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第五講營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略產(chǎn)品策略:(Product):創(chuàng)造價(jià)值價(jià)格策略:(Price):表現(xiàn)價(jià)值分銷(xiāo)策略:(Place):交付價(jià)值促銷(xiāo)策略:(Promotion):宣傳價(jià)值一、產(chǎn)品與品牌策劃1、整體產(chǎn)品核心產(chǎn)品:產(chǎn)品為購(gòu)買(mǎi)者提供的基本效用和利益;形式產(chǎn)品:產(chǎn)品的外在表現(xiàn),如外形、質(zhì)量、重量、體積、款式等;附加產(chǎn)品:產(chǎn)品的附加價(jià)值,如售后服務(wù)、承諾、身份、榮譽(yù)等。
案例1:芭比娃娃1959年,美泰玩具公司瀕臨破產(chǎn),但,公司的創(chuàng)始人露絲創(chuàng)造了一款以其女兒命名的成人玩具——芭比,在股東的反對(duì)聲中上市,年銷(xiāo)售35萬(wàn)個(gè)。迄今,芭比在50個(gè)國(guó)家售出10億個(gè),年銷(xiāo)售達(dá)億10美元以上。巴比成為文化時(shí)尚,約每秒售出兩個(gè),一個(gè)美國(guó)女孩平均有8個(gè),意大利為7個(gè),法國(guó)和德國(guó)為5個(gè)。案例2
“體驗(yàn)”產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)美國(guó)佛羅里達(dá)州羅德島上有一個(gè)“監(jiān)獄酒吧”,戒備森嚴(yán),一般人休想進(jìn)入。獄中的“囚徒”都是百萬(wàn)富翁,他們厭倦了花花世界中的豪華生活,特地來(lái)鐵窗體驗(yàn)歲月,來(lái)這里的“囚徒”要登記“入獄”日期,定好假釋時(shí)間,領(lǐng)一件黑白的囚衣方可“入獄”,囚徒的房間費(fèi)用比一般旅館高,普通床位每天125$,高級(jí)房間高達(dá)300$。自開(kāi)辦以來(lái),生意興隆,收入可觀(guān)??康木褪恰靶隆薄捌妗奔蔼?dú)特的“感受”。2、產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的兩個(gè)基本概念:產(chǎn)品項(xiàng)目——指企業(yè)產(chǎn)品目錄上列出的以品種、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格、外形、性能等屬性加以區(qū)分的一個(gè)產(chǎn)品。產(chǎn)品線(xiàn)——由消費(fèi)上互相影響、具有相同的顧客群和價(jià)格范圍,功能、特點(diǎn)、規(guī)格、款式差異的一組產(chǎn)品構(gòu)成。浴液洗面奶香皂洗衣粉流春牌維康白塔清泉蜂蜜牌舒爾麗月季愛(ài)意寶寶樂(lè)潔美玫瑰馥玉玉泉潔友某企業(yè)產(chǎn)品組合(結(jié)構(gòu))產(chǎn)品組合寬度為4產(chǎn)品組合深度3.5產(chǎn)品線(xiàn)1產(chǎn)品線(xiàn)4產(chǎn)品線(xiàn)3產(chǎn)品線(xiàn)2一個(gè)項(xiàng)目3產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘核心賣(mài)點(diǎn)(UniqueSellingProposition,簡(jiǎn)稱(chēng)USP):是產(chǎn)品核心價(jià)值的外在表現(xiàn),也是傳遞給消費(fèi)者的最重要的產(chǎn)品信息。凝練核心賣(mài)點(diǎn),就要弄清楚你賣(mài)的是什么?你的產(chǎn)品是什么并不是最重要的;適合第一,新意第二;(好的?還是對(duì)的?)訴求是有順序的;別指望消費(fèi)者像你一樣愛(ài)你的產(chǎn)品。用消費(fèi)者的語(yǔ)言提煉核心賣(mài)點(diǎn),好好與消費(fèi)者溝通;核心賣(mài)點(diǎn)必須具備誘導(dǎo)消費(fèi)者的作用。4品牌策劃
有人說(shuō)可口可樂(lè)99%是水,但迄今已有約110年的經(jīng)營(yíng)史,銷(xiāo)售量占全世界碳酸飲料的50%,公司總裁增對(duì)外宣稱(chēng):“可口可樂(lè)公司即使被大火燒毀,全世界的所有生產(chǎn)線(xiàn)全部癱瘓,銀行業(yè)也愿意提供300億美元的貸款,以幫助公司東山再起?!?/p>
問(wèn)題思考:
中國(guó)水市競(jìng)爭(zhēng)激烈,有境外品牌雀巢、屈臣氏,有本土品牌娃哈哈、康師傅,以及眾多的區(qū)域性品牌。對(duì)于飲用水來(lái)說(shuō),產(chǎn)品同質(zhì)性很強(qiáng),如果作為一個(gè)新品牌生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,你會(huì)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化?相關(guān)連接1、根據(jù)聯(lián)合國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在全球的產(chǎn)品銷(xiāo)售中,著名品牌不足3%,卻占50%的市場(chǎng)份額。2、在我國(guó)彩電、冰箱、空調(diào)等家用電器市場(chǎng)銷(xiāo)售中,3/4以上的市場(chǎng)份額被市場(chǎng)占有率前10名的品牌占據(jù),排名占前5位的品牌占50%以上的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。重要結(jié)論產(chǎn)品品牌化,是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。所謂品牌化,在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中包括企業(yè)為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志,注冊(cè)商標(biāo)、品牌宣傳推廣、品牌維護(hù)、品牌延伸等工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程營(yíng)銷(xiāo)視野1名車(chē)品牌大觀(guān)[1]寶馬(BMW)·德國(guó)中間的藍(lán)白相間圖案,代表藍(lán)天、白云和旋轉(zhuǎn)不停的螺旋槳,喻示寶馬公司淵源悠久的歷史,象征公司一貫宗旨和目標(biāo):在廣闊的時(shí)空中,以先進(jìn)的精湛技術(shù)、最新的觀(guān)念,滿(mǎn)足顧客的最大愿望。營(yíng)銷(xiāo)視野1名車(chē)品牌大觀(guān)[2]保時(shí)捷(PORSCHE)·德國(guó)(斯圖加特)。采用斯圖加特市的盾形市徽。商標(biāo)中間是一匹駿馬,代表斯圖加特市盛產(chǎn)的一種名貴種馬;左上方和右下方是鹿角的圖案,表示斯圖加特曾是狩獵的好地方;右上方和左下方的黃色條紋代表成熟了的麥子,喻示五谷豐登,黑色代表肥沃的土地,紅色象征人們的智慧和對(duì)大自然的鐘愛(ài)。營(yíng)銷(xiāo)視野1名車(chē)品牌大觀(guān)[3]大眾VW大眾汽車(chē)公司是德國(guó)最大也是最年輕的汽車(chē)公司,總部在沃爾斯堡。德文VolksWagenwerk,意為大眾使用的汽車(chē),標(biāo)志中的VW為全稱(chēng)中頭一個(gè)字母。標(biāo)志像是由三個(gè)用中指和食指作出的“V”組成,表示大眾公司及其產(chǎn)品必勝-必勝-必勝。營(yíng)銷(xiāo)視野1名車(chē)品牌大觀(guān)[4]沃爾沃又稱(chēng)為富豪,1924年創(chuàng)建?!癡OLVO”為拉丁語(yǔ),是“滾動(dòng)向前”的意思。喻示著汽車(chē)車(chē)輪滾滾向前、公司興旺發(fā)達(dá)和前途無(wú)限。營(yíng)銷(xiāo)視野1名車(chē)品牌大觀(guān)[5]別克Buick別克的商標(biāo)圖案是三把刀,它的排列給人們一種起點(diǎn)高并不斷攀登的感覺(jué),象征著一種積極進(jìn)取,不斷登攀的精神。
2006年最有價(jià)值的十大品牌670億美元569億美元
562億美元323億美元
301億美元297億美元
489億美元
278億美元
275億美元218億美元品牌設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記構(gòu)思巧妙,暗示屬性富蘊(yùn)內(nèi)含,情意濃重避免雷同,超越時(shí)空案例分析:金獅(gold_lion)—金利來(lái)恒源祥——hand_sunSprite——雪碧7.UP——七喜品牌決策品牌有無(wú)決策(Brandingdecision)品牌歸屬?zèng)Q策品牌統(tǒng)分決策品牌戰(zhàn)略決策品牌重新定位決策品牌歸屬?zèng)Q策
(Brand-sponsordecision)企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌;中間商品牌;混合品牌品牌統(tǒng)分決策1、統(tǒng)一品牌2、個(gè)別品牌3、分類(lèi)品牌4、企業(yè)名稱(chēng)+個(gè)別品牌。如:GM-CadillacGM-Buick品牌戰(zhàn)略決策
(Brand-strategydecision)1、產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展(Lineextensions)2、品牌延伸(Brandextensions)3、多品牌(Multi-brands)4、新品牌(Newbrands)5、合作品牌(Co-brands)品牌重新定位決策
(Brand-repositioningdecision)品牌重新定位也稱(chēng)再定位,就是指全部或部分調(diào)整或改變品牌原有市場(chǎng)定位的做法。5、包裝設(shè)計(jì)1、安全。2、便于運(yùn)輸、
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