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職場(chǎng)禮儀

主題導(dǎo)航電話禮儀敲門(mén)禮儀握手禮儀名片禮儀介紹禮儀乘車(chē)禮儀電梯禮儀座次禮儀電話禮儀電話禮儀問(wèn)好，確認(rèn)對(duì)方自我介紹（公司、部門(mén)、姓名依順序介紹）說(shuō)明去電主旨，言簡(jiǎn)意賅記得面帶微笑重復(fù)要點(diǎn)，再確認(rèn)，記得說(shuō)再見(jiàn)結(jié)束時(shí)，先讓對(duì)方掛斷，再輕放話筒撥打電話電話禮儀合適的時(shí)間：一般避開(kāi)午餐和午休，避開(kāi)周一上午、快下班時(shí)；耗時(shí)長(zhǎng)時(shí)問(wèn)對(duì)方是否方便重要電話可事先擬好要點(diǎn)準(zhǔn)備好紙筆做記錄三聲左右接起；第一聲問(wèn)候

代接電話注意事項(xiàng)你真的會(huì)敲門(mén)嗎？1、聲音輕重，三下為宜2、進(jìn)門(mén)后如何關(guān)門(mén)？握手其實(shí)很重要大方伸手，虎口相對(duì)；目視對(duì)方，面帶微笑；力度七分，男女平等。握手口訣：遞名片傳遞你的專(zhuān)業(yè)身份名片方向、角度、姿勢(shì)及手勢(shì)索取名片的用語(yǔ)閱讀與反饋收存與名片管理、及時(shí)聯(lián)系禁忌（把玩、當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)字、先于上司遞交）乘車(chē)你坐對(duì)了嗎？小電梯

大學(xué)問(wèn)按住電梯讓客人先進(jìn)你站哪個(gè)位置？“到了，您先請(qǐng)”注意先下后上

如何做介紹？先介紹誰(shuí)？手勢(shì)起立座次該如何安排？會(huì)客室，你該坐在哪里？

A為上座，其次B、C、D。禮儀小貼士：1、送人上車(chē)2、不要空著腦袋見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)3、主動(dòng)問(wèn)好4、敬酒5、敬煙禮儀小貼士：6、社交距離7、靠右行8、茶歇處保持整潔9、復(fù)印機(jī)旁邊的紙放整齊10、離開(kāi)位子時(shí)拿走物品、推進(jìn)椅子禮儀小貼士：11、學(xué)會(huì)使用敬語(yǔ)：你vs您；陪vs帶12、著裝：男士皮鞋干凈、不穿圓領(lǐng)衫；

女生頭發(fā)整潔、端莊職業(yè)13、辦公電話vs

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