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文檔簡介

外科護(hù)理個(gè)人度工作結(jié)伴隨著年末的到來,們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中,一切為病人”的服務(wù)宗旨,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,同時(shí)也取得了較好的成績?,F(xiàn)將20xx作作如下總結(jié):一、護(hù)理安全管理1今年我科根據(jù)創(chuàng)xx”評審標(biāo)準(zhǔn)的要求積極整改完善各項(xiàng)工作,著重加了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科進(jìn)行分工,讓全科護(hù)士主動參與護(hù)理安全管理;加強(qiáng)了科護(hù)理質(zhì)控小組的管理,修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護(hù)理不良事件呈報(bào)表壓瘡跌倒呈報(bào)表及流程建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度包括身份識別與登記制度,使護(hù)理人員工作有單可循,使理行為更加科學(xué)、規(guī)范;為了掌握各項(xiàng)制度,提高護(hù)士的急能力,科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報(bào)告制度醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進(jìn)行心肺蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓(xùn)與考,心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等;護(hù)士參與率和合格率均達(dá)100%從而使護(hù)士能夠規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作,有較強(qiáng)的應(yīng)能力,遇事臨危不亂,沉著、冷靜,大大的提高了護(hù)理的全,減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)7起,去年同期明顯減少。2年科內(nèi)新調(diào)入院士3名2名為應(yīng)屆畢業(yè)生,臨床上缺乏經(jīng)驗(yàn),對們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫,專科護(hù)等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識及應(yīng)急能力,指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師,培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、床操作技能等。二、護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理量檢查每進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析,每季度護(hù)理部進(jìn)行政查房,每月填寫護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表及壓瘡月報(bào)表,科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理,每月定期檢查各自分管的任,從而提高護(hù)士主觀能動性和主動參與管理的意識,護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)上報(bào)、分析、糾正處理,并且把存在的問及時(shí)反饋給每位護(hù)士,提出有效的整改措施,并且進(jìn)行整后的評價(jià),從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平,經(jīng)過不懈的努,我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績1-10平均得為95.5得流動紅旗“護(hù)士站”的稱號。針對護(hù)理工作中存在難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。使理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。3、20xx年1-10月共治住院病人648人,平均住院日8.08天,其中手術(shù)例。三、病房管理我科共有床位48張這一年中護(hù)士最少只有5人,目前護(hù)士有10工作量較大但我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)??谱o(hù)理,自覺進(jìn)晨晚間護(hù)理,協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理,保證病人“短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,為病人提供個(gè)整潔,舒適的環(huán)境,良好的住院環(huán)境得到病人一致的好。我科全體護(hù)士自覺遵勞動紀(jì)律守崗位遲到、不早退,十分注重護(hù)儀表,態(tài)度,每位護(hù)士統(tǒng)一著裝,配戴統(tǒng)一的頭花,衣服凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價(jià),良好的形、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)院病滿意度調(diào)查中得到較好的成績,病人滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)平均91分上四、消毒隔離嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒離制度每2月組織1醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核提高護(hù)士的消毒隔離意識。特別是加強(qiáng)了圍手術(shù)期抗生素用知識的學(xué)習(xí)。每月進(jìn)行科室消毒隔質(zhì)量管理的自查及整改每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員行院感反饋會議及整改,1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得為95.85。配合院感科做好本科院感的管理:醫(yī)院感染例的上報(bào)、抗生素使用的管理,科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測,紫外線管測試,手衛(wèi)生規(guī)范,醫(yī)療垃圾處理,環(huán)境衛(wèi)生管理等等。五、護(hù)理病歷書寫為了規(guī)范護(hù)理病歷書,不斷提高護(hù)理病歷質(zhì)量,每月由專管人員不定期行質(zhì)量檢查,對護(hù)理病歷書寫進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);護(hù)士長嚴(yán)格握護(hù)理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)護(hù)理記錄評分標(biāo)準(zhǔn),每月期檢查出院病歷,每發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,護(hù)士逐步掌握護(hù)理病歷書寫要求,以不斷的提高護(hù)理病歷質(zhì)量。護(hù)理病歷合格率為95.89%.重視護(hù)理人員繼續(xù)教,不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì),護(hù)士綜合素質(zhì)的高低定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量,鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育,努提高專業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護(hù)士參加了繼續(xù)教育習(xí)。六、護(hù)理管理根據(jù)年初制定的護(hù)理作考核培訓(xùn)計(jì)劃搶救儀器使用培訓(xùn)計(jì)劃,??谱o(hù)知識、護(hù)理制度培訓(xùn)計(jì)劃以及護(hù)士應(yīng)急能力培訓(xùn)計(jì)劃,對科護(hù)士有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,護(hù)士與率達(dá)100%,訓(xùn)合格率達(dá)取得較好的成效。定期召開科室會議科室質(zhì)控小組會議休座談會、護(hù)理疾病查房、業(yè)務(wù)習(xí)、院內(nèi)感染會議、每2組織護(hù)理理論知識考核、護(hù)理作考核、每周進(jìn)行晨間提問。定期上報(bào)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記,按時(shí)對護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)并且上報(bào),每年進(jìn)行次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)不斷提高護(hù)理質(zhì)量。繼續(xù)發(fā)揮信息登記本作用,鼓勵(lì)護(hù)士積極參與,及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問及各種信息通過信息本反饋給每位護(hù)士從而為護(hù)理部護(hù)長和護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁。為了滿足病人及家屬需求為人提供良好的住院環(huán)境,減少家屬的負(fù),食堂進(jìn)行了送餐服務(wù),良好的服務(wù)質(zhì)量,得到了病人的評,使病人的滿意度不斷提升。20xx年是我參加工作第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下著“一切以病人為中心切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、實(shí)踐學(xué)習(xí)自今年5月進(jìn)入本院加工作以來,在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。外科手術(shù)病人相對較,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通只有這樣能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥?。記得剛到外科時(shí)我還適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟了外科的工作。了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序,向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作普外科護(hù)士工作總結(jié)通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患態(tài)度和藹語規(guī)范認(rèn)學(xué)xxx及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)護(hù)理員三基訓(xùn)練在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)“以病人為中心質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了身素質(zhì)及應(yīng)急能力。二、不足有待改進(jìn)當(dāng)然,我身上還存在些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí)不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在即將過去的一年里要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、導(dǎo)、批評和幫助,感

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