某施工項(xiàng)目確保工程質(zhì)量的硬性措施

確保工程質(zhì)量的硬性措施1.質(zhì)量監(jiān)督檢查制度與硬性措施為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效圓滿地完成施工任務(wù)，為此我公司針對該工程的特點(diǎn)，特派施工管理能力強(qiáng)、技術(shù)專業(yè)性高、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員組成現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量管理體系，主要解決施工過程中碰到的技術(shù)問題，嚴(yán)格控制工程施工質(zhì)量。施工技術(shù)人員在單項(xiàng)工程施工前，按照施工方案，精心組織施工，以此來保證工程的順利進(jìn)行。①.保證工程質(zhì)量的硬性措施：實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核和質(zhì)量否決制，除了公司有一整套成熟的項(xiàng)目質(zhì)量保證程序和實(shí)施手冊外，根據(jù)工程的不同階段，公司都要指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，與項(xiàng)目經(jīng)理部共同研究制定每一階段質(zhì)量控制重點(diǎn)和難點(diǎn)的保證措施，我公司已經(jīng)建立了“目標(biāo)工程、動態(tài)控制、階段考核、過程精品”的工程質(zhì)量管理與創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，并進(jìn)行動態(tài)的綜合考評（包括實(shí)體質(zhì)量、ISO9002質(zhì)量體系運(yùn)行、技術(shù)保證資料、分包隊(duì)伍等方面），實(shí)行質(zhì)量否決制，考證結(jié)果以紅頭文件形式在全公司通報(bào)，根據(jù)質(zhì)量保證體系，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負(fù)其責(zé)。根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項(xiàng)目施工管理的需要，建立由公司總部服務(wù)和控制、由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、主任工程師組織實(shí)施的質(zhì)量保證體系，現(xiàn)場經(jīng)理進(jìn)行中間控制，區(qū)域和專業(yè)責(zé)任工程師進(jìn)行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，形成橫向從結(jié)構(gòu)、裝修、防水到水電等各分包項(xiàng)目，縱向人項(xiàng)目經(jīng)理了解工班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，從而形成項(xiàng)目經(jīng)理部管理層、分包管理層到作業(yè)班組的三個(gè)層次的現(xiàn)場質(zhì)量管理職能體系，從而從組織上保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們的質(zhì)量管理指導(dǎo)思想是：全面對接市場，實(shí)施“過程精品”戰(zhàn)略，這已在我公司已完工程和在建工程中獲得極大成功。②.過程精品指導(dǎo)原則:a.堅(jiān)持各有分工、各負(fù)其責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行分工后，各負(fù)其責(zé)，決不許越俎代庖，在施工方案面前及任務(wù)安排和責(zé)任落實(shí)上，任何接受人、執(zhí)行人都必須無條件地執(zhí)行。b.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)“過程精品”在工程實(shí)施過程中，要做到“凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對每一重要分部分項(xiàng)工程都編制了管理流程，“嚴(yán)格執(zhí)行會診制度”與“獎(jiǎng)罰制度”相結(jié)合的方式，徹底解決施工中出現(xiàn)的問題以過程精品保證精品工程。2.質(zhì)量保證管理措施嚴(yán)格按照ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系的要求組織施工，把“質(zhì)量第一”的方針全面落實(shí)到一系列經(jīng)營管理于生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。認(rèn)真貫徹“誰施工，誰負(fù)責(zé)工程質(zhì)量”的原則，切實(shí)做好三檢：“自檢、交接檢、專檢”工作，確保各分部分項(xiàng)工程均達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》確保優(yōu)良工程的實(shí)施。同時(shí)，嚴(yán)抓質(zhì)量，每周召開一次施工技術(shù)會議，提高管理水平，增強(qiáng)工作責(zé)任心，對工程質(zhì)量嚴(yán)格按圖紙施工，不準(zhǔn)違反操作規(guī)程,負(fù)責(zé)技術(shù)工作的人員，要求在現(xiàn)場辦公，處理問題不過夜，實(shí)行層層負(fù)責(zé)、層層交底制度，對施工工藝和特殊施工技術(shù)的要求和注意事項(xiàng)，給各班組交代清楚。對涉及修改、質(zhì)量問題，必須征得建設(shè)單位和設(shè)計(jì)院的同意，針對此問題制定出可靠的技術(shù)措施。施工前，認(rèn)真組織各專業(yè)技術(shù)人員，熟悉掌握圖紙和進(jìn)行專業(yè)技術(shù)圖紙會審，進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，施工技術(shù)交底。在分部分項(xiàng)工程施工中，每進(jìn)行一道工序，經(jīng)檢查驗(yàn)收不合格的，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序，對操作人員先進(jìn)行技術(shù)交底，用簡單明確的文字構(gòu)成施工任務(wù)單，發(fā)給各操作人員后在施工。必須嚴(yán)格遵守技術(shù)復(fù)核制度，對建筑物的方位、標(biāo)高、高度、軸線、圖紙尺寸、誤差等作復(fù)核記錄，工程監(jiān)理人員復(fù)查，無誤后進(jìn)行資料存檔管理。認(rèn)真做好每道工序隱蔽工程驗(yàn)收工作，實(shí)行混凝土澆灌令簽證制度，沒有工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，監(jiān)理和有關(guān)工長、質(zhì)檢員簽字，不許進(jìn)入下一道工序。隱蔽工程施工時(shí)，質(zhì)量檢查人員專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢查員必須共同進(jìn)行監(jiān)督，確保工程順利進(jìn)行。①.施工組織設(shè)計(jì)審批制度施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人編制，施工方案經(jīng)濟(jì)適用且突出工程特點(diǎn)。施工組織設(shè)計(jì)必須在工程實(shí)版施前15天上報(bào)公司，經(jīng)技術(shù)處、質(zhì)量處、安全處、生產(chǎn)處簽字審核及總工程師審批。施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)各級審批并按審批意見進(jìn)行修改完善后，方可用于指導(dǎo)施工。②.隱蔽工程驗(yàn)收制度凡分項(xiàng)工程的施工結(jié)果被后道施工所覆蓋，均應(yīng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收。隱蔽驗(yàn)收的結(jié)果必須填寫《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》，作為檔案保存?！峨[蔽工程驗(yàn)收記錄》必須有技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量部門代表、監(jiān)理工程師的簽章。隱蔽主要內(nèi)容見下表：分部分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收內(nèi)容地基驗(yàn)槽基坑（槽）位置、幾幾何尺寸、槽槽底標(biāo)高、土土質(zhì)類別、地地下水位、遇遇有古墳、枯枯井、洞穴、電電纜、舊房基基礎(chǔ)以及流砂砂等應(yīng)在圖中中標(biāo)明位置、標(biāo)標(biāo)高、處理情情況說明或?qū)憣懨髯兏募幪柕软殴こ處缀纬叽?、體積、強(qiáng)強(qiáng)度等級、抗抗?jié)B級別、配配合比、外加加劑名稱及摻摻量等鋼筋工程規(guī)格、數(shù)量、位置置、形狀；接接著型式、位位置、尺寸；；埋件數(shù)量、位位置、規(guī)格及及代用情況；；鋼筋支架；；詳圖砌筑工程砌塊規(guī)格、紅磚標(biāo)標(biāo)號、砂漿強(qiáng)強(qiáng)度等級、砌砌體配筋的類類型、配筋數(shù)數(shù)量、規(guī)格、每每層配筋間距距、防水工程屋面、地下室有地地下水結(jié)構(gòu)物物的防水層數(shù)數(shù)、措施、質(zhì)質(zhì)量情況其他完工后無法進(jìn)行檢檢查的工程，重重要結(jié)構(gòu)部位位和有特殊要要求隱蔽工程程③.技術(shù)、質(zhì)量交底制度技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程中一項(xiàng)不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式，具體可分如下幾個(gè)方面：a.當(dāng)項(xiàng)目部接到設(shè)計(jì)圖紙后，項(xiàng)目經(jīng)理必須組織項(xiàng)目部全體人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并督促建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)交底會。b.施工組織設(shè)計(jì)編制完畢并送審確認(rèn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，項(xiàng)目工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案，并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點(diǎn)。c.本著誰負(fù)責(zé)施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則，各分管工種負(fù)責(zé)人在安排施工任務(wù)的同時(shí)，必須對施工班組進(jìn)行書面技術(shù)質(zhì)量安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。④.分部分項(xiàng)質(zhì)量評定制度分項(xiàng)工程施工過程中，各分管工種負(fù)責(zé)人必須督促班組做好自檢工作，確保當(dāng)問題當(dāng)天整改完畢。分項(xiàng)工程施工完畢后，各分管工種負(fù)責(zé)人必須及時(shí)組織班組進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量評定工作，分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表由質(zhì)檢員填寫，項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理工程師審核。項(xiàng)目經(jīng)理每月組織一次施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進(jìn)行質(zhì)量講評。技術(shù)質(zhì)量處對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在指定限期內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到技術(shù)、質(zhì)量處。⑤.現(xiàn)場材料質(zhì)量管理嚴(yán)格控制外加工、采購材料的質(zhì)量,各類建筑材料到現(xiàn)場后必須項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目工程師組織有關(guān)人員進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)商解決問題。搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作水泥必須取樣進(jìn)行物理試驗(yàn)；鋼筋原材料必須取樣進(jìn)行物理試驗(yàn)；進(jìn)口鋼筋除物理試驗(yàn)外，還需進(jìn)行化學(xué)成份分析及可焊性試驗(yàn)；所有防水材料必須進(jìn)行取樣復(fù)試；存放期超過3個(gè)月的水泥必須重新取樣進(jìn)行物理試驗(yàn)，合格后方可使用；砼、砂漿的骨料必須進(jìn)行取樣分析。⑥.計(jì)量器具管理工程管理部計(jì)量員負(fù)責(zé)本部所有計(jì)量器材的鑒定、督促及管理工作；現(xiàn)場計(jì)量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為損壞；損壞的計(jì)量器具必須及時(shí)向技術(shù)處申報(bào)，申請修理調(diào)換不得帶病工作；計(jì)量器具要定期進(jìn)行較對、鑒定，嚴(yán)禁使用未經(jīng)較對的器具。⑦.竣工圖的編制、審核、移交制度、技術(shù)資料管理制度建筑師提供給總承包方除規(guī)定數(shù)量的圖紙外，還應(yīng)提供二套圖紙給總承包方作為編制竣工圖之用。各分包單位根據(jù)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)變更、書面指示、技術(shù)核定單編制竣工圖，并及時(shí)匯總到總承包方。承包方根據(jù)市檔案管理文件的要求，對各分包單位編制的竣工圖進(jìn)行審核、匯總裝訂成冊。工程竣工后，由總承包方將竣工圖和工程技術(shù)資料一并交給發(fā)包方。竣工圖的圖面應(yīng)整潔，字、符一律采用碳素墨水書寫，字跡端正清楚，編繪者和審定者均應(yīng)在竣工圖上簽字蓋章。總承包方在施工全過程中積累的原始記錄和資料，均按規(guī)定裝訂成冊，并交由公司檔案室歸檔管理。施工期間合理安排施工順序，各工種交叉施工時(shí)，做到銜接合理，避免重復(fù)作業(yè)。⑧.工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度總承包方遵守“誰施工、誰負(fù)責(zé)”的原則，對各分包單位進(jìn)行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。凡各分包單位在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，總承包方有權(quán)對分包單位進(jìn)行處罰，處罰形式為整改停工、罰款直至趕出本工地。凡各分包單位在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量優(yōu)良且達(dá)到優(yōu)質(zhì)，總承包方可對分包單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式為表揚(yáng)、表彰、獎(jiǎng)金。總承包方在實(shí)施獎(jiǎng)罰時(shí)，以平常檢查、抽查、每月一次大檢查、質(zhì)監(jiān)站抽查、評定質(zhì)量等形式作為依據(jù)。3.關(guān)鍵工程質(zhì)量保證技術(shù)措施①.防水工程質(zhì)量的硬性措施a.屋面工程防水屋面防水卷材施工滾鋪卷材時(shí)，應(yīng)注意及時(shí)排出卷材下面的空氣，使卷材平展，不得有皺折，并用輥壓粘結(jié)牢固。搭接接縫部位，應(yīng)趁卷材尚未冷卻時(shí)，用鐵抹子擠壓溢出的熱融改性瀝青以刮封接口，再用噴燈抣勻細(xì)致密封好。鋪貼卷材時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制平整順直，搭接尺寸必須準(zhǔn)確。不得扭曲。采用條粘時(shí)，每幅卷材每邊粘貼寬度不應(yīng)小于150㎜。屋面卷材鋪貼好后，做24小時(shí)蓄水試驗(yàn)后施工細(xì)石砼保護(hù)層，用細(xì)石砼做保護(hù)層時(shí)，混凝土的強(qiáng)度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，鋪設(shè)振搗必須密實(shí)，表面應(yīng)抹平壓光，并應(yīng)留設(shè)分格縫。細(xì)部處理：卷材防水屋面一些細(xì)部大多數(shù)是變形集中表現(xiàn)的部位，如結(jié)構(gòu)變形，基層和防水層收縮及溫差變形等，這些部位易產(chǎn)生開裂而導(dǎo)致滲漏。對這些部位簡稱為“一頭、二縫、三口、四根”采取以下處理方法：一頭──選材收頭女兒墻四周留設(shè)1/4磚槽，槽下部采用水泥砂漿抹成斜面，卷殘壓進(jìn)槽內(nèi)，用油膏封嚴(yán)，再用水泥砂漿抹女兒墻時(shí)抹收頭；二縫──變形縫、分格縫變形縫：在變形縫上鋪貼2層（附加一層）防水卷材，各粘貼一邊，以適應(yīng)沉降變形的需要；出入口：屋面的洞口容易踏破卷材引起滲水，因此在出入口入，采用雙層防水卷材鋪貼，以增強(qiáng)防水能力；落水口：為保證屋面雨水迅速排出，落水口應(yīng)低于檐溝，而檐溝必須坡向落水口，在初抹后還要放水試驗(yàn)，以保證坡度的正確；四根──女兒墻根、煙囪根、管道根、設(shè)備基礎(chǔ)根在女兒墻根、煙囪根、管道根、設(shè)備基礎(chǔ)根與屋面交界處，均采用細(xì)石混凝土或水泥砂漿抹成圓弧狀。粘貼防水卷材時(shí)，底部先貼一層附加層，上部防水卷材收頭貼進(jìn)凹槽內(nèi)，并用密封膏封固；管道根部采用細(xì)石混凝土拍成錐形，粘貼防水卷材時(shí)（底部先貼一層附加層），上部剪成三角形與管道粘貼牢固，并用密封膏封固。b.衛(wèi)生間地面防水衛(wèi)生間防水防滲漏，包括基層處理、防水層施工、施工的精細(xì)程度等許多因素，其中管道根部、地漏等細(xì)部處理是關(guān)鍵?；鶎犹幚砘鶎犹幚硎潜ＷC防水層與基層表面結(jié)合牢固，不空鼓和不透水的關(guān)鍵，它包括清理，澆水，補(bǔ)平等工序，使基層表面平整，堅(jiān)實(shí)，粗糙，清潔并充分濕潤，但不得有積水。防水層施工將混凝土基層澆水濕潤后，抹一層1㎜厚素灰，用鐵抹子往返抹壓5至6遍，使素灰填實(shí)混凝土表面的空隙，以增強(qiáng)防水層與基層的粘結(jié)力。在素灰層上，輕輕抹壓水泥砂漿，使砂粒能壓入素灰層（但不破壞素灰層），以使二層間的結(jié)合牢固，水泥砂漿層厚約2至3㎝，防水層的陰、陽角均做成鈍角或圓弧形。防水（潮）層與墻、地漏、管道和其他設(shè)施結(jié)合處的鋪貼防水卷材必須結(jié)合緊密。套（管）的泛水高度必須符合設(shè)計(jì)要求。套管高度40mm~50mm，其環(huán)口處應(yīng)采用密封材料填塞。符合要求后，做面層之前應(yīng)作24小時(shí)蓄水試驗(yàn)。埋設(shè)地漏時(shí)，先將承口杯牢固地粘結(jié)在承重結(jié)構(gòu)上，再將防水卷材鋪貼在承口內(nèi)，然后涂刷膠結(jié)材料，用插口壓緊，周圍滿刷膠結(jié)材料，最后把漏勺放入承口內(nèi)。所埋設(shè)的地漏必須比周圍地面低5mm。要控制好地面坡度，即以地漏下水口為中心，向四周輻射沖筋，按設(shè)計(jì)要求找坡度，坡向要指向地漏，防止倒坡；面層要壓實(shí)抹平，不得有坑洼現(xiàn)象，以免積水。蓄水試驗(yàn)：防水層施工完畢后，進(jìn)行24小時(shí)蓄水試驗(yàn)，經(jīng)各方人員檢查無滲漏后，方可進(jìn)行下道工序施工。②.屋面保溫層質(zhì)量保證措施工藝流程：基層清理→彈線找坡→管根固定→隔氣層施工→保溫層鋪設(shè)→抹找平層干鋪板塊狀保溫層，直接鋪設(shè)在結(jié)構(gòu)層或隔氣層上，分層鋪設(shè)時(shí)上下兩層板塊縫應(yīng)錯(cuò)開，表面兩塊相鄰的板邊厚度應(yīng)一致，一般在塊狀保溫層上用松散料濕作找坡。保溫層在施工過程和完工后，均應(yīng)采取措施加以保護(hù)，以防浸水和損壞。穿過保溫層的管道、設(shè)備與保溫層的縫隙應(yīng)封閉嚴(yán)密。屋面保溫材料的質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求和工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，并應(yīng)具有質(zhì)量證明文件，粒度、堆積密度（表觀密度）、含水率、導(dǎo)熱系數(shù)、板狀材料尚須標(biāo)明強(qiáng)度、幾何尺寸等指標(biāo)符合要求。施工時(shí)保溫材料嚴(yán)禁雨淋。4.質(zhì)量保證體系①.全面質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖我公司是通過IS09002質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)，質(zhì)量管理體制與國際接軌。公司堅(jiān)決貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，牢固樹立“預(yù)防為主”的思想。在施工過程中，通過各種形式，加強(qiáng)對參建職工的教育，不斷提高工作責(zé)任心和質(zhì)量意識，對質(zhì)量問題堅(jiān)決執(zhí)行”三不放過“和一票否決制度精心組織、精心施工，確保工程質(zhì)量一次達(dá)標(biāo)。建立以公司總經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系，全面控制施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量。為了充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用，保證工程質(zhì)量，協(xié)調(diào)公司部門與項(xiàng)目經(jīng)理部的關(guān)系，成立公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目有關(guān)人員參加的本工程施工質(zhì)量控制小組控制本工程的質(zhì)量。工程質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)詳見下圖表?？偨?jīng)理總經(jīng)理質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目副經(jīng)理實(shí)施層決策層總工程師總經(jīng)濟(jì)師總會計(jì)師管理者代表技術(shù)處質(zhì)量處試驗(yàn)室經(jīng)濟(jì)處財(cái)務(wù)處生產(chǎn)處勞資處核算處材料處設(shè)備處質(zhì)管辦技術(shù)員質(zhì)檢員工長材料員安全員測量員試驗(yàn)員機(jī)械員②.全面質(zhì)量管理程序圖PDCA循環(huán)PDCA表示質(zhì)量管理活動四個(gè)階段，P階段包含現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因、制定對策；D階段實(shí)施，就是按計(jì)劃去做，；C階段檢查，通過活動后情況與制訂的計(jì)劃目標(biāo)相比較，來檢查活動的成效；A階段鞏固措施（目的是防止問題再發(fā)生）和遺留問題及下步打算。這最后一步為下一次質(zhì)量改進(jìn)活動提出了問題，保證了質(zhì)量改進(jìn)的連續(xù)性。如下圖所示：APAPCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCDPDCA循環(huán)示意圖③.全面質(zhì)量管理活動程序內(nèi)容圖按照PDCA循環(huán)，質(zhì)量管理活動程序的具體內(nèi)容如下：AADCP選擇課題調(diào)查現(xiàn)狀找出存在的問題設(shè)定目標(biāo)分析原因確定要因制定對策實(shí)施對策檢查結(jié)果鞏固措施遺留問題下步打算活動總結(jié)整理成果成果發(fā)表④.全面質(zhì)量管理體系活動的方法質(zhì)量教育本項(xiàng)目部將特別注意對QC小組成員的質(zhì)量教育，質(zhì)量教育可以使QC小組成員提高質(zhì)量意識，增強(qiáng)參與意識，更加自覺地參加QC小組活動。QC小組的活動過程也是質(zhì)量教育過程，教育的形式可以靈活多樣，但教育的內(nèi)容要針對性強(qiáng)，有時(shí)采取缺啥補(bǔ)啥的辦法，雖然教育的時(shí)間不長，但卻可收