實戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司馭云“四則”

實戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司馭云“四則”

去年夏季的達沃斯論壇主題是“推動創(chuàng)新，創(chuàng)造價值”。李克強總理在開幕會的致辭中表示，要破除一切束縛發(fā)展的體制和機制障礙，讓每個有創(chuàng)業(yè)意愿的人都有自主創(chuàng)業(yè)的空間，讓創(chuàng)新創(chuàng)造的血液在全社會自由流動。借這股創(chuàng)新的東風，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)再掀高潮，互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、移動應(yīng)用、電商、手游等成了創(chuàng)業(yè)者扎堆的領(lǐng)域。在這里且不談業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營思路，只是想探討一下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何用好云計算、云服務(wù)，提升創(chuàng)業(yè)效率，降低創(chuàng)業(yè)成本。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心了解，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司通常具有這樣的特點：初創(chuàng)時公司規(guī)模不大，一般是十幾或幾十人的小團隊；公司是輕資產(chǎn)運營，不想把過多的精力放在與核心業(yè)務(wù)無關(guān)的IT系統(tǒng)部署和維護上，大數(shù)也沒有專職的IT人員；資金比較緊張，主要用于業(yè)務(wù)創(chuàng)新，對于IT投入則是能省則省，追求效率；很多創(chuàng)業(yè)公司是從海外市場先起步，比如一些移動游戲廠商，從一開始公司就要面向全球市場，而非僅僅是中國本地市場；公司興起于互聯(lián)網(wǎng)、云計算大潮之下，天生對于云計算、外包服務(wù)有親近感，容易接受新理念，敢于嘗試新鮮事物。移動實時競價廣告領(lǐng)域的佼佼者木瓜移動在2008年底賣掉了所有的服務(wù)器以后，毫不遲疑地投入了公有云服務(wù)商的懷抱。云服務(wù)可以取代所有傳統(tǒng)IT服務(wù)，這話聽起來有些絕對，不過對于身處移動互聯(lián)網(wǎng)最前沿的創(chuàng)業(yè)型公司來說卻是事實。公有云服務(wù)解決了低延遲的問題，突破了存儲性能瓶頸，而且便宜，省心。對于木瓜移動來說，似乎沒有不選擇云服務(wù)的理由。以木瓜移動代表的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，沒有更多的財力和人力放在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運維上，而需要把更多的精力放在改善上層業(yè)務(wù)邏輯和算法上。時至今日，木瓜移動也沒有一個專職的IT運維人員，所有IT資源的調(diào)用和運維全交給公有云服務(wù)商來解決。另外，木瓜移動是一家面向全球的企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋北美、歐洲、亞洲和中東許多國家，并在美國、英國、中國等地設(shè)有分支機構(gòu)。因此，無論是從業(yè)務(wù)模式、內(nèi)容，還是全球化的用戶群體等方面考慮，云服務(wù)都是一種優(yōu)先選擇。綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)從基因上就與云密不可分。它們選擇云、親近云是必然的。那么接下來的問題就是如何選擇一個適合自己的云平臺和云服務(wù)商。這也到了考驗這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的腦力、眼力和錢包的關(guān)鍵時刻了。公有云市場在中國已經(jīng)是風起云涌，一方面，以微軟、IBM、亞馬遜AWS、Rackspace等為代表的國外云服務(wù)商大規(guī)模進入中國市場；另一方面，中國本地的形形色色的云服務(wù)商，包括由電信運營商、IDC服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等轉(zhuǎn)型而來的，以及中國本土初創(chuàng)的云服務(wù)商，都想分得云服務(wù)這塊大蛋糕。那么，作為用戶的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)怎樣才能擁有一雙“火眼金睛”呢？首先，要選擇一個適合自己的云架構(gòu)。雖然一切以服務(wù)的方式交付，但是用戶還是要對自己選擇的云服務(wù)商的云架構(gòu)有所了解，包括技術(shù)的先進性、開放性，以及能否滿足應(yīng)用對性能、延遲、安全性、可靠性等方面的要求。許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人都有技術(shù)背景，有些就是搞云計算出身的，所以對于云平臺技術(shù)指標的評估和選擇沒有太大問題。而且云服務(wù)商具備什么樣的技術(shù)水平和能力，這些也都是公開的信息，用戶只要根據(jù)自己的實際需求進行對比、測試和選擇即可。其次，選擇具有比較強的服務(wù)能力的云服務(wù)商。云本身就是一種服務(wù)。服務(wù)不像硬件是看得見，摸得著的，但是服務(wù)質(zhì)量的高低、服務(wù)是否及時周到卻是選擇云服務(wù)商的關(guān)鍵問題。提供云主機、云存儲這些基本的資源對于任何一個云服務(wù)商來說都不是一件難事，但是服務(wù)能力卻是可以分辨服務(wù)商優(yōu)劣的一塊試金石。如果在服務(wù)使用過程中出現(xiàn)問題，服務(wù)商能否第一時間內(nèi)解決，這關(guān)系到業(yè)務(wù)能否持續(xù)運行，以及客戶的滿意度。因此，除了考量最基本的云主機、云存儲等能力和技術(shù)指標以外，用戶更要仔細考察云服務(wù)商是否具備提供企業(yè)級服務(wù)的能力，包括可用性、安全性服務(wù)等，以及能否處處為用戶著想，而且要想在客戶前面，將一些在運營過程中可能出現(xiàn)的問題扼殺在搖籃里。Rackspace在這方面就是一個成功的典型，它的優(yōu)勢就體現(xiàn)在企業(yè)級的服務(wù)能力上。比如，用戶在遇到一些安全性問題時，Rackspace會與用戶共同想辦法，而且通過自己的技術(shù)研發(fā)能力，提升用戶的安全防護等級，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。再次，云服務(wù)商最好具有全球化服務(wù)的能力?，F(xiàn)在，一些有實力的中國云服務(wù)商已經(jīng)開始有計劃向歐美地區(qū)擴展，建立數(shù)據(jù)中心，并為先期走出去的中國企業(yè)提供服務(wù)。有些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)從一開始成立時就是一個全球化的公司，在全球各地都擁有分支機構(gòu)，其客戶和市場遍及海內(nèi)外，而且有時海外市場反而更重要一些。這樣的企業(yè)在選擇云服務(wù)商時就更要注意服務(wù)商是否具有全球覆蓋的能力，比如在海外是否有數(shù)據(jù)中心，能否提供全球化、統(tǒng)一的服務(wù)和管理等。暫時還沒有進軍海外市場打算的中國企業(yè)也要考慮到公司未來的成長性，比如有可能在中國本地的多個省市開設(shè)分支機構(gòu)，或有一天會進軍海外市場。如果有類似的打算，那么找一個具有全球化服務(wù)能力的云服務(wù)商就是非常必要的。在美國、歐洲、亞太等6大區(qū)域有9個數(shù)據(jù)中心的Rackspace具備強大的全球化服務(wù)能力。如今，Rackspace在香港也擁有數(shù)據(jù)中心站點，并且很早就開始做“請進來，走出去”的工作，就是為中國的跨境電商在海外提供服務(wù)，同時也為進入中國的跨國企業(yè)提供本地化的服務(wù)支持。最后