手機行業(yè)跨國經(jīng)營分析

手機行業(yè)國際經(jīng)營戰(zhàn)略分析姓名：鄒培班級：工商11-3學號：2011100725華為中興三星聯(lián)想蘋果目錄戰(zhàn)略簡介戰(zhàn)略簡介“戰(zhàn)略”這個概念最初只存在于軍事領域。戰(zhàn)爭講究謀略。謀略有大有小，大謀略叫“戰(zhàn)略”，小謀略叫“戰(zhàn)術”。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的區(qū)別是：戰(zhàn)略針對全局問題，戰(zhàn)術針對局部問題；戰(zhàn)略針對長期問題，戰(zhàn)術針對短期問題；戰(zhàn)略針對基本問題，戰(zhàn)術針對具體問題。1965年，美國的一位專家發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略論》。從此以后，“戰(zhàn)略”這個概念就進入了企業(yè)領域。軍隊從事戰(zhàn)爭，企業(yè)從事競爭，兩者雖然本質(zhì)不同，但都存在一個“爭”字。企業(yè)既然要參與競爭，就要在競爭中講究謀略。

各類產(chǎn)品已經(jīng)進入70多個國家和地區(qū)，包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際市場拓展華為全球化發(fā)展戰(zhàn)略華為在全球建立了8個地區(qū)部和55個代表處及技術服務中心，銷售及服務網(wǎng)絡遍及全球總體戰(zhàn)略繼續(xù)秉承“以客戶為中心”，基于客戶需求，逐步建立在電信網(wǎng)絡、全球服務和終端三大業(yè)務領域的綜合優(yōu)勢，為客戶提供云、管、端產(chǎn)品和解決方案，幫助運營商改善收益(ARPU)、提升帶寬競爭力(Bandwidth)和降低總擁有成本(Cost)，實現(xiàn)商業(yè)成功?；靖偁帒?zhàn)略低成本戰(zhàn)略

華為的低成本戰(zhàn)略充分利用中國價格低廉而豐富的勞動力資源和原材料成本。從而制造的產(chǎn)品物廉價美。一、擁有較長時間的成本價格優(yōu)勢二、較低成本運營優(yōu)勢三、外購資源投入成本較低四、技術的進步,進一步減低生產(chǎn)成本五、進行流程再造1998年聘請IBM對華為從組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品線等整個企業(yè)進來流程再造。進一步提高了企業(yè)的效率降低了生產(chǎn)成本和運營成本。差異化戰(zhàn)略

華為通過提供優(yōu)質(zhì)的服務差別化售后服務優(yōu)勢快速的反應速度。使自己的產(chǎn)品有了強有力的競爭力。1997年華為與加拿大的通信企業(yè)設備制造商北電網(wǎng)絡開始正面交鋒。作為大型排隊機的市場占有率世界第一的北電網(wǎng)絡已經(jīng)多年占據(jù)這世界上很過國家的市場。華為的產(chǎn)品在性能方面可與之媲美沒沒有任何優(yōu)勢可言。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)北電網(wǎng)絡的技術研發(fā)全部設在國外所有的設備都是從國外直接進口客戶的設備出現(xiàn)問題或者需要服務的時候技術專家很難及時趕到因此其在方面給的印象是反應速度慢不提供優(yōu)質(zhì)服務。因此華為決定抓住北電的這些問題發(fā)揮自己客戶服務靈活而且迅速的優(yōu)勢部署客戶戰(zhàn)略優(yōu)勢在客戶有需求的時候第一時間給客戶解決問題。混合型戰(zhàn)略

混合型戰(zhàn)略是指低成本地提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品，然后利用成本優(yōu)勢制定比競爭對手產(chǎn)品更低的價格通過為買房提供超值的價值來建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。不賣最貴只賣最好，華為選擇的這個戰(zhàn)略有自己的優(yōu)勢，華為以低于競爭對手20%的價格贏得歐洲運營商法國第二大網(wǎng)絡運營商Neu的青睞。除了在價格優(yōu)勢上差異化產(chǎn)品華為還在適當?shù)臅r候直接投資、參股合作或被對方參股在資本層面上與合作對象相互融合，為買方提供超值服務。

集中化戰(zhàn)略集中性戰(zhàn)略是指將企業(yè)的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或者地域性市場通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效率的服務來建立競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。華為與其合作的電信運營商和企業(yè)群體在總體低成本和差異集中化方面提供比競爭對手更具優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務。國際化競爭思科的阻撓在東南亞受阻歐洲收購受阻在華為國際化之旅上，頻頻傳來遭“國際友人”明刀暗箭的挑戰(zhàn)，遠的如當年的“思科案”、孟加拉和斯里蘭卡賄賂案，近的如收購英國馬可尼，在美英政府和保守勢力干預下，被愛立信橫刀奪愛，還有在印度建廠事件，受到印度政府的安全調(diào)查。上市55天銷量突破300萬上市100天銷量突破500萬品牌戰(zhàn)略

三星公司對域名保護非常重視，曾多次通過仲裁獲爭議域名所有權。產(chǎn)品戰(zhàn)略

三星公司自創(chuàng)立至今，其產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略演變大致經(jīng)歷了“拷版戰(zhàn)略”、“模仿戰(zhàn)略”、“緊跟技術領先者戰(zhàn)略”和“技術領先戰(zhàn)略”四個階段?？桨鎽?zhàn)略——在較短的時間內(nèi)，以較低的成本打入市場模仿戰(zhàn)略——消化吸收外來技術，努力提升自身產(chǎn)品、市場和技術匹配的檔次緊跟技術領先者戰(zhàn)略——用先進技術開發(fā)處在生命周期導入階段的新產(chǎn)品，占取中高端市場技術領先戰(zhàn)略——引領尖端技術，占據(jù)高端市場

三星的經(jīng)營理念

在三星，我們都遵循著一個簡單的經(jīng)營理念：以人才和技術為基礎，創(chuàng)造出最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，為人類社會的發(fā)展做出貢獻。每一天，我們的員工都在對這個理念身體力行。我們的領導者在世界范圍內(nèi)尋找最聰明的人才，為他們提供保證其做出本領域最出色成績的資源。由此帶來的成果就是，所有我們的產(chǎn)品——從保證儲存關鍵知識的內(nèi)存芯片到將各大洲用戶連接起來的手機——都可以用以豐富我們的生活。這就是創(chuàng)造更美好的人類社會的含義所在。三星電子國際化經(jīng)營戰(zhàn)略（以美國市場為角度，因其在世界上對品牌塑造強大的示范作用）一.出口貿(mào)易（20世紀三十年代到七十年代末）這一階段，三星采取了零星出口，通過獨立代理商出口和建立海外的銷售機構三種模式，并通過日本企業(yè)生產(chǎn)來學習國際化經(jīng)營的管理經(jīng)驗。20世紀60年代，勞動密集型產(chǎn)業(yè)利潤下降，韓美等國面臨產(chǎn)業(yè)調(diào)整的機遇。三星順應韓政府的出口導向戰(zhàn)略，先后在東京、紐約設立辦事處，1969年，三星以OEM方式使用三洋電器的商標生產(chǎn)黑白電視機，向三洋公司學習半導體技術。1979年，在美建立了海外銷售子公司，銷售集中在低檔產(chǎn)品，選擇了“經(jīng)銷商品牌”的產(chǎn)品策略，依靠零售商已有的營銷網(wǎng)絡來實現(xiàn)規(guī)模銷售。二.低價擴張（20世紀80年代至90年代中期）在韓政府政策引導下，三星加快了海外投資設廠的步伐，建立海外生產(chǎn)基地策略，在產(chǎn)品方面采取低價擴展策略，定位于生產(chǎn)和銷售低價、低技術含量的產(chǎn)品來參與國際競爭。其中，韓政府通過財政、金融等手段鼓勵本國企業(yè)向外擴張，在信貸、稅收和保險制度方面給予優(yōu)惠。1984年，在美國新澤西建立了SII(SAMSUNGINTERNATIONALINC)，為適應北美自由貿(mào)易區(qū)的建立，挪至墨西哥，并于1992年進行擴建。1990年初，三星版圖擴展至了歐洲。1992年，第一家在華合資企業(yè)。三.高端品牌（1997年以后）經(jīng)過幾十年實踐，三星積累了豐富的國際化經(jīng)驗，真正使三星全面向高端路線轉(zhuǎn)變的是1997年的亞洲金融危機，其帶來的財務危機迫使三星進行全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，將電子、金融以及服務業(yè)定位核心業(yè)務，產(chǎn)品定位和經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿呒夹g和尖端產(chǎn)品的追求現(xiàn)金流和高利潤率的品牌經(jīng)營模式。在美國市場上，三星摒棄以往的低價策略采用了高價位策略，并與55家廣告代理予以合作，加入奧運會TOP計劃成為奧運會全球合作伙伴。從98年開始，著力研發(fā)基于數(shù)字技術的自有品牌產(chǎn)品。營銷模式——產(chǎn)品宣傳戶外體驗目前，大多數(shù)消費者對3G產(chǎn)品并不了解，如何使他們接受并認可成為推廣的關鍵。與中國移動合作在高校、機場、商場等人流較多的地方展開中興3G手機免費體驗活動。在體驗中，如消費者為中興手機提出合理可行的建議，可有相應禮品贈送。如：中國移動手機充值卡。媒體宣傳根據(jù)特定的產(chǎn)品定位為每個系列的手機賦予一個名字，使消費者印象深刻。如：三星的“伯爵”等。營銷模式——產(chǎn)品宣傳除電視廣告外，應加大在機場、學校的平面及媒體廣告宣傳。因為這些場所的人員或樂于接受新鮮事物或有足夠的經(jīng)濟條件接收3G產(chǎn)品。網(wǎng)絡宣傳可利用網(wǎng)絡資源發(fā)布中興手機宣傳片宣傳廣告定期舉辦針對中興3G手機的網(wǎng)上答題活動。如：可聯(lián)合中國移動的Fetion平臺，對參與答題的消費者給予一定獎勵。營銷模式——產(chǎn)品定位在3G市場的爭奪戰(zhàn)中，中興作為國產(chǎn)品牌中的領軍企業(yè)，應定位于“振興國產(chǎn)手機市場”，“打造民族品牌”。充分利用國人的愛國情結(jié)、民族情結(jié)推廣產(chǎn)品。與中國移動聯(lián)手定制TD-SCDMA手機。中國自主創(chuàng)新TD標準中國自主研發(fā)的國產(chǎn)中興手機二者相結(jié)合能夠很好的將產(chǎn)品定位于“自主的品牌”、“民族的驕傲”失去聯(lián)想世界會怎樣開展戰(zhàn)略合作面向國際化以國內(nèi)市場為主份額增長5%年銷售總量突破10000萬加強人力資源與企業(yè)文化建設深化客戶為導向?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品與服務雙輪驅(qū)動實現(xiàn)成本縮減2%年利潤增長4%增加研發(fā)資金戰(zhàn)略目標經(jīng)營戰(zhàn)略具體業(yè)務戰(zhàn)略分析1增加廣告的投入量，以電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等為主要傳播手段，對銷售人員進行在崗培訓，在全國各個地區(qū)尤其是重點城市設立營銷點和售后服務點；2在銷售方式上實行網(wǎng)絡銷售和實體店銷售相結(jié)合的戰(zhàn)略。采取以大型商場為輻射中心的銷售戰(zhàn)略。3合理規(guī)劃用工成本，精簡機構，對個部門的職能進行整合，合理預算原材料采購量，盡量減少庫存，增加流動基金，降低運輸成本；具體業(yè)務戰(zhàn)略分析4招募高級技術人才，培訓內(nèi)部現(xiàn)有員工技術人才，增加研發(fā)進度，購買先進設備，縮短研發(fā)周期；5迎合客戶要求，改進產(chǎn)品樣式，優(yōu)化產(chǎn)品性能，繼續(xù)保持良好的售后服務，及時處理客戶投訴并積極跟蹤調(diào)查，真正做到為客戶的利益而不斷地努力；6定期向員工宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。表揚先進員工，樹立榜樣。組織員工培訓增強員工凝聚力與團隊協(xié)作能力。蘋果電腦公司由喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和RonWayn在1976年4月1日創(chuàng)立。總部位于美國加里福尼亞丘珀蒂諾市，位于硅谷的中心地帶。

PEST一般宏觀環(huán)境分析

美國政府一向重視對高科技產(chǎn)業(yè)的投資，支持高科技企業(yè)的發(fā)展

美國的第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重約為78%，其中高科技產(chǎn)業(yè)所作的貢獻又非常巨大，技術對美國來說至關重要，是經(jīng)濟發(fā)展的動力

美國人都喜歡改變，不斷嘗試新事物。蘋果的產(chǎn)品正是這樣，總能給人們帶來無限的驚喜，吸引廣大