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下載文檔可編輯下載文檔可編輯案例一、十五家大公司的定價(jià)目標(biāo)公司名稱 定價(jià)主要目標(biāo) 定價(jià)相關(guān)目標(biāo)阿爾卡公司 投資報(bào)酬率(稅前)為 20%新產(chǎn)品稍高(稅后投資率約為10%)

對(duì)新產(chǎn)品另行制定促銷策略;求價(jià)格穩(wěn)定美國制罐公司 保持市場占有率 應(yīng)付競(以替代產(chǎn)品成本決定價(jià)格);保持價(jià)格穩(wěn)定兩洋公司 增加市場占有率 全面促銷(低利潤率政策)杜邦公司 目標(biāo)投資報(bào)酬率 保證長期的交易;根據(jù)產(chǎn)品命周期對(duì)新產(chǎn)品定價(jià)??松?合理投資報(bào)酬率目標(biāo) 保持市場占有率;求價(jià)格穩(wěn)定通用電氣公司 投資報(bào)酬率(稅后) 20%;銷售利潤率(稅后) 7%通用食品公司 毛利率1/3制造,1/3銷售,1/3利潤只希望新產(chǎn)品完全實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

新產(chǎn)品促銷策略;保持全國廣告宣傳產(chǎn)品的價(jià)格穩(wěn)定保持市場占有率通用汽車公司 投資報(bào)酬率(稅后) 20% 保持市場占有率固特異公司 應(yīng)付競爭 保持地位;保持價(jià)格穩(wěn)定國際收割機(jī)公司 投資報(bào)酬率(稅后) 10% 保持稍低于統(tǒng)治地位的市占有率海灣公司 根據(jù)各地最主要的同業(yè)市價(jià)格瓊斯-曼維爾公司 投資報(bào)酬率高于過去十五年的平均(約為稅后 %;產(chǎn)品稍高

保持市場占有率;求價(jià)格穩(wěn)定市場占有率不大于 20%;持價(jià)格穩(wěn)定堪尼科特公司 穩(wěn)定價(jià)格 目標(biāo)投資報(bào)酬率(稅前)20%科如捷公司 保持市場占有率 增加市場占有率美國鋼鐵公司 根據(jù)市場價(jià)格案例二、醉翁之意珠海九洲城里有只 3000元港幣的打火機(jī)。許多觀光客聽到這消息,無不為之乍舌。如此昂貴的打火機(jī),該是什么樣子呢?于是,九州城又憑贈(zèng)了許多慕名前來一睹打火機(jī)“風(fēng)采”的顧客。這只名曰“星球大戰(zhàn)”的打火機(jī)看上去極為普通,它真值這個(gè)價(jià)錢嗎?站在柜臺(tái)前的觀光者人人都表示懷疑, 就連售貨員對(duì)此亦未知可否地一笑了之。他被擱置在柜臺(tái)里很長時(shí)間無人問津, 但它旁邊3元港幣一只的打火機(jī)卻是購者踴躍。許多走出九洲城的游客坦誠相告:我原是來看那只“星球大戰(zhàn)”的,不想?yún)s買了這么多東西。無獨(dú)有偶,日本東京都濱松町的一家咖啡屋,竟然推出了 5000抱著好奇心理的顧客蜂擁而至,使往常冷冷清清的店堂一下子熱鬧了,果汁、汽水、大眾咖啡等飲料格外暢銷。[試析]珠海九洲城和日本東京都濱松町咖啡屋運(yùn)用的是一種什么定價(jià)方法?它的適用條件是什么?[分析]他們運(yùn)用的是一種“高價(jià)招徠法”案例三、“一元水果”顧客愛買近兩年來,鄭州的冷飲攤上增加了一類“一元貨” ,即切削后塊零賣的水果。商人們把哈密瓜、菠蘿、西瓜等削好,切成一塊一塊的,插上一根木條,每塊賣一元。 “一元水果”的生意非常紅火。雖然“一元水果”相比整賣的水果要貴一些,但顧客還很喜歡買。[試析]“一元水果”比整賣的水果要貴一些, 為什么顧客還很愛買呢?[分析]“一元水果”的定價(jià)迎合了顧客的消費(fèi)心理, 且滿足了特定消者的消費(fèi)需求,故而雖然“一元水果”比整賣水果柜,顧客還很樂意買。具體分析如下:首先,價(jià)格定得恰到好處。鄭州市一個(gè)大城市,僅每天流動(dòng)人口吞吐量就在上百萬人,因而客源相對(duì)穩(wěn)定。目前由于通貨膨脹,一元錢已成為最為流行的貨幣單位,角、分在市場流通相對(duì)較少。一元錢一塊西瓜、一塊哈密瓜、一塊菠蘿,價(jià)格并不貴,對(duì)于行色匆匆的顧客也免去了找零錢的麻煩。另外,市場上的冷飲價(jià)格,少的一般單價(jià)也在一元左右,貴的要幾元甚至更多。相比之下,一元錢一塊水果實(shí)惠得多。其次這類產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者特定的消費(fèi)需求。 夏天行人口渴,若買一個(gè)西瓜一個(gè)人又吃不完, 白白浪費(fèi),而此時(shí)精明的商人推出一元錢一塊西瓜,既滿足了行人的特定需要,又很快賣出了大量西瓜,比賣整瓜又多賺了錢。在冰棍、汽水充斥的市場,特別是目前冷飲色素含量過高的情況下,行人換換口味,吃上營養(yǎng)豐富又可口的天然水果也花不了幾個(gè)錢,何樂而不為呢?隨著消費(fèi)者心理上的基本貨幣單位的上升, 角分的貨幣單位念逐步退化,以角、分為尾數(shù)的定價(jià)策略漸漸成為累贅,失去價(jià)格魅力而一元、十元作為顧客心理上的基本貨幣單位在工薪階層中的地位正在上升“一元水果”的出現(xiàn)正是由于商人們琢磨透了小消費(fèi)者的心理。案例四、巧算帳誠服顧客北京自行車商店的售貨員, 對(duì)一個(gè)想買自行車又嫌價(jià)格高而舉棋不定的顧客說這輛車才 280元錢,起碼可以騎 15年。您工作單每個(gè)月都發(fā)給您 10元錢的通勤補(bǔ)貼,這樣,兩年零四個(gè)月后,這輛車就完全歸您了。您白騎 13年不算,還白賺 13年的交通補(bǔ)貼。您說天底下還有比這更劃算的事嗎?” 于是,顧客欣然掏錢購回了這輛自行車。[試析]這位售貨員用了什么價(jià)格技巧?[分析]這位售貨員用了價(jià)格解釋技巧。在商品買賣活動(dòng)中,討價(jià)還價(jià)是經(jīng)常要做的是價(jià)格解釋工作。適當(dāng)?shù)膬r(jià)格解釋給顧客以通情達(dá)理、易于合作的良好印象,促進(jìn)其購買行為。這既是售時(shí)服務(wù)工作,也是公共關(guān)系活動(dòng)。具體地說,這位售貨員用的是商品使用壽命型的價(jià)格解釋技巧。即在解釋商品價(jià)格時(shí), 要把該價(jià)格同商品的使用壽命結(jié)合起來尤其是對(duì)使用壽命較長的商品, 結(jié)合其使用壽命與購買者算細(xì)賬能讓購買者心悅誠服。解釋的目的是讓購買者感到“一分價(jià)錢一分要通過與使用的對(duì)比讓買者覺得價(jià)格不高,促其成交。案例五、低價(jià)不好銷,高價(jià)反搶手美國亞利桑那州的一家珠寶店, 采購到一批漂亮的綠寶石。 由數(shù)量較大,店主擔(dān)心短時(shí)間銷售不出去,影響資金周轉(zhuǎn),便決心只求微利,以低價(jià)銷售。本以為會(huì)一搶而光,結(jié)果卻事與愿違。幾天過去僅銷出很少一部分。后來店老板急著要去外地談生意, 便在臨走前匆匆留下一紙手令:我走后若仍銷售不了出,可按 1/2 的價(jià)格賣掉。幾天后老板返回,見綠寶石銷售一空,一問價(jià)格,卻喜出望外。原來店員把店老板的指令誤讀成 “按1—2倍的價(jià)格出售他們開始還猶豫不決,就又提價(jià)一倍,這才使綠寶石一售而空。[試析]這個(gè)案例說明了什么?該珠寶店銷售成功客觀上用的是一種什么價(jià)格策略?[分析]這個(gè)案例說明:商品價(jià)低未必好銷,有時(shí)高價(jià)反而更有利于銷售從消費(fèi)心理看,人們購買商品時(shí)要求物美價(jià)廉, 這只是一種理想心態(tài),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)是常規(guī)心態(tài)。在日常購買行為中,物美價(jià)廉有時(shí)會(huì)引起人們的疑慮。另外,對(duì)于本身應(yīng)該昂貴的商品,購買者在購買時(shí)不將價(jià)格作為主要的因素來加以考慮, 而是放在次要的位置上。 對(duì)于寶石這類商品,本身理應(yīng)價(jià)高。人們買它希望通過一定的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)自己的心理需求,顯示自己的社會(huì)地位滿足自己的求美心理和求榮心理,因此價(jià)格要高,價(jià)低反而銷售不暢。從價(jià)格策略上分析,銷售成功的原因是變采用低價(jià)策略為高價(jià)策略。高價(jià)策略在市場營銷學(xué)中也稱為取脂定價(jià)策略。取脂,即從牛奶中撇取奶油。用在定價(jià)上, 即指在產(chǎn)品投放市場之初,把價(jià)格定得高,以便企業(yè)在短期獲得厚利,減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)那些古董、名畫、寶石等貴重商品或帶有特殊意義的商品以及稀有商品用高價(jià)策略比低價(jià)策略好得多。本例中綠寶石是一種貴重商品, 高價(jià)才能提高或合綠寶石的身價(jià),才能迎合顧客心理需要。案例六、自動(dòng)降價(jià),顧客盈門在美國波士頓城市的中心區(qū), 有一法林自動(dòng)降價(jià)商店, 它以獨(dú)的訂價(jià)方法和經(jīng)營方式而聞名遐邇。這個(gè)自動(dòng)降價(jià)商店里的商品擺設(shè)與其他商店并無區(qū)別。 架子上掛五花八門應(yīng)有盡有。商店的商品并非低劣貨、處理品,但也沒有什么非常高檔的商品。這家商店的商品不僅全都標(biāo)有價(jià)格,而且標(biāo)著首次陳列的日期,價(jià)格隨著陳列日期的延續(xù)而自動(dòng)降價(jià)。在商品開始陳列的頭12天,按標(biāo)價(jià)出售,若這種商品未能賣出,則從第13天起自動(dòng)降價(jià)69天開始自動(dòng)降價(jià)。若又過6天還未賣出,即從第5天開始自動(dòng)降價(jià),價(jià)格0元的商品,只花25元就可以買走。再經(jīng)過6慈善機(jī)關(guān)處理。該店利用這種方法取得了極大的成功, 受到美國人及外國旅游的歡迎。從各地到波士頓的人,都慕名而來,演員、運(yùn)動(dòng)員,特別是婦女,格外喜歡這家商店, 波士頓的市民更是這家商店的???。商店每天接待的顧客比波斯頓其他任何商店都多,熙熙攘攘,門庭若市?,F(xiàn)在,自動(dòng)降價(jià)商店在美國已有 20多家分店。[試析]法林自動(dòng)降價(jià)商店此招何以取得成功?[分析]法林自動(dòng)降價(jià)商店之所以能取得成功,主要原因有以下幾個(gè)方面:一、降價(jià)具有藝術(shù)性。法林自動(dòng)降價(jià)商店雖然與其他商店一樣,都是在一定幅度內(nèi)降價(jià),但它更具藝術(shù)性,更具吸引力。從心理學(xué)角度來分析,消費(fèi)者最關(guān)心的是降價(jià)幅度。 一般商店都在 以內(nèi)降價(jià)但這樣降價(jià)未免太落俗套, 未必能引起消費(fèi)者的注意。 法林自動(dòng)降價(jià)商店獨(dú)具匠心,以時(shí)間長短來降價(jià),在一個(gè)月降價(jià)三次直至免費(fèi)送到慈善機(jī)關(guān)為止;三次降價(jià)幅度相同,成等差數(shù)列,足以證明其誠意和一貫性、整體性,降價(jià)時(shí)間前長后短也符合時(shí)令商品經(jīng)營規(guī)律。二、增強(qiáng)顧客購買信心。誠如本例中所言,自動(dòng)降價(jià)商店用處理價(jià)格銷售商品,但它并非處理品商店,它也出售名牌產(chǎn)品,價(jià)格也比其他店底一些。這樣做,給顧客感覺是此店商品質(zhì)量可靠,增強(qiáng)了信心。如果全是出賣處理品, 那么不僅名人不會(huì)光顧,就是一般的顧也覺得進(jìn)店購貸掉價(jià),臉上無光。三、變壓力為動(dòng)力。法林自動(dòng)降價(jià)商店這樣做等于給它自身施加壓力,使該店所進(jìn)商品能適銷對(duì)路。因?yàn)?,如果進(jìn)貨不合理,那么必然購者寥寥,或不積極購買,若按該店的降價(jià)方法,做法大大增加了職工壓力,迫使進(jìn)好貨,銷好貨,服務(wù)周到,變壓力為動(dòng)力,促使商品快銷,加速資金周圍,盡快盡多地獲取利潤。案例七、讓利銷售七十年代初,美國市場競爭日趨激烈,有一家名叫“斯里蘭”的百貨公司,面臨著被人吃掉的危險(xiǎn)。為了求生存,他們突發(fā)奇招,一公司最為叫俏銷的“雪山”牌毛毯維族小龍頭,讓利 凡顧客公司購得雪山牌毛毯一條, 可得優(yōu)惠卷一張,憑此卷再去公司可優(yōu)惠并瓊斯在給顧客一張二次優(yōu)惠卷,顧客憑此卷再去公司購物,便可優(yōu)惠 ,若顧客能三次購物,公司便發(fā)給顧客“忠實(shí)上帝”抽獎(jiǎng)卷一張,顧客憑此卷便可參加公司根據(jù)購物價(jià)值級(jí)別設(shè)立的各種抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為公司所受的冰箱、彩電、計(jì)算機(jī)、自行車等等,若顧客不能中獎(jiǎng)便可品抽獎(jiǎng)卷在公司條一件價(jià)值 3-5美元的小商品作為感謝惠顧此招一出,公司不但沒有在競爭中被人吃掉, 反而站住了腳跟。[試析]“斯里蘭”百貨公司在促銷時(shí),運(yùn)用了什么營銷策略?案例八、大受歡迎的昂貴禮物1945 年的圣誕節(jié)即將來臨時(shí),為了歡度戰(zhàn)后的第一個(gè)圣誕節(jié),美國居民急切希望能買到新穎別致的商品作為圣誕禮物。 美國的雷公司看準(zhǔn)一個(gè)時(shí)機(jī),不惜資金和人力從阿根廷引進(jìn)了當(dāng)時(shí)美國人根本沒見過的原子筆(即圓珠筆) ,并且在短時(shí)間內(nèi)把它生產(chǎn)出來,再給新產(chǎn)品定價(jià)時(shí),公司的專家們著實(shí)費(fèi)了一番心思。 當(dāng)時(shí)公司研制和生產(chǎn)出來的原子筆成本每只 0.50 美元。但專家們認(rèn)為,這種產(chǎn)品在美國市場是第一次出現(xiàn)。奇貨可居,上午競爭者,最好是采用新產(chǎn)品的價(jià)格策略,把產(chǎn)品價(jià)格定得大大高于產(chǎn)品的成本, 利用戰(zhàn)后市場的物資缺乏的狀況和消費(fèi)者的求新求好的心理以及要求禮物商品新奇高貴的特點(diǎn),用高價(jià)來刺激顧客購買。 而且能把推出這種新產(chǎn)品的市場銷售利潤盡可能多地?fù)频绞郑?同時(shí)由于原子筆的生產(chǎn)技術(shù)并不復(fù)雜,如果競爭者蜂擁而上,公司在降價(jià)也主動(dòng)。于是,雷諾公司以每只原子筆10美元的價(jià)格賣給零售商,零售商又以每只 20美元的價(jià)格賣給消費(fèi)者。盡管價(jià)格如此昂貴,原子筆卻由于其新穎,奇特和高貴而風(fēng)靡全國,在市場十分暢銷。后來其他廠家建立眼紅,風(fēng)涌而上,產(chǎn)品成本下降到 0.10 美元一只,市場零售價(jià)也僅賣到 0.70 美元,但此雷諾公司以大撈一把了。[試析]雷諾公司運(yùn)用了什么價(jià)格策略是其經(jīng)營獲取成功的?案例九、“嘉陵”與太姆的成功秘訣曾實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值 3.67 億元、銷售收入 8.1 億元、利稅突破億元的國營重慶嘉陵機(jī)器廠, 在開發(fā)產(chǎn)品調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中, 為人們提供了不少有益的借鑒。嘉陵廠通過大量的市場調(diào)查和對(duì)全國城市職工家庭收入情況分析,得知全國摩托車生產(chǎn)前景廣闊。 同時(shí)他們根據(jù)國情和城市職工家庭收入的現(xiàn)狀,制定出“中小排量為主,技術(shù)進(jìn)步上檔,年年推陳出新,形成系列型普”的產(chǎn)品開發(fā)方針,并選擇上海、北京南北兩大城市作為市場主攻方向, 利用大城市信息輻射廣、 傳播快特點(diǎn)擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的影響。他們向國慶 30周年獻(xiàn)禮的嘉陵摩托車在首都一露面,就是該車成為全國同行業(yè)中第一個(gè)開展國際技術(shù)合作的企業(yè)。嘉陵廠參考本田公司 70年代開發(fā)的新車型,僅用一年多的時(shí)間首先推出嘉陵 CJ150型輕便摩托車。當(dāng)時(shí)成本可高達(dá) 1300多元,在參考國內(nèi)外 5中同類型車價(jià)價(jià)格后,廠方果斷地決定將銷售價(jià)格定位600元,這是忽視買一輛,賠一輛的生意,但價(jià)格的優(yōu)勢(shì)吸引了廣大消費(fèi)者,大量生產(chǎn)、廉價(jià)促銷的市場滲透作用,擴(kuò)大了產(chǎn)品銷路,提高了企業(yè)聲譽(yù)。實(shí)踐表明:這一營銷策略迎合了當(dāng)時(shí)消費(fèi)水平,使企業(yè)迅速占領(lǐng)了市場,保持領(lǐng)先地位,并有利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本。為促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,嘉陵廠打破按批發(fā)商業(yè)的級(jí)別確定批發(fā)價(jià)格的傳統(tǒng)做法,實(shí)行以銷售量的多少制定不同的優(yōu)惠價(jià)格, 這就發(fā)揮了價(jià)格的杠桿作用。調(diào)動(dòng)了商業(yè)部門進(jìn)貨的積極性, 他們還采取預(yù)付款現(xiàn)款交易、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)先供貨等方式,避免了“三角債”拖欠;及時(shí)回籠了資金,為企業(yè)生產(chǎn)上規(guī)模、加快資金周轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。這家工廠針對(duì)變幻莫測的市場環(huán)境,及時(shí)組建起嘉陵聯(lián)合體,內(nèi)聯(lián)外引,在全國建立營銷網(wǎng)絡(luò),廠商之間形成“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營機(jī)制,為產(chǎn)品促銷創(chuàng)造了有利的市場環(huán)境。美國泰姆公司原來是一家生產(chǎn)軍用信管計(jì)時(shí)器的小公司。 第二次世界大戰(zhàn)以后,單靠做軍火生意的日子越來越難過, 1950年太姆公司開始涉足手表制造業(yè)。但是在當(dāng)時(shí)手表市場上,強(qiáng)手如林,競爭十分激烈象太姆公司這樣一個(gè)素不為人知的小公司要在這樣激烈的市場上殺出來一條生路, 開辟和擴(kuò)大自己的產(chǎn)品市場, 確實(shí)不是一件容易的事情太姆公司的對(duì)策是,不斷以低價(jià)向市場推出自己的新產(chǎn)品,他們認(rèn)為,手表這種產(chǎn)品需求彈性較大,市場潛力也比較大,面臨的市場競爭也比較激烈。 因此。本公司的產(chǎn)品如果能采取較低的價(jià)格姿態(tài),就比較容易進(jìn)入市場,擴(kuò)大銷路。而且,較低的價(jià)格和利潤率也容易使后來的競爭者望而卻步, 或擠掉已有的競爭者, 因而能夠使自己的產(chǎn)品較長時(shí)期占有市場。 基于這樣的考慮,太姆公司在長達(dá)幾十年的經(jīng)營活動(dòng)中,一直堅(jiān)持對(duì)新產(chǎn)品運(yùn)用滲透定價(jià)策略,五十年代,太姆公司最初投入市場的男式手表每只定價(jià)近 7美元左右,比當(dāng)時(shí)般低檔次手表價(jià)格要低得多, 1963 年他首次生產(chǎn)出電動(dòng)手表推入市場售價(jià)30美元,僅為當(dāng)時(shí)市場上同類產(chǎn)品價(jià)格的一半, 70年代初世界上一些主要手表制造商首次生產(chǎn)豪華型石英手表, 定價(jià)在 1千美元以上,1972 年初,日本、瑞士和美國其他一些手表廠商生產(chǎn)的石英手表也以 400美元或者更高的價(jià)格向市場推出, 而同年四月,太姆公司的石英手表首次登場, 售價(jià)才175美元,正確的定價(jià)策略帶來經(jīng)營上的巨大成功。五十年代,在手表制造業(yè)中,知道太姆公司的人還寥寥無幾,到了60年代,太母公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)站穩(wěn)了腳跟,而且一個(gè)接一個(gè)打出了國外市場,到了 70年代,它已成為世界聞名手表制造公司,工廠遍布世界各地,年銷售額達(dá)二億美元,美國市場上每出售兩塊手表,就有一塊是太姆(現(xiàn)改名太麥克斯)手表。[試析]重慶嘉陵廠和美國太姆公司運(yùn)用什么價(jià)格策略使其經(jīng)營取得了成功?案例十、一賤惹得眾人愛1986 年初秋的一個(gè)中午,在合肥市安慶路輕工業(yè)品市場上,一個(gè)個(gè)體商販在高聲叫賣:“上海新式男女夏裝,八折、七折賣啦! ”觀的人們先是疑惑,后來一看衣服料子、做工都不錯(cuò),價(jià)格的確比國營店里賣的同類商品便宜不少, 一時(shí)間,你一件,我一見買去了不少,真是“一賤惹得眾人愛”。當(dāng)時(shí)有位記者問他:“你這樣賣不是賠本嗎 他回答說做生意要算大帳,算活帳。這批夏衣馬上要過時(shí)令了, 不處理就壓在手里現(xiàn)在處理它每間貼上一塊錢, 但是可以早一點(diǎn)用收回的錢去買時(shí)令的時(shí)裝,每件能賺上二塊多呢?說完便又忙他的買買去了。[試析]本案例中個(gè)體商販在經(jīng)營中運(yùn)用了什么價(jià)格策略?案例十一、別克凱越 Excelle 轎車的價(jià)格策略上海通用汽車先后推出了經(jīng)濟(jì)型轎車賽歐( 8.98 ~12.98萬)和中高檔轎 車別克 君威(22.38 ~36.9 萬。賽歐針對(duì)的事業(yè)上剛剛起步、生活上剛剛獨(dú)立的年輕白領(lǐng);而別克 君威則針的是已經(jīng)取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者。中級(jí)轎車市場是中國轎車市場的主流,這一汽車板塊為中國汽車業(yè)帶來了巨大的利益, 同時(shí)也是競爭最激烈的市場。中級(jí)轎車市場多以公務(wù)商務(wù)使用為主,兼顧私用,目前中級(jí)轎車月銷售量在 2.4 萬臺(tái)左右,而且仍在迅速增長。上海通用汽車由此推出“別克凱越”,從而正式進(jìn)軍極具潛力的中級(jí)車市場。別克凱越的市場主要競爭對(duì)手包括:愛麗舍、日產(chǎn)陽光、寶來、威馳、福美來、捷達(dá)、桑塔納 2000 等。在2003 年8 月上市的別克凱越 LE-MT 豪華版(1.6 升 手動(dòng)檔) 售價(jià)為 14.98 萬元,別克凱越 LS-AT 頂級(jí)版( 1.8 升 自檔) 售價(jià)為 17.98 萬元。目前,中國國內(nèi)的中檔車的市場競爭相當(dāng)?shù)募ち遥?多種因素影響了別克凱越的上市價(jià)格。 別克凱越要面對(duì)的一個(gè)逐漸成熟的市場, 麗舍、日產(chǎn)陽光、寶來、威馳、福美來、捷達(dá)、桑塔納 2000 等車型已經(jīng)占據(jù)的相當(dāng)大的市場份額, 同時(shí)這些車型又具有很高的性價(jià)比。中檔車市場面對(duì)的是中國社會(huì)中最具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的一個(gè)階層, 一般來講,這樣的家庭都具有以下特征:男性,已婚, 30 ~45 歲家庭月收入超過一萬元, 大專以上文化教育程度, 在國企或私企擔(dān)任中級(jí)經(jīng)理或是中小型私營企業(yè)主, 他們購買凱越的用途是以公務(wù)商務(wù)為主,兼顧私用。因此,別克凱越是專為中層經(jīng)理人、小型私企業(yè)主打造的中檔公務(wù)商務(wù)兼私用座駕, 它以 現(xiàn)代動(dòng)感外觀、高效人性化空間、卓越先進(jìn)科技配備 、滿足了潛在車主實(shí)用、可靠、時(shí)尚、合身份檔次的用車需求,成為其事業(yè)和生活的可靠伴侶。另外,在市場已經(jīng)被占領(lǐng)的情況下, 別克凱越只有更好的性價(jià)比才可以在市場中占有一席之地。 在性能上,別克凱越配置了許多高車的設(shè)備,而在價(jià)格上,別克凱越在同檔次的車型中價(jià)格居中上。在分析以上影響因素之后, 我們可以看到所以,別克凱越的市定價(jià)不高,采用了滿意定價(jià)的方法,制定不高不低的價(jià)格,可以同時(shí)兼顧廠商、中間商及消費(fèi)者利益,使各方面滿意。相對(duì)于同一類的車而言,例如,寶來 1.6 手動(dòng)基本型的售價(jià)售價(jià)是 15.5 萬元,而來1.8 舒適型的售價(jià)是 18.5 萬元,在性能詳盡的情況下,別克凱越的售價(jià)比同檔次的寶來低了近 000 元。因此,對(duì)中級(jí)車主力的來構(gòu)成了巨大的沖擊。上海通用是世界最大的汽車制造廠商,別克是世界名牌。但是,別克凱越采用了一種跟隨的定價(jià)方式, 在同類車中,加格低于寶來配置更好的威馳,并沒有定高價(jià)??梢?,上海通用汽車進(jìn)入中級(jí)車市場的決心。同時(shí),我們可以看到它采用了尾數(shù)定價(jià)的技巧。 這無疑又為別克凱越占領(lǐng)市場建立了一個(gè)好的口碑。 別克凱越 1.6 的定價(jià)雖然離 萬只是差了 200 元,但是消費(fèi)者在心理上沒有突破 15 萬的心理防線給顧客價(jià)廉的感覺。而同一檔次、性能相近的寶來的售價(jià)是 萬元人民幣,使消費(fèi)者感到價(jià)格昂貴的感覺。 同時(shí)別克凱越采取了以數(shù)字8 為結(jié)尾,很符合中國人的習(xí)慣,這與大多數(shù)轎車生產(chǎn)廠商的定價(jià)方法是相同的。目前,我們還沒有看到別克凱越降價(jià)的跡象, 同時(shí)我們看到的都是在加價(jià)購車,雖然加價(jià),但比起同性能的車型,價(jià)格還是相對(duì)便宜因此,我們可以看到在近期內(nèi)面對(duì)同類中級(jí)車的不斷降價(jià)聲, 別克凱越很難降價(jià)。但是,加價(jià)買車的現(xiàn)象會(huì)隨著產(chǎn)量的增加而消失。面對(duì)眾多競爭者相繼降價(jià), 或者提高性能變相降價(jià), 別克凱越無疑將面對(duì)更大的壓力。直接降價(jià)無疑會(huì)對(duì)品牌的聲譽(yù)產(chǎn)生很大的影響, 一個(gè)顧客很難接受一個(gè)汽車品牌不斷的降價(jià), 不僅損害了顧客的利益, 而且還損害了廠商自身的利益。因此,面對(duì)寶來、威馳等主力中級(jí)車型的降價(jià),以上海通用一貫的價(jià)格策略, 別克凱越將會(huì)采用提高性能或者實(shí)行優(yōu)惠的政策來變相降價(jià)。別克凱越進(jìn)入市場 3 個(gè)月內(nèi),銷量突破的 2 萬輛大關(guān),創(chuàng)造了中國轎車業(yè)的奇跡,這和上海通用穩(wěn)定的價(jià)格策略是分不開的。 上通用一般采取一種具有剛性的價(jià)格,很少采用降價(jià)銷售的競爭手段,雖然賽歐一度降價(jià),但總保持了一定的穩(wěn)定性, 避免的品牌知名的下降。對(duì)于別克凱越,上海通用同時(shí)又采用一種滿意定價(jià),其價(jià)格低于同類車中性能詳盡的車型,因此,消費(fèi)者可以后的十足的滿意。[試析]影響別克凱越定價(jià)的主要因素有哪些?作為一個(gè)消費(fèi)者,當(dāng)你面對(duì) 14.8 萬和15.0 萬的價(jià)格時(shí),首先會(huì)有什么樣的印象?為什么別克凱越會(huì)采取變相降價(jià)的策略?[ 營銷策略應(yīng)用訓(xùn)練題 ]課余時(shí)間在書報(bào)雜志或網(wǎng)上尋找 1-2個(gè)案例用本章所學(xué)的營策略作口頭分析。下載文檔可編輯下載文檔可編輯1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求,特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進(jìn)行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn),要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時(shí)每一小時(shí)清理一次,每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時(shí)保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核,每月一次(四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日,集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司,各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。案例一、十五家大公司的定價(jià)目標(biāo)公司名稱 定價(jià)主要目標(biāo) 定價(jià)相關(guān)目標(biāo)阿爾卡公司 投資報(bào)酬率(稅前)為 20%新產(chǎn)品稍高(稅后投資率約為10%)

對(duì)新產(chǎn)品另行制定促銷策略;求價(jià)格穩(wěn)定美國制罐公司 保持市場占有率 應(yīng)付競(以替代產(chǎn)品成本決定價(jià)格);保持價(jià)格穩(wěn)定兩洋公司 增加市場占有率 全面促銷(低利潤率政策)杜邦公司 目標(biāo)投資報(bào)酬率 保證長期的交易;根據(jù)產(chǎn)品命周期對(duì)新產(chǎn)品定價(jià)埃克森公司 合理投資報(bào)酬率目標(biāo) 保持市場占有率;求價(jià)格穩(wěn)定通用電氣公司 投資報(bào)酬率(稅后) 20%;銷售利潤率(稅后) 7%通用食品公司 毛利率1/3制造,1/3銷售,1/3利潤只希望新產(chǎn)品完全實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

新產(chǎn)品促銷策略;保持全國廣告宣傳產(chǎn)品的價(jià)格穩(wěn)定保持市場占有率通用汽車公司 投資報(bào)酬率(稅后) 20% 保持市場占有率固特異公司 應(yīng)付競爭 保持地位;保持價(jià)格穩(wěn)定國際收割機(jī)公司 投資報(bào)酬率(稅后) 10% 保持稍低于統(tǒng)治地位的市占有率海灣公司 根據(jù)各地最主要的同業(yè)市價(jià)格瓊斯-曼維爾公司 投資報(bào)酬率高于過去十五年的平均(約為稅后 %;產(chǎn)品稍高

保持市場占有率;求價(jià)格穩(wěn)定市場占有率不大于 20%;持價(jià)格穩(wěn)定堪尼科特公司 穩(wěn)定價(jià)格 目標(biāo)投資報(bào)酬率(稅前)20%科如捷公司 保持市場占有率 增加市場占有率美國鋼鐵公司 根據(jù)市場價(jià)格案例二、醉翁之意珠海九洲城里有只 3000元港幣的打火機(jī)。許多觀光客聽到這消息,無不為之乍舌。如此昂貴的打火機(jī),該是什么樣子呢?于是,九州城又憑贈(zèng)了許多慕名前來一睹打火機(jī)“風(fēng)采”的顧客。這只名曰“星球大戰(zhàn)”的打火機(jī)看上去極為普通,它真值這個(gè)價(jià)錢嗎?站在柜臺(tái)前的觀光者人人都表示懷疑, 就連售貨員對(duì)此亦未知可否地一笑了之。他被擱置在柜臺(tái)里很長時(shí)間無人問津, 但它旁邊3元港幣一只的打火機(jī)卻是購者踴躍。許多走出九洲城的游客坦誠相告:我原是來看那只“星球大戰(zhàn)”的,不想?yún)s買了這么多東西。無獨(dú)有偶,日本東京都濱松町的一家咖啡屋,竟然推出了 5000抱著好奇心理的顧客蜂擁而至,使往常冷冷清清的店堂一下子熱鬧了,果汁、汽水、大眾咖啡等飲料格外暢銷。[試析]珠海九洲城和日本東京都濱松町咖啡屋運(yùn)用的是一種什么定價(jià)方法?它的適用條件是什么?[分析]他們運(yùn)用的是一種“高價(jià)招徠法”案例三、“一元水果”顧客愛買近兩年來,鄭州的冷飲攤上增加了一類“一元貨” ,即切削后塊零賣的水果。商人們把哈密瓜、菠蘿、西瓜等削好,切成一塊一塊的,插上一根木條,每塊賣一元。 “一元水果”的生意非常紅火。雖然“一元水果”相比整賣的水果要貴一些,但顧客還很喜歡買。[試析]“一元水果”比整賣的水果要貴一些, 為什么顧客還很愛買呢?[分析]“一元水果”的定價(jià)迎合了顧客的消費(fèi)心理, 且滿足了特定消者的消費(fèi)需求,故而雖然“一元水果”比整賣水果柜,顧客還很樂意買。具體分析如下:首先,價(jià)格定得恰到好處。鄭州市一個(gè)大城市,僅每天流動(dòng)人口吞吐量就在上百萬人,因而客源相對(duì)穩(wěn)定。目前由于通貨膨脹,一元錢已成為最為流行的貨幣單位,角、分在市場流通相對(duì)較少。一元錢一塊西瓜、一塊哈密瓜、一塊菠蘿,價(jià)格并不貴,對(duì)于行色匆匆的顧客也免去了找零錢的麻煩。另外,市場上的冷飲價(jià)格,少的一般單價(jià)也在一元左右,貴的要幾元甚至更多。相比之下,一元錢一塊水果實(shí)惠得多。其次這類產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者特定的消費(fèi)需求。 夏天行人口渴,若買一個(gè)西瓜一個(gè)人又吃不完, 白白浪費(fèi),而此時(shí)精明的商人推出一元錢一塊西瓜,既滿足了行人的特定需要,又很快賣出了大量西瓜,比賣整瓜又多賺了錢。在冰棍、汽水充斥的市場,特別是目前冷飲色素含量過高的情況下,行人換換口味,吃上營養(yǎng)豐富又可口的天然水果也花不了幾個(gè)錢,何樂而不為呢?隨著消費(fèi)者心理上的基本貨幣單位的上升, 角分的貨幣單位念逐步退化,以角、分為尾數(shù)的定價(jià)策略漸漸成為累贅,失去價(jià)格魅力而一元、十元作為顧客心理上的基本貨幣單位在工薪階層中的地位正在上升“一元水果”的出現(xiàn)正是由于商人們琢磨透了小消費(fèi)者的心理。案例四、巧算帳誠服顧客北京自行車商店的售貨員, 對(duì)一個(gè)想買自行車又嫌價(jià)格高而舉棋不定的顧客說這輛車才 280元錢,起碼可以騎 15年。您工作單每個(gè)月都發(fā)給您 10元錢的通勤補(bǔ)貼,這樣,兩年零四個(gè)月后,這輛車就完全歸您了。您白騎 13年不算,還白賺 13年的交通補(bǔ)貼。您說天底下還有比這更劃算的事嗎?” 于是,顧客欣然掏錢購回了這輛自行車。[試析]這位售貨員用了什么價(jià)格技巧?[分析]這位售貨員用了價(jià)格解釋技巧。在商品買賣活動(dòng)中,討價(jià)還價(jià)是經(jīng)常要做的是價(jià)格解釋工作。適當(dāng)?shù)膬r(jià)格解釋給顧客以通情達(dá)理、易于合作的良好印象,促進(jìn)其購買行為。這既是售時(shí)服務(wù)工作,也是公共關(guān)系活動(dòng)。具體地說,這位售貨員用的是商品使用壽命型的價(jià)格解釋技巧。即在解釋商品價(jià)格時(shí), 要把該價(jià)格同商品的使用壽命結(jié)合起來尤其是對(duì)使用壽命較長的商品, 結(jié)合其使用壽命與購買者算細(xì)賬能讓購買者心悅誠服。解釋的目的是讓購買者感到“一分價(jià)錢一分要通過與使用的對(duì)比讓買者覺得價(jià)格不高,促其成交。案例五、低價(jià)不好銷,高價(jià)反搶手美國亞利桑那州的一家珠寶店, 采購到一批漂亮的綠寶石。 由數(shù)量較大,店主擔(dān)心短時(shí)間銷售不出去,影響資金周轉(zhuǎn),便決心只求微利,以低價(jià)銷售。本以為會(huì)一搶而光,結(jié)果卻事與愿違。幾天過去僅銷出很少一部分。后來店老板急著要去外地談生意, 便在臨走前匆匆留下一紙手令:我走后若仍銷售不了出,可按 1/2 的價(jià)格賣掉。幾天后老板返回,見綠寶石銷售一空,一問價(jià)格,卻喜出望外。原來店員把店老板的指令誤讀成 “按1—2倍的價(jià)格出售他們開始還猶豫不決,就又提價(jià)一倍,這才使綠寶石一售而空。[試析]這個(gè)案例說明了什么?該珠寶店銷售成功客觀上用的是一種什么價(jià)格策略?[分析]這個(gè)案例說明:商品價(jià)低未必好銷,有時(shí)高價(jià)反而更有利于銷售從消費(fèi)心理看,人們購買商品時(shí)要求物美價(jià)廉, 這只是一種理想心態(tài),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)是常規(guī)心態(tài)。在日常購買行為中,物美價(jià)廉有時(shí)會(huì)引起人們的疑慮。另外,對(duì)于本身應(yīng)該昂貴的商品,購買者在購買時(shí)不將價(jià)格作為主要的因素來加以考慮, 而是放在次要的位置上。 對(duì)于寶石這類商品,本身理應(yīng)價(jià)高。人們買它希望通過一定的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)自己的心理需求,顯示自己的社會(huì)地位滿足自己的求美心理和求榮心理,因此價(jià)格要高,價(jià)低反而銷售不暢。從價(jià)格策略上分析,銷售成功的原因是變采用低價(jià)策略為高價(jià)策略。高價(jià)策略在市場營銷學(xué)中也稱為取脂定價(jià)策略。取脂,即從牛奶中撇取奶油。用在定價(jià)上, 即指在產(chǎn)品投放市場之初,把價(jià)格定得高,以便企業(yè)在短期獲得厚利,減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)那些古董、名畫、寶石等貴重商品或帶有特殊意義的商品以及稀有商品用高價(jià)策略比低價(jià)策略好得多。本例中綠寶石是一種貴重商品, 高價(jià)才能提高或合綠寶石的身價(jià),才能迎合顧客心理需要。案例六、自動(dòng)降價(jià),顧客盈門在美國波士頓城市的中心區(qū), 有一法林自動(dòng)降價(jià)商店, 它以獨(dú)的訂價(jià)方法和經(jīng)營方式而聞名遐邇。這個(gè)自動(dòng)降價(jià)商店里的商品擺設(shè)與其他商店并無區(qū)別。 架子上掛五花八門應(yīng)有盡有。商店的商品并非低劣貨、處理品,但也沒有什么非常高檔的商品。這家商店的商品不僅全都標(biāo)有價(jià)格,而且標(biāo)著首次陳列的日期,價(jià)格隨著陳列日期的延續(xù)而自動(dòng)降價(jià)。在商品開始陳列的頭12天,按標(biāo)價(jià)出售,若這種商品未能賣出,則從第13天起自動(dòng)降價(jià)69天開始自動(dòng)降價(jià)。若又過6天還未賣出,即從第5天開始自動(dòng)降價(jià),價(jià)格0元的商品,只花25元就可以買走。再經(jīng)過6慈善機(jī)關(guān)處理。該店利用這種方法取得了極大的成功, 受到美國人及外國旅游的歡迎。從各地到波士頓的人,都慕名而來,演員、運(yùn)動(dòng)員,特別是婦女,格外喜歡這家商店, 波士頓的市民更是這家商店的???。商店每天接待的顧客比波斯頓其他任何商店都多,熙熙攘攘,門庭若市。現(xiàn)在,自動(dòng)降價(jià)商店在美國已有 20多家分店。[試析]法林自動(dòng)降價(jià)商店此招何以取得成功?[分析]法林自動(dòng)降價(jià)商店之所以能取得成功,主要原因有以下幾個(gè)方面:一、降價(jià)具有藝術(shù)性。法林自動(dòng)降價(jià)商店雖然與其他商店一樣,都是在一定幅度內(nèi)降價(jià),但它更具藝術(shù)性,更具吸引力。從心理學(xué)角度來分析,消費(fèi)者最關(guān)心的是降價(jià)幅度。 一般商店都在 以內(nèi)降價(jià)但這樣降價(jià)未免太落俗套, 未必能引起消費(fèi)者的注意。 法林自動(dòng)降價(jià)商店獨(dú)具匠心,以時(shí)間長短來降價(jià),在一個(gè)月降價(jià)三次直至免費(fèi)送到慈善機(jī)關(guān)為止;三次降價(jià)幅度相同,成等差數(shù)列,足以證明其誠意和一貫性、整體性,降價(jià)時(shí)間前長后短也符合時(shí)令商品經(jīng)營規(guī)律。二、增強(qiáng)顧客購買信心。誠如本例中所言,自動(dòng)降價(jià)商店用處理價(jià)格銷售商品,但它并非處理品商店,它也出售名牌產(chǎn)品,價(jià)格也比其他店底一些。這樣做,給顧客感覺是此店商品質(zhì)量可靠,增強(qiáng)了信心。如果全是出賣處理品, 那么不僅名人不會(huì)光顧,就是一般的顧也覺得進(jìn)店購貸掉價(jià),臉上無光。三、變壓力為動(dòng)力。法林自動(dòng)降價(jià)商店這樣做等于給它自身施加壓力,使該店所進(jìn)商品能適銷對(duì)路。因?yàn)?,如果進(jìn)貨不合理,那么必然購者寥寥,或不積極購買,若按該店的降價(jià)方法,做法大大增加了職工壓力,迫使進(jìn)好貨,銷好貨,服務(wù)周到,變壓力為動(dòng)力,促使商品快銷,加速資金周圍,盡快盡多地獲取利潤。案例七、讓利銷售七十年代初,美國市場競爭日趨激烈,有一家名叫“斯里蘭”的百貨公司,面臨著被人吃掉的危險(xiǎn)。為了求生存,他們突發(fā)奇招,一公司最為叫俏銷的“雪山”牌毛毯維族小龍頭,讓利 凡顧客公司購得雪山牌毛毯一條, 可得優(yōu)惠卷一張,憑此卷再去公司可優(yōu)惠并瓊斯在給顧客一張二次優(yōu)惠卷,顧客憑此卷再去公司購物,便可優(yōu)惠 ,若顧客能三次購物,公司便發(fā)給顧客“忠實(shí)上帝”抽獎(jiǎng)卷一張,顧客憑此卷便可參加公司根據(jù)購物價(jià)值級(jí)別設(shè)立的各種抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為公司所受的冰箱、彩電、計(jì)算機(jī)、自行車等等,若顧客不能中獎(jiǎng)便可品抽獎(jiǎng)卷在公司條一件價(jià)值 3-5美元的小商品作為感謝惠顧此招一出,公司不但沒有在競爭中被人吃掉, 反而站住了腳跟。[試析]“斯里蘭”百貨公司在促銷時(shí),運(yùn)用了什么營銷策略?案例八、大受歡迎的昂貴禮物1945 年的圣誕節(jié)即將來臨時(shí),為了歡度戰(zhàn)后的第一個(gè)圣誕節(jié),美國居民急切希望能買到新穎別致的商品作為圣誕禮物。 美國的雷公司看準(zhǔn)一個(gè)時(shí)機(jī),不惜資金和人力從阿根廷引進(jìn)了當(dāng)時(shí)美國人根本沒見過的原子筆(即圓珠筆) ,并且在短時(shí)間內(nèi)把它生產(chǎn)出來,再給新產(chǎn)品定價(jià)時(shí),公司的專家們著實(shí)費(fèi)了一番心思。 當(dāng)時(shí)公司研制和生產(chǎn)出來的原子筆成本每只 0.50 美元。但專家們認(rèn)為,這種產(chǎn)品在美國市場是第一次出現(xiàn)。奇貨可居,上午競爭者,最好是采用新產(chǎn)品的價(jià)格策略,把產(chǎn)品價(jià)格定得大大高于產(chǎn)品的成本, 利用戰(zhàn)后市場的物資缺乏的狀況和消費(fèi)者的求新求好的心理以及要求禮物商品新奇高貴的特點(diǎn),用高價(jià)來刺激顧客購買。 而且能把推出這種新產(chǎn)品的市場銷售利潤盡可能多地?fù)频绞郑?同時(shí)由于原子筆的生產(chǎn)技術(shù)并不復(fù)雜,如果競爭者蜂擁而上,公司在降價(jià)也主動(dòng)。于是,雷諾公司以每只原子筆10美元的價(jià)格賣給零售商,零售商又以每只 20美元的價(jià)格賣給消費(fèi)者。盡管價(jià)格如此昂貴,原子筆卻由于其新穎,奇特和高貴而風(fēng)靡全國,在市場十分暢銷。后來其他廠家建立眼紅,風(fēng)涌而上,產(chǎn)品成本下降到 0.10 美元一只,市場零售價(jià)也僅賣到 0.70 美元,但此雷諾公司以大撈一把了。[試析]雷諾公司運(yùn)用了什么價(jià)格策略是其經(jīng)營獲取成功的?案例九、“嘉陵”與太姆的成功秘訣曾實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值 3.67 億元、銷售收入 8.1 億元、利稅突破億元的國營重慶嘉陵機(jī)器廠, 在開發(fā)產(chǎn)品調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中, 為人們提供了不少有益的借鑒。嘉陵廠通過大量的市場調(diào)查和對(duì)全國城市職工家庭收入情況分析,得知全國摩托車生產(chǎn)前景廣闊。 同時(shí)他們根據(jù)國情和城市職工家庭收入的現(xiàn)狀,制定出“中小排量為主,技術(shù)進(jìn)步上檔,年年推陳出新,形成系列型普”的產(chǎn)品開發(fā)方針,并選擇上海、北京南北兩大城市作為市場主攻方向, 利用大城市信息輻射廣、 傳播快特點(diǎn)擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的影響。他們向國慶 30周年獻(xiàn)禮的嘉陵摩托車在首都一露面,就是該車成為全國同行業(yè)中第一個(gè)開展國際技術(shù)合作的企業(yè)。嘉陵廠參考本田公司 70年代開發(fā)的新車型,僅用一年多的時(shí)間首先推出嘉陵 CJ150型輕便摩托車。當(dāng)時(shí)成本可高達(dá) 1300多元,在參考國內(nèi)外 5中同類型車價(jià)價(jià)格后,廠方果斷地決定將銷售價(jià)格定位600元,這是忽視買一輛,賠一輛的生意,但價(jià)格的優(yōu)勢(shì)吸引了廣大消費(fèi)者,大量生產(chǎn)、廉價(jià)促銷的市場滲透作用,擴(kuò)大了產(chǎn)品銷路,提高了企業(yè)聲譽(yù)。實(shí)踐表明:這一營銷策略迎合了當(dāng)時(shí)消費(fèi)水平,使企業(yè)迅速占領(lǐng)了市場,保持領(lǐng)先地位,并有利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本。為促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,嘉陵廠打破按批發(fā)商業(yè)的級(jí)別確定批發(fā)價(jià)格的傳統(tǒng)做法,實(shí)行以銷售量的多少制定不同的優(yōu)惠價(jià)格, 這就發(fā)揮了價(jià)格的杠桿作用。調(diào)動(dòng)了商業(yè)部門進(jìn)貨的積極性, 他們還采取預(yù)付款現(xiàn)款交易、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)先供貨等方式,避免了“三角債”拖欠;及時(shí)回籠了資金,為企業(yè)生產(chǎn)上規(guī)模、加快資金周轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。這家工廠針對(duì)變幻莫測的市場環(huán)境,及時(shí)組建起嘉陵聯(lián)合體,內(nèi)聯(lián)外引,在全國建立營銷網(wǎng)絡(luò),廠商之間形成“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營機(jī)制,為產(chǎn)品促銷創(chuàng)造了有利的市場環(huán)境。美國泰姆公司原來是一家生產(chǎn)軍用信管計(jì)時(shí)器的小公司。 第二次世界大戰(zhàn)以后,單靠做軍火生意的日子越來越難過, 1950年太姆公司開始涉足手表制造業(yè)。但是在當(dāng)時(shí)手表市場上,強(qiáng)手如林,競爭十分激烈象太姆公司這樣一個(gè)素不為人知的小公司要在這樣激烈的市場上殺出來一條生路, 開辟和擴(kuò)大自己的產(chǎn)品市場, 確實(shí)不是一件容易的事情太姆公司的對(duì)策是,不斷以低價(jià)向市場推出自己的新產(chǎn)品,他們認(rèn)為,手表這種產(chǎn)品需求彈性較大,市場潛力也比較大,面臨的市場競爭也比較激烈。 因此。本公司的產(chǎn)品如果能采取較低的價(jià)格姿態(tài),就比較容易進(jìn)入市場,擴(kuò)大銷路。而且,較低的價(jià)格和利潤率也容易使后來的競爭者望而卻步, 或擠掉已有的競爭者, 因而能夠使自己的產(chǎn)品較長時(shí)期占有市場。 基于這樣的考慮,太姆公司在長達(dá)幾十年的經(jīng)營活動(dòng)中,一直堅(jiān)持對(duì)新產(chǎn)品運(yùn)用滲透定價(jià)策略,五十年代,太姆公司最初投入市場的男式手表每只定價(jià)近 7美元左右,比當(dāng)時(shí)般低檔次手表價(jià)格要低得多, 1963 年他首次生產(chǎn)出電動(dòng)手表推入市場售價(jià)30美元,僅為當(dāng)時(shí)市場上同類產(chǎn)品價(jià)格的一半, 70年代初世界上一些主要手表制造商首次生產(chǎn)豪華型石英手表, 定價(jià)在 1千美元以上,1972 年初,日本、瑞士和美國其他一些手表廠商生產(chǎn)的石英手表也以 400美元或者更高的價(jià)格向市場推出, 而同年四月,太姆公司的石英手表首次登場, 售價(jià)才175美元,正確的定價(jià)策略帶來經(jīng)營上的巨大成功。五十年代,在手表制造業(yè)中,知道太姆公司的人還寥寥無幾,到了60年代,太母公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)站穩(wěn)了腳跟,而且一個(gè)接一個(gè)打出了國外市場,到了 70年代,它已成為世界聞名手表制造公司,工廠遍布世界各地,年銷售額達(dá)二億美元,美國市場上每出售兩塊手表,就有一塊是太姆(現(xiàn)改名太麥克斯)手表。[試析]重慶嘉陵廠和美國太姆公司運(yùn)用什么價(jià)格策略使其經(jīng)營取得了成功?案例十、一賤惹得眾人愛1986 年初秋的一個(gè)中午,在合肥市安慶路輕工業(yè)品市場上,一個(gè)個(gè)體商販在高聲叫賣:“上海新式男女夏裝,八折、七折賣啦! ”觀的人們先是疑惑,后來一看衣服料子、做工都不錯(cuò),價(jià)格的確比國營店里賣的同類商品便宜不少, 一時(shí)間,你一件,我一見買去了不少,真是“一賤惹得眾人愛”。當(dāng)時(shí)有位記者問他:“你這樣賣不是賠本嗎 他回答說做生意要算大帳,算活帳。這批夏衣馬上要過時(shí)令了, 不處理就壓在手里現(xiàn)在處理它每間貼上一塊錢, 但是可以早一點(diǎn)用收回的錢去買時(shí)令的時(shí)裝,每件能賺上二塊多呢?說完便又忙他的買買去了。[試析]本案例中個(gè)體商販在經(jīng)營中運(yùn)用了什么價(jià)格策略?案例十一、別克凱越 Excelle 轎車的價(jià)格策略上海通用汽車先后推出了經(jīng)濟(jì)型轎車賽歐( 8.98 ~12.98萬)和中高檔轎 車別克 君威(22.38 ~36.9 萬。賽歐針對(duì)的事業(yè)上剛剛起步、生活上剛剛獨(dú)立的年輕白領(lǐng);而別克 君威則針的是已經(jīng)取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者。中級(jí)轎車市場是中國轎車市場的主流,這一汽車板塊為中

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