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假期的時間老是過得很快,今年我的寒假和過去相比有些不同,從前可能只會在家看書,或是和氣久不見的朋友聚會下,今年為了充實自己的寒假生活,并減少家里的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),多半時間都用來在肯德基打工。這次親身體驗讓我有了深刻感想,這不單是一次實踐,仍是一次人生經(jīng)歷,是一世珍貴的財富。在此后我要參加更多的社會實踐,磨煉自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,領(lǐng)會社會更多方面。我工作的肯德基是一家汽車穿梭餐廳,這應(yīng)當(dāng)也是沈陽僅有的一家肯德基汽車穿梭餐廳,有的時候我會被分到dt口,也就是只給車點的通道,算是一個很特其他工作,對這種點餐方式也有了一定認(rèn)識。這家餐廳離我們學(xué)校很近,這也是我選擇在這里打工的原因。在這里,好多伙伴都是和我一個學(xué)校的同學(xué),但普遍是本科生,都比我要小,可是他們來的比我早,是我的前輩,好多事情我都要向他們學(xué)習(xí)。由于校友的關(guān)系,我們總能很快地熟悉對方,經(jīng)過工作也認(rèn)識了好多朋友,我感覺這也是一個很大的收獲。萬事開頭難,可能有人感覺只可是是效勞員的工作能有什么難的。我想說的難是指我們剛接觸的時候很不嫻熟,就拿我的工作舉例子吧,我負(fù)責(zé)前臺的收銀工作,以下是我剛工作時碰到的一些難題:1。找不到顧客所點的的菜單地點,效勞速度慢;2。收銀找零錢的時候經(jīng)常找錯,有一次居然丟了80多元錢;3。有時候會負(fù)責(zé)炸薯條工作,開始連炸薯條的提籃都拿不起來。4。由于是新人,并且性格內(nèi)向,開始時不太敢和大家說話5。在貨沒有顧客還堅持要點的時候,無法正確辦理和顧客的關(guān)系,經(jīng)常因為這樣的事受委屈。6。一天站8小時有點堅持不住;7。冬天寒冷,上早班的時候特別冷。這是我一開始碰到的問題,實話說肯德基的工作是我沒想到的勞苦,但是幸虧勤能補拙,經(jīng)過了40天左右的工作,現(xiàn)在我已經(jīng)算是一名能夠獨當(dāng)一面的職工了。我記得開始的時候我總找錯錢,連續(xù)三天我都丟了十元錢,會計姐姐結(jié)賬的時候跟我說少十元,昨天少十元的也是你吧的時候,我真的內(nèi)心有些不好受了,因為我有種恰似偷了別人的錢的感覺,但事實上我都不知道錢少在哪了,伙伴跟我說可能是新錢沒攆開,多找人家了。之后我每日都認(rèn)仔細(xì)真的給別人找錢,但仍是經(jīng)常找錯,有時我真想和經(jīng)理反應(yīng)把我調(diào)到一個不要收錢的工作吧。大體是上了15天班左右的時候,突然間錢不錯了,然后就再也沒錯過,此后仍是那個會計姐姐,說很喜歡我,說我穩(wěn)當(dāng),很少找錯錢,那個時候才真的有種開心的感覺,并不想著調(diào)崗位的事了。剛?cè)肼殨r,跟師傅學(xué)習(xí)時照下來的點餐界面,由于老是記不住地點,所以照了下來,每日回家看看,還要能看著名稱想到價錢。但隨著時間久了,價錢就根本記得差不多了。師傅教我們好多東西,包括怎么歡迎顧客,每一步都改做什么,怎么做不容易犯錯,那個時候大家都很崇敬師傅的。給顧客看的點菜單,上面都標(biāo)有價錢,開始我們都是照著這個背價錢的。工作中一件讓人頭疼的事是來吃肯德基的孩子偏多,孩子一般都點兒童套餐,但是父親母親不懂,就說來一份兒童套餐,但是兒童套餐是自己搭配的,這個時候這張點菜單發(fā)揮了極大地作用。從前我也會做效勞員學(xué)不到什么,但是隨著與這份工作接觸的越來越多,我學(xué)到的也開始變多。經(jīng)過與伙伴們交流,能夠?qū)W到別人的知辨別人的閱歷,這也是個不錯的經(jīng)歷。經(jīng)過與顧客間的交流,學(xué)會了怎樣防備摩擦,學(xué)會了耐心的辦事對人,這對將來的職場生活也是有益的。經(jīng)過工作,認(rèn)識到了做事情態(tài)度必須仔細(xì)懇切,要誠心的向人學(xué)習(xí),不懂就問。應(yīng)作一個按時的人,這樣才能贏得別人對你的信任。尊重是相互的,如果我們想獲得別人的尊重,那么首先要學(xué)的就是尊重他人。謝謝你的愛心,是肯德基每年都會舉辦的“捐一元獻愛心送營養(yǎng)〞活動,該活動是中國扶貧基金會攜手百勝餐飲公司、聯(lián)合國世界糧食方案署〔wfp〕于XX年聯(lián)合倡始的旨在幫助四川地震災(zāi)區(qū)及貧困地域?qū)W生的營養(yǎng)救助工程。在從前我們還進行了培訓(xùn),怎樣說的有說服力,怎樣能感感人,自然我們的目的不是賺錢,所有募捐的錢都會捐饋贈災(zāi)區(qū)兒童,我們只是起到一個喚醒大家愛心的作用。開始時候我還不好心思說,因為有種向人家要錢的感覺,但是我想說的是顧客給了我很大的感人,在我詢問的時候,多半人都是能夠接受的,都愿意奉獻出自己的一份愛,突然感覺世界仍是很溫暖的。第一次參加社會實踐,我理解社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,認(rèn)識社會,投身社會的優(yōu)秀形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會的思想的有效途徑。經(jīng)過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀點,吸收新的思想與知識。好多在學(xué)校念書的人都說情愿出去工作,不愿在校念書;而已在社會的人都情愿回校念書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)當(dāng)在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會效勞我們要走出校園,踏上社會,我們可否不辜負(fù)他人的希望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!在這次社會實踐中,除了培養(yǎng)出了我各樣能力之外,還讓我認(rèn)識到一切認(rèn)識都根源于實踐。實踐是認(rèn)識的根源說了然親身實踐的必要性和重要性,但是并不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的展開不斷促進人類認(rèn)識能力的展開。實踐的不斷展開,不斷提出新的問題,促進人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改良和提高。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐擁有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的根基上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就擁有相對獨立性,能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相聯(lián)合。另一方面,實踐可為此后找工作打基矗經(jīng)過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不同樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只需學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。我們是未來
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