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中國管理咨詢行業(yè)發(fā)展現狀研究一、管理咨詢行業(yè)簡介1、管理咨詢定義與分類管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現企業(yè)目標的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務。按照企業(yè)管理的不同層面,管理咨詢可以分為戰(zhàn)略咨詢、財務咨詢、稅務咨詢、市場營銷咨詢、人力咨詢、生產管理咨詢、IT咨詢、業(yè)務流程重組和信息化咨詢等。企業(yè)通過管理咨詢可以達到降低生產成本、提高產品質量和生產效率,完成定制、優(yōu)化人才引進培養(yǎng)機制,實現走創(chuàng)新性企業(yè)發(fā)展路線,從而提升企業(yè)的總體競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。2、管理咨詢行業(yè)經營模式管理咨詢公司主要通過接受客戶委托,運用管理專業(yè)知識和咨詢經驗,為企業(yè)和企業(yè)家提供咨詢性服務從而獲得收益。按照具體咨詢內容,管理咨詢公司可以分為專業(yè)性咨詢公司和綜合性咨詢公司。專業(yè)性咨詢公司只對企業(yè)的市場營銷、人力資源、信息系統(tǒng)、財務管理等一項或幾項職能提供咨詢服務;綜合性咨詢公司則可以對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、組織架構等提供更加廣泛的咨詢服務。二、管理咨詢行業(yè)發(fā)展現狀近年來,隨著我國經濟發(fā)展,我國管理咨詢行業(yè)市場規(guī)模呈現快速增長態(tài)勢。2008年我國管理咨詢行業(yè)市場規(guī)模約為734億元,2020年增至2150億元,2008-2020年年均復合增長率為9.37%。從增長速度上來看,2020年管理咨詢行業(yè)市場規(guī)模同比增長6.70%。縱觀2009年至2020年的發(fā)展歷程,可發(fā)現2012-2015年增長速度最快,每年增速穩(wěn)定在10%以上,2015年后增速逐年下降,但仍保持在6%以上的增速。三、管理咨詢行業(yè)競爭格局我國管理咨詢的市場需求較為龐大,不同企業(yè)的管理水平存在較大的差別,所需要的管理咨詢服務也多種多樣。針對多樣化的市場需求,行業(yè)內也形成了不同的細分市場。麥肯錫、波士頓、貝恩、埃森哲等國際咨詢巨頭主要服務于大型客戶。國際咨詢公司在研究能力、人員素質和全球化服務能力上具有優(yōu)勢,這些優(yōu)勢在服務大型客戶上體現得較為明顯,在2019年,中外合資與外資咨詢企業(yè)合計占據53%的市場份額。但是與大型企業(yè)具有豐富的人力資源和較為完善的管理體系不同,我國廣大的中小企業(yè)普遍存在人才短缺、管理能力較弱的問題。這些企業(yè)面對的競爭市場也多是國內或者區(qū)域市場而非全球化競爭。在對中小企業(yè)客戶的服務上,國際咨詢機構的優(yōu)勢不能很好地發(fā)揮,較高的人員成本也成為他們進入中小型企業(yè)咨詢市場的障礙。近年來隨著我國經濟增速換擋和信息技術的快速發(fā)展,廣大中小企業(yè)面臨的市場環(huán)境更加復雜,對管理咨詢的需求也持續(xù)增長。在此背景下,擁有一定市場知名度的本土咨詢服務機構如北大縱橫、中大咨詢、和君咨詢等迅速成長,成為中小企業(yè)管理咨詢服務的主要提供者。憑借長期積累的行業(yè)經驗,這類咨詢機構更加了解中小企業(yè)管理的痛點、難點,能夠為中小企業(yè)解決管理中的實際問題。此外,行業(yè)內還存在大量小型咨詢機構,這些機構通常人員較少,提供的咨詢服務有限,收入規(guī)模較小。四、管理咨詢行業(yè)發(fā)展的有利因素1、新常態(tài)下經濟的持續(xù)增長和傳統(tǒng)產業(yè)轉型的深化中國是世界工廠,國內制造業(yè)、能源業(yè)規(guī)模在過去的數十年內迅速擴大,產業(yè)日趨成熟。隨著新世紀以來各產業(yè)信息化的發(fā)展,越來越多的企業(yè)拜托粗放式的管理理念,企圖提高管理效率。在這樣的背景下,尋求外部管理咨詢業(yè)務的支持成為企業(yè)謀求更大發(fā)展的道路上重要任務。目前,管理咨詢業(yè)務在國內制造業(yè),尤其是電子、汽車制造業(yè)有了很高的滲透率。2、新興產業(yè)崛起近年來,新興產業(yè)的崛起為管理咨詢行業(yè)發(fā)展帶來了新的增長點。2015年兩會政府工作報告中,李克強總理提出了“互聯網+”的概念,明確要“把一批新興產業(yè)培育成主導產業(yè)”,講新興產業(yè)推到了國家發(fā)展戰(zhàn)略中極其重要的低位。2016-2020年,中國產業(yè)互聯網行業(yè)交易規(guī)模持續(xù)上升,從32.7萬億元增長到51.5萬億元。在互聯網企業(yè)中,幾乎所有企業(yè)都是服務型企業(yè),服務品質為成功關鍵,而管理咨詢行業(yè)可以為新興產業(yè)提供智力支撐。同時,信息技術產業(yè)的發(fā)展帶領大數據、云計算、物聯網等新興技術逐漸普及,這將成為管理咨詢行業(yè)開展業(yè)務提供更好的技術支撐,提高咨詢服務質量。3、人才供應增加中國大學生畢業(yè)生逐年上升,留學歸國人員數量也在增加,本科、碩士乃至博士的中高端人才數量持續(xù)上升,這為管理咨詢行業(yè)提供充足的人才資源。人才供應的充足能夠增強企業(yè)的業(yè)務素質和競爭優(yōu)勢,有利于行業(yè)發(fā)展保持長久活力。五、管理咨詢行業(yè)發(fā)展的不利因素1、本土咨詢公司體量小且缺乏競爭力本土的管理咨詢公司主要開展針對中小企業(yè)的低端市場,開展的大部分業(yè)務為規(guī)模較小、技術含量較低的咨詢項目。對于大型企事業(yè)單位的管理咨詢市場,絕大部分市場仍被跨國知名咨詢公司占據。2、法規(guī)、政策風險當前,同屬于管理咨詢行業(yè)的企業(yè)因其提供服務的類別不同,主管部門也不同;市場準入門檻低,沒有強制性的管理咨詢機構資格認證或管理咨詢行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)資格認證各個企業(yè)人員素質參差不齊;管理咨詢機構的組織性質各異,有事業(yè)型機構、營利性企業(yè)、組織團體、行業(yè)協(xié)會等主體從事管理咨詢業(yè)務。以
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