三電子商務(wù)交易模式(HL)

第三講

電子商務(wù)交易模式互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是一場革命打破時空的局限改變貿(mào)易形態(tài)匯聚信息生成新的業(yè)務(wù)自適應(yīng)導(dǎo)航業(yè)務(wù)交往個人化互聯(lián)網(wǎng)市場將成為商業(yè)活動的重要場所發(fā)展趨勢經(jīng)營模式總體框架3.1Internet商務(wù)框架結(jié)構(gòu)IBM框架3.1Internet商務(wù)框架結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢經(jīng)營模式總體框架IBM框架3.1Internet商務(wù)框架結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢經(jīng)營模式總體框架IBM框架傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合模式聯(lián)華OK新興企業(yè)無型商品模式聯(lián)眾游戲新興企業(yè)虛擬柜臺模式卓越亞馬遜3.1Internet商務(wù)框架結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢經(jīng)營模式總體框架IBM框架交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

選購商品

物流配送

支付結(jié)算3.2B2C

電子商務(wù)英文：BusinesstoConsumer企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)向個人消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)網(wǎng)絡(luò)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

選購商品

物流配送

支付結(jié)算在Internet上提供商品或服務(wù)可以接受消費(fèi)者直接“在線訂購”網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店的比較名稱域名：店名：第一百貨商店店面虛擬空間：網(wǎng)頁商品虛擬商品：圖片、平面物理空間：商店物理商品：實物、立體時間24小時固定時間3.2B2C電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型消費(fèi)者購物模型3.2B2C電子商務(wù)消費(fèi)者開戶行消費(fèi)者商家商家開戶行電子支付

在B2C購物模型中，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)可以瀏覽網(wǎng)上商店的相關(guān)商品并做出選擇，對選中的商品只要用鼠標(biāo)輕輕一點，再把它拖到網(wǎng)絡(luò)的“購物手推車”里就可以了。在付款時消費(fèi)者需要輸入自己的姓名、家庭住址及信用卡號碼，一點回車，一次網(wǎng)上購物就算完成。為了消除消費(fèi)者的不信任感，大多數(shù)網(wǎng)上銷售商還提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。3.2B2C電子商務(wù)交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

選購商品

物流配送

支付結(jié)算①注冊②登錄③選購商品⑧商家送貨⑤選擇送貨方式⑥選擇支付方式④查看驗證商品⑦下定單結(jié)帳⑨消費(fèi)者驗貨簽字⑩結(jié)束3.2B2C

電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

選購商品

物流配送

支付結(jié)算注冊信息登錄名

登錄用：字母、數(shù)字，簡單易記的名字登錄密碼

登錄用：數(shù)字及字母，不要用姓名、生日等驗證密碼

防止輸錯密碼用：與登錄密碼完全相同姓名

糾紛時用：真實姓名，約束用戶行為規(guī)范送貨地址

送貨用：應(yīng)準(zhǔn)確，每次購物應(yīng)驗證確認(rèn)送貨電話

證實用戶用：填寫白天能聯(lián)系到的電話郵政編碼

商家促銷用：商家給用戶寄相關(guān)的資料電子信箱

聯(lián)系用戶用：促銷信息、取回密碼等其它信息

證件號、性別、文化、出生日期、收入等3.2B2C

電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

選購商品

物流配送

支付結(jié)算3.2B2C電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

選購商品

物流配送

支付結(jié)算購買目標(biāo)明確利用查詢選購商品啤酒在搜索框中輸入“啤酒”按搜索也可按名稱查看圖片搜索到的商品，選中可直接放入購物按購買輸入數(shù)量購買目標(biāo)不明確邊瀏覽邊選購商品3.2B2C

電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

選購商品

物流配送

支付結(jié)算這是購買的商品清單，可以修改數(shù)量當(dāng)確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后，按結(jié)賬3.2B2C

電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

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物流配送

支付結(jié)算送貨時段：按小時或“天”計算送貨范圍：本市所屬區(qū)、郊區(qū)、外省送貨費(fèi)用：免費(fèi)、收費(fèi)送貨方式：送貨上門、自提、郵寄3.2B2C

電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

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物流配送

支付結(jié)算貨到付款：不依賴于任何支付系統(tǒng)

匯款方式：通過郵政系統(tǒng)或銀行系統(tǒng)匯款

電子支付：通過銀行卡或其它卡支付完成3.2B2C電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

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物流配送

支付結(jié)算經(jīng)營著離線商店的零售商3.2B2C

電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)商品制造商真實商店與網(wǎng)上商店并存

網(wǎng)上銷售是唯一的銷售方式www.A

產(chǎn)品制造商網(wǎng)上直銷或服務(wù)www.DELL.comwww.IBM.交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

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物流配送

支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò)參與型3.2B2C

電子商務(wù)顧客類型/行為

收益模式

信息溝通企業(yè)類型認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物隱私規(guī)避型購買比較隱私的商品價格折扣型網(wǎng)上購物主要是尋找價格低的商品購物厭惡型對過去網(wǎng)上購物經(jīng)歷不滿意商品瀏覽型網(wǎng)上查看商品網(wǎng)下購買貪圖方便型網(wǎng)上購物最大的好處就是不出家門自動監(jiān)控型網(wǎng)上購物可以自動監(jiān)控購物流程購物類型專門計劃性購物一般計劃性購物提醒購物完全無計劃購物交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

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物流配送

支付結(jié)算收取服務(wù)費(fèi)3.2B2C

電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型會員制降低銷售除商品價格外收取一定的服務(wù)費(fèi)入會要收取一定的會員費(fèi)網(wǎng)上提供低價商品提高企業(yè)形象交易概述B2C的含義

網(wǎng)上商店購物流程

用戶注冊

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物流配送

支付結(jié)算信息反饋3.2B2C

電子商務(wù)顧客類型

收益模式

信息溝通企業(yè)類型與消費(fèi)者互動電子郵件、BBS、直接反饋信息、服務(wù)、交易影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素產(chǎn)品的特性1、產(chǎn)品的新穎性2、產(chǎn)品的購買參與程度產(chǎn)品的價格購物的便捷性1、時間上的便捷性2、空間上的便捷性安全可靠性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程與傳統(tǒng)的消費(fèi)者購買行為相類似，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為早在實際購買之前就已經(jīng)開始，并且延長到實際購買后的一段時間，有時甚至是一個較長的時期。從醞釀購買開始到購買后的一段時間，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程可以粗略地分為五個階段：喚起需求、收集信息、比較選擇、購買決策和購后評價。五個階段的相互關(guān)系可以用圖表示。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程可以粗略地分為5個階段：1、喚起需求2、收集信息3、比較選擇4、購買決策5、購后評價1、喚起需求網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點是喚起需求。消費(fèi)者的需求是在內(nèi)外因素的刺激下產(chǎn)生的。在消費(fèi)者對市場中出現(xiàn)的某種商品或某種服務(wù)發(fā)生興趣后，才可能產(chǎn)生購買的欲望，這是消費(fèi)者作出消費(fèi)的基本前提。如若不具備這一基本前提，消費(fèi)者也就無從作出購買決定。對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說，誘發(fā)需求的動因只能局限于視覺和聽覺。文字的表述、圖片的設(shè)計、聲音的配置是網(wǎng)絡(luò)營銷誘發(fā)消費(fèi)者購買的直接動因。2、收集信息在購買過程中，收集信息的渠道主要有兩個，內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部渠道是指消費(fèi)者個人所儲存、保留的市場信息，包括購買商品的實際經(jīng)驗、對市場的觀察以及個人購買活動的記憶等。外部渠道則是指消費(fèi)者可以從外界收集信息的通道，包括個人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道。3、比較選擇消費(fèi)者需求的滿足是有條件的，這個條件就是實際支付能力。沒有實際支付能力的購買欲望只是一種幻想，不可能導(dǎo)致實際的購買。為了使消費(fèi)需求與自己的購買能力相匹配，比較選擇是購買過程中必不可少的環(huán)節(jié)。消費(fèi)者對從各條渠道匯集而來的資料進(jìn)行比較、分析、研究，了解各種商品的特點和性能，從中選擇最為滿意的一種。4、購買決策網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在完成了對商品的比較選擇之后，便進(jìn)入到購買決策階段。網(wǎng)絡(luò)購買決策是指網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在購買動機(jī)的支配下，從兩件或兩件以上的商品中選擇一件滿意商品的過程。購買決策是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買活動中最主要的組成部分，它基本上反映了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為。5、購后評價消費(fèi)者購買商品后，往往通過使用，對自己的購買選擇進(jìn)行檢驗和反省，重新考慮這種購買是否正確，效用是否理想，以及服務(wù)是否周到等問題。這種購后評價往往決定了消費(fèi)者今后的購買動向。為了提高企業(yè)的競爭力，最大限度地占領(lǐng)市場，企業(yè)必須虛心傾聽顧客反饋的意見和建議。因特網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營銷者收集消費(fèi)者購后評價提供了得天獨厚的優(yōu)勢。方便、快捷、便宜的電子郵件緊緊連接著廠商和消費(fèi)者。廠商可以在訂購單的后邊附上一張意見表。消費(fèi)者購買商品的同時，就可以同時填寫自己對廠商、對產(chǎn)品、對整個銷售過程的評價。廠商從網(wǎng)絡(luò)上收集到這些評價之后，通過計算機(jī)分析、歸納，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，能夠及時了解到消費(fèi)者的意見和建議，及時改進(jìn)自己的產(chǎn)品性能和售后服務(wù)。國際著名的計算機(jī)芯片制造商Intel公司在這方面做得非常出色。圖是該公司中國分公司網(wǎng)絡(luò)征求意見的頁面。3.2B2C

電子商務(wù)B2C電子商務(wù)案例分析上海書城網(wǎng)上商城網(wǎng)絡(luò)商品直銷

網(wǎng)絡(luò)商品直銷，是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開展的買賣活動，B2C電子商務(wù)基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇。這種交易的最大特點是供需直接見面，環(huán)節(jié)少，速度快，費(fèi)用低。其流轉(zhuǎn)程式可以用圖加以說明。網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程交易概述B2B的含義

信息標(biāo)準(zhǔn)化身份驗證

商務(wù)集成化水平B2B

垂直B2B3.3B2B

電子商務(wù)交易模式英文：BusinesstoBusiness企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換

網(wǎng)絡(luò)平臺B2B案例3.3B2B

電子商務(wù)B2B包括特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是在過去一直有交易關(guān)系或者今后一定要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)間，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，共同進(jìn)行的設(shè)計、開發(fā)或全面進(jìn)行市場及庫存管理而進(jìn)行的商務(wù)交易。企業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨、接收發(fā)票和付款。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，與伙伴進(jìn)行從定購到結(jié)算的全部交易行為。交易概述B2B的含義

信息標(biāo)準(zhǔn)化身份驗證

商務(wù)集成化水平B2B

垂直B2B3.3B2B

電子商務(wù)交易模式B2B案例買賣雙方之間按標(biāo)準(zhǔn)格式相互交換信息交易概述B2B的含義

信息標(biāo)準(zhǔn)化身份驗證

商務(wù)集成化水平B2B

垂直B2B3.3B2B

電子商務(wù)交易模式貿(mào)易伙伴彼此之間的認(rèn)證或與金融中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)證

B2B案例交易概述B2B的含義

信息標(biāo)準(zhǔn)化身份驗證

商務(wù)集成化水平B2B

垂直B2B3.3B2B

電子商務(wù)交易模式企業(yè)內(nèi)部和外部的電子商務(wù)集成化B2B案例交易概述B2B的含義

信息標(biāo)準(zhǔn)化身份驗證

商務(wù)集成化水平B2B

垂直B2B3.3B2B

電子商務(wù)交易模式水平B2B：將買方和賣方集中到一個市場上進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競標(biāo)、交易、庫存管理B2B案例利潤:廣告、網(wǎng)上拍賣、出售網(wǎng)上店面……水平網(wǎng)站將買方和賣方集中到一個市場上來進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競標(biāo)、交易、庫存管理等。此類網(wǎng)站也可視為各大企業(yè)內(nèi)部采購部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業(yè)?！八健边@一概念，主要是指這種網(wǎng)站的行業(yè)范圍廣，很多的行業(yè)都可以在同一個網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易活動。3.3B2B電子商務(wù)水平式B2B：

網(wǎng)絡(luò)平臺+搜索引擎阿里巴巴：天下沒有難做的生意

網(wǎng)絡(luò)平臺+展會+刊物慧聰網(wǎng)：三百六十行，行行在慧聰3.3B2B電子商務(wù)3.3B2B電子商務(wù)圖為阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云

阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁衛(wèi)哲網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程網(wǎng)絡(luò)商品中介交易是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行的商品交易。這是B2B電子商務(wù)的另一種形式。在這種交易過程中，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商、采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貨款結(jié)算等全方位的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)商品交易中心買方賣方交易平臺解決傳統(tǒng)交易中：“拿錢不給貨”“拿貨不給錢”開設(shè)統(tǒng)一賬戶資金統(tǒng)一結(jié)算網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程可分為以下幾個步驟:(1)買賣雙方將各自的供應(yīng)和需求信息通過網(wǎng)絡(luò)告訴給網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通過信息發(fā)布服務(wù)向參與者提供大量的、詳細(xì)準(zhǔn)確的交易數(shù)據(jù)和市場信息；(2)買賣雙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心提供的信息，選擇自己的貿(mào)易伙伴；(3)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽定合同；(4)買方在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)；(5)指定銀行通知網(wǎng)絡(luò)商品交易中心買方貨款到帳；網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式可分為以下幾個步驟:(6)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通知賣方將貨物發(fā)送到設(shè)在買方最近的交易中心配送部門；(7)配送部門送貨給買方；(8)買方驗證貨物后通知網(wǎng)絡(luò)商品交易中心貨物收到；(9)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通知銀行買方收到貨物；(10)銀行將買方貨款轉(zhuǎn)交賣方；(11)賣方將回執(zhí)送交銀行；(12)銀行將回執(zhí)轉(zhuǎn)交買方。交易概述B2B的含義

信息標(biāo)準(zhǔn)化身份驗證

商務(wù)集成化水平B2B

垂直B2B3.3B2B

電子商務(wù)交易模式B2B案例企業(yè)上游供應(yīng)商下游經(jīng)銷商利潤:廣告、網(wǎng)上拍賣、出售網(wǎng)上店面……垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵：專業(yè)技能、提高效率垂直網(wǎng)站面臨的困難：很難轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營3.3B2B電子商務(wù)垂直式B2B：

垂直式B2B網(wǎng)站的專業(yè)性很強(qiáng)，將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集在一起，讓各階層的廠商都能很容易地找到原料供應(yīng)商或買主。（面向制造業(yè)或商業(yè)）/cctn/中國糧食貿(mào)易網(wǎng)/汽配在線/中國化工網(wǎng)B2B電子商務(wù)流程

詢價報價訂購單訂購單應(yīng)答訂購單變更請求運(yùn)輸說明發(fā)貨通知收貨通知匯款通知發(fā)票3.3B2B電子商務(wù)供貨方客戶方B2B的電子商務(wù)流程步驟客戶提出商品報價請求，說明想購買的商品信息供貨方回復(fù)該商品的報價，說明該商品的報價信息客戶方提出商品訂購單，說明初步確定購買的商品信息供貨方做出訂購單的應(yīng)答，說明有無此商品，以及規(guī)格型號、質(zhì)量等信息客戶方根據(jù)應(yīng)答提出是否對訂購單有變更請求，說明最后確定購買的商品信息B2B的電子商務(wù)流程步驟客戶方提出商品運(yùn)輸說明，說明運(yùn)輸工具、交貨地點等信息供貨方發(fā)出發(fā)貨通知，說明運(yùn)輸公司、發(fā)貨地點、運(yùn)輸設(shè)備、包裝等信息客戶方發(fā)出收貨通知，報告收貨信息交易雙方收發(fā)匯款通知，買方發(fā)出匯款通知，賣方報告收款情況供貨方發(fā)送電子發(fā)票，買方收到商品，賣方收到貨款并出具電子發(fā)票，交易過程結(jié)束。3.4B2G電子商務(wù)

企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)即BusinesstoGovernment(B2G)電子商務(wù)。這種商務(wù)活動覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項事務(wù)，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發(fā)布等。政府采購清單可以通過因特網(wǎng)發(fā)布，公司可以以電子化方式回應(yīng)。同樣，在公司稅的征收上，政府也可以通過電子交換方式來完成。美國政府已經(jīng)宣布從1997年1月起將通過EDI完成政府年度采購任務(wù)，并于1999年最終取消了紙面單證。通過B2G模式，政府有效地借助互聯(lián)網(wǎng)實施各種管理行為，提高了政府工作的效率和透明度，特別是政府網(wǎng)上采購，公平、公正、公開地實施政府的采購行為，接受社會的監(jiān)督，提高財政支出的利用效益。如北京采購網(wǎng)，是中國政府采購網(wǎng)的分站點，由北京市政府采購辦主辦，為北京市各級政府機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)上采購事務(wù)，包括各級政府的需求信息提供、各類公司的供給信息、網(wǎng)上招投標(biāo)管理等。案例：長春市政府機(jī)構(gòu)政務(wù)網(wǎng)站B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系

3.5C2C電子商務(wù)

消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)C2C，是指買方是消費(fèi)者，賣方也是消費(fèi)者，即消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。典型的C2C類型是拍賣網(wǎng)站。C2C交易流程

1、交易者登錄C2C網(wǎng)站2、賣方發(fā)布拍賣商品信息，確定起拍價和競價階梯、截至日期等信息3、賣方查詢商品信息，參與網(wǎng)上競價4、買賣雙方成交，買方付款，賣方交貨，交易完成轉(zhuǎn)讓方信息求購方信息報價詢價交貨付款賣方消費(fèi)者買方消費(fèi)者中介案例：淘寶網(wǎng)

——沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。淘寶網(wǎng)是2003年5月10日由全球最佳B2B公司阿里巴巴投資4.5億元創(chuàng)辦，致力于成就全球最大的個人交易網(wǎng)站。在短短的半年里，迅速占領(lǐng)了國內(nèi)個人交易市場的領(lǐng)先位置，成為了有志于網(wǎng)上交易的個人最佳網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。

截至2010年底淘寶注冊用戶達(dá)到3.7億，在線商品數(shù)達(dá)到8億。淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了超過182.3萬直接就業(yè)機(jī)會。網(wǎng)站單日訪問量達(dá)到20億，是國內(nèi)同類網(wǎng)站的3倍。淘寶網(wǎng)主要提供個人競價拍賣服務(wù)，同時提供網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等相關(guān)服務(wù)。在個人競價拍賣模塊中，消費(fèi)者可以出售任何有價值的商品，消費(fèi)者也可以搜索到自己想買的商品信息。消費(fèi)者將需要的物品或服務(wù)發(fā)布到淘寶網(wǎng)上，一旦有人能夠提供相關(guān)商品，就立即與之聯(lián)系。足不出戶就可達(dá)成交易