班級量化管理方案

本文格式為Word版，下載可任意編輯——班級量化管理方案縣精神病醫(yī)院

精神一科關(guān)于在崗人員量化管理的實施方案

加強我科質(zhì)量管理和安好管理，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，進一步鞏固我科人員的責(zé)任心和義務(wù)感，根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科制定的綜合時間考評標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合我科實際處境，制定本方案：

1:量化的目的：

打破以往的科內(nèi)獎金平均拿，個人工資不少發(fā)的舊的調(diào)配機制，使一片面責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量好、愛崗敬業(yè)、真抓實干的人突出出來，真正表達多勞多得、不勞不得的新的調(diào)配機制。充分調(diào)動全科人員的積極性和創(chuàng)造性，確?？苾?nèi)各項工作積極、穩(wěn)妥、健康的進展。

2:量化的對象：

1:科內(nèi)全體醫(yī)護人員（包括科主任、護士長）。

2住院病人和家屬。

3醫(yī)療護理質(zhì)量（包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）。

a)安好管理（包括安好設(shè)施）。

b)衛(wèi)生質(zhì)量。

c)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)創(chuàng)辦。

3:量化的根本原那么：

d)人人對等，機遇對等的原那么。

e)不暗箱操作，公開、公正、公允的原那么。

f)提防實際，審時度實的原那么。

4量化的方法：

a)建立健全科內(nèi)量化管理組織，管理制度。

b)科主任、護士長根據(jù)量化內(nèi)容，分定期、隨時兩個時間點對科內(nèi)量化指標(biāo)（工程）舉行打分，并當(dāng)場記錄。

c)建立病人家屬觀法卡，把病人家屬反應(yīng)的觀法作為科室或個人量化的一個重要指標(biāo)（祥見附表）。

d)建立科內(nèi)人員量化分卡。把量化分?jǐn)?shù)填入本人卡中，作為月底發(fā)放獎金或工資的客觀依據(jù)，并在年底評先進中作為一個重要的參考依據(jù)。

5量化的實施步驟：

a)由科主任、護士長制定量化細(xì)那么，傳達量化的目的、方法、內(nèi)容，是全科人員明確量化的重要意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一熟悉，積極擁護，每個職工制定出自己的目標(biāo)，并上交科主任、護士長存檔。

b)根據(jù)每位職工制定的目標(biāo)及科內(nèi)制度的量化細(xì)那么舉行檢查督導(dǎo)。

c)評價結(jié)果，考核成效，抉擇獎懲。

d)對獎懲結(jié)果，職工有權(quán)提出異議，解釋權(quán)由科主任、護士長負(fù)責(zé)。

6量化工程及細(xì)那么：

a)勞動紀(jì)律：

i.醫(yī)務(wù)人員要衣帽整齊、舉止大方、文明用語、不打罵訓(xùn)斥病人；

團結(jié)同事、崇敬領(lǐng)導(dǎo)、富有敬業(yè)精神。

ii.按時上下班，不遲到、不早退，上班期間不會友、串科室、閑談、看報紙、干私活、帶孩子。

iii.按照領(lǐng)導(dǎo)安置，不講條件，不講理由，領(lǐng)導(dǎo)要干的工作堅決做好。

iv.堅守崗位，不串崗，不亂崗，責(zé)任明確，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。

v.嚴(yán)守病人機要，不向家人摯友探討與病人有關(guān)的病情，不私自外借病歷。

vi.上班期間不請吃請喝。

b)病歷書寫：

i.按省精神病院精神科護理醫(yī)療文書書寫模范及評分標(biāo)準(zhǔn)舉行書寫（見附表）。

ii.病歷書寫表達查房，內(nèi)容要務(wù)實、真實。

iii.診斷與治療方案相符；

住院同期與療效相符。

iv.三日內(nèi)不能確診病歷要有會診、議論記錄，并實時更改治療方案。

v.兵力、病程記錄完成實時，無缺失病歷。

vi.三防及護理級別要符合病人當(dāng)時表現(xiàn)，隨時更改，病程記錄嚴(yán)格按護理級別書寫。

vii.上級醫(yī)師對下級醫(yī)師書寫的病歷要舉行檢查、修改。

c)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核：

i.采取晨會學(xué)點，專會學(xué)面的方式，科內(nèi)每月舉行兩次專題業(yè)務(wù)講座。

ii.學(xué)習(xí)有講稿，有筆記，并掌管有關(guān)內(nèi)容。

iii.學(xué)習(xí)內(nèi)容為精神科專業(yè)學(xué)識以及有關(guān)的內(nèi)科學(xué)識和急救學(xué)識。

iv.采取晨會提問的方式。

v.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)與臨床實踐相結(jié)合，主治職稱以上者每年需至少拿出1篇省級以上論文。

vi.每半年舉行一次科內(nèi)業(yè)務(wù)考試。

vii.以上形式采用量化分記入個人量化檔案。

4、安好管理：

制定切實有效的安好管理措施。安好是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工務(wù)必樹立堅韌的安好意識，樹立猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期舉行安好教導(dǎo)，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷舉行檢查和評估。

③定期對安好隱患舉行檢查和評估：

1病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的實時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫實時程度。

2對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

3對病人的飲食舉行查看。病人一日三餐除特殊處境外必需

都促使病人飲食，對不進食者實時匯報并作相應(yīng)處理。

④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不管任何處境都不準(zhǔn)脫崗。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、過錯、事故監(jiān)視小組。展現(xiàn)過錯本人務(wù)必寫出書面申請、、

，科內(nèi)處理觀法、提升措施并上報醫(yī)院。

⑥大～（試行）：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安好隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌管病員處境，以便實時更改治療方案和護理措施。

方法：1、每周一舉行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點～，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)留神事項等逐一交清。重點病人當(dāng)場議論。

2、自由組合同伴，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、回響該病人的真實處境。3、由科主任、護士長做結(jié)果安置，把重點病人分開出來重點議論。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員處境，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體病癥的病人，以便實時更正診斷、用藥、護理級別、進一步模范醫(yī)囑。

方法：1、每周四有科主任率領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷舉行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房處境隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容。2、查房期間，由護士長率領(lǐng)片面護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)處境。3、能根本掌管科主任、護士長提出的相關(guān)問題。4、對提出合理化建議的職工要實行賞賜制。

⑧實行病人、家屬觀法監(jiān)視卡（見附表）。

把病人家屬對病人的合意度，對醫(yī)護人員的合意度量化到個人。

5、政治思想工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)創(chuàng)辦

①堅持醫(yī)院的路線、方針、政策，無違法亂紀(jì)行為。

②建立醫(yī)務(wù)人