2023年國際市場營銷策略10篇

第國際市場營銷策略10篇

國際市場營銷策略1

論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場營銷策略

論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購已經(jīng)成為當(dāng)今社會一種非常重要的市場交易方式，特別是在青年群體中更為流行，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為一種獨特的營銷策略，已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的具體情況，對這一市場交易方式的營銷策略進(jìn)行簡單的探討。

一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購概念與形式

從營銷學(xué)角度來講團(tuán)購就是一個消費(fèi)者團(tuán)隊集中向商家采購某種商品的一種商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式有以下三種:

一是銷售者主動通過網(wǎng)絡(luò)組織具有購買意向的消費(fèi)者團(tuán)購。銷售者往往是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團(tuán)購信息，主動邀請消費(fèi)者參與團(tuán)購。

二是具有購買意向的消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的人都是消費(fèi)者，組織者是消費(fèi)者中的一員，他負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)將零散的消費(fèi)者組織起來，以團(tuán)體采購的優(yōu)勢和銷售者談判，從而獲得比單個消費(fèi)者優(yōu)越的購買條件。

三是專業(yè)的團(tuán)購組織通過網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購活動。在這個方式當(dāng)中除了消費(fèi)者和銷售者外，專業(yè)的團(tuán)購組織扮演著重要的角色，是為了幫助消費(fèi)者購買而提供服務(wù)的組織。

二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的營銷流程與問題分析

(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的營銷流程分析

首先，消費(fèi)者需要在團(tuán)購制定網(wǎng)站上注冊成為這個網(wǎng)站的會員。消費(fèi)者只有成為了會員，才能夠參與到這個網(wǎng)站組織的團(tuán)購活動當(dāng)中。其次，消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站以后，瀏覽商品信息，并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購之前消費(fèi)者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關(guān)信息，通過對比各團(tuán)購網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來確定購買意圖。訂購后，消費(fèi)者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無問題時不輕易退單。再次，負(fù)責(zé)團(tuán)購的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團(tuán)購網(wǎng)站收到訂單后，對消費(fèi)者所訂購商品的型號、款式、數(shù)量、價格、交貨信息等進(jìn)行核實，并及時聯(lián)系消費(fèi)者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況，并將訂單及時提供給商家。最后，供貨商收到團(tuán)購訂單后，及時給消費(fèi)者發(fā)貨。供貨商在接到團(tuán)購訂單后再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)、核實，按照約定的地點將商品及時送達(dá)，并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。

(二)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷中存在的問題分析

從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的現(xiàn)狀來看，主要存在著以下幾個方面的問題:一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營銷方面來講同質(zhì)化是大忌。營銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出，需要采用具有特色化的營銷手段和策略，以期達(dá)到理想的營銷效果和業(yè)績。但是，在現(xiàn)實中，只要一種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷模式出現(xiàn)，就會有很多人模仿或者抄襲，在營銷思路、策略、定位和市場供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復(fù)，大量激增的團(tuán)購網(wǎng)站在互相抄襲的過程中導(dǎo)致其運(yùn)作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的低門檻現(xiàn)狀，缺乏一個較為合理的準(zhǔn)入機(jī)制予以對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購商家的資質(zhì)進(jìn)行一個最基本的評估和準(zhǔn)入。

二是缺少統(tǒng)一的約束機(jī)制和售后服務(wù)保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購依托虛擬的空間和無形的平臺，必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢，很多團(tuán)購網(wǎng)站面臨尷尬局面，由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境，相關(guān)配套的約束和售后保障機(jī)制缺失，買賣雙方缺乏信任。消費(fèi)者團(tuán)購缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無人關(guān)注。

三、營銷策略改進(jìn)對策與建議

(一)努力構(gòu)建信用機(jī)制

質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ)，是消費(fèi)者能夠形成長期穩(wěn)定消費(fèi)行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的，信任多次疊加沉淀會形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購應(yīng)注入一個臨時的信任問題和一個長久的信用體系。臨時的信任能夠促進(jìn)長久的信用機(jī)制，信用機(jī)制建立在臨時信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作，消費(fèi)者既能以合理的價格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的新的消費(fèi)者也能源源不斷，而老顧客也因為信任所購商品和服務(wù)愿意繼續(xù)在團(tuán)購網(wǎng)站，才使商家得以持續(xù)經(jīng)營下去。

(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機(jī)制

團(tuán)購網(wǎng)實質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的中介組織，能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱，從而為雙方更好地服務(wù)。魚龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在我國由于正處于發(fā)展階段初期，門檻太低，正因為這一點，大量的團(tuán)購網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對與團(tuán)購網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查，降低當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團(tuán)購網(wǎng)的進(jìn)入門檻，保證其質(zhì)量和資質(zhì)。

(三)建立信息反饋渠道加強(qiáng)溝通

出于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性，要高度重視信息反饋機(jī)制，強(qiáng)化商家與客戶之間的長期多樣化溝通。可以在網(wǎng)站建立信息反饋渠道，集中收集顧客對團(tuán)購網(wǎng)站和商家的評價，了解固定和潛在消費(fèi)者的需求，從中找出優(yōu)缺點，以消費(fèi)者為中心實施營銷溝通，給消費(fèi)者的服務(wù)帶來更大的便利性，提高團(tuán)購網(wǎng)站的營銷能力和技巧，改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)，打響團(tuán)購網(wǎng)站和商家的牌子，形成口碑營銷，與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成互助、互求、互需的關(guān)系，贏得長期而穩(wěn)定的市場。

國際市場營銷策略2

【摘要】電力企業(yè)經(jīng)營，離不開市場營銷。而供電公司經(jīng)濟(jì)利益的實現(xiàn)，要求著市場營銷，必須綜合電網(wǎng)、科技、服務(wù)、管理幾項指標(biāo)展開工作，根據(jù)市場需求，以及電力市場營銷實際等因素，積極制定現(xiàn)代化的市場營銷管理理念。管理中積極借鑒國內(nèi)外營銷經(jīng)驗，發(fā)展特色服務(wù)，結(jié)合精細(xì)化管理，持續(xù)提升客戶滿意度，繼而提升市場競爭力。

【關(guān)鍵詞】電力市場營銷;優(yōu)勢服務(wù);改進(jìn)策略

改革開放以來，我國市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，電力市場空前繁榮，與此同時，市場能源競爭也愈演愈烈。供電公司的可持續(xù)，在做到與時俱進(jìn)的同時，更要注重營銷管理理念、模式，以及服務(wù)方式與內(nèi)容的創(chuàng)新，刺激客戶電能消費(fèi)欲望，繼而獲取更多市場份額。

1優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)狀

1.1客戶方面

主要體現(xiàn)在客戶信息方面:(1)客戶信息掌握、分析不足;客戶信息是明確用戶需求的關(guān)鍵，而客戶需求了解程度，直接關(guān)系到服務(wù)效果。但實際上，大部分的供電公司，并未意識到以客戶為中心的重要性，導(dǎo)致服務(wù)不具備針對性、柔性化。(2)電子化服務(wù)模式，正處于摸索性階段，部分供電公司，對營銷服務(wù)的響應(yīng)、協(xié)同等能力相對薄弱，并不能全部滿足客戶需求。

1.2價格調(diào)整方面

價格調(diào)整機(jī)制，應(yīng)當(dāng)是科學(xué)化、動態(tài)化的，電力是相對特殊的能源，與國民經(jīng)濟(jì)各部門間的聯(lián)系相對密切，市場價格也直接決定著市場經(jīng)濟(jì)，以及自身經(jīng)濟(jì)利益的發(fā)展。當(dāng)其市場價格，無法明確權(quán)衡收入、利潤等方面的關(guān)系，會使客戶產(chǎn)生質(zhì)疑，直接降低了滿意度。

1.3服務(wù)人員方面

市場營銷服務(wù)水平，直接與服務(wù)意識有關(guān)，但當(dāng)前的服務(wù)人員，服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)工作展開被動性強(qiáng)，不僅對客戶要求及時滿足，同時也阻礙了優(yōu)勢服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。市場營銷服務(wù)控制體系，是營銷服務(wù)工作展開的重要依據(jù)，但是當(dāng)前體系，并沒有做好事前、事中、事后的預(yù)防與監(jiān)控等工作，導(dǎo)致問題處理能力水平得不到提升。

2改善策略

2.1樹立公司形象

能源競爭日益激烈，供電公司市場份額的爭取，必須注重市場拓展，而企業(yè)形象的樹立，有利于現(xiàn)代化市場理念是形成。在其基礎(chǔ)上，需重新審視與用戶的供電關(guān)系，切實做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(1)注重電能質(zhì)量提升:商品質(zhì)量因素，永遠(yuǎn)是吸引客戶的重中之重，也是樹立企業(yè)形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要基礎(chǔ)，對此可見，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的改善，電能質(zhì)量提升必不可少。(2)優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系:實際上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，是相對系統(tǒng)的工程，直接關(guān)系到電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展等，任何工作環(huán)節(jié)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，均牽扯著公司服務(wù)質(zhì)量，對此優(yōu)化服務(wù)體系尤為重要。(3)樹立服務(wù)形象;作為供電公司的工作人員，首先需具備競爭、服務(wù)意識。其次注重便民措施的落實、展開，主動拉近與客戶距離，讓其感受到人性化服務(wù)。最后全方位收集客戶信息，掌握客戶服務(wù)理念，繼而針對性的提升服務(wù)形象。

2.2改革價格政策

電力市場環(huán)境是相對穩(wěn)定的，但電能價格不能是一成不變的，圍繞價格彈性、敏感，以及價格剛性市場，積極制定動態(tài)、彈性價格，不僅符合企業(yè)發(fā)展需求，更能第一時間應(yīng)對市場環(huán)境變化。同時對不同用電規(guī)模的用戶，更要靈活運(yùn)用價格戰(zhàn)略，繼而拓展?fàn)I銷市場，可見價格政策創(chuàng)新、改革的重要性。如下所示:

(1)對大工業(yè)用戶，合理制定電價，積極落實豐水期富余電量折半，以及超基數(shù)電價優(yōu)惠活動，繼而穩(wěn)定大工業(yè)營銷市場。

(2)注重電價時段調(diào)整:市場用電時段不同，電價也應(yīng)當(dāng)是隨之調(diào)節(jié)的，為了提升居民用電合理性，可對居民采取時段電價措施，提升居民購電滿意度。

(3)拓展時段優(yōu)惠電價影響范圍，對空調(diào)等蓄能設(shè)備，展開時段優(yōu)惠電價。

(4)實現(xiàn)電力市場細(xì)分，客戶用電量、用電屬性不同，電價也應(yīng)當(dāng)存在差異，實施細(xì)分原則，更便于調(diào)控管理。

(5)實施同網(wǎng)同價:采取該種方式，職工至農(nóng)戶，占據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力市場，另外制定農(nóng)戶免費(fèi)用電基數(shù)，以及超基數(shù)優(yōu)惠電價舉措。

2.3拓展用電市場

提出以下幾點建議:

(1)增強(qiáng)電能利用率:城市化建設(shè)不斷深入，對環(huán)境質(zhì)量提出了更多要求，供電公司走在社會發(fā)展前端，更應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)國家政策，在政府等相關(guān)部門支持、合作下，加強(qiáng)宣傳電器應(yīng)用，引導(dǎo)廣大居民愛護(hù)環(huán)境，低碳減排。另外積極落實節(jié)電服務(wù)方案、節(jié)能服務(wù)活動，提升電能利用率與有效率。

(2)拓展重點市場:按照各個時期電力市場發(fā)展需求，加速拓展重點市場，側(cè)重于對居民生活、大型用電企業(yè)拓展，引導(dǎo)居民提升電力設(shè)備的使用程度，跟蹤企業(yè)能源消耗情況，并注重農(nóng)村市場拓展，增加電力營銷覆蓋范圍。

2.4完善服務(wù)體系

(1)加強(qiáng)售后管理:客戶除了注重商品質(zhì)量，更注重售后服務(wù);優(yōu)質(zhì)的售后管理，不僅可提升服務(wù)滿意度，同時利于企業(yè)形象構(gòu)建。供電公司方面，可通過精細(xì)化管理，對售后各項管理制度，加以細(xì)化與完善，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、模式，確保服務(wù)水平。與此同時，更要注重電力功能的品質(zhì)，強(qiáng)化工作作風(fēng)。在市場營銷管理方面，注重數(shù)據(jù)信息的高效利用，實現(xiàn)靜態(tài)、動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變，對電力營銷的全過程，積極引導(dǎo)、調(diào)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。注重管理行為的調(diào)整，實現(xiàn)售后服務(wù)制度、工作流程的優(yōu)化。針對于售后管理，不僅要注重責(zé)任具體落實，更要提升員工崗位意識，將工作效果與獎懲掛鉤，保證售后服務(wù)工作的規(guī)范性、主動性。(2)加強(qiáng)服務(wù)關(guān)系調(diào)整;現(xiàn)代化的服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)是和諧與相互的，唯有處理好與客戶間，以及與政府間的關(guān)系，才能保證電力市場營銷的系統(tǒng)性。加強(qiáng)與政府聯(lián)系，改善投資氛圍，借助政府力量，拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外借助政府效應(yīng)，展開電能替換活動，借助多元化媒體，加強(qiáng)電能推廣，提升電能消費(fèi)地位。主動與客戶溝通，拉近與客戶的距離，利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造企業(yè)良好形象。

2.5實施精細(xì)化信息管理電力企業(yè)不僅是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱，更是現(xiàn)代化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，近年來，電力企業(yè)得以飛速發(fā)展，與營銷管理信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行密不可分，信息化的電力營銷，是圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開的，為精細(xì)化的管理，做出了突出貢獻(xiàn)。尤其是在營銷數(shù)據(jù)提取、客戶信息收集方面，借助智能分類等技術(shù)，加速了服務(wù)創(chuàng)新的實踐。供電企業(yè)完善營銷信息化，首先需整合基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)以及信息資源，尤其是對潛在、孤立信息資源的聚集，使其產(chǎn)生知識聚合效應(yīng)。其次優(yōu)化管理流程，以及對組織機(jī)構(gòu)的整合，利用技術(shù)創(chuàng)新，帶動機(jī)制、文化、管理、服務(wù)的創(chuàng)新。最后增值戰(zhàn)略資源，加強(qiáng)集團(tuán)化運(yùn)作，積極發(fā)揮電子商務(wù)模式?？梢娂夹g(shù)、管理服創(chuàng)新，對電力營銷管理突破瓶頸的重要性。

3結(jié)語

電力市場營銷以及服務(wù)的創(chuàng)新，與政府、企業(yè)、客戶等因素密不可分，唯有堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，借助網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，以及精細(xì)化管理模式，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)主動性、規(guī)范性，才能提升社會、經(jīng)濟(jì)利益。

國際市場營銷策略3

一、市場營銷對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的影響

(一)市場營銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展

對于企業(yè)的國際市場拓展而言，市場營銷是一個十分重要的手段，外貿(mào)企業(yè)的國際拓展是企業(yè)拓展市場的必經(jīng)步驟，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后，需要將市場轉(zhuǎn)向國際，對于國際市場中的企業(yè)，為了獲得更多的市場份額，需要對企業(yè)進(jìn)行宣傳和營銷。市場營銷就是企業(yè)提升市場知名度以及拓展市場的重要途徑。市場營銷包括很多手段，比如降低交易成本以及價格、廣告營銷等，都是可以提高交易效率的重要途徑，也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會。這些機(jī)會可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行，現(xiàn)代化的市場營銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中，加強(qiáng)市場營銷過程中對互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術(shù)的應(yīng)用，可以有效地提高企業(yè)的市場競爭力，從而提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的成功率。

(二)市場營銷對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響

市場營銷的一個顯著特征就是外向性和立體性，在進(jìn)行市場營銷交易的過程中，通過各種信息的交換，產(chǎn)生了一個新的市場，這個市場是開放的、立體的，國際化的市場營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷而言，其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變，對傳統(tǒng)的市場營銷模式是一個極大的突破。在國際化的市場營銷過程中，信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快，全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動，因此使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變，使得各國之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。

(三)市場營銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式發(fā)生了改變

市場營銷提供的是一種以產(chǎn)品市場為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式，為外貿(mào)企業(yè)的國際拓展提供了完善的交易基礎(chǔ)，通過市場營銷，使得跨國企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置，使得經(jīng)濟(jì)市場的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。因此高效的市場營銷對于企業(yè)在國際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用，現(xiàn)代化的市場營銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系，對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理而言，可以使得企業(yè)不斷提高競爭實力，為市場份額的累積奠定堅實的基礎(chǔ)，對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。

二、外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的市場營銷策略

(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場營銷人員的綜合能力素養(yǎng)

企業(yè)市場營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場營銷管理工作效率的重要原因，企業(yè)負(fù)責(zé)市場營銷的人員不但是市場營銷管理的參與人員，也是市場營銷管理的監(jiān)督人員，對于企業(yè)營銷人員，首先需要其掌握專業(yè)的市場營銷知識，對企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解，同時要對企業(yè)市場營銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次，企業(yè)市場營銷管理過程中營銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場營銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中，對營銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場營銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)市場營銷人員專業(yè)化知識的培訓(xùn)以及實踐訓(xùn)練，使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升，從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢進(jìn)行體現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。

(二)加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理過程中各個部門之間的有效溝通和聯(lián)系

外貿(mào)企業(yè)的國際拓展面對的是國際環(huán)境，國際環(huán)境相對于國內(nèi)市場環(huán)境而言更加復(fù)雜，因此為了提高企業(yè)的市場營銷效率，在實際工作中，應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場營銷部門與其他各個部門之間的聯(lián)系，不斷完善和健全企業(yè)的市場營銷管理制度，無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場營銷工作人員，都應(yīng)該具備全新的營銷理念，在企業(yè)內(nèi)部營造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍，為企業(yè)提升市場競爭力奠定一定的基礎(chǔ)，同時要積極加強(qiáng)企業(yè)市場營銷部門與其他部門之間的聯(lián)系，從而使得企業(yè)的營銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢、企業(yè)的人力資源狀況有所了解，以便進(jìn)行各種資源配置，提高企業(yè)市場營銷水平，使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。

(三)加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理全面控制

國際拓展是企業(yè)拓展國際市場的重要途徑，企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，企業(yè)發(fā)展到一定程度，其發(fā)展的眼光都會轉(zhuǎn)向國際市場，當(dāng)前越來越多的企業(yè)對國際市場的重視程度也越來越高，為了提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展成功率，需要加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理的全面控制。企業(yè)市場營銷管理的全面控制，指的是對企業(yè)市場營銷管理實行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略，以提高企業(yè)市場營銷管理效率。在市場營銷管理的全面控制過程中，應(yīng)該要對傳統(tǒng)的市場營銷管理制度進(jìn)行改革，建立統(tǒng)一的市場營銷管理體系等，從而使得市場營銷管理過程中市場部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的信息，實現(xiàn)資源共享，最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中對自己有一個正確的定位，提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新

在企業(yè)市場營銷管理過程中加強(qiáng)責(zé)任體系進(jìn)行創(chuàng)新，需要對企業(yè)市場營銷管理結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行分析，引入正確的體系設(shè)置方法、整改體制、對中間環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡等，將企業(yè)市場營銷管理的責(zé)任落到具體的員工身上，保證企業(yè)市場營銷管理工作的順暢，比如員工在工作中如果不能及時完成相應(yīng)的市場營銷指標(biāo)，則需要從員工以及管理者兩個方面著手加強(qiáng)對失敗原因的分析，從而才能找到相應(yīng)的應(yīng)對策略，對市場營銷過程中存在的問題進(jìn)行分析，調(diào)整市場營銷策略，從而提高企業(yè)的市場份額，使得外貿(mào)企業(yè)國際拓展過程中可以獲得更多的市場認(rèn)可，提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展水平。(五)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的力度

網(wǎng)絡(luò)營銷是未來市場營銷發(fā)展過程中的一個重要趨勢，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中，由于跨度較大，因此企業(yè)應(yīng)該要積極加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，在互聯(lián)網(wǎng)上加強(qiáng)對企業(yè)產(chǎn)品信息介紹、企業(yè)文化介紹等，使得企業(yè)的宣傳效應(yīng)更加廣泛。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，可以從以下三個方面著手。第一，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的力度。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，指的是在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中進(jìn)行各種信息的收集、整理以及分析研究的過程。企業(yè)在發(fā)展過程中為了提高競爭實力，需要對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效利用，而通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以對所

在行業(yè)的市場有更加充分的了解，從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營銷計劃，為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二，加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計。企業(yè)網(wǎng)站頁面是否簡潔精美，在很大程度上影響著產(chǎn)品的營銷水平，從而對企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映，在當(dāng)前國際貿(mào)易中，一些大型企業(yè)都有比較精簡、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁面，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計，不僅要美觀，還要簡潔，使得招展過程中，參與方對企業(yè)進(jìn)行了解時可以有更加良好的視覺享受，從而加深對企業(yè)的認(rèn)可，使得企業(yè)的競爭實力有所提升。同時，企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計，對于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識，保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二，要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國際貿(mào)易中，企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過程中的一個必要元素，也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個指標(biāo)，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計發(fā)布之后，推廣就是一個重要的方面，將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣，可以使得外界對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解，從而為企業(yè)的營銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對企業(yè)進(jìn)行推廣，可以有多種方式，比如在各種國際招商貿(mào)易平臺上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等，從而使得企業(yè)的競爭實力有所提升，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展快速發(fā)展。

結(jié)語

近年來，隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展，國際貿(mào)易過程中的企業(yè)參與度越來越高，企業(yè)為了獲得更多的市場份額，需要加強(qiáng)市場營銷水平的提升，在外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中，企業(yè)的市場營銷至關(guān)重要，是展示企業(yè)競爭實力的一個重要途徑。市場營銷過程中，需要掌握市場動態(tài)，找準(zhǔn)市場定位，從而提高市場競爭實力。

國際市場營銷策略4

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其經(jīng)營成果影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，影響著酒店的盈利，是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標(biāo)。在當(dāng)前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題，制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略，沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，實現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]酒店企業(yè);酒店管理;市場營銷

酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種，能夠為顧客提供商品和服務(wù)。隨著國家經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們有了更多的時間和資金，這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段，在這個階段之中會出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個標(biāo)志，能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的問題，提高企業(yè)的盈利。

1、酒店企業(yè)在市場營銷中出現(xiàn)的問題

1.1市場營銷理念落后

隨著酒店企業(yè)的增多，企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識，感知不到競爭的壓力，在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感，覺得競爭對手的進(jìn)步與酒店的發(fā)展無關(guān)，不能積極的做出應(yīng)對措施，影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足，在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業(yè)的盈利。

1.2市場營銷方式陳舊

隨著時代的發(fā)展，企業(yè)的營銷方式應(yīng)該有所變化。但是實際的酒店企業(yè)管理中，企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來消費(fèi)，酒店企業(yè)的特色也不鮮明，無法為顧客提供個性化服務(wù)。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式，呈現(xiàn)出同一化的酒店營銷，這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。

1.3營銷人才不足

酒店的發(fā)展需要人才的推動，在當(dāng)前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時，沒有綜合考量員工的素質(zhì)，將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當(dāng)中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足，很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度，浪費(fèi)酒店的資源。酒店對員工的關(guān)心也不足，員工受到的關(guān)懷過少，導(dǎo)致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視，打消了員工的工作積極性。

2、酒店企業(yè)市場營銷的優(yōu)化策略

2.1轉(zhuǎn)換營銷理念

酒店企業(yè)在要樹立正確的營銷理念，保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要樹立競爭意識，要認(rèn)識到自己在市場之中的地位，要化被動競爭為主動競爭，提升企業(yè)在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念，通過與競爭對手的對比，找出企業(yè)營銷理念的優(yōu)點和缺點，不斷完善營銷理念，要讓營銷理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹立營銷成本管理意識，提高營銷成本的使用率。在企業(yè)開始營銷之前制定出營銷計劃，在計劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營銷成本，在營銷當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營銷成本，通過與預(yù)算成本的對比找出差異，解決不合理支出問題。

2.2改良營銷方式

酒店企業(yè)要跟隨時代的發(fā)展改良營銷方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。酒店首先要做好宣傳，通過打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對于酒店的認(rèn)知，擴(kuò)大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場的消費(fèi)熱點和顧客的消費(fèi)需求采用恰當(dāng)?shù)臓I銷方式，吸引客戶前來消費(fèi)。要創(chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號打響，讓顧客自覺來酒店消費(fèi)。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善，為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個性化需求。企業(yè)要建立健全的營銷體系，酒店的外部營銷和內(nèi)部推銷都要做好，要提供給顧客消費(fèi)的機(jī)會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費(fèi)的興趣。

2.3吸納、培養(yǎng)營銷人才

酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn)，要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)，吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進(jìn)去到酒店之后，酒店要對于員工進(jìn)行在培養(yǎng)，樹立員工的自學(xué)意識，讓員工主動學(xué)習(xí)、主動進(jìn)步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對于營銷效果顯著的員工要進(jìn)行獎勵，提高員工工作的積極性。對于營銷業(yè)績不明顯的員工要進(jìn)行鼓勵，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對員工進(jìn)行足夠的關(guān)懷，可以舉辦員工生日會，購買蛋糕、禮物等贈送給員工，增進(jìn)企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認(rèn)真聽取員工的意見，改進(jìn)企業(yè)的營銷策略，體現(xiàn)出企業(yè)對員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。

3、結(jié)語

市場營銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢，也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷轉(zhuǎn)型的必然過程。這是一個長期的過程，酒店企業(yè)要做好長期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動更多的顧客來消費(fèi)，提高酒店的營利，讓酒店企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展。

國際市場營銷策略5

一、突破語言關(guān)，克服語言障礙

語言是人類進(jìn)行交際的主要工具，是思想文化的載體。在同一環(huán)境下進(jìn)行交流、從事貿(mào)易活動，就必須使用同一種語言，語言是市場營銷中的首要一環(huán)，也是企業(yè)開拓國外市場的一大障礙。熟練掌握并應(yīng)用這種語言對市場營銷中的交流合作至關(guān)重要，可以避免由于語言障礙引起誤解或沖突?？朔Z言障礙是進(jìn)行市場營銷管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

(一)普及世界通用語

英語作為世界通用語已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們從中獲取大量信息，這其中百分之八十是英語信息，可見英語作為世界通用語已經(jīng)得到世界的認(rèn)可和重視。對于一個即將或已走向國際市場的企業(yè)來說，普及英語語言知識和強(qiáng)化語言訓(xùn)練刻不容緩。掌握交際對方的語言，就可以更好地了解對方的文化背景、思維方式以及價值觀等等，市場營銷活動才能順利進(jìn)行。

(二)了解語言特點與表達(dá)方式

語言的使用和習(xí)慣也隨地域的不同而各異。由于語言文化的背景和習(xí)慣不同，即使語言的使用準(zhǔn)確無誤，有時候也會產(chǎn)生誤解。如不注意表達(dá)上的差別有時候就能鬧出笑話或失去良機(jī)。如聽到夸獎贊美之后，美國人愛說“謝謝”來回應(yīng)，而中國人卻愛客套。有這樣一則笑話，一位軍官攜夫人去機(jī)場接一位美國顧問，美國人見到這位夫人便處于禮貌稱贊道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對此夸贊沒有按英語習(xí)慣的回答“謝謝!”，而是客氣地順口說：“哪里，哪里”。哪知這位美國人先是愣了一下，隨后只好馬上回答說：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿(mào)易活動交易時外國商人稱贊你的商品好，你若不了解其語言特點，順口說了“哪里，哪里”，就會被誤解為你對自己的產(chǎn)品信心不足。再比如，一位中國學(xué)生要去美國人家里當(dāng)家教，主人問他：“你中文水平怎么樣?”，那人回答說：“還可以”。一句謙虛的話讓他失去了機(jī)會。所以，企業(yè)要進(jìn)入國際市場進(jìn)行市場營銷，企業(yè)管理者和企業(yè)員工還要了解其語言特點和表達(dá)方式，克服母語習(xí)慣帶來的干擾，避免由于語言習(xí)慣引起的誤解和沖突，進(jìn)而影響市場營銷的成功，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

(三)因地制宜，恰當(dāng)選用語言

在市場營銷的過程中，我們會和不同國家和民族的人打交道;即使是同一個國家，語言的使用亦不盡相同。而且，談判地不一樣，效果也不一樣。比如在加拿大，英語為其主要官方語言。但在加拿大的魁北克省與其法國后裔談生意，使用英語就不很適宜，而如果你能說上幾句法語，那么你的生意就會收到意想不到的好處。再比如，比利時雖然屬于法語語系，但當(dāng)需要你給比利時寄商品目錄時，如果你寫的是法語，那么就會遭到弗拉芒人的非議，因為那里講弗拉芒語的人要比講法語的人多，雖然二者都是比利時官方語言。所以要注意了解其語言特點，投其所好。

二、熟悉文化差異，避免文化沖突

學(xué)者竇衛(wèi)霖教授認(rèn)為，在市場營銷中，文化因素是其成敗的關(guān)鍵。每個國家和民族都有自己獨特的文化，尊重彼此文化是市場營銷管理中最重要的一環(huán)。文化差異是客觀存在的，交際對方的文化是任何個人和企業(yè)都改變不了的，但文化差異卻是引起各國間交際障礙和矛盾沖突的根本原因。歷史上由于企業(yè)管理者不了解中西方文化的差異，不能更好地與對方合作國之間進(jìn)行有效地交流和合作而導(dǎo)致營銷失敗以及造成直接經(jīng)濟(jì)損失的例子舉不勝舉。所以要去了解這種文化，熟知這種文化，進(jìn)而融入這種文化，使這種文化成為我們市場營銷的促進(jìn)因素。

(一)了解社會習(xí)俗和文化禁忌

不同國家都有自己獨特社會習(xí)俗和宗教信仰，也有各異的文化禁忌。要和某一國家有商業(yè)聯(lián)系，就必須悉通這一國家人們的習(xí)俗、信仰和文化禁忌。以避免由于犯忌而影響正常的生意往來。比如，在數(shù)字方面，中國人忌諱數(shù)字“4”和“7”，而加拿大人忌諱“13”和“星期五”，這也是墨西哥人所忌諱的，認(rèn)為它們是不祥或災(zāi)難。在摩洛哥，“13”被認(rèn)為是一個消極的數(shù)字，而“7”則包含有積極地含義。再比如，各個國家對于花的顏色喜好也不盡相同，在中國人看來，紅色代表喜慶，黃色代表富貴，紫色代表尊貴;而紫色在西方國家則代表死亡，在日本代表悲傷;在墨西哥送花就應(yīng)該注意了，在他們那里，紅色代表詛咒，黃花代表經(jīng)濟(jì)廣角死亡，紫色花為不祥之物，白色為驅(qū)邪之色。比利時忌用墨綠色，阿聯(lián)酋人喜愛棕色、深藍(lán)色，禁忌粉紅、黃和紫色;再比如，波士頓人喜歡綠色的龍須茶，而芝加哥人卻青睞同類中白色茶。在美國南部藍(lán)色系列的服裝是女人們喜歡的。在顏色禁忌方面導(dǎo)致的生意失敗就有兩個活鮮的例子。比如有一次日本向美國進(jìn)口鋼筆，在包裝上犯了禁忌，遭到美國的反感，進(jìn)而營銷失敗，因為日本廠商在銀色的鋼筆盒內(nèi)使用的掛里兒是紫色的天鵝絨，紫色可是美國的禁忌色。另一個例子就是在加拿大，有一個廠商接收了一份訂貨單，內(nèi)容是給加拿大生產(chǎn)一批毛線手套。由于廠家只顧完成既定任務(wù)卻忽略了色彩上的考慮，所以生產(chǎn)出的大紅色毛線手套遭到加拿大人的反感，生意宣告失敗，究其原因才發(fā)現(xiàn)，加拿大人最喜歡的是深紅色。

(二)掌握商務(wù)禮儀與商談禁忌

商務(wù)禮儀體現(xiàn)的是人與人之間的相互尊重。在市場營銷活動中，了解各個國家的不同商務(wù)禮儀和商談禁忌相當(dāng)重要。比如，中國人在一些正規(guī)場合，認(rèn)為早到是一種守時和禮貌或者是誠意;而加拿大人則認(rèn)為在談判場合不宜過早到達(dá)，稍晚幾分鐘他們也不會介意;再比如，南非的商人做生意喜歡直來直去，說話大膽坦率，如果在南非做生意時手段過于細(xì)膩或者兜著圈子說話，他們會很不理解，而且這樣的生意多半會以失敗告終。在被稱為人種大熔爐的加拿大做生意時要因人而異，否則就會吃虧，因為在加拿大的商人中，有90%的人是法國和英國的后裔，做生意相對來說比較保守，在價格方面不喜歡頻繁波動。但是和英國后裔做生意與和法國后裔做生意手法也不同。比如和英國后裔做生意，其過程相當(dāng)麻煩，從進(jìn)入談判一直到價格決定，既耗時又艱辛，但一旦簽約，就代表百分之百成功了，一切盡可放心。可是和法國后裔做生意又是另一情景。法國后裔對客人和藹可親、關(guān)懷備至，但一旦進(jìn)入談判則判若倆人，讓人難以琢磨，而且即使簽了約也會讓人感覺不放心。另外加拿大人不喜歡客人拿加拿大和美國相比，而喜歡客人談他們長處。如果你不了解各國家民族的特殊性，你的市場營銷等商務(wù)活動就會失敗。

(三)增強(qiáng)法律意識和跨文化觀念

法律是保障人們合法權(quán)益的法寶。進(jìn)入跨文化國際市場，必須增強(qiáng)法律意識和跨文化觀念。產(chǎn)品進(jìn)入國際市場之前，確保自己產(chǎn)品的專利權(quán)。事先對產(chǎn)品進(jìn)行專利檢索或注冊，或到法律部門進(jìn)行相關(guān)咨詢，或通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢，做到有備無患。以避免由于不懂對方國情或法律而影響正常的營銷活動;也為了在營銷活動中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保護(hù)自己。盡一切可能避免由于文化差異帶來的各種不必要文化風(fēng)險。

三、注重企業(yè)文化，提高市場營銷管理水平

企業(yè)文化是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論，是一個企業(yè)特有的文化。西方學(xué)者羅伯特·布萊克與簡·穆頓提出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格決定企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格?？梢娖髽I(yè)管理者在企業(yè)生存發(fā)展中的核心地位。所以，市場營銷管理要把跨文化交際策略用于企業(yè)文化，以提升企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)和水平。在開拓國際市場之前，企業(yè)管理者要選派外語語言能力強(qiáng)的人到海外市場實地生活一段時間，一方面可以彌補(bǔ)語言不通造成的思維隔閡，另一方面還可以更好地了解其文化;充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝A人的作用，聘用其子弟到國內(nèi)工作，以便更好的打入國際市場，促進(jìn)市場營銷，推動企業(yè)發(fā)展?？缥幕浑H作為企業(yè)走向世界的橋梁，在市場營銷中起著積極地推動作用，其策略在市場營銷中的正確使用能有效地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，使市場營銷順利進(jìn)行，最終實現(xiàn)互惠雙贏。

國際市場營銷策略6

一、企業(yè)市場營銷渠道管理作用

1、對于有效管理營銷渠道來滿足時間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對市場的需要，這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實現(xiàn)緊密相連。

所以我們必須通過營銷渠道的建設(shè)來實現(xiàn)對產(chǎn)品的定位和促銷，并且提高企業(yè)在市場上面的競爭力。

2、可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場，節(jié)省資金的占用，提高營銷效率和投資收益率，獲得生存的機(jī)會且實現(xiàn)資本積累;對于中間商，其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合，盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者，獲得一定的利潤;對于消費(fèi)者，可更多地選擇商品、廉價購買商品。

3、科學(xué)有效的營銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可加快企業(yè)各項管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通，可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品，減少成本，而且減少能耗，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4、企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素，企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場的發(fā)展規(guī)律，還要經(jīng)過一定的渠道，才能實現(xiàn)產(chǎn)品的真正價值，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時的銷售出去，就需要一定的渠道作為支撐才可以實現(xiàn)，如果這個渠道不夠通順，就很難實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價值，也會為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。

二、目前我國市場營銷渠道管理的現(xiàn)狀

企業(yè)在強(qiáng)化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷，對于企業(yè)市場有很重大的影響，也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。所以我們就來粗略的探討一下在企業(yè)市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。

1、缺乏渠道管理經(jīng)驗

整體來看，制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競爭結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后，還需根據(jù)實際的市場狀況進(jìn)行調(diào)整，需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流，以免出現(xiàn)更多問題。我國企業(yè)在這個方面存在明顯的缺陷。

2、缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險的警惕性

往往很多企業(yè)在風(fēng)險來臨之前都沒有警覺性和預(yù)知性，在市場經(jīng)濟(jì)競爭的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營銷觀念，多以對于產(chǎn)品的定位和對消費(fèi)者的需求這兩點的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過剩;這樣很難適應(yīng)市場對產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn)，所以會間接影響到市場活動的準(zhǔn)確定位和開展。如果發(fā)生營銷風(fēng)險，將會因為企業(yè)對市場的判斷不準(zhǔn)確而在營銷風(fēng)險上缺乏應(yīng)對能力，往往因為僥幸心理的制約來推廣企業(yè)的產(chǎn)品，所以說很多企業(yè)存在對風(fēng)險的警惕性。

3、對經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)

現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛，縱觀我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程，我們這個國家的經(jīng)濟(jì)波動就像一個不斷成長的人，由一個非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財富都是在這個產(chǎn)業(yè)的波動中不斷的累積的。可是，近幾年來這個世界好象變的非常的陌生，我們原來非常熟悉的商業(yè)模式在改變，原來非常熟悉的盈利模式在改變了，甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者，現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個國家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成，一個是宏觀經(jīng)濟(jì)波動，政策波動是怎么樣的，第二個是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天，把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地，今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地，很多行業(yè)變的非常陌生，消費(fèi)者的需求更是難以把握。

4、缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)

企業(yè)觀念舊式，對于培訓(xùn)的重視度不足，企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗豐富對于提高企業(yè)的市場營銷管理水平具有重要的意義，相對于完整化的企業(yè)而言，相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對較好的，應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項制度缺乏完善措施，在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段，觀念表現(xiàn)舊式，對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解，管理的方式與目的通常是對于人實行相應(yīng)的控制，有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財富，而某些企業(yè)忽視了對企業(yè)員工的培訓(xùn)，不僅從人力的效率上沒有實現(xiàn)充分的挖掘，同時，也給企業(yè)的市場戰(zhàn)略的實現(xiàn)帶來了阻礙，員工是企業(yè)的財富，加強(qiáng)對企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要，為此，必須加強(qiáng)對企業(yè)營銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升，從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起，將企業(yè)對員工的培訓(xùn)作為長期的工作來抓。

三、企業(yè)市場營銷渠道的管理策略

1、需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過科學(xué)有效的營銷渠道，才可以保障物品的順利流通，從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以，對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項管理職能的進(jìn)行，拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通，可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品，減少成本，而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗，進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2、對已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理，市場營銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通，迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時也要分配一些時間對已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理，這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。大數(shù)據(jù)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將是一種新趨勢，無移動，不營銷已經(jīng)成為營銷的一種新姿態(tài)。移動設(shè)備小巧便攜，受眾隨時隨地都可以接收到廣告信息，更容易關(guān)注，起到了極佳的營銷效果。

3、渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者，全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動和親密溝通，建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營銷渠道政策，確保服務(wù)的質(zhì)量，提高消費(fèi)者的滿意度。通過渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動和親切溝通，從而贏得消費(fèi)者的喜好，充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路，讓消費(fèi)者被動的上車，還是讓消費(fèi)者主動招手打車，對企業(yè)來說是永無止境的挑戰(zhàn)。打破被動，通過數(shù)字化營銷和移動營銷等多渠道，與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動，在潛移默化的過程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。

4、建立風(fēng)險能力組織

第一，提高品德和才能。風(fēng)險組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能，如果企業(yè)的經(jīng)營管理者沒有才能，即使其品德再好也不能信任他，如果企業(yè)的經(jīng)營管理者品德不好，即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險組織在關(guān)注品德價值的同時也關(guān)注個人能力的培養(yǎng)，允許存在錯誤，但不允許掩飾錯誤。

第二，基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過程和采購等，關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個環(huán)節(jié)中的風(fēng)險都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中，他們有更多的創(chuàng)新時間，而其余的組織則會陷入一個救火---解決---管理危機(jī)的惡性循環(huán)中。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險的、短期策略。

第三，有冒險精神和風(fēng)險彈性。在一個激烈競爭的全球化世界，風(fēng)險能力組織鼓勵每一個業(yè)務(wù)單元為了競爭優(yōu)勢而發(fā)展大膽的策略，評估這些策略的風(fēng)險，并且制定不同的應(yīng)對方法如果事情不像計劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個具備風(fēng)險彈性，并且能通過較好的預(yù)測和計劃而做出大膽的嘗試的組織。

四、市場營銷渠道多元化創(chuàng)新

1、移動互聯(lián)網(wǎng)，另辟蹊徑

市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知，通過良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象，而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢條件，形成使消費(fèi)者感覺與眾不同的市場營銷策略，以自身獨特的優(yōu)勢吸引消費(fèi)者的注意力。

2、渠道多元化，互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的火熱，口碑傳播更是一路高歌，威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗，圖文并茂的上傳于微信，在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)，這種影響力不論是廣度還是深度，都是傳統(tǒng)的口口相傳所無法企及的。移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個小故事，通過一個極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲，曬出企業(yè)的產(chǎn)品，分享自己的心得，打通一個新的傳播渠道。尋找一個適當(dāng)?shù)膫鞑c，通過移動互聯(lián)網(wǎng)，用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。

3、小眾群體渠道

做一個幾百人，千把人的企業(yè)，在一個特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù)，這些特定的人群會垂直打通，形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務(wù)好，形成自己的品牌理念，就會變成一個小而美的優(yōu)秀企業(yè)。

五、結(jié)語

根據(jù)上面的分析，企業(yè)要及時和正確的認(rèn)識到自己的企業(yè)在營銷方面所存在的不足和缺陷，并且制定有效的措施，才能使得企業(yè)營銷渠道變得更為通暢。

國際市場營銷策略7

一、前言

近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活水平有了很大的提高。人們越來越看重自身的健康，因此與健康有密切關(guān)聯(lián)的醫(yī)藥也受到了人們前所未有的關(guān)注。居民的支付能力在不斷地增強(qiáng)，醫(yī)保體系在逐步地健全，人們對健康的需求是促使醫(yī)藥行業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。醫(yī)藥市場前景一片大好，也同樣也意味著醫(yī)藥市場的競爭也越來越激烈。一種病上百種藥的現(xiàn)象十分常見，如何才能使自家醫(yī)藥企業(yè)在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫(yī)藥企業(yè)的首要難題。醫(yī)藥企業(yè)的盈利與否通常取決于該企業(yè)的營銷能力，但是營銷管理是一項難度較高的工作。作為企業(yè)的核心部門，營銷部門需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展制定切實可行的營銷策略。但是，我國的醫(yī)藥企業(yè)很少制定營銷策略，大部門企業(yè)僅僅是空設(shè)了營銷這個部門。

二、中國醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢

醫(yī)藥企業(yè)分為藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營企業(yè)兩種。經(jīng)過了一輪較長時間的持續(xù)高速成長后，中國醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個危機(jī)與轉(zhuǎn)折并存的發(fā)展關(guān)鍵時期。醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量越來越多，為了在競爭激烈的醫(yī)藥市場獲得一席之地，價格戰(zhàn)的惡性競爭嚴(yán)重影響了市場的秩序，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的生存現(xiàn)狀變得岌岌可危。不僅僅如此，中國的醫(yī)藥市場一直是以國外品牌和國內(nèi)成分仿制藥為主導(dǎo)。國外一直認(rèn)為中國的很多行業(yè)都是以中國制造為主、以中國創(chuàng)造為輔，中國的醫(yī)藥行業(yè)似乎也在印證這種說法。由于新藥的研發(fā)成本較高，藥品的臨床試驗時間較長，中國的醫(yī)藥市場就一直被國外藥物占領(lǐng)著。從目前的形勢來看，中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)陷入了低成本競爭常態(tài)化的低谷。其實這是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)重組過程，回顧西方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史，可以看到與目前中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相似的身影。19世紀(jì)末和20世紀(jì)初北美產(chǎn)業(yè)以及美國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重組歷史有著驚人的相似點，即均是在陷入低成本競爭中對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。以史為鑒，中國的醫(yī)藥也將會對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，市場的集中度將會大幅度提高，醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量會大幅度減少，較為專業(yè)化、特色化的高科技醫(yī)藥企業(yè)有可能在競爭中獲得生存權(quán)。因此，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度進(jìn)行理性的思考，積極地應(yīng)對新一輪的市場競爭和洗牌重組。

三、醫(yī)藥營銷的意義

隨著醫(yī)藥市場的繁榮，醫(yī)藥企業(yè)之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫(yī)藥行業(yè)與其他傳統(tǒng)行業(yè)不太一樣，它的產(chǎn)品以及服務(wù)同質(zhì)性很強(qiáng)，那就是為人們的健康服務(wù)。因此，在醫(yī)藥企業(yè)之間很難形成差異化的優(yōu)勢，這時品牌的力量就顯得尤為重要。而醫(yī)藥營銷就是通過一些營銷手段，如廣告、媒體傳播等，結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，對品牌產(chǎn)生推動效應(yīng)，建立、維護(hù)和宣傳醫(yī)該藥品牌，為品牌樹立個性，加強(qiáng)大眾對該品牌的認(rèn)可度。大眾對于醫(yī)藥品牌沒有絕對的自由選擇，更多的是依賴醫(yī)生、專家等的專業(yè)建議和正面口碑。醫(yī)藥市場營銷對于樹立良好的企業(yè)形象和口碑起到了關(guān)鍵性的作用，所以它才是決定企業(yè)盈利的根本。

四、中國醫(yī)藥市場營銷現(xiàn)狀

世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡直接導(dǎo)致了藥品消費(fèi)的不均衡，發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了機(jī)會，中國就是在這樣的逆境下尋求契機(jī)發(fā)展起來的。目前中國已經(jīng)成為世界上重要的藥品消費(fèi)市場之一。現(xiàn)如今，中國的醫(yī)藥市場在流通渠道上呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，藥品的廠商可以直接與醫(yī)院、批發(fā)商以及零售商等進(jìn)行直接交易，省去了批發(fā)商和零售商等與醫(yī)院對接的流程。雖然說這樣提高了醫(yī)藥流通的效率，但這存在一些弊端。這種做法是造成醫(yī)院市場和目前醫(yī)院之間矛盾沖突的主要原因，這種緊張關(guān)系直接表現(xiàn)為醫(yī)院在醫(yī)藥的貸款方面拖欠不還的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。一些醫(yī)藥企業(yè)沒有做好長期發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，逐漸堙沒在激烈市場競爭中。為了在醫(yī)藥企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，各個醫(yī)藥企業(yè)不斷地在降低藥品的價格，醫(yī)藥企業(yè)的利潤也越來越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的，要想取得長期發(fā)展，還是要做好企業(yè)的營銷管理工作。在新環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)最明智的營銷手段不是陷入無休止的價格戰(zhàn)中，而是應(yīng)該把客戶作為中心，針對消費(fèi)者的心理行為以及影響因素做出對應(yīng)的營銷策略，完善醫(yī)藥市場營銷體系。

五、做好營銷管理工作并制定合理的營銷策略

做好醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷管理工作，可以從以下幾個方面著手：維護(hù)價格體系。首先解決內(nèi)部管理問題，不要壓貨，現(xiàn)將內(nèi)部存貨問題解決掉。此外，調(diào)整好銷售渠道，不要無止境地向市場銷售，嚴(yán)格控制各級銷售的出貨價格;設(shè)計不同的包裝，以包裝提高藥品的客單價。打價格戰(zhàn)的最終結(jié)果損害自身的利益，因此醫(yī)藥企業(yè)可以從品牌包裝入手，為企業(yè)品牌設(shè)計不同以往的包裝，并且不給傳統(tǒng)的流通渠道提供貨物。市場上沒有流通，只要銷售價格合理企業(yè)利潤就有保障;做好戰(zhàn)略合作規(guī)劃。改變以往的營銷策略，舉辦大型的培訓(xùn)活動、樹立品牌形象、與連鎖終端進(jìn)行戰(zhàn)略合作。針對消費(fèi)者的心理以及影響因素，制定一些營銷策略：信譽(yù)定價。消費(fèi)者普遍認(rèn)為價格越高質(zhì)量越好，信譽(yù)較好的、已經(jīng)樹立好良好形象的企業(yè)可以適當(dāng)將一些藥品的價格定高一些;慣性定價。對于消費(fèi)者較為熟悉其功能、質(zhì)量的藥品，可以根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣，制定一個慣性價;更換產(chǎn)品組合策略。將產(chǎn)品組合中獲利過大或者過小的產(chǎn)品去掉，更換成易獲利的產(chǎn)品;差異定價策略。根據(jù)時間、地點和顧客購買力的差異，為消費(fèi)者推薦合適的藥品。比如相同的藥品，不同的日期定不一樣的價格。

六、結(jié)束語

醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷管理關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，它需要講求一定的策略。本文主要從醫(yī)藥企業(yè)、市場營銷管理和策略研討三個方面展開分析，有一定的借鑒和參考價值。

國際市場營銷策略8

經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，加之我國對外開放力度的持續(xù)增加，各行各業(yè)都面臨著新的發(fā)展契機(jī)，但同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，各國間的交流、互動越來越頻繁，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是“勢如破竹”，其背后也拉動酒店行業(yè)的發(fā)展。但市場經(jīng)濟(jì)體系大環(huán)境中，各大酒店之間的競爭是愈演愈烈?；诖耍ㄓ袠?gòu)建以市場需求導(dǎo)向作為根基的酒店管理方式，制定科學(xué)、有效的市場營銷策略，才能打開市場、立足市場，甚至成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。

一、酒店管理的作用與價值

伴隨國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾生活質(zhì)量與水平越來越高，對娛樂、文化生活有著新的要求，而且十分側(cè)重精神追求與享受，為旅游業(yè)、酒店行業(yè)開創(chuàng)了新機(jī)遇。新形勢下，各大酒店間的競爭愈演愈烈，衍生出不同類型、不同檔次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的認(rèn)知市場發(fā)展形勢，然后制定與之匹配的市場營銷策略，結(jié)合市場需求、服務(wù)對象情形等，摸索出適宜的酒店發(fā)展新路徑，以推進(jìn)酒店的健康、可持續(xù)性發(fā)展。

二、酒店管理中市場營銷的新策略

1、巧借廣告加以宣傳，打造專屬特色酒店服務(wù)品牌。選擇酒店時，大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分兩種形式，其一是客戶的真實體驗宣傳，其二是廣告宣傳效應(yīng)。酒店為能謀求健康、良性發(fā)展，就要懂得如何實施廣告宣傳。根據(jù)節(jié)假日、消費(fèi)者實際需求、市場情況等，落實系統(tǒng)性廣告宣傳。

①通過新媒體的強(qiáng)大力量，借助微博、微信與論壇等，巧妙的植入廣告，吸引用戶眼球，切實提升點擊率;

②根據(jù)酒店現(xiàn)實情況。分析、深挖酒店特色，巧借文化宣傳，打造酒店專屬特色服務(wù)品牌;

③針對酒店服務(wù)、標(biāo)識與口碑等加以造勢，打造極具個性化的酒店文化標(biāo)識，顯目的表示，可以直接抓住消費(fèi)者的眼球。

④引導(dǎo)酒店職員樹立品牌營銷理念，深挖酒店形象，科學(xué)進(jìn)行定位，借助酒店職員進(jìn)行宣傳，內(nèi)化于心，切實深化酒店文化軟實力。

⑤升華酒店服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更為舒適、衛(wèi)生以及安全的環(huán)境，借溫馨、舒適的服務(wù)形式為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、合理策劃公關(guān)策略。為能拓展酒店客流量，就需要挽留客戶的心，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度，因而策劃合理的公關(guān)策略尤為重要，有利于各種資源之間的優(yōu)化和組合，塑造酒店優(yōu)質(zhì)形象，深化酒店于消費(fèi)群體內(nèi)的地位與影響。為用戶提供個性化服務(wù)，打破以前酒店服務(wù)模式，實現(xiàn)不同服務(wù)功能之間的有效融合，比如就餐、住宿以及商務(wù)談判等不同功能的融合，打造綜合服務(wù)模塊。借助全面性搜集客戶信息，可幫助酒店抓住客戶的心，有利于實現(xiàn)穩(wěn)定性經(jīng)營，而這也是酒店管理工作的核心內(nèi)容之一。為客戶服務(wù)時，認(rèn)真觀察與分析客戶的興趣愛好，對客戶的生活習(xí)性、興趣愛好以及聯(lián)系方式等進(jìn)行記錄，與客戶搭建和諧的關(guān)系，關(guān)于客戶信息也需要實時的進(jìn)行維護(hù)和更新。而這些工作需要進(jìn)行客戶回訪，全面、深入了解客戶心理動態(tài)，準(zhǔn)確的對用戶心態(tài)進(jìn)行總結(jié)與歸納，實現(xiàn)客戶開發(fā)，積極完成客戶回訪，研發(fā)科學(xué)、合理的服務(wù)方式，并推出酒店新穎的產(chǎn)品組合。

3、實施品牌化經(jīng)營機(jī)制。酒店管理中的市場營銷，實施品牌化經(jīng)營機(jī)制是尤為重要的。深挖酒店獨有特色，實施差異化競爭，合理確定當(dāng)下酒店品牌文化構(gòu)設(shè)機(jī)制，開發(fā)與延伸品牌文化內(nèi)容。而品牌是酒店市場影響力的直接體現(xiàn)，同時品牌文化也代表著酒店的服務(wù)理念以及總體服務(wù)質(zhì)量[3]。酒店的形象是一項抽象性概念，是指酒店為客戶提供的綜合體驗總體水平，容含了酒店傳統(tǒng)歷史文化底蘊(yùn)和服務(wù)經(jīng)營、發(fā)展文化，借助酒店文化的經(jīng)營，能夠培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度。為能實現(xiàn)此目標(biāo)，就必須優(yōu)化與創(chuàng)新酒店品牌營銷理念，落實品牌化經(jīng)營機(jī)制，合理定位酒店的形象，有效維護(hù)酒店的品牌形象，同時把酒店形象傳遞給客戶群體，實現(xiàn)酒店特色品牌的塑造。

4、關(guān)注創(chuàng)新，引入現(xiàn)代管理理念與模式。酒店管理，需要借鑒與汲取現(xiàn)代先進(jìn)管理理念、管理經(jīng)驗以及管理模式，就地取材，根據(jù)酒店實際發(fā)展情況、酒店文化特色等優(yōu)化、創(chuàng)新管理模式。積極引入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等新興設(shè)備工具，關(guān)于酒店客戶滿意度分析、客戶互訪、服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變以及市場營銷策略的多元化等各個方面，需要集思廣益。加大酒店職員培訓(xùn)力度，深化市場營銷隊伍總體能力與素養(yǎng)，引入新的營銷方法與方式，開拓酒店市場，進(jìn)而引領(lǐng)酒店行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

三、總結(jié)

酒店管理中市場營銷策略的優(yōu)化與創(chuàng)新，是酒店實現(xiàn)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)性發(fā)展的前提，同樣的，合理、科學(xué)的酒店管理模式也十分關(guān)鍵。經(jīng)過研發(fā)行之有效的酒店市場營銷多元化策略，配之高效的酒店管理模式，能夠推動酒店進(jìn)一步發(fā)展，拉動市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

國際市場營銷策略9

一、4A級旅游景區(qū)的品牌推廣

在旅游企業(yè)的整個營銷活動中，最主要環(huán)節(jié)是品牌經(jīng)營。成功企業(yè)的發(fā)展之路也告訴我們，品牌的成功之路是充滿挑戰(zhàn)和需要去不懈努力的。景區(qū)品牌成功的推廣要避免以下問題的出現(xiàn)，即只希望通過顧客的判斷來尋找4A級旅游景區(qū)與其他旅游景區(qū)之間差異和區(qū)別，然后據(jù)此來進(jìn)行4A級旅游景區(qū)資源整合以占領(lǐng)市場的心理。目前，國內(nèi)4A級旅游景區(qū)雖然具有建立品牌的巨大熱情，但其中很多4A級旅游景區(qū)對于4A級旅游景區(qū)品牌運(yùn)作過程沒有清晰的概念，也沒有與品牌建立相關(guān)的品牌管理及品牌維護(hù)。對4A級旅游景區(qū)品牌的核心價值挖掘不夠，導(dǎo)致品牌內(nèi)涵蒼白，對游客來講，來不來都是遺憾;想表現(xiàn)的內(nèi)容過多，沒有中心概念來吸引旅游者的注意力。目前的4A級旅游景區(qū)經(jīng)營者普遍存在的問題是：

(一)眼光短淺

當(dāng)發(fā)現(xiàn)同行的品牌推廣效果好時，則一邊是心里羨慕，一邊是不甘心認(rèn)輸，不問緣由地自以為也能做，于是一哄而上。比如，大篷車隊旅游促銷成功后，各4A級旅游景區(qū)紛紛模仿。于是，各種旅游促銷大篷車隊遍布于全國各地，各種旅游產(chǎn)品推介會遍地可見，數(shù)不勝數(shù)，究竟能帶來多少實際效益呢，只有那些4A級旅游景區(qū)經(jīng)營者自己清楚。

(二)華而不實

4A級旅游景區(qū)管理者以為外來的和尚會念經(jīng)，就高薪聘請所謂專家。這些所謂的專家不做實際具體的調(diào)查，以為只要做廣告，就能快速創(chuàng)建造出所希望的品牌。于是那些讓人感覺千篇一律的廣告就鋪天蓋地而來，看似熱熱鬧鬧，卻沒有多少能真正在消費(fèi)者心里留下印象。而且這種品牌推廣策略也易陷入令人生厭的廣告轟炸怪圈，既浪費(fèi)大量廣告資源，也難以達(dá)到預(yù)期的效果。

(三)消極被動、人云亦云

不少4A級旅游景區(qū)往往把暫時得利的旅游線路產(chǎn)品視為自己的法寶而不思進(jìn)取，而眼睜睜看著競爭對手不斷創(chuàng)新進(jìn)入更大更新的市場，反應(yīng)遲鈍，最后卻后悔莫及。不清楚自家的比較優(yōu)勢在哪里，形不成找不到自己景區(qū)的最核心競爭力，也更談不上在競爭方法和競爭思路實現(xiàn)差異化了;久而久之，也必然被激烈的市場競爭所淘汰。其實，不少4A級旅游景區(qū)在管理上并無真正意義上的高素質(zhì)職業(yè)管理層?，F(xiàn)有的這些4A級旅游景區(qū)管理人員一進(jìn)入市場就一味地發(fā)動價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，這些行動往往都是主觀臆測基礎(chǔ)上建造起來的虛假的花架子工程。市場一旦有變動，就會不知所措，產(chǎn)生景區(qū)前途渺茫的悲觀情緒。沒有形成專業(yè)決策層團(tuán)隊的管理不是規(guī)范化的科學(xué)管理。

(四)循規(guī)蹈矩

一些4A級旅游景區(qū)把旅行社當(dāng)神供奉，對他們的要求無條件滿足，往往很快就把旅游線路做臭了;于是這些旅游企業(yè)就另換一個景區(qū)、一條線路，再按原來的模式不斷的惡性循環(huán)下去。4A級旅游景區(qū)品牌的制造缺少創(chuàng)意和特色，簡單的模仿在我國不同的4A級旅游景區(qū)存在著。這樣復(fù)制克隆出來的所謂4A級旅游品牌當(dāng)然沒有特色，沒有個性，沒有創(chuàng)意，因此也必然難以形成強(qiáng)大的市場影響力，也產(chǎn)生不了實際的品牌效益。導(dǎo)致實際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)也就不足為奇了。

所以，成功推廣4A級旅游景區(qū)的品牌，4A級旅游景區(qū)首先要有長遠(yuǎn)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，要全力打造具有自身特色的景區(qū)文化品牌;其次，4A級旅游景區(qū)要從思想上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有發(fā)展模式，實現(xiàn)由觀光式旅游向休閑度假式旅游轉(zhuǎn)變，跳出門票經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)單一的老模式舊框框。再次，4A級旅游景區(qū)品牌推廣要預(yù)防在進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)時破壞景區(qū)自身資源和環(huán)境的現(xiàn)象出現(xiàn)，只有積極守護(hù)好景區(qū)資源和環(huán)境，4A級旅游景區(qū)才能實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展;最后，4A級旅游景區(qū)要加強(qiáng)管理創(chuàng)新，開創(chuàng)一條從產(chǎn)品到品牌再到概念的經(jīng)營思路。通過形成4A級旅游景區(qū)的品牌概念、品牌影響力和品牌知名度，才能做強(qiáng)做大4A級旅游景區(qū)，從而實現(xiàn)4A級旅游景區(qū)的核心競爭力的提升。

二、4A級旅游景區(qū)的市場推廣的渠道可從以下幾個方向著手

(一)同行業(yè)渠道的市場推廣

4A級旅游景區(qū)的增多，游客分流趨勢的明朗化，也加劇了4A級旅游景區(qū)之間的競爭。在新的旅游市場背景下，4A級旅游景區(qū)要意識到對它們來講，它們彼此之間不單是競爭關(guān)系，4A級旅游景區(qū)之間可以也更應(yīng)該建立起多樣化的合作伙伴關(guān)系。如果兩個或多個4A級旅游景區(qū)之間能夠共享資源，互相為對方推薦顧客，那么就都可以提高4A級旅游景區(qū)自身品牌影響力，增加景區(qū)的盈利。具體的講就是，要多與相關(guān)各省份，特別是與以接待短途旅游為主的省份的知名景區(qū)加強(qiáng)之間的聯(lián)絡(luò)，通過互通信息，信息互換、景區(qū)資源推介，比如通過旅游景區(qū)自有的電子大屏幕，以及自有的廣告位置來實現(xiàn)對游客雙向引導(dǎo)。同樣可以通過此渠道，來實現(xiàn)、擴(kuò)大和鞏固4A級旅游景區(qū)品牌對游客的持久影響力。

(二)旅行社渠道的市場推廣

旅行社通過介入景區(qū)經(jīng)營，提高自身抗風(fēng)險能力;而4A級旅游景區(qū)利用旅行社的營銷渠道，可實現(xiàn)資金和利潤的迅速回籠。今后，國內(nèi)整個旅游業(yè)將會出現(xiàn)一個上下游聯(lián)合的新局面，并形成新的可持續(xù)發(fā)展模式。順應(yīng)這一趨勢，4A級旅游景區(qū)要通過與相關(guān)旅行社加強(qiáng)溝通和合作，以“共贏”理念形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，來進(jìn)一步挖掘旅行社渠道的潛在價值。4A級旅游景區(qū)的主要管理層也要對所轄區(qū)每一