第十章跨國(guó)公司人力資源管理

第十章跨國(guó)公司人力資源管理跨國(guó)公司人力資源管理體制跨國(guó)公司人力資源本土化2/4/2023

0相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)第一節(jié)跨國(guó)公司人力資源管理體制跨國(guó)公司人力資源管理特點(diǎn)人力資源管理是跨國(guó)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。人力資源管理技能成為跨國(guó)企業(yè)高層管理人員必備的主要技能。人力資源管理狀況成為鑒別跨國(guó)企業(yè)優(yōu)劣的重要指標(biāo)?？鐕?guó)公司人力資源管理政策傾向：民族中心政策多中心政策全球中心政策混合人事政策2/4/2023

1相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)一、跨國(guó)公司招聘跨國(guó)公司管理人員包括三種類別：本國(guó)人，東道國(guó)人和第三國(guó)人（1）對(duì)本地人——標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程跨國(guó)公司的招聘是一場(chǎng)理性的婚姻2/4/2023

2相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)（2）外派人員選拔標(biāo)準(zhǔn)跨國(guó)公司外派人員的主要難題表現(xiàn)在外派失敗率高、外派人員績(jī)效低和歸國(guó)人員流失率高三個(gè)方面外派失敗的原因？——人員選派失誤，外派人員家庭的影響，無(wú)法應(yīng)付海外任務(wù)，缺乏有效培訓(xùn)，歸國(guó)人員安置失當(dāng)

如何選拔管理能力業(yè)務(wù)能力責(zé)任感和創(chuàng)造性適應(yīng)性——跨文化能力個(gè)人特質(zhì)家庭因素2/4/2023

3相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)二、培訓(xùn)培訓(xùn)讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)1.培訓(xùn)對(duì)象不同對(duì)管理人員的培訓(xùn)對(duì)普通員工的培訓(xùn)2.培訓(xùn)方不同外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)2/4/2023

4相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)三、績(jī)效管理跨國(guó)企業(yè)通常都有一套正式的員工評(píng)估制度，通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。作用：溝通，薪酬調(diào)整，升遷1.工作分析為每個(gè)崗位提供詳細(xì)的工作分析2.績(jī)效考核方式（1）360度考評(píng)（2）平衡計(jì)分卡（3）關(guān)鍵事件法（4）KPI3.晉升辭退制度內(nèi)部業(yè)務(wù)流程客戶目標(biāo)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)公司戰(zhàn)略2/4/2023

5相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)四、薪酬管理1.國(guó)際薪酬基本工資+流動(dòng)獎(jiǎng)金和艱苦補(bǔ)貼+津貼+福利

2.東道國(guó)薪酬設(shè)置薪酬：起薪，調(diào)薪，特色薪酬福利原則：薪酬不透明2/4/2023

6相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)部分跨國(guó)公司在華薪酬公司起薪寶潔

本7200、研8200、博9700，均14個(gè)月，另有800交通補(bǔ)助，marketing每9個(gè)月漲20％－30％

瑪氏月薪10000箭牌sales:4400×15匯豐銀行

Globalmarkets中國(guó)大陸地區(qū)外匯trader，月薪8000。匯豐的BDP項(xiàng)目起薪8000，18個(gè)月培訓(xùn)后漲到12000。中金IBD

本科：111000base，signonbonus9250×6。研究生：19萬(wàn)base,signonbonus19250×10。

IBMChina銷售培訓(xùn)期6-9個(gè)月本科4800，研究生6000，轉(zhuǎn)正后第一年base7500，14個(gè)月，100%完成任務(wù)發(fā)140%工資，200%完成任務(wù)大概拿340%的工資，補(bǔ)助：ibm為每個(gè)員工設(shè)立一個(gè)帳戶，每個(gè)月往這個(gè)賬戶上存員工工資的15%，工作滿三年后，員工才可以取這個(gè)賬戶的錢.三年后如果員工繼續(xù)留IBM，公司會(huì)繼續(xù)向帳戶存15%的工資,總額滿10w為止，ibm

最多為每個(gè)員工存10w，這樣算下來(lái)，新員工3年能拿4－5w大概。

斯倫貝謝

國(guó)內(nèi)員工：14萬(wàn)base，上井每天100美元補(bǔ)助。

國(guó)際員工：Globalpay，培訓(xùn)期間工資4.8K美元×系數(shù)×12，一般越危險(xiǎn)的地方系數(shù)越高，從1.0－1.7不等，12個(gè)月工資。2/4/2023

7相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)公司給了你多少？解析MOTO的42項(xiàng)報(bào)酬摩托羅拉公司給了員工很高的聲譽(yù)摩托羅拉公司給了員工人性的對(duì)待公司裏的勤雜工大量的培訓(xùn)雇員長(zhǎng)期報(bào)酬（Longserviceemployeerewards）彈性工作時(shí)間（Flexibleworkinghour）雇員生日禮物（Employeebirthdaygift）年度健康檢查（Annualhealthexamination）年度PARTY（Annualparty）部門PARTY（Departmentregularpartyandgathering）健康卡（Healthcard）俱樂(lè)部卡（Clubcard），2/4/2023

8相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)2/4/2023

9相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)五、勞資關(guān)系勞動(dòng)合同工會(huì)職工參與決定勞動(dòng)安全2/4/2023

10相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)第二節(jié)跨國(guó)公司人力資源本土化一、定義和形式1.定義跨國(guó)公司為適應(yīng)東道國(guó)獨(dú)特的文化和社會(huì)習(xí)俗，啟用本土人員進(jìn)行管理和工作，將地方特色融入到公司的發(fā)展目標(biāo)中，隨時(shí)關(guān)注和協(xié)調(diào)本土文化與自身公司的文化。2.表現(xiàn)形式聘用本土員工開(kāi)設(shè)當(dāng)?shù)匮芯吭涸O(shè)立培訓(xùn)中心通過(guò)并購(gòu)獲取人才實(shí)行具有當(dāng)?shù)靥厣钠髽I(yè)文化2/4/2023

11相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)降低用人成本對(duì)東道國(guó)國(guó)情有充分認(rèn)識(shí)有利于企業(yè)的穩(wěn)定成長(zhǎng)激勵(lì)本地員工為企業(yè)作貢獻(xiàn)樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì)形象管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)不容易維護(hù)和執(zhí)行總部戰(zhàn)略二、人力資源本土化的優(yōu)缺點(diǎn)2/4/2023

12相約百年復(fù)旦共創(chuàng)世紀(jì)學(xué)術(shù)肯德基和麥當(dāng)勞肯德基高層管理人員本土化1987，蘇敬軾任亞洲地區(qū)副總裁和中國(guó)地區(qū)總裁，既有中國(guó)傳統(tǒng)觀念，又懂得西方經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)骨干本土化：晉升、培訓(xùn)侍應(yīng)點(diǎn)餐，雞類食品麥當(dāng)勞標(biāo)榜洋身份對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)不夠重視：中國(guó)事務(wù)由香