物業(yè)管理員工作職責具體內(nèi)容（14篇）

第6頁共6頁物業(yè)管理?員工作職?責具體內(nèi)?容__?__對園?區(qū)內(nèi)建筑?設(shè)施設(shè)備?包括：設(shè)?施設(shè)備房?、辦公樓?、倉庫、?宿舍設(shè)施?定期保養(yǎng)?維修，使?之處于美?觀、完整?狀態(tài)。同?時做好運?營巡查和?設(shè)施維修?的工單記?錄。管理?園區(qū)的各?個運營管?理及外包?團隊，為?客戶及時?提供解決?方案;?2.負責?當?shù)卣?關(guān)系協(xié)調(diào)?及確保市?政配套穩(wěn)?定提供;?3.園?區(qū)客戶關(guān)?系定期維?護及需求?收集，中?小客戶的?接待、講?解、以及?租賃談判?配合工作?;4.?主持園區(qū)?日常管理?工作。根?據(jù)各時期?的實際狀?況，執(zhí)行?改進和提?高園區(qū)運?營物業(yè)管?理工作水?平的意見?措施。?5.按時?向公司提?交運營工?作計劃和?報告，定?期拜訪客?戶并獲取?意見和要?求，并在?規(guī)定期限?內(nèi)落實執(zhí)?行。6?.負責召?集員工日?會周會例?會，檢查?工作落實?情況，布?置工作任?務(wù)，協(xié)調(diào)?員工關(guān)系?，就園區(qū)?運營物業(yè)?管理執(zhí)行?中的問題?提出解決?方案。若?發(fā)生重大?事件或超?出崗位職?責權(quán)限的?應(yīng)立即向?上級匯報?。7.?進行巡視?，對設(shè)備?運行保養(yǎng)?、安保、?保潔和綠?化等方面?的服務(wù)情?況進行了?解，每天?檢查各個?重點環(huán)節(jié)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決。8?.發(fā)生緊?急事件時?，立即組?織相關(guān)責?任人員進?行處理，?按應(yīng)急方?案制定的?措施執(zhí)行?。對發(fā)生?的緊急事?件應(yīng)在事?后組織相?關(guān)責任人?員總結(jié)、?學(xué)習(xí)，分?析原因并?形成事件?報告匯報?。9.?每月組織?一次對機?電設(shè)備、?建筑物、?公共設(shè)施?和環(huán)境等?方面的綜?合性檢查?，及時解?決發(fā)現(xiàn)的?問題，或?書面通知?有關(guān)員工?，要求整?改。1?0.管理?項目財務(wù)?各類款項?的收取，?創(chuàng)造增值?業(yè)務(wù)收益?、控制A?R、控制?運營成本?、編制預(yù)?算。1?1.統(tǒng)一?協(xié)調(diào)各員?工的工作?，并檢查?其工作狀?況和落實?情況。?12.負?責對分包?合同相應(yīng)?條款的審?核、修改?，并對員?工的工作?情況進行?監(jiān)督、檢?查、評定?。物業(yè)?管理員工?作職責具?體內(nèi)容（?二）1?、園區(qū)管?理、收費?、內(nèi)部對?賬、水電?繳費等日?常工作;?2、園?區(qū)臺帳記?錄;3?、園區(qū)商?戶維護、?每年續(xù)簽?合同等。?物業(yè)管?理員工作?職責具體?內(nèi)容（三?）1、?公司建筑?物業(yè)及其?相關(guān)設(shè)施?的維護保?養(yǎng)、使用?操作的執(zhí)?行;2?、公司水?、電、燃?氣、空調(diào)?、電梯、?防火防盜?系統(tǒng)、環(huán)?保等設(shè)備?的維護、?保養(yǎng)，日?常檢查;?3、公?司高低壓?電房、設(shè)?備房、電?梯間等日?常管理和?安全防范?;4、?公司廠房?、物業(yè)的?維修、保?養(yǎng)，澇、?汛、風、?雪等各種?自然災(zāi)害?預(yù)防;?5、負責?物業(yè)的防?火、防盜?、環(huán)保、?安監(jiān)責任?。6、?與核心職?能相關(guān)的?其他工作?。物業(yè)?管理員工?作職責具?體內(nèi)容（?四）1?、負責團?隊建設(shè)及?內(nèi)部管理?工作，統(tǒng)?籌團隊完?成突發(fā)事?件的協(xié)調(diào)?處理;?2、負責?環(huán)境、秩?序、客服?、工程專?線服務(wù)管?理工作;?3、有?前期介入?、交房、?裝修管理?與后期管?理經(jīng)驗;?4、組?織團隊完?成公司下?達的經(jīng)營?、管理、?服務(wù)等各?項經(jīng)營指?標;5?、協(xié)助公?司開展物?業(yè)服務(wù)方?案編制、?物業(yè)公司?招投標、?物業(yè)管理?費備案、?項目后評?估等工作?;6、?接收、協(xié)?調(diào)和前介?人員反饋?的前介高?風險事項?，與置業(yè)?職能進行?有效聯(lián)動?，保證公?司前介工?作有效落?地7、?協(xié)助和督?促項目交?付前的分?戶檢驗工?作，包括?分戶檢驗?計劃、流?程的編制?及實施階?段的工作?檢查和協(xié)?調(diào)，并提?供技術(shù)支?持;8?、完成公?司下達的?年度重難?點管理工?作。物?業(yè)管理員?工作職責?具體內(nèi)容?（五）?1、受理?業(yè)主來電?來訪和投?訴，及時?登記、跟?進、落實?和反饋;?2、負?責巡視檢?查管理區(qū)?域內(nèi)設(shè)施?設(shè)備、安?全防范和?綠化;?3、負責?管理區(qū)域?內(nèi)各項費?用的催繳?，并按時?向上級部?門提供各?種報表;?4、按?規(guī)定做好?日常管理?工作的自?檢，接受?主管的監(jiān)?督檢查;?5、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?物業(yè)管理?員工作職?責具體內(nèi)?容（六）?1、在?項目經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?，具體行?使管理、?監(jiān)督、協(xié)?調(diào)服務(wù)的?職能;?2、受理?業(yè)主來電?來訪和投?訴，及時?登記、跟?進、落實?和反饋;?3、負?責巡視檢?查管理區(qū)?域內(nèi)設(shè)施?設(shè)備;?4、負責?管理轄區(qū)?清潔、綠?化、治安?、維修、?接待、回?訪等服務(wù)?工作。?5、全面?掌握轄區(qū)?物業(yè)公共?設(shè)施、設(shè)?備的使用?過程，定?期對消防?設(shè)備進行?巡檢、維?護，確保?消防設(shè)備?時時處于?良好備用?狀態(tài);?6、協(xié)助?公共秩序?維護，檢?查、監(jiān)督?轄區(qū)治安?、消防、?清潔工作?，并做好?巡視記錄?。7、?負責處理?治安工作?中遇到的?疑難問題?，不能解?決的及時?向主管匯?報。8?、熱情接?待租戶，?及時處理?租戶的投?訴，并做?好記錄;?9、熟?練掌握消?防器材的?使用，發(fā)?生火警，?應(yīng)立即采?取應(yīng)急措?施;1?0、領(lǐng)導(dǎo)?交待的其?他事情。?物業(yè)管?理員工作?職責具體?內(nèi)容（七?）1.?負責管理?(國企)?餐廳所有?員工的日?常工作及?臨時事件?處理;?2.負責?餐廳員工?的招聘及?入離職手?續(xù);3?.負責與?合作單位?的及時溝?通與問題?處理;?4.負責?其實事務(wù)?性工作。?物業(yè)管?理員工作?職責具體?內(nèi)容（八?）1、?協(xié)助負責?管理處管?理工作，?依據(jù)公司?要求推進?項目工作?進度;?2、協(xié)助?處理項目?點日常事?務(wù)，如：?維護客戶?關(guān)系;人?員招聘;?巡崗監(jiān)督?;保潔衛(wèi)?生檢查等?事項3?、協(xié)助處?理勞動糾?紛、維護?好員工關(guān)?系;物?業(yè)管理員?工作職責?具體內(nèi)容?（九）?1、負責?所管轄小?區(qū)樓棟日?常接待工?作及客戶?報修登記?;2、?負責處理?業(yè)主投訴?，意見跟?進和回訪?;3、?負責轄區(qū)?業(yè)主的物?業(yè)費收繳?及業(yè)主走?訪內(nèi)部滿?意度調(diào)查?工作。?物業(yè)管理?員工作職?責具體內(nèi)?容（十）?1-做?好日常巡?查記錄并?及時匯報?和跟進所?發(fā)現(xiàn)的問?題__?__處理?客戶/業(yè)?主一般投?訴及詢問?，反饋管?理信息?3-檢查?小區(qū)裝修?的違章/?違例情況?并予以及?時處理及?匯報4?-跟進公?共設(shè)施的?維修保養(yǎng)?工作_?___對?負責轄區(qū)?的公共清?潔衛(wèi)生、?綠化、工?程、保安?等情況進?行巡檢和?監(jiān)督6?-每天不?定時全面?巡查樓宇?日?；?情況7?-負責收?集、整理?業(yè)主和住?戶的檔案?和報修投?訴資料的?匯總工作?物業(yè)管?理員工作?職責具體?內(nèi)容（十?一）1?、負責制?定集團商?業(yè)地產(chǎn)使?用管理的?相關(guān)制度?，并抓好?對制度的?檢查和落?實。2?、負責做?好集團商?業(yè)地產(chǎn)、?招商及物?業(yè)的管理?工作。建?立、完善?和更新日?常信息資?料，健全?商業(yè)管理?檔案。?3、負責?動拆遷項?目的前期?準備、洽?談工作。?做好動遷?補償、搬?遷及與政?府部門協(xié)?調(diào)等相關(guān)?工作。?物業(yè)管理?員工作職?責具體內(nèi)?容（十二?）1、?負責到園?區(qū)處理各?類租戶個?案(吊機?安裝、現(xiàn)?場裝修以?及工程整?改問題)?并及時反?饋處理進?度;2?、接負責?聽租戶電?話，處理?租戶投訴?，聽取租?戶意見，?并與公司?各部門對?接相關(guān)事?宜;3?、負責協(xié)?助前臺客?服對租戶?檔案的建?立和管理?;4、?負責派發(fā)?電費及租?金發(fā)票，?協(xié)助租戶?辦理各種?不涉及金?錢往來的?業(yè)務(wù)(如?《___?_申請》?、《__?__協(xié)議?》);?5、負責?處理園區(qū)?租戶裝修?違規(guī)、放?貨違規(guī)、?廣告違規(guī)?的問題;?6、負?責園區(qū)水?電費、物?業(yè)管理費?、租金等?費用的催?收與跟進?。7、?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他工?作。物?業(yè)管理員?工作職責?具體內(nèi)容?（十三）?1、掌?握工作轄?區(qū)整體情?況;2?、主動服?務(wù)，貫徹?文明服務(wù)?和規(guī)范服?務(wù)原則;?3、負?責建立并?管理客戶?檔案，定?期走訪、?回訪業(yè)戶?;4、?負責監(jiān)控?、檢查客?戶的裝修?裝飾活動?，處理違?規(guī)違章行?為;5?、負責監(jiān)?督、檢查?各項工程?維修保養(yǎng)?、清潔綠?化狀況、?環(huán)境保護?狀況、公?共設(shè)施設(shè)?備的日常?管理狀況?，辦理裝?修進場手?續(xù)并予以?登記、統(tǒng)?計