導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)引言(級(jí))

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)商校旅游教研室劉娟課程性質(zhì)和地位是旅游管理專業(yè)必修課程是旅游管理專業(yè)的專業(yè)主干課程和核心課程是“導(dǎo)游員資格證”考試課程之一

《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》課程目標(biāo)和任務(wù)

旨在幫助學(xué)生為以后從事導(dǎo)游工作儲(chǔ)備豐富的專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)，提升專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，要求學(xué)生掌握并能夠把這些知識(shí)靈活應(yīng)用到導(dǎo)游講解的實(shí)踐之中，為今后從事導(dǎo)游服務(wù)和旅游管理工作打下良好的基礎(chǔ)?！秾?dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》課程內(nèi)容全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)課程板塊江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)

課程內(nèi)容中國(guó)歷史概述中國(guó)的年節(jié)民俗中國(guó)自然景觀中國(guó)四大宗教中國(guó)古代建筑中國(guó)古典園林全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)現(xiàn)代建筑和主題公園中國(guó)旅游文學(xué)知識(shí)其他基礎(chǔ)知識(shí)課程內(nèi)容區(qū)域旅游資源江蘇概述附錄風(fēng)物特產(chǎn)江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)引言

旅游的產(chǎn)生與發(fā)展旅游資源和旅游活動(dòng)旅游業(yè)及其對(duì)目的地的作用和影響中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展一、旅游的產(chǎn)生與發(fā)展1、人類社會(huì)發(fā)展的初期，出現(xiàn)了一些旅游現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不具備社會(huì)普遍現(xiàn)象，只是社會(huì)上少部分群體。帝王將相的巡游文人墨客的漫游貴族子弟的求學(xué)宗教信徒的朝圣

帝王將相的巡游秦穆公西游秦始皇東游隋煬帝南巡乾隆皇帝六下江南文人墨客的漫游2、現(xiàn)代旅游的產(chǎn)生英國(guó)人托馬斯·庫(kù)克創(chuàng)設(shè)的世界上第一家旅行社，專門經(jīng)營(yíng)旅行業(yè)務(wù)，標(biāo)志著近代旅游業(yè)的產(chǎn)生。英國(guó)托馬斯·庫(kù)克旅游公司、美國(guó)的運(yùn)通公司、比利時(shí)鐵路臥車公司等成為世界旅游代理業(yè)的三大公司補(bǔ)充托馬斯資料3、大眾旅游的產(chǎn)生A交通工具的改善，促進(jìn)了大眾旅游的產(chǎn)生。內(nèi)燃機(jī)的發(fā)明汽車、飛機(jī)的誕生噴氣式客機(jī)的使用B人們收入的增加C帶薪休假制度的形成D政府對(duì)旅游業(yè)的支持二、旅游資源和旅游活動(dòng)1、相關(guān)概念旅游：世界旅游組織規(guī)定，旅游是指人們?yōu)樾蓍e、商務(wù)或者其他目的的離開慣常環(huán)境，到其他地方訪問，連續(xù)停留時(shí)間不超過一年的活動(dòng)。旅游資源：自然界和人類社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。2、旅游資源的效用和價(jià)值

對(duì)游客來(lái)說，旅游資源的功能主要表現(xiàn)為觀賞休閑、娛樂健身、增智益神，其中觀賞休閑是旅游資源的最基本功能

對(duì)于旅游目的地國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講，表現(xiàn)為取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益3、旅游資源的種類宏觀角度分為自然資源和人文資源兩類自然旅游資源地文景觀類水域風(fēng)光類生物景觀類人文旅游資源遺址遺跡建筑與設(shè)施旅游商品天象與氣候景觀人文活動(dòng)4、中國(guó)旅游資源的特點(diǎn)豐富多彩、種類齊全絢麗多彩、獨(dú)具特色自然資源與人文資源交映生輝各地區(qū)的旅游資源形成了區(qū)域性的典型主題（二）旅游活動(dòng)（一）旅游活動(dòng)的組成旅游活動(dòng)：圍繞旅游資源開展的活動(dòng)。旅游活動(dòng)的組成：游客、旅游吸引物、旅游服務(wù)及其旅游設(shè)施。旅游活動(dòng)體系：客源地、目的地、交通運(yùn)輸部門旅游者：旅游的主體（visitor）旅行者（travel）旅游吸引物：旅游活動(dòng)的客體，狹義的指有形的旅游資源。廣義指無(wú)形的旅游資源，如旅游服務(wù)、社會(huì)制度、人民生活方式等。旅游服務(wù)：指旅游目的地旅游行業(yè)的人員以一定的物質(zhì)資料為憑借，為滿足游客在旅游活動(dòng)過程中各種需求而提供的服務(wù)。分為分散型和集約型兩種。旅游設(shè)施：指旅游目的地旅游行業(yè)的人員，向游客提供服務(wù)時(shí)依托的各種物質(zhì)設(shè)施和設(shè)備2、旅游活動(dòng)的種類A按地理范圍劃分：國(guó)際旅游、國(guó)內(nèi)旅游國(guó)際旅游分入境旅游和出境旅游，國(guó)際旅游分為區(qū)間旅游、區(qū)內(nèi)旅游世界旅游組織將全球劃分為六大旅游區(qū)：歐洲、美洲、東亞和太平洋、非洲、中東和南亞。國(guó)內(nèi)旅游分兩類：第一類是從地區(qū)內(nèi)來(lái)劃分的出境旅游和入境旅游。第二類是從地區(qū)內(nèi)、外劃分的區(qū)內(nèi)旅游和區(qū)間旅游。國(guó)內(nèi)旅游與國(guó)際旅游的關(guān)系從旅游發(fā)展的里程看，國(guó)內(nèi)旅游是一國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，國(guó)際旅游是國(guó)內(nèi)旅游的延伸與發(fā)展。從一個(gè)國(guó)家的角度看，又分為境內(nèi)旅游和國(guó)民旅游。（見P8,示意圖）B按旅游目的劃分世界旅游組織將旅游活動(dòng)劃分為六大類休閑、娛樂、度假類：觀光旅游探親訪友類：商務(wù)、專業(yè)訪問類：如商務(wù)、公務(wù)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、專項(xiàng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等健康醫(yī)療類：體育旅游、保健旅游、生態(tài)旅游等宗教朝拜類其他C其他劃分方法距離組織形式計(jì)價(jià)方式費(fèi)用來(lái)源旅游方式三旅游業(yè)及其對(duì)目的地的作用與影響1、旅游業(yè)對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的積極作用增加外匯，平衡國(guó)際收支拓展貨幣回籠渠道，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行增加就業(yè)機(jī)會(huì)，（旅游業(yè)直接就業(yè)人數(shù)帶來(lái)相關(guān)行業(yè)的就業(yè)人數(shù)之比為1：5）帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展增加政府收入平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別2、旅游業(yè)對(duì)目的地社會(huì)文化方面的作用有助于提高民族素質(zhì)有助于增進(jìn)各國(guó)和各地區(qū)人民之間的相互了解有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展有助于促進(jìn)生活環(huán)境質(zhì)量的改善3、旅游業(yè)對(duì)目的地的消極影響經(jīng)濟(jì)上引起物價(jià)上漲環(huán)境上造成生態(tài)環(huán)境的破壞社會(huì)文化上，傳統(tǒng)文化的消失，民俗淡漠，當(dāng)?shù)匚幕徊磺‘?dāng)?shù)厣唐坊?、中?guó)旅游業(yè)的發(fā)展我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展分為三個(gè)時(shí)期：（一）外事接待時(shí)期（1949～1977）

特點(diǎn)：1、接待對(duì)象局限于外國(guó)友好團(tuán)體及其成員和華僑、港澳臺(tái)同胞，接待規(guī)模小。2、接待單位多為政府或事業(yè)型單位，旅游接待不計(jì)成本。3、接待工作的主管部門和接待單位何為一體（二）初創(chuàng)到打發(fā)展時(shí)期（1978~2008）1、初創(chuàng)階段1985年，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)國(guó)家旅游局《關(guān)于當(dāng)前旅游體制改革的幾個(gè)問題的報(bào)告》1986年，旅游業(yè)正式列入我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃

特點(diǎn)：高投入、高速度、低效益、低質(zhì)量282、快速發(fā)展階段1991年，“中國(guó)旅游勝地四十佳”評(píng)選活動(dòng)1992年，“中國(guó)友好觀光年”開啟了全國(guó)“旅游主題年”序幕1995年實(shí)行雙休日制度2000年假日游出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象3、規(guī)范化與國(guó)際化階段1999年國(guó)家旅游局提出建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)的宏偉目標(biāo)2000年國(guó)務(wù)院發(fā)布《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，之后又發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展假日旅游的意見》，促進(jìn)