企業(yè)個人工作總結(jié)及計劃

企業(yè)個人工作總結(jié)及計劃進入安質(zhì)環(huán)部工作已經(jīng)一年多了，也融入了這個樂觀開朗、奮勉向上、具有年輕人氣息的集體，目前在___部主要負責國際工程的安全、質(zhì)量和環(huán)保治理工作。針對20__年上半年以前，國際工程根本上每半年就發(fā)生一起安全事故(大事)的狀況，在20__年年初，我制訂了以“零責任性安全事故、零責任性質(zhì)量事故、零投訴”的三零崗位目標要求自己，并將目標分解到每月每周每天的治理動作上，嚴防事故的發(fā)生，初步取得成效。下面我將從（崗位職責）、工作目標、工作開展狀況、（下半年（工作規(guī)劃））四個方面進展總結(jié)。

一、崗位職責

1.負責與安全治理部、質(zhì)量環(huán)保部對接，負責信息上傳下達，監(jiān)視各工程日常安質(zhì)環(huán)治理工作。

2.負責監(jiān)視工程部落實總部安質(zhì)環(huán)治理指令，檢查工作落實狀況，提出整改意見，監(jiān)視閉環(huán)。

3.負責審核匯總工程部上報的安質(zhì)環(huán)信息報表，負責編制安質(zhì)環(huán)相關匯報材料。

4.負責監(jiān)視工程部工裝、安全帽、警示馬甲的配置狀況，監(jiān)視企業(yè)標識標準化執(zhí)行狀況，審核各類信息報表中上報的照片。

5.幫助組長完成工程監(jiān)管相關工作。

二、工作目標完成狀況

1.安質(zhì)環(huán)日常治理工作得到上級部門認可，部門工作零失誤。

2.通過各項安質(zhì)環(huán)治理（措施）的落實，實現(xiàn)了20__年零安全事故、零質(zhì)量事故、零投訴的三零目標。

3.提升了國際工程人員素養(yǎng)、完善工作流程，建立了國際工程安質(zhì)環(huán)治理體系。

三、20__年工作開展狀況

1.日常工作上通下達，工作效果逐步提升和改良。

2.逐步完善了國際工程安質(zhì)環(huán)治理體系建立。

3.催促和提升工程部安質(zhì)環(huán)治理人員素養(yǎng)。

4.積極下工程“蹲點檢查”，準時發(fā)覺安質(zhì)環(huán)治理上的漏洞。

5.通過提升工程部質(zhì)量治理意識和力量，20__年安全質(zhì)量工作初顯成效。

6.積極組織開展隱患排查治理工作和應急演練工作。

7.編制了“海外工程事故(大事)案例集”并組織各工程開展“以身邊的事（教育）身邊的人”案例學習活動。

8.努力做好工裝、警示馬甲、安全帽的治理和訂購工作。

9.不斷自我學習，提升個人力量素養(yǎng)。

四、20__年工作規(guī)劃

1.連續(xù)加強國際工程安質(zhì)環(huán)體系建立，規(guī)劃20__年組織國際業(yè)務人員10人次參與公司的安全證、質(zhì)量證的取證工作。

2.連續(xù)催促國際工程部開展交通安全、生產(chǎn)安全、社會治安和疾病防控類的教育培訓、應急演練、安全檢查、糾違章查隱患等工作。

3.連續(xù)催促國際工程局部包商治理、“三檢制”落實、QC小組活動開展等質(zhì)量治理手段的實施狀況，規(guī)劃20__年獵取優(yōu)秀QC成果2篇。

4.規(guī)劃下半年聯(lián)合安全治理部、質(zhì)量環(huán)保部對老撾在建工程進展2次安質(zhì)環(huán)聯(lián)合巡查，準時發(fā)覺問題處理問題，查漏補缺。

5.持續(xù)做好對外業(yè)務報表的準時性和精確性。

6.加強自身業(yè)務力量學習，提升自己能單獨發(fā)覺問題和處理問題的力量。

7.催促各國際工程部加強對職工和勞務人員工裝、安全帽、警示馬甲的著裝要求，加強企業(yè)標識的應用，做到做一個工程樹一座豐碑的（企業(yè)（文化））意識。

8.規(guī)劃20__年在老撾南屯、老撾班哈駐點辦公3個月以上，催促工程部安質(zhì)環(huán)工作良性進展，加強個人現(xiàn)場治理力量，與工程共成長共進步。

9.加強與安全治理部和質(zhì)量環(huán)保部溝通，積極推動國際工程參加“紅旗單位”和“紅旗分包商”的季度評比。

企業(yè)個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇2

轉(zhuǎn)瞬間，20__年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年一整年的劇烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特殊寒冷，但大街上四處飄著的聘請條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。

一、任務完成狀況

今年實際完成銷售量為___萬，其中一車間球閥___萬，蝶閥___,其他___萬，根本完成了今年初既定的目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(規(guī)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負，“雙達”品牌增長也不抱負。

二、客戶反映較多的狀況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準時：生產(chǎn)周期規(guī)劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、__等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不答復或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，__、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順當，相處融洽;銷售人員已把握了肯定的（銷售技巧），并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務比擬嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決（方法），___在這方面做得尤其突出。各相關部門的協(xié)作也日趨順當，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司應當有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領導治理，而且公司領導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清楚的標記，準時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動鋪張，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表，告知庫存狀況以便準時預備貨品和告知客戶詳細生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責任，相互指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。

四、關于公司治理的想法

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的進展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織構(gòu)造，生產(chǎn)治理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應當說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是特別美妙的。

“治理出效益”，這個準則大家都知道，但要治理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情治理，制度化治理不夠。嚴格說來公司應當以制度化治理為根底，兼顧情感治理，這樣才能取得治理成果的化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的沒有懲罰，加班的也沒有嘉獎，那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必定受損。

企業(yè)個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇3

20__年緊急勞碌的一年馬上完畢了，總結(jié)這一年的工作，在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下，我在本工作崗位上取得了肯定的成績，但也存在著許多的缺乏之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析缺乏的思想，現(xiàn)對20__年的工作進展總結(jié)及對20__年的工作進展規(guī)劃如下：

一、崗位工作取得的成績

1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及治理是財務業(yè)務中很重要的工作，20__年我每月月末會與出納人員準時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進展對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全治理及合理使用供應了數(shù)據(jù)根底。

2、供給鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天選購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供給鏈的對賬、關帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參加盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點（報告），為公司商品治理工作盡到了一個作為財務人員的職責。

3、應收應付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬，準時核銷客戶應收款、供給商應付款;準時處理商務部門及業(yè)務人員__郵件關于應收應付款項的調(diào)整入賬;轉(zhuǎn)變了以前因入賬不準時，給商務方面在對客戶和供給商款項治理方面造成的數(shù)據(jù)