良好人際溝通的小技巧

———良好人際溝通的小技巧良好人際溝通的小技巧（精選3篇）

良好人際溝通的小技巧篇1

(一)微笑為溝通制造氛圍

笑容可以縮短人與人之間的心理距離，相互傳遞、表達(dá)惋惜的信息和美妙的感情，能為深化溝通與交往制造溫馨和諧的氛圍。在人際交往中，保持微笑可以表現(xiàn)心境良好、布滿自信、真誠(chéng)友善、樂業(yè)敬業(yè)。

微笑的同時(shí)要留意凝視對(duì)方，讓對(duì)方感到你很重視他，這樣對(duì)方有受到敬重的感覺。真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一。毫無包裝或矯飾的微笑才有感染力，才能被視作"參加社交的通行證'。世界聞名酒店香格里拉集團(tuán)行政總裁安梓華說過：香格里拉勝利的秘訣只有兩個(gè)字微笑。

(二)傾聽是溝通的風(fēng)度表現(xiàn)

在于別人溝通時(shí)，要做一個(gè)好聽眾，不僅要自己說，更要敬重別人說，效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不是單純地聽，而應(yīng)集中留意力真心誠(chéng)意地傾聽，并且不時(shí)的表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚(yáng)。傾聽的時(shí)候，不能做其他的事情，不能任憑的打斷別人講話，同時(shí)應(yīng)適時(shí)賜予反饋，輔以表情、手勢(shì)，如點(diǎn)頭表示認(rèn)可，以免給人敷衍的印象。

當(dāng)對(duì)方有怨氣、不滿足要發(fā)泄時(shí)，傾聽可以緩解他人的敵對(duì)心情。許多人生氣的訴說，并不肯定需要得到什么合理的解釋或補(bǔ)償，而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時(shí)候，傾聽遠(yuǎn)比供應(yīng)建議有用得多。假如真有解釋的必要，也要避開正面沖突，應(yīng)在對(duì)方的怒氣緩和后再進(jìn)行。

(三)幽默為溝通增加力氣

在生活中或社交場(chǎng)合中，人們都喜愛幽默，由于幽默蘊(yùn)含著無窮的力氣。恩格斯說："幽默是具有才智、教養(yǎng)和道德上優(yōu)越感的表現(xiàn)。'沒有幽默感的語言是一篇公文，沒有幽默感的人是一尊雕像，在溝通中沒有幽默感是不行想象的。

(四)有度是順當(dāng)溝通的關(guān)鍵

在溝通過程中，無論是溝通的范圍還是溝通的深度都要有所把握，特殊是初次接觸更需要留意。什么話該講，什么事該做，心中肯定要有數(shù)。做任何事情都有個(gè)度的概念，中國(guó)人講究做事"過猶不及'，西方人也懂得做事要恰當(dāng)?shù)牡览怼螐倪@一點(diǎn)講，溝通和任何事情一樣，都要考慮是否有度。

注：溝通潛規(guī)章

(1)留意格調(diào)

(2)留心場(chǎng)合

(3)講究方式

(4)把握分寸

(5)避人忌諱

良好人際溝通的小技巧篇2

1.盡可能鼓舞別人。你要贊揚(yáng)他獲得的成果――即使是很小的勝利。贊揚(yáng)猶如陽光，缺少它我們就沒有生長(zhǎng)的養(yǎng)份。你的贊揚(yáng)永久都不會(huì)多余。

2.你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到尷尬，不要貶低別人，不要夸大別人的錯(cuò)誤。

3.在別人背后只說他的好話。假如你找不到什么好話說，那你就保持緘默。

4.認(rèn)真觀看別人，那樣你就會(huì)發(fā)覺他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時(shí)候，你要充說明理由，這樣你的贊揚(yáng)就不會(huì)有諂媚之嫌。

5.你要常常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都盼望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。假如你盼望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會(huì)盡一切可能不讓人絕望的。

6.你盡可能不要批判別人，不得不批判的時(shí)候也最好實(shí)行間接方式。你要始終對(duì)事而不對(duì)人。你要向?qū)Ψ奖砻鳎阏嫘南矏鬯睬樵戈P(guān)心他。你永久也不要以書面形式批判別人。

7.你要允許別人間或自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要虛心謹(jǐn)慎戒驕戒躁。假如你想樹敵，你就到處打擊別人。假如你想得到伴侶，你要得饒人處且饒人。

8.當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，你要準(zhǔn)時(shí)賠禮;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候，你最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。

9.你要多提建議，而不是發(fā)號(hào)施令。這樣做，你可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避開引發(fā)沖突。

10.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候，你要表示理解。他人的怒火經(jīng)常只是為了引起你的留意。你要賜予別人足夠的憐憫和關(guān)注――他們需要這些。

11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機(jī)會(huì)，而自己甘做一個(gè)好的聽眾。

12.你要讓別人信任，辦法來自他自己。好辦法不在乎其仆人是誰，而每個(gè)人都情愿信任在根據(jù)自己的意愿行事。海洋是溪流的國(guó)王，由于它可以廣納百川。

13.你不要打斷別人的話，即使當(dāng)他說錯(cuò)了的時(shí)候。當(dāng)他心里還有事的時(shí)候，是不會(huì)急躁聽你述說的。

14.你要試著從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說過：首先要穿別人的鞋走上一段路。你不要忘了問自己：他這樣做是出于什么緣由?理解一切意味著寬恕一切。

15.你不要總是有理。你可以比別人聰慧，但是你不要告知對(duì)方。你要承認(rèn)或許是自己錯(cuò)了――這樣可以避開一切的爭(zhēng)吵。

16.經(jīng)常贈(zèng)送一些小禮品――可以沒有任何理由的，查找讓別人歡樂的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明白你在他身上花費(fèi)的心思。

17.在發(fā)生沖突的時(shí)候，你要保持冷靜。你首先要傾聽對(duì)方的看法，努力查找雙方的全都之處，你還要用批判的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的看法，并對(duì)他賜予自己的啟發(fā)表示謝意。

18.你要對(duì)別人表示真正感愛好。你要將此作為自己的口號(hào)：對(duì)別人感愛好，而不是自己顯示出好玩。你要表示自己正在思索關(guān)心對(duì)方的方法。

19.保持微笑。沒有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。

20.要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明你對(duì)他的敬重。每個(gè)人都情愿聽到自己的名字，這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他興奮。當(dāng)然，為此你要努力記住對(duì)方的姓名。

21.你要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度來看待事物。你要問自己：真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?

22.你要想方法使自己在和每一個(gè)人談話時(shí)，包括在電話中，都讓對(duì)方有好的感覺――首先是對(duì)他自己，然后是對(duì)你的行為，最終是對(duì)你。

23.要盡快寬恕別人，不要記仇。

24.當(dāng)你想到對(duì)方時(shí)，要賜予他你最好的祝福!

良好人際溝通的小技巧篇3

一個(gè)人能夠與他人精確?????、準(zhǔn)時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是堅(jiān)固的、長(zhǎng)期的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得勝利。

石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通力量也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我情愿付出比太陽底下任何東西都寶貴的價(jià)格購(gòu)買這種力量?！庇纱祟姕贤ǖ闹匾?。

人與人的溝通、溝通假如不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告知給對(duì)方，會(huì)引起誤會(huì)或者鬧笑話。

南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什么東西。老師說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細(xì)細(xì)的，兒童就將雪想像成了沙子。最終，兒童在考試的時(shí)候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙。

人與人的交往，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過程，溝通好了，就簡(jiǎn)單建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好，鬧點(diǎn)笑話倒沒什么，但因此得罪人、失去伴侶，就懊悔莫及了。

有一個(gè)人請(qǐng)了甲、乙、丙、丁四個(gè)人吃飯，接近吃飯的時(shí)間了，丁遲遲將來。

這個(gè)人焦急了，一句話就順口而出：“該來的怎么還不來?”他聽到這話，不興奮了：“看來我足不該來的?”于是就告辭了

這個(gè)人很懊悔自己說錯(cuò)了話，趕忙對(duì)乙、丙解釋說：“不該走的怎么走了?”乙心想：“原來該走的是我。”于是也走了。

這時(shí)候，丙對(duì)他說“你真不會(huì)說話，把客人都?xì)庾吡??！蹦侨宿q解說：“我說的又不是他們?！北宦?，心想：“這里只剩我一個(gè)人了，原來是說我啊!”也生氣地走了。

溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧，在日常生活中的運(yùn)用特別廣泛，其影響也很大?？梢哉f，人際沖突產(chǎn)生的緣由，大多數(shù)都可歸于溝通不暢。

在國(guó)與國(guó)的交往中，特殊強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是由于溝通不暢或者溝通錯(cuò)誤嘛。

擅長(zhǎng)觀看的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們?cè)跍贤ㄉ铣隽它c(diǎn)問題。

搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之，貓兒們?cè)诒硎居押脮r(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼?！钡穆曇?，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗原來都是好意，結(jié)果卻是好心得不到好報(bào)，反而當(dāng)做了驢肝肺!

但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立，緣由是彼此熟識(shí)對(duì)方的行為語言含義。所以熟識(shí)對(duì)方語言，進(jìn)行有效溝通非常重要。

《圣經(jīng)·舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言，日子過得特別好，打算修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、精確?????，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就沖入云霄。

上帝得知此事，又驚又怒，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢?于是，上帝打算讓人世間的語言變成好多種，各種語言里而又有許多種方言。這么一來，造塔的人言語不通，溝通常常消失誤會(huì)、錯(cuò)誤，巨塔就再也無法建筑了。

由此町見，假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢。上下合力，所爆發(fā)出