社會(huì)工作實(shí)務(wù)9,10章

社會(huì)工作實(shí)務(wù)第九章社會(huì)救助社會(huì)工作社會(huì)救助社會(huì)工作概述社會(huì)救助社會(huì)工作內(nèi)容社會(huì)救助社會(huì)工作方法社會(huì)救助社會(huì)工作概述主要內(nèi)容主要方法最低生活保障中的服務(wù)特困人員供養(yǎng)中的服務(wù)醫(yī)療救助中的服務(wù)住房救助中的服務(wù)教育救助中的服務(wù)就業(yè)救助中的服務(wù)臨時(shí)救助中的服務(wù)受災(zāi)人員救助中的服務(wù)評(píng)估危機(jī)干預(yù)社區(qū)為本的綜合性救助方法2009年-2015年第九章試題走勢(shì)第一節(jié)

社會(huì)救助社會(huì)工作概述

第一節(jié)

社會(huì)救助社會(huì)工作概述社會(huì)救助的概念在社會(huì)成員因個(gè)人原因、自然原因或社會(huì)原因致使基本生活難以維持時(shí)，由政府和社會(huì)為其提供基本物質(zhì)保障的救助制度我國(guó)第一部統(tǒng)籌各項(xiàng)社會(huì)救助制度的行政法規(guī)出臺(tái)《社會(huì)救助暫行辦法》

共13章70條自2014年5月1日起施行

社會(huì)救助的內(nèi)容

最低生活保障特困人員供養(yǎng)受災(zāi)人員救助醫(yī)療救助教育救助住房救助就業(yè)救助臨時(shí)救助由于夫妻雙方都下崗，孩子還在上學(xué)，而家庭又沒有任何經(jīng)濟(jì)來源，社區(qū)王阿姨家一時(shí)陷入困境。作為社會(huì)救助社會(huì)工作者，需要幫助這個(gè)家庭申請(qǐng)（）。A城市最低生活保障B醫(yī)療救助C教育救助D災(zāi)害救助E住房救助AC社會(huì)救助對(duì)象主要需求生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求

第一節(jié)社會(huì)救助社會(huì)工作概述社會(huì)救助工作原則

救急難托底線可持續(xù)小王身患白血病，使其家庭面臨嚴(yán)重困境。此時(shí)，鄰里和社區(qū)給予了極大的關(guān)懷和照顧，小王及其家人獲得了情感的慰藉和戰(zhàn)勝疾病的信心。鄰里和社區(qū)的幫助滿足了小王的（）。A生理需求B社交需求C尊重需求D安全需求B社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)救助對(duì)象的多樣性救助類型的復(fù)雜性工作過程的持續(xù)性工作方法的融合性工作依據(jù)的政策性社會(huì)救助社會(huì)工作的功能1、協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目2、協(xié)助服務(wù)對(duì)象提升反貧困能力3、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合與社會(huì)支持4、疏導(dǎo)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾

第一節(jié)社會(huì)救助社會(huì)工作概述社會(huì)救助社會(huì)工作的定義在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者根據(jù)社會(huì)救助的性質(zhì)與特點(diǎn)，以社會(huì)工作價(jià)值理念為指導(dǎo)，以社會(huì)工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采用社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧，為社會(huì)救助對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)的過程例：社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）A救助類型的復(fù)雜性B工作過程的持續(xù)性C救助手段的多樣性D工作方法的融合性E工作依據(jù)的政策性ABDE1.社會(huì)救助概念與內(nèi)容2.社會(huì)救助的工作原則3.社會(huì)救助對(duì)象的主要需求4.社會(huì)救助社會(huì)工作的定義與特點(diǎn)5.社會(huì)救助社會(huì)工作的主要功能

社會(huì)救助社會(huì)工作概述第二節(jié)社會(huì)救助社會(huì)工作

的主要內(nèi)容最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容特困人員供養(yǎng)中的服務(wù)內(nèi)容醫(yī)療救助中的服務(wù)內(nèi)容住房救助中的服務(wù)內(nèi)容教育救助中的服務(wù)內(nèi)容就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容臨時(shí)救助中的服務(wù)內(nèi)容受災(zāi)人員救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容一、最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容服務(wù)對(duì)象的識(shí)別幫助申請(qǐng)救助提供心理支持調(diào)節(jié)家庭關(guān)系判斷是否具備申請(qǐng)條件向政府提出書面申請(qǐng)接受調(diào)查和評(píng)議第二節(jié)開展能力建設(shè)促進(jìn)社會(huì)融入例：最低生活保障是社會(huì)救助的重要內(nèi)容。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于最低生活保障的內(nèi)容是（）

A.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障金B(yǎng).提供低保對(duì)象心理支持C.開展低保對(duì)象就業(yè)能力建設(shè)D.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)D二、特困人員供養(yǎng)中的服務(wù)內(nèi)容

提供基本生活條件提供日常生活照料提供疾病治療建立健康檔案，定期康復(fù)救治第二節(jié)衣食住行辦理喪葬事宜趙大爺年近七旬，生活在農(nóng)村。幾年前趙大爺?shù)莫?dú)子因交通意外身亡，老伴受不了打擊也去世了。目前趙大爺無親無故，以拾荒為生。社會(huì)工作者老宋計(jì)劃協(xié)助趙大爺申請(qǐng)救助。下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是（）。A．最低生活保障B．特困人員供養(yǎng)C．就業(yè)救助D．臨時(shí)救助B三、醫(yī)療救助中的服務(wù)內(nèi)容

協(xié)助申請(qǐng)救助改善救治環(huán)境協(xié)調(diào)醫(yī)療資源講解救助政策，協(xié)助對(duì)象準(zhǔn)備所需材料1.連接醫(yī)療保險(xiǎn)部門，報(bào)銷費(fèi)用2.連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門，獲得醫(yī)療救助第二節(jié)強(qiáng)化社會(huì)支持四、住房救助中的服務(wù)內(nèi)容

協(xié)助申請(qǐng)住房救助宣傳講解政策準(zhǔn)確評(píng)估協(xié)助對(duì)象準(zhǔn)備所需材料1.配租公租房2.發(fā)放住房補(bǔ)貼3.農(nóng)村危房改造第二節(jié)五、教育救助中的服務(wù)內(nèi)容

提供教育機(jī)會(huì)提供教育補(bǔ)助心理能力建設(shè)摸清情況，協(xié)助申請(qǐng)教育救助獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減第二節(jié)例：教育救助制度所針對(duì)的對(duì)象是：（）A適齡受教育兒童B在校學(xué)生C因家庭貧困無法入學(xué)的學(xué)生D貧困地區(qū)的中小學(xué)c六、就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容

轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念自我認(rèn)知調(diào)整職業(yè)技能培訓(xùn)1.幫助對(duì)象尋找就業(yè)信息2.開發(fā)公益崗位，促進(jìn)社區(qū)就業(yè)第二節(jié)連接就業(yè)資源老李文化程度不高，又沒有一技之長(zhǎng)，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會(huì)工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。針對(duì)老李的情況，社會(huì)工作者首先要做的是（）。A．調(diào)整其自我認(rèn)知B．提升其自信心C．為其尋找其他就業(yè)信息D．協(xié)助其參加技能培訓(xùn)A七、臨時(shí)救助中的服務(wù)內(nèi)容

危機(jī)干預(yù)外展服務(wù)突發(fā)、臨時(shí)、急難1.街頭救助2.全天候救助第二節(jié)機(jī)構(gòu)救助1.基本生活安置2.行為思想引導(dǎo)與矯正

例：社會(huì)工作者老趙在街頭救助中發(fā)現(xiàn)16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護(hù)中心。此時(shí)，老趙首先應(yīng)關(guān)注小凱的（）狀況。

A．健康B．心理C．家庭D．行為A例：在對(duì)流浪乞討人員的救助中，分布在城市各處的流浪乞討人員救助站對(duì)主動(dòng)求助的流浪乞討人員隨時(shí)進(jìn)行入站接待和安置，這種方式稱之為（

）A全天候救助B流動(dòng)服務(wù)站救助C社區(qū)救助D街道辦事處救助A完八、受災(zāi)人員救助中的服務(wù)內(nèi)容

協(xié)助安置受災(zāi)人員及時(shí)開展危機(jī)干預(yù)恢復(fù)社會(huì)支持系統(tǒng)疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)人員通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系第二節(jié)社區(qū)重建與發(fā)展例：某地發(fā)生重大泥石流災(zāi)害，當(dāng)?shù)刭c災(zāi)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣_展緊急救援。下列做法中，正確的有（）A轉(zhuǎn)移群眾，減少傷亡B恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)設(shè)施C統(tǒng)籌安排，發(fā)放物資D為受災(zāi)群眾提供心理援助E解決居民基本生活問題ACＤＥ第二節(jié)社會(huì)救助社會(huì)工作

的主要內(nèi)容最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容特困人員供養(yǎng)中的服務(wù)內(nèi)容醫(yī)療救助中的服務(wù)內(nèi)容住房救助中的服務(wù)內(nèi)容教育救助中的服務(wù)內(nèi)容就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容臨時(shí)救助中的服務(wù)內(nèi)容受災(zāi)人員救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容第三節(jié)社會(huì)救助社會(huì)工作

的主要方法評(píng)估危機(jī)干預(yù)社區(qū)為本的綜合性救助方法

評(píng)估-收集、分析信息，掌握救助對(duì)象狀況，解決問題評(píng)估的特點(diǎn)如何獲得評(píng)估信息

評(píng)估的程序

評(píng)估的重點(diǎn)1.保持連續(xù)性2.救助對(duì)象參與3.動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解4.合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)1.直接詢問2.家庭探訪3.間接了解4.觀察身體語(yǔ)言5.使用量表1.了解服務(wù)對(duì)象現(xiàn)狀與服務(wù)需求2.根據(jù)救助政策評(píng)估救助對(duì)象的申請(qǐng)資格3.評(píng)估社工所在機(jī)構(gòu)和救助對(duì)象所在社區(qū)的資源1.服務(wù)對(duì)象關(guān)注什么、問題是什么2.相關(guān)法律法規(guī)是什么3.服務(wù)對(duì)象的健康或者安全問題的迫切性如何4.服務(wù)對(duì)象發(fā)生問題的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、過程5.問題對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響以及服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)6.服務(wù)對(duì)象及其家庭擁有的解決問題的方法、能力和資源第三節(jié)獲得評(píng)估信息的方式主要有（）A直接了解B家庭探訪C間接詢問D深入訪談B危機(jī)干預(yù)危機(jī)的定義自然災(zāi)害以及現(xiàn)代社會(huì)中頻發(fā)的意外事件、突發(fā)重大疾病等是典型的危機(jī)情境危機(jī)后反應(yīng)階段第三節(jié)初始的緊張和驚嚇嚴(yán)重緊張情緒采取策略并觀察有效性危機(jī)干預(yù)的步驟定義危機(jī)中的問題確保服務(wù)對(duì)象生命安全提供持續(xù)性支持檢驗(yàn)各種可能的選擇制定方案形成共識(shí)例：2014年8月3日云南魯?shù)榈卣?，造?17人死亡，112人失蹤，3143人受傷，20余萬間農(nóng)房倒塌或嚴(yán)重?fù)p壞，有的受災(zāi)人員出現(xiàn)了嚴(yán)重的緊張情緒，這說明這些受災(zāi)人員遭遇到危機(jī)反應(yīng)第（）階段。

A1B3C4D2D社區(qū)為本的綜合性救助方法社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法具有3個(gè)特點(diǎn)符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)政策綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀第三節(jié)

注重社區(qū)能力提升的社區(qū)工作為整個(gè)社區(qū)居民提供服務(wù)，爭(zhēng)取居民集體權(quán)益，鼓勵(lì)社區(qū)居民廣泛參與，改善社區(qū)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)條件，提高居民整體素質(zhì)，創(chuàng)造適合居民生活成長(zhǎng)的社區(qū)環(huán)境。社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作具體方法

針對(duì)個(gè)人開展的個(gè)案工作1.社會(huì)工作者直接助人2.服務(wù)對(duì)象是有需要的個(gè)人及家庭3.社會(huì)工作者采用一對(duì)一、面對(duì)面的服務(wù)方式4.幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)外部環(huán)境5.幫助服務(wù)對(duì)象解決現(xiàn)實(shí)問題、提高自身能力第三節(jié)針對(duì)困難群體的小組工作通過面對(duì)面的小組活動(dòng)增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)功能，幫助組員利用小組解決個(gè)人在社會(huì)和心理方面存在的困擾社會(huì)工作者在某貧困村開展旨在倡導(dǎo)自立自強(qiáng)的扶貧救助服務(wù)。下列服務(wù)中，符合地區(qū)發(fā)展理念的是(

)。A.舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班B.開展特種養(yǎng)殖項(xiàng)目社區(qū)宣講C.邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士分享經(jīng)驗(yàn)D.組織家庭代表商討土特產(chǎn)加工廠建設(shè)事宜D第三節(jié)社會(huì)救助社會(huì)工作

的主要方法評(píng)估危機(jī)干預(yù)社區(qū)為本的綜合性救助方法

本章提問1.社會(huì)救助的工作原則？2.社會(huì)救助社會(huì)工作的5個(gè)特點(diǎn)？3.社會(huì)救助社會(huì)工作的8項(xiàng)內(nèi)容？4.社會(huì)救助社會(huì)工作的3個(gè)方法？第十章家庭社會(huì)工作家庭社會(huì)工作概述主要內(nèi)容主要方法家庭社會(huì)工作重要理論家庭社會(huì)工作基本內(nèi)容家庭系統(tǒng)理論家庭生命周期理論生態(tài)系統(tǒng)理論改善親子關(guān)系服務(wù)改善夫妻關(guān)系服務(wù)家庭社會(huì)工作基本原則家庭社會(huì)工作實(shí)施步驟家庭社會(huì)工作常用方法家庭社會(huì)工作的定義運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能，以滿足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)運(yùn)用專業(yè)理論和方法開展專業(yè)服務(wù)活動(dòng)目的是更好地發(fā)揮家庭社會(huì)功能關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要以家庭為對(duì)象以家庭為背景以家庭為活動(dòng)單位一節(jié)概述針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助

家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)家庭社會(huì)工作的基本功能增強(qiáng)家庭能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備結(jié)合家庭治療和支持，保證家庭維持有效的功能促進(jìn)家庭功能改善，維護(hù)家庭成員滿意的生活方式

一節(jié)概述例：關(guān)于家庭社會(huì)工作的內(nèi)涵，下列說法不正確的是（）A家庭社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法而開展的專業(yè)服務(wù)B家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要C家庭社會(huì)工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能D家庭社會(huì)工作的工作對(duì)象是那些處于危機(jī)當(dāng)中的或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭D區(qū)別：起源不同關(guān)注焦點(diǎn)不同工作理念不同專業(yè)關(guān)系不同聯(lián)系：服務(wù)領(lǐng)域互相影響服務(wù)模式互相影響工作人員相互影響

一節(jié)概述家庭與家庭社會(huì)工作家庭社會(huì)工作與家庭治療的關(guān)系家庭定義：一群通過血緣、婚姻或者法律連結(jié)起來，并擁有共同歷史和未來以及深厚感情聯(lián)系的人家庭類型：核心、主干、聯(lián)合、領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、單親家庭的變遷與社會(huì)工作

家庭社會(huì)工作的基本假設(shè)家庭支持是家庭成員社會(huì)生活的基礎(chǔ)家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵家庭危機(jī)是促使家庭成員改變的在重要契機(jī)生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)家庭是家庭成員的基本生活場(chǎng)所家庭生活的改善離不開家庭成員的投入和參與把受助家庭成員放在家庭的日常生活環(huán)境中考察，了解成員與環(huán)境之間的相互影響過程把握危機(jī)介入的時(shí)期，結(jié)合危機(jī)在家庭成員的日常生活中尋找危機(jī)解決的方式把家庭放在更大的社會(huì)環(huán)境中去理解，另外強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境中重要他人的影響一節(jié)概述小李夫妻因工作繁忙請(qǐng)父母來照看孩子。但不久就發(fā)現(xiàn)．老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。他們認(rèn)為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者的下列做法中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。BA．觀察和傾聽孩子的想法B．傾聽和理解家庭每個(gè)成員的感受C．協(xié)助老人明白教育孩子是父母的責(zé)任D．說服小李夫妻接受老人的教養(yǎng)方式第一節(jié)家庭社會(huì)工作概述一、家庭社會(huì)工作的定義二、家庭社會(huì)工作的基本假設(shè)例1：家庭社會(huì)工作是以（）為本的社會(huì)工作介入。A、家庭成員B、家庭C、鄰里D、社區(qū)B家庭社會(huì)工作的重要理論和概念家庭系統(tǒng)理論家庭生命周期理論生態(tài)系統(tǒng)理論基本觀點(diǎn)

1.家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良

的溝通交流方式導(dǎo)致的

2.家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)

3.因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決家庭系統(tǒng)概念的核心要素

1、家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和

2、家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

3、家庭系統(tǒng)中每一位成員的改變影響所有其他家庭成員

4、家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則

5、每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)

6、家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行二節(jié)內(nèi)容社會(huì)工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個(gè)人似的，上課不專心，做作業(yè)拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。CA．這個(gè)家庭的問題是小紅導(dǎo)致的B．小紅的問題是母親導(dǎo)致的C．小紅的問題是整個(gè)家庭的問題D．小紅的問題與這個(gè)家庭無關(guān)家庭生命周期理論核心觀點(diǎn)家庭也像人一樣有一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的自然變化過程強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同的階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和需求需要家庭成員去面對(duì)在家庭發(fā)展比較脆弱的階段容易出現(xiàn)問題二節(jié)內(nèi)容八個(gè)（家庭）階段及其任務(wù)要求

家庭組成：新家庭，形成夫妻角色分工和規(guī)則學(xué)前子女：學(xué)習(xí)父母角色，調(diào)整夫妻角色學(xué)齡子女：培養(yǎng)子女獨(dú)立性，對(duì)學(xué)校等新成員保持開放性接納家庭角色變化青少年：滿足青少年獨(dú)立要求，適應(yīng)家庭成員對(duì)個(gè)人自主性的新要求子女獨(dú)立：為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備，接納其獨(dú)立要求家庭調(diào)整：學(xué)習(xí)把子女當(dāng)成成人看待中年夫婦：適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色老年階段：學(xué)習(xí)和子女以及孫子女交流，應(yīng)對(duì)衰老帶來困難，維持生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立例：張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂融融。獨(dú)生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)秀成績(jī)被國(guó)外某大學(xué)錄取。張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國(guó)他鄉(xiāng)的生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵，在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色，本案例中，社會(huì)工作者是以（）理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)C生態(tài)系統(tǒng)理論中觀系統(tǒng)（多個(gè)微觀系統(tǒng)之間的互動(dòng)）宏觀系統(tǒng)（文化）外部系統(tǒng)（社區(qū)）微觀系統(tǒng)（家庭）個(gè)人發(fā)展二節(jié)內(nèi)容小紅是個(gè)性格內(nèi)向的女孩，父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指導(dǎo)．小紅學(xué)習(xí)成績(jī)一直不好，與同學(xué)很少交往，只有一位好伙伴，經(jīng)常一起上學(xué)。學(xué)校老師很關(guān)心小紅的成長(zhǎng)，時(shí)常給小紅補(bǔ)習(xí)功課。針對(duì)小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論。社會(huì)工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。BDA．小紅個(gè)人B．小紅的家庭C．小紅的同伴D．小紅的學(xué)校E．小紅的社區(qū)家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容改善親子關(guān)系的服務(wù)改善夫妻關(guān)系的服務(wù)家庭行為學(xué)習(xí)家庭照顧技巧訓(xùn)練家庭心理健康教育婚姻輔導(dǎo)家庭暴力的干預(yù)對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中的行為問題進(jìn)行干預(yù)幫助父母學(xué)習(xí)更有效的方式與孩子互動(dòng)，增進(jìn)父母親與孩子之間的溝通交流將家庭教育、技能訓(xùn)練和社會(huì)支持等方式綜合一體夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式改善婦女權(quán)益的法律援助，對(duì)家庭施暴者的心理輔導(dǎo)二節(jié)內(nèi)容

例：老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭(zhēng)吵，最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助了社會(huì)工作者，針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開展（）A.家庭行為學(xué)習(xí)B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理A我國(guó)開展的家庭服務(wù)改善親子關(guān)系的服務(wù)改善夫妻關(guān)系的服務(wù)家庭的救助和幫扶經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和救濟(jì)金1、家庭生活教育2、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)3、家長(zhǎng)學(xué)校1、婚姻調(diào)解2、婚姻學(xué)校二節(jié)內(nèi)容例：家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它可以（）A提高困難家庭應(yīng)對(duì)生活困難的能力B促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)C維護(hù)家庭的穩(wěn)定與和諧D提高家庭成員的生活質(zhì)量E增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能ＢＤＥ第二節(jié)家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容一、家庭社會(huì)工作的重要理論和概念二、家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容三、我國(guó)開展的家庭服務(wù)家庭社會(huì)工作的基本原則家庭處境化原則

在家庭自然生活場(chǎng)境中觀察、評(píng)估，關(guān)注家庭成員的日常生活

幫助家庭成員增能原則

不僅是幫助解決問題，更要增強(qiáng)家庭成員應(yīng)對(duì)問題的能力家庭個(gè)別化原則

每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，從受助家庭的特殊處境和方式著手，把握真實(shí)需要，提供服務(wù)滿足家庭成員需要原則關(guān)注目前需要+長(zhǎng)遠(yuǎn)需要；解決問題+預(yù)防問題三節(jié)方法

例：3年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但學(xué)習(xí)成績(jī)一直不是很好，小麗的母親花了很多時(shí)間輔導(dǎo)小麗，仍不見效果，母女倆很著急，便向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學(xué)習(xí)成績(jī)的可行辦法。小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，領(lǐng)會(huì)和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此增強(qiáng)母親對(duì)小麗學(xué)習(xí)的信心。社會(huì)工作者進(jìn)一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)小麗獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的（）原則。A.家庭處境B.幫助家庭成員增能C.家庭個(gè)別化D.滿足家庭成員需要Ｂ家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟接觸階段開始階段介入階段結(jié)束階段1、與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排2、為初次會(huì)談做好準(zhǔn)備3、安排第一次會(huì)談：初步預(yù)估受助家庭的問題以

及與受助家庭建立基本信任關(guān)系1、與受助家庭建立穩(wěn)定的合作關(guān)系2、準(zhǔn)確評(píng)估受助家庭的問題3、明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排明確社會(huì)工作者的專業(yè)角色：支持者、教育者、

咨詢者、使能者、資源調(diào)動(dòng)者與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項(xiàng)以及總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果三節(jié)方法例：明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排屬于家庭社會(huì)工作步驟中的（）Ａ接觸階段Ｂ開始階段Ｃ介入階段Ｄ結(jié)束階段Ｂ32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，小娟非常著急，向社會(huì)工作者求助。在幫助這個(gè)家庭