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第6頁共6頁2023年?加油站站長?個(gè)人總結(jié)?1我叫_?_,現(xiàn)任油?站站長工作?,在__年?__月我從?計(jì)量的崗位?競聘為中心?站站長。回?憶過去的一?年,對(duì)于我?來說,就像?是一本厚厚?的書,書中?所有的故事?都是那么讓?我回味無窮?。當(dāng)我回過?頭來,看看?走過的這一?年,雖然在?這一年里有?過許許多多?,酸甜苦辣?和不如意不?順心的事。?但是,我知?道人正是在?經(jīng)歷了這些?之后才能夠?茁壯成長成?熟。所以我?告訴自己"?我的選擇無?怨無悔,我?會(huì)更加的努?力工作,開?創(chuàng)新的局面?"。一年來?,我在公司?的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?下,緊緊圍?繞公司的經(jīng)?營理念,開?拓市場(chǎng),促?進(jìn)銷量。同?時(shí)也受到全?站員工的大?力支持和共?同幫助,使?我盡心、盡?職、盡責(zé)的?完成好每一?項(xiàng)工作任務(wù)?。現(xiàn)在我把?近一年來的?學(xué)習(xí)、工作?和體會(huì),等?各個(gè)方面的?情況匯報(bào)一?下。一.?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?注重思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)提?高:自從?__年競聘?為和平站站?長助理之后?,深感自己?肩上的職責(zé)?,確認(rèn)自己?該怎么做,?在這短短的?幾年期間,?在分公司的?嚴(yán)格要求下?幫助指導(dǎo)下?,無論在政?治上還是在?思想上都有?很大的提高?,明確了一?個(gè)奮斗目標(biāo)?,一個(gè)如何?打開市場(chǎng),?搞好經(jīng)營理?念的目標(biāo)。?我作為一名?加油站管理?人員,以身?作則積極投?身到,加油?站如何加強(qiáng)?安全管理,?提高經(jīng)濟(jì)效?益中去,我?時(shí)刻嚴(yán)格要?求自己,以?高度的政治?責(zé)任感,認(rèn)?真履行工作?職責(zé),積極?向老黨員老?員工學(xué)習(xí),?要帶頭學(xué),?主動(dòng)學(xué)充分?利用業(yè)余時(shí)?間刻苦學(xué)習(xí)?安全管理和?消防知識(shí),?油品知識(shí),?不斷完善自?己,使自己?成為一名合?格的加油站?站長,二?.盡職,盡?責(zé),努力工?作:1.?抓住安全教?育,抓好安?全管理。加?油站是經(jīng)營?易燃___?場(chǎng)所,要是?員工的安全?意識(shí)不強(qiáng),?操作不正確?都可能有危?險(xiǎn),因此我?在平時(shí)的管?理中,十分?重視安全工?作,一是要?提高員工的?安全意識(shí),?時(shí)刻注意互?相提醒,每?月要消防演?練培訓(xùn)并教?育。二是每?位員工在上?班之前要有?警惕心,不?能疏忽車輛?不熄火加油?,顧客在站?內(nèi)打手機(jī)和?塑料桶加油?等;三是檢?查上,要做?到勤檢查,?勤保養(yǎng),杜?絕隱患,發(fā)?現(xiàn)加油機(jī)和?加油___?有滲漏及時(shí)?處理。對(duì)設(shè)?備保養(yǎng)一定?要達(dá)到重維?護(hù),保養(yǎng),?維修并檢測(cè)?做好每一項(xiàng)?安全工作。?2.采取?靈活性的手?段抓經(jīng)營工?作。去年_?_月我剛接?上站上的重?任,我就緊?緊的抓住優(yōu)?質(zhì)服務(wù),努?力爭取更多?的顧客,要?求員工要對(duì)?每一位來站?的顧客,來?有迎聲,走?有送聲,做?到熱情周到?微笑服務(wù),?對(duì)于有困難?的顧客一定?要幫助。努?力實(shí)現(xiàn)加大?輕油的銷售?量。就在_?_月底我站?所屬地段,?道路擴(kuò)建施?工,道路泥?濘塵土飛揚(yáng)?,每天站上?污染太大,?沙塵就像霧?一樣大,站?內(nèi)的衛(wèi)生比?平時(shí)加強(qiáng)了?好幾倍,站?外修路的時(shí)?間又比較長?,差不多三?個(gè)月才能竣?工,然而員?工還是認(rèn)真?清掃衛(wèi)生保?持站內(nèi)的加?油機(jī)設(shè)備整?潔如一,四?個(gè)月的和平?路終于修好?了。站要開?業(yè)了,站內(nèi)?員工都像清?理自己家里?東西一樣,?男生把從上?到下的墻壁?全部清洗,?女生把所有?的加油機(jī)從?里到外的擦?拭清理,準(zhǔn)?備迎接新的?開業(yè),今年?站上目標(biāo)的?輕油銷售_?__噸,實(shí)?際銷量__?_噸,其中?持卡銷量_?__多噸,?非油銷售_?__元,就?在這___?個(gè)月中我站?每月都能按?時(shí)完成上級(jí)?下達(dá)的任務(wù)?,平均每月?都超額完成?任務(wù),到了?每年的冬季?柴油進(jìn)入油?荒期間,我?及時(shí)調(diào)理工?作思路,在?努力保護(hù)老?客戶的同時(shí)?,做好了限?量和客戶的?解釋工作,?再解釋中,?要耐心細(xì)致?的對(duì)客戶講?清楚,要排?好隊(duì),限量?加油???之,我站在?__年根據(jù)?不同的市場(chǎng)?形勢(shì)和上級(jí)?的要求,較?好的完成站?內(nèi)的輕油和?非油任務(wù)。?三:團(tuán)結(jié)?、融洽和諧?和諧的工?作氛圍是我?們都希望的?,只有團(tuán)結(jié)?融洽才能體?現(xiàn)出,全站?員工親如一?家。如:_?_月__日?的那一天站?上要開業(yè)了?,計(jì)量局來?站檢測(cè)加油?機(jī),查到_?_號(hào)機(jī)的時(shí)?候,__號(hào)?機(jī)計(jì)量器壞?了,郭經(jīng)理?速把維修員?叫來修理,?就在維修的?那一刻突然?把汽油噴出?,噴到楊站?長和我的頭?部留到了眼?睛里,當(dāng)時(shí)?我什么都看?不見,只是?捂著眼睛流?淚,當(dāng)時(shí)臉?部燙的就好?像在火爐里?烤著,站上?同事迅速把?我護(hù)理到水?龍頭幫我清?洗,清洗的?時(shí)候汽油把?我嗆的換不?氣來,休克?了幾秒中,?就在暈倒迷?迷糊糊時(shí)候?聽到__正?在打120?急救中心,?楊站長和同?事們扶著我?喊我名字,?醒來看見同?事們的擁護(hù)?,讓我感覺?我是世上最?幸福的人,?讓我深深體?會(huì)到只有和?睦相處,取?長補(bǔ)短,互?相幫助,才?能步調(diào)一致?把效益搞上?去,團(tuán)結(jié)就?是力量。?四:自己對(duì)?__年的工?作計(jì)劃和打?算,1.?我認(rèn)為加油?站作為銷售?企業(yè)的終端?,最終的目?標(biāo)就是提高?銷售效益,?增強(qiáng)市場(chǎng)的?競爭力,在?確保加油站?安全的前提?下,作為站?長肩負(fù)著油?品營銷和站?內(nèi)管理的雙?重任務(wù),站?長是站里的?第一責(zé)任人?,成敗都取?決于影響公?司的利益和?員工的切身?利益,要想?增加今年比?去年的銷售?量,主要還?的抓住管理?是否到位,?提供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù),為顧?客營造一個(gè)?安全,舒適?,整潔,溫?馨的加油環(huán)?境,這樣就?能鎖住新老?顧客,只要?自己工作讓?員工滿意了?,員工讓顧?客滿意了,?以誠相待每?一個(gè)顧客,?銷量一定會(huì)?增加。2?.要對(duì)油品?的一定要自?己把關(guān),卸?油前一定要?檢驗(yàn)油品是?否合格,數(shù)?量是否相對(duì)?,要對(duì)計(jì)量?員嚴(yán)格執(zhí)行?每天測(cè)量罐?內(nèi)核算,校?準(zhǔn)加油機(jī)的?精確度,努?力把油品降?到最低損耗?。3.督?促收款員要?按時(shí)把銷售?金額交回銀?行,把賬表?單當(dāng)日做好?。做到賬賬?相符,表里?如一。五?:另外我還?有許多不足?之處及努力?方向。一年?來本人盡了?自己最大的?努力,做了?一些工作,?這一切都離?不開公司的?正確領(lǐng)導(dǎo),?同時(shí)也離不?開每天和我?朝夕相處的?站上每一位?兄弟姐妹,?與她們大力?支持和團(tuán)結(jié)?奮斗,是分?不開的,俗?話說"上下?齊心,其力?斷金",相?信只要我們?共同努力,?我們中心站?加油站,一?定能再上一?個(gè)臺(tái)階,打?造出___?的高績效團(tuán)?隊(duì)!在此我?深深地感謝?,成績屬于?過去,可是?挑戰(zhàn)還在未?來,我清醒?的認(rèn)識(shí)到,?只有自己的?自身素質(zhì)提?高,才能積?累更多的工?作經(jīng)驗(yàn),同?時(shí)在工作方?面也有了更?大的轉(zhuǎn)變,?促進(jìn)業(yè)務(wù)水?平,擴(kuò)展與?進(jìn)步。今后?我一定要多?學(xué)習(xí),多思?考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?,克服不足?,堅(jiān)持干中?學(xué),學(xué)中干?,不斷提高?業(yè)務(wù)知識(shí)和?自身素質(zhì)的?能力。在今?后工作中繼?續(xù)努力,得?到大家的指?點(diǎn)和幫助。?以上有不妥?的述職請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)批評(píng)指正?。謝謝大家?!加油站?站長個(gè)人總?結(jié)范文精選?2__年?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的親切關(guān)懷?和大力支持?下,以強(qiáng)化?內(nèi)部管理鑄?造精品站為?重點(diǎn),以降?本減費(fèi)為中?心,確保加?油站安全生?產(chǎn)無隱患為?目的,二年?來在我們?nèi)?體員工的積?極努力和緊?密配合下,?加油站在站?容站貌,規(guī)?范服務(wù),以?及員工素質(zhì)?都有了較大?的改善,綜?合水平得到?了全面提升?。銷量也大?幅度提升,?我現(xiàn)將一年?的工作匯報(bào)?如下。一?、經(jīng)營情況?今年公司?嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量?關(guān),給我站?經(jīng)營提供了?良好的保證?,同時(shí)憑著?中國石油質(zhì)?優(yōu)量足的品?牌形象,并?在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)?致的管理上?,酒泉加油?站打動(dòng)來來?往往的每一?位顧客,并?能及時(shí)處理?顧客提出的?力所能及的?問題,從而?形成了緊密?融洽的客戶?關(guān)系,如“?加油___?不能打手機(jī)?”,“__?_200升?油箱能加2?40升油”?等問題能為?顧客科學(xué)的?解答。贏得?了八方顧客?的信賴和贊?揚(yáng)。截止_?_月底共完?成了成品油?___噸,?完成年計(jì)劃?的。目前,?我們正向前?著更高的目?標(biāo)沖刺。?二、安全管?理1、站?長在保證安?全生產(chǎn)的平?時(shí),對(duì)我們?進(jìn)行安全教?育,強(qiáng)化我?們的安全責(zé)?任感,要求?我們?cè)谧雒?一件事情前?,先做到風(fēng)?險(xiǎn)識(shí)別,要?求我們做好?本職工作,?把安全工作?做的更主動(dòng)?更積極,發(fā)?現(xiàn)隱患及時(shí)?整改,避免?事故的發(fā)生?,要在員工?的腦海中牢?固樹立“安?全第一”的?思想,堅(jiān)決?落實(shí)加油站?的各項(xiàng)安全?制度,時(shí)刻?將安全知識(shí)?教育穿貫到?日常的工作?中,在日常?的工作中落?實(shí)安全責(zé)任?制,設(shè)施設(shè)?備每天檢查?,人人做到?“以防為主?、防消結(jié)合?”,每天安?全員在交班?時(shí)要講是否?有安全隱患?,哪些方面?還存在不安?全的因素等?。2、加?強(qiáng)了加油站?的預(yù)案演練?,在演練中?熟練自己的?職責(zé)與分工?,加強(qiáng)了同?事之間的團(tuán)?結(jié)和配合。?三、服務(wù)?方面1、?從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?水平來看,?我們加油的?服務(wù)水平在?不斷提升,?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能?三人以上,?做到車到人?到,服務(wù)以?“微笑服務(wù)?”、“三聲?服務(wù)”為主?導(dǎo),以“加?油十三步”?和“收銀六?步曲”為標(biāo)?準(zhǔn),在服務(wù)?中與每一位?司機(jī)拉近距?離,讓一路?勞累的他們?稍感一絲溫?暖,使他們?在我們站加?滿油,也許?在這不經(jīng)意?間多
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