淺析商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理,項目管理論文

淺析商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理,項目管理論文內(nèi)容摘要：隨著社會的發(fā)展和科技的進步,現(xiàn)前階段商業(yè)領(lǐng)域正在積極開發(fā)和應(yīng)用商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目。研究商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理是提升商業(yè)智能發(fā)展效益的關(guān)鍵。基于此,介紹了商業(yè)智能的概念和體系構(gòu)造,研究了商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理的必要性,分析了商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理的主要內(nèi)容和有效途徑,以期為商業(yè)智能項目發(fā)展提供參考。本文關(guān)鍵詞語：商業(yè)智能;信息系統(tǒng);項目管理;大數(shù)據(jù);Abstract：Withthedevelopmentofsocietyandtheprogressofscienceandtechnology,businessintelligenceinformationsystemprojectsarebeingactivelydevelopedandappliedinthecommercialfieldatthisstage.Researchonprojectmanagementofbusinessintelligenceinformationsystemisthekeytoimprovethedevelopmentefficiencyofbusinessintelligence.Basedonthis,theconceptandarchitectureofbusinessintelligenceareintroduced,thenecessityofprojectmanagementofbusinessintelligenceinformationsystemisstudied,andthemaincontentsandeffectivewaysofprojectmanagementofbusinessintelligenceinformationsystemareanalyzedinordertoprovidereferenceforthedevelopmentofbusinessintelligenceprojects.Keyword：businessintelligence;informationsystems;projectmanagement;bigdata;1引言現(xiàn)前階段,電商興起并快速發(fā)展,商業(yè)智能化時代已經(jīng)到來,相關(guān)企業(yè)都在積極開發(fā)和應(yīng)用智能化信息系統(tǒng)項目,力求為企業(yè)的產(chǎn)品營銷和服務(wù)升級提供有利的發(fā)展對策,促進企業(yè)競爭力的不斷提升。各類商業(yè)智能信息系統(tǒng)的項目管理成為項目成敗的關(guān)鍵所在,研究商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理對企業(yè)而言意義重大,對商業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要。2商業(yè)智能的概念商業(yè)智能指企業(yè)利用相關(guān)的程序、技術(shù)和設(shè)備等,收集、整理、分析、處理和挖掘數(shù)據(jù)信息,為用戶提供數(shù)據(jù)訪問服務(wù),為用戶指定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。這一數(shù)據(jù)的輸入和輸出經(jīng)過實現(xiàn)了一種智能化的操作,節(jié)省了人力數(shù)據(jù)分析的大量工作,且這種數(shù)據(jù)分析的量更大,更具有代表性和科學(xué)性,準(zhǔn)確性更高層次,更能為決策的成功提供幫助[1]。商業(yè)智能化發(fā)展主要應(yīng)用的技術(shù)包括計算機技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等,能夠在短時間內(nèi)快速運算和分析,挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)在的規(guī)律和價值。3商業(yè)智能信息系統(tǒng)體系構(gòu)造商業(yè)智能信息系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)倍備份、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)恢復(fù)和在線分析等部分組成,其能夠從不同的數(shù)據(jù)源中快速提取有價值的數(shù)據(jù)信息,清理無用數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。除此之外,對大量的數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換處理,構(gòu)成有價值的數(shù)據(jù)信息,并將相關(guān)的數(shù)據(jù)信息放入數(shù)據(jù)倉庫,借助數(shù)據(jù)分析和挖掘處理工具等,深度分析、處理得到的數(shù)據(jù)信息,構(gòu)成與企業(yè)發(fā)展決策相關(guān)的信息,進而為用戶提供決策指導(dǎo)[2]。商業(yè)智能信息系統(tǒng)的構(gòu)造通過層層遞進,對數(shù)據(jù)施行挑選處理,最終得出明確的數(shù)據(jù)信息導(dǎo)向,成為當(dāng)下企業(yè)決策的主要參考信息來源之一。4商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理的必要性研究商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目的經(jīng)過中,企業(yè)應(yīng)結(jié)合本身發(fā)展需要和實際情況,制定相應(yīng)的系統(tǒng)發(fā)展項目。項目從開發(fā)到投入運行的經(jīng)過中,只要具備有效的項目管理,才能確保信息系統(tǒng)項目管理的有效性,提升項目的可行性和應(yīng)用價值。對企業(yè)發(fā)展而言,施行智能信息系統(tǒng)的項目管理是確保項目能夠獲得成功,為企業(yè)創(chuàng)造利益。對商業(yè)智能化發(fā)展而言,施行商業(yè)智能信息系統(tǒng)的項目管理是提升項目成功率,促進商業(yè)智能化水平不斷提升的必然要求。對消費者來講,商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理能夠優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),提供更高層次質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),進而提升消費具體表現(xiàn)出,不斷提升消費者的滿意度[3]。由于這是一個有益于多方面發(fā)展需要的工作,所以加強商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理勢在必行。5商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理的主要內(nèi)容有效途徑5.1商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理的主要內(nèi)容根據(jù)對當(dāng)前商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目的了解,總結(jié)了項目管理的主要內(nèi)容,主要包括下面幾個方面。第一,項目立項管理。根據(jù)市場動向和大數(shù)據(jù)信息,為開發(fā)的系統(tǒng)項目確定方向。第二,項目資金管理。為項目的開發(fā)和試驗等提供充足的資金使用規(guī)劃。第三,項目信息資源和績效的管理。確保信息資源能夠得到高效利用。第四,施行項目運營維護和安全管理。對項目應(yīng)用施行全經(jīng)過管理,同時做好風(fēng)險評估和防備工作,避免項目的失敗造成企業(yè)損失。5.2商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理的有效途徑5.2.1完善項目管理制度,明確管理責(zé)任要確保企業(yè)智能信息系統(tǒng)項目的有效開發(fā)管理,企業(yè)應(yīng)圍繞智能信息系統(tǒng)項目立項建設(shè)、資金投入與使用管理、信息資源運用與績效、運營維護管理和信息資源安全管理等方面進行專項審計調(diào)查,針對存在的問題提出建設(shè)性建議[4]。加快建立企業(yè)智能信息系統(tǒng)建設(shè)管理制度,積極推進信息化工作集中歸口管理,建章立制,明確主管部門,制定(商業(yè)智能信息化項目統(tǒng)籌管理辦法〕;除此之外,明確相關(guān)部門為信息化綜合管理部門,承當(dāng)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的詳細(xì)工作,牽頭負(fù)責(zé)信息化項目的審核、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和驗收等工作,并編制信息化規(guī)劃、項目年度建設(shè)計劃等,實現(xiàn)信息化項目的歸口管理。5.2.2強化成本管理,降低項目成本開展商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理工作中,要將項目開發(fā)和應(yīng)用的成本管理作為管理的重要內(nèi)容。企業(yè)要結(jié)合本身豐富的項目管理經(jīng)歷體驗,通過大量的信息系統(tǒng)項目管理詳細(xì)案例,從企業(yè)成本管理的理念切入,以項目開發(fā)的全經(jīng)過視角,就項目成本管理、策劃管理、經(jīng)濟性管理、招標(biāo)管理和合同管理的方式方法及標(biāo)桿企業(yè)制訂控制成本的措施。通過進一步系統(tǒng)認(rèn)識商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目開發(fā)全成本管控,深切進入學(xué)習(xí)項目管理經(jīng)過中的成本管控點,在后續(xù)工作實際操作中結(jié)合項目專家提供的建議措施,提高解決實際問題的能力。通過強化成本管理,將資金運用在最關(guān)鍵的地方,實現(xiàn)資金利用效益的最大化。5.2.3整合信息資源,構(gòu)建分享機制現(xiàn)前階段,企業(yè)在商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理中,要想發(fā)揮信息系統(tǒng)的最大價值,應(yīng)加快推進資源分享機制的建設(shè),有效整合信息資源,建立必要的立項和驗收專家或機構(gòu)論證機制。要求商業(yè)智能信息化項目必須符合地區(qū)信息化發(fā)展規(guī)劃,到達(dá)地區(qū)大數(shù)據(jù)平臺關(guān)于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)接口和分享交換等技術(shù)規(guī)范的要求,遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、互聯(lián)互通、資源分享和安全規(guī)范的原則,充分利用現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施,避免重復(fù)建設(shè);除此之外,要進一步加快建立信息化項目評審專家?guī)?規(guī)范信息化項目評審流程,提高評審質(zhì)量[5]。對所有信息系統(tǒng)項目實行專家驗收制,重點檢查項目建設(shè)規(guī)范、施行情況、執(zhí)行法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、檔案資料、技術(shù)文檔、功能和規(guī)章制度等方面。通過規(guī)范商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目的統(tǒng)籌管理,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費,促進商業(yè)信息資源分享和業(yè)務(wù)協(xié)同,最大化發(fā)揮大數(shù)據(jù)價值,為提高投入資金使用績效提供保障。5.2.4完善風(fēng)險評估機制,做好風(fēng)險防控開展商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目管理工作,需要明確項目開發(fā)和應(yīng)用存在一定風(fēng)險,不是所有的項目都能獲得成功;因而,必須建立完善的項目風(fēng)險評估考評機制,準(zhǔn)確評估項目的風(fēng)險,為躲避風(fēng)險和風(fēng)險防控提供有效的管理措施,最大限度降低風(fēng)險造成的不利影響。商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目多是基于企業(yè)自主搭建的大數(shù)據(jù)平臺進行創(chuàng)新應(yīng)用,華而不實:企業(yè)建立全面風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)需要依托大數(shù)據(jù)平臺,結(jié)合大數(shù)據(jù)、知識圖譜及文本挖掘等技術(shù)構(gòu)建信譽風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),以多種方式為用戶提供風(fēng)險提示和風(fēng)險發(fā)現(xiàn)功能。通過應(yīng)用風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),促進項目管理的風(fēng)控能力逐步提升。與較傳統(tǒng)風(fēng)控手段相比,這種風(fēng)險管理大幅提高了客戶風(fēng)險辨別效率、準(zhǔn)確率、成本控制等。云消費時代,企業(yè)要發(fā)展智能商業(yè)形式,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建的企業(yè)級數(shù)據(jù)管理平臺,不僅需要充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等相關(guān)技術(shù),還要注重不斷提升風(fēng)控能力。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫相比,該平臺具有更低的成本投入、更強的整體處理能力、更優(yōu)質(zhì)的資源管理和調(diào)度機制等創(chuàng)新優(yōu)勢。平臺采用T+1日時效性的數(shù)據(jù)應(yīng)用,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的大數(shù)據(jù)量跑批處理需要4~5h相比,新一代大數(shù)據(jù)平臺的分布式計算能力結(jié)合內(nèi)存處理技術(shù),處理一樣數(shù)據(jù)量級的工作僅需10min,大大提升了營銷、風(fēng)控、運營等業(yè)務(wù)響應(yīng)能力。現(xiàn)前階段,商業(yè)銀行在發(fā)展中正積極探尋求索商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目發(fā)展形式,將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合,探尋求索一條傳統(tǒng)金融數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。很多商業(yè)銀行強化對金融科技的投入,在保證核心系統(tǒng)自主可控的基礎(chǔ)上,積極引入第三方科技公司的氣力,共同打造一個智能的網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)。系統(tǒng)中會聚了各客戶觸點的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)、云計算等技術(shù),利用自循環(huán)優(yōu)化的監(jiān)控規(guī)則、干涉策略,挑選、甄別、預(yù)警和控制渠道交易和重點業(yè)務(wù)的關(guān)鍵風(fēng)險點,有效預(yù)防外部欺詐,為客戶和銀行挽回資金損失。在這種信息系統(tǒng)應(yīng)用形式下,銀行有關(guān)交易反欺詐、信貸風(fēng)控以及風(fēng)控平臺項目等場景服務(wù)紛紛落地,成為銀行商業(yè)智能發(fā)展風(fēng)險排除和減降低的主要技術(shù)管理措施之一。6結(jié)束語隨著信息技術(shù)的升級,數(shù)字化對企業(yè)的作用已經(jīng)從推進作用轉(zhuǎn)變?yōu)楦镜闹巫饔谩Ｐ聲r期,企業(yè)商業(yè)智能發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的道路要以信息化為依托,實現(xiàn)數(shù)字化,最終走向智能化。在這個經(jīng)過中,有非常多的技術(shù)和工具會被應(yīng)用到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中;因而,企業(yè)在開發(fā)研究商業(yè)智能信息系統(tǒng)項目工作中,要進一步強化項目管理工作,通過完善的項目管理,為項目的科學(xué)制定、有效開發(fā)和成功應(yīng)用等提供保障,促進項目管理成效提升,推動企業(yè)商業(yè)智能形式的發(fā)展,提升企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的行業(yè)競爭力。以下為參考文獻[1]齊雪,李冠民,朱建華.基于商業(yè)智能及移動應(yīng)用的供水管理平臺建設(shè)與應(yīng)用[J].供水技術(shù),2021,11(5):61-64.[2]田歆,汪壽陽,鄂爾江,等.零售大數(shù)據(jù)與商業(yè)智能系統(tǒng)的設(shè)計、實現(xiàn)與應(yīng)用[