標準解讀

《GB/T 38221-2019 環(huán)境保護設施運營組織服務評價技術要求》是一項國家標準，旨在為環(huán)境保護設施運營服務質量提供一套科學合理的評價方法和技術規(guī)范。該標準適用于各類環(huán)境保護設施運營單位的服務質量自我評價以及第三方機構對這些單位進行的評價活動。

根據(jù)文件內容，標準主要涵蓋了以下幾個方面：

  • 術語和定義：明確了與環(huán)境保護設施運營管理相關的專業(yè)術語及其具體含義。
  • 評價原則：提出了進行服務評價時應遵循的基本原則，包括客觀性、公正性、全面性和可比性等。
  • 評價內容：詳細列舉了評價過程中需要考慮的各項指標，如管理制度建設情況、人員配備及培訓狀況、設備維護保養(yǎng)水平、環(huán)境影響控制能力等方面。
  • 評價方法：介紹了采用何種方式來實施評價工作，比如現(xiàn)場檢查、資料審查、訪談調查等，并給出了每種方法的具體操作指南。
  • 評分細則：制定了詳細的評分標準體系，用于量化不同維度下的表現(xiàn)優(yōu)劣程度，幫助形成最終的綜合評價結果。
  • 報告編制：指導如何撰寫正式的服務評價報告，確保報告內容準確反映被評對象的真實情況。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-10-18 頒布
  • 2020-02-01 實施
?正版授權
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文檔簡介

ICS1303040

J88..

中華人民共和國國家標準

GB/T38221—2019

環(huán)境保護設施運營組織

服務評價技術要求

Technicalrequirementsoftheservicesassessmentfortheoperation

organizationofenvironmentalprotectionfacilities

2019-10-18發(fā)布2020-02-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T38221—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………2

環(huán)境保護設施運營組織服務分類及運營設施范圍

4……………………2

環(huán)境保護設施運營組織服務評價技術要求

5……………3

環(huán)境保護設施運營組織服務評價指標測試要求

6………5

環(huán)境保護設施運營組織服務評價指標計算方法

7………5

環(huán)境保護設施運營組織服務評價統(tǒng)計和評價分級

8……………………6

附錄規(guī)范性附錄環(huán)境保護設施運營組織人力資源及研發(fā)能力評價表

A()…………7

附錄規(guī)范性附錄環(huán)境保護設施運營組織污染物檢測能力評價表

B()………………8

附錄規(guī)范性附錄環(huán)境保護設施運營組織質量環(huán)境和安全管理能力評價表

C()、……9

附錄規(guī)范性附錄環(huán)境保護設施運營組織設施環(huán)保性能評價表

D()…………………10

附錄規(guī)范性附錄環(huán)境保護設施運營組織資源能源消耗評價表

E()…………………11

附錄規(guī)范性附錄環(huán)境保護設施運營組織設施運行技術經(jīng)濟性能評價表

F()………12

附錄規(guī)范性附錄環(huán)境保護設施運營組織設施運行管理評價表

G()…………………13

附錄規(guī)范性附錄環(huán)境保護設施運營組織設備狀況評價表

H()………14

GB/T38221—2019

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會提出

。

本標準由全國環(huán)保產(chǎn)業(yè)標準化技術委員會歸口

(SAC/TC275)。

本標準起草單位中國標準化研究院中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會全聯(lián)環(huán)境服務業(yè)商會光大環(huán)保中

:、、、(

國有限公司深圳市能源環(huán)保有限公司中冶南方都市環(huán)保工程技術股份有限公司博天環(huán)境集團股份

)、、、

有限公司海天水務集團股份公司中國錦江環(huán)境控股有限公司北京桑德環(huán)境工程有限公司重慶三峰

、、、、

環(huán)境集團股份有限公司武漢森泰環(huán)保股份有限公司廣州環(huán)保投資集團有限公司湖南恒凱環(huán)?？萍?/p>

、、、

投資有限公司北京北科歐遠科技有限公司浙江菲達環(huán)?？萍脊煞萦邢薰緩V州華浩能源環(huán)保集團

、、、

股份有限公司冶金工業(yè)規(guī)劃研究院中國葛洲壩集團水務運營有限公司北京臻成偉業(yè)標準化技術服

、、、

務有限公司重慶陽正環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?/p>

、。

本標準主要起草人黃進閆俊林翎馬輝燕中凱張曉昕閆順鐘日鋼宋自新俞彬潘志成

:、、、、、、、、、、、

王武忠文一波雷欽平王定國彭繼偉張煥亨徐秉聲張明麗羅文連孫昕酈建國熊國祥劉揚

、、、、、、、、、、、、、

李新創(chuàng)孫祚新冉從華向緒洲高洪波方朝軍王俊安曾賢瓊劉益成張碧波鐘晨況柏華

、、、、、、、、、、、、

楊盛華

。

Ⅰ

GB/T38221—2019

環(huán)境保護設施運營組織

服務評價技術要求

1范圍

本標準規(guī)定了環(huán)境保護設施運營組織服務評價相關的術語和定義環(huán)境保護設施運營組織服務分

,

類及運營設施范圍環(huán)境保護設施運營組織服務評價技術要求指標測試要求指標計算方法統(tǒng)計和評

,、、、

價分級

。

本標準適用于環(huán)境保護設施運營組織的自我評價及第三方機構對環(huán)境保護設施運營組織的服務進

行的評價

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

污水綜合排放標準

GB8978

工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準

GB12348

惡臭污染物排放標準

GB14554

煉焦化學工業(yè)污染物排放標準

GB16171

大氣污染物綜合排放標準

GB16297

生活垃圾填埋場污染控制標準

GB16889

飲食業(yè)油煙排放標準

GB18483

生活垃圾焚燒污染控制標準

GB18485

城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準

GB18918

儲油庫大氣污染物排放標準

GB20950

汽油運輸大氣污染物排放標準

GB20951

加油站大氣污

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