頒獎禮儀小姐頒獎走位

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禮儀是指在人際交往中，自始至終地以確定的、商定俗成的程序方式來表現的律已、敬人的完整行為。它提防交往中的模范性、對象性、技巧性。下面有我整理的關于辦公室接待禮儀，接待閱讀!

外單位客人到本單位來訪，無論是辦事、求助，還是取經、調研等，一般都是在辦公室舉行。在辦公室里接待客人，有如下一套禮儀：

早做打定，保持辦公室優(yōu)雅環(huán)境

辦公室平日也應保持優(yōu)雅、感激的環(huán)境。如有客人來訪，那么更應保持較高水平的工作條件。

客人來訪，一般是會早打招呼、早有商定的。得知客人來訪消息后，應告知有關部門早做打定，把辦公室拾掇得明凈利落。窗戶要亮堂，桌椅要感激，東西要整齊有序，空氣要新穎。冬季要和暖，夏季要清涼。茶水早備好，對有的客人還可備些水果。

總之，辦公室是領導的辦公場所，是本單位的門面，反映出接待人員的精神面貌和工作作風，代表著單位形象，務必專心布置。當然，也不必豪華闊氣。

假設來客較多，或客人規(guī)格較高，來訪的目的又對比肅穆，也可以在特意的會議室(會客室)接待。會議室(會客室)也應早做打定，以迎客人。

打定好有關材料

客人來訪前的打定工作，除了接待場合(辦公室或會議室、會客室)用心布置外，還有一項重要任務就是材料的打定?？腿藖碓L，是參觀本單位某某部門，還是了解、考察某項工作?是商洽某方面的問題，還是研究相互合作事宜?務需心中有數。有關客人來訪的目的，一般對方早已提前告知，應根據雙方商定的會談事宜，或客人的苦求，讓有關人員早做打定。需要什么數字、處境、資料，事先供給出來，該打印的打印，該論證的論證，該先拿出初步觀法的先統一內部口徑。省得客人來后現找現查，或無法表態(tài)，顯得被動。

工作人員禮貌接待

客人到來，要抽調若干工作人員舉行接待。接待的工作人員，有的是服務、禮儀接待，譬如引導、倒茶倒水、留飯宴請的熱心接待等;有的是工作需要接待，譬如加入會談、介紹處境、參與商討等。

無論負責哪方面的工作人員，都應衣著感激，走動輕盈，儀態(tài)大方，待人彬彬有禮。風風火火，莽莽撞撞，衣帽不整，言談粗俗，是對客人的不禮貌，也會使本單位大失體面。

在與客人會談過程中，無關人員應自動退避。至于禮儀、服務人員，應定時敲門而進，倒茶續(xù)水，取換毛巾，舉行熱心服務;但服務不應影響主客雙方會談，要保持現場的寧靜。服務完畢應輕輕退出。

送客

若客人辦事已畢要走，確定送別。辦公室相關人員也要隨之送行。

客人若自備車輛，工作人員可早些通知司機(或由客人方工作人員自行通知)。若需本單位送回，需要早做車輛安置，勿使久等。