企業(yè)信息管理師基礎(chǔ)知識(shí)(全)

1企業(yè)信息管理師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)

基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN2基礎(chǔ)知識(shí)1職業(yè)道德2信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)3企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)4法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN31職業(yè)道德（1）遵紀(jì)守法、恪盡職守（品德要求）（2）團(tuán)結(jié)合作、熱情服務(wù)（態(tài)度要求）

（3）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精（敬業(yè)要求）

（4）尊重知識(shí)、誠(chéng)信為本（專業(yè)要求）

（5）開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)?。òl(fā)展要求）

理論考試題型滿分100（60合格）職業(yè)道德25（16合格）單選8多選8個(gè)人表現(xiàn)9理論知識(shí)100單選50多選50職業(yè)道德考試的命題原則老標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)新標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)行為習(xí)慣思想態(tài)度企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN5職業(yè)道德認(rèn)識(shí)40%行為態(tài)度傾向30%個(gè)人素質(zhì)特征30%企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN6例1職業(yè)道德知識(shí)

關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是

(A)誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則(B)誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本(C)誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

(D)奉行誠(chéng)實(shí)守信原則的企業(yè)在市場(chǎng)中難以立足

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN7例2．個(gè)人情況表述

我在工作時(shí)，如果有人內(nèi)我請(qǐng)教問(wèn)題，我一般的做法是()。

(A)馬上放下手頭的工作，給他解答問(wèn)題，然后再繼續(xù)工作(B)請(qǐng)他先等一會(huì)兒，我先完成手邊的工作后再回答他的問(wèn)題(C)了解了問(wèn)題的內(nèi)容后，我邊工作邊思考，等想清楚后再回答(D)請(qǐng)他等我，到業(yè)余時(shí)間時(shí)我再幫助他解決問(wèn)題

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN8例3．個(gè)人情況表述——能力應(yīng)用為有效控制考試作弊現(xiàn)象，下列哪一種措施是最有效的?()

(A)警告考生，任何人只要被抓住作弊，其成績(jī)自動(dòng)計(jì)算為零

(B)考試時(shí)將監(jiān)考人員增加一倍

(C)為同一考試準(zhǔn)備兩套或多套試卷，并將它們分配給不同的考生

(D)與考生討論各種作弊方法，包括以前作弊者使用過(guò)但沒(méi)有取得成功的方法

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN9教材企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN10企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN11基礎(chǔ)知識(shí)1職業(yè)道德2信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)

3企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)4法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN122信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)2.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)2.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)2.4管理信息系統(tǒng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN132.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)本節(jié)用八個(gè)單元的篇幅介紹計(jì)算機(jī)的發(fā)展歷史及發(fā)展方向、計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的概念和分類、一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)的分類和應(yīng)用等。

重點(diǎn)描述計(jì)算機(jī)的組成和工作原理，建立計(jì)算機(jī)的整體概念。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN142.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)第一單元計(jì)算機(jī)的發(fā)展及發(fā)展方向（1）第一代計(jì)算機(jī)（1946—1957）（2）第二代計(jì)算機(jī)（1958—1964）（3）第三代計(jì)算機(jī)（1965—1971）（4）第四代計(jì)算機(jī)（1972—（5）第五代計(jì)算機(jī)展望（6）第六代計(jì)算機(jī)展望計(jì)算機(jī)的發(fā)展邏輯元件采用電子管、存儲(chǔ)器采用延遲線或磁鼓。使用機(jī)器語(yǔ)言。體積大、功耗大、價(jià)格貴、可靠性差。邏輯元件采用晶體管、存儲(chǔ)器采用磁芯。出現(xiàn)了Fortran、Cobol等高級(jí)語(yǔ)言?？煽啃院瓦\(yùn)算速度提高了，體積縮小了。采用中、小規(guī)模集成電路、存儲(chǔ)器采用半導(dǎo)體存儲(chǔ)器。出現(xiàn)了操作系統(tǒng)，高級(jí)語(yǔ)言更加豐富。可靠性和運(yùn)算速度更高，體積更小。

硬件采用大規(guī)模集成電路及超大規(guī)模集成電路，微型計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了，微機(jī)的升級(jí)換代的以微處理器的換代為標(biāo)志。計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)更加完善，在語(yǔ)音、圖像處理、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面逐步成熟。通信、存儲(chǔ)、信息處理和人工智能相結(jié)合的超型計(jì)算機(jī)，其系統(tǒng)由知識(shí)庫(kù)機(jī)、推理機(jī)、智能接口等硬件和非程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言（即說(shuō)明性語(yǔ)言）等軟件組成，是一種更接近人體功能和人工智能的計(jì)算機(jī)。

采用光電子元件、超導(dǎo)電子元件或生物電子元件。功耗極低、處理速度極快。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN152.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)第一單元計(jì)算機(jī)的發(fā)展及發(fā)展方向（1）巨型化（2）微型化（3）網(wǎng)絡(luò)化（4）智能化（5）多媒體化計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN162.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)第二單元計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的硬件是組成計(jì)算機(jī)的物理設(shè)備的總稱，按邏輯功能劃分包括五大部件：（1）運(yùn)算器（2）控制器（3）存儲(chǔ)器（4）輸入設(shè)備（5）輸出設(shè)備CPU主機(jī)外圍設(shè)備企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN17CPU運(yùn)算器控制器存儲(chǔ)器輸出設(shè)備輸入設(shè)備程序數(shù)據(jù)結(jié)果計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的基本組成數(shù)據(jù)控制運(yùn)算器是用于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工的部件，它可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。在控制器控制下，運(yùn)算器對(duì)取自存儲(chǔ)器或其內(nèi)部寄存器的數(shù)據(jù)按指令碼的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)算，并將結(jié)果暫存在內(nèi)部寄存器或送到存儲(chǔ)器中?？刂破魇怯?jì)算機(jī)的控制部件，它控制計(jì)算機(jī)各部分自動(dòng)協(xié)調(diào)地工作，完成對(duì)指令的解釋和執(zhí)行。它每次從存儲(chǔ)器讀取一條指令，經(jīng)分析譯碼，產(chǎn)生一串操作命令發(fā)向各個(gè)部件，控制各部件動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)該指令的功能。存儲(chǔ)器的主要功能是存放程序和數(shù)據(jù)。程序和數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)器中都用二進(jìn)制的形式表示。存儲(chǔ)器容量以字節(jié)（Byte，簡(jiǎn)寫為B）為基本單位，一個(gè)字節(jié)由8個(gè)二進(jìn)制位（bit）組成。存儲(chǔ)器一般分成主存儲(chǔ)器（內(nèi)存）和輔助存儲(chǔ)器（外存）。輸人設(shè)備是外部向計(jì)算機(jī)傳送信息的裝置，他它將數(shù)據(jù)、程序等信息，從人們熟悉的形式轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能接受的信息形式，輸入到計(jì)算機(jī)內(nèi)部。輸出設(shè)備的功能是將計(jì)算機(jī)內(nèi)部二進(jìn)制形式的信息轉(zhuǎn)換成人們所需要的或其他設(shè)備能接受和識(shí)別的信息形式。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN18計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器的組成 隨機(jī)存取存儲(chǔ)器（RAM）主存儲(chǔ)器（內(nèi)存） 只讀存儲(chǔ)器（ROM）存儲(chǔ)器硬盤輔助存儲(chǔ)器（外存）軟盤光盤其它 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN19常見(jiàn)的輸入/輸出（I/O）設(shè)備常見(jiàn)的輸入設(shè)備鍵盤鼠標(biāo)光筆紙帶輸入機(jī)模／數(shù)轉(zhuǎn)換器聲音識(shí)別輸入等常見(jiàn)的輸出設(shè)備打印機(jī)顯示器繪圖儀數(shù)／模轉(zhuǎn)換器聲音合成輸出等企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN202.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)第三單元計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)計(jì)算機(jī)中全部程序的集合統(tǒng)稱為這臺(tái)計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)按其功能分為：（1）應(yīng)用軟件（2）系統(tǒng)軟件

用戶為解決某種應(yīng)用問(wèn)題而編制的程序。用于實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理、調(diào)度、監(jiān)視和服務(wù)等功能的程序。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN21系統(tǒng)軟件的分類①操作系統(tǒng)②語(yǔ)言處理程序③標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)程序④服務(wù)性程序⑤數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)⑥計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN22①操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)是控制和管理計(jì)算機(jī)各種資源、自動(dòng)調(diào)度用戶作業(yè)程序、處理各種中斷的軟件。操作系統(tǒng)的作用是控制和管理系統(tǒng)資源的使用，是用戶與計(jì)算機(jī)的接口。目前比較流行的操作系統(tǒng)有:DOS操作系統(tǒng)（用于PC系列微機(jī)）。UNIX操作系統(tǒng)（多用戶多任務(wù)通用的交互式操作系統(tǒng)，通用于各種計(jì)算機(jī)中）。Windows操作系統(tǒng)（圖形界面操作系統(tǒng)）。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN23②語(yǔ)言處理程序

計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的語(yǔ)言與計(jì)算機(jī)直接運(yùn)行的語(yǔ)言并不一致。用高級(jí)語(yǔ)言編寫的程序，稱為源程序用機(jī)器語(yǔ)言編制的程序，稱為目標(biāo)程序。語(yǔ)言處理程序的任務(wù)就是將源程序翻譯成目標(biāo)程序。語(yǔ)言處理程序有匯編程序、編譯程序、解釋程序等。不同語(yǔ)言的源程序?qū)?yīng)有不同的語(yǔ)言處理程序！源程序目標(biāo)程序語(yǔ)言處理程序企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN24③標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)程序?yàn)榉奖阌脩艟幹瞥绦?，通常將一些常用的程序段按照?biāo)準(zhǔn)的格式預(yù)先編制好，組成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)程序庫(kù)。需要時(shí)，由用戶選擇合適的程序段嵌入自己的程序中，這樣，既方便，又規(guī)范。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN25④服務(wù)性程序服務(wù)程序（也稱為工具軟件）一般指用于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)診斷、調(diào)試程序等。常用的微機(jī)服務(wù)軟件程序有QAPLUS、PCTOOLS等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN26⑤數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件一起，組成了數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，它是以數(shù)據(jù)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的軟件系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有各種類型，如FoxPro、Oracle、Sybase等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN27⑥計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置管理的系統(tǒng)軟件。它負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行組織和管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)間的相互通信。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件包括：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：用于協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中各機(jī)器的操作系統(tǒng)及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的管理。數(shù)據(jù)通信處理程序等：用于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的通信，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)操作。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN282.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)第四單元計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩部分組成。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN29計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主機(jī)外圍設(shè)備CPU內(nèi)存運(yùn)算器控制器輔助存儲(chǔ)器輸入設(shè)備輸出設(shè)備系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件操作系統(tǒng)語(yǔ)言處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)硬件系統(tǒng)通用軟件定制軟件RAMROM企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN302.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)第五單元計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有層次性，它由多級(jí)層次結(jié)構(gòu)組成。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN31計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)圖微程序設(shè)計(jì)級(jí)一般機(jī)器級(jí)高級(jí)語(yǔ)言級(jí)匯編語(yǔ)言級(jí)操作系統(tǒng)級(jí)編譯程序匯編語(yǔ)言操作系統(tǒng)微程序五級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN32第六單元計(jì)算機(jī)的工作特點(diǎn)

(1)快速性(2)通用性(3)準(zhǔn)確性(4)邏輯性2.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN33

計(jì)算機(jī)的分類有兩種方法：一是傳統(tǒng)的分類，二是現(xiàn)實(shí)的分類。

2.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)第七單元計(jì)算機(jī)的分類企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN34 傳統(tǒng)的分類:(1)大型主機(jī)(2)小型計(jì)算機(jī)(3)個(gè)人計(jì)算機(jī)(4)工作站(5)巨型計(jì)算機(jī)(超級(jí)計(jì)算機(jī))(6)小巨型機(jī)(小超級(jí)計(jì)算機(jī))企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN35現(xiàn)實(shí)的分類:(1)服務(wù)器(2)工作站(3)臺(tái)式機(jī)(PC)(4)筆記本(便攜機(jī))(5)手持設(shè)備(掌上電腦或亞筆記本)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN36第八單元計(jì)算機(jī)的應(yīng)用(1)科學(xué)計(jì)算(2)數(shù)據(jù)信息處理(3)計(jì)算機(jī)控制(4)計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)(5)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(6)家庭計(jì)算機(jī)化2.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN37計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)的發(fā)展及發(fā)展方向計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN382信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)2.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)2.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)2.4管理信息系統(tǒng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN39計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指把地理位置不同、功能獨(dú)立自治的計(jì)算機(jī)及設(shè)備通過(guò)通信設(shè)備和線路連接起來(lái)，在軟件支持下，以實(shí)現(xiàn)信息交換和資源共享為目標(biāo)的系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（ComputerNetworks）由計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)兩部分組成。第一單元計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念

2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN40計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)要素

(1)資源服務(wù)：兩臺(tái)或兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)相互連接起來(lái)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)資源共享。(2)通信：兩臺(tái)或兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)連接，相互通信交換信息。(3)協(xié)議：計(jì)算機(jī)之間交換信息，彼此就需要有某些約定和規(guī)則，這就協(xié)議。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN41第二單元計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)

2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

(1)資源共享(2)數(shù)據(jù)通信(3)均衡負(fù)載互相協(xié)作(4)分布處理(5)提高計(jì)算機(jī)的可靠性企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN42(1)資源共享①網(wǎng)絡(luò)硬件資源大型主機(jī)、大容量磁盤、光盤庫(kù)、打印機(jī)、UPS、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、通信線路和服務(wù)器等硬件。②網(wǎng)絡(luò)軟件資源網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、開(kāi)發(fā)工具和服務(wù)器軟件等。③網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫(kù)和光磁盤所保存的各種數(shù)據(jù)。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN43(2)數(shù)據(jù)通信①網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各個(gè)計(jì)算機(jī)間能快速、可靠地相互傳送數(shù)據(jù)及信息。②根據(jù)需要可以對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分散、分組、集中管理或處理。 數(shù)據(jù)通訊是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最基本的功能。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN44信息查詢、檢索及文件傳輸遠(yuǎn)程登錄訪問(wèn)電子郵件新聞服務(wù)和電子公告信息廣播，信息點(diǎn)播計(jì)算機(jī)協(xié)同工作、監(jiān)視控制遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程計(jì)算、電視會(huì)議、可視電話可視化計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)CAD/CAM/CAE電子政務(wù)系統(tǒng)、MIS、CIMS等利用網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)通信可完成的業(yè)務(wù)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN45(3)均衡負(fù)載通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以緩解用戶資源缺乏的矛盾，使各資源的忙與閑得到合理調(diào)整。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN46(4)分布處理

①在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，用戶可以根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，選擇網(wǎng)內(nèi)最合適的資源來(lái)處理。②對(duì)于綜合性的大型問(wèn)題，可以采用合適的算法將任務(wù)分散到不同的計(jì)算機(jī)進(jìn)行分布處理。③利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還可以將許多小型機(jī)或微機(jī)連成具有高性能的分布式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使它們具有解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN47(5)提高計(jì)算機(jī)的可靠性

①能實(shí)現(xiàn)對(duì)差錯(cuò)信息的重發(fā)，從而增強(qiáng)了可靠性。②網(wǎng)絡(luò)中的各臺(tái)計(jì)算機(jī)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)彼此互為后備機(jī)。③避免計(jì)算機(jī)故障導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓的現(xiàn)象。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN48第三單元計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及趨勢(shì)

（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的的四個(gè)發(fā)展階段第一階段：計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合，形成了初級(jí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模型。第二階段：在計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議完整的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。第三階段：解決了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)與互連標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。第四階段：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向互連、高速、智能化和全球化發(fā)展，并且迅速得到普及，實(shí)現(xiàn)了全球化的廣泛應(yīng)用。代表作是Internet。2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN49（2）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)

①向開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)發(fā)展②向高性能發(fā)展③向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)智能化發(fā)展

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN50第四單元資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)

2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)組成。

資源子網(wǎng)負(fù)責(zé)全網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理和向網(wǎng)絡(luò)用戶提供資源及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。通信子網(wǎng)負(fù)責(zé)解決網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)間互聯(lián)。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN51資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)分類示意圖企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN52資源子網(wǎng)的主體——網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)備（1）服務(wù)器（2）用戶計(jì)算機(jī)（也稱工作站）（3）網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)（4）網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)（5）獨(dú)立運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備（6）網(wǎng)絡(luò)終端（7）網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的各種軟件資源（8）數(shù)據(jù)資源等企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN53通信子網(wǎng)的主體——

網(wǎng)絡(luò)通信傳輸介質(zhì)和通信設(shè)備

（1）網(wǎng)絡(luò)接口卡（NIC）（2）通信線路（3）集線器（HUB）（4）網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)（5）路由器（6）網(wǎng)橋（7）轉(zhuǎn)發(fā)器（8）遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器（RAS）（9）Modem等企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN54第五單元計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成

(1)綜合布線系統(tǒng)(2)網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備(3)網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備(4)網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備(5)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(6)工作站(7)網(wǎng)絡(luò)外部設(shè)備(8)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(9)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)與應(yīng)用軟件(10)不間斷電源(UPS)(11)機(jī)房(12)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(13)網(wǎng)絡(luò)安全軟硬件2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN55（1）綜合布線系統(tǒng)布線系統(tǒng)是構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信傳輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施，主要用于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和終端設(shè)備。布線系統(tǒng)分為干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)和管理間。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN56（2）網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備主要指構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所采用的各類交換機(jī)，如模塊化（也稱機(jī)柜式）交換機(jī)、固定端口（含堆疊式）交換機(jī)等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN57（3）網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備是指把計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的一種接口設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)接口卡（NIC）：簡(jiǎn)稱為網(wǎng)卡，通過(guò)電纜和插頭將計(jì)算機(jī)（服務(wù)器和工作站）連接到網(wǎng)絡(luò)中。訪問(wèn)服務(wù)器+調(diào)制解調(diào)器：用于通過(guò)公共電話網(wǎng)絡(luò)（PSTN）訪問(wèn)Internet和實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互連。優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低，靈活、方便。缺點(diǎn)是傳輸速率低。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN58（4）網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備

為了提供網(wǎng)間互連以及訪問(wèn)Internet，需要使用網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。目前常用的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備主要有三層交換機(jī)、路由器、網(wǎng)橋和網(wǎng)關(guān)等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN59（5）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器既是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者，又是數(shù)據(jù)的集散地。

②按硬件性能分類PC服務(wù)器工作站服務(wù)器小型機(jī)服務(wù)器大型機(jī)服務(wù)器等①按應(yīng)用分類數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器Web服務(wù)器郵件服務(wù)器視頻點(diǎn)播服務(wù)器文件服務(wù)器等企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN60（6）工作站工作站是連接到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)，工作站既可以獨(dú)立工作，也可以訪問(wèn)服務(wù)器，共享網(wǎng)絡(luò)資源。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN61（7）網(wǎng)絡(luò)外部設(shè)備網(wǎng)絡(luò)外部設(shè)備通常是網(wǎng)絡(luò)用戶共享的昂貴設(shè)備，例如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、大容量存儲(chǔ)設(shè)備（如磁盤陣列）、繪圖儀等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN62（8）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的主要功能包括控制管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、資源管理、文件管理、用戶管理和系統(tǒng)管理等。目前，常用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有Unix族、WndowsNT、Netware、Linux等。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN63(9)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)與應(yīng)用軟件

①網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)是用于構(gòu)造計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和應(yīng)用的一組基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)的集合，包括：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)Web服務(wù)系統(tǒng)②應(yīng)用軟件則主要包括網(wǎng)絡(luò)通用軟件工具和專有應(yīng)用系統(tǒng)兩類。典型的專有應(yīng)用系統(tǒng)有：管理信息系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)文件系統(tǒng)工作流定義工具等。財(cái)務(wù)管理軟件ERP、CIMS等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN64（10）不間斷電源（UPS）

UPS是確保網(wǎng)絡(luò)可靠供電所不可缺少的設(shè)備，對(duì)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備和運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)的工作站是十分必要的。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN65（11）機(jī)房由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)運(yùn)行環(huán)境要求很高，例如溫度、濕度、空氣和防靜電等，因此，通常要對(duì)機(jī)房進(jìn)行裝修。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN66（12）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理員能監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)，控制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行參數(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)的性能，減輕網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN67（13）網(wǎng)絡(luò)安全軟硬件

目前，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品主要有防火墻和軟硬件加密。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN68第六單元計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

定義：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)和通信線路組成的幾何排列。分類：總線、星型、環(huán)型、樹(shù)型2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN69（1）總線型

用一條稱為總線的中央主電纜，連接著所有工作站和其他共享設(shè)備。 特點(diǎn)：所有網(wǎng)上設(shè)備都通過(guò)相應(yīng)的硬件接口直接連在總線上，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息都可以沿著總線向兩個(gè)方向傳輸擴(kuò)散，并且能被總線任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)所接收。 企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN70（1）總線型 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、便于擴(kuò)充、設(shè)備量少、價(jià)格相對(duì)較低、安裝使用方便。

缺點(diǎn)：一旦總線的某一點(diǎn)出現(xiàn)接觸不良或斷開(kāi)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)將陷于癱瘓。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN71總線型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D總線計(jì)算機(jī)打印機(jī)服務(wù)器工作站PC機(jī)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN72（2）星型

以中央結(jié)點(diǎn)為中心與各結(jié)點(diǎn)連接。 中央結(jié)點(diǎn)主要的功能：為需要通信的設(shè)備建立物理連接在兩臺(tái)設(shè)備通信過(guò)程中維持這一通道在完成通信或通信不成功時(shí)，拆除通道企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN73(7)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和所跨越的地理位置分類

局域網(wǎng)

城域網(wǎng)

廣域網(wǎng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN74優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)穩(wěn)定性好，故障率低。缺點(diǎn)：中心點(diǎn)出故障時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)癱瘓。（2）星型

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN75工作站PC機(jī)服務(wù)器PC機(jī)PC機(jī)膝上型計(jì)算機(jī)PC機(jī)工作站星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN76（3）環(huán)型工作站、共享設(shè)備（服務(wù)器、打印機(jī)等）通過(guò)通信線路將設(shè)備構(gòu)成一個(gè)閉合的環(huán)。

優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)化了路徑選擇的控制可靠性高 缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時(shí)間變長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充不太方便企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN77環(huán)型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D環(huán)型膝上型計(jì)算機(jī)工作站PC機(jī)服務(wù)器PC機(jī)PC機(jī)PC機(jī)PC機(jī)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN78（4）樹(shù)型

樹(shù)形結(jié)構(gòu)是星形結(jié)構(gòu)的拓展，星形網(wǎng)的分層羅列構(gòu)成了樹(shù)形網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、它又是總線形結(jié)構(gòu)的變體，是在總線網(wǎng)上加上分支形成的。

特點(diǎn)：樹(shù)形網(wǎng)是一種分層網(wǎng)，其結(jié)構(gòu)可以對(duì)稱，聯(lián)系固定，具有一定容錯(cuò)能力。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN79樹(shù)型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D膝上型計(jì)算機(jī)工作站IBM兼容機(jī)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN80第七單元計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類方法及分類

(1)按網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類(2)按傳輸介質(zhì)分類(3)按通信傳輸方式和使用的鏈路協(xié)議分類(4)按通信信道分類(5)按網(wǎng)絡(luò)所擔(dān)負(fù)的職責(zé)分類(6)按服務(wù)方式分類(7)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和所跨越的地理位置分類2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN81(1)按網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類

星形網(wǎng)絡(luò)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)總線形網(wǎng)絡(luò)樹(shù)形網(wǎng)簇星形網(wǎng)網(wǎng)狀網(wǎng)

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN82(2)按傳輸介質(zhì)分類

①采用線纜作傳輸介質(zhì)的有線網(wǎng)。有線網(wǎng)可進(jìn)一步細(xì)分為：銅纜網(wǎng)絡(luò)光纖網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程接入網(wǎng)②不需要線纜作傳輸介質(zhì)的無(wú)線網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)主要有：微波網(wǎng)衛(wèi)星網(wǎng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN83(3)按通信傳輸方式和使用的鏈路協(xié)議分類

令牌環(huán)網(wǎng)以太網(wǎng)FDDI網(wǎng)ATM網(wǎng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN84(4)按通信信道分類

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸網(wǎng)絡(luò)廣播式傳輸網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN85(5)按網(wǎng)絡(luò)所擔(dān)負(fù)的職責(zé)分類

骨干網(wǎng)

外圍網(wǎng)

邊緣網(wǎng)

接入網(wǎng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN86(6)按服務(wù)方式分類

客戶機(jī)/服務(wù)器網(wǎng)對(duì)等網(wǎng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN87按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和所跨越的地理位置分類的一般標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)分類分布距離跨越地理范圍應(yīng)用對(duì)象帶寬局域網(wǎng)（LAN）10公里以內(nèi)房間、建筑物、企事業(yè)園區(qū)地理位置集中企事業(yè)園區(qū)10Mbps-xGbps城域網(wǎng)（MAN）10-100公里以內(nèi)城市地理位置分散的大型企事業(yè)單位、電信部門、ISP、有線電視臺(tái)等64Kbps-xGbps廣域網(wǎng)（WAN）（代表Internet）100-1000公里以上全球全球內(nèi)單位和個(gè)人64Kbps-625Mbps或更高企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN88第八單元網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)

傳輸介質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)中連接收發(fā)雙方的物理通道，也是通信中實(shí)際傳送信息的載體。傳輸介質(zhì)有如下分類：(1)雙絞線(2)同軸電纜(3)光纖電纜(4)無(wú)線與衛(wèi)星通信信道2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN89①雙絞線物理特性定義

雙絞線由按規(guī)則螺旋結(jié)構(gòu)排列的兩根、四或八根絕緣導(dǎo)線組成。分類屏蔽雙絞線（STP）由外部保護(hù)層、屏蔽層與多對(duì)雙絞線組成。非屏蔽雙絞線(UTP)由外部保護(hù)層與多對(duì)雙絞線組成。(1)雙絞線主要特性企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN90②傳輸特性

在局域網(wǎng)中常用的雙絞線根據(jù)傳輸特性可以分為五類。在典型的Ethernet網(wǎng)中，常用第三類、第四類與第五類非屏蔽雙絞線。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN91③連通性雙絞線既可用于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接，也可用于多點(diǎn)連接。

④地理范圍

雙絞線用做遠(yuǎn)程中繼線時(shí)，最大距離可達(dá)15公里；用于10Mbps局域網(wǎng)時(shí)，與集線器的距離最大為100m。

⑤抗干擾性

雙絞線的抗干擾性取決于一束線中相鄰線對(duì)的扭曲長(zhǎng)度及適當(dāng)?shù)钠帘巍Ｆ髽I(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN92(2)同軸電纜的主要特性

①物理特性

同軸電纜是由內(nèi)導(dǎo)體、外屏蔽層、絕緣層及外部保護(hù)層組成。同軸介質(zhì)的特性參數(shù)由內(nèi)、外導(dǎo)體及絕緣層的電參數(shù)與機(jī)械尺寸決定。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN93

②傳輸特性據(jù)同軸電纜的帶寬不同分類基帶同軸電纜寬帶同軸電纜一般僅用于數(shù)字信號(hào)的傳輸。可以使用頻分多路復(fù)用方法，支持多路傳輸。也可以只用于一條通信信道的高速數(shù)字通信，此時(shí)稱之為單信道寬帶。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN94③連通性

同軸電纜既支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接，也支持多點(diǎn)連接?；鶐S電纜可支持?jǐn)?shù)百臺(tái)設(shè)備的連接，而寬帶同軸電纜可支持?jǐn)?shù)千臺(tái)設(shè)備的連接。

④地理范圍基帶同軸電纜使用的最大距離限制在幾公里范圍內(nèi)，寬帶同軸電纜最大距離可達(dá)幾十公里左右。⑤抗干擾性能力強(qiáng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN95(3)光纖的主要特性

①物理描述

光纖是一種直徑為50μm～100μm的柔軟、能傳導(dǎo)光波的介質(zhì)，多種玻璃和塑料可以用來(lái)制造光纖。在折射率較高的單根光纖外面，用折射率較低的包層包裹起來(lái)，就可以構(gòu)成一條光纖通道；多條光纖組成一束，就構(gòu)成一條光纜。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN96

②

傳輸特性

光導(dǎo)纖維通過(guò)內(nèi)部的全反射來(lái)傳輸一束經(jīng)過(guò)編碼的光信號(hào)。光纖傳輸速率可以達(dá)到幾千Mbps。

分類:

單模光纖：光纖的光信號(hào)僅與光纖軸成單個(gè)可分辨角度的單光線傳輸。

多模光纖：光纖的光信號(hào)與光纖軸成多個(gè)可分辨角度的多光線傳輸。單模光纖的性能優(yōu)于多模光纖。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN97

③

連通性

光纖最普遍的連接方法是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式，在某些實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中，也可以采用多點(diǎn)連接方式。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN98

④地理范圍

光纖信號(hào)衰減極小，它可以在6km～8km公里的距離內(nèi)，在不使用中繼器的情況下，實(shí)現(xiàn)高速率的數(shù)據(jù)傳輸。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN99⑤

抗干擾性

光纖不受外界電磁干擾與噪聲的影響，能在長(zhǎng)距離、高速率的傳輸中保持低誤碼率。光纖傳輸?shù)陌踩耘c保密性極好。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN100①電磁波譜與通信類型

②無(wú)線通信

③微波通信

④蜂窩無(wú)線通信

⑤衛(wèi)星通信

(4)無(wú)線與衛(wèi)星通信企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN101①電磁波譜與通信類型

電磁波的傳播有兩種方式：無(wú)線方式傳播有線方式傳播

移動(dòng)物體之間的通信只能依靠無(wú)線方式：無(wú)線通信系統(tǒng)微波通信系統(tǒng)蜂窩移動(dòng)通信衛(wèi)星通信企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN102②無(wú)線通信

特點(diǎn)頻段覆蓋從低頻到特高頻缺點(diǎn)易受天氣等因素的影響信號(hào)幅度變化較大容易被干擾優(yōu)點(diǎn)技術(shù)成熟應(yīng)用廣泛能用較小的發(fā)射功率傳輸較遠(yuǎn)的距離企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN103③微波通信

在電磁波譜中，頻率在100MHz-10GHz的信號(hào)叫做微波信號(hào)，信號(hào)波長(zhǎng)為3m-3cm。

微波信號(hào)傳輸?shù)奶攸c(diǎn)是：只能進(jìn)行視距傳播大氣對(duì)微波信號(hào)的吸收與散射影響較大微波天線具有高度方向性在地面一般采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式通信企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN104早期的移動(dòng)通信系統(tǒng)采用大區(qū)制的強(qiáng)覆蓋區(qū)。為了提高覆蓋區(qū)域的系統(tǒng)容量與充分利用頻率資源，提出了小區(qū)制。④蜂窩無(wú)線通信企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN105（小區(qū)制）蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN106碟形衛(wèi)星天線衛(wèi)星碟形衛(wèi)星天線地球表面碟形衛(wèi)星天線⑤衛(wèi)星通信企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN107通信距離遠(yuǎn)費(fèi)用與通信距離無(wú)關(guān)覆蓋面積大不受地理?xiàng)l件的限制通信信道帶寬寬可進(jìn)行多址通信與移動(dòng)通信衛(wèi)星通信的優(yōu)點(diǎn)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN108使用衛(wèi)星通信需注意傳輸延時(shí)

傳輸延遲的典型值為540ms，這個(gè)數(shù)值在設(shè)計(jì)衛(wèi)星數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)時(shí)是一個(gè)重要參數(shù)。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN109計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1102信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)2.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)2.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)2.4管理信息系統(tǒng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1112.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、組織、存儲(chǔ)、維護(hù)、檢索、傳送等操作。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是數(shù)據(jù)管理的實(shí)用技術(shù)。本節(jié)簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)管理涉及的基本概念、數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展及數(shù)據(jù)庫(kù)的基本知識(shí)等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1122.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)第一單元數(shù)據(jù)管理的基本概念（1）信息（2）數(shù)據(jù)（3）信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系信息是指現(xiàn)實(shí)世界事物的存在方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的反映。信息具有可感知、可存儲(chǔ)、可加工、可傳遞和可再生等自然屬性。信息是資源數(shù)據(jù)是描述現(xiàn)實(shí)世界事物的符號(hào)記錄，是指用物理符號(hào)記錄下來(lái)的可以鑒別的信息。物理符號(hào)包括數(shù)字、文字、圖形、圖像、聲音及其他特殊符號(hào)。數(shù)據(jù)是信息的符號(hào)表示，或稱載體。信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，是數(shù)據(jù)的語(yǔ)義解釋。數(shù)據(jù)是信息存在的一種形式，只有通過(guò)解釋或處理才能成為有用的信息。數(shù)據(jù)可用不同的形式表示，而信息不會(huì)隨數(shù)據(jù)不同的形式而改變。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN113數(shù)據(jù)處理的基本過(guò)程

存儲(chǔ)設(shè)備信息收集信息收集信息收集信息收集信息加工信息傳播信息信息系統(tǒng)源信息數(shù)據(jù)輸出結(jié)果企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1142.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)第二單元數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展（1）人工管理：20世紀(jì)50年代中期以前(科學(xué)計(jì)算)，批處理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不提供對(duì)用戶數(shù)據(jù)的管理功能數(shù)據(jù)不能共享不單獨(dú)保存數(shù)據(jù)（2）文件系統(tǒng)：20世紀(jì)50年代后期至60年代中期

數(shù)據(jù)以“文件”形式可長(zhǎng)期保存在外部存儲(chǔ)器的磁盤上數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)與物理結(jié)構(gòu)有了區(qū)別，但比較簡(jiǎn)單文件組織已多樣化；數(shù)據(jù)面向應(yīng)用；對(duì)數(shù)據(jù)的操作以記錄為單位（3）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：60年代后期

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN115數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)克服了文件系統(tǒng)的缺陷，提供了對(duì)數(shù)據(jù)更高級(jí)、更有效的管理。應(yīng)用程序應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN116數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)階段數(shù)據(jù)管理特點(diǎn)

采用數(shù)據(jù)模型表示復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為用戶提供了方便的用戶接口數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)控制功能增加了系統(tǒng)的靈活性企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1172.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)第三單元數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的一些基本概念（1）數(shù)據(jù)庫(kù)（DB）（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）（3）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DBS）（4）數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（5）數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)庫(kù)是長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)、有組織的、統(tǒng)一管理的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合能為各種用戶共享具有較小冗余度、數(shù)據(jù)間聯(lián)系緊密而又有較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是位于用戶與操作系統(tǒng)（OS）之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件它為用戶或應(yīng)用程序提供訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的方法，包括數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、查詢、更新及各種數(shù)據(jù)控制等數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)有組織地、動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)大量關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、方便多用戶訪問(wèn)的計(jì)算機(jī)硬軟件和數(shù)據(jù)資源組成的系統(tǒng)，即它是采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是研究數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)、設(shè)計(jì)、管理和使用的一門軟件學(xué)科。模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的抽象。在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)中，我們用模型的概念描述數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)與語(yǔ)義，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行抽象。數(shù)據(jù)模型是能表示實(shí)體類型及實(shí)體間聯(lián)系的模型。兩種常用類型：概念數(shù)據(jù)模型和結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN118結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型應(yīng)包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三個(gè)部分：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是指對(duì)實(shí)體類型和實(shí)體間聯(lián)系的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)操作是指對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索和更新（包括插人刪除和修改）兩類操作。數(shù)據(jù)完整性約束給出數(shù)據(jù)及其聯(lián)系應(yīng)具有的制約和依賴規(guī)則。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1192.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)第四單元數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)外部級(jí)概念級(jí)內(nèi)部級(jí)用戶的局部邏輯結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的整體邏輯結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN120數(shù)據(jù)庫(kù)的三級(jí)模式物理、概念、視圖數(shù)據(jù)庫(kù)的三級(jí)模式結(jié)構(gòu)是對(duì)數(shù)據(jù)的三個(gè)抽象級(jí)別三級(jí)結(jié)構(gòu)之間往往差別很大，為了實(shí)現(xiàn)這三個(gè)抽象級(jí)別的聯(lián)系和轉(zhuǎn)換，DBMS在三級(jí)結(jié)構(gòu)之間提供兩個(gè)層次的映象：外模式／模式映象，模式／內(nèi)模式映象企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN121主語(yǔ)言＋DML主語(yǔ)言＋DML主語(yǔ)言＋DML主語(yǔ)言＋DML主語(yǔ)言＋DML外模式A外模式B外模式/模式映象A外模式/模式映象B概念模式數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)模式模式/內(nèi)模式映象用戶A1用戶A2用戶B3用戶B1用戶B2數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）操作系統(tǒng)（OS）（1）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的工作模式（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能（3）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的模塊組成企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1222.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)第五單元數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)接受應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)請(qǐng)求和處理請(qǐng)求將用戶的數(shù)據(jù)請(qǐng)求（高級(jí)指令）轉(zhuǎn)換成復(fù)雜的機(jī)器代碼（低級(jí)指令）實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作從對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作中接受查詢結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理（格式轉(zhuǎn)換）將處理結(jié)果返回給用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的定義功能數(shù)據(jù)庫(kù)的操縱功能數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)功能數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)功能數(shù)據(jù)字典從模塊結(jié)構(gòu)來(lái)觀察，DBMS由兩大部分組成：查詢處理器和存儲(chǔ)管理器。查詢處理器有四個(gè)主要成分：DDL編譯器，DML編譯器，嵌入式DML的預(yù)編譯器及查詢運(yùn)行核心程序。存儲(chǔ)管理器有四個(gè)主要成分：權(quán)限和完整性管理器，事務(wù)管理器，文件管理器及緩沖區(qū)管理器。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN123數(shù)據(jù)庫(kù)的定義功能

DBMS提供模式DDL（描述概念模式的數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言）定義數(shù)據(jù)庫(kù)的三級(jí)結(jié)構(gòu)、兩級(jí)映象，定義數(shù)據(jù)的完整性約束、保密限制等約柬。因此，在DBMS中應(yīng)包括DDL的編譯程序。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN124數(shù)據(jù)庫(kù)的操縱功能

DBMS提供DML（數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言）實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的操作?；镜臄?shù)據(jù)操作有兩類：檢索（查詢）和更新（包括插人、刪除、更新）。因此，在DBMS中應(yīng)包括DML的編譯程序或解釋程序。依照語(yǔ)言的級(jí)別，DML又可分成過(guò)程性DML和非過(guò)程性DML兩種。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN125數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)功能

DBMS對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)主要通過(guò)四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)。在數(shù)據(jù)庫(kù)被破壞或數(shù)據(jù)不正確時(shí)，系統(tǒng)有能力把數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到正確的狀態(tài)。數(shù)據(jù)庫(kù)的并發(fā)控制。在多個(gè)用戶同時(shí)對(duì)同一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)能加以控制，防止破壞DB中的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)完整性控制。保證數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)及語(yǔ)義的正確性和有效性，防止任何對(duì)數(shù)據(jù)造成錯(cuò)誤的操作。數(shù)據(jù)安全性控制。防止未經(jīng)授權(quán)的用戶存取數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，以避免數(shù)據(jù)的泄露、更改或破壞。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN126數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)功能數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)功能包括數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)載入、轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)儲(chǔ)。數(shù)據(jù)庫(kù)的改組以及性能監(jiān)控等功能。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN127數(shù)據(jù)字典

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中存放三級(jí)結(jié)構(gòu)定義的數(shù)據(jù)庫(kù)稱為數(shù)據(jù)字典（DD）。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作都要通過(guò)DD才能實(shí)現(xiàn)。DD中還存放數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行時(shí)的統(tǒng)計(jì)信息，例如記錄個(gè)數(shù)、訪問(wèn)次數(shù)等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1282.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)第六單元數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（1）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DBS）的組成（2）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DBS）整體結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)（DB）硬件軟件：包括DBMS、OS、各種主語(yǔ)言和應(yīng)用開(kāi)發(fā)支撐軟件等程序數(shù)據(jù)庫(kù)管理員企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN129索引數(shù)據(jù)文件日志統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)字典應(yīng)用界面應(yīng)用程序查詢數(shù)據(jù)庫(kù)模式終端用戶應(yīng)用程序員專業(yè)用戶DBA事務(wù)管理器權(quán)限和完整性管理器文件管理器緩沖區(qū)管理器應(yīng)用程序目標(biāo)碼嵌入型DML預(yù)編譯器查詢運(yùn)行核心程序DML編譯器DDL編譯器磁盤存儲(chǔ)器存儲(chǔ)管理器查詢處理器用戶界面企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN130數(shù)據(jù)庫(kù)用戶

DBA

(1)負(fù)責(zé)三級(jí)結(jié)構(gòu)的定義和修改。(2)DBA和DBMS之間的界面是數(shù)據(jù)庫(kù)模式。專業(yè)用戶

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中的上層人士（如系統(tǒng)分析員）。應(yīng)用程序員

終端用戶

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN131磁盤存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)文件

數(shù)據(jù)字典存儲(chǔ)三級(jí)結(jié)構(gòu)的描述。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)DBS運(yùn)行時(shí)統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)。日志存儲(chǔ)DBS運(yùn)行時(shí)對(duì)DB的操作情況，以備以后查閱數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況及數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)時(shí)使用。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN132數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的基本概念數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1332信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)2.1計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)2.3數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)2.4管理信息系統(tǒng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN134管理信息系統(tǒng)概論MIS的分類和體系結(jié)構(gòu)MIS系統(tǒng)的4種開(kāi)發(fā)模式的含義、優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法的基本思想、特點(diǎn)和生命周期原型法的基本思想企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1352.4管理信息系統(tǒng)第一單元管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)是各學(xué)科緊密相連綜合交叉的一門新學(xué)科。作為一門新科學(xué)，它的理論和方法正在不斷發(fā)展與完善。（1）MIS是以口頭或書面的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過(guò)去的、現(xiàn)在的、預(yù)測(cè)未來(lái)的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部極其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策。（2）MIS是能夠提供過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)預(yù)期信息的一種有條理的方法，這些信息涉及到內(nèi)部業(yè)務(wù)和外部情報(bào)。它按適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔供給格式相同的信息，支持一個(gè)組織的計(jì)劃、控制和操作功能，以便輔助決策過(guò)程。

（3）MIS是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶一機(jī)器系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策。（4）MIS是一個(gè)具有高度復(fù)雜性、多元性和綜合性的人機(jī)系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，為經(jīng)營(yíng)管理和決策服務(wù)。（5）MIS是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過(guò)去數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)，從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。（6）MIS是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)，提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN136業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)

高級(jí)管理人員（計(jì)劃，控制，決策等）

中級(jí)管理人員（計(jì)劃，控制，決策等）數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)其它子系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)

職能人員

管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)概念圖企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1372.4管理信息系統(tǒng)第二單元管理信息系統(tǒng)的分類（1）從計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展程度上來(lái)分類（2）從管理信息系統(tǒng)的功能適用性來(lái)分類人工的管理信息系統(tǒng)單機(jī)的管理信息系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)用于商業(yè)銷售和經(jīng)營(yíng)的管理信息系統(tǒng)用于生產(chǎn)制造和管理的管理信息系統(tǒng)用于輔助設(shè)計(jì)和科研的管理信息系統(tǒng)用于財(cái)務(wù)管理的管理信息系統(tǒng)用于事務(wù)管理的管理信息系統(tǒng)用于決策支持的智能化管理信息系統(tǒng)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1382.4管理信息系統(tǒng)第三單元管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（1）MIS的概念結(jié)構(gòu)（2）MIS的功能結(jié)構(gòu)（3）MIS的軟件結(jié)構(gòu)（4）MIS的硬件結(jié)構(gòu)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN139（1）MIS的概念結(jié)構(gòu)

MIS由四大部分組成即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。信息的管理者信息源信息處理器信息用戶企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN140企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN141（2）MIS的功能結(jié)構(gòu)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN142（3）MIS的軟件結(jié)構(gòu)

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN143（4）MIS的硬件結(jié)構(gòu)

MIS的硬件結(jié)構(gòu)是指支持管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。管理信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的最重要的需求之一。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1442.4管理信息系統(tǒng)第四單元管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)和特點(diǎn)

要建立企業(yè)的MIS，必須在計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、通信設(shè)備和系統(tǒng)軟件的支持下，建立一套運(yùn)用現(xiàn)代管理方法的適合于本企業(yè)管理需要的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN145MIS開(kāi)發(fā)的難度和復(fù)雜性

技術(shù)手段復(fù)雜內(nèi)容復(fù)雜，目標(biāo)多樣質(zhì)量要求高環(huán)境復(fù)雜多變企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1462.4管理信息系統(tǒng)第五單元管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)和條件領(lǐng)導(dǎo)重視業(yè)務(wù)管理部門的支持管理基礎(chǔ)工作的規(guī)范化建立一支開(kāi)發(fā)應(yīng)用隊(duì)伍系統(tǒng)分析員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序員：負(fù)責(zé)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)操作員：包括硬件操作和數(shù)據(jù)錄入人員系統(tǒng)維護(hù)人員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件和軟件維護(hù)信息控制人員：負(fù)責(zé)信息收發(fā)、調(diào)度和核對(duì)管理人員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作建立專門的組織機(jī)構(gòu)具備一定的資金能力

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1472.4管理信息系統(tǒng)第六單元管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)原則完整性：功能規(guī)范、采集統(tǒng)一、資源共享相關(guān)性：各子系統(tǒng)相關(guān)適應(yīng)性：適應(yīng)環(huán)境變化，可修改擴(kuò)充可靠性：軟件、硬件可靠經(jīng)濟(jì)性：企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1482.4管理信息系統(tǒng)第七單元管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式自行開(kāi)發(fā)委托開(kāi)發(fā)聯(lián)合開(kāi)發(fā)購(gòu)買現(xiàn)成軟件√適合需求、培養(yǎng)技術(shù)隊(duì)伍×周期長(zhǎng)、條件高√省事×費(fèi)用高、維護(hù)困難√培養(yǎng)隊(duì)伍、維護(hù)方便×要求有一定技術(shù)力量√最省事、周期短×很難找到合適的，需鑒別企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1492.4管理信息系統(tǒng)第八單元MIS開(kāi)發(fā)的計(jì)劃和控制

MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)、耗資大、風(fēng)險(xiǎn)大，有必要采用工程管理辦法，實(shí)行項(xiàng)目管理，進(jìn)行MIS開(kāi)發(fā)的組織、計(jì)劃和控制。控制計(jì)劃的執(zhí)行涉及以下幾個(gè)方面（1）資源保證（2）進(jìn)度計(jì)劃與控制（3）審核批準(zhǔn)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN1502.4管理信息系統(tǒng)第九單元管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法（1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法（2）原型方法（3）面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法（4）計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法原型法是憑借著系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實(shí)際系統(tǒng)?？陀^世界是由各種各樣的對(duì)象組成的，每種對(duì)象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，不同的對(duì)象之間的相互作用和聯(lián)系就構(gòu)成了各種不同的系統(tǒng)。當(dāng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)客觀系統(tǒng)時(shí)，如能在滿足需求的條件下，把系統(tǒng)設(shè)計(jì)成由一些不可變的部分組成的最小集合，這個(gè)設(shè)計(jì)就是最好的。這些不可變的部分就是所謂的對(duì)象。CASE方法的基本思路是：在前面所介紹的任一種系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法中，如果自對(duì)象系統(tǒng)調(diào)查后，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的每一步都可以在一定程度上形成對(duì)應(yīng)關(guān)系的話，那么就完全可以借助于專門研制的軟件工具來(lái)實(shí)現(xiàn)上述一個(gè)個(gè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法是自頂向下結(jié)構(gòu)化方法、工程化的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法和生命周期方法的結(jié)合，它是迄今為止開(kāi)法方法中應(yīng)用最普遍、最成熟的一種。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN151結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想

用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。先將整個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分出若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN152結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的特點(diǎn)

自頂向下整體性的分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程用戶至上深入調(diào)查研究嚴(yán)格區(qū)分工作階段充分預(yù)料可能發(fā)生的變化開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN153系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期

用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，將整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為五個(gè)首尾相連接的階段，一般稱之為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)五個(gè)階段。系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN154系統(tǒng)規(guī)劃

企業(yè)目標(biāo)的確定解決目標(biāo)的方式的確定信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定工程項(xiàng)目的確定可行性研究等企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN155系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析階段是整個(gè)MIS建設(shè)的關(guān)鍵階段數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的確定系統(tǒng)方案的確定等企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN156系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)流程圖的確定程序流程圖的確定編碼輸入、輸出設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)等企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN157系統(tǒng)實(shí)施

硬件設(shè)備的購(gòu)買硬件設(shè)備的安裝數(shù)據(jù)準(zhǔn)備程序的調(diào)試系統(tǒng)測(cè)試與轉(zhuǎn)換人員培訓(xùn)等企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN158系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)

系統(tǒng)投入運(yùn)行后的管理及維護(hù)系統(tǒng)建成前后的評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出系統(tǒng)更新的請(qǐng)求等

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN159結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)①?gòu)?qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的前提下來(lái)考慮具體的分析設(shè)計(jì)問(wèn)題，即自頂向下的觀點(diǎn)。②嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)發(fā)階段，強(qiáng)調(diào)一步一步地嚴(yán)格地進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，每一步工作都及時(shí)地總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)地反饋和糾正。缺點(diǎn)①起點(diǎn)太低，所使用的工具（主要是手工繪制各種各樣的分析設(shè)計(jì)圖表）落后，致使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)。②對(duì)開(kāi)發(fā)者要求比較高，在實(shí)際工作中實(shí)施有一定的困難。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN160原型方法的工作過(guò)程用戶提出要求識(shí)別歸納問(wèn)題開(kāi)發(fā)系統(tǒng)原型分析評(píng)價(jià)試運(yùn)行運(yùn)行管理不滿意處理（修改）不可行處理滿意不滿意不可行企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN161原型方法的特點(diǎn)

原型方法更多地遵循了人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，因而更容易為人們所普遍接受。原型方法將模擬的手段引人系統(tǒng)分析的初期階段，溝通了人們的思想，縮短了用戶和系統(tǒng)分析人員之間的距離，解決了結(jié)構(gòu)化方法中最難于解決的一環(huán)。充分利用了最新的軟件工具，擺脫了老一套工作方法，使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間、費(fèi)用減少，效率、技術(shù)等方面都得以提高。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN162原型方法的軟件支撐環(huán)境

一個(gè)方便靈活的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（RDBS）。一個(gè)與RDBS相對(duì)應(yīng)的，方便靈活的數(shù)據(jù)字典，它具有存儲(chǔ)所有實(shí)體的功能。一套與RDBS相對(duì)應(yīng)的快速查詢系統(tǒng)，能支持任意非過(guò)程化的（交互定義方式）組合條件查詢。一套高級(jí)的軟件工具（如4GL或信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生成環(huán)境等）用以支持結(jié)構(gòu)化程序，并且允許采用交互的方式迅速地進(jìn)行書寫和維護(hù)，產(chǎn)生任意程序語(yǔ)言的模塊（即原型）。一個(gè)非過(guò)程化的報(bào)告或屏幕生成器，允許設(shè)計(jì)人員詳細(xì)定義報(bào)告或屏幕輸出樣本。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN163原型方法適用范圍的局限性

對(duì)于一個(gè)大型的系統(tǒng)，很難不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析來(lái)進(jìn)行整體性劃分，直接用屏幕來(lái)一個(gè)一個(gè)地模擬。對(duì)于大量運(yùn)算的、邏輯性較強(qiáng)的程序模塊，原型方法很難構(gòu)造出模型來(lái)供人評(píng)價(jià)。對(duì)于原基礎(chǔ)管理不善、信息處理過(guò)程混亂的問(wèn)題，使用有一定的困難。對(duì)于一個(gè)批處理系統(tǒng)，其大部分是內(nèi)部處理過(guò)程，這時(shí)用原型方法有一定的困難。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN164面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法

①對(duì)象（object）②屬性、方法、消息③封裝（encapsulation）④OOA方法⑤OOD方法企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN165①對(duì)象對(duì)象客觀事物都是由對(duì)象組成的。對(duì)象是在原事物基礎(chǔ)上抽象的結(jié)果。任何復(fù)雜的事物都可以通過(guò)對(duì)象的某種組合結(jié)構(gòu)構(gòu)成。對(duì)象的特征模塊性繼承和類比性動(dòng)態(tài)連接性企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN166②屬性、方法、消息

屬性（attribute）

反映了對(duì)象的信息特征，如特點(diǎn)、值、狀態(tài)等。方法（method）

用來(lái)定義改變屬性狀態(tài)的各種操作。消息（message)對(duì)象之間的聯(lián)系主要是通過(guò)消息傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)的。傳遞的方式是通過(guò)消息模式（messagepattern）和方法所定義的操作過(guò)程來(lái)完成的。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN167③封裝（encapsulation）

對(duì)象是一個(gè)被嚴(yán)格模塊化了的實(shí)體，稱之為封裝（encapsulation）。這種封裝了的對(duì)象滿足軟件工程的一切要求，而且可以直接被面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言所接受。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN168OO方法的開(kāi)發(fā)過(guò)程

系統(tǒng)調(diào)查和需求分析分析問(wèn)題的性質(zhì)和求解問(wèn)題整理問(wèn)題程序?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN169④OOA方法

面向?qū)ο蟮姆治龇椒ǎ∣OA），是在一個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行了系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)查以后，按照面向?qū)ο蟮乃枷雭?lái)分析問(wèn)題。OOA與結(jié)構(gòu)化分析有較大的區(qū)別。OOA所強(qiáng)調(diào)的是在系統(tǒng)調(diào)查資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)OO方法所需要的素材進(jìn)行的歸類分析和整理，而不是對(duì)管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和方法的分析。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN170OOA處理復(fù)雜問(wèn)題的原則

抽象（abstraction）封裝(encapsulation)繼承（inheritance）相關(guān)（association）消息通信（communicationwithmessage）組織方法（methodoforganization）

比例（scale）行為范疇(categoriesofbehavior)

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN171OOA方法的基本步驟

確定對(duì)象和類確定結(jié)構(gòu)（structure）確定主題（subject）確定屬性（attribute）確定方法（method）企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN172⑤OOD方法

面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法是OO方法中一個(gè)中間過(guò)渡環(huán)節(jié)對(duì)象定義規(guī)格的求精過(guò)程數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)優(yōu)化企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN173OO方法的特點(diǎn)以對(duì)象為基礎(chǔ)。利用特定的軟件工具直接完成從對(duì)象客體的描述到軟件結(jié)構(gòu)之間的轉(zhuǎn)換。解決了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法中客觀世界描述工具與軟件結(jié)構(gòu)的不一致性問(wèn)題，縮短了開(kāi)發(fā)周期。

企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN174OO方法面臨的問(wèn)題需要一定的軟件基礎(chǔ)支持才可以應(yīng)用，另外在大型的MIS開(kāi)發(fā)中如果不經(jīng)自頂向下的整體劃分，而是一開(kāi)始就自底向上的采用OO方法開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，同樣也會(huì)造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、各部分關(guān)系失調(diào)等問(wèn)題。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN175CASE方法基本思路系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系包括結(jié)構(gòu)化方法業(yè)務(wù)流程分析→數(shù)據(jù)流程分析→功能模塊設(shè)計(jì)→程序?qū)崿F(xiàn)。業(yè)務(wù)功能→覽表→數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)體系→數(shù)據(jù)／過(guò)程分析→數(shù)據(jù)分布和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)→數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等。OO方法問(wèn)題抽象→屬性、結(jié)構(gòu)和方法定義→對(duì)象分類→確定范式→程序?qū)崿F(xiàn)等。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN176CASE環(huán)境的特點(diǎn)

CASE必須依賴于一種具體的開(kāi)發(fā)方法。CASE只是一種輔助的開(kāi)發(fā)方法。由于CASE環(huán)境的出現(xiàn)從根本上改變了我們開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，從而使得利用CASE開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，在考慮問(wèn)題的角度、開(kāi)發(fā)過(guò)程的做法以及實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的措施等方面都與傳統(tǒng)方法有所不同，故常有人將它稱之為CASE方法。、企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN177CASE的特點(diǎn)

解決了從客觀世界對(duì)象到軟件系統(tǒng)的直接映射問(wèn)題，強(qiáng)有力地支持軟件、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。使結(jié)構(gòu)化方法更加實(shí)用。自動(dòng)檢測(cè)的方法提高了軟件的質(zhì)量。使原型化方法和OO方法付諸于實(shí)施。簡(jiǎn)化了軟件的管理和維護(hù)。加速了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。使開(kāi)發(fā)者從大量的分析設(shè)計(jì)圖表和程序編寫工作中解放出來(lái)。使軟件的各部分能重復(fù)使用。產(chǎn)生出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)文檔。企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN178管理信息系統(tǒng)概論MIS的分類和體系結(jié)構(gòu)MIS系統(tǒng)的4種開(kāi)發(fā)模式的含義、優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法的基本思想、特點(diǎn)和生命周期原型法的基本思想企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN179計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)的發(fā)展及發(fā)展方向計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN180計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證WWW.CIO.CN181數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的基本概念數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)