版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
泓域/熔噴復(fù)合產(chǎn)品公司企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃分析熔噴復(fù)合產(chǎn)品公司企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃分析目錄一、項(xiàng)目簡介 2二、公司簡介 6三、技術(shù)創(chuàng)新的過程與模式 7四、技術(shù)創(chuàng)新的分類 16五、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部組織模式 21六、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式 27七、企業(yè)外部環(huán)境分析 32八、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 41九、企業(yè)經(jīng)營決策的流程 50十、企業(yè)經(jīng)營決策的方法 51十一、經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位 59十二、有限責(zé)任公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu) 64十三、股份有限公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu) 66十四、有限責(zé)任公司的董事會(huì) 68十五、國有獨(dú)資公司的董事會(huì) 73十六、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 76十七、基本原則 77十八、必要性分析 77十九、SWOT分析說明 78二十、法人治理結(jié)構(gòu) 88二十一、組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置 103勞動(dòng)定員一覽表 104項(xiàng)目簡介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xxx有限責(zé)任公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn))。(三)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xxx有限責(zé)任公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項(xiàng)目提出的理由1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗(yàn)、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。強(qiáng)化科技創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、共性技術(shù)、高端替代應(yīng)用創(chuàng)新,加大新技術(shù)應(yīng)用力度,推動(dòng)業(yè)態(tài)變革、價(jià)值創(chuàng)造和結(jié)構(gòu)升級。(五)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資34246.91萬元,其中:建設(shè)投資27361.35萬元,占項(xiàng)目總投資的79.89%;建設(shè)期利息789.05萬元,占項(xiàng)目總投資的2.30%;流動(dòng)資金6096.51萬元,占項(xiàng)目總投資的17.80%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資27361.35萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用24034.59萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用2523.39萬元,預(yù)備費(fèi)803.37萬元。(六)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入70300.00萬元,綜合總成本費(fèi)用53831.44萬元,納稅總額7617.60萬元,凈利潤12062.39萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率27.97%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值19020.46萬元,全部投資回收期5.27年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元34246.911.1建設(shè)投資萬元27361.351.1.1工程費(fèi)用萬元24034.591.1.2其他費(fèi)用萬元2523.391.1.3預(yù)備費(fèi)萬元803.371.2建設(shè)期利息萬元789.051.3流動(dòng)資金萬元6096.512資金籌措萬元34246.912.1自籌資金萬元18143.732.2銀行貸款萬元16103.183營業(yè)收入萬元70300.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元53831.44""5利潤總額萬元16083.19""6凈利潤萬元12062.39""7所得稅萬元4020.80""8增值稅萬元3211.43""9稅金及附加萬元385.37""10納稅總額萬元7617.60""11盈虧平衡點(diǎn)萬元23612.92產(chǎn)值12回收期年5.2713內(nèi)部收益率27.97%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元19020.46所得稅后公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限責(zé)任公司2、法定代表人:賀xx3、注冊資本:900萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-8-237、營業(yè)期限:2014-8-23至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司依據(jù)《公司法》等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會(huì)審議通過了《董事會(huì)議事規(guī)則》,《董事會(huì)議事規(guī)則》對董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng),推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價(jià)值鏈,促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新的過程與模式技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的根本競爭力,是企業(yè)把科技進(jìn)步和市場需求結(jié)合起來以提高企業(yè)效益的過程。這一過程不僅是知識的產(chǎn)生、創(chuàng)造和應(yīng)用的進(jìn)化過程,更是一種創(chuàng)造性的破壞過程,促使資源從低效率、低附加值利用的方面向高效率、高附加值利用的方面轉(zhuǎn)變。同時(shí),由于市場競爭激烈、創(chuàng)新難度大,任何企業(yè)都不可能一次創(chuàng)新就成功,也不可能在創(chuàng)新成功后一次性地確保其競爭優(yōu)勢。因而,技術(shù)創(chuàng)新也是一個(gè)不斷循環(huán)的、復(fù)雜的過程。20世紀(jì)60年代以來,國際上出現(xiàn)了六代具有代表性的創(chuàng)新過程模式。這種模式的基本觀點(diǎn)是研究開發(fā)是創(chuàng)新構(gòu)思的主要來源,因而,這種觀點(diǎn)被稱作創(chuàng)新的技術(shù)推動(dòng)或發(fā)現(xiàn)推動(dòng)模式。科技推動(dòng)的創(chuàng)新是一種簡單的線性關(guān)系,從基礎(chǔ)研究開始,到應(yīng)用研究,再到生產(chǎn)制造,直到商業(yè)化的新產(chǎn)品在市場上銷售。這種創(chuàng)新過程模式主要在20世紀(jì)50年代末期到60年代中期得到發(fā)展。在這一階段中,市場占有率可以說是企業(yè)從事科技研發(fā)所渴望得到的成果,因此,投入越多的技術(shù)研發(fā)等于可以獲得越高的市場占有率。顯然,市場只是被動(dòng)地接受研究開發(fā)成果。對于計(jì)算機(jī)這類根本性的創(chuàng)新,技術(shù)推動(dòng)模式具有較好的解釋力,然而對大多數(shù)創(chuàng)新來說并非如此。國際上對開發(fā)與創(chuàng)新關(guān)系的實(shí)證研究表明,研究開發(fā)投入越多,所產(chǎn)生的創(chuàng)新并不一定就越多。這對我國是個(gè)警示:如果只強(qiáng)調(diào)科技投入,而對創(chuàng)新過程的組織方式缺乏考慮,就很有可能造成大量科技成果未被轉(zhuǎn)化,或者會(huì)使這些成果大多一開始就先天不足,要么缺少市場導(dǎo)向,要么距工業(yè)化要求太遠(yuǎn)而沒有商業(yè)價(jià)值,結(jié)果又會(huì)減弱科技投入的動(dòng)力。(一)需求拉動(dòng)創(chuàng)新模式在需求拉動(dòng)創(chuàng)新模式中,指明市場需求信息是技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。它對產(chǎn)品和技術(shù)提出了明確的要求,通過技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),創(chuàng)造出適合這一需求的適銷產(chǎn)品或服務(wù)。20世紀(jì)60年代末70年代初,由于市場競爭激烈,創(chuàng)新過程著重點(diǎn)在于先進(jìn)行市場需求分析,再進(jìn)行研究開發(fā)繼而生產(chǎn)制造。各企業(yè)經(jīng)過前一段時(shí)間的激烈競爭后,對市場需求高度重視,因此,產(chǎn)生了新的創(chuàng)新模式技術(shù)研發(fā)在企業(yè)的創(chuàng)新過程中,不再扮演主動(dòng)的角色,反而成為市場需求的被動(dòng)配合角色。這一階段,企業(yè)的策略主要集中于探究市場真正的需求是什么。從理論上來講,這種方法能讓創(chuàng)新適于某一特定的市場需求,但它畢竟只考慮了一種因素將企業(yè)所有資源全部投向單純依靠來自市場需求的項(xiàng)目而未考慮潛在的技術(shù)機(jī)會(huì),有朱偏頗。(二)交互作用創(chuàng)新模式現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,使得技術(shù)的綜合程度越來越高,技術(shù)創(chuàng)新涉及的因素越來越復(fù)雜。我們很難明確斷定,哪種是純粹的技術(shù)推動(dòng)模式的創(chuàng)新,哪種是純粹的需求拉動(dòng)模式的創(chuàng)新。通常的情況是,創(chuàng)新是科學(xué)、技術(shù)與市場之間的耦合過程。美國的研究表明,大多數(shù)的創(chuàng)新構(gòu)思來自市場需求和生產(chǎn)需求,而非來自對技術(shù)機(jī)會(huì)的確認(rèn)。這一結(jié)論認(rèn)為,如果不能很好地在創(chuàng)新過程早期將營銷與創(chuàng)新過程相聯(lián)結(jié),就難以預(yù)料消費(fèi)者會(huì)不會(huì)對引人市場的新產(chǎn)品做出正向反應(yīng),常常會(huì)嚴(yán)重影響新產(chǎn)品引入市場后的命運(yùn)。因此,技術(shù)與市場的因素應(yīng)放在起考慮。20世紀(jì)70年代至80年代初期,又有學(xué)者提出了技術(shù)和市場交互作用創(chuàng)新模式。該模式表明,技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)和市場交互作用共同引發(fā)的,技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)的相對重要性在產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品生命周期的不同階段可能有著顯著的不同。單純的技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)倉新過程模式只是技術(shù)和市場交互作用創(chuàng)新模式的特例。但是,盡管該模式內(nèi)各要素之間存在著交互作用,但卻忽略了要素隨著時(shí)間演變具有連續(xù)變化的特性。(三)A-U過程創(chuàng)新模式A-U過程創(chuàng)新模式從產(chǎn)業(yè)層面進(jìn)行探討分析,它是美國哈佛大學(xué)的阿伯納西和麻省理工學(xué)院的厄特拜克通過對大量產(chǎn)業(yè)成長實(shí)例進(jìn)行研究后提出的。他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)成長的不同階段表現(xiàn)出不同的相互關(guān)系。他們把產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)組織的演化分為不穩(wěn)定階段、過渡階段、穩(wěn)定階段三個(gè)階段,并與產(chǎn)品的生命周期聯(lián)系起來,提出了描述以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新分布形式,即A-U過程創(chuàng)新模式,A-U過程創(chuàng)新模式的總體特征表現(xiàn)為:在產(chǎn)業(yè)成長的前期階段,產(chǎn)品創(chuàng)新比工藝創(chuàng)新活躍,創(chuàng)新成果更多;而在產(chǎn)業(yè)成長的后期階段,則是工藝創(chuàng)新較產(chǎn)品創(chuàng)新有更豐富的成果。(1)不穩(wěn)定階段。此階段的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新都呈上升趨勢,但產(chǎn)品創(chuàng)新明顯強(qiáng)于工藝創(chuàng)新,這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期階段。在行業(yè)發(fā)展的早期,由于技術(shù)本身處于發(fā)展和變動(dòng)的狀態(tài),技術(shù)的潛在市場有待確認(rèn),因此,創(chuàng)新的重心是進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā),尋找該技術(shù)可以開發(fā)的、消費(fèi)者喜歡的、有價(jià)值的產(chǎn)品,于是多種產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)入市場且頻繁變動(dòng)。相對于變動(dòng)頻繁的產(chǎn)品設(shè)計(jì),制造工藝和產(chǎn)業(yè)組織也顯示出不穩(wěn)定的特征,工藝創(chuàng)新從屬于產(chǎn)品創(chuàng)新。這是一個(gè)在商業(yè)與技術(shù)上不斷“嘗試、糾錯(cuò)”的階段。這一階段的研究開發(fā)具有探索性,研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出較高,不易獲得好的經(jīng)濟(jì)效益。(2)過渡階段。此階段的產(chǎn)品創(chuàng)新逐漸減少,而工藝創(chuàng)新繼續(xù)呈上升趨勢,且超越產(chǎn)品創(chuàng)新,通過“糾錯(cuò)”形成了主導(dǎo)設(shè)計(jì)。隨著企業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累和消費(fèi)者消費(fèi)傾向的明晰,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)技術(shù)資源與市場需求聯(lián)結(jié)起來的主導(dǎo)設(shè)計(jì),如汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的福特T型車和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的IBMS/360系統(tǒng)。主導(dǎo)設(shè)計(jì)為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了“標(biāo)準(zhǔn)”,降低了市場的不確定性。在主導(dǎo)設(shè)計(jì)確定后,產(chǎn)品基本穩(wěn)定,產(chǎn)品創(chuàng)新率下降,工藝創(chuàng)新取代產(chǎn)品創(chuàng)新成為關(guān)注的焦點(diǎn)。這是一個(gè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)被消費(fèi)市場接受和推崇的階段。在這個(gè)階段,企業(yè)市場地位出現(xiàn)分化,不能向市場提供符合主導(dǎo)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的企業(yè)將被競爭者擠出市場,但能夠圍繞主導(dǎo)設(shè)計(jì)推出有價(jià)值產(chǎn)品的企業(yè)將會(huì)贏得明顯的競爭優(yōu)勢。(3)穩(wěn)定階段。此階段的產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新均表現(xiàn)為下降趨勢,工藝創(chuàng)新較產(chǎn)品創(chuàng)新仍然有相對優(yōu)勢,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期。由于主導(dǎo)設(shè)計(jì)的出現(xiàn)使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程與生產(chǎn)工藝日趨標(biāo)準(zhǔn)化,市場需求相對穩(wěn)定,大規(guī)模生產(chǎn)使制造效率大大提高,企業(yè)由此享受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的好處,故該階段創(chuàng)新的重點(diǎn)是以提高質(zhì)量和降低成本為目標(biāo)的漸進(jìn)性的工藝創(chuàng)新。(四)系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式是第五代創(chuàng)新過程模式,是一體化模式的理想化發(fā)展。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式表明,在創(chuàng)新過程中,除了需要內(nèi)部系統(tǒng)整合外,還需要與企業(yè)以外其他公司建立良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,通過策略聯(lián)盟或聯(lián)合開發(fā)形式,達(dá)到快速且低成本的創(chuàng)新。也就是說,企業(yè)必須考慮實(shí)際環(huán)境中所有存在的因素和結(jié)構(gòu),以使公司任何部門都能更有效率地發(fā)展。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過程,更多地使用專家系統(tǒng)來輔助開發(fā)工作,使用仿真技術(shù)逐步取代實(shí)物原型。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式將供應(yīng)商和用戶之間的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為新產(chǎn)品合作開發(fā)過程的一部分,強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)之間緊密的戰(zhàn)略聯(lián)系,重視電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的密切聯(lián)系。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式不僅將創(chuàng)新看成是交叉職能聯(lián)結(jié)過程,還把它看作是多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過程。美國政府1994年組織的最新半導(dǎo)體技術(shù)的開發(fā)就是以多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的方式進(jìn)行的。系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式已經(jīng)具有國家創(chuàng)新系統(tǒng)的雛形了,其強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要注意內(nèi)在、外在環(huán)境的變化,采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略,但是仍然沒有明確指出企業(yè)在建立競爭優(yōu)勢的過程中所不可缺少的關(guān)鍵環(huán)境-國家。當(dāng)國家環(huán)境有助于某些產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí),這些產(chǎn)業(yè)將興盛起來,國家的競爭力也會(huì)隨之增強(qiáng)。企業(yè)的競爭更與國家息息相關(guān),如企業(yè)的運(yùn)作、特定技術(shù)人才的供應(yīng)、本地市場需求、本地投資者的目標(biāo)等因素都與國家息息相關(guān)。(五)國家創(chuàng)新體系國家創(chuàng)新體系是指由公共機(jī)構(gòu)和私有機(jī)構(gòu)組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中各行為主體的制度安排及相互作用。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各個(gè)行為主體的活動(dòng)及其相互作用旨在創(chuàng)造、引入、改進(jìn)和擴(kuò)散新的知識和技術(shù),使一國的創(chuàng)新取得更好的績效。它是政府、企業(yè)、大學(xué)、研究院所、中介機(jī)構(gòu)之間尋求一系列共同的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而建設(shè)性地相互作用,并將創(chuàng)新作為變革和發(fā)展關(guān)鍵的動(dòng)力系統(tǒng)。國家創(chuàng)新體系的主要功能是優(yōu)化創(chuàng)新資源配置,協(xié)調(diào)國家的創(chuàng)新活動(dòng)。國家創(chuàng)新體系最早由英國著名技術(shù)創(chuàng)新研究專家弗里曼于1982年提出。他在1987年對日本的研究中對這一理論進(jìn)行了完整論述。弗里曼發(fā)現(xiàn),日本在技術(shù)落后的情況下,以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo),輔以組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,只用了幾十年的時(shí)間,便使國家的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,成為工業(yè)化大國。這說明國家在推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新中起著十分重要的作用。2006年我國頒布的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》明確指出國家創(chuàng)新體系是以政府為主導(dǎo)、充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用(黨的十八屆三中全會(huì)改為決定性作用)、各類科技創(chuàng)新主體緊密聯(lián)系和有效互動(dòng)的社會(huì)系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)建設(shè)以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,并將其作為全面推進(jìn)國家創(chuàng)新體系建設(shè)的突破口?,F(xiàn)階段,我國國家創(chuàng)新體系建設(shè)重點(diǎn)在于以下五點(diǎn):0建設(shè)以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,并將其作為全面推進(jìn)國家創(chuàng)新體系建設(shè)的突破口。只有以企業(yè)為主體,才能堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的市場導(dǎo)向,有效整合產(chǎn)學(xué)研的力量,切實(shí)增強(qiáng)國家競爭力。只有產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,才能更有效配置科技資源,激發(fā)科研機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新活力,并使企業(yè)獲得持續(xù)創(chuàng)新的能力。必須在大幅度提高企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力的同時(shí),建立科研院所與高等院校積極圍繞企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需求服務(wù)、產(chǎn)學(xué)研多種形式結(jié)合的新機(jī)制。2建設(shè)科學(xué)研究與高等教育有機(jī)結(jié)合的知識創(chuàng)新體系。以建立開放、流動(dòng)、競爭、協(xié)作的運(yùn)行機(jī)制為中心,促進(jìn)科研院所之間、科研院所與高等院校之間的結(jié)合和資源集成。加強(qiáng)社會(huì)公益科研體系建設(shè),發(fā)展研究型大學(xué),努力形成一批高水平的、資源共享的基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)研究基地。圖建設(shè)軍民結(jié)合、于軍于民的國防科技創(chuàng)新體系。從宏觀管理、發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃、研究開發(fā)活動(dòng)、科技產(chǎn)業(yè)化等多個(gè)方面,促進(jìn)軍民科技的緊密結(jié)合,加強(qiáng)軍民兩用技術(shù)的開發(fā),形成全國優(yōu)秀科技力量服務(wù)國防科技創(chuàng)新、國防科技成果迅速向民用轉(zhuǎn)化的良好格局。建設(shè)各具特色和優(yōu)勢的區(qū)域創(chuàng)新體系。充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的特色和優(yōu)勢,統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè)。深化地方科技體制改革。促進(jìn)中央與地方科技力量的有機(jī)結(jié)合。發(fā)揮高等院校、科研院所和國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)在區(qū)域創(chuàng)新體系中的重要作用,增強(qiáng)科技創(chuàng)新對區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐力度。加強(qiáng)中西部區(qū)域科技發(fā)展能力建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)縣(市)等基層科技體系建設(shè)。建設(shè)社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化的科技中介服務(wù)體系。針對科技中介服務(wù)行業(yè)規(guī)模小、功能單服務(wù)能力薄弱等突出問題,大力培育和發(fā)展各類科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。充分發(fā)揮高等院校、科研院所和各類社團(tuán)在科技中介服務(wù)中的重要作用。引導(dǎo)科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)化、規(guī)模化和規(guī)范化方向發(fā)展。黨的十九大報(bào)告指出,要加快建設(shè)創(chuàng)新型國家。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。要瞄準(zhǔn)世界科技前沿,強(qiáng)化基礎(chǔ)研究,實(shí)現(xiàn)前瞻性基礎(chǔ)研究、引領(lǐng)性原創(chuàng)成果重大突破。加強(qiáng)應(yīng)用基礎(chǔ)研究,拓展實(shí)施國家重大科技項(xiàng)目,突出關(guān)鍵共性技術(shù)、前沿引領(lǐng)技術(shù)、現(xiàn)代工程技術(shù)、顛覆性創(chuàng)新技術(shù),為建設(shè)科技強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、航天強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、交通強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)提供有力支撐。加強(qiáng)國家創(chuàng)新體系建設(shè),強(qiáng)化戰(zhàn)略科技力量。深化和技體制改革,建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系,加強(qiáng)對中小企業(yè)創(chuàng)新的支持,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、運(yùn)用。培養(yǎng)造就大批具有國際水平的戰(zhàn)略科技人才、科技領(lǐng)軍人才、青年科技人才和高水平創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。黨的十九屆五中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二0三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出,堅(jiān)持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位,把科技自立自強(qiáng)作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐,完善國家創(chuàng)新體系,加快建設(shè)科技強(qiáng)國。強(qiáng)化國家戰(zhàn)略科技力量。制定科技強(qiáng)國行動(dòng)綱要,健全社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下新型舉國體制,打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn),提高創(chuàng)新鏈整體效能。提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位,促進(jìn)各類創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚。推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合,支持企業(yè)牽頭組建創(chuàng)新聯(lián)合體,承擔(dān)國家重大科技項(xiàng)目。發(fā)揮企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新中的重要作用,鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入,對企業(yè)投入基礎(chǔ)研究實(shí)行稅收優(yōu)惠。發(fā)揮大企業(yè)引領(lǐng)支撐作用,支持創(chuàng)新型中小微企業(yè)成長為創(chuàng)新重要發(fā)源地加強(qiáng)共性技術(shù)平臺建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游、大中小企業(yè)融通創(chuàng)新。激發(fā)人才創(chuàng)新活力。完善科技創(chuàng)新體制機(jī)制。深入推進(jìn)科技體制改革,完善國家科技治理體系,優(yōu)化國家科技規(guī)劃體系和運(yùn)行機(jī)制。技術(shù)創(chuàng)新的分類技術(shù)創(chuàng)新的分類有很多方法,比較有代表性的是基于技術(shù)創(chuàng)新對象、基于技術(shù)創(chuàng)新模式和基于技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度的三種分類方法。(一)基于技術(shù)創(chuàng)新對象將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新(1)產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新至今還沒有一個(gè)嚴(yán)格而統(tǒng)一的定義。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織對產(chǎn)品創(chuàng)新的界定是,為了給產(chǎn)品用戶提供新的或更好的服務(wù)而發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)變化。根據(jù)美國西北大學(xué)科特勒博士的觀點(diǎn),現(xiàn)代產(chǎn)品實(shí)際上包括核心、形式、附加三個(gè)層次,它們構(gòu)成了產(chǎn)品整體。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上以市場為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程,是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新,基于市場需要對現(xiàn)有產(chǎn)品所做的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。例如,由火柴盒包裝箱發(fā)展起來的集裝箱,由收音機(jī)發(fā)展起來的組合音響等。我們不能輕視漸進(jìn)或改進(jìn)式的創(chuàng)新正是這類創(chuàng)新;不斷地吸引大量的顧客,為企業(yè)產(chǎn)品開辟了廣闊的市場前景。企業(yè)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)表明,產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心活動(dòng),以至于有人說“產(chǎn)品創(chuàng)新是創(chuàng)新之王”。像英特爾芯片、諾基亞手機(jī)、浮法玻璃工藝、惠普激光打印機(jī)、索尼攝像機(jī)、施樂復(fù)印機(jī)等都是人類杰出的產(chǎn)品創(chuàng)新。實(shí)際上,企業(yè)創(chuàng)新一般是從產(chǎn)品創(chuàng)新開始的,因?yàn)橐环N新的市場需求首先表現(xiàn)為產(chǎn)品的需求,進(jìn)而引發(fā)對工藝創(chuàng)新的需求。(2)工藝創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新也稱過程創(chuàng)新,是產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)變革,包括新工藝、新設(shè)備和新組織管理方式。工藝創(chuàng)新同樣也有重大和漸進(jìn)之分,如煉鋼用的氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐、鋼鐵生產(chǎn)中的連鑄系統(tǒng)、早期福特公司采用的流水作業(yè)生產(chǎn)方式,以及現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等,都是重大的工藝創(chuàng)新。這些工藝創(chuàng)新往往伴有重大的技術(shù)變化,與采用新的技術(shù)原理相聯(lián)系。另外,也有很多漸進(jìn)式的過程(工藝)創(chuàng)新,如對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的某些改進(jìn),提高生產(chǎn)效率的一些措施,或?qū)е律a(chǎn)成本降低的一些方法等。工藝創(chuàng)新與提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低原材料和能源的消耗、提高生產(chǎn)效率有著密切的關(guān)系,是技術(shù)創(chuàng)新中不可忽視的內(nèi)容。(二)基于技術(shù)創(chuàng)新模式(1)原始創(chuàng)新。關(guān)于原始創(chuàng)新至今尚未有一個(gè)統(tǒng)一的界定,但達(dá)成共識的是,原始創(chuàng)新活動(dòng)主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域。原始創(chuàng)新是為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的創(chuàng)新,其本質(zhì)屬性是原創(chuàng)性和第一性。從20世紀(jì)80年代起,我國經(jīng)過多年的追趕,已經(jīng)成為科技大國,“墨子號”量子科學(xué)實(shí)驗(yàn)衛(wèi)星天地傳信,C919大型客機(jī)飛上藍(lán)天,高鐵奔馳在祖國大地上,中國創(chuàng)新正處在由量變向質(zhì)變的進(jìn)程中。盡管我國科研水平與創(chuàng)新能力都取得涼襲定的發(fā)展,但我們也要認(rèn)識到,原始創(chuàng)新能力不足、科研方面主要以模仿和跟蹤為主嚴(yán)重影響我國的競爭力。(2)集成創(chuàng)新。目前關(guān)于集成創(chuàng)新尚無統(tǒng)一的界定,但無論何種表述都一致認(rèn)為,集成創(chuàng)新的主體是企業(yè)。企業(yè)利用各種信息技術(shù)、管理技術(shù)與工具,對各個(gè)創(chuàng)新要素和創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行選擇、優(yōu)化和系統(tǒng)集成,以便更多地占有市場、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。它與原始創(chuàng)新的區(qū)別是集成創(chuàng)新所應(yīng)用到的所有單項(xiàng)技術(shù)都不是原創(chuàng)的,都是已經(jīng)存在的,其創(chuàng)新之處就在于對這些已經(jīng)存在的單項(xiàng)技術(shù)按照自己的需要進(jìn)行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝。在現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)過程中,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度日益提高,技術(shù)的相互依存度增強(qiáng),單項(xiàng)技術(shù)的突破必須通過整合相關(guān)配套技術(shù)、建立相應(yīng)的管理模式才能實(shí)現(xiàn),進(jìn)而形成生產(chǎn)力和競爭力。在這種背景下,從某種程度上講,相關(guān)技術(shù)的集成創(chuàng)新以及由此形成的競爭優(yōu)勢,往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單項(xiàng)技術(shù)突破的意義。(3)引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新。引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新是最常見、最基本的創(chuàng)新形式,其核心概念是利用各種引進(jìn)的技術(shù)資源,在消化吸收的基礎(chǔ)上完成重大創(chuàng)新。它與集成創(chuàng)新的相同點(diǎn)在于,都是利用已經(jīng)存在的單項(xiàng)技術(shù)為基礎(chǔ);不同點(diǎn)在于,集成創(chuàng)新的結(jié)果是一個(gè)全新產(chǎn)品而引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新的結(jié)果是產(chǎn)品價(jià)值鏈某個(gè)或者某些重要環(huán)節(jié)的重大創(chuàng)新。引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新是各國尤其是發(fā)展中國家普遍采取的方式,在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快的趨勢下尤為重要。我國關(guān)鍵核心技術(shù)受制于人,一個(gè)重要原因在于基礎(chǔ)研究積累不夠,原始創(chuàng)新和科技源頭供給不足,也制約了集成創(chuàng)新和引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新能力的進(jìn)一步提升。我們要進(jìn)一步提高對引進(jìn)技術(shù)消化吸收再創(chuàng)新的支持強(qiáng)度,通過不斷學(xué)習(xí)和消化吸收,加快提升我國產(chǎn)業(yè)的再創(chuàng)新能力。(三)基于技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度(1)漸進(jìn)性創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新是指對現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)和完善引起的漸進(jìn)性、連續(xù)性的創(chuàng)新。它在技術(shù)原理上沒有重大變化,只是根據(jù)市場需要對現(xiàn)有產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝進(jìn)行功能上的擴(kuò)展和改進(jìn)。例如,美國明尼蘇達(dá)礦務(wù)及制造業(yè)公司開發(fā)生產(chǎn)的小型不干膠便箋,可貼于任何需要的地方(如書頁、門窗、桌椅等),又可以不留痕跡地撕下來。就是這樣的小便箋,每年為該公司帶來3億美元以上的銷售收入。又如,性能日新月異的家用電器、功能不斷擴(kuò)展的手機(jī)、服務(wù)領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大的電子商務(wù),這些創(chuàng)新都沒有技術(shù)原理上的重大突破,但對產(chǎn)品性能的改進(jìn)或者拓展給消費(fèi)者帶來了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值提升。(2)根本性創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新是指技術(shù)有重大突破的創(chuàng)新,往往與科學(xué)上的重大發(fā)現(xiàn)相聯(lián)系。這種創(chuàng)新是非連續(xù)的,有可能對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響,甚至創(chuàng)造出一個(gè)新的時(shí)代。例如,信息技術(shù)開創(chuàng)的信息時(shí)代使遠(yuǎn)程研究開發(fā)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷、遠(yuǎn)程控制等成為現(xiàn)實(shí),整個(gè)世界變成了“地球村”。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部組織模式(一)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟產(chǎn)學(xué)研合作按合作主體的關(guān)系可分為校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作模式、雙向聯(lián)合體合作模式、多向聯(lián)合體合作模式、中介協(xié)調(diào)型合作模式。(1)校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作模式。高校為促進(jìn)教學(xué)與科研結(jié)合,促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,籌措教育經(jīng)費(fèi),利用校內(nèi)自身的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)、自己研究出的科技成果和人才優(yōu)勢,創(chuàng)辦自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,并將經(jīng)營實(shí)體與教學(xué)實(shí)習(xí)基地合二為一,以達(dá)到人才培養(yǎng)、科研發(fā)展與經(jīng)營效益并舉的目的。(2)雙向聯(lián)合體合作模式。高校的主要任務(wù)是培養(yǎng)人才,學(xué)校市場開發(fā)能力弱,校內(nèi)企業(yè)資產(chǎn)薄弱:市場化的經(jīng)營與生產(chǎn)不是高校的優(yōu)勢。在這種情況下,高校的產(chǎn)學(xué)研有必要與校外企業(yè)結(jié)合。通過這種合作方式,校外企業(yè)獲得了人才、成果與技術(shù)的有力支撐,提高了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的能力,促進(jìn)了企業(yè)的不斷發(fā)展與市場份額的提高。該模式的特點(diǎn)是:迅速直接,合作多以單個(gè)項(xiàng)目或成果為主,優(yōu)勢互補(bǔ)明顯,主要側(cè)重次性操作,技術(shù)轉(zhuǎn)讓、項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓、服務(wù)咨詢、以員培訓(xùn)是其主要形式,轉(zhuǎn)讓或項(xiàng)目履行完成,合作終止,學(xué)校無須再投資,不承擔(dān)什么險(xiǎn),然而,這種合作模式由于受限于直接利益雙方,因行業(yè)差異導(dǎo)致各自不同的出發(fā)點(diǎn),引發(fā)例如觀念與認(rèn)識上、權(quán)益與利益上、信息與溝通上、經(jīng)費(fèi)與政策上等方面的分歧難以調(diào)和,致使合作成功率不高。(3)多向聯(lián)合體合作模式。市場是有風(fēng)險(xiǎn)的,誰都想把風(fēng)險(xiǎn)化解到最低程度。有的成果,特別是大型項(xiàng)目,盡管有市場,但因投資大,是雙方合作也無法承擔(dān)的,于是就出現(xiàn)了以三主體為主要形式的多向合作模式。三主體包括技術(shù)成果方。該模式的特點(diǎn)是:合作緊湊規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)低、合作期限長、潛力大、收益明顯。由于投資需求大,出資方非常謹(jǐn)慎,合作前期的談判頗費(fèi)周折,有的技術(shù)成果方涉及多所高校,幾方同樣存在著權(quán)益與利益的問題,故成功率較低。該模式追求的是規(guī)模效益。(4)中介協(xié)調(diào)型合作模式。由于前幾種合作主體都是直接利益方,在合作的整個(gè)過程中,有的分歧難以消除,如技術(shù)成果是否成熟、資金投入是否到位、產(chǎn)品開發(fā)與市場進(jìn)入是否有效、權(quán)益與利益的擁有與分配標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范等。另外,經(jīng)常因?yàn)樾畔⒔涣髑啦粫硨?dǎo)致校方成果價(jià)值與企業(yè)方的市場機(jī)會(huì)流失。于是,出現(xiàn)了以中介機(jī)構(gòu)為紐帶的合作模式。中介機(jī)構(gòu)有政府的生產(chǎn)力促進(jìn)中心、高校產(chǎn)業(yè)推廣服務(wù)中心、社會(huì)科技推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)以及一些媒體附屬的科技成果傳播機(jī)構(gòu)等。該模式的特點(diǎn)是:廣泛收集產(chǎn)學(xué)研合作的供需信息,多形式傳播信息,主動(dòng)牽線搭橋,以中介入的身份協(xié)調(diào)各方分歧,并提供某種形式的擔(dān)保,負(fù)責(zé)信息真實(shí)性的調(diào)查與利益分割等可潛在地降低供需多方的風(fēng)險(xiǎn)程度,促進(jìn)合作成功。(二)企業(yè)一政府模式政府在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中,可以直接或間接參與,協(xié)助企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體或自己成為附屬主體。企業(yè)和政府聯(lián)盟主要有三種模式:①政府承擔(dān)大部分技術(shù)創(chuàng)新所需的資金,企業(yè)組織人才,技術(shù)創(chuàng)新成果歸政府所有;②政府投資,企業(yè)組織人才進(jìn)行技術(shù)開發(fā),開發(fā)出來的先,進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)賣給企業(yè);③政府幫助企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、融資等。(三)企業(yè)聯(lián)盟企業(yè)聯(lián)盟是企業(yè)一企業(yè)模式的主要形式。企業(yè)聯(lián)盟也稱動(dòng)態(tài)聯(lián)盟或虛擬企業(yè)指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的對等經(jīng)濟(jì)實(shí)體,為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo),通過各種協(xié)議而結(jié)成的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織體。企業(yè)聯(lián)盟的主要形式是技術(shù)聯(lián)盟。有關(guān)研究表明,大多數(shù)聯(lián)盟協(xié)議都集中在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。以聯(lián)盟作為技術(shù)創(chuàng)新的組織形式,突破了企業(yè)規(guī)模對技術(shù)創(chuàng)新的限制,有助于利用聚合知識,激發(fā)創(chuàng)新靈感,分散研發(fā)成本,縮短研發(fā)時(shí)間提高技術(shù)創(chuàng)新成功率,降低技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),利用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟,制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),可以構(gòu)筍靜態(tài)技術(shù)壁壘,減少競爭對手,取得戰(zhàn)略主動(dòng)。企業(yè)聯(lián)盟的主要特點(diǎn)有以下六點(diǎn)。(1)目標(biāo)產(chǎn)品性。企業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行一個(gè)機(jī)遇產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營,以產(chǎn)品創(chuàng)新為目標(biāo),這也是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟最基本的特征。(2)優(yōu)勢性。企業(yè)聯(lián)盟集中各個(gè)企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中的部分優(yōu)勢,使原有企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上累積的經(jīng)驗(yàn)在新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮更大的作用。(3)動(dòng)態(tài)性,又稱臨時(shí)性。任何企業(yè)聯(lián)盟的存在時(shí)間都只是其生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品的生命周期聯(lián)盟將隨著產(chǎn)品退出市場而最終解體。(4)連接的虛擬性。企業(yè)聯(lián)盟由相關(guān)企業(yè)構(gòu)成的組織網(wǎng)絡(luò)所形成,是建立在某種共同協(xié)定基礎(chǔ)上的由潛在合作伙伴組成的無邊界性的技術(shù)創(chuàng)新集合體,能夠適應(yīng)市場快速變化的動(dòng)態(tài)的、虛擬的、網(wǎng)絡(luò)化的要求。(5)組織的柔性。柔性組織結(jié)構(gòu)也稱雙形式結(jié)構(gòu)。它是一個(gè)多維概念,要求靈活性與多樣性的統(tǒng)一,要求具有創(chuàng)新和彈性機(jī)制。柔性組織能應(yīng)付諸如集權(quán)與分權(quán)、穩(wěn)定與變化、統(tǒng)一與多樣這樣成對出現(xiàn)的壓力,并具有調(diào)和的功能,而信息時(shí)代要求技術(shù)創(chuàng)新組織具有穩(wěn)定性、靈活性、多面性和持續(xù)的創(chuàng)新能力等優(yōu)勢。(6)結(jié)構(gòu)的扁平性。為了提高技術(shù)創(chuàng)新效率和組織應(yīng)變能力,進(jìn)入信息時(shí)代的企業(yè)組織要求組織結(jié)構(gòu)盡可能扁平化。一般而言,企業(yè)聯(lián)盟的組織運(yùn)行模式有星形模式(sta-likemode)、平行模式(parallelmode)和聯(lián)邦模式(federationmode)三種類型。(7)星形模式。星形模式是一種有盟主的企業(yè)聯(lián)盟組織形式。這類聯(lián)盟一般由占主導(dǎo)地位的企業(yè)盟主和一些相對固定的伙伴(如供應(yīng)商)組成。盟主負(fù)責(zé)制定聯(lián)盟的運(yùn)行規(guī)則,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)伙伴之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)在伙伴之間出現(xiàn)沖突時(shí)做出合理仲裁。這種模式的盟主常由掌握關(guān)鍵技術(shù)、資產(chǎn)的企業(yè)擔(dān)任。這種聯(lián)盟以盟主企業(yè)為核心,由盟主企業(yè)統(tǒng)一計(jì)劃、管理、調(diào)度聯(lián)盟內(nèi)的各種資源并負(fù)責(zé)監(jiān)督成員企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。聯(lián)盟內(nèi)的資源互補(bǔ)和共享在很大程度上通過盟主企業(yè)計(jì)劃、管理和調(diào)度來體現(xiàn)。垂直供應(yīng)鏈型企業(yè)適宜采用星形模式。例如,許多大公司的很多產(chǎn)品都不是自己生產(chǎn)的而是外包給其他的生產(chǎn)商。他們選擇生產(chǎn)商的標(biāo)準(zhǔn)是成本要低、交貨要及時(shí)、品質(zhì)要有保證。公司在全球范圍內(nèi)選擇合格的生產(chǎn)商,將自己的設(shè)計(jì)圖紙交給遍布全球的代工廠,讓他們嚴(yán)格按照圖紙樣式進(jìn)行生產(chǎn),并保證相應(yīng)的質(zhì)量,之后由公司貼牌。將產(chǎn)品制造和零售分銷業(yè)務(wù)外包,公司所有的人力、物力、財(cái)力等資源集中起來專心于產(chǎn)品的研發(fā)和市場營銷。公司與遍布全球的代工廠組成的企業(yè)聯(lián)盟就是一種星形聯(lián)盟,公司是盟主,負(fù)責(zé)管理遍布全球的生產(chǎn)商。(8)平行模式。平行模式是由多個(gè)實(shí)力較強(qiáng)且較均衡的優(yōu)勢互補(bǔ)企業(yè)或同類企業(yè)依據(jù)定的市場機(jī)制共同組建,沒有盟主,沒有核心企業(yè),所有企業(yè)沒有明顯的主從關(guān)系,共同制定運(yùn)作規(guī)則,共同尋找市場,各企業(yè)有高度的自主權(quán),合作伙伴地位平等、獨(dú)立,各成員企業(yè)共同參與決策,共享聯(lián)盟內(nèi)的各種資源和利益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),通過自發(fā)性協(xié)調(diào)機(jī)制共同完成任務(wù)。這種模式較為符合市場競爭國際化、產(chǎn)品生產(chǎn)敏捷化的發(fā)展趨勢,適用于對存在某一市場機(jī)會(huì)的產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)以及出于長遠(yuǎn)考慮的企業(yè)間戰(zhàn)略合作。例如,泊斯咨詢公司主要從事戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,托尼公司的業(yè)務(wù)在信息化規(guī)劃領(lǐng)域,摩爾公司擅長系統(tǒng)開發(fā)。三個(gè)公司組成聯(lián)盟,由聯(lián)盟共同提供戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化規(guī)劃和系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。合作者在“需要”的基礎(chǔ)上聯(lián)合在一起,形成了一個(gè)能夠提供廣泛技術(shù)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)。每個(gè)合作者承擔(dān)同樣的責(zé)任,付出同等的努力。一旦他們發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì),單靠一家公司無法單獨(dú)完成任務(wù)時(shí),他們就重新組成聯(lián)盟。(9)聯(lián)邦模式。這種聯(lián)盟的所有參與者在平等的基礎(chǔ)上相互合作,參與者在保持自身獨(dú)立的同時(shí),為聯(lián)盟貢獻(xiàn)自己獨(dú)特的“核心能力”。為了更好地對聯(lián)盟的資源和技術(shù)力量進(jìn)行統(tǒng)管理,從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)資源的優(yōu)化調(diào)度,通常會(huì)建立聯(lián)盟協(xié)調(diào)委員會(huì)。聯(lián)邦模式的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組織結(jié)構(gòu)一般可以分為兩層,即核心層(團(tuán)隊(duì))和外圍層(團(tuán)隊(duì))。核心層由具備核心能力的企業(yè)聯(lián)合構(gòu)成,爸主要負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組織并控制其運(yùn)行過程。核心層的合作伙伴結(jié)合比較緊密,具有主要的核心能力,合作關(guān)系也比較長久。核心層的各個(gè)伙伴在整個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的生命周期中比較穩(wěn)定,不宜變更,同時(shí)為了便于管理和協(xié)調(diào),成員不宜太多。在整個(gè)聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,不斷發(fā)生變化的伙伴所組成的集體稱為外圍層。這種聯(lián)盟可用于高新技術(shù)產(chǎn)品的快速開發(fā)。例如,2007年,由于日本市場關(guān)于產(chǎn)品容積規(guī)定的新法規(guī)的實(shí)施,日本市場上所有的冰箱制造商都面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)新機(jī)遇。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體,必須在內(nèi)部形成一整套技術(shù)創(chuàng)新體系,并形成與企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模以及人員素質(zhì)相適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)模式。(一)內(nèi)企業(yè)美國學(xué)者吉福德?平肖第三在其著作《創(chuàng)新者與企業(yè)革命》一書中提出了內(nèi)企業(yè)家的概念。企業(yè)為了鼓勵(lì)創(chuàng)新,允許自己的員工在一定限度的時(shí)間內(nèi)離開本崗位工作,從事自己感興趣的創(chuàng)新活動(dòng),并且可以利用企業(yè)的現(xiàn)有條件,如資金、設(shè)備等。由于這些員工的創(chuàng)新行為頗具企業(yè)家的特征,但是創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和收益均由所在企業(yè)承擔(dān),因此稱這些從事創(chuàng)新活動(dòng)的員工為“內(nèi)企業(yè)家”,由內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)稱為“內(nèi)企業(yè)”。內(nèi)企業(yè)家與企業(yè)家是有差別的,其根本的不同在于,內(nèi)企業(yè)家的活動(dòng)局限在企業(yè)內(nèi)部,其行動(dòng)受到企業(yè)的規(guī)定、政策和制度以及其他因素的限制。內(nèi)企業(yè)由少數(shù)幾個(gè)人組成,基本上沒有分工,自主決策、自主開發(fā),而且其運(yùn)作方式基本上是非正式的,所以,內(nèi)企業(yè)是結(jié)構(gòu)最為簡單、行動(dòng)最為靈活的創(chuàng)新組織形式。它對激發(fā)創(chuàng)新意識,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人員的成就感具有良好的促進(jìn)作用。其生產(chǎn)和營銷也納入了所在企業(yè)的軌道。圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新改變生產(chǎn)方式和營銷方式,使原企業(yè)擺脫了舊的運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了一部分資本和人員的優(yōu)化重組。實(shí)踐證明,這類模式較好地處理了企業(yè)制度約束與創(chuàng)新的自由運(yùn)作這一矛盾。(二)技術(shù)創(chuàng)新小組技術(shù)創(chuàng)新小組產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。當(dāng)時(shí),美國、英國的科學(xué)家和技術(shù)專家為解決對德軍轟炸等復(fù)雜的軍事技術(shù)問題,相繼成立了“作業(yè)分析小組”,進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),這便是早期的技術(shù)創(chuàng)新小組形式。經(jīng)過幾十年的演化,技術(shù)創(chuàng)新小組日益成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)不可缺少的有機(jī)組成部分,在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中扮演著十分重要的角色,甚至起著核心技術(shù)創(chuàng)新小組是指為完成某一創(chuàng)新項(xiàng)目臨時(shí)從各部門抽調(diào)若干專業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織。其主要特點(diǎn)是:①技術(shù)創(chuàng)新小組是針對復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目中的技術(shù)難題或較簡單小型的技術(shù)項(xiàng)目而成立的,組成人員少,但工作效率卻很高;②一般情況下,技術(shù)創(chuàng)新小組可由企業(yè)研究開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和財(cái)務(wù)等部門人員組成,這些人員在一定時(shí)期內(nèi)脫離原部門工作,完成創(chuàng)新任務(wù)之后就隨之解散;技術(shù)創(chuàng)新小組是一個(gè)開放性組織,小組成員隨著技術(shù)項(xiàng)目的需要增加或減少;④技術(shù)創(chuàng)新小組具有明確的創(chuàng)新目標(biāo)和任務(wù),企業(yè)高層主管對創(chuàng)新小組充分授權(quán),完全由創(chuàng)新小組成員自主決定工作方式;⑤小組成員既要接受原部門的領(lǐng)導(dǎo),又要接受技術(shù)創(chuàng)新小組的領(lǐng)導(dǎo),其組織形式是一種典型的簡單矩陣式結(jié)構(gòu);⑥技術(shù)創(chuàng)新小組成員之間不存在嚴(yán)格意義上的上下級關(guān)系,而是工作中的協(xié)作與合作關(guān)系,多為扁平型結(jié)構(gòu)。因此,技術(shù)創(chuàng)新小組是一個(gè)自由聯(lián)合體,可以消除由于職能部門分工不同而造成的跨部門的效率損失,而且體制靈活,是最適合中小企業(yè)的一種技術(shù)創(chuàng)新組織形式。技術(shù)創(chuàng)新小組的優(yōu)點(diǎn):淡化縱向和橫向的直線權(quán)力制,個(gè)人決策變?yōu)樾〗M成員共同決策,減少由縱向信息交流所產(chǎn)生的等級影響和橫向信息交流障礙導(dǎo)致的部門之間的矛盾,小組接近“自由人聯(lián)合體”,更容易具有認(rèn)同感、歸屬感、成就感,具有更多的自由意識。(三)新事業(yè)發(fā)展部新事業(yè)發(fā)展部是大企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨(dú)設(shè)立的組織形式,是獨(dú)立于現(xiàn)有企業(yè)運(yùn)行體系之外的分權(quán)組織。全新事業(yè)可能是重大的產(chǎn)品創(chuàng)新,也可能是全新的工藝創(chuàng)新。由于重大的技術(shù)創(chuàng)新伴有很大的風(fēng)險(xiǎn),所以建立這種創(chuàng)新組織形式是十分必要的。新事業(yè)發(fā)展部擁有很大的決策權(quán),只接受企業(yè)最高層的領(lǐng)導(dǎo)。這類組織是一種固定性的組織,多數(shù)由若干部門抽調(diào)專人組成,是企業(yè)進(jìn)入新的技術(shù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重要方式之一。新事業(yè)發(fā)展部的設(shè)立和發(fā)展,為企業(yè)開展多元化經(jīng)營提供了組織支持,也為企業(yè)進(jìn)行重大創(chuàng)新提供了一種適宜的組織環(huán)境。因?yàn)橹卮髣?chuàng)新意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn),如果將它納入某一事業(yè)部,就有可能使這個(gè)財(cái)務(wù)獨(dú)立核算單位的收益受到影響;擾亂正常的經(jīng)營秩序,從而很容易受到排斥。此外,重大創(chuàng)新在管理模式、協(xié)作關(guān)系甚至價(jià)值體系、工作方式等方面都與現(xiàn)有體系發(fā)生沖突,因此,重大創(chuàng)新很難在現(xiàn)有體系內(nèi)開展;識能借助于設(shè)立新的部門來開展這種全新的事業(yè)。創(chuàng)新不能一味地追求分權(quán),重大創(chuàng)新需要集權(quán);因?yàn)樗谝欢ǔ潭壬弦馕吨L(fēng)險(xiǎn)和利益的重新分配,因此,在設(shè)立新事業(yè)發(fā)展部以后,應(yīng)該充分授權(quán),使它在創(chuàng)新過程中表現(xiàn)出高效率。企業(yè)技術(shù)中心也稱企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心或企業(yè)科技中心,是企業(yè)特別是大中型企業(yè)實(shí)施高度集中管理的科技開發(fā)組織,在本企業(yè)(行業(yè))的科技開發(fā)活動(dòng)中,起著主導(dǎo)和牽獎(jiǎng)作用,具有權(quán)威性,處于核心和中心地位。技術(shù)中心并不僅僅從事研究開發(fā),同時(shí)它還是企業(yè)的試驗(yàn)檢測中心、情報(bào)信息中心、數(shù)據(jù)處理中心和教育培訓(xùn)中心。它是科學(xué)與生產(chǎn)整體化發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織形式之一。企業(yè)技術(shù)中心一般采取矩陣式組織架構(gòu)。技術(shù)中心的大部分項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制由不同專業(yè)技術(shù)人員組成跨部門的課題組。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,企業(yè)技術(shù)中心的主要職責(zé)包括:①開展有市場的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新材料的儲備性研究,促進(jìn)其產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;開展企業(yè)重大產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā),對引進(jìn)的新技術(shù)進(jìn)行消化吸收,并進(jìn)行二次開發(fā);③開展將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)技術(shù)和商品的中間試驗(yàn);④參與企業(yè)重大技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目的技術(shù)審定以及企業(yè)技術(shù)進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃的制定和執(zhí)行;③積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,加強(qiáng)國內(nèi)外技術(shù)交流與合作。企業(yè)外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ),其任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場位置和發(fā)展機(jī)會(huì)來確定未來應(yīng)該達(dá)到的市場位置。外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。(一)宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,是指在國家或地區(qū)范圍內(nèi)對一切行業(yè)部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素或力量。企業(yè)可以采用PESTEL分析法對企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析。政治環(huán)境是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。政治是一種重要的社會(huì)現(xiàn)象。要考察企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境,政治因素及其運(yùn)行狀況是企業(yè)宏觀環(huán)境中的重要組成部分,主要包括政治制度、政治體制、政治結(jié)構(gòu)、方針政策和政治形勢等多個(gè)方面。政治因素給企業(yè)帶來的影響異常巨大和明顯,同時(shí)影響企業(yè)生存和發(fā)展的其他社會(huì)因素也都會(huì)因?yàn)檎螚l件及狀況的不同而對企業(yè)產(chǎn)生不同的影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)所在地區(qū)或國家國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的概況,主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要是指一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長趨勢,國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要是指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲蓄情況和就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析就是要對以上的各個(gè)要素進(jìn)行分析,運(yùn)用各種指標(biāo),準(zhǔn)確地分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)的影響,從而制定出正確的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。社會(huì)環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗、宗教信仰、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、消費(fèi)偏好、人口狀況與地理分布等因素的形成與變動(dòng)情況。這些因素是人類在長期的生活和成長過程中逐漸形成的,人們總是自覺或不自覺地接受這些行動(dòng)準(zhǔn)則的影響。各個(gè)國家和民族都有其各不相同的社會(huì)文化,這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營和經(jīng)營決策均產(chǎn)生顯著的影響。科技環(huán)境是指企業(yè)所在地區(qū)或國家的科技水平、科技政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展動(dòng)向等科技要素的集合。企業(yè)的發(fā)展在很大程度上受到科學(xué)技術(shù)方面因素的影響??萍歼M(jìn)步會(huì)給企業(yè)提供有利的發(fā)展機(jī)會(huì);也會(huì)給企業(yè)帶來相應(yīng)的威脅。企業(yè)必須密切關(guān)注最新的技術(shù)發(fā)展趨勢,以便及時(shí)進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整生態(tài)環(huán)境是指影響企業(yè)生存與發(fā)展的水資源、土地資源、生物資源以及氣候資源等因素的集合,是關(guān)系到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)環(huán)境通過外部效應(yīng)對企業(yè)的成本產(chǎn)生影響,有利的生態(tài)環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來正外部效應(yīng),降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。不利的生態(tài)環(huán)境會(huì)阻礙企業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和市場化進(jìn)程的加快推進(jìn),企業(yè)不合理地開發(fā)利用自然資源對于生態(tài)環(huán)境的破壞不容小覷。企業(yè)只有秉承綠色環(huán)保的理念,崇尚低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。法律環(huán)境是指與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)法制系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài),主要包括國家和地方的法律法規(guī),國家司法、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)等因素。法律法規(guī)對企業(yè)的規(guī)范和發(fā)展起到了保障、監(jiān)督和限制的作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)所處的市場環(huán)境日趨復(fù)雜,隨之面臨各種顯在和潛在的法律問題。企業(yè)的戰(zhàn)略制定和經(jīng)營決策都必須合法合規(guī),遵循國家和地區(qū)的法律法規(guī)企業(yè)可以通過對以上六個(gè)方面因素的綜合分析,從總體上把握宏觀環(huán)境,并評價(jià)這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響,從而有效地制定、選擇、調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向和未來戰(zhàn)略(二)行業(yè)環(huán)境分析1、行業(yè)生命周期分析行業(yè)生命周期是行業(yè)演進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程。同任何事物一樣,每一行業(yè)都有自己產(chǎn)生和衰退的過程。行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段。(1)形成期。形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段。在此階段,有較多的小企業(yè)出現(xiàn),因?yàn)槠髽I(yè)剛建立或剛生產(chǎn)某種產(chǎn)品,忙于發(fā)展各自的技術(shù)能力而不能全力投入競爭,所以競爭壓力較小。研究開發(fā)和工程技術(shù)是這個(gè)階段的重要職能,在營銷上則側(cè)重廣告宣傳,增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的了解。(2)成長期。進(jìn)入成長期,行業(yè)的產(chǎn)品已較完善,顧客對產(chǎn)品已有認(rèn)知,市場迅速擴(kuò)大,企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長。同時(shí),有不少后續(xù)企業(yè)參與進(jìn)來,行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大,競爭日趨激烈,那些不成功的企業(yè)已開始退出。市場營銷和生產(chǎn)管理(提高質(zhì)量和降低成本)成為關(guān)鍵性職能。(3)成熟期。進(jìn)入成熟期后,一方面,行業(yè)的市場已趨于飽和,銷售額已難以增長,在此階段的后期甚至?xí)_始下降;另一方面,行業(yè)內(nèi)部競爭異常激烈,企業(yè)間的合并、兼并大量出現(xiàn),許多小企業(yè)退出,于是行業(yè)由分散走向集中,往往只留下少量的大企業(yè)。產(chǎn)品成本控制和市場營銷的有效性成為影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。(4)衰退期。到了衰退期,市場萎縮,行業(yè)規(guī)??s小,行業(yè)中留下的企業(yè)越來越少,競爭依然很殘酷。這一階段的行業(yè)就是“夕陽行業(yè)”,可能延續(xù)一段較長的時(shí)間,也可能迅速消失。2、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。在一個(gè)行業(yè)里,普遍存在著五種基本競爭力量,即潛在進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力。這五種基本競爭力量的狀況以及綜合強(qiáng)度,引發(fā)行業(yè)內(nèi)在結(jié)構(gòu)的變化,從而決定著行業(yè)內(nèi)部競爭的激烈程度,決定了誰是行業(yè)中獲得利潤最大化的最終贏家。(1)潛在進(jìn)入者的威脅。如果潛在的競爭對手帶著新增生產(chǎn)能力進(jìn)入市場,必然要求分享市場份額和資源,因而構(gòu)成對現(xiàn)有企業(yè)的威脅。這種威脅的大小依進(jìn)入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度而定。進(jìn)入市場的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策、不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等方面。新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的可能性大小,取決于進(jìn)入者主觀估計(jì)進(jìn)入所能帶來的潛在利益,所需花費(fèi)的代價(jià)與所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)這三者的相對大小情況。(2)行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。在大多數(shù)行業(yè)中,企業(yè)之間是相互依存的。一個(gè)企業(yè)的競爭性行為無疑將會(huì)引起其他企業(yè)的反競爭行為。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈程度取決于行業(yè)市場集中度的大小、行業(yè)增長速度的快慢、固定費(fèi)用和存儲費(fèi)用的高低、產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用、退出壁壘等?,F(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。(3)替代品的威脅。向市場提供任何一種產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)都在不同程度上受到替代品的威脅。這種威脅可以是直接的,也可以是間接的,它主要表現(xiàn)為替代品對企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的限制。替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低,替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越大;而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強(qiáng)度,可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來加以描述。(4)購買者的談判能力。購買者可以通過壓價(jià)、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù),使供應(yīng)者相互傾軋來極大地影響企業(yè)。當(dāng)一名購買者或一群購買者具有以下特征時(shí),便具有較強(qiáng)的談判能力:購買供應(yīng)者的大部分產(chǎn)品或服務(wù);具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力;有許多可供替代的供應(yīng)者;轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)者的成本很低。(5)供應(yīng)者的談判能力。供應(yīng)者可以通過提價(jià)、降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。當(dāng)供應(yīng)者具有以下特征時(shí),將處于有利的地位:供應(yīng)者的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制,而購買者卻很多;沒有替代品;購買者只購買供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分。3、戰(zhàn)略群體分析戰(zhàn)略群體是指一個(gè)行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。評價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略的相同或相似之處,主要是指這一組企業(yè)的戰(zhàn)略及其競爭地位的決策變量比較接近,這些決策變量主要是指企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品技術(shù)選擇、產(chǎn)品質(zhì)量水平、垂直化分工程度、分銷渠道選擇等。如果行業(yè)中各企業(yè)的戰(zhàn)略基本一致,市場地位相稱,那么該行業(yè)實(shí)際上就只有一個(gè)戰(zhàn)略群體;相反,在另一個(gè)極端上,如果行業(yè)中的競爭企業(yè)所追求的競爭策略互不相同,各自在市場上的競爭地位也有著很大的差別,那么在該行業(yè)中,有多少競爭廠商就有多少戰(zhàn)略群體。行業(yè)中戰(zhàn)略群體的競爭主要包括以下兩種。戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭。在戰(zhàn)略群體內(nèi)部,由于各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢不同,彼此間會(huì)形成競爭。同一戰(zhàn)略群體內(nèi)的企業(yè)雖然采用相同的戰(zhàn)略,但各企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略的能力上會(huì)有差別,即在管理能力、生產(chǎn)技術(shù)能力、研究開發(fā)能力與銷售能力等方面存在差別。能力強(qiáng)的企業(yè)就會(huì)占優(yōu)勢,處于有利地位。戰(zhàn)略群體間的競爭。在行業(yè)中,如果存在兩個(gè)以上的戰(zhàn)略群體,群體間就有可能相互為對方設(shè)置進(jìn)入障礙,導(dǎo)致戰(zhàn)略群體間的競爭。各戰(zhàn)略群體經(jīng)濟(jì)效益的差別,實(shí)際上就是各戰(zhàn)略群體競爭的結(jié)果。戰(zhàn)略群體間抗衡的程度,是由許多因素決定的。戰(zhàn)略群體間的競爭激烈程度不僅影響著整個(gè)行業(yè)的潛在利潤,而且在對付潛在的進(jìn)入者、替代產(chǎn)品、供應(yīng)者和購買者等方面表現(xiàn)出很大的差異性。一般來說,戰(zhàn)略群體間的市場相互牽連程度、戰(zhàn)略群體數(shù)量以及它們的相對規(guī)模、戰(zhàn)略群體之間的產(chǎn)品差異化、戰(zhàn)略群體采用戰(zhàn)略的差異四個(gè)方面的因素決定著一個(gè)行業(yè)中戰(zhàn)略群體之間競爭的激烈程度。(三)外部因素評價(jià)矩陣(externalfactorevaluationmatrix,管理矩陣)是對企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進(jìn)行分析和評價(jià)的常用方法。其做法是先從機(jī)會(huì)和威脅兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素,然后根據(jù)各個(gè)因素影響程度的大小確定權(quán)重,再按企業(yè)對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分并計(jì)算每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù),最后計(jì)算出企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。通過外部因素評價(jià)矩陣,企業(yè)可以把自己所面臨的機(jī)會(huì)與威脅匯總,明確企業(yè)自身對外部環(huán)境和競爭做出的反應(yīng)是積極有效的,還是消極無效的。管理矩陣的使用可分為以下五個(gè)步驟。(1)列出關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素分為機(jī)會(huì)和威脅兩大類,因素總數(shù)控制在10-20個(gè)。首先列舉機(jī)會(huì),其次列舉威脅,盡量具體,盡可能采用百分比、比率和對比數(shù)字等。(2)賦予每個(gè)因素以權(quán)重。所有因素的權(quán)重總和必須等于權(quán)重反映該因素對于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響程度的相對大小,機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重,但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重。確定權(quán)重時(shí),主要以行業(yè)為基準(zhǔn),同時(shí)注意將各個(gè)具體機(jī)會(huì)或威脅因素對行業(yè)的整體影響與對企業(yè)的具體影響結(jié)合起來考慮。(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度,為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分。分值范圍為1-4分。其中,4分代表反應(yīng)很好,3分代表反應(yīng)超過蘋均水平,2分代表反應(yīng)為平均水平,1分代表反應(yīng)很差。評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性,因此它是以企業(yè)為基準(zhǔn)的。(4)計(jì)算每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分,即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,即得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1分到最高的4分,平均分為5分??偧訖?quán)分?jǐn)?shù)低于5分的,對外部影響因素的反應(yīng)程度相對較差,企業(yè)需要改i經(jīng)營戰(zhàn)略以適應(yīng)外部宏觀環(huán)境的變化;高于5分,則說明企業(yè)對外部影響因素能做出較好的反應(yīng),企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是積極有效的。由于指標(biāo)的選擇、權(quán)重的確定和評分過程均有一定的主觀性,不同專家的評價(jià)會(huì)存在一定差異。因此,采用管理矩陣評價(jià)時(shí),應(yīng)力求科學(xué)、客觀,保證評價(jià)方法使用的有效性。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件,是競爭取勝的根本。在企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略因素中,有的是企業(yè)自己可以控制的,有的則是企業(yè)在短期內(nèi)無法控制的。一般來說,一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境主要包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析,有助于企業(yè)了解自身優(yōu)勢和劣勢,取長補(bǔ)短,獲得競爭優(yōu)勢。(一)企業(yè)核心競爭力分析核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果?,F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競爭優(yōu)勢的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。1、核心競爭力的體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。(1)關(guān)系競爭力。這里指的是企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關(guān)系。企業(yè)競爭力所涉及的關(guān)系一般包括企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)活動(dòng)與國家的關(guān)系,企業(yè)活動(dòng)所處的國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治環(huán)境。(2)資源競爭力。這里指的是企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源,包括外部資源和內(nèi)部資源,如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、社會(huì)關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等。(3)能力競爭力。這里指的是能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的能力。對企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì),即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對環(huán)境的適應(yīng)性、對資源開發(fā)控制的能動(dòng)性以及創(chuàng)新性等。2、核心競爭力的特征企業(yè)核心競爭力的特征主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面。(1)價(jià)值性。核心競爭力是企業(yè)獨(dú)特的競爭能力,它必須特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值,如顯著地降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度等,能夠?yàn)轭櫩吞峁└拘院蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用,從而給企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢。其價(jià)值性主要通過市場檢驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者是決定一種能力是否為核心競爭力的最終裁判,企業(yè)符合市場需求程度越高,核心競爭力價(jià)值越大,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越顯著(2)異質(zhì)性。核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部不同的部門、不同的員工、不同的資源相互作用的結(jié)果,且這種相互作用會(huì)受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)模、資源規(guī)模、人員素質(zhì)等多種因素的影響由此形成的核心競爭力不太可能在其他企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)。任何企業(yè)的核心競爭力都是具有一定差異性的。這種差異就是企業(yè)核心競爭力的差異,核心競爭力在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)是企業(yè)獲得超額利潤的源泉。(3)延展性。核心競爭力應(yīng)該具備一定的延展性,能為企業(yè)在未來的發(fā)展提供潛在途徑,能夠滿足顧客的當(dāng)前及潛在需求,對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭都有促進(jìn)作用。核心競爭力可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,而不是只局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域。核心競爭力的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出單個(gè)產(chǎn)品是否獲利。例如,某企業(yè)的液晶顯示技術(shù),使其可以在計(jì)算器、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易獲得一席之地,取得競爭優(yōu)勢。(4)持久性。持久性是指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競爭力作為利潤源泉的持久程度。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源,而是指無形資源的持久性。因?yàn)殡S著技術(shù)不斷進(jìn)步,有形資源的生命周期越來越短已成為不爭的事實(shí),但是無論產(chǎn)品和設(shè)備如何變化,只要企業(yè)的運(yùn)營能力和制度建設(shè)一如既往,無形資源價(jià)值的影響力就會(huì)體現(xiàn)在多代產(chǎn)品上并持久地發(fā)揮作用(5)難以轉(zhuǎn)移性。轉(zhuǎn)移性是指戰(zhàn)略性資源轉(zhuǎn)移的程度。轉(zhuǎn)移性越低,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越大。有些資源經(jīng)常出現(xiàn)轉(zhuǎn)移,如原材料、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品、掌握某種特殊技能或普通技能的員工甚至是企業(yè)的部分股權(quán),這些非戰(zhàn)略性資源與非核心競爭力的交易均屬正?;顒?dòng),并不影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而企業(yè)專有的戰(zhàn)略性資源與核心競爭力(如扎根于企業(yè)組織、融于企業(yè)文化的管理優(yōu)勢和經(jīng)營理念、獨(dú)特且領(lǐng)先的技術(shù)和良好的公眾形象等)是企業(yè)獲得豐厚利潤的資源支撐點(diǎn),不能輕易地轉(zhuǎn)移,否則將有可能使企業(yè)的競爭優(yōu)勢喪失殆盡。(6)難以復(fù)制性。復(fù)制性是指企業(yè)的戰(zhàn)略資源能被競爭對手輕易模仿和復(fù)制的可能性,企業(yè)的戰(zhàn)略資源越容易被競爭對手模仿和復(fù)制,企業(yè)就越難以擁有獲取高額利潤的競爭優(yōu)勢其戰(zhàn)略資源的重要性就越低。同時(shí),缺乏差異性和專有性的資源人皆有之,一般不能稱之為戰(zhàn)略性資源,也不可能形成優(yōu)于競爭對手、體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)合理分析自身的要素,找出現(xiàn)有的核心競爭力,制訂獲取核心競爭力的計(jì)劃,不斷培養(yǎng)新的核心競爭力,將核心競爭力在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行擴(kuò)散和重新部署,使一項(xiàng)核心競爭力在多種業(yè)務(wù)或者新市場上發(fā)揮作用。(二)價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā),把企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競爭能力相結(jié)合,與競爭對手經(jīng)營活動(dòng)相比較,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。它是指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施活動(dòng)的有力分析工具。(1)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特教授認(rèn)為,企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。那么,企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在起,便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,即價(jià)值鏈。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值如果超過其成本,就能盈利;如果超過競爭對手所創(chuàng)造的價(jià)值,就會(huì)擁有更多的競爭優(yōu)勢。總之,企業(yè)通過比競爭對手更廉價(jià)或更出色地開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的方式來獲得競爭優(yōu)勢。(2)價(jià)值鏈要素。企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩部分構(gòu)成。主體活動(dòng)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān),是企業(yè)基本的價(jià)值增值活動(dòng),又稱基本活動(dòng)。(3)價(jià)值鏈分析方法。運(yùn)用價(jià)值鏈對企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行分析,一般包括兩個(gè)方面。一是單項(xiàng)能力分析,即對每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行逐項(xiàng)分析,以發(fā)現(xiàn)企業(yè)這一價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)存在的優(yōu)勢和劣勢。二是綜合能力分析,即對價(jià)值鏈中各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系進(jìn)行分析。分析這種聯(lián)系既必要又重要。認(rèn)為它具有必要性,是因?yàn)閮r(jià)值鏈所表示的不是一系列相互獨(dú)立的活動(dòng),而是相互依存的活動(dòng)系統(tǒng);認(rèn)為它具有重要性,是由于這種聯(lián)系常常以整體活動(dòng)的最優(yōu)化和協(xié)調(diào)兩種方式給企業(yè)帶來優(yōu)勢。通過價(jià)值鏈分析就可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢不僅來源于價(jià)值鏈的單項(xiàng)活動(dòng)本身,也來源于各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。而且從更廣泛的角度來講,單獨(dú)分析企業(yè)的能力并不能準(zhǔn)確判斷能力的優(yōu)劣,也不能改進(jìn)其能力,需要通過與其他企業(yè),特別是領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行對比分析。(三)波士頓矩陣分析波士頓矩陣根據(jù)業(yè)務(wù)增長率和市場占有率兩項(xiàng)指標(biāo),將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”“金?!薄笆莨贰焙汀坝淄彼拇箢?,并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力,為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。(1)金牛區(qū)。金牛區(qū)位于直角坐標(biāo)系的右下角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率較低,但市場占有率較高,能給企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金流,但是未來的發(fā)展前景有限。相應(yīng)的戰(zhàn)略是采取穩(wěn)定戰(zhàn)略,保持金牛產(chǎn)品的市場份額。(2)瘦狗區(qū)。瘦狗區(qū)位于直角坐標(biāo)系的左下角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較低,這意味著該產(chǎn)品的利潤較低,發(fā)展前景堪憂,且不能給企業(yè)帶來充足的現(xiàn)金流。一般來說,理智的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略,如果有可能,亦可采取轉(zhuǎn)向或放棄戰(zhàn)略。(3)幼童區(qū)。幼童區(qū)位于直角坐標(biāo)系的左上角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高,但市場占有率低,其財(cái)務(wù)特點(diǎn)是利潤率較低,所需資金不足,負(fù)債比率高。相應(yīng)的戰(zhàn)略是,對幼童產(chǎn)品進(jìn)行必要的投資,以擴(kuò)大市場占有率,從而使其轉(zhuǎn)變成明星產(chǎn)品。如果管理者認(rèn)為不能轉(zhuǎn)變成明星產(chǎn)品,那就應(yīng)采取放棄戰(zhàn)略(4)明星區(qū)。明星區(qū)位于直角坐標(biāo)系的右上角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較高,代表著最優(yōu)的利潤增長率和最佳的投資機(jī)會(huì)。相應(yīng)的戰(zhàn)略是對明星產(chǎn)品加大投資,從而進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。(四)內(nèi)部因素評價(jià)矩陣(internalfactorevaluationmatrx,管理矩陣)是一種對企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具,是確定企業(yè)競爭地位的一個(gè)有效途徑,是用量化的方法評估企業(yè)在每個(gè)行業(yè)的成功要素和在評價(jià)競爭優(yōu)勢的指標(biāo)上相較于競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。內(nèi)部因素評價(jià)矩陣是先從優(yōu)勢和劣勢兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素,然后根據(jù)各個(gè)因素影響程度的大小確定權(quán)重,再按企業(yè)對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分并得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù),最后算出企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。通過管理矩陣,企業(yè)可以較好地總結(jié)和評價(jià)企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的主要優(yōu)勢和劣勢,明確企業(yè)內(nèi)部因素的競爭地位,以幫助企業(yè)經(jīng)營決策者制定有效的戰(zhàn)略。管理矩陣可按如下步驟來建立。(1)列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素。采用10-20個(gè)內(nèi)部因素,包括優(yōu)勢和劣勢兩個(gè)方面。首先列出優(yōu)勢,其次列出劣勢。要盡可能具體,盡可能采用百分比、比率和比較數(shù)字。(2)給每個(gè)因素以權(quán)重,其數(shù)值范圍由所有權(quán)重之和等于1。權(quán)重標(biāo)志著各因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗影響的相對大小。無論關(guān)鍵因素是內(nèi)部優(yōu)勢還是劣勢,對企業(yè)績效產(chǎn)生較大影響的因素就應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的權(quán)重。(3)為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分。分值范圍為1-4分。其中,1分代表重要劣勢;2分代表次要劣勢;3分代表次要優(yōu)勢;4分代表重要優(yōu)勢。值得注意的是,優(yōu)勢的評分必須為4分或3分,劣勢的評分必須為1分或2分。評分以企業(yè)為基準(zhǔn),而權(quán)重則以行業(yè)為基準(zhǔn)。(4)用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分,即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,即得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。2、不論管理矩陣包含多少因素,總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1分到最高的4分,平均分為5分。總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于5分的企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢,而分?jǐn)?shù)高于5分的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強(qiáng)勢。企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)越高,企業(yè)的競爭地位就越強(qiáng)。與管理矩陣相似,管理矩陣也存在主觀性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。因此,在使用該方法評價(jià)企業(yè)內(nèi)部因素時(shí),應(yīng)注意評價(jià)的科學(xué)性和客觀性的修正。企業(yè)經(jīng)營決策的流程決策是提出問題并解決問題的過程。科學(xué)的決策流程,大致包括五個(gè)階段,即確定目標(biāo)階段、擬訂方案階段、選定方案階段、方案實(shí)施和監(jiān)督階段、評價(jià)階段。這五個(gè)階段構(gòu)成復(fù)雜的決策流程。(1)確定目標(biāo)階段。確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的前提,企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的確定建立在信息收集的基礎(chǔ)上。這一階段,企業(yè)通過收集組織所處環(huán)境中有關(guān)決策的各方面情報(bào)并加以分析,來識別企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題,診斷出問題出現(xiàn)的原因,從而針對問題和原因制定企業(yè)經(jīng)營決策的目標(biāo)。(2)擬訂方案階段。在目標(biāo)確定之后,就要探索和擬訂各種可能的方案。一般的做法是,擬訂一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案,供擇優(yōu)采用,才能得到最佳的決策。經(jīng)營決策在于選擇,沒有選擇就沒有決策,提供各種可能的方案以供評價(jià)和選擇是決策的基礎(chǔ)。(3)選定方案階段。選定方案就是對每個(gè)備選方案的效果進(jìn)行充分論證,在此基礎(chǔ)上做出選擇。在這個(gè)階段中所要解決的兩個(gè)根本問題是確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法。如果說確定目標(biāo)是決策的前提,擬訂備選方案是決策的基礎(chǔ),那么方案的評價(jià)與選擇就是決策中最關(guān)鍵的一步,是決策的決策。(4)方案實(shí)施和監(jiān)督階段。在方案的實(shí)施過程中,要保持決策目標(biāo)與行為的可控性和動(dòng)態(tài)性,要依靠監(jiān)督和反饋來實(shí)現(xiàn),這是提高決策水平的重要步驟。由于環(huán)境條件和組織過程總是處于不斷變化和發(fā)展之中,因此,在實(shí)施方案的過程中,企業(yè)要制定出能夠衡量方案進(jìn)展情況的監(jiān)測目標(biāo)和具體步驟,從而以有效的監(jiān)督來及時(shí)發(fā)現(xiàn)方案實(shí)施中出現(xiàn)的新情況和新問題(5)評價(jià)階段。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營決策實(shí)施結(jié)束后,及時(shí)的方案評價(jià)有助于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升。企業(yè)應(yīng)按照決策目標(biāo)以及實(shí)施計(jì)劃的要求和標(biāo)準(zhǔn),對方案的執(zhí)行進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評價(jià),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行情況與預(yù)計(jì)情況之間是否存在偏差并找出原因,從而為下一次決策方案的制定和選擇提供必要的參考。企業(yè)經(jīng)營決策的方法企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性必須以科學(xué)的經(jīng)營決策方法作為保證??茖W(xué)的企業(yè)經(jīng)營決策方法是人們對決策規(guī)律的理解和把握,是具體解決決策問題的手段或工具??茖W(xué)的經(jīng)營決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法。(一)定性決策方法定性決策方法也稱主觀決策法,是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn),根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究,對決策的方案進(jìn)行評價(jià)和擇優(yōu)。定性決策方法主要有下述四種。1、頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又稱思維共振法,即通過有關(guān)專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng),從而形成創(chuàng)造性思維。在典型的頭腦風(fēng)暴會(huì)議中,決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題,使參與者在完全不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言,并在一定的時(shí)間內(nèi)“自由”提出盡可能多的方案,不進(jìn)行任何批評,且所有方案都當(dāng)場記錄下來,留待稍后再做討論和分析。頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種自由思考與討論的氛圍,誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng),產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。頭腦風(fēng)暴法對預(yù)測有很高的價(jià)值,但這種方法本身仍存在缺點(diǎn)和弊端,即受心理因素影響較大,易屈服于權(quán)威者或大多數(shù)人的意見,而忽視少數(shù)人的意見。2、德爾菲法德爾菲法又稱專家調(diào)查法,是由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)的被用于預(yù)測和決策的方法。該方法以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見,預(yù)測組織小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家,供他們分析判斷,以提出新的結(jié)論。幾輪函詢后,專家意見漸趨一致,最后供決策者進(jìn)行抉擇。運(yùn)用德爾菲法的關(guān)鍵在于:①選擇好專家,這主要取決于決策所涉及的問題或機(jī)會(huì)的性質(zhì)。②決定恰當(dāng)?shù)膶<胰藬?shù),一般10-30人較好。③擬定好意見征詢表,因?yàn)樗馁|(zhì)量直接關(guān)系到?jīng)Q策的有效性?,F(xiàn)在這種方法普遍運(yùn)用于政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)及各類組織中。3、名義小組技術(shù)名義小組技術(shù)是指以一個(gè)小組的名義來進(jìn)行集體決策,而并不是實(shí)質(zhì)意義上的小組討論要求每個(gè)與會(huì)者把自己的觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來,其特點(diǎn)是背靠背,獨(dú)立思考。決策者首先召集具備定知識和經(jīng)驗(yàn)的與會(huì)者,把要解決的問題的關(guān)鍵內(nèi)容告訴他們,要求每個(gè)人獨(dú)立地將自己的想法羅列出來。而后再按次序讓與會(huì)者一個(gè)接一個(gè)地陳述自己的觀點(diǎn)或方案,每次每個(gè)成員能提出一個(gè)觀點(diǎn)或方案,不斷循環(huán),直到把所有人的觀點(diǎn)都涵蓋完。與會(huì)者絕對不允許對他人的觀點(diǎn)加以反駁,只能盡可能多地羅列觀點(diǎn),除非是請求解釋觀點(diǎn),否則,與會(huì)者不可以和其他人交談或交流觀點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,由小組成員對提出的全部觀點(diǎn)或方案進(jìn)行投票,根據(jù)投票的結(jié)果,確定最終的決策方案。盡管如此,企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是否接受這一方案。4、哥頓法哥頓法又稱提喻法。該方法由美國學(xué)者哥頓發(fā)明,是一種由會(huì)議主持人指導(dǎo)進(jìn)行集體討論的定性決策方法。首先由會(huì)議主持人把決策問題向會(huì)議成員做籠統(tǒng)的介紹,其次由會(huì)議成員(即專家成員)自由討論解決方案,當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí),決策者將決策的具體問題展示給會(huì)議成員,使會(huì)議成員的討論進(jìn)一步深化,最后由決策者吸收討論結(jié)果,進(jìn)行決策。其特點(diǎn)是不讓會(huì)議成員直接討論問題本身,而只讓其討論問題的某一局部或某一側(cè)面;或者討論與問題相似的某一問題;或者用“抽象的階梯”把問題抽象化后再向與會(huì)者提出。會(huì)議主持人對提出的構(gòu)想加以分析研究,一步步地將會(huì)議成員引導(dǎo)到問題本身上來。例如,在進(jìn)行新型烤面包器的構(gòu)想決策時(shí),哥頓法先以“燒制”作為主題,尋求有關(guān)各種燒制方法的設(shè)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《狼性臧其超作品》課件
- 2025年防城港貨運(yùn)從業(yè)資格證考試題庫答案
- 《初中作文結(jié)構(gòu)篇圖》課件
- 《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)SOP》課件
- 《營銷策劃策劃書》課件
- 2024年標(biāo)準(zhǔn)建筑工程合作合同范本版B版
- 2025工地施工合同模板
- 2024年標(biāo)準(zhǔn)化辣椒買賣合同模板一
- 2024年書畫衍生品開發(fā)合作協(xié)議及買賣合同3篇
- 食品行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保密協(xié)議
- 高中物理教科版高中選修-磁場心形電磁場習(xí)題
- 華醫(yī)網(wǎng)繼續(xù)教育公共課必修選修課抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則考試或補(bǔ)考題庫及答案word檢索版
- 國內(nèi)CAR-T研發(fā)公司及進(jìn)展一覽CAR
- 靜脈輸血技術(shù)
- 《商務(wù)溝通與談判》
- 小學(xué)數(shù)學(xué)六年級數(shù)學(xué)難題(含詳細(xì))
- 2023版中國近現(xiàn)代史綱要課件第一專題歷史是最好的教科書PPT
- 耳尖放血課件完整版
- 漂流項(xiàng)目設(shè)計(jì)書
- 《酒泉市中心城區(qū)高鐵片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》B-2-19地塊用地調(diào)整論證報(bào)告
- 烹飪學(xué) 講義教案
評論
0/150
提交評論