企業(yè)文化建設(shè)怎么做？企業(yè)文化建設(shè)如何開展

Word文檔企業(yè)文化建設(shè)怎么做？企業(yè)文化建設(shè)如何開展對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知，大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者仍舊停留在口號(hào)和標(biāo)語的階段，他們覺得企業(yè)文化是虛的，做得好就會(huì)錦上添花，做得不好也無傷大雅。事實(shí)上，從“人治”到“法治”再到“文治”是企業(yè)進(jìn)展的必定階段。企業(yè)一年進(jìn)展靠領(lǐng)導(dǎo)，三年進(jìn)展靠制度，十年進(jìn)展靠文化。無論是阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速進(jìn)展，或者是華為、海爾等優(yōu)秀制造企業(yè)的進(jìn)展，在企業(yè)文化建設(shè)方面都付出了大量的心血。

怎樣做好企業(yè)文化建設(shè)？以下是企業(yè)文化建設(shè)“五步曲”：

一、提煉企業(yè)文化核心理念

關(guān)鍵點(diǎn)：一看就能明白，一聽就能記住，一想就能認(rèn)同。

核心理念是企業(yè)文化的核心層，是企業(yè)的意識(shí)形態(tài)文化和企業(yè)文化的靈魂，通常包括企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀和企業(yè)精神等。企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀回答了關(guān)于企業(yè)進(jìn)展方向和價(jià)值取向的三個(gè)核心問題：“我是誰”、“我想成為什么”和“我們應(yīng)當(dāng)如何做”。

提煉核心理念是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。核心理念必需具有高度的概括性，既能反映企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)，又能支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。核心思想的文字內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔易懂，富有感染力。

提煉核心理念之所以難還難在，高管和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知往往存在偏見。例如在對(duì)一家國有企業(yè)企業(yè)文化的初步討論過程中，廣州中略詢問發(fā)覺，企業(yè)高層盼望形成一種務(wù)實(shí)、敬業(yè)、敬業(yè)的文化氛圍，而對(duì)于員工，尤其是90后員工，他們更注意自由、敬重和公正。假如核心理念沒有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況提煉出來，就與員工的期望和進(jìn)展規(guī)律背道而馳。要么“假大空”，要么“大而全”，沒有實(shí)際意義，更沒有“為人民服務(wù)”、“打土豪，分田地”的感召力。

二、完善企業(yè)制度文化建設(shè)

關(guān)鍵要點(diǎn)：固化于制，把虛做實(shí)，剛?cè)嵯酀?jì)。

企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的中層，在一些強(qiáng)制性制度中有所體現(xiàn)。企業(yè)制度文化是約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁。沒有制度保障的企業(yè)文化是空洞的，沒有文化支撐的制度是薄弱的。只有在價(jià)值觀的指引下，完善和改革企業(yè)的各項(xiàng)制度，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)制度文化建設(shè)通常從以下幾個(gè)方面著手：

(1)系統(tǒng)梳理企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)章制度。制度導(dǎo)向應(yīng)與價(jià)值觀相全都，盡可能體現(xiàn)企業(yè)核心理念，支持文化落地，實(shí)現(xiàn)虛到實(shí)；

(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)制度文化建設(shè)的核心。企業(yè)最高管理者只有以身作則，帶頭實(shí)施，才能促進(jìn)優(yōu)秀制度文化的形成，并產(chǎn)生產(chǎn)生一呼百應(yīng)的效果；

(3)制度文化建設(shè)應(yīng)“以人為本”，鼓舞更多的員工參加制度的制定，通過制度的“剛性”與文化的“軟性”的有效結(jié)合，發(fā)揮剛性與軟性結(jié)合的良好效果。

制度文化建設(shè)的難點(diǎn)在于能否將文化融入制度，不能觸及“紅線”，并對(duì)觸犯者予以懲戒。很多國有企業(yè)高層，在制度文化建設(shè)方面，沒有“刮骨療傷”的士氣，也不情愿得罪人，最終導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)形成“兩張皮”，墻上掛一張，實(shí)踐中披一張。

三、制定員工行為規(guī)范

關(guān)鍵要點(diǎn)：內(nèi)化于心，外化于行。

行為文化是企業(yè)文化的淺層，它反映在員工的日常行為中。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌和人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)核心理念的體現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)的抱負(fù)狀態(tài)是“內(nèi)化在心中，外化在行”。這里的行為也需要得到適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

依據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值觀，制定符合企業(yè)價(jià)值觀的員工行為規(guī)范，包括全部員工行為規(guī)范、管理行為規(guī)范、全部員工禮儀規(guī)范等。員工行為準(zhǔn)則應(yīng)符合企業(yè)的核心理念，是對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的細(xì)化和有益補(bǔ)充。在文本內(nèi)容上，還應(yīng)具有鮮亮的特色，語言簡(jiǎn)短，易讀，便于員工的學(xué)習(xí)、理解和比較執(zhí)行。

四、規(guī)范企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

要點(diǎn)：對(duì)內(nèi)是文化，對(duì)外是品牌。

物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層。與核心層相比，它更簡(jiǎn)單看到和轉(zhuǎn)變，是核心價(jià)值觀的外在體現(xiàn)。企業(yè)的核心理念可以通過物質(zhì)載體得到充分體現(xiàn)。

物質(zhì)文化主要包括兩個(gè)方面：

一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果，即企業(yè)供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能、客戶體驗(yàn)、售后服務(wù)都屬于物質(zhì)文化。

二是企業(yè)工作生活環(huán)境中的文化現(xiàn)象。即企業(yè)營造的工作環(huán)境、企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、吉利物、企業(yè)歌、企業(yè)廣告、VI用品、員工服裝等。

企業(yè)文化理念在物質(zhì)文化中的體現(xiàn)，主要集中在企業(yè)的品牌標(biāo)識(shí)(logo)和企業(yè)色上。物質(zhì)文化的營造，關(guān)鍵也在于有意識(shí)地用好這些表達(dá)文化理念的元素。為了便于識(shí)別、傳播，許多企業(yè)都制定了企業(yè)規(guī)范的視覺識(shí)別系統(tǒng)，而logo是整個(gè)系統(tǒng)的核心，是識(shí)別企業(yè)的標(biāo)志，是企業(yè)的象征。logo是企業(yè)表現(xiàn)物質(zhì)文化的一個(gè)核心元素。大到企業(yè)辦公大廈，小到公司的標(biāo)簽紙，都會(huì)用到，而且是這個(gè)設(shè)計(jì)中的亮點(diǎn)，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。還有企業(yè)的主、副色的應(yīng)用，也是體現(xiàn)物質(zhì)文化的一個(gè)重要方面。結(jié)合企業(yè)核心理念，給予企業(yè)logo以釋義，設(shè)計(jì)一套與文化理念相符的《VI應(yīng)用指導(dǎo)手冊(cè)》是特別必要的。

五、全面推動(dòng)企業(yè)文化落地

關(guān)鍵要點(diǎn)：活動(dòng)策劃，宣揚(yáng)推廣，標(biāo)桿示范，儀式強(qiáng)化等。

企業(yè)文化落地意味著企業(yè)的每一位員工都能將企業(yè)所提倡的理念轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的行為和成果。

企業(yè)文化的實(shí)施分為四個(gè)層次：

一是熟悉。員工對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)全面的、充分的理解，員工與企業(yè)在企業(yè)文化上達(dá)成共識(shí)，，謂之“入腦”；

二是認(rèn)知。員工隨時(shí)都接受企業(yè)文化的影響，員工與企業(yè)就企業(yè)文化達(dá)成了默契，謂之“入心”；

三是認(rèn)同。文化觀念已經(jīng)成為員工的一種潛意識(shí)，形成一種難以言說的心理共鳴。員工以企業(yè)文化為行為導(dǎo)向，稱之為“入骨髓”；

四是自覺。企業(yè)文化自覺，即在行為上成為習(xí)慣，企業(yè)的價(jià)值成為員工的價(jià)值觀，企業(yè)的文化理念已經(jīng)成為員工的信仰，融入員工的行為習(xí)慣，員工主動(dòng)依照文化指導(dǎo)行動(dòng)，自覺執(zhí)行崗位職責(zé)，自主執(zhí)行上層的決策，達(dá)到員企合一，謂之“見行”。

實(shí)施企業(yè)文化落地的有效措施包括：策劃豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，奇妙地傳播企業(yè)理念，潛移默化地影響員工的思想；通過多種形式和渠道向員工宣揚(yáng)企業(yè)文化理念的內(nèi)涵，在企業(yè)開展的各類培訓(xùn)中增加企業(yè)文化理念的培訓(xùn)內(nèi)容，促進(jìn)文化理念的普及和深化；讓文化與故事相結(jié)合，制造英雄，讓創(chuàng)意故事與故事抱負(fù)化，借助標(biāo)桿力氣，向員工滲透文化概念內(nèi)涵；加強(qiáng)企業(yè)文化慶