杭州網(wǎng)約車滴滴考試試題及答案

AA、正確1、即時用車服務是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務。A、正確B、錯誤答案：B2、駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當在計至0分之日起15日內，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于學時的出租汽車相關政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓。A、12B、16C、18D、24答案：C網(wǎng)約車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。A、正確B、錯誤答案：B當駕駛員因個人原因未能按時到達預約地時，應主動聯(lián)系乘客并告知原因。B、錯誤答案：B出租汽車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。A、正確B、錯誤答案：B出租汽車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。A、正確B、錯誤答案：A7、出租汽車行李箱內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李箱的A、1/3B、1/2C、2/3D、3/4答案：C8、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內容文明健康。B、錯誤答案：B9、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時，應當A、協(xié)助乘客換乘免收或減收車費B、按起步價收取車費C、按計價器顯示金額收費D、請乘客在車內等候等待救援維修答案：A10、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員的前提。A、優(yōu)質服務B、繼續(xù)從業(yè)C、獲得榮譽D、提高收入答案：A11、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車客運服務質量。A、正確B、錯誤答案：B12、出租汽車運營服務中，屬于嚴重服務糾紛的是。A、價格糾紛B、語言糾紛C、磕碰糾紛D、顛簸傷人答案：D根據(jù)《出租車駕駛員服務規(guī)范》：出租汽車經(jīng)營服務的首要要求，就是為乘客出行提供專屬（乘車期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務。A、正確B、錯誤答案：A出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。A、正確B、錯誤答案：A15、對于道聽途說的小道消息不應該。A、不信謠B、及時傳播C、不傳謠口、自我辨識答案：B16、運營結束后，駕駛員要仔細檢視車內，做到。A、每小時檢查一次B、一客一檢C、每班次檢查一次D、每半小時檢查一次答案：B17、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅。A、正確B、錯誤答案：A18、客流高峰時期，出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚手招車時，駕駛員應A、向距離本車行進方向最近的乘客及時供車B、根據(jù)目的地遠近選擇乘客供車C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車D、根據(jù)小費多少選擇乘客供車答案：A19、不符合對出租汽車服務描述的是。A、是城市公共交通服務的基礎B、以出租汽車為運載工具C、根據(jù)乘客需求將乘客送達目的地D、按規(guī)定收取費用答案：A20、出租汽車服務具有流動分散、服務面廣的特點，出租汽車駕駛員具備傳遞社會正能量的特殊優(yōu)勢。A、正確B、錯誤答案：A21、車輛燃油起火時，下列物品不能用于滅火的是。A、路邊砂、土B、水C、浸水衣服口、滅火器答案：B22、車輛在泥濘路上發(fā)生側滑時，應。A、向側滑的一側轉動轉向盤適量修正B、向側滑的另一側轉動轉向盤適量修正C、迅速制動減速D、迅速搶掛低速擋答案：A23、駕駛機動車行駛過程中發(fā)動機著火，以下做法錯誤的是什么？A、迅速關閉發(fā)動機B、用覆蓋法滅火C、開啟發(fā)動機罩滅火D、用滅火器滅火答案：C24、下列物質中遇水放出易燃氣體的是。4火柴B、氯氣C、黃磷D、電石答案：D25、霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。A、正確B、錯誤答案：B26、駕駛員遇車輛發(fā)動機起火，錯誤的做法是A、打開發(fā)動機罩B、用覆蓋法滅火C、迅速關閉發(fā)動機D、疏散車上乘客答案：A27、行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉向盤，進行減速。A、連續(xù)踩踏制動踏板B、利用“搶擋”或駐車制動C、迅速踏下離合器踏板D、迅速熄火答案：B28、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，使用駐車制動器輔助制動時，可將操縱桿一次拉緊。A、正確B、錯誤答案：B29、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時，應在車后多遠外放置警告標志？A、50米100米AA、正確150米200米答案：C30、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是。A、嚴禁超速、超車B、及時開啟燈光C、及時變更車道爭取時間D、不得隨意停車答案：C會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。A、正確B、錯誤答案：A駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。A、正確B、錯誤答案：A當駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時，應先將可疑物移動至車外再報警。B、錯誤答案：B出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，應當立即報警。A、正確B、錯誤答案：A雨天行駛，光線昏暗、能見度低，駕駛員視線易受影響，無法清晰觀察路況，但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。A、正確B、錯誤答案：B通過沒有路燈照明或路燈照明不良的路段，應使用近光燈。A、正確B、錯誤答案：B在道路上跟車行駛時，跟車距離不是主要的，只需要保持與前車相同的速度，可防止發(fā)生追尾事故。A、正確B、錯誤答案：B38、渦輪增壓發(fā)動機在保證相同額定功率時，與非增壓發(fā)動機相比，排量。4要大B、一樣匚要小D、不確定答案：C39、駕駛員在出車前要檢查和調整轉向節(jié)、轉向節(jié)臂、制動蹄片、懸架等，以確保行車安全。A、正確B、錯誤答案：B40、下列哪種行為不能達到節(jié)約燃料的目的？A、合理選擇擋位行車B、頻繁換擋變速C、減輕車輛質量D、合理利用空調答案：BAA、正確41、空氣阻力與車速平方成正比，以100公里/小時速度行駛的汽車，發(fā)動機輸出功率的被用于克服空氣阻力。A、30%B、40%C、60%D、80%答案：D42、發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。A、正確B、錯誤答案：A43、現(xiàn)場急救時，發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r，可采用方法進行緩解。A、抬起傷員腿部直至垂直狀B、將膝蓋下墊高C、將傷員抬至半坐狀態(tài)D、將傷員放至平躺狀態(tài)答案：B“巡游出租汽車電召服務”需按照約定計費。B、錯誤答案：B出租汽車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的，可以向省級道路運輸管理機構進行舉報。A、正確B、錯誤答案：B出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內的有效期為3年。A、正確B、錯誤答案：B47、在道路上發(fā)生道路交通事故，造成人身傷亡的，駕駛員應當首先，并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。A、搶救受傷人員B、將車移到安全的地方C、撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜D、檢查車輛受損情況答案：A4848、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當接受不少于的服務質量信譽考核專項教育培訓。A、10學時B、12學時C、18學時D、24學時答案：C49、出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為級。A、AAAB、AAC、AD、B答案：B50、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。A、正確B、錯誤答案：BAA、正確51、出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。A、正確B、錯誤答案：A52、設區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應當在考試結束日內公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成績。A、20B、15C、10D、5答案：C出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。A、正確B、錯誤答案：A投入運營的巡游車車輛應設置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態(tài)的標志，按照規(guī)定在車輛醒目位置標明運價標準、乘客須知、經(jīng)營者名稱和服務監(jiān)督電話。B、錯誤答案：A出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。A、正確B、錯誤答案：B56、網(wǎng)約車經(jīng)營平臺駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議。A、應與專職B、應與兼職C、應與專職和兼職D、可不與專職和兼職答案：C網(wǎng)約車應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內從事經(jīng)營活動，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內。A、正確B、錯誤答案：A出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。A、正確B、錯誤答案：A取得從業(yè)資格證件但在考核周期內未注冊在崗的出租汽車駕駛員，也要參加服務質量信譽考核。A、正確B、錯誤答案：B60、出租汽車服務評價指標中，要求致人受傷且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于人次。A、0.01B、0.1C、1D、5答案：B出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿60日前，向所在地市，縣級道路運輸管理機構申請延續(xù)注冊。A、正確B、錯誤答案：B出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于27個學時的繼續(xù)教育。A、正確B、錯誤答案：B全國公共科目考試成績和區(qū)域科目考試成績在全國范圍內有效。A、正確B、錯誤答案：B出租汽車駕駛員服務質量信譽考核質量實行基準分為20分的計分制，另外加分分值為5分。A、正確B、錯誤答案：B網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務，也可在道路上巡游攬客、站點候客。A、正確B、錯誤答案：B66、網(wǎng)絡預約出租汽車服務中，與服務評價無關的原始記錄有。A、訂單日志B、網(wǎng)上交易日志C、行駛軌跡日志D、在線運營時長答案：D網(wǎng)約車只要行駛里程未達到60萬千米，就可以允許經(jīng)營。A、正確B、錯誤答案：B減少空氣阻力不會改善汽車的行駛經(jīng)濟性。A、正確B、錯誤答案：B對于呼吸窒息者，應對其進行人工呼吸，伴有外傷大出血者，應予止血，且骨折傷員不能固定。A、正確B、錯誤答案：B70、無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持的正常水溫。A、50-60℃B、60-70℃C、70-80℃D、80-90℃答案：D71、水溫控制得過低，汽油易，混合氣形成不良，燃燒不完全。A、液化B、蒸發(fā)C、霧化D、氣化答案：BC72、申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的，應當符合等條件。A、年滿25周歲B、初中以上學歷C、取得相應的機動車駕駛證3年以上D、近3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故答案：CD73、駕駛出租汽車遇泥石流，組織乘客逃生時，應注意。A、帶上所有行李8、不要攜帶重物C、向泥石流方向的兩邊跑D、停留在地勢低洼地帶答案：BC74、一輛出租汽車行駛至轉彎路段時，路面有遺撒的砂石，車輛發(fā)生側滑，墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發(fā)生？A、注意觀察路面情況B、加速通過C、緊急制動D、提前減速答案：AD75、駕駛出租汽車駛入隧道時，存在的風險有。A、路面狹窄B、駕駛員會出現(xiàn)暗適應C、光線暗淡口、通風不良易形成煙霧污染答案：BCD76、有等行為的人員，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上3萬元以下罰款。4未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動B、使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動C、轉借、出租、涂改從業(yè)資格證D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛答案：ABC77、遇有乘客語言不通，無法確認目的地時駕駛員應該。4耐心做好服務工作B、向所在公司或出租汽車調度中心求助匚通過書面形式交流D、讓乘客改乘其他車輛答案：ABC78、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到。A、在車內吸煙需征得乘客同意B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客匚耐心、如實回答乘客的問題D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客應當優(yōu)先供車答案：BCD79、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時，應當攜帶A、從業(yè)資格證B、機動車駕駛證C、機動車行駛證D、車輛道路運輸證答案：ABCD80、出租汽車駕駛員對于業(yè)務活動中獲取的乘客信息不得A、泄露B、篡改C、出售D、非法向他人提供答案：ABCD81、下列關于汽車傳動軸的說法，正確的有。A、傳動軸運轉時不得有振抖B、傳動軸運轉時不得有異響C、中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋D、中間軸承和萬向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象答案：ABCD82、下