thomas-恒安流程重組咨詢?nèi)?77mb-消費產(chǎn)品銷售培訓3.4sales tracking23nov

SalesTracking

銷售跟蹤HengAnConsumerProducts恒安消費產(chǎn)品

SalesTraining銷售培訓SalesTrackingPage2SalesTracking銷售跟蹤SalesTrackingisaprocesstohelptheSalespersonachievethebudgetSalesTrackingisaprocesstohelpSalesManagementmanagetheSalesTeamandachievethecompanysalesbudgetSalesTrackingusestwoforms:SalesVisitReportSalesOpportunityManagerSalesTracking:FocusesPriorities

銷售跟蹤：側(cè)重優(yōu)先順序銷售跟蹤是幫助銷售人員完成預算目標的流程銷售跟蹤也是幫助銷售管理者管理銷售團隊，實現(xiàn)公司銷售預算的流程銷售跟蹤有兩種形式銷售拜訪報告銷售機遇表SalesTrackingPage3CustomerDataBase

客戶數(shù)據(jù)庫PurchaseRequisitionPurchaseRequisitionPurchaseRequisitionSalesVisitReportWho何人 When何時FieldSalesperson VisitDate

實地銷售人員拜訪日期Why?為什么？AIPManagement,focusonkeyopportunitiesplusdisciplineatindividualsalespersonlevel

進程中行動管理，側(cè)重關(guān)鍵機遇和各銷售人員的紀律約束Who何人

Salesperson/Manager業(yè)務(wù)員/經(jīng)理When何時WeeklyMeeting周例會Why?為什么AIPManagementandprioritizationofsalesteamactions

進程中行動管理和銷售團隊行動的優(yōu)先排序MarketingInput

市場信息Who何人

When何時SalesSupport WeeklyUpdate

銷售支持 每周反饋最新狀況Why?為什么？KnowyourCustomersandMarkets

了解客戶和市場Step1

第一步Step3

第三步Step2

第二步SalesTrackingTools銷售跟蹤工具銷售拜訪報告SalesOpportunityManager銷售機遇表SalesTrackingPage4SalesVisitReport銷售拜訪報告DocumentsthesalesvisitCompletedfollowingeachpersonalvisitortelephonecommunicationwithacustomerRetainedincustomerfileforreferenceContainsrequiredactions(3W’s)resultingfromthesalesvisitCommunicatessalesprogressandrequiredactionstomanagementProvidesasourcedocumenttoupdatethecustomerandcompetitordatabases對銷售拜訪進行記錄每次上門拜訪或與客戶的電話溝通后填寫對客戶的資料存檔包括這次銷售拜訪后必需采取的行動（何人、何事、何時?）向管理層溝通銷售的進展情況和所需采取的行動是更新客戶和競爭對手數(shù)據(jù)庫的原始材料SalesTrackingPage5VisitReport訪問報告Whatavisitreportshouldcontain(minimum)一份訪問報告(最少)要包括

Authorofreport 報告的撰稿人

Dateofcall 拜訪客戶的日期

NumberofPages 總頁數(shù)

Distribution(internallist) 內(nèi)部傳閱名單

Companyvisited 所拜訪的公司名稱

Personspresent, 出席人員/所屬部門

includingfunctionProductsdiscussed 討論過哪些產(chǎn)品Descriptionofcustomer 描述客戶的活動、使用的

activity,productsinuse, 產(chǎn)品、價格和數(shù)量等prices,volumes,etc.

Problemswiththis 這個客戶存在的問題-

customer(technical, (技術(shù)性、商業(yè)性)

commercial)Actionsrequired 所需采取的行動

Listofdocuments 已經(jīng)交給客戶的文件

giventocustomer 的目錄

SalesTrackingPage6SalesOpportunityManager銷售機遇表Summarizesthecurrent“salesplan”ProvidespathtoachievesalestargetKeepsfocusonsalesprioritiesSalesthatcanbeclosedinaspecifiedtimeUsuallythecurrentmonth’ssalestargetsUsedbyeachsalespersontotrackpersonalsalestargetsUsedbysalesmanagementtotrackallsalestargets總結(jié)目前的“銷售計劃”是實現(xiàn)銷售目標的路徑能幫助業(yè)務(wù)人員分清主次輕重能在具體時間內(nèi)達成的交易通常是當月銷售目標所有業(yè)務(wù)人員都必須使用，以跟蹤銷售目標的達成狀