保險公司員工年終述職報告

保險公司員工年終述職報告保險公司員工年終述職報告1

20xx年是xxx壽險市場競爭更加猛烈的一年，同時也是xxx個險進展重要的一年，xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領導下，仔細貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，牢牢圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務進展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，掌控經(jīng)營重點，樂觀有效地綻開工作，獲得了較好的成果。為了給今后工作供應有益的鑒戒，現(xiàn)將xxx個險xx年的工作狀況和xx年的工作總結匯報以下：

一、20xx年的經(jīng)營成果和工作總結

截至12月1日，xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收進xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元，提早兩個月完成份公司下達的期繳指標；個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%；各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務范圍和團隊人力的穩(wěn)定。

回顧xx年走過的歷程，分散著xxx太保人堅韌奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀態(tài)，我們樂觀調劑思路，跟上公司進展的節(jié)奏，主要實行了以下詳細工作措施：

（一）從思想上堅決信念，明確方向，充分熟識市場情勢，捉住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們綻開較量，特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這類市場環(huán)境中，只有迎頭遇上，樂觀進展才是硬道理。xxx個險上下充分領悟上級精神，熟識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的方案指標轉，而是應當樂觀地開拓市場，這是兩種不同的進展觀念，也將獲得截然不同的進展結果。我們利用各種時機，轉變個險全部內外勤的觀念，變要我進展為我要進展。對銷售一線的業(yè)務職員，我們反復夸大，獲得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意想到做一份保單就占有一塊市場。只有建立起進展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，同一了進展觀念，才為xxx個險從根本上增加了分散力，xxx個險顯現(xiàn)出樂觀主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經(jīng)營重點，我部分樂觀協(xié)作中支公司各項支配，結我個險實際狀況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。

特殊是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了群英集聚人民大會堂的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置每天造訪，周周舉績，月月增員、百日達標的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊分散力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，終究達玉成省進度前十強的好成果，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作職員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增加主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強練習和培育。

3、針對個險內勤職員，調劑部分架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

（四）一手抓基礎管理，進步團隊素養(yǎng)，維護團隊穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務，進步范圍保費，保證目標達成。

1、基礎工作，立足長遠進展，是xxx個險長時間以來始終堅持的方向，在xx年，xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培育，使各項工作有序綻開，團隊構成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素養(yǎng)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增加。

在早會經(jīng)營方面，xxx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果明顯。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對全部人提出明確的考勤賞罰機制，要在全轄建立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。

2、抓基礎管理的同時，仔細做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，綻開情勢多樣的客戶報答活動，特殊在今年七月以來，在各網(wǎng)點樂觀進行個人專場，獲得了不錯的成果，也得到了外勤職員的贊同。

二、20xx工作中存在的一些題目：

1、增員工作進展滯后，團隊整體素養(yǎng)依舊偏低，特殊是縣城團隊，需補充高素養(yǎng)人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉正率、保存率不高，大進大出的`現(xiàn)象仍舊存在；

3、部份主管責任心和工作力量跟不上市場進展的需要，整體水平有待進步；

4、團隊整體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費依舊偏低，與市場要求有差距。

三、20xx年年終總結假想

針對xx的閱歷和不足，xxx個險要做好以下工作：

1、連續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，依照總經(jīng)理室部署綻開各項工作。

2、抓好基礎管理工作，準確進步業(yè)務職員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，增進精英隊伍成長。

4、大力綻開增員活動，特殊是縣城增員工作。

5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式職員及新人培訓、連接教育及代資考培訓等工作，進步各級職員水平。

6、連續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的范圍進展。各網(wǎng)點的提升。

展看將來，我們對今后的進展布滿了信念。我們信任，在中支公司的正確領導下，在xxx支公司的共同協(xié)作及個險全體內外勤的共同努力下，我們肯定能夠獲得更加使人凝視的成果，讓太保的大旗永久飄揚。

保險公司員工年終述職報告2

一、團結一心，個人業(yè)務取得突破性進展。

個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健進展的基礎。xx年伊始，依據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還依據(jù)自身實際狀況制訂了相應的激勵措施，利用＂產(chǎn)說會＂、＂客戶答謝會＂等多種銷售模式，抓?。⒔鸩拭魈欤⒌刃码U種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，最終取得了豐碩的成果。

四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，興奮精神，奮勇前進。有X位伙伴更是躋身全省前X名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎，這不僅僅是物質上的嘉獎，更是對我們辛勤付出的確定，為我們樹立了新的榜樣。

核心業(yè)務的迅猛進展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開頭就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請xx專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務進展，通過業(yè)務進展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在X著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而宏大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的暖和，做到了有愛留人。目前，全司員工已達X人，為歷年之最，并且我們隊伍仍舊在連續(xù)進展壯大。

二、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。

團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的`交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費X萬元。其中：短期意外險保費X萬元，短期健康險保費X萬元，團體年金險保費X萬元，較之上年增長X萬元，占據(jù)了xx團體人身保險市場的2/3強，提前X個月完成了全年任務目標。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就領先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還樂觀查找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務進展低迷的狀況，同時樂觀加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和關心，加大宣揚力度，擴大影響面，從而贏得市場。

保險公司員工年終述職報告3

1、方案落實早、措施實

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把方案分解成月方案，月月盤點、月月落實，有效的保證了對方案落實狀況準時的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。個人進展觀心得體會

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄垃圾保費

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的'丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務

一是確保續(xù)保業(yè)務準時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦消失脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大削減了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們關心我們收集、供應新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供應準確證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動攻擊，上門聽取看法和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。由于企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促進展。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)覺1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司樂觀參加了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調整業(yè)務進展方向，向中小企業(yè)供應保險保障，主動服務于他們，賜予確定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信任和關心的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。

二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務更加人性化、親熱化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門訪問，對全部新?？蛻舯匦璁斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必需隨叫隨到，供應各方面服務。

五是根據(jù)向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

保險公司員工年終述職報告4

20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的士氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至xx月中旬累計完成簽單保費xxxx萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成果驗證了我司的“特殊能吃苦，特殊能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20xx年所做工作總結如下：

第一、緊緊抓住“第一要務”，堅固樹立進展意識

公司從籌建伊始就將進展的觀念深化到每位喜愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的進展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務進展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想方法，細分、討論市場，一旦找準突破口后便制定具體周密攻關方案，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。

在進展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時，xx公司總經(jīng)理室還非常重視業(yè)務進展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過樂觀努力，我司在較短的時間內就與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速進展奠定了良好的基礎。

其次、深化開展市場調查，制定樂觀的籌建方案

為確?；I建工作的順當進行，公司籌備組在成立伊始就仔細開展市場調查，依據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場狀況和自身工作實際，制定了籌建日程支配表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構設置和人員聘請、培訓等工作均提出了具體的工作方案和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施詳細，協(xié)調全都，落實到位。

并在此基礎上制定了籌建方案和將來xx支公司進展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關懷和支持，由于各項方案、措施支配得當，公司于x月份順當通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。

第三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與進展齊頭并進

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。勝利的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內掌握度》進行了細化，并結合當?shù)卦敿殸顩r制定了一系列管理制度。

并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，堅固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快進展與加強企業(yè)管理的沖突，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下全都，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，仔細執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程。

公司在狠抓市場進展、開拓的同時，也樂觀做好員工的`隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素養(yǎng)及業(yè)務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的仆人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務進展思路等。

20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務培訓x次，參與人數(shù)達xxx人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素養(yǎng)、業(yè)務水平及風險防范管控意識，使公司在進展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素養(yǎng)，為公司可持續(xù)健康進展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單xxxx份，實現(xiàn)簽單保費xxxx萬元，接受各類報案xxx起，代查勘案件xx起，已決案件xx起，占已決案件的xx%。

第四、在競爭中求生存，在服務中促進展

面對日益激烈的市場競爭，保險公司特殊是新公司要贏得市場，不僅要為保戶供應滿意其多樣化、差異化、和共性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶供應零距離的保險服務。所以xx在成立之初就提倡全體員工要樹立“業(yè)務要進展、服務要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、共性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務快速進展。

20xx年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成果，但離總、省公司的要求還有很大差距，20xx年，xx將仔細貫徹省會議精神，根據(jù)省公司“20xx年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速進展。

回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望將來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和才智的力氣去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！

保險公司員工年終述職報告5

各位領導，各位同仁：

大家好！

我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經(jīng)理，至今已有一年時間，主要負責車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。

下面我將一年來的主要工作狀況向各位領導、各位同仁進行述職，不當之處，請各位領導和同志們批判指正。

20xx年是公司實施新的五年進展規(guī)劃的開局之年，是推動公司轉型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來，在總經(jīng)理室領導的關懷與正確指導下，在全系統(tǒng)員工的大力協(xié)作下，在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風貌，在創(chuàng)新中謀進展，全面督導車險優(yōu)質、健康的進展。截止12月15日，車險保費收入xx億元，同比增加xx億元，同比增速為17.51%，超額完成總公司年初下達方案指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的xx億元的方案任務。

一、注意理論的學習，不斷提升自身綜合素養(yǎng)

20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工，工作崗位的轉變，給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我特別感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的關心和建議，使自己很快的完成了角色的轉變，適應了新的管理崗位工作。

在日常的工作中，我始終堅持理論的學習，不斷提升自身素養(yǎng)，盡快成為一名合格的機關員工，同時運用自己在基層多年的工作閱歷，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業(yè)務進展的潛在因素，樂觀實行應對措施，確保車險業(yè)務穩(wěn)步增長；另一方面，結合工作實際狀況，仔細學習、深刻領悟總、分公司全保會會議精神，把思想熟悉和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞“雙超”的總體目標來支配部署工作，最終取得了良好的效果。

二、20xx年主要工作

（一）優(yōu)化配置政策資源，引導機構轉變進展方式

近兩年來，車險部與車商渠道部進展均不抱負，年初更是與市場進展有較大差距，增速與市場相比，落后20個百分點以上，如何進展成了第一要務。省公司新領導班子成立以后，給了我明確指導思想，就是要對標市場，實現(xiàn)雙超。年初，我準時召集部門相關人員進行調研分析，依據(jù)公司今年渠道改革思路及車險進展要求，引導機構轉變進展方式，提高政策使用效率，制定了可持續(xù)性、穩(wěn)定性的車險承保政策，并對配置方式進行了改革創(chuàng)新。一是在承保政策制定上，堅持將個單與團單分列制定承保政策，在守住底線的同時增加了機構敏捷度，便利機構依據(jù)實際風險狀況，敏捷使用承保政策；二是在費用政策配置上，堅持實施兩率聯(lián)動機制，樂觀宣導費用資源優(yōu)化配置，嘗試分地區(qū)、分渠道配置銷售費用，鼓舞機構依據(jù)實際業(yè)務狀況，科學投放銷售費用，加強與承保政策的聯(lián)動作用，提高配置效率。經(jīng)過科學投放，充分激活了重點市場，重點機構和重點渠道，車險業(yè)務也是消失了快速進展的態(tài)勢，由年初落后市場20個百分點到趕上市場進展水平，特殊是四季度，車險增速超市場增速20個百分點。

（二）大力推動車商渠道建設，助推渠道業(yè)務快速進展

大家都知道渠道為王，但公司原來車商渠道市場占有率特別低，保費只有#億多元，合作4s店只有xx家，規(guī)模占比不足10%。為了拓寬車商渠道，我通過調研確定的重要渠道主攻方向，但由于很多經(jīng)銷商常常是節(jié)假日做活動，我就利用周末節(jié)假日樂觀走訪省內的大型經(jīng)銷商，今年我基本沒有休息過節(jié)，但我信任只要付出就有回報。經(jīng)過不懈努力先后與大#汽車銷售集團、xx之寶汽車銷售集團、裕#汽車銷售集團、港xx汽車銷售集團、新#來汽車銷售集團，xx邦汽車銷售集團、正#集團，東#裕隆汽車銷售集團等區(qū)域內有影響力的汽車集團聯(lián)系洽談，并勝利簽署了合作協(xié)議。截止12月15日，已合作車商共計xx家，較去年增加xx家，車商渠道保費收入為xx億元，超額完成總公司xx億元的全年任務方案。

（三）突出效益，理性經(jīng)營，促進業(yè)務品質提升

為了優(yōu)化車型結構，改善業(yè)務品質，實現(xiàn)車險保質提速進展，我主要從這幾個方面工作著手：一是加強車險業(yè)務推動，全面推動效益車型的進展。上半年，為響應總公司“開展‘零集結’行動”的號召，車險部對家用車0次出險業(yè)務發(fā)起車險“零集結行動”競賽；9月份，車險部結合各地區(qū)車險市場進展形勢，推出了8—9月份“價值業(yè)務”激勵政策專項方案，在守住效益的基礎上，優(yōu)化了車型結構，力促價值業(yè)務進展。截止11月底，家用車保費收入xx億，同比增速28.1%，家用車保費占比增加4.36個百分點，營業(yè)貨車保費收入xx億，同比增速2.04%，營業(yè)貨車保費占比同比下降4.5個百分點。二是注意優(yōu)質團單的扶持和高虧團單的調控。年初，分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎，對全省團單進行分類管理，在確保效益和規(guī)模的前提下，對高虧團單業(yè)務進行嚴控，對優(yōu)質團單進行重點投放，取得了較好的成效，業(yè)務品質也有較大的提升。截止11月底，車險終極賠付率為xx%，與年初方案值（63.3%）降低3.38個百分點，車險考核口徑綜合成本率為xx%，與年初方案值（97.5%）下降了1.36個百分點，車險業(yè)務品質穩(wěn)步提升。

（四）加強優(yōu)質業(yè)務續(xù)保的管理，優(yōu)質客戶穩(wěn)定性得到保障

優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率是公司可持續(xù)進展基本保證，20xx年初開頭，車險部不斷加強優(yōu)質業(yè)務續(xù)保的管理工作，截止11月底，分公司優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率xx%，在全系統(tǒng)優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率下降的環(huán)境中，分公司20xx年優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率保持較好的增長趨勢，同比20xx年上升了2.9個百分點，提升了公司車險續(xù)保率，留住了公司固有客戶，同時優(yōu)質客戶穩(wěn)定性得到保障，保持公司車險穩(wěn)定經(jīng)營。

（五）狠抓業(yè)務督導，促進均衡進展

20xx年，為了切實了解基層車險進展中存在的問題，我多次有針對性的對進展乏力機構，重點機構進行調研，重點關心任務基數(shù)較大，且業(yè)務進展困難的公司，同時，對于保費上規(guī)模，經(jīng)營效益較好的機構，賜予更多支持，以保證其更快更好的進展車險業(yè)務。經(jīng)過一年的'不懈努力，原有的六家負增長中支不僅扭轉了負增長局面，還實現(xiàn)了快速增長，基本對標市場進展水平，確保全面均衡進展。

（六）強力推動統(tǒng)計分析討論，完善分析評級體系

科學精確?????的數(shù)據(jù)分析是確保公司經(jīng)營決策、政策制定和進展方向正確的前提。自來到新崗位的第一天起，我就把數(shù)據(jù)分析體系的建立擺在工作首位，從三個方面推動公司車險分析評價體系的建立。

一是建立保費規(guī)模日報表和月報表制度準時跟進公司保費規(guī)模的進度，準時為領導層決策供應最新數(shù)據(jù)。

二是撰寫了相關的月度以及季度統(tǒng)計分析報告。通過供應宏觀經(jīng)濟環(huán)境的進展變化、行業(yè)主體進展的動態(tài)，為領導摸清各公司經(jīng)營狀況提出客觀公正的評價。

三是持續(xù)跟蹤分析車險業(yè)務終極賠付率指標并下發(fā)至各機構。親密監(jiān)控經(jīng)營風險，發(fā)揮精算的預警作用，并依據(jù)精算數(shù)據(jù)準時調整業(yè)務政策，以保證價值業(yè)務進展。

（七）強化基礎管理，提高風險管控力量

為了打造一支硬隊伍，確保精彩的完成各項工作任務，我從三個方面來加強隊伍建設，一是強化學習，提升綜合力量。堅持每周集中學習，共同探討與業(yè)務相關的學問，同時，還提出一些擴展主題進行爭論，借此為部門人員供應溝通學習的機會，全面提升員工素養(yǎng)。二是強化執(zhí)行力，提升服務力量。始終把“提高服務意識、增加服務力量”作為工作的動身點和落腳點，努力提高工作效率，三是每月召開車險分析會，準時總結閱歷，不斷改進。

三、工作中存在的問題及下一步工作方向

回顧一年來的工作，付出了許多心血，也做了大量的工作，雖然取得了肯定的成果，但是還是存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是因工作職責的轉變，對x些機關工作并不是非常嫻熟，需要進一步的加強；

二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位；

三是隊伍建設有待進一步加強，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能準時跟蹤落實，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。

在新的一年里，我將從本職工作入手，內建制度，外抓進展，重點在五個方面著力：

一是連續(xù)堅持差異化的承保政策，堅持效益優(yōu)先；

二是連續(xù)實施有效的業(yè)務推動方案，特殊是要加大對車險價值業(yè)務進展的推動力度；

三是以重點市場、重點機構、重點業(yè)務為抓手，把價值業(yè)務做大做強，提高車險盈利力量；

四是把握費用的掌握力度，對效益業(yè)務改善品質，效益好的加大投放；

五是著眼優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率，要熟悉到續(xù)保率在可持續(xù)進展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，與部門全部員工一起，連續(xù)以飽滿的工作熱忱和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開拓，為實現(xiàn)公司“雙超”的目標努力奮斗！

我的述職完畢，感謝大家！

保險公司員工年終述職報告6

20xx年，在xxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和省分公司個險銷售部的指導關心下，我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓目標和培訓策略，緊抓新人育成培訓，加強營銷員的銷售技能培訓，力推和多產(chǎn)有質量的產(chǎn)品說明會，堅持增員、進展、業(yè)務多棲進展，通過抓工作落實，全市系統(tǒng)培訓工作得到加強和進一步進展。

一、基本狀況

20xx年，我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類培訓班19期，培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期，參訓新人576位；組經(jīng)理培訓班3期，培訓組經(jīng)理332位；、組訓培訓班1期，培訓、組訓37位。舉辦營銷員連續(xù)教育培訓7期，培訓人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專職2人，兼職17人。

二、20xx年度教育培訓的主要工作及措施

1、以增員為核心，大力促進業(yè)務進展。在這個人人都喊增員難且市場競爭不斷加劇，同行業(yè)的高薪高傭誤導我業(yè)務員等一系列狀況下，分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓為手段，樂觀落實增員策略和思路，準時、高密度的舉辦新人育成培訓班，從而提高了培訓的效果和新人留存率，為今后業(yè)務的進展打下了堅實的基礎。

2、加強主管培訓，提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力氣，是整個營銷團隊進展的脊梁，肩負著基層團隊管理和一線業(yè)務進展的重任，是個人代理人隊伍的核心力氣。為了提升中低層主管的團隊經(jīng)營管理力量，我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓班，對全市系統(tǒng)營銷團隊組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進行了系統(tǒng)培訓，取得了比較好的效果，有效提升了組經(jīng)理管理團隊、進展建設團隊、陪訪育成屬員的力量和水平，有效促進了隊伍建設工作。

3、抓公司激勵政策的宣導，推動業(yè)務進展。我們緊盯公司進展目標，樂觀協(xié)作市分公司的業(yè)務推動政策，制作課件，發(fā)揮專兼職的作用，做好不同時期業(yè)務推動企劃方案的樂觀宣導和啟動工作，提高了推動政策在業(yè)務員之中的反響程度，有力促進了業(yè)務的進展。

4、加強活動管理工具培訓，鞏固提高“兩個規(guī)范”的實施效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經(jīng)營模式以及經(jīng)營日志正確、有效利用的強化培訓，關心業(yè)務伙伴解決疑點、難點，規(guī)范了早會、職場和業(yè)務員的活動管理，有效的提高了“兩個規(guī)范”的實施效果。

5、通過教育培訓深化貫徹早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施，對全市系統(tǒng)、組訓進行集中培訓的基礎上，分職場對業(yè)務員進行分層級培訓，進一步提高三個根本機制執(zhí)行實施水平，提高貫徹落實的主動性、樂觀性、制造性。

6、分類培訓與“532”經(jīng)營策略緊密結合。、組訓與團隊主管樂觀協(xié)作，對劃分的各階層群體，特殊是低績效群體進行分類指導和培訓，對有效人力擴充進行宣導和指導培訓。

7、以“三個確保”、“三化銷售”模式為重點，利用教育培訓優(yōu)化業(yè)務結構。、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種結構分析及講解，確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升；培訓基本法，通過對利益點的.講解來確保有效人力持續(xù)增加。

三、20xx度教育培訓工作方案

公司業(yè)務的進展和隊伍的建設在20xx是關鍵的一年，市分公司對教育培訓工作重新提出了要求。依據(jù)20xx業(yè)務進展和隊伍建設對教育培訓工作的需求，我們要努力做好以下幾方面的工作：

1、開展依法經(jīng)營教育，提高業(yè)務員自身素養(yǎng)。要根據(jù)保險監(jiān)管部門要求和總公司關于建設國際金融保險集團的要求，對新人開設依法誠信經(jīng)營培訓課程，對其他業(yè)務員特地進行誠懇守信、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識教育和培訓，形成全市系統(tǒng)以誠信服務客戶為尊、遵章守紀經(jīng)營的良好氛圍。要利用和組織新人參與保險代理資格考試以及新人育成培訓的方式，加強新人保險專業(yè)學問、相關金融投資學問、基本法律法規(guī)學問的教育培訓，提高業(yè)務員的自身素養(yǎng)，不斷滿意市場和客戶對保險業(yè)務員的需求。

2、持續(xù)不斷的加強增員培訓，加強營銷隊伍建設。只有持續(xù)不斷的反復的加強增員工作才是建設營銷隊伍的有效途徑，也只有教育培訓，才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重，連續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓，提高育成留存，不斷壯大展業(yè)力氣。

3、以深化堅持早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點，開展多點多面式的教育培訓。利用早會、結合基本法加強宣導增員利益點，尤其是對主管，通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對將來團隊的壯大和進展的重要意義。從提升活動量入手，深化且敏捷的開展提升活動量的培訓。20xx內舉辦12期以上增員意愿提升培訓班，對全轄人員全面培訓一遍，切實提高全員的.增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環(huán)節(jié)來抓，年內方案組織4次以通過《基本法》季度考核為內容的培訓，分主管和業(yè)務員兩個層級，對全市系統(tǒng)全部人員在考核前一個月依據(jù)“預警”系統(tǒng)的考核預警提示狀況進行培訓，關心全員分析自己的業(yè)績達成狀況，促進業(yè)務均衡進展，順當通過季度考核。

4、以深化踐行“532”經(jīng)營策略為重點，對高中低三類績效群體，分類指導培訓，從而實現(xiàn)整體推動。

5、以深化貫徹“三個確保”、“三化銷售”模式為重點，對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業(yè)績形態(tài)在整合調整的同時，充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業(yè)務的弊端和人員大進大出的局面，達到解決問題、破解沖突的目的。

6、樂觀協(xié)作工作，加大主管培訓，抓好銷售技能培訓。樂觀為各考核單位供應培訓支持，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上，為業(yè)務進展供應有效的展業(yè)力氣。加大各級主管的培訓力度，一方面協(xié)作省分公司做好中高級主管的組織培訓，另一方面完善開發(fā)課程，利用現(xiàn)有課程資源，做好組經(jīng)理層級主管的培訓提高，不斷提升各級主管經(jīng)營管理團隊的力量和水平。抓好銷售技能提高的培訓，結合公司的政策制度，組織課程開發(fā)，做好全體人員的銷售技能提升培訓，關心低績效人員提高業(yè)績水平，改善收入低的狀況，促進留存。

7、加強隊伍建設，提高服務水平。今年，我們要依據(jù)營銷隊伍建設和業(yè)務進展對教育培訓工作的需要，以及目前我公司教育培訓隊伍力氣薄弱的問題，加大專兼職隊伍的選拔工作力度，充實全市系統(tǒng)教育培訓隊伍力氣。實行派出去和自我學習提高相結合的方法，提高專兼職隊伍自身素養(yǎng)，增加支援和支持服務營銷隊伍建設進展的力量與水平。

保險公司員工年終述職報告7

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁樂觀領悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：

一、員工管理、業(yè)務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，樂觀調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)樂觀性，保險公司工作總結。

2、制定符合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、準時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新學問和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的熟悉，以削減業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協(xié)作業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經(jīng)總公司批復后，準時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

5、制訂xx年團險業(yè)務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學校回訪，有問題準時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案準時上交公司，并將賠款準時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的`文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面支配業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順當完成打下堅實基礎，工作總結《保險公司工作總結》。三是在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致同學家長的一封信和就醫(yī)服務指南》準時送到學校，發(fā)至全體同學家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的看法及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門訪問意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關懷及重視，企業(yè)有賠案要準時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常樂觀走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務進展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將連續(xù)探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。

五、建議：

一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領導多參與團險部會議，多與業(yè)務員溝通、溝通，在業(yè)務思路上予以指導與關心。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險