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團(tuán)購(gòu)無奈變身營(yíng)銷舞臺(tái)
業(yè)內(nèi)人士表示,從表面看,團(tuán)購(gòu)是一個(gè)快速銷售渠道,或者是一個(gè)匯聚折扣的電子商務(wù)平臺(tái);但是團(tuán)購(gòu)還有著另一面,那就是商家在互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷的一個(gè)重要舞臺(tái)。都拿營(yíng)銷說事團(tuán)購(gòu)對(duì)于一些商家來說,不用花錢做廣告,且可以帶來大批量的消費(fèi)者和顧客,大大降低了廣告宣傳成本,不論團(tuán)購(gòu)能取得何種銷售業(yè)績(jī),實(shí)際廣告效果如何,至少增加了自身在互聯(lián)網(wǎng)的曝光度。國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)敏銳地察覺了這一點(diǎn)。商家是團(tuán)購(gòu)的上游資源,特別是優(yōu)質(zhì)商家的品牌效應(yīng)和帶動(dòng)作用,為了維護(hù)和開發(fā)上游資源,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開始爭(zhēng)做營(yíng)銷平臺(tái),著力吸引和爭(zhēng)取商家或品牌。高朋網(wǎng)在市場(chǎng)戰(zhàn)略上會(huì)主要依靠高朋的品牌,以及擁有的廣大中高端用戶群和高朋精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)的能力,吸引注重質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的商戶在高朋的平臺(tái)上推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。高朋網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官歐陽云毫不諱言地表示,團(tuán)購(gòu)本身對(duì)商家的價(jià)值,已經(jīng)從最初的清理過期庫(kù)存的功能轉(zhuǎn)換到今天行使重要營(yíng)銷渠道角色。嘀嗒團(tuán)總裁宋中杰更直白,在細(xì)數(shù)團(tuán)購(gòu)能給商家?guī)淼男Ч麜r(shí),首先就列舉了營(yíng)銷效果,并大力宣揚(yáng):“嘀嗒團(tuán)不同與其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,越來越把團(tuán)購(gòu)作為一種銷售渠道,嘀嗒團(tuán)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷特性?!薄皥F(tuán)購(gòu)模式很好地滿足了用戶和商戶的需求,也是解決本地商戶營(yíng)銷的一個(gè)很好的營(yíng)銷推廣模式?!?4券獨(dú)立研發(fā)推出了針對(duì)商家“回頭客”系統(tǒng),向商家提供數(shù)據(jù)支持與營(yíng)銷便利,不僅可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)本身的廣告促銷目的,更能夠通過回頭客系統(tǒng)的長(zhǎng)期效益,為商家精準(zhǔn)營(yíng)銷提供有利依據(jù)。團(tuán)寶網(wǎng)投入的5.5億廣告中的部分投放就是專門針對(duì)商家,稱“讓你的產(chǎn)品項(xiàng)目一夜賣火”,并列舉了團(tuán)寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷模式,以及一些商家的成功案例。美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)團(tuán)、滿座、F團(tuán)、糯米網(wǎng)、阿丫團(tuán)……縱觀這些知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在與商家合作時(shí),誰能不拿營(yíng)銷說事。團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)的終極意義就是口碑的積累,通俗點(diǎn)說,就是賠本賺吆喝。商家真正應(yīng)看中的是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)這個(gè)廣告平臺(tái),比起巨額的廣告費(fèi)用,參與團(tuán)購(gòu)是借助低價(jià)拉攏顧客,聚集人氣,效果類似于試用品,能讓更多的人認(rèn)識(shí)到商品,贏得良好的口碑。現(xiàn)狀讓人無奈分析可知,國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)在都是基于兩點(diǎn)來得到商家的合作。第一點(diǎn),通過團(tuán)購(gòu)幫助商家迅速低價(jià)走量以獲取效益,這應(yīng)該是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最基本的功能之一;第二點(diǎn),借助團(tuán)購(gòu)為商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,簡(jiǎn)單說就是免費(fèi)做廣告,這是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)后產(chǎn)生的附加值。而今年“萬團(tuán)大戰(zhàn)”的鬧局導(dǎo)致大量同質(zhì)化產(chǎn)品在各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn),致使本來利潤(rùn)就偏低甚至極低的商家在團(tuán)購(gòu)渠道中難以長(zhǎng)期保證銷售量。如果商家降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來增加利潤(rùn)的話更是自毀長(zhǎng)城,甚至讓團(tuán)購(gòu)加速滑向深淵。事實(shí)上,大部分商家不會(huì)把團(tuán)購(gòu)當(dāng)做主力渠道,團(tuán)購(gòu)只是銷售渠道的一種或者說是其他渠道的有益補(bǔ)充,與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作自然是可有可無。因此,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只能著重基于第二點(diǎn)開發(fā)和吸引,甚至爭(zhēng)搶商家。商家透露,在去年團(tuán)購(gòu)最火的時(shí)候,往往需要接受比較苛刻的條件和價(jià)格;然而,今年為了“跑馬圈地”,很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不惜超低收費(fèi)甚至免費(fèi)為上游供貨商服務(wù)。現(xiàn)狀就像網(wǎng)友所言,“供貨商離了你不會(huì)活不下去,而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)離了商家肯定活不下去。”“現(xiàn)在要是想簽一份優(yōu)質(zhì)客戶,給回扣已經(jīng)是非常普遍的事情。到目前為止,行業(yè)內(nèi)最大的一筆回扣就是因?yàn)槟硤F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站簽了一份排他協(xié)議,而給商家負(fù)責(zé)人送出的一輛奧迪A4。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說。已經(jīng)有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高層透露,98%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)已“名存實(shí)亡”,面臨團(tuán)購(gòu)信息無法更新的尷尬境地。網(wǎng)上曝出某知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站工作人員說,“在我們這行,優(yōu)質(zhì)客戶太重要了,這是后續(xù)忽悠其他商家的法寶?!爆F(xiàn)狀讓人無奈,雖然明知前面是雪山,但在資本的皮鞭下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站沒辦法停下腳步,趟不過去就死。只能繼續(xù)陷入搶奪商家、以營(yíng)銷吸引商家的怪圈。惡性循環(huán)之下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)入“寒冬”的日子自然為時(shí)不遠(yuǎn)。拉手網(wǎng)CEO吳波在接受采訪時(shí)表示,從根本上來說團(tuán)購(gòu)是一個(gè)推廣的平臺(tái),一個(gè)績(jī)效推廣平臺(tái)。并表示目前遇到最大的困難是控制好商家,過濾好商家。團(tuán)寶網(wǎng)CEO任春雷也相當(dāng)無奈,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的同質(zhì)化現(xiàn)
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