展的東西就拋棄。但不要簡潔的拋棄，要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理，從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦汲取，所謂引以為戒。

存在就是合理。古今中外，全部存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物，都可以找到其中的種種玄機(jī)，為我所用，提高自己的力量。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事，而是一個(gè)群體的事，大家的事，就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢，快速激活每個(gè)參加者大腦的種種潛力，人體潛能。借助這個(gè)巨大的群體生物場，我們每個(gè)人都會(huì)受益無窮。

溝通時(shí)必需留意，必需有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有看法可以保留，關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心，求同存異，才能共同提高。

提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。

對自己要求要嚴(yán)格，要有上進(jìn)心，要像高等數(shù)學(xué)中無窮大一樣，目標(biāo)要無限高、無限遠(yuǎn)，并且要有勇爭第一、勇奪奧運(yùn)會(huì)冠軍的士氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。

對他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數(shù)學(xué)中無窮小一樣，把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待，把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待，直到感到自己好像一無全部。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的特長、優(yōu)點(diǎn)，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。

人生如逆水行舟，不進(jìn)則退。

總之，我們大家都應(yīng)當(dāng)多讀書、多與他人溝通、嚴(yán)于律己、寬以待人，走雙贏的道路。

感謝大家!

溝通的演講稿篇2

人與人之間需要溝通與溝通，人與人之間的關(guān)系是經(jīng)過溝通溝通來傳達(dá)自我的想法的，所以溝通是很重要的。反之，人與人之間則會(huì)產(chǎn)生隔膜。

溝通，能使人與人之間的關(guān)系變得親密。溝通能使他人明白自我內(nèi)心真實(shí)的想法，沒有猜疑，沒有顧忌，清晰明白。溝通也能使自我了解到他人的想法，或許兩人的想法便有了相同之處，便能夠進(jìn)入更深一層的溝通溝通，兩個(gè)或許能從生疏人變成伴侶，或許能從伴侶變成知己，溝通使人與人之間變得更加和諧。

溝通，能化解很多不必要的沖突和沖突。到處都存在沖突存在著爭議，則便有了游行，恐怖攻擊等一系列暴力的活動(dòng)，緣由就是人與人之間缺少溝通。有這樣的一個(gè)故事，一只獅子和老虎打架，當(dāng)它們都奄奄一息的時(shí)候，獅子說：“假如不是你搶我的地盤，我們也不會(huì)淪落到如此下場?！崩匣s說：“我以為是你要搶我的地盤?！庇袝r(shí)候就是由于沒有溝通，造成對方的誤會(huì)，所以起了不必要的沖突，淪落到兩敗俱傷。不是每個(gè)人對彼此都很了解，所以我們需要語言的溝通，需要明白對方的想法或意圖，這樣貌才能真正化解沖突和沖突。

溝通，能使大家團(tuán)結(jié)一心克服困難。我信任在那么多人的努力下，困難必需能克服。由此可見，溝通是多么重要。

在語言溝通的基礎(chǔ)上，才有了心靈的溝通。溝通對于人與人之間，世界各國之間都是完善和諧的。海明威曾說過這樣一句話：每個(gè)人都需要與他人開誠布公地談心。讓我們微笑著與他人、與世界溝通吧。

溝通的演講稿篇3

誠信是心靈圣潔的鮮花，誠信是溝通心靈的橋梁。誠信陶冶著我們高尚的情操，凈化了我們純凈的心靈，拓寬了我們博大的胸懷，帶給我們思想的啟迪。

誠信是我們每一位高校生做事之本，是高校生樹立抱負(fù)信念的基礎(chǔ)，是高校生全面進(jìn)展的前提，是高校生進(jìn)入社會(huì)的“通行證”。

《孟子離婁上》有曰：“誠者，天之道也;思誠者，人之道也?！币庠诟嬷覀冋\信滲透在我們每一個(gè)人身邊，故做人要誠懇，不講假話，不哄騙，不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學(xué)子要樹立誠信的信念，學(xué)會(huì)誠信學(xué)習(xí)，誠信做人。

很自然而然地我們就知道了我們高校生肩負(fù)了重任——構(gòu)建和諧校內(nèi)。對，構(gòu)建和諧校內(nèi)需要我們每一位同學(xué)誠信做人，誠信學(xué)習(xí)，最重要的是建立誠信的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。在與學(xué)長、學(xué)姐接觸過程中，他們所說的誠信學(xué)風(fēng)——如春風(fēng)化雨，深深地吸引了我，讓我有了一股為心中抱負(fù)、目標(biāo)努力拼搏，奮斗前行的沖動(dòng)感。與高校老師暢談人生，暢談校內(nèi)，才知道誠信的校風(fēng)是他們引以為傲的。那是由于誠信的校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文明、樂觀向上，為校內(nèi)打造了一個(gè)深厚的教育環(huán)境氛圍。

雖然我還只是大一的同學(xué)，但通過老師、學(xué)長學(xué)姐，我已經(jīng)真正的體會(huì)了誠信的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)。我們的校內(nèi)就是一個(gè)溫馨的大家庭，在這個(gè)大家庭里我們雖充當(dāng)不同的角色，但我們有共同的目標(biāo)——構(gòu)建和諧校內(nèi)。腦海中那一幕已深深定形——領(lǐng)導(dǎo)、老師為了我們的學(xué)習(xí)、生活，悄悄無聞，恪盡職守，無私奉獻(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)，老師就像我們的父母一樣，賜予我們關(guān)愛，讓我們在愛的陽光下健壯成長。同時(shí)周邊人描述的誠信學(xué)風(fēng)、校風(fēng)也讓我受益匪淺。是的，在一個(gè)集體組織中，我們始終應(yīng)有一顆真誠的心，一顆感恩的心，要學(xué)會(huì)做一個(gè)理解、敬重、關(guān)懷他人的好同學(xué)。與我們的老師站在同一隊(duì)伍中，團(tuán)結(jié)全都，努力奮斗。

每天早晨閑逛在漂亮的校內(nèi)里總會(huì)見到那些悄悄無聞的清潔工，見他們也那么樂觀為構(gòu)建和諧校內(nèi)貢獻(xiàn)自己的時(shí)間時(shí)，我反省了。作為昌大的一名學(xué)子，我怎能置之度外?

構(gòu)建和諧校內(nèi)從小事做起，從撿垃圾做起，每天用微笑去面對校內(nèi)里的一切，用實(shí)際行動(dòng)為更好更快的構(gòu)建和諧校內(nèi)貢獻(xiàn)自己的一份力氣。構(gòu)建和諧校內(nèi)是我們昌大領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)子義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。正是這和諧校內(nèi)的構(gòu)建才能體現(xiàn)我們學(xué)子的誠信，體現(xiàn)我們與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)全都，勤奮努力。

誠信的人生，和諧的校內(nèi)，需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠相待，在學(xué)習(xí)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，仔細(xì)對待學(xué)習(xí)工作中消失的難題;誠信的人生，和諧的校內(nèi)告知你我她，在考試中我們應(yīng)堅(jiān)持杜絕舞弊現(xiàn)象，用我們的誠懇和實(shí)力給我們的父母和老師交上一份滿足的答卷。

或許在“誠信人生，和諧校內(nèi)”這條路上有荊棘，有泥濘阻步，我信任這些都會(huì)因我們的堅(jiān)韌而毀滅的。友愛的昌高校子們讓我們共同把握在這個(gè)大家庭里的每一天吧，讓我們朝著構(gòu)建和諧校內(nèi)的方向前進(jìn)吧。真誠的盼望我們的每一位學(xué)子誠信學(xué)習(xí)、誠信考試、誠信做人，也信任昌大的我們是誠懇守信。構(gòu)建和諧校內(nèi)的主力軍，加油吧，我們可以的。

誠信的人生，和諧的校內(nèi)。由于誠信，所以校內(nèi)笑了。由于誠信，所以校內(nèi)溫馨······

溝通的演講稿篇4

各位老師、同學(xué)：

大家好!我們都知道在生活中，人與人之間的溝通是必不行少的。那么今日我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的生疏客，是通過溝通溝通成為伴侶及至知己。就像我閃，可以說是從四周八方會(huì)聚于炳輝，又成為師生、同學(xué)、伴侶。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)?，解語何妨話片時(shí)?不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的生疏到相互的生疏。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會(huì)成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

而很多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣!

可以說我閃最初的溝通是源于與父母的溝通，而隨著時(shí)間推移，慢慢的成長。你是否還與你的父母促膝長談，無話不說?我想一部分人的答案中否定的。由于在伴隨時(shí)代的進(jìn)展，兩代人之間的代溝就會(huì)顯而易見，沒有共同的語言，沒有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開水，毫無內(nèi)容。而真的是沒有共同語言了嗎?其實(shí)是你不愿溝通罷了。

在人生的各種尋尋找覓中，其實(shí)就是在查找一種與人與生活的溝通。以前的我是很少與老師溝通，總認(rèn)為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師溝通。自從進(jìn)入炳輝，各科的老師常常和我們溝通、溝通學(xué)習(xí)或生活上的問題，使我感到與老師好像更親近，更簡單相處了?？赡苓@就是我們最終所尋找的人際關(guān)系。松下幸之助曾經(jīng)說過：一個(gè)人的勝利也就是他的人際關(guān)系的勝利。如果我們能夠通過溝通向老師詢問一些學(xué)習(xí)的好方法與閱歷，這對于我們來說都是有益無害的，為何不濃度呢?

人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子，需要關(guān)聯(lián)與溝通，將其融合成為布滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說在這個(gè)社會(huì)上，就說在這個(gè)校內(nèi)中，每一個(gè)人都不會(huì)感到孤獨(dú)，只要你不拒絕溝通。同學(xué)們，讓我們學(xué)會(huì)溝通吧!與家長、與老師、與同學(xué)。我信任溝通會(huì)使你受益匪淺，會(huì)使你學(xué)的歡樂，學(xué)的勝利!

溝通的演講稿篇5

溝通，如涓涓細(xì)流，給干枯的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽，給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通，如蓋綠蔭，給燥熱的心田以涼爽。

溝通如花，帶給心靈幾多芳香;溝通似風(fēng)，拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì)溝通，構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通，在合作中升華。中華民族自古就有合作的美妙傳統(tǒng)?！洞呵飬问稀分姓f：萬人操弓，共射一招，招無不中。在溝通合作互助中取得勝利!春秋烽煙起、戰(zhàn)國刀槍鳴。面對強(qiáng)秦的攻擊，廉頗負(fù)荊請罪，和藺相如溝通合作，一個(gè)武略藝高，一個(gè)文韜超強(qiáng)，二者相互協(xié)作，救趙國于水深火熱之中，拒強(qiáng)秦于國門之外。海峽兩岸的人民永久不會(huì)遺忘，面對兇惡的侵略者，國共兩黨溝通溝通，建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者，最終將其逐出國門。

溝通，能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁，最終戰(zhàn)勝困難、取得成功!溝通，在寬容中升華。學(xué)會(huì)溝通，能夠讓人在溝通中學(xué)會(huì)心懷一份寬容，人與人之間，相處就會(huì)更多融洽。記得那是一個(gè)高考的季節(jié)，一位考生的證掉在服裝店里，等他發(fā)覺時(shí)，可店主已經(jīng)關(guān)門走人?？忌比f分，情急之下，只好讓消防隊(duì)員將店主的門撬開。事后，考生多次埋怨自己不當(dāng)心，并打電話向店主解釋狀況，并表達(dá)了自己對由于撬門而使店門受損的歉意。

最終店主老板說：都怪我沒細(xì)心看看，提示他帶好自己的東西，幸好沒耽擱這孩子考試。這位考生很聰慧，由于準(zhǔn)時(shí)和店主溝通而避開了由于自己馬虎而產(chǎn)生的沖突。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以，學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)大度，那么等待你的將會(huì)是一片更寬闊的天空。溝通，在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里，經(jīng)常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此，磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì)是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會(huì)是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時(shí)候會(huì)是下棋時(shí)由于規(guī)章而爭得面紅耳赤、有的甚至還會(huì)摔盤而去?？墒遣痪镁蜁?huì)坐在一起互拉家常、問候?qū)Ψ健Ｃ刻?，大家都?huì)在一起溝通、談天，張家殺雞、王家殺豬，都會(huì)端給對方嘗一嘗，每逢有喜事都會(huì)恭喜問候一番，每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通，搭起了一座橋梁，使人們在相處中更融洽、更和諧，即便有再多的摩擦，心中也是一片暖和了。

看看現(xiàn)在的世界，人們成天都只是忙于工作、學(xué)習(xí)，不再習(xí)慣于噓寒問暖，少了溝通，多了沖突，多了隔閡。假如我們嘗試著去與父母溝通，那么親情就會(huì)更加暖和;假如我們嘗試著去與同學(xué)溝通，那么友情就會(huì)更加融洽;假如我們嘗試著去與老師溝通，那么師生情意就會(huì)更加和諧。那么，就請從現(xiàn)在開頭，學(xué)著去溝通吧，構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!

溝通的演講稿篇6

如何搞好人際關(guān)系是一個(gè)技術(shù)的問題，在說明該問題之前，先要爭論的是為什么要搞好人際關(guān)系。假如沒有必要，技術(shù)上的爭論也就沒有了價(jià)值。從心理上講，不管身份凹凸，每個(gè)人都盼望受人歡迎，由于受人歡迎意味著對自我價(jià)值的確定。老師盼望受同學(xué)的歡迎，同學(xué)同樣盼望老師喜愛自己。一個(gè)人可能一時(shí)不在乎別人是否喜愛他，但是他不行能全部的時(shí)候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一誕生時(shí)就注定了的，由于我們總是不能離開他人而獨(dú)立地生存。在人際關(guān)系問題上很多人共同存在的熟悉上的兩個(gè)誤區(qū)。一是對人際關(guān)系抱無所謂的態(tài)度，二是在人際關(guān)系上過分講究謀略。

處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿意自己，又敬重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則：

1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，由于真誠的人使人產(chǎn)生平安感，削減自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人溝通。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒肯定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。

3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般狀況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)動(dòng)身。

4、人際關(guān)系的公平原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。假如一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。

最終，還要指出，好的人際關(guān)系必需在人際關(guān)系的實(shí)踐中去查找，躲避人際關(guān)系而想得到別人的友情只能是緣木求魚，不行能達(dá)到抱負(fù)的目的。我信任，受人歡迎有時(shí)賽過腰纏萬金。

在工作中，我們也會(huì)面臨著不同的人，而在工作中我們又應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系呢?

人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)特別重要的課題，特殊是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強(qiáng)，來到社會(huì)錯(cuò)縱簡單的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

對上司先敬重后磨合：任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表)，干到這個(gè)職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作閱歷和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)當(dāng)敬重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完善的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提看法只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在敬重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和看法前，肯定要拿出具體的足以勸說對方的資料方案。

對同事多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的愛好愛好、生活狀態(tài)，都有了肯定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤會(huì)和爭吵的時(shí)候，肯定要換個(gè)角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的境況，千萬別心情化，把人家的隱私抖了出來。任何背后談?wù)摵椭干ＡR槐，最終都會(huì)在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對工作我們要擁有摯誠的熱忱，對同事則必需選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對伴侶善交際勤聯(lián)絡(luò)：俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些伴侶很有必要，所謂伴侶多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給伴侶掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語，伴侶也會(huì)心存感謝，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

對下屬多關(guān)心細(xì)傾聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是公平的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。關(guān)心下屬，其實(shí)是關(guān)心自己，由于員工們的樂觀性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈精彩，也讓你自己獲得了更多的敬重，樹立了開明的形象。

溝通的演講稿篇7

敬重的:

溝通，是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁，假如這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不行想象的世界。

能夠這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián)，人與人之間關(guān)聯(lián)，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)消失誤會(huì)、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)溝通;社會(huì)分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

對個(gè)人而言，良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活，很有人情味地共享，以人為本位，在人際互動(dòng)中充共享受自由、和諧、公平。不難想象，在一個(gè)家庭，一個(gè)單位，人與人之間，假如沒有溝通，那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以綻開。

現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界，透過溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡潔開心，使對方感受到你的敬重和明白，能夠快速激發(fā)他人對你的理解，讓他人自愿地帶給更多的幫助，進(jìn)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠，避開人際之間無謂的爭辯，不傷雙方的感情，削減因誤會(huì)所造成的壓力，克服生氣、恐驚、大方等有害心情，促進(jìn)身體健康。溝通猶如黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生氣和活力。多少感情、婚姻、友情、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián)，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨裂開，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事。

感謝大家!

溝通的演講稿篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師們：

大家好!我來自青年民族學(xué)校，我今日演講的題目是《用愛感化專心溝通》。

花開很美，等待花開更美。每當(dāng)我想起這句話時(shí)，心靈被深深地震撼了。長此以來，老師被人們尊稱為園丁。是的，老師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著，細(xì)心地培育著每一朵花，并盼望每一朵花都能盛開，然而我們靠什么才能讓每一朵花都開放呢唯有創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系，只有通過師生之間坦誠相待，專心溝通，才能消退彼此隔閡，促進(jìn)相互的理解與信任!

古人說：”親其師，信其道。”和諧的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不行估量的，自從我登上老師崗位以來，我始終以愛為核心，滿腔熱忱的關(guān)懷，愛惜，敬重每一個(gè)同學(xué)，用愛感化同學(xué)，用真誠的心啟迪同學(xué)的心靈。我班有個(gè)叫劉華東的同學(xué)愛曠課遲到，雖然我對他煞費(fèi)苦心教育他改正，但也無濟(jì)于事。一天，我在上學(xué)的路上遇到他正在按車鏈子，我停下用電動(dòng)車鎖幫他安上了，我和他邊騎車邊關(guān)切地對他說：”華東，你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對，是你的鏈子需要上油了，車鏈子上了油才能氣得快!同樣，你的學(xué)習(xí)假如也加上油，你就能跑在別人的前面，你說對嗎““感謝你老師，我明白了?！睆慕褚院?，劉華東不僅沒曠過課，上課也變的樂觀了，在”美文誦讀”“故事溝通”“背誦競賽”等活動(dòng)課上都有他的身影，小小的一次關(guān)愛，轉(zhuǎn)變了一個(gè)同學(xué)的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到：用愛感化，專心溝通，不僅可以點(diǎn)燃盼望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁;專心溝通，不僅可以揮灑才智的甘霖，還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!

和諧，是一個(gè)永恒的話題。和諧之聲動(dòng)聽悅耳，和諧之畫賞心悅目，和諧可以分散人心，和諧可以團(tuán)結(jié)力氣。同樣師生關(guān)系貴在和諧，和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子，擁有一顆寬容之心，可以澆熄怒火，化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過：有時(shí)寬容引起的道德震驚，比懲處更劇烈。聞名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的，他奇妙的將批判隔入到表揚(yáng)之中，使同學(xué)對自己的錯(cuò)誤有了發(fā)自內(nèi)心的覺醒。人非圣賢，孰能無過對孩子來說更是如此，老師應(yīng)當(dāng)以寬容的心態(tài)對待他們的錯(cuò)誤，給他們機(jī)會(huì)，并關(guān)心他們進(jìn)步。

和諧之美在于友善。每天早晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光照耀到你的臉上，當(dāng)你走在校內(nèi)里，同學(xué)大聲地喊你”老師好”的時(shí)候，你的嘴角是否會(huì)微微上揚(yáng)，抱以同學(xué)一個(gè)善意的笑容一面鏡子，你對它笑，它也會(huì)對你笑;你對它生氣，它也會(huì)對你發(fā)怒。而同學(xué)，就是我們的鏡子。所以，請揚(yáng)起你的笑臉，她能讓校內(nèi)布滿陽光般的暖和，雨露般的滋潤。

假如校內(nèi)是一棵綠樹，那么和諧便是樹上的枝枝葉葉;假如校內(nèi)是一片蔚藍(lán)的天空，那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊(duì)的飛鳥;假如校內(nèi)是一泓清泉，那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

由于有了和諧，我們在校內(nèi)中得到的是絲絲春雨，縷縷陽光和陣陣微風(fēng);由于有了和諧，我們在老師和同學(xué)間得到的是鼓舞，欣賞和理解。

老師們!同學(xué)們!其實(shí)，在許多時(shí)候，我們一聲親切的問候，一句關(guān)切的話語，一次真誠的祝愿，甚至一個(gè)甜美的微笑，有時(shí)也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此，讓我們師生之間專心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈，用才智孕育成長，用盼望放飛抱負(fù)，用和諧譜寫校內(nèi)的漂亮篇章!

溝通的演講稿篇9

友愛的伴侶們：

在今日這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈漂亮;溝通，讓我們的世界生氣盎然。沒有溝通，就不會(huì)有分散力和向心力;沒有溝通就不會(huì)有合作，就不會(huì)有進(jìn)展，更不會(huì)有勝利。因此，溝通是聯(lián)系感情的紐帶，是事業(yè)勝利的基礎(chǔ)。然而，并不是全部的溝通都能達(dá)到滿足的效果，溝通，只有從心靈動(dòng)身而止于心靈，在心與心之間架起橋梁，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

有這樣一則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時(shí)來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那堅(jiān)實(shí)的鎖頭"啪'地一聲就打開了。鐵棒驚奇的問："為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?'鑰匙說："由于我最了解它的心。'這則寓言說明，打開一把鎖其實(shí)很簡單，只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難，只要從心開頭!

在4億中國移動(dòng)用戶享受著"隨時(shí)、隨地﹑隨心'的無障礙溝通的時(shí)候，中國移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬的小縣城，用戶也達(dá)到了10余萬，占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。那么，是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么關(guān)心我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開頭的呢?我們的"隱秘'就是這三把萬能的"金鑰匙'。

第一把"金鑰匙'，是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來看看這些數(shù)字：第一個(gè)在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出"開放﹑合作﹑共贏'的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜"全球400家A級最佳大公司';連續(xù)五年被《財(cái)寶》雜志評為"全球500強(qiáng)';目前擁有4億移動(dòng)電話用戶，掌握了70﹪以上的移動(dòng)用戶市場，已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)，直轄市)設(shè)有全資子公司中國移動(dòng)正以超乎全部人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對這些驕人的成果，移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了"爭創(chuàng)世界一流企業(yè)'的長遠(yuǎn)目標(biāo)，我們的將來將更加輝煌!

其次把"金鑰匙'，是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候，經(jīng)理曾經(jīng)問我："你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?'我靠著對移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解，正在心里天真的猜想：是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子，嚴(yán)厲?地對我說："記住，我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿足服務(wù)。'伴隨著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈上一分一分的融入，懷著"溝通從心開頭'的服務(wù)理念，我漸漸地走進(jìn)了"移動(dòng)'的世界，也慢慢悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。

移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫順親切的聲音，營業(yè)人員每當(dāng)面對客戶時(shí)露出的甜蜜自然的笑容，財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班，修理工人每次外出奔波搶修作業(yè)他們正通過腳踏實(shí)地的工作，實(shí)踐著"追求客戶滿足服務(wù)'的經(jīng)營宗旨。為了給用戶供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，本著"溝通從心開頭'的服務(wù)理念，移動(dòng)的員工從自身做起，從小事做起，增加服務(wù)意識和服務(wù)水平。對于每天的用戶詢問業(yè)務(wù)，都能夠仔細(xì)對待，做到認(rèn)真詢問，急躁解答，不厭其煩，熱忱周到;每次遇到用戶的誤會(huì)和埋怨，也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿足為止;屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠致謙用戶，爭取得到用戶的理解和信任?？傊?，面對用戶的需求，我們的真情不"欠費(fèi)'，我們的服務(wù)不"關(guān)機(jī)'，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個(gè)世界更加和諧美妙，付出再多，我們也無怨無悔!

第三把"金鑰匙'，是神圣的責(zé)任。"正德厚生，臻于至善'這八個(gè)字，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生，兼及天下的濟(jì)世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時(shí)空，成為現(xiàn)代中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀。"正德厚生'，是中國移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言，表達(dá)了對自我的最高要求，充盈著對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識。"臻于至善'，是一種永不止息，創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對完善境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生，肩但責(zé)任，這責(zé)任，是一個(gè)承諾，是一份動(dòng)力，更是一種態(tài)度。態(tài)度最終打算高度，責(zé)任必定鑄就卓越。

當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候，就如同贈(zèng)送給客戶一朵玫瑰，我們的手上肯定會(huì)留有愛的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn)，去制造的時(shí)候，我們肯定能充分發(fā)揮聰慧才智，鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候，我們肯定能夠?qū)崿F(xiàn)中國移動(dòng)的使命，那就是：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁!

伴侶，或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從今有了信任和選擇中國移動(dòng)的理由;或許，您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶，卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿足。請您放心，移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步，有了您的關(guān)注，支持和鼓舞，我們會(huì)做的越來越好!盼望有一天，我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉，滋潤每個(gè)人的心靈，移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號一樣，無縫隙地掩蓋每個(gè)地方，移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁，讓每一次溝通都從心開頭!

溝通的演講稿篇10

父母與兒女，老師與同學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有許多種，眼神上的，手勢上的，語言上的，心靈上的……但是，它們的目的都只有一個(gè)：建立一個(gè)和諧美妙，和諧相處的大家庭。

曾經(jīng)有一個(gè)這樣的故事：

在一個(gè)冬天，一個(gè)被老師認(rèn)為的壞孩子之一的同學(xué)，那天，他又由于種.種緣由被老師留下來了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光燈一閃一閃的，像是在眨著眼睛，窺視這安靜安逸的氣氛。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，教室中坐著一個(gè)身影，原來是他在等著老師來找他談話，他一臉的倔強(qiáng)和漫不經(jīng)心。過了一會(huì)兒，老師朝班級方向走去，在走廊上想起他的種.種劣跡，老師醞釀著心情，想給他來一場雷霆之怒的爆發(fā)。剛等老師走到教室門口，就有一個(gè)同學(xué)氣喘吁吁地跑來找老師幫忙，說是一個(gè)同學(xué)的車鑰匙不見了，要去幫忙把鎖撬開，于是老師連忙跑去為他們排憂解難了。

等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開后已是暮色四合。老師長長吁了一口氣，叮囑那個(gè)同學(xué)路上當(dāng)心，然后自己也想騎車回家。就在開鎖時(shí)刻，老師突然想起他，想他也許早就跑得沒影了，不過還是走回那教室，向那邊望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那個(gè)小小的影子還站在那兒。老師見了，怒氣隨之煙消云散了。老師走到他跟前，摸著他的頭，和氣地跟他說：“感謝你還在這兒等我，天黑了，我送你回家，好嗎?”他猛然抬起頭來，支支吾吾地說：“不……不用了，我媽媽沒有下班?！崩蠋熜χf：“我只想送你回家而已?！彼麤]有說話，跟在老師身后，坐上了老師的自行車。當(dāng)他到家四周，老師根據(jù)他的教導(dǎo)停下車，“感謝老師!”他一邊大聲說著，一邊飛速地跑了。

很快老師就發(fā)覺：他再?zèng)]有消失沒做作業(yè)的名單中，任課老師表揚(yáng)他上課仔細(xì)聽講……在課堂上，老師表揚(yáng)了他。從今他像換了一個(gè)人似的，期中考試成果竟前進(jìn)了十多名。

開家長會(huì)那天，老師見到了他的爺爺，這才知道他父母離婚了，媽媽不要他，爸爸在外地工作，他只好和爺爺過……老師聽到后，心里不驚一震……

人與人之間的溝通特別重要，即使是心靈上的，由于這件事情讓我看到，心靈上的溝通能轉(zhuǎn)變一個(gè)同學(xué)的一生。

溝通的演講稿篇11

溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探究著的生存方式，從誕生開頭，就無時(shí)無刻不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會(huì)的進(jìn)展，競爭的加劇，溝通力量從來沒有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人勝利的必要條件。有人說一個(gè)人的勝利因素75%靠溝通，25%靠天才和力量，其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。

近期，我讀了一本由馬蒂布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們供應(yīng)了許多溝通的方式和理念，有效溝通在我們的工作中，同家人、伴侶的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得勝利和生活中獲得滿意的障礙。

那么進(jìn)行有效的溝通畢竟應(yīng)當(dāng)怎么做?我想，馬蒂布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大關(guān)心，它將給我們帶入一個(gè)心與心相溝通的氛圍與境界。全書分為六個(gè)部分，其中在其次部分提及大量在溝通中傾聽的留意事項(xiàng)，具體全面。接下來供應(yīng)了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特殊是最終一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的有用性，并不是光停留在理論層面，而是結(jié)合大量實(shí)例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對關(guān)心讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通，提高溝通效果大有裨益。

書中曾講了這樣的兩個(gè)小故事：

第一個(gè)故事是：一位伴侶在不久前談起了他參與的一個(gè)研討會(huì)。開頭時(shí)氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得非常感動(dòng)，滔滔不絕，其他與會(huì)者發(fā)表看法時(shí)時(shí)遭到他的打斷，整個(gè)會(huì)場只有他一人口若懸河地發(fā)表看法，引起了大家的不滿，研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。

還有一個(gè)是則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個(gè)瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就"啪'地一聲打開了。鐵桿驚奇地問："為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?'鑰匙說："由于我最了解他的心。'

第一個(gè)故事告知我們：作為一個(gè)好的傾聽者是成為一個(gè)勝利的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有留意雙方溝通時(shí)"留意傾聽'這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。說："成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給全部的人。'就是強(qiáng)調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說明：打開鎖其實(shí)很簡單，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既精確?????又不失奇妙的方式打開它。

由此看來，本書在語言方面亦不失風(fēng)趣幽默，讀者閱讀起來輕松自如，很簡單就接受了其中的觀點(diǎn)。另外，書中大量簡易幽默的插圖使讀者在歡樂中快速把握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。

中國聯(lián)通的一句廣告詞：溝通從心開頭!是的，人與人的溝通就是從心開頭的?，F(xiàn)代社會(huì)是開放溝通的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得勝利和生活中獲得滿意的一個(gè)不行或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)勝利的一半，學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。

信任布朗斯坦的溝通閱歷將會(huì)給我們帶來更大的勝利!

溝通的演講稿篇12

童年時(shí)候的我比較膽小，很少說話，也很少跟別人溝通，并不是一個(gè)活潑的孩子。正由于這樣，學(xué)校的同學(xué)才不理我，從來不跟我玩，同時(shí)，我才明白了溝通的重要性。那一件事一向讓我記憶猶新。

記得三班級的時(shí)候，我是一個(gè)很膽小，非常文雅的一個(gè)男孩，老師與同學(xué)都不太喜愛我，由于我平常很少說話，學(xué)習(xí)成果也不是很好。在他們的眼中，我就是一個(gè)透亮?????的人，總是忽視我的存在，從來不在乎我的感受。每逢下課，同學(xué)們各自沖出教室，到外面玩耍去了，唯有我自我一個(gè)人坐在自我的座位上發(fā)呆，我的心布滿了哀痛感，感到非常自卑，內(nèi)心受到極大的損害，同學(xué)們對我的無視，更加重了我思想上的負(fù)擔(dān)，我開頭有一種想哭的感覺。放學(xué)回家，我自我坐在床上反省，媽媽見我臉色不太好，就追問理由，她得知事情的經(jīng)過后，便勸慰我說：“他們不理你是由于你很少說話，不擅長跟他人溝通，你能夠試著跟他們說說話，溝通一下呀?！碑?dāng)時(shí)無助的我不得不聽從媽媽的議建，我照辦了，沒想到一周后，同學(xué)們與老師就轉(zhuǎn)變了對我的態(tài)度，我此刻能夠和同學(xué)們一齊玩耍，一齊說笑，漂亮的學(xué)校里留下了我們歡快的笑聲，我所以感到無比的歡快與驕傲。

經(jīng)過這件事我才明白了溝通有多么重要，世界因溝通變得漂亮;大地因溝通變得青翠;人類因溝通變得歡快。請學(xué)會(huì)溝通吧!這需要你細(xì)心。在溝通中點(diǎn)亮別人的內(nèi)心，也點(diǎn)亮了自我的內(nèi)心，共筑一座漂亮的心靈橋梁。

溝通的演講稿篇13

為什么要致力于將講話視為分發(fā)禮物的機(jī)會(huì)呢?

由于，講話有兩種類型。第一種，有時(shí)候我們純粹是為了自身的利益，將心中所想大聲地表達(dá)出來。也可能是剛剛發(fā)生了什么事情，我們通過說話作出回應(yīng)。通常狀況下，我們只會(huì)說點(diǎn)自己想表達(dá)的內(nèi)容。

還有一種類型的講話，目的是為了對其他人施加某種影響。這種狀況下，你是在共享一些東西：學(xué)問、洞察力、信息、靈感，或是一些閱歷、一種感覺。

當(dāng)講話人的意圖是傳授一些東西以轉(zhuǎn)變聽眾的思想時(shí)，講話就變成了領(lǐng)導(dǎo)行為。他為了制造出尚不存在的某些東西而組織語言。他提出問題："我如何才能讓狀況變得更好?'之后，就會(huì)運(yùn)用話語和想法去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

當(dāng)然，假如講話人有分發(fā)禮物的意圖，這對聽眾來說是件好事。同樣地，這對講話人自己來說也是好事。公開演講的大忌恐驚和乏味，會(huì)在慷慨精神面前消逝殆盡。人類溝通的一項(xiàng)神奇法則就是：當(dāng)你賜予的時(shí)候，你會(huì)變得更好玩，恐驚感也就消逝了，由于你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不再局限于個(gè)人，魔力效應(yīng)就會(huì)消失。你可以找激發(fā)自己愛好的理由去做正在做的事情，

這一理由會(huì)吸引你不斷前進(jìn)。要有所作為的愿望比受到恐驚煎熬的念頭更能使你興奮;高尚的盼望要強(qiáng)于內(nèi)心的恐驚，它是帶領(lǐng)我們克服恐驚的唯一工具。

你可能會(huì)說：對那些預(yù)備做鼓舞人心的演講的人來說，這聽起來是不錯(cuò)，但是對我呢?我只是每個(gè)季度向大家做更新后的數(shù)據(jù)展現(xiàn)，這些對我也有用嗎?

當(dāng)然有用!

即使你做的事情只是坐在收費(fèi)站里，在每次收費(fèi)之后說聲"感謝'，那也是你的意圖在指引你進(jìn)行溝通。在最基本的日常行為中，包括在說"早上好'時(shí)，帶著一種分發(fā)禮物的意圖，也會(huì)把你正在做的事情提升到一個(gè)新的層次。由于，人的意圖可以促使行為更完善。

彼得

我曾在巴黎的一家五星級餐廳觀看過一名侍者的工作狀況。他走路像溜冰，滑行順暢、平穩(wěn)，看他走路讓人身心愉悅。當(dāng)他把食物端到餐桌上時(shí)，會(huì)與就餐的人說幾句。他說話的時(shí)候，每一位顧客都會(huì)眉開眼笑。我也觀看了其他侍者，沒有一位像他那樣能對所服務(wù)的顧客施加那么大的影響。我的行為引起了他的留意，他立刻走了過來。

"先生，有什么能為您效勞?'

"我知道這個(gè)問題聽起來可能有些驚奇，'我說，"但我始終在觀看你，看起來你似乎對這間屋子里的人都產(chǎn)生了巨大的影響。你對他們說了些什么?'

他笑著回答："年輕時(shí)，我第一次在一家雅致的餐廳上班，領(lǐng)班建議我每次服務(wù)完后對顧客說一句祝您好胃口，由于我性子有些急，每次都是剛把盤子放到桌上，就重復(fù)說幾句祝您好胃口然后快速離開。一天，當(dāng)我把盤子放下時(shí)，我猛然發(fā)覺，餐桌前的顧客都看著我。在那一刻我意識到，我應(yīng)當(dāng)看著他們的眼睛，說一句祝您好胃口，并且真心祝愿他們。這樣，不用語言我就能告知他們：我盼望食物合你們的胃口，我盼望你們歡樂。通過這種最簡潔的動(dòng)作，就能讓顧客感覺很舒服。這樣做花不了我多長時(shí)間，將盤子放在顧客面前，就似乎菜是我自己做的。我不是簡潔地供應(yīng)食物，而是在供應(yīng)圣餐。我是最幸運(yùn)的人，先生?？畲藗冞M(jìn)餐，帶給人們養(yǎng)分，供應(yīng)讓人們興奮和歡樂的東西，這是多么榮耀的事情啊!'正是在那家餐廳，我懂得了一個(gè)道理：帶上正確的意圖，你可以將任何事情都變成賜予別人禮物的機(jī)會(huì)。

作為演講者，你會(huì)覺得這是個(gè)好消息。其意義在于，你不必是完善的，賜予禮物的意圖賽過對完善演講過程的追求。的確，說對每句話當(dāng)然好，但是演講中出點(diǎn)問題或犯點(diǎn)錯(cuò)誤也沒什么大礙，由于縈繞在聽眾腦海里的是整個(gè)體驗(yàn)。

溝通的演講稿篇14

在預(yù)備寫這篇演講稿前，我在百度中對“客戶”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜尋，試圖從最簡潔的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產(chǎn)生新的收獲。

“客戶”即服務(wù)懇求方，在客戶關(guān)系管理中，客戶是指對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)得以維持的根本保證?！皽贤ā笔侨伺c人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成全都和感情的通暢，溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動(dòng)作(如手勢、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等)，最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合。

這個(gè)月的3日～5日，我受邀參與在上海進(jìn)行的由國內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的《總裁商業(yè)系統(tǒng)班》的學(xué)習(xí)，收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是制造顧客并保留顧客，賺錢是自動(dòng)的結(jié)果”、“營銷的最高境界就是服務(wù)客戶，管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒有溝通不了的客戶，只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂，他還引用了美國聞名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿意客戶的需求并且讓客戶主動(dòng)找到你”。感謝張老師的教導(dǎo)，培訓(xùn)回來后我就將這次參與公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動(dòng)月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。

你的心中有客戶，客戶的心中就會(huì)有你，這個(gè)簡潔的原理往往會(huì)被許多人忽視。客戶是上帝，假如你能維護(hù)好客戶，他會(huì)讓你上天堂，假如你得罪了客戶，他會(huì)讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人，很難樹立“客戶第一、自我其次”的思想意識，而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法?！靶南悼蛻簟钡谋举|(zhì)就是堅(jiān)持以客戶為中心的原則，充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù)，滿意客戶不斷進(jìn)展和變化的需求。

作為多佳維的一員，我和大家共同見證著多佳維每一天成長的腳印?????，共同的事業(yè)、共同的幻想讓我們走到了一起，尤其是哪些在07年和08年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經(jīng)受了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、共享著勝利的喜悅與力氣，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是2年前的6月，哪時(shí)多佳維的進(jìn)展正經(jīng)受著殘酷的考驗(yàn)，業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風(fēng)滿樓之勢，多佳維的進(jìn)展信念受到了嚴(yán)峻打擊，接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑，進(jìn)展思路還沒有現(xiàn)在清楚，但我們挺過來了，在不斷地探究與實(shí)踐中，我們最終看到了成功的曙光，時(shí)至今日，我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。

今日的多佳維，又迎來了很多來自五湖四海的新同仁，他們分布在公司的各個(gè)條線，為多佳維的進(jìn)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀，多佳維這個(gè)火熱的熔爐會(huì)很快地使我們大家融入到一起，共同并肩戰(zhàn)斗，在“激情、創(chuàng)新、超越、歡樂”的企業(yè)精神感召下，多佳維必將制造一個(gè)又一個(gè)奇跡，多佳維這個(gè)大家庭會(huì)變得越來越溫馨、越來越美妙!

對我來說，在座的各位就是我的客戶，是我必需專心去服務(wù)的對象，關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提，包括生理、平安、歸屬、敬重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主，也不是超級能人，我只能懷著一顆愛心去誠懇勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動(dòng)力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生抱負(fù)轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。

我信任“任何企業(yè)和個(gè)人有成就，都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動(dòng)延長的結(jié)果”，服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo)，我又必需把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。

在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動(dòng)月中，公司以“挖掘客戶需求、滿意客戶需求”為主題，組織了一次全員參與的“外部客戶需求征集反饋”活動(dòng)，共收到針對14類外部客戶的54條需求和建議接受，公司樂觀進(jìn)行消化，并于3月30日的全員總結(jié)大會(huì)上動(dòng)員落實(shí)。應(yīng)當(dāng)說，這次活動(dòng)和4月18日進(jìn)行的公司營銷專題會(huì)議，拉開了公司“__營銷進(jìn)展年”的序幕。

近日，公司于5月31日召開了“提高12345轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對策專題會(huì)議”，客服部加強(qiáng)了電話回訪的工作要求，公司eps業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于6月18日完成了eps業(yè)務(wù)客戶分析，營銷中心建立了公司短信平臺，正在制定《公司客戶短信問候掌握程序》，并引進(jìn)了行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理(crm)軟件開頭試用，一系列的活動(dòng)把心系客戶的工作推向了高峰。

在寫這篇演講稿時(shí)，我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料，盼望藉此使自己對有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化，這對公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推動(dòng)。通過對“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠，對待客戶，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠(yuǎn)，公司客戶服務(wù)的提升空間無比巨大，前景無比光明。

讓我們共同來共享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的學(xué)問，共同從中查找一下我們在“心系客戶”方面的不足。

了解客戶的五要素：

一是客戶面臨哪些商機(jī)?競爭環(huán)境如何?

二是客戶的客戶是誰?客戶的競爭對手是誰?

三是客戶的決策過程是怎樣的?

四是客戶企業(yè)文化是什么?主導(dǎo)思想和價(jià)值觀是什么?

五是客戶的長短期目標(biāo)和詳細(xì)重點(diǎn)工作是什么?

服務(wù)客戶的七要素：

一要供應(yīng)共性化的服務(wù);

二要對客戶表示熱忱、敬重和關(guān)注;

三要關(guān)心客戶解決問題;

四要快速響應(yīng)客戶的需求;

五要始終以客戶為中心;

六要持續(xù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);

七要設(shè)身處地為客戶著想。

可以說，“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、精確?????地進(jìn)行客戶分析和客戶服務(wù)供應(yīng)了理論指導(dǎo)，讓我們在實(shí)際工作中與客戶的心貼得越近，溝通自然就流暢。

我們每一個(gè)人，每天都在面對客戶而工作，把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求，樹立“客戶需求萬變，我們努力不變”的指導(dǎo)思想，在實(shí)際工作中，既要當(dāng)銷售員，又要當(dāng)客戶經(jīng)理。心系客戶，讓客戶感覺你常常在他身邊;心系客戶，為客戶付出我們的真心、熱心和急躁。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平凡卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。據(jù)調(diào)查，管理人員有90%的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關(guān)系很重要，要學(xué)會(huì)溝通的技巧。很多人在和別人溝通時(shí)簡單只站在自己的立場上，盼望別人能夠理解自己，忽視了別人內(nèi)心的想法，常常覺得自己是正確的，別人應(yīng)當(dāng)聽自己的，或者愛用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，結(jié)果卻給別人造成“以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個(gè)問題就越嚴(yán)峻。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會(huì)站在別人的立場上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。

公司提出“3個(gè)2基本熟悉”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎(chǔ)，是建立順暢溝通渠道的保證?！熬粗貍€(gè)體”是多佳維系統(tǒng)平安的重要組成部分，然而多佳維最值得敬重的應(yīng)當(dāng)是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是讓你用來指手畫腳、發(fā)號施威的，是用來幫你解決實(shí)際問題的。領(lǐng)導(dǎo)者既要擅長表達(dá)，更要學(xué)會(huì)傾聽。

演講的最終，以一首打油詩《由于心中有了客戶》結(jié)尾。

由于我愛自己，所以我愛我的客戶。

由于有了客戶，我的心靈變得更為充實(shí)，人生變得更為富有;

由于失去了客戶，我的心靈變得一片荒蕪和擔(dān)心。

在中秋節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，由于他(她)們就是我的親人;

在感煙節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，由于他(她)們就是我的衣食父母;

在春節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，由于他(她)們伴我共同長大;

在我勝利的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，由于是他(她)們給了我機(jī)會(huì);

在我失意的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，由于還有他(他)們在陪伴共同度過。

由于心系客戶，我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。

由于心系客戶，讓我真正明白，溝通其實(shí)如此簡潔。

溝通的演講稿篇15

我們都曾聽過一些人的演講，他們語言恰當(dāng)，幻燈片的演示也精確?????無誤，但給我們的感覺卻是冷冰冰的。還記得前些年臭名昭著的泰格伍茲的賠禮嗎?他的每個(gè)用詞、每個(gè)畫面角度都堪稱完善但結(jié)果是，人們更加生氣了。說話的人是在迎合我們的需要，還是在維護(hù)背后自身的利益，個(gè)中差別，我們自能體會(huì)。

還有另一種現(xiàn)象一些人演講時(shí)言語中可能有許多紕漏，他們說話粗魯、缺乏閱歷或緊急急躁，但他們卻以某種讓人永久不能忘記的方式打動(dòng)了我們。完善并不是答案。你不必為了對四周的人施加更多的影響，而變成老練世故、迎合他人的人，你只需做一個(gè)更可信的人。自我意識無非就是過于關(guān)注自己。自我意識強(qiáng)的人通常糾結(jié)于這樣的問題："我好看嗎?'"我說的話明智嗎?'"我怎樣才能確保自己看起來不像個(gè)傻瓜?'

假如我們不再強(qiáng)迫性地關(guān)注外表如何，而是關(guān)注如何為聽眾服務(wù)，我們就會(huì)開頭提出不同的問題："我該如何影響他們?'"我能與聽眾共享哪些學(xué)問?'"我能提出什么獨(dú)到的見解?'"我該如何勸慰他們，如何慶賀他們，如何減輕他們的工作負(fù)擔(dān)?'"我如何才能帶給他們歡快、舒適、奇怪???或興奮的感覺?'

到那時(shí)，面對人群演講時(shí)你將不再茫然，你的內(nèi)心會(huì)升騰起一股巨大的榮譽(yù)感。一旦一個(gè)人為了他人而行動(dòng)，就會(huì)表現(xiàn)出不同的品質(zhì)。關(guān)注點(diǎn)的簡潔轉(zhuǎn)變會(huì)呼喚出我們最精彩的才智、最強(qiáng)大的能量。它會(huì)將始終隱藏于我們身體之內(nèi)，但可能仍處于休眠狀態(tài)的表達(dá)能量釋放出來。這個(gè)時(shí)候，我們意識到，自己活著是為了更多人，而非僅限于自身，我們將變得更加機(jī)靈。當(dāng)你演講的時(shí)候，你想要獲得更多的鼓舞嗎?那么，讓你的演講服務(wù)于更多的人而不僅是你自己。在更高尚的意愿驅(qū)使下，你很簡單就能獲得鼓舞。我們曾經(jīng)支持什么、現(xiàn)在支持什么，都會(huì)照實(shí)地表達(dá)出來。當(dāng)需要有所體現(xiàn)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)覺，聲音、洞察力、力量、精力或者意志力，自己都已經(jīng)具備了。

你每周都會(huì)與重要人員進(jìn)行成百上千次談話。你可能會(huì)在餐桌旁與一個(gè)人說話，也可能會(huì)在大禮堂里對著五百人演講。每一次對話都有可能轉(zhuǎn)變你的生活、職業(yè)生涯、家庭、學(xué)?；蚬局邪l(fā)生的事情的進(jìn)程。尋求轉(zhuǎn)變是一種勇敢、大膽的行為。

實(shí)際上，尋求轉(zhuǎn)變是一種領(lǐng)導(dǎo)行為。簡而言之，為了得到憧憬的結(jié)果，溝通必需是有效的。在這個(gè)世界上，想法不為人知的聰慧人比比皆是。

溝通的演講稿篇16

當(dāng)你回首往事時(shí)，你是一個(gè)與過去溝通的人，當(dāng)你有一段思想熱潮時(shí)，你便是正與書籍溝通。

書籍是人類進(jìn)步的階梯，與書溝通，便是與一為有知之人的談話。

從丫丫學(xué)語，到朗朗的讀書聲;從思想萌發(fā)，到磅礴的思潮奔涌……每個(gè)人都是從語言學(xué)會(huì)溝通，從溝通中學(xué)得人生。解讀人生，與平凡之人溝通，便會(huì)得到淺薄、空乏的思慮;與有知之人溝通，便可得到“近朱者赤，近墨者黑”的感染;而我們與誰溝通才能做一個(gè)有知之人，填補(bǔ)心靈的空虛呢?還是讀書。

讀書是一種發(fā)自內(nèi)心的溝通。假如強(qiáng)迫自己與心靈溝通，那么書帶給你的并不會(huì)想你想象的那么美妙，你還會(huì)成為書的奴隸，如行尸走肉一般的無能。反之，你若把書當(dāng)作是心靈的塑造，與書溝通時(shí)，體會(huì)著無限的“物我兩忘”，那么，我想你肯定比玉皇大帝都活的隨心所欲!

與伴侶溝通，何談一個(gè)“難”字，把書當(dāng)作你的密友，與書溝通便成了你比不行少的生活習(xí)慣。或許你會(huì)說：“我的書許多，把誰當(dāng)作自己的密友呢?”這也就談到了選擇書，擇書如擇友，走一次書店，讓你發(fā)覺如人才市場般的喧鬧，各種書籍琳瑯滿目，讓人目不暇接，你的目光應(yīng)當(dāng)是轉(zhuǎn)向你心所向的精神世界，也就是說，你追求的是什么，你就要為達(dá)到目的而“奔波”。

選擇了書，就肯定要讓它發(fā)揮起最大的作用。所以讀書貴在思索。讀書不是看它的表意來增長志趣，而是通過溝通來推敲其深層含義，只有這樣，你才能算是真正的與書溝通。思索的過程也如同人生之路的坎坷不平，或許你會(huì)走如誤區(qū)，不要驚慌!讀書破萬卷，假如你能一次就領(lǐng)悟其真意，那么你比都要厲害。

閱讀是一種精神儀式，與書溝通更是回味無窮，把書當(dāng)作自己的密友，讓人生變得豐富多彩、無比絢爛輝煌。所以，請記?。杭芷鹋c書溝通的橋!

溝通的演講稿篇17

在現(xiàn)代化程度越來越高的今日，電腦、傳真機(jī)、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)等科技產(chǎn)品已廣泛地被人接受，并完全地融入到了人類社會(huì)中。當(dāng)您有事兒要告知另外一個(gè)人時(shí)，您可以打電話;甚至可以打開電腦，敲一通鍵盤，給他去個(gè)E-mall……如此之多的聯(lián)系方式，真是讓人眼花繚亂，令人不知所措。但不知您發(fā)覺沒有，從始至終的溝通過程中，您沒有跟一個(gè)人見過面，跟一位真正的人說過話，您面對的只是毫無表情的機(jī)器。往往地，我們總能觀察人們“抱著”電話機(jī)一會(huì)兒哭、一會(huì)兒笑、一會(huì)兒叫、一會(huì)兒跳;或是在不斷變換畫面的電腦屏幕前大呼小叫，作苦痛狀，作絕望狀，作興奮狀……

今日，這些機(jī)器的地位顯得越來越重要了，在我們歡樂地抱著它們，并慢慢離不開它們的同時(shí)，我們面對面之間的溝通越來越少了。

我們曾以我們?nèi)找嫦冗M(jìn)的科技水平而傲慢，我們也為這個(gè)年月缺少人情味，缺少親情而苦惱;數(shù)字化世界給我們帶來便利、快捷的同時(shí)，也讓我們真正體會(huì)到了數(shù)字那冰冷無情的一面。

我小的時(shí)候住在湖北的一個(gè)小鎮(zhèn)里，那時(shí)各家都還沒有裝電話，只是靠著串門、聊家常來傳播消息。小伙伴們也都樂衷于打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時(shí)的生活并不富有，但很充實(shí)，很有人情味。

現(xiàn)在我來到了北京--一個(gè)繁華、擁擠的大水泥城中，卻時(shí)常在熙熙攘攘的人群里迷失自己，感到孤獨(dú)、空虛……

如今的人們情愿和千里之遙的生疏人在網(wǎng)上聊個(gè)熱火朝天，也不愿對近在咫尺的老鄰居問聲你好。

在城市人之間越來越冷漠的時(shí)候，網(wǎng)上社區(qū)卻越做越火：想找親情嗎?去網(wǎng)上社區(qū);想傾訴衷腸嗎?去網(wǎng)絡(luò)社區(qū)談天室;想找伴侶嗎?去網(wǎng)上社區(qū)交友中心……

我們渴望溝通。但在現(xiàn)實(shí)中得不到溝通的他們無奈只好用一種虛幻的溝通來安慰自己那空虛孤獨(dú)?????的心靈。

我們完全可以想像，在不遠(yuǎn)的將來，人們的生活將是什么樣子：人們不再需要開什么會(huì)議，由于有了可視電話;人們不再上班，只要在家里打開電腦上網(wǎng)進(jìn)入公司的網(wǎng)站便可以了;人們不再上學(xué)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)教給同學(xué)一切;甚至，人們不必再去相親，由于，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)愛情就已經(jīng)消失了……

或許從電話創(chuàng)造的那一刻起，它便注定要成我我們溝通的終結(jié)者……

溝通的演講稿篇18

大家好!今日講的是如何進(jìn)行有效溝通。

一、學(xué)會(huì)傾聽：這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要急躁去傾聽，并且學(xué)會(huì)傾聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達(dá)不到抱負(fù)的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)特別重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù)，基礎(chǔ)是傾聽，急躁傾聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進(jìn);假如面對客戶的傾訴，你自己掌握不了不耐煩的心情，不清楚客戶的需求，就無法為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù);

二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對你，滿懷疑心時(shí)，其不行能將真實(shí)的狀況向你表述，其需求也自然不會(huì)明確于你，自然談不上溝通有效果，由于溝通還沒有正式開頭;因此，面對一個(gè)市場，服務(wù)一個(gè)客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他情愿與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;

三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在傾聽對方的同時(shí)，多點(diǎn)將心比心，學(xué)會(huì)包涵對方，理解對方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理，甚至過分時(shí)，自己要學(xué)會(huì)先掌握心情;這時(shí)，我們需要換一個(gè)角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個(gè)客戶，自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的，假如的確是合理，我們就需要接納對方的看法或建議，從而達(dá)到良好的溝通;

四、掌握心情：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)樂觀為對方制造，從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著心情的人與你溝通，你要學(xué)會(huì)掌握自己的心情，盡量避開受其影響，冷靜地傾聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導(dǎo)，從而緩解其心情的同時(shí)，自己也搞清晰了其表述的內(nèi)涵，通?？梢詫?shí)行問和答的形式較有效;假如兩個(gè)人都不能掌握好心情而溝通，只能加深沖突，不能解決問題;

五、包涵胸懷：在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分埋怨;為其設(shè)身處地著想，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的狀況時(shí)，自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)當(dāng)改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)當(dāng)如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ妓?但前提是包涵了這些現(xiàn)象的消失，否則你對客戶只能埋怨，影響到你為其排憂解難的樂觀性;

六、目的明確：我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此，溝通前我們應(yīng)當(dāng)明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對方什么狀況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下，遺忘了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路，揣摩其心理，快速找到解決問題的突破口，從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)當(dāng)如此，我們商務(wù)交談更應(yīng)當(dāng)如此。

溝通的演講稿篇19

世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個(gè)題目的時(shí)候，也別太驚異?；蛟S和尚也會(huì)有需要梳子的時(shí)候。好了，言歸正傳，今日我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。

周末在和伴侶談天的時(shí)候，伴侶問了這樣一個(gè)問題，假如要你把一千把梳子賣給和尚，你會(huì)怎么做?我當(dāng)時(shí)是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會(huì)去寺廟勸告和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要關(guān)心的人，多積點(diǎn)德。

聽完我的回答，伴侶給我講了《水煮三國》里的這個(gè)故事。故事中賣出一千把梳子的仆人公式這樣對老和尚說的，廟里常常接受別人的捐贈(zèng)，得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上積善梳，這樣作為禮品儲備在那里，誰來了就送，廟里香火豈能不旺。

回學(xué)校以后，我始終在想，假如真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會(huì)用什么樣的思維去思索這些問題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似簡單卻極其簡潔的道理。凡事都要擅長動(dòng)腦筋，想方法，克服思索的障礙，制造性地開展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中，有許多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長期堅(jiān)持不懈地努力，本著一顆肯定能克服困難的決心，就肯定能勝利。

熟話說：事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當(dāng)今世界，可謂八仙過海，各顯其能，是龍就能飛起來，是虎你就能躍起來，處處都是呈現(xiàn)自己才能的舞臺。關(guān)于溝通的演講稿文章關(guān)于溝通的演講稿出自我想把把一千把梳子賣給和尚的故事送給大家，由于在我們這個(gè)年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會(huì)許多，但假如我們能保持歡樂的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會(huì)更好。

溝通的演講稿篇20

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家下午好，今日，我演講的題目是《學(xué)會(huì)溝通》。

通過上周"打造一流新中層'的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，一個(gè)一流團(tuán)隊(duì)的打造，首先離不開團(tuán)隊(duì)之間的溝通。不管我們有多么雄偉的藍(lán)圖和完善的戰(zhàn)略，假如缺乏良好的溝通，就會(huì)導(dǎo)致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻，對我們每個(gè)人來說，只有學(xué)會(huì)溝通，才能夠在同員工的溝通中游刃有余，更有效的激勵(lì)員工為企業(yè)努力的工作。

那么，什么才是溝通?所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，漸漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時(shí)間都是在工作場所，和我們的員工打交道，只有學(xué)會(huì)敬重員工，和員工溝通，讓他們說出自己的想法，激勵(lì)員工的工作樂觀性，才能實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動(dòng)開展的第一波，區(qū)域任務(wù)很重，我就在早班會(huì)上將目前區(qū)域的銷售及市場狀況給大家做出了分析，并讓全部員工發(fā)言，表達(dá)自己對達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的看法和措施。每個(gè)員工都在會(huì)上表達(dá)了對達(dá)成目標(biāo)的想法和信念，并協(xié)商每天加班出夜市，銷售區(qū)域內(nèi)的特價(jià)商品，沖刺銷售，達(dá)成銷售目標(biāo)。通過早班會(huì)與員工的溝通使員工的目標(biāo)同本部門的目標(biāo)緊密相連，讓員工意識到自己將要完成的工作，對企業(yè)的整體目標(biāo)來說是不行或缺的一部分，員工能夠在這樣的過程中體會(huì)到自己的價(jià)值，這樣也激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和區(qū)域的目標(biāo)而相互合作努力工作。因此，學(xué)會(huì)溝通，在溝通過程中把員工放到與自己公平的位置上，像敬重自己一樣敬重員工，聽取員工的不同看法，鼓舞員工暢所欲言，挖掘出員工的工作樂觀性與熱忱提出建議，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)仆人翁應(yīng)有的責(zé)任和權(quán)利，激發(fā)員工愛家的思想，進(jìn)而增加企業(yè)的分散力，更好的為企業(yè)服務(wù)。

我的演講完畢，感謝大家。

溝通的演講稿篇21

現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不熟悉,同事伴侶之間也沒有過多的溝通,伴侶之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤獨(dú),人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,許多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人丟失了許多的勝利與機(jī)會(huì).我們說,在人與人之間，模糊有利于審美，而清楚則有利于合作?？陀^地說，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來是合作，工作中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫孤獨(dú)?????也要在你的合作下才能如愿以償。

而合作的基礎(chǔ)是資源。你假如沒有對方需要的資源，就不要希望對方會(huì)樂觀，長久地對待你，其實(shí)我們也是這樣，你在乎的東西才會(huì)吸引你。

前不久,公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》,有些心得體會(huì)與大家共享.作為班組中的溝通與溝通也是這樣,首先你應(yīng)當(dāng)在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個(gè)班組行為準(zhǔn)則的小原則,在這個(gè)小原則下進(jìn)行有效的溝通,要讓溝通與溝通不超出原則范圍.這里我們說每個(gè)人都有自己的資源,在班組成員中,每個(gè)成員的資源假如都可以為其他成員所用,那就形成了一個(gè)互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體,資源包括(財(cái)物、權(quán)勢、美貌、才華、共性、和善等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應(yīng)當(dāng)從“體、威、激、和”去考慮與操作.

一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的力量和處在什么樣的位置,找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的特長與短處,支配下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會(huì)“百戰(zhàn)百勝”.我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會(huì)、體諒等等.我們要體察同事的家庭狀況、想法、力量等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要擅長總結(jié),不斷完善與同事在工作中的溝通方法與工作方法;體會(huì)就是要體會(huì)工作與生活中人與人之間的關(guān)系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思索意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實(shí)情就會(huì)暴露，君子可揣摩得之實(shí)情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理,《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。

此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時(shí)，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說依據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的.同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求動(dòng)身,用各種方式來提高班組的管理力量與溝通水平.

二、威,我主要指“威信、威武”,威就要讓人可怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必需要嚴(yán)于律己,寬以待人.在執(zhí)行紀(jì)律的時(shí)候要做好該考核和懲罰的肯定要懲罰,更不要循私和顧私情.“將不立威,有令不行”,而班組長假如不能立威,必將使紀(jì)律一片松散,從而導(dǎo)致無管理現(xiàn)象,對待下屬必需要?jiǎng)側(cè)岵?jì),這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個(gè)緊密團(tuán)隊(duì),才能更有戰(zhàn)斗力.還要做到信,誠信正在我們現(xiàn)代社會(huì)漸漸缺失,但作為一級管理者,肯定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力.另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣,降低勾心斗角的作風(fēng),有助于班組的團(tuán)結(jié).我們攀鋼在許多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少,這直接與一個(gè)班組長的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān),班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點(diǎn).班組長也肯定要起好帶頭作用,