GB/T 36114-2018政務(wù)服務(wù)中心進駐事項服務(wù)指南編制規(guī)范

ICS0104003

A12..

中華人民共和國國家標準

GB/T36114—2018

政務(wù)服務(wù)中心進駐事項服務(wù)指南編制規(guī)范

Specificationsforserviceitemsguidelineofadministrativeservicecentre

2018-03-15發(fā)布2018-07-01實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T36114—2018

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

編制職責

4…………………2

指南編制

5…………………2

指南管理

6…………………2

附錄規(guī)范性附錄服務(wù)指南的要素設(shè)置及編寫要求

A()………………3

附錄資料性附錄服務(wù)指南的編制示例

B()……………5

參考文獻

……………………14

GB/T36114—2018

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國政務(wù)大廳服務(wù)標準化工作組提出并歸口

(SAC/SWG15)。

本標準起草單位福建省廈門市標準化研究院福建省廈門市行政服務(wù)中心管理委員會山東省新

:、、

泰市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室山東省德州市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室福建省龍巖市行政服務(wù)中心管

、、

理委員會天津市濱海新區(qū)行政審批局天津市衛(wèi)生和計劃生育委員會海南省人民政府政務(wù)服務(wù)中心

、、、、

安徽工匠質(zhì)量標準研究院有限公司

。

本標準主要起草人李振良洪麗君王少武徐西延蔡婧張鐵軍黃愛勤田偉張瓊寒宋濤

:、、、、、、、、、、

王遵銳姚旭東

、。

Ⅰ

GB/T36114—2018

政務(wù)服務(wù)中心進駐事項服務(wù)指南編制規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心以下簡稱中心進駐事項服務(wù)指南編制的編制職責指南編制和

(“”)、

管理

。

本標準適用于各級中心進駐事項服務(wù)指南的編制和管理

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上服務(wù)規(guī)范

GB/T32168—2015

政務(wù)服務(wù)中心運行規(guī)范第部分進駐要求

GB/T32169.2—20152:

政務(wù)服務(wù)中心標準化工作指南第部分基本要求

GB/T32170.1—20051:

政務(wù)服務(wù)中心標準化工作指南第部分標準體系

GB/T32170.2—20152:

3術(shù)語和定義

和界定的

GB/T32168—2015、GB/T32169.2—2015、GB/T32170.1—2015GB/T32170.2—2015

以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

政務(wù)服務(wù)中心administrativeservicecentre

行政服務(wù)中心

地方各級人民政府設(shè)立的集中辦理本級政府權(quán)限范圍內(nèi)的行政許可行政給付行政確認行政征

,、、、

收以及其他服務(wù)項目的綜合性管理服務(wù)機構(gòu)

。

定義

[GB/T32170.1,3.1]

32

.

進駐部門governmentdepartmentstationed

進駐政務(wù)服務(wù)中心為自然人法人和其他組織提供行政許可行政給付行政確認行政征收以及

,、、、、

其他服務(wù)項目的政府部門和相關(guān)服務(wù)單位

。

定義

[GB/T32170.2,3.2]

33

.

事項item

進駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的行政許可行政確認行政給付行政征收及其他服務(wù)項目

、、、。

定義

[GB/T32170.2,