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實(shí)戰(zhàn):產(chǎn)品如何顛覆行業(yè)
一、最好的時(shí)代最壞的時(shí)代1、從智能手機(jī)的在線時(shí)長(zhǎng)與使用空間兩個(gè)角度,都能看出已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。根據(jù)諾基亞的研究數(shù)據(jù),每天看手機(jī)150次;每6分鐘看一次。2、商業(yè)模式有四種:游戲(line);廣告(facebook);電商(買(mǎi)賣(mài),最基礎(chǔ)的商業(yè)模式amazon);020(如攜程,本身并沒(méi)有飛機(jī)或旅店)二、產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品,行業(yè)對(duì)行業(yè)的顛覆從網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件、應(yīng)用四個(gè)層面的三波顛覆。1、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的3個(gè)沖擊波:(1)固定電話普及率;(2)移動(dòng)電話普率率;(3)以及現(xiàn)在4G,下行速率以百M(fèi)計(jì)。按鄔院士的說(shuō)法,2020年的5G,下行速率將千M。2、硬件的3個(gè)沖擊波:(1)智能手機(jī)取代傳統(tǒng)手機(jī)(喬布斯的偉大,用觸摸屏,改變了社會(huì))。(2)PAD取代PC;(3)可穿戴傳感器,把身體的數(shù)據(jù)與手機(jī)做了直聯(lián)。人和人人和物物和物相連,身體的所有數(shù)據(jù),被聯(lián)接到全世界。3、軟件的3個(gè)沖擊波:(1)在操作系統(tǒng)上,智能OS取代塞班。國(guó)家隊(duì)也在爭(zhēng)取。(2)移動(dòng)OS取代windows(3)APPs取代PC應(yīng)用。輕應(yīng)用:微信、百度、UC4、應(yīng)用的3個(gè)沖擊波:(1)通訊移動(dòng)化;(2)媒體/社交移動(dòng)化:自上而下的模式被改變,去中心化,扁平化。微博微信朋友圈。改變了信息傳遞方式。(3)社會(huì)的移動(dòng):世界是平的。加速各產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的步伐。醫(yī)療(活得長(zhǎng)有質(zhì)量有尊嚴(yán));教育(第一消失可能是英語(yǔ),打開(kāi)手機(jī),就能和世界一對(duì)一對(duì)話);餐飲(虛擬和現(xiàn)實(shí)隨時(shí)切換足不出戶,把點(diǎn)餐送到門(mén)戶。如大眾點(diǎn)評(píng))。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中更懂的互聯(lián)網(wǎng)的人,會(huì)是主體。三、社會(huì)的移動(dòng)化帶來(lái)的機(jī)會(huì)1、企業(yè)互聯(lián)大網(wǎng)的幾大特征(1)打破信息不對(duì)稱(chēng);(2)精準(zhǔn)訂制個(gè)性化(私人定制不是個(gè)娛樂(lè)片;一生只送一次玫瑰花;東方人,每個(gè)人的身體是不一樣的,依人而異,因地置);(3)公開(kāi)透明;(4)開(kāi)放創(chuàng)新;(5)成本低。這個(gè)說(shuō)法很有趣:人性的定義:誘惑和滿足;商業(yè)的定義:成本和利潤(rùn)2、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的全過(guò)程(1)創(chuàng)業(yè)(云平臺(tái)開(kāi)放平臺(tái))(2)融資(互聯(lián)網(wǎng)金融)(3)分發(fā)與變現(xiàn)渠道(電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)支付平臺(tái))(4)推廣營(yíng)銷(xiāo)(網(wǎng)絡(luò)廣告微信公共帳戶移動(dòng)社交)(5)客戶管理與服務(wù)(服務(wù)在PC端與移動(dòng)端的延伸)(6)用戶及市場(chǎng)分析(大數(shù)據(jù)云計(jì)算)要注意的是其中安全很重要。大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在于存儲(chǔ)和分發(fā)。3、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇用創(chuàng)新代替創(chuàng)業(yè)、代替就業(yè)。(1)020:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前重要的載體:地圖;騰訊街景地圖(虛擬和現(xiàn)實(shí)的來(lái)回切換),與微信微博等產(chǎn)品密切結(jié)合。(分享位置;導(dǎo)航名片;二維碼應(yīng)用)(2)互聯(lián)網(wǎng)金融:金融不過(guò)是:存貸兌三個(gè)字。(3)可穿戴:人物錢(qián)服務(wù)都連接(4)智能家居:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合。如騰訊與海爾推出的微信空調(diào)。(5)垂直領(lǐng)域:頭條;大姨媽嘀嘀打車(chē)(出租車(chē)司機(jī)成為最高大上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用者)(6)人的需求變了;自由主義。人+技術(shù)變了,物質(zhì)基礎(chǔ)就變了,溝通關(guān)系也變了(效率提高了;信息對(duì)稱(chēng)了;聚類(lèi)現(xiàn)象更明顯了。)4、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì):互聯(lián)網(wǎng)思維。思維即心智模式,“用戶思維”即是“為人民服務(wù)”。以用戶為中心;深入思考;極致執(zhí)行(速度細(xì)節(jié))隨之而來(lái)的是管理必須要變化,比如小米的組織結(jié)構(gòu)只有三層,非常扁平四、騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃1、關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新開(kāi)放國(guó)際化2、成果:日均活躍度前十(非游戲)應(yīng)用中,騰訊占5個(gè)。3、現(xiàn)有通信/社交、流量、安全三大平臺(tái);正在做搜索、電商、信息/媒體、娛樂(lè);將來(lái)會(huì)做O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、可穿戴、智能家居。4、微信是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走向世界的關(guān)鍵機(jī)會(huì)。微信支付、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、公眾平臺(tái)五、產(chǎn)業(yè)鏈融合創(chuàng)新兩個(gè)合作建議:開(kāi)放是大勢(shì)所趨;建立不同層級(jí)的合作模式;附:回答的幾個(gè)問(wèn)題:1、為什么騰訊不做移動(dòng)OS:要依據(jù)核心能力,需要積累。如美國(guó)有這么多專(zhuān)利,聚合行業(yè)這么多巨頭。不是不在做,而是在摸索地做。2、微信取代微博,誰(shuí)取代微信?到今天為止,QQ還在長(zhǎng);今年4月
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