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文檔簡介
任職5年小區(qū)主任工作心得_物業(yè)經理人任職5年小區(qū)主任的心得體會
我從2023年**月到XX小區(qū)擔當主任,已經快五年了。一路走來,從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱忱相助,得到了居民的諒解與支持。通過學習實踐,個人力量和綜合素養(yǎng)有了全面提高。現(xiàn)就怎樣當好小區(qū)主任談談我個人觀點。
作為小區(qū)主任既是物業(yè)公司效勞理念的貫徹執(zhí)行者,又是政策措施的推動者。要做好新形勢下的物業(yè)治理工作,小區(qū)主任的素養(yǎng)是關鍵,而提高素養(yǎng)的主要途徑和手段就是學習。把更多的業(yè)余時間用在長學問、強本事上,通過學習充實自己,高標準、嚴要求、不斷加強學習,提高綜合素養(yǎng)。通過實踐豐富治理效勞閱歷,運用才智帶著團隊積極進取,使小區(qū)步入標準、有序的運作軌道。
和諧有序的工作環(huán)境,離不開標準科學的治理。治理出戰(zhàn)斗力,治理出效益。要從加強內部治理入手,小區(qū)仔細執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,以制度為準繩,用制度管人,不斷強化員工的效勞意識和責任意識。通過集中學習培訓,全體員工的思想觀念有了轉變,危機意識、效勞意識和崗位意識得到增加,對相關法律學問有所把握,物業(yè)治理根本學問得到提高,全局意識和責任意識得到加強,效勞技能得到提升。
在日常治理中,積極借助社會力氣加強小區(qū)的綜合治理,建立與辦事處、小區(qū)居民的溝通平臺。利用板報宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝愿、生活常識,既讓居民在第一時間知道小區(qū)的狀況,又豐富了居民的日常生活,讓居民真正感覺到小區(qū)物業(yè)的效勞。
在工作中,積極貫徹物業(yè)公司“五心”效勞的工作理念,務實工作。把工作環(huán)境當家庭,把效勞對象當親人,維護好家里前庭后院籬笆墻,給家人供應平安祥和的生活環(huán)境;盼望冬季年邁的家人能夠用上暖氣、管道煤氣,提高生活質量,盡享改革成果。為此,小區(qū)克制困難積極爭取,滿意了家人需求,完成了心愿。
在小區(qū)治理工作中,主旨以人為本,以鼓舞指導代替批判教育,賜予每一個員工充分的信任,很好地挖掘了團隊的潛力。敬重、團結每一位員工,關懷員工的生活,常常和他們談心溝通,準時了解員工的想法,聽取員工的意見和建議,解決員工的實際困難,用真情換真心,讓員工真正感覺到小區(qū)大家庭的暖和。
治理就是效勞,效勞第一,用戶至上。在日常工作生活中,嚴格要求自己,身體力行,誠信效勞,帶頭樹立小區(qū)良好形象。幾年來,我們小區(qū)全體員工能夠仔細履行職責,文明效勞。
經營是小區(qū)進展的重中之重,我們的總體工作思路是:撲下身子抓治理,開拓創(chuàng)新增效益,堅決不移完成全年工作目標。
經過近五年的工作,我熟識了小區(qū)治理工作流程,形成了自己的一套工作方式。在工作中,我越來越感受到“以誠待人、以誠處事”的重要性。無論是對公司領導、對同事,還是對居民住戶,誠信本身就是最大的敬重,才能得到真正的理解與支持。虛心慎重,公平待人,敬重領導而不阿諛奉承,團結員工而不以鄰為壑,關懷員工而不盛氣凌人。固然,在治理閱歷和處理詳細問題等方面,需要努力迎頭趕上。在今后的工作上,我
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