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文檔簡介
微信和支付寶的紅包大戰(zhàn)雙11后又一個營銷游戲
作為用戶,觀摩、參與這場營銷游戲同時,也不免想了解下兩方撒錢背后想法和邏輯。作者跟小伙伴們探討了下后,覺得事情其實(shí)是這樣的:1.微信、支付寶心照不宣,打造雙11后又一個營銷游戲。馬年春節(jié),微信紅包大獲成功,展現(xiàn)紅包產(chǎn)品在春節(jié)期間的爆發(fā)力。有鑒于此,騰訊、阿里今年都早早布局,微信以數(shù)千萬元砸下春晚的獨(dú)家新媒體廣告,支付寶也一直在默默為紅包招商。微信紅包、支付寶紅包本就是營銷產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對大眾良好傳播是其目的,“互聯(lián)網(wǎng)土豪PK”成為引爆話題的好手段。一位從業(yè)者就指出,支付寶紅包和微信紅包在輿論層面平分秋色,形成支付寶和微信互相借力的效果,兩家心照不宣地打起對臺戲,能讓紅包大戰(zhàn)更好傳播。由此來看,與“電商平臺大戰(zhàn)”推動雙11營銷類似,阿里、騰訊的“土豪PK”話題,實(shí)際成為紅包營銷游戲的一部分。至于像雙11一樣年年玩,玩到連普通用戶都累覺不愛,則是數(shù)年后的事情了。2.紅包大多為企業(yè)埋單,真金白銀沒多少。紅包大戰(zhàn)是營銷游戲,騰訊、阿里自然不會假戲真做,雙方這次還聯(lián)手搞了個“現(xiàn)金紅包”概念,實(shí)際現(xiàn)金紅包并沒多少現(xiàn)金。此前,支付寶宣布推6億元紅包,微信則宣稱要推5億現(xiàn)金紅包還有30億元卡券紅包,另外,騰訊家的手機(jī)QQ也說要發(fā)30億紅包。真要按數(shù)字算,雙方投入要超過70億,但實(shí)際情況是其中現(xiàn)金少得可憐,大多數(shù)是來自于企業(yè)的消費(fèi)類紅包,更像是代金券。比如支付寶的6億紅包中,只有1億多為直接折算人民幣的“真金白銀”,其余部分為類似“快的、滴滴打車代金券”的消費(fèi)類紅包。而在微信“春晚紅包”的最初版本的方案中,騰訊本來就沒打算投入什么現(xiàn)金。營銷講究小錢辦大事,入戲太深不好。所以,指望在春節(jié)期間靠搶紅包發(fā)一筆的小伙伴可以洗洗睡了。3.支付寶和微信各有所圖,微信主推綁卡數(shù),支付寶希望繼續(xù)加固線下消費(fèi)。騰訊、阿里折騰這么大的動靜,自然有其目的,雖然都是推廣自己的移動支付產(chǎn)品,但細(xì)節(jié)方面還是有些細(xì)微差別的。有知情人士就表示,支付寶這次發(fā)放的紅包側(cè)重線下消費(fèi),實(shí)際上是想延續(xù)支付寶“雙12”時在線下消費(fèi)方面積累的優(yōu)勢;加強(qiáng)支付寶賬號的社交屬性,則是另外一個想達(dá)成的目的。相比于支付寶,微信支付起步較晚,則更加側(cè)重于推動新用戶和綁卡數(shù),有騰訊內(nèi)部人士曾透露:觀察微信紅包一整年數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn),紅包平時平時的交易額很有限,只有元旦、春節(jié)才會爆發(fā),在特定時間拉動綁卡和新用戶很有效。4.微信紅包PK支付寶紅包結(jié)果已出:雙方平分秋色。雖然輿論還停留在”土豪撒錢PK“上,但紅包PK其實(shí)結(jié)果已差不多可以確定:支付寶、微信平分秋色。以市場聲音為訴求的紅包營銷大戰(zhàn)中,支付寶和微信都實(shí)現(xiàn)了對大眾用戶的良好傳播,并達(dá)成自己在業(yè)務(wù)層面的訴求,這其實(shí)已經(jīng)成功了。相比雙11還有個曬訂單環(huán)節(jié),紅包大戰(zhàn)連個勝負(fù)評判方式都沒有,兩方最后肯定都一句話:XX秒搶完,至于微信支付能拉動多少新用戶綁卡,實(shí)際更值得關(guān)注。當(dāng)然,也有悲催如手機(jī)QQ
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