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本文格式為Word版,下載可任意編輯——大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告例文總結(jié)體驗(yàn)兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終究終止了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)切備至,時(shí)常給我激勵(lì)和扶助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順?biāo)焱瓿晒ぷ魅蝿?wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)閱歷教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱心,讓我能在以后的工作中精心提防,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、專心的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了好多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間對比少,但是卻讓我知道了好多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會閱歷,這對我來說是很名貴的.
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條閱歷,在以后的生活中假設(shè)我能吃透這些閱歷,將會使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上確定要勤于斟酌,不斷提升工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會對比繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔Ρ瓤菰?就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法提升自己的工作方法,探索或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,提高工作效率,裁減工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于斟酌在工作中是很重要的,在斟酌如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的學(xué)識,掌管更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.
我個(gè)人是一個(gè)對比熱愛創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不熱愛單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),由于本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,假設(shè)動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大裁減處理的過程和步驟,從而裁減工作時(shí)間,提高工作效率.就譬如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來舉行郵箱賬號的激活,本來是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活.剛開頭我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率.在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程舉行了優(yōu)化,提高了工作效率.同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍.在結(jié)果,我選用了一種最快捷又最切實(shí)的方法,順?biāo)斓赝瓿闪巳蝿?wù).
其次:在與別人打交道時(shí)確定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的,不擅長主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也察覺了自己的缺乏.譬如在剛開頭實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我對比怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作,也由于不了解工作環(huán)境不能順?biāo)旖涣?但我也熟悉到了自己的缺乏,面對沉靜不語的難堪,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就理應(yīng)主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)切一下工作啊,都會讓大家熟悉你,了解你,對你留下良好的印象.在后來的實(shí)習(xí)中我已開頭能和大家高興的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還務(wù)必去扶助別人或是采納別人的扶助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去扶助.雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)學(xué)識的不熟諳,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安置下舉行一些相對簡樸的工作,但是我也很積極地去扶助別人完成自己力所能及的工作.就譬如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有調(diào)配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問周邊的工作人員有沒有需要協(xié)助的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承受他們的工作.這樣子不僅磨練了自己,扶助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更情愿與你交往了.
第三:工作時(shí)確定要一絲不茍,專心留心.一個(gè)職員在公司的大片面時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)確定要提防精心,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評誹謗,因此認(rèn)專心真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開頭工作的時(shí)候確定要慎之又慎,對自己的工作要特別重視,假設(shè)有必要確定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開頭了解并純熟后,你會察覺自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你可能不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對自己的工作專心對待,以免失誤.
第四:要有豐富的專業(yè)學(xué)識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應(yīng)手.一個(gè)人在自己的職位上有所作為,確定要對自己職業(yè)的專業(yè)學(xué)識有所熟諳,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要純熟掌管,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)學(xué)識和業(yè)務(wù)水平的你將會察覺自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順?biāo)斓厝?yīng)付.
在體驗(yàn)了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌管了確定的通信相關(guān)的學(xué)識,可是到了電信公司實(shí)習(xí)后,我才察覺自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些根基、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速進(jìn)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了.當(dāng)察覺自己的學(xué)識已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會到專業(yè)學(xué)識和技能
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