社區(qū)工作第七章 社區(qū)照顧

第七章社區(qū)照顧第一節(jié)社區(qū)照顧的歷史、理念及目標(biāo)第二節(jié)社區(qū)照顧的任務(wù)和策略第三節(jié)實(shí)施中的專(zhuān)業(yè)角色與方法第四節(jié)社區(qū)照顧的評(píng)價(jià)與討論一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)上流行這么一段話，一起讀一讀：我的孩子：哪天如果你看到我日漸老去反應(yīng)慢遲鈍身體也漸漸不行時(shí)，請(qǐng)耐著性子試著了解我，理解我……當(dāng)我吃的臟兮兮甚至已不會(huì)穿衣服時(shí)不要嘲笑我耐心一點(diǎn)兒記得我曾經(jīng)花了多少時(shí)間教你這些事嗎？如何好好地吃，好好的穿，如何面對(duì)你的生命中的第一次；當(dāng)我一再重復(fù)說(shuō)著同樣的事情時(shí)請(qǐng)你不要打斷我聽(tīng)我說(shuō)小時(shí)候我必須一遍又一遍地讀著同樣的故事直到你靜靜地睡著；當(dāng)與我交談時(shí)忽然不知道該說(shuō)什么了給我一些時(shí)間想想如果我還是無(wú)能為力不要緊張對(duì)我而言重要的不是說(shuō)話而是能跟你在一起；當(dāng)我不想洗澡時(shí)不要羞辱我也不要責(zé)罵我記得小時(shí)候我曾經(jīng)編出多少理由只為了哄你洗澡嘛？當(dāng)我外出找不到家的時(shí)候請(qǐng)不要生氣也不要把我一個(gè)人扔在外邊，慢慢帶我回家。記得小時(shí)候我曾經(jīng)多少次因?yàn)槟忝月范辜钡恼夷懵?？?dāng)我神智不清不小心砸碎飯碗的時(shí)候，請(qǐng)不要責(zé)罵我，記得小時(shí)候你曾經(jīng)多少次將飯菜扔到地上嘛？當(dāng)我的腿不聽(tīng)使喚時(shí)請(qǐng)扶我一把，就像我當(dāng)初扶著你踏出你人生的第一步；當(dāng)哪天我告訴你我不想再活下去了，不要生氣，總有一天你會(huì)了解，了解我已風(fēng)燭殘年，來(lái)日可數(shù)，有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)即使我有許多過(guò)錯(cuò)，我總是盡我所能給你最好的；

當(dāng)我靠近你時(shí)不要覺(jué)得感傷、生氣或埋怨你要緊挨著我如同當(dāng)初我?guī)椭阏归_(kāi)人生一樣了解我?guī)臀曳鑫乙话延脨?ài)和耐心幫我走完人生我將用微笑和我始終不變的愛(ài)來(lái)回報(bào)你；我愛(ài)你我的孩子！可憐天下父母心！終于有一天，他們?nèi)ナ懒?，突然你想起了所有從?lái)沒(méi)做過(guò)的事，它們像榔頭般痛擊著你的心。如果父母仍健在，那么別忘了比以往任何時(shí)候都更深地愛(ài)著他們；如果他們已經(jīng)不幸永遠(yuǎn)離開(kāi)了你，那么你必須記得，父母的愛(ài)才是天底下最無(wú)私的愛(ài)??！希望善待自己的父母??！

祝天下所有地父母幸福安康?。?！

母親社區(qū)照顧居家養(yǎng)老，是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)到2015年，中國(guó)60歲以上老年人口將達(dá)到2.16億，約占總?cè)丝诘?6.7%，年均凈增老年人口800多萬(wàn)，超過(guò)新增人口數(shù)量；而城鄉(xiāng)空巢家庭超過(guò)50%，部分大中城市達(dá)到70%，老年人照料問(wèn)題日益突出。

居家養(yǎng)老

將成為中國(guó)的主要養(yǎng)老方式

要解決中國(guó)絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，需要全力營(yíng)造一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門(mén)服務(wù)緊密結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，走出一條具有中國(guó)特色的以居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)照顧為依托、機(jī)構(gòu)供養(yǎng)為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)新路子。即養(yǎng)老制度應(yīng)由單一型向綜合型轉(zhuǎn)變、由贍養(yǎng)型向照護(hù)型轉(zhuǎn)變、由供給型向購(gòu)買(mǎi)型轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老內(nèi)容從救助型向福利型轉(zhuǎn)變。第一節(jié)社區(qū)照顧的歷史、理念及目標(biāo)一、什么是社區(qū)照顧1、有關(guān)社區(qū)照顧的定義一般認(rèn)為：社區(qū)照顧是由專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)人士在家居或工作環(huán)境中向他人提供協(xié)作、支持或照顧?！狿.Abrams，1977社區(qū)照顧是經(jīng)由親戚、朋友、鄰居、義工等非正式網(wǎng)絡(luò)，以及正式合法立案的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)提供照顧服務(wù)給有需要的人。

——沃克（Walker）“社區(qū)照顧”的概念最早起源于英國(guó)，發(fā)展最初是起源于二戰(zhàn)后的“反院舍化”運(yùn)動(dòng)。在英語(yǔ)國(guó)家，社區(qū)照顧是一個(gè)被廣泛運(yùn)用的術(shù)語(yǔ)，但大多數(shù)概念界定模糊、內(nèi)涵寬泛。主要含義包括室內(nèi)保健、居住地保健和福利機(jī)構(gòu)服務(wù)、家庭外醫(yī)療服務(wù)、日間照管服務(wù)，以及有助于保證老人生活質(zhì)量的社交的、休閑的和教育的設(shè)施。

——蘇珊.特斯特

《老年人社區(qū)照顧的跨國(guó)比較》什么是社區(qū)照顧？社區(qū)中存在著需要被照顧的弱勢(shì)群體。這些弱勢(shì)群體包括老年人、兒童、精神病人等?！罢疹櫋钡慕缍ㄐ袆?dòng)照顧：起居飲食的照顧、打掃居所等；物質(zhì)支持：提供衣物、食物和現(xiàn)金等；心理支持：?jiǎn)柡?、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷：留意生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周?chē)Y源以支持等?！吧鐓^(qū)照顧是泛指為社會(huì)上需要倚賴別人的群體提供照顧及支援，如老人、弱能人士、精神病患者等（服務(wù)對(duì)象）；其次，也包括動(dòng)員非正式照顧社群，如家庭及志愿團(tuán)體等，為有需要的人提供照顧（方法）；此外，社區(qū)照顧是一個(gè)共同目標(biāo)，就是盡量令需要倚賴他人的社群，可以在社區(qū)或他們?cè)镜沫h(huán)境下維持獨(dú)立的生活。（目標(biāo)）”2、社區(qū)照顧的涵義（3方面）“在社區(qū)內(nèi)接受照顧”（careinthecommunity）是指在一些能使服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)的支援性服務(wù)，目的是減少院舍服務(wù)的壓力，而服務(wù)對(duì)象可留在自己的家庭及社區(qū)內(nèi)生活?！坝缮鐓^(qū)負(fù)責(zé)照顧”（carebythecommunity）是指社區(qū)內(nèi)的人士都是構(gòu)成照顧系統(tǒng)的一分子，負(fù)責(zé)照顧及關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士。此外，還有學(xué)者提出“為社區(qū)提供照顧”（careforthecommunity），照顧是為了社區(qū)的融合。二、影響英國(guó)社區(qū)照顧的福利意識(shí)形態(tài)1、自由主義（Liberalism）認(rèn)為社會(huì)最終價(jià)值是個(gè)人的幸福和個(gè)性的自由發(fā)展，所有社會(huì)行為的最終目的是為確保一切人的行為完全獨(dú)立和自由。增強(qiáng)政府行為必然構(gòu)成為個(gè)人自由的威脅，但個(gè)人行為必須加以適當(dāng)?shù)南拗?。福利觀困境：

國(guó)家不愿積極介入福利供給；不能無(wú)視社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生及非正式網(wǎng)絡(luò)弱化。政府福利角色邊緣化、片段化2、費(fèi)邊社會(huì)主義（Fabiansocialism）主張擴(kuò)張政府部門(mén)規(guī)模，強(qiáng)調(diào)政府極權(quán)主義。倡議國(guó)家對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)有力的管制，開(kāi)辦龐大的公共服務(wù)制度。典型的國(guó)家干預(yù)主義。但不否認(rèn)志愿部門(mén)在社會(huì)福利供給上的貢獻(xiàn)。3、新右派（NewRight）新右派視政府福利的發(fā)展為不幸事件：貽害個(gè)人自由助長(zhǎng)社會(huì)抱怨造成資源浪費(fèi)形成政府沒(méi)有效率的服務(wù)降低民眾的工作誘因破壞原有社會(huì)制度大力鼓勵(lì)志愿、非正式與商業(yè)部門(mén)共同承擔(dān)福利供給的責(zé)任。更私有化體系取代集體供給和輔助的福利國(guó)家體系。4、新工黨的第三條道路（TheThirdWay）有別于老左派和新右派，試圖超越老式的社會(huì)民主主義和新自由主義，塑造后現(xiàn)代社會(huì)民主。運(yùn)用社會(huì)政策來(lái)發(fā)展社會(huì)投資，一種社會(huì)福利與經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展的策略。重視社區(qū)中社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與個(gè)人的義務(wù)與責(zé)任。以服務(wù)的最佳價(jià)值來(lái)做服務(wù)組合的決定三、英國(guó)社區(qū)照顧的歷史50年代開(kāi)始，逐漸有人希望改變機(jī)構(gòu)收容照顧帶來(lái)的負(fù)面影響撒切爾夫人上臺(tái)后推行保守主義福利政策1980年英政府委任以Barclay（巴克利）為首是委員會(huì)，探討社會(huì)工作的角色和任務(wù)。1982年發(fā)表《巴克利報(bào)告》建議：第一，認(rèn)為社會(huì)工作包括兩方面任務(wù)

A、直接輔導(dǎo)，B、社會(huì)照顧規(guī)劃；第二，發(fā)展社區(qū)社會(huì)工作，去推展社會(huì)照顧。1986年審計(jì)委員會(huì)出版《社區(qū)照顧的執(zhí)行真相》探討回到社區(qū)中身心障礙者與老人問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)與管理者的理念，1988年Griffoths報(bào)告書(shū)1986年委員會(huì)對(duì)社區(qū)照顧加以審視1989年公布《照顧人民》/《照顧白皮書(shū)》對(duì)大多數(shù)人，社區(qū)照顧可以提供最佳的照顧方式；賦予地方政府的社會(huì)服務(wù)部門(mén)負(fù)擔(dān)社區(qū)照顧主要角色，指派“照顧管理者”（社會(huì)工作者）為經(jīng)紀(jì)人，評(píng)估案主的需求、設(shè)計(jì)包裹式服務(wù)1990年頒發(fā)《國(guó)家健康服務(wù)與社區(qū)照顧法令》1998年2月《更健康的國(guó)民》綠皮書(shū)政府、地方社區(qū)、個(gè)人共同改善健康同年3月《以最佳價(jià)值改善地方服務(wù)》政府與志愿部門(mén)是伙伴關(guān)系同年3月《讓老人有較佳的政府計(jì)劃》改善老人的公共服務(wù)同年9月《行動(dòng)伙伴——健康與社會(huì)服務(wù)聯(lián)合運(yùn)作新契機(jī)》導(dǎo)入聯(lián)合運(yùn)作與較佳的監(jiān)督，真正實(shí)現(xiàn)伙伴關(guān)系可以說(shuō)，社區(qū)照顧是福利國(guó)家衰退過(guò)程中，人們?cè)趯ふ腋奖?、更便宜、更及時(shí)的服務(wù)的過(guò)程中，逐步發(fā)展起來(lái)的一種地區(qū)社會(huì)服務(wù)。社區(qū)照顧——福利國(guó)家的典型模式四、社區(qū)照顧產(chǎn)生的原因與假設(shè)1、產(chǎn)生的原因原有的機(jī)構(gòu)院舍照顧有缺點(diǎn)需要照顧的人越來(lái)越多財(cái)政的原因事實(shí)需要人性原則2、社區(qū)照顧的假設(shè)

服務(wù)對(duì)象生活的社區(qū)環(huán)境優(yōu)于機(jī)構(gòu)的環(huán)境社區(qū)環(huán)境=原環(huán)境（自己家或社區(qū)中類(lèi)似家）社區(qū)可以有效地利用非正式資源為服務(wù)對(duì)象提供支持和照顧實(shí)現(xiàn)正式服務(wù)系統(tǒng)和非正式照顧系統(tǒng)互補(bǔ)，有效滿足社區(qū)內(nèi)有服務(wù)需要的人，建立理想和關(guān)懷的社區(qū)生活五、社區(qū)照顧的目標(biāo)1、C．Heginbotham的觀點(diǎn)建立新的社會(huì)倫理/新公民社會(huì)意識(shí)政府與社區(qū)建立伙伴關(guān)系幫助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)使服務(wù)使用者參與表達(dá)愿望，能夠承擔(dān)倡導(dǎo)角色建立理想和關(guān)懷的社區(qū)2、其他人士提出社區(qū)照顧的觀點(diǎn)促進(jìn)互助互愛(ài)；善用社區(qū)資源；建立支持網(wǎng)絡(luò)；發(fā)展正規(guī)與非正規(guī)服務(wù)間的伙伴關(guān)系；服務(wù)使用者的參與和增權(quán)。六、英國(guó)社區(qū)照顧的發(fā)展趨勢(shì)從去機(jī)構(gòu)化到解決福利國(guó)家危機(jī)從政府為主體的服務(wù)提供到福利混合經(jīng)濟(jì)從中央集權(quán)到地方分權(quán)從以精神病患為照顧對(duì)象到以老人和身心殘障者為主從“在社區(qū)中照顧”到“由社區(qū)照顧”從個(gè)案工作者到個(gè)案管理者第二節(jié)社區(qū)照顧的任務(wù)和策略

一、社區(qū)照顧的任務(wù)1、將社區(qū)內(nèi)有特殊困難而自己不能解決并需要長(zhǎng)期照顧的服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)接受服務(wù)“照顧管理”的工作模式一個(gè)對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要不斷評(píng)估、不斷協(xié)調(diào)相關(guān)支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過(guò)程2、使有困難的社區(qū)居民所需要的家庭照顧社會(huì)化，減輕家庭的負(fù)擔(dān)家庭照顧社會(huì)化：將服務(wù)者的支持服務(wù)通過(guò)機(jī)構(gòu)的不同專(zhuān)業(yè)實(shí)行分類(lèi)、分項(xiàng)，對(duì)有需要者進(jìn)行服務(wù)3、挖掘社區(qū)的各種人力資源，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，使社區(qū)居民建立互助、互幫的責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)成員之間的高度互動(dòng)，形成社區(qū)內(nèi)居民的良好人際關(guān)系社區(qū)照顧服務(wù)的組成：提供正式服務(wù)的政府福利機(jī)構(gòu)提供正式服務(wù)的市場(chǎng)化服務(wù)組織提供非正式服務(wù)的民間社團(tuán)/志愿組織提供非正式服務(wù)的被照顧者的親屬、鄰里二、社區(qū)照顧的類(lèi)型/策略指：用什么方式使服務(wù)的使用者和服務(wù)者相互理解溝通，建立彼此信任的關(guān)系用什么方法建立社區(qū)照顧的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以完成社區(qū)照顧的任務(wù)、實(shí)現(xiàn)社區(qū)照顧服務(wù)的目標(biāo)社區(qū)照顧的類(lèi)型：1、在社區(qū)內(nèi)接受照顧在社區(qū)內(nèi)設(shè)立小型服務(wù)機(jī)構(gòu)，或把專(zhuān)業(yè)服務(wù)送到家中，為人們提供住宿院舍以外的其他選擇形式：一方面可以向有需要照顧的人提供適當(dāng)?shù)姆?wù)另一方面可以把他們留在自己熟悉的社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)生活2、社區(qū)康復(fù)/社區(qū)為本的康復(fù)計(jì)劃1976年由世界衛(wèi)生組織倡導(dǎo)，一種新的、有效的、經(jīng)濟(jì)的康復(fù)途徑。第三世界：每個(gè)殘疾人年平均康復(fù)費(fèi)$1000，社區(qū)康復(fù)人年均$9強(qiáng)調(diào)將服務(wù)送到傷殘人士的家里注重教育社區(qū)人士及其家人對(duì)傷殘人士的接納刻意制造傷殘人士重新投入社會(huì)的機(jī)會(huì)3、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)-communitysupportnetwork社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：一群人之間所存在的特定聯(lián)系……而這些聯(lián)系的整體特點(diǎn)可以用作解釋這群人的社會(huì)行動(dòng)（Mitchell)。一群人之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)及它們之間所存在的交換關(guān)系及特定角色（Frolandetal)。社會(huì)支持：意識(shí)到的或?qū)嶋H的由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或親密伙伴提供的工具性或表達(dá)性的資源（林南）。社區(qū)工作者可以幫助社區(qū)建立自主互助組織的三種類(lèi)型：以直接服務(wù)為主的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)（1）以義務(wù)工作人員為本的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

甲乙丙丁需要服務(wù)者機(jī)構(gòu)訓(xùn)練、咨詢（2）以家庭互助為本的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有明確的受助人，安排家庭互相認(rèn)識(shí)并定期聯(lián)絡(luò)，幫助家庭建立必需的社區(qū)支持，向鄰近家庭提供援助。甲乙丙丁自助互助小組建立服務(wù)對(duì)象本身的互助小組，使他們能以自助助人的方式互助支持。社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)以協(xié)助個(gè)人或家庭預(yù)防突發(fā)事故或危機(jī)為主，為居民提供及時(shí)地幫助和志愿服務(wù)。社區(qū)偵察、危機(jī)介入?yún)f(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)合作社區(qū)權(quán)益倡議資源發(fā)展社區(qū)教育

在社區(qū)接受照顧社區(qū)康復(fù)發(fā)展、鞏固社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

策動(dòng)、組織自助互助網(wǎng)絡(luò)緊急支援服務(wù)社區(qū)偵察、危機(jī)介入為照顧者提供服務(wù)社區(qū)教育權(quán)益倡議社區(qū)工作機(jī)構(gòu)社區(qū)工作者社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)社區(qū)非正式組織個(gè)人家庭個(gè)人、家庭網(wǎng)絡(luò)4、為照顧者提供服務(wù)針對(duì)照顧者的壓力，提供情緒上和專(zhuān)業(yè)上的支援為照顧者提供具體實(shí)際的幫助為照顧者提供稍作歇息的空間協(xié)助照顧者善用服務(wù)資源，加強(qiáng)他們?cè)跈C(jī)構(gòu)中的參與為照顧者提供足夠的照顧服務(wù)，減輕照顧者的負(fù)擔(dān)5、社區(qū)增權(quán)/社區(qū)權(quán)益倡議（communityempowerment)使服務(wù)對(duì)象建立信心和自尊，勇于承認(rèn)和公開(kāi)自己的困難，勇于向社區(qū)和社會(huì)提出合理的要求和政策倡議，為自己爭(zhēng)取權(quán)益通過(guò)社區(qū)權(quán)益倡議可以爭(zhēng)取有關(guān)政策的改善和社區(qū)人士的關(guān)注由地方政府出資興辦社區(qū)服務(wù)中心。開(kāi)辦社區(qū)老年公寓。有生活自理能力、身邊無(wú)人照顧者提供的一種住房，由一個(gè)個(gè)面積不大、功能齊全的二居室單元組成，每個(gè)單元都設(shè)有“生命線”緊急呼救裝置。家庭照顧。這是政府為使老人留在社區(qū)、留在家庭而采取的一種政策措施，具體表現(xiàn)為由家庭成員進(jìn)行照顧，但政府發(fā)給適當(dāng)?shù)淖o(hù)理津貼。

工作人員大都是政府花錢(qián)聘請(qǐng)的雇員，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)自政府的撥款。凡是老年人都可以在本社區(qū)的服務(wù)中心開(kāi)展娛樂(lè)和社交活動(dòng)，那些行走不便的老年人，則由工作人員定期用車(chē)接送他們到社區(qū)服務(wù)中心參加活動(dòng)。英國(guó)的社區(qū)照顧設(shè)立短期護(hù)理機(jī)構(gòu)——暫托處因家庭成員有事外出、度假而得不到照顧的老年人、殘疾人上門(mén)服務(wù)開(kāi)辦社區(qū)老人院這種老人院集中收養(yǎng)生活不能自理又無(wú)家庭照顧的社區(qū)老人，是分散在社區(qū)中的小型養(yǎng)老院，不脫離熟悉的社區(qū)生活環(huán)境。

對(duì)住在自己家里、尚有部分生活能力、不能完全自理的老年人提供的一種服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目包括上門(mén)送餐或做飯，洗衣，洗澡，理發(fā)，打掃衛(wèi)生、購(gòu)物，陪同上醫(yī)院等。工作人員為政府雇員、社區(qū)志愿服務(wù)人員，無(wú)償或低償服務(wù)。三、社區(qū)照顧的主要技巧（P144-146）1、資源調(diào)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)通過(guò)多種形式拓展社區(qū)照顧的服務(wù)資源聯(lián)合社區(qū)周邊固定的福利服務(wù)機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍有效使用資源2、社區(qū)聯(lián)絡(luò)/社區(qū)公共關(guān)系工作通過(guò)社區(qū)公共關(guān)系的拓展工作，使社會(huì)各界人士對(duì)社區(qū)照顧保持長(zhǎng)期持續(xù)的支持和資助。3、社區(qū)教育在社區(qū)居民中廣泛開(kāi)展社區(qū)照顧理念的傳播和推廣的教育4、社區(qū)照顧訓(xùn)練在社區(qū)內(nèi)對(duì)非專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)照顧的基本知識(shí)與技能的訓(xùn)練對(duì)社區(qū)志愿者、服務(wù)對(duì)象的家人進(jìn)行家居照顧訓(xùn)練對(duì)社區(qū)照顧的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理健康和身體康復(fù)訓(xùn)練對(duì)社區(qū)從事全職服務(wù)的工作人員進(jìn)行更新知識(shí)和拓展服務(wù)的訓(xùn)練5、支持服務(wù)在社區(qū)建立一支以專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為依托，通過(guò)熱線呼叫為社區(qū)有需要人士提供各類(lèi)家居服務(wù)的服務(wù)支持系統(tǒng)四、社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色社區(qū)照顧的照顧對(duì)象、工作對(duì)象、服務(wù)方式嚴(yán)重老弱病殘危機(jī)人士和家庭社會(huì)大眾社區(qū)照顧的介入對(duì)象社區(qū)照顧的介入層面服務(wù)方式預(yù)防性：社區(qū)教育志愿者訓(xùn)練社會(huì)立法經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助支援服務(wù)家居照顧訓(xùn)練住院服務(wù)專(zhuān)業(yè)合作政策倡議上海社區(qū)嘗試“小老人”照顧“大老人”

10月5日是中國(guó)傳統(tǒng)的重陽(yáng)敬老節(jié)。從上海市徐匯區(qū)的田林社區(qū)傳出新鮮事，這個(gè)社區(qū)在20個(gè)居委會(huì)召集了56位60歲上下的助老關(guān)愛(ài)志愿者，由這些“小老人”照顧社區(qū)內(nèi)800多位70歲到80歲以上的“大老人”。通過(guò)年齡、文化、生活背景相近的志愿