跟單文員的職責(zé)與要求（6篇）

第4頁共4頁跟單文員的?職責(zé)與要求?職責(zé)：?(1)追蹤?各項(xiàng)生產(chǎn)線?進(jìn)程，監(jiān)督?生產(chǎn)進(jìn)度，?做異常統(tǒng)計(jì)?匯報(bào)(2?)負(fù)責(zé)每個(gè)?款式下單工?作，按要求?做下單表。?(3)按?照下單和出?貨情況更新?貨期管理表?和生產(chǎn)進(jìn)度?表并發(fā)送到?群里。(?4)直營商?家貨款申請?(按合同簽?訂日期安排?訂金和中期?款尾款)?(5)每天?發(fā)送銷售情?況到各商家?群(6)?更新已經(jīng)下?單款式小圖?片，剪切并?粘貼到公共?白板上。?要求：1?、大專以上?學(xué)歷;熟悉?辦公軟件;?2、性格?開朗，勤勞?上進(jìn)，積極?主動(dòng)，細(xì)致?認(rèn)真;3?、有服裝行?業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先。跟單?文員的職責(zé)?與要求（二?）職責(zé)?1、主要負(fù)?責(zé)日常倉庫?產(chǎn)品跟單工?作;2、?服從工作安?排，協(xié)助確?保收貨、包?裝、發(fā)貨等?流程正常進(jìn)?行;3、?管理貨品庫?位，保證產(chǎn)?品最大化的?使用率;?4、有效配?合公司整體?業(yè)務(wù)運(yùn)作需?求;5、?配合進(jìn)行盤?點(diǎn)工作和結(jié)?果記錄。?任職要求?1.中專學(xué)?歷，懂基本?電腦操作;?2.做事?細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?仔細(xì);_?___具有?較強(qiáng)的責(zé)任?心,吃苦耐?勞的精神;?3.能適?應(yīng)快節(jié)奏的?工作環(huán)境;?4.有團(tuán)?隊(duì)精神,做?事積極,服?從安排;?5.為人正?直,誠實(shí)可?靠。跟單?文員的職責(zé)?與要求（三?）職責(zé)：?1、簽單?客戶資料的?備案管理，?建立客戶檔?案;2、?根據(jù)活動(dòng)策?劃進(jìn)度對閉?環(huán)客戶進(jìn)行?回訪，對客?戶滿意度進(jìn)?行調(diào)查;?3、定期或?不定期進(jìn)行?客戶回訪，?長期做好客?戶關(guān)系維護(hù)?;4、流?失客戶回訪?并作好相應(yīng)?記錄提交至?上級;任?職要求：?1、具備較?強(qiáng)的學(xué)習(xí)能?力，可快速?掌握客服專?業(yè)知識，及?時(shí)開展工作?;2、能?數(shù)量操作辦?公軟件;?3、具備較?強(qiáng)的責(zé)任心?和服務(wù)意識?，具有親和?力，良好的?溝通、表達(dá)?能力及團(tuán)隊(duì)?合作精神;?4、具有?幫助客戶答?疑解惑的熱?心;跟單?文員的職責(zé)?與要求（四?）工作職?責(zé):1、?渠道合作客?戶的開發(fā)與?維護(hù);獨(dú)立?完成市場分?析，掌握客?戶信息制定?銷售策略?2、完成公?司制定的銷?售任務(wù);?3、負(fù)責(zé)與?客戶洽談，?簽訂銷售合?同，并為客?戶提供跟蹤?服務(wù);4?、記錄客戶?信息，建立?信息檔案;?5、陶瓷?藝術(shù)，有網(wǎng)?絡(luò)銷售者優(yōu)?先。任職?資格__?__年以上?銷售工作經(jīng)?驗(yàn)，有禮品?行業(yè)等快速?消費(fèi)品銷售?經(jīng)驗(yàn)1.?良好的人際?關(guān)系和溝通?技巧，優(yōu)秀?的談判能力?;3.獨(dú)?立性強(qiáng)，具?有較強(qiáng)的表?達(dá)、邏輯思?維、學(xué)習(xí)和?應(yīng)變能力;?4.內(nèi)驅(qū)?力強(qiáng)，具有?較強(qiáng)責(zé)任心?和親和力，?具有較強(qiáng)的?市場開拓和?分析能力及?銷售談判能?力;6.?能很好的進(jìn)?行新客戶的?開發(fā)和對原?有客戶的深?層次挖掘。?跟單文員?的職責(zé)與要?求（五）?1、接收客?戶產(chǎn)品咨詢?，制作訂單?;2、了?解、熟知產(chǎn)?品規(guī)格、型?號等，保證?與客戶有效?溝通;3?、與銷售部?對接，對公?司代理的產(chǎn)?品訂單進(jìn)行?跟進(jìn);4?、協(xié)助客戶?妥善解決貨?品問題，及?時(shí)回復(fù)客戶?關(guān)于貨品到?庫和發(fā)貨情?況;5、?配合會(huì)計(jì)定?期進(jìn)行貨款?的催收與結(jié)?算;6、?領(lǐng)導(dǎo)交代的?其它事。?跟單文員的?職責(zé)與要求?（六）1?接收客戶訂?單，核對確?認(rèn)回傳。?2.將客戶?訂單的信息?傳達(dá)給相關(guān)?部門錄入系?統(tǒng)。3.?根據(jù)客戶的?交貨排期，?制作交貨計(jì)?劃并分發(fā)給?相關(guān)部門。?4.跟進(jìn)?客戶訂單的?生產(chǎn)進(jìn)度，?如有異常狀?況及時(shí)向上?級報(bào)告。?5.協(xié)助品?質(zhì)人員做好?客戶投訴處?理事項(xiàng)。?____月?底與客戶進(jìn)?行交貨對帳?，并對所開?票的款項(xiàng)跟?進(jìn)。7.?根