護士優(yōu)質(zhì)護理培訓(xùn)心得體會

第58頁共58頁護士優(yōu)質(zhì)護理培訓(xùn)心得體會護士優(yōu)質(zhì)護理培訓(xùn)心得體會。響應(yīng)護理部的號召，在醫(yī)院的大力支持下我們科室率先實行了優(yōu)質(zhì)護理，從開展優(yōu)質(zhì)效勞以來,本科在主任和護士長的帶著下,全體護士牢記“以病人為中心”的效勞宗旨,夯實根底護理,提供優(yōu)質(zhì)護理效勞,發(fā)揚團隊精神、協(xié)作精神,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，護士長實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護理人員統(tǒng)一思想，進步認(rèn)識，為病人提供創(chuàng)新、人性化效勞，堅持溫馨護理，微笑效勞，在探究中朝著“病人滿意、社會滿意、政府滿意”的目的不斷前進。每天早上交班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。由于種種原因我們科室患者私人物品特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們收納整齊，為患者創(chuàng)造一個整潔的病房環(huán)境。治療開始了，三位責(zé)任護士在操作前都會詳盡的告知患者治療的目的及本卷須知，讓患者沒有疑慮樂于承受。上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉(zhuǎn)變成如今的護士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護理效勞。這樣即加強了護士的責(zé)任心，又能及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。下午，治療根本做完，責(zé)護們穿梭與病房，和患者及家屬們進展溫馨的交流，和他們拉家常，并為其講解有關(guān)的安康知識，促使其保持安康的生活方式，防止疾病誘因的發(fā)生。在溝通和交流中，增進了護患感情，減少了矛盾，提升了護理效勞質(zhì)量。心內(nèi)科病人的口服藥比較復(fù)雜，有一日三次的，兩次的，還有一次的，對于年老的病人我們就把她每次吃的藥分好，防止吃錯藥事件的發(fā)生；行動不便的的患者去做檢查時為了防止意外的發(fā)生，我們就用輪椅或者推車把患者送到檢查的地方；衛(wèi)生間的門上我們還貼上了得意標(biāo)簽。溫馨提示：小心地滑，給老人們提個醒,我們還主動攙扶腿腳不利索的病人如廁，防止跌倒等不良事件的發(fā)生。生活不能自理的病人，我們就協(xié)助為病人洗臉，洗頭，服藥，更換衣服等等；對生活能自理的病人，我們做得更多的是安康教育，從入院時的熱情接待告知住院本卷須知，醫(yī)院環(huán)境，住院時的疾病相關(guān)知識的講解，直到出院時的出院指導(dǎo)，安康教育始終貫穿于其中，這在以前我們只能是有心而無力。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、李叔、王姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，猶如在家的感覺。每當(dāng)患者笑著說：“這些在開展優(yōu)質(zhì)效勞示范病區(qū)活動中，我們獲得了患者的好評。但我們知道，我們還有很多得缺乏，目前的效勞跟患者的需求還有很大的差距。我們?nèi)孕枥^續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的效勞理念，將”優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，獲得讓社會滿意的效果。wWW.f132.【以下為贈送相關(guān)文檔】心得體會擴展閱讀優(yōu)質(zhì)護理心得體會優(yōu)質(zhì)護理神經(jīng)外科：龍佶林我科優(yōu)質(zhì)護理效勞活動的主題為“夯實根底護理，提供滿意效勞”；目的是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”，活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強臨床護理工作，強化根底護理，改善護理效勞。神經(jīng)外科病房作為“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的病房之一，自2023年11月搬入新院以來，進展了一系列的臨床嘗試和改革，收到良好效果。我們從活動開始就將責(zé)任制整體護理落實到實處，根據(jù)護士工作年限、護理程度及病人病情程度，進展護士分層管理，開展對病人從入院到出院的全程、全面的責(zé)任制整體護理。首先我科召開了創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房”發(fā)動大會，人人參與到活動中去，為創(chuàng)立活動打下了良好的思想根底。同時優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了，護士要用扎實的理論知識為患者做安康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任，優(yōu)質(zhì)護理使患者更依賴護士，護士的價值也得到了充分表達(dá)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護理效勞一年來，收到病人送錦旗、表揚信、意見本留言表揚假設(shè)干。我科結(jié)合實際制定活動方案，根據(jù)工作需求購置了洗頭設(shè)備、為病人特制翻身墊、床上擦浴、用品等相關(guān)根底護理設(shè)備，而且我科還購置了電磁爐以方便病人熱飯熱菜，表達(dá)了醫(yī)護人員視病人如親人的無私奉獻(xiàn)精神。我們還率先改變排班形式，優(yōu)化ApN排班，制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效施行，使護士在繁重的治療護理中可以更加有條不紊、愉快的工作，綜合護理質(zhì)量明顯攀升。適宜的稱謂，拉近了護患間隔護理工作是瑣碎的，病人從入院到出院，每個環(huán)節(jié)都有護士的參與。入院時護士一聲輕輕的呼喚：“大媽，大爺，叔叔……您好！”一下子拉近了我們之間的間隔?！拔倚誼，叫xx是您的責(zé)任護士，您叫我小x或x護士，住院期間，您有什么需要幫助的，我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白，我們彼此認(rèn)識了，患者及家屬心里踏實了。建立和諧護患關(guān)系我科患者大部分是因腦出血而收住入院的，腦出血后都有不同程度的失語，偏癱、肢體活動障礙等病癥?；颊吆图覍俪３Ｒ驗榭祻?fù)鍛煉艱辛而漫長，不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒，責(zé)任護士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后，經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)其鍛煉，對于其細(xì)微的進步給與及時的鼓勵，又向其介紹成功病例。并向他說明：你很年輕，一定會比他們恢復(fù)得好！在護士的鼓勵下，他能說：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護士的表揚和鼓勵，他更充滿了信心，因為他知道，護士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。加強根底護理，提供滿意效勞雖然我科護理人力資配置比較緊張，但是每一位責(zé)任護士都會在病房與家屬溝通，示范護理要點，翻身、扣背、肢體功能鍛煉等，強調(diào)病區(qū)平安。護理班每日對危重臥床患者皮膚清潔，修剪指甲，刮胡須，口腔護理、會陰沖洗等。每周三在護士長的帶著下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目的、以舒適為追求、以平安為保障”的特色護理。將護理效勞延伸到社區(qū)病員治愈出院回家，在家里要進一步康復(fù)，或是一些帶管路回家的患者，我們及時回防理解患者的情況。假設(shè)患者需要康復(fù)知識，我們會去做指導(dǎo)、示教；假設(shè)患者需要更換管路，我們會安排護士去家里為病員更換管道，并進展現(xiàn)場指導(dǎo)，為病員解決問題，使患者及家屬滿意，是我們追求的目的?！皟?yōu)質(zhì)效勞”任重而道遠(yuǎn)，使患者認(rèn)識了護士的工作，感受到護理工作的重要性；也使我們體驗到自己工作的價值，更加關(guān)愛患者。我們有信心將我科的護理效勞做得更好。優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會從今年3月份開始，我們ｘｘ病區(qū)在護士長帶著下全科護士積極轉(zhuǎn)變護理理念，以飽滿的效勞熱情，投入到優(yōu)質(zhì)護理效勞活動中，并踴躍提出各種好的想法和建議，不斷改進和進步護理質(zhì)量。力爭到達(dá)優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)的要求：首先，我們?yōu)樯罨圆∪藶橹行牡男诶砟?，強化根底護理，每天護理人員分為兩個護理小組，實行小組包干制。每組每天指定了專人對入院病人進展宣教及安康教育，制定了安康教育反響表和調(diào)查表，并定期開展病人安康知識講座。每組內(nèi)的護士由組長指派負(fù)責(zé)床位管理，護理內(nèi)容包括根底護理、更換液體、更換床單、安康教育、預(yù)手術(shù)及出院病人宣教、及滿足病人的即時需要等全部內(nèi)容：如洗頭、洗澡、剪指〔趾〕甲、及時更換帶血的病員服、床單等等。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，可以及時理解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的平安感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。堅持給病人做班外根底護理，小到為病人蓋上被蓋，服藥時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，微笑示意。做好這些細(xì)節(jié)的事情，表達(dá)了我科護理觀念的更新和改進。第二，豐富護理效勞內(nèi)涵。護理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細(xì)、很瑣碎的工作，要不斷推出新的效勞措施，實在為病人的需要效勞，要讓病人得到實處。為此我們科堅決做到見面問聲您好、請字當(dāng)頭、謝字不離口。熱情效勞，態(tài)度和藹，不推諉訓(xùn)斥和刁難病人。熱情接待患者的咨詢，耐心解答患者提出的問題，重視病人的心理護理，提供多項便民措施等。每天我們對病人說的最多就是您昨晚睡得好嗎？有沒有不舒適的地方？有什么需要我們幫助的？巡視病房時幫臥床病人翻身扣背等的同時觀察患者病情的變化；閑暇時多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房，陪病人聊聊天解解悶兒的同時理解病人的生活習(xí)慣，以便我們更好的為患者做好護理工作，要變被動為主動，這樣，通過親密接觸患者，我們就有可能及時準(zhǔn)確地觀察判斷和處理患者病情變化的早期反映，從而防止各種不良后果的發(fā)生。第三，加強人力資管理，我們實行人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護理人員統(tǒng)一思想，進步認(rèn)識，全面有效地提升了護理效勞質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化效勞，得到了病人的稱贊。我們每天早晨有兩名護理人員07：20開始做晨間護理，認(rèn)真的整理床單位，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者獲得舒適的臥位，并開窗通風(fēng)等等。上午就有充足的護理人員進展根底護理和巡視病房。同時根據(jù)衛(wèi)生部下達(dá)的文件，大大簡化了的護理文件書寫，把許多時間返還給我們，我們可以為病人解決很多實際性的問題，做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的效勞理念讓患者真正得到實惠，獲得讓社會滿意的效果。我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)效勞的重要意義，把效勞作為我們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上請下來，讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中走出來，變被動效勞為主動效勞，深化到病房中，理解病人的困難，理解病人所想。建立以病人為中心的整體護理形式，為患者提供了優(yōu)質(zhì)舒適的醫(yī)療環(huán)境，最后，病區(qū)病人有時也會有不滿意，大概就是后勤工作無法跟上我們的腳步步伐，比方食堂飲食伙食不能到達(dá)病人的滿意，各種維修不及時等等，希望各部門通過積極改進，讓我們一起為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理效勞活動成功開展而努力。第二篇：優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會為深化以病人為中心的效勞理念，強化根底護理，進步護理質(zhì)量，為患者落實根底護理，提供滿意效勞！我們注射室也開展了優(yōu)質(zhì)護理效勞，作為注射室一員，我自然是感慨頗多！活動的開展拉近了護士與病人之間的間隔，讓關(guān)系更加的親密，更加的親近，讓護士的角色更加的深化到每個病人的心里，我們的工作不是單一的打針換藥，還有更多的看不到的工作需要用愛心，用關(guān)心，用耐心去完成。通過開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，我們變被動為主動，通過護士長對護理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，我們積極主動理解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的平安感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持注射室安靜。護士工作是平凡的，但同時又是偉大的。每當(dāng)那些受傷的，受疾病侵蝕而脆弱的生命需要呵護時，我們白衣天使總是第一個時間出現(xiàn)。能為人們減少痛苦與煩惱，帶來歡樂與幸福，就是我們最神圣的使命。所以當(dāng)別人可以安睡的夜晚，我們卻守護著一方平安，當(dāng)節(jié)假日別人與家人團聚時，我們?nèi)匀粓允卦趰徫灰痪€。春節(jié)前后這段時間，濟南霧霾天氣嚴(yán)重，天氣又冷又潮濕，我出現(xiàn)了感冒的病癥，頭疼無力、渾身發(fā)冷，但是面對那么多需要呵護的患者，我咬牙堅持著直到下班。不僅是我，其他同事又何嘗不是這樣，燃燒自己，照亮別人真的是我們護士的最好寫照。優(yōu)質(zhì)護理工作工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們護士齊心協(xié)力，努力把根底護理工作落到實處，把優(yōu)質(zhì)護理效勞活動貫徹到底，才能進步護理工作的效率。我們相信，只有努力、務(wù)實、穩(wěn)步去做，深化踐行優(yōu)質(zhì)護理的理念，提升護理效勞質(zhì)量，充實、拓展護理效勞內(nèi)涵，才能全心全意地為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護理效勞，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氣氛。第三篇：優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會為了響應(yīng)20ｘｘ年3月全國范圍內(nèi)開展的優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動，我院從20ｘｘ年5月開始將這一活動提上議事日程，醫(yī)院屢次開展優(yōu)質(zhì)護理效勞發(fā)動大會，讓全院職工深化領(lǐng)會優(yōu)質(zhì)護理效勞的真正內(nèi)涵、活動的主題，充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)護理效勞標(biāo)準(zhǔn)，實行優(yōu)質(zhì)護理效勞。我科及神經(jīng)內(nèi)科率先作為我院創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理效勞的示范病區(qū)，通過近1年的努力和探究，筆者對優(yōu)質(zhì)護理效勞從思想上有了新的認(rèn)識，從行動上更加嚴(yán)格要求自己。下面從患者滿意度、病區(qū)環(huán)境、安康教育、患者投訴率等方面做一些自己的心得體會。1、患者滿意度在實行優(yōu)質(zhì)護理效勞之前，護士只是機械性地執(zhí)行醫(yī)囑，參與治療，對患者的根本情況等八知道掌握得寥寥無幾，患者提出的一些問題無從解答，凡事總讓患者去問自己的主管大夫，缺乏與患者及家屬的溝通，從而使患者對護士產(chǎn)生不信任、不滿意。實行優(yōu)質(zhì)護理效勞以來，我們采用責(zé)任制護理，即每一位責(zé)任護士根據(jù)其工作才能分管一定數(shù)量的患者，責(zé)任護士對所負(fù)責(zé)的患者提供包括根底護理、?？谱o理、心理護理、安康教育及康復(fù)指導(dǎo)等各方面的符合護理等級標(biāo)準(zhǔn)的整體護理效勞。責(zé)任護士從患者入院開始就為患者提供全程效勞，患者入院后責(zé)任護士為其介紹病區(qū)情況、主管醫(yī)生、護士長及患者需要做的檢查、飲食、活動、用藥等各個方面，讓患者熟悉病區(qū)環(huán)境，從而使患者減少恐懼心理，護士更加貼近患者，使患者對這個陌生的環(huán)境不再陌生，真正對醫(yī)院有一種家的感覺。住院后，我們會第一時間為患者準(zhǔn)備好床單。幫助患者做好入院指導(dǎo)，及時為患者做好各項輔助檢查等，讓患者感到了護士對他們的關(guān)心與體貼，從而有利于疾病的康復(fù)。在此過程中，我們還不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度，最大限度地為患者減少痛苦，樹立重專業(yè)，重根底，重技術(shù)，重效勞的四重觀念。真正進步了患者滿意度。從近1年的理論中，通過患者滿意度調(diào)查表的情況，患者滿意率９８％。2、病區(qū)情況開展優(yōu)質(zhì)護理效勞之前，病區(qū)環(huán)境比較臟、亂、差。病房陳設(shè)也不盡人意?；颊呒凹覍匐S地吐痰、吸煙、亂扔垃圾，隨處可見。陪侍人多，空氣污濁，致使患者沒有一個良好的休息環(huán)境。開展優(yōu)質(zhì)護理效勞以來，我院在各病室安裝了儲物柜，并且床與柜互相對應(yīng)，使患者的日常生活用品有了統(tǒng)一的存放空間，使病房整潔、干凈、舒適；床單、被套等都裝備了新的，并且科室有專人管理。針對臟的方面，患者入院后即給予入科宣教，不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰，告知其有專門吸煙區(qū)，垃圾有指定的污物桶，減少陪護，使病區(qū)相對安靜，為患者創(chuàng)造良好的休息、就醫(yī)環(huán)境，做到病室環(huán)境整潔干凈。同時，在病室及走廊內(nèi)設(shè)有溫馨而醒目的提示標(biāo)語：小心燙傷，小心滑倒等，從而緩解了患者的緊張情緒及就醫(yī)壓力。3、安康教育開展優(yōu)質(zhì)護理效勞之前，安康教育這方面護士意識淡薄，就病論病，從不為患者講解該病的飲食、活動、排泄等各個方面的本卷須知。開展優(yōu)質(zhì)護理效勞以來，護士對患者的安康教育日益重視，平常的飲食習(xí)慣、鍛煉情況、休息時間、勞逸結(jié)合、心理等方面都要為患者做到有針對性的講解。一般患者要做到合理飲食，定時定量，針對不同疾病講解疾病知識，檢查和治療，藥物的不良反響，使患者理解自己的用藥情況，出現(xiàn)某種不適能做到心中有數(shù)。介紹疾病治療的新進展、新技術(shù)、新療法，樹立患者戰(zhàn)勝疾病的信心。出院后進展出院安康指導(dǎo)。另外手術(shù)患者給予術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各個方面的教育，通過這些安康教育指導(dǎo)，使患者對自己的病情理解，可以非常樂意地和醫(yī)護人員親密配合，讓疾病得到及時的控制，盡早康復(fù)出院。4、患者投訴率開展優(yōu)質(zhì)護理效勞之前，由于護士與患者及家屬溝通少，彼此產(chǎn)生誤會，盡管護士做到盡職盡責(zé)，患者還是不能理解，投訴事件時有發(fā)生，更嚴(yán)重的是影響了患者的治療和康復(fù)。甚至護士受到患者家屬的謾罵追打，內(nèi)心受到了很大的打擊，從此使護士對其職業(yè)產(chǎn)生了動搖，對自己的付出得不到回報而產(chǎn)生放棄心理，對護士這一崇高職業(yè)產(chǎn)生疑心。針對這種種情況，開展優(yōu)質(zhì)護理效勞至關(guān)重要。護士除了要掌握疾病的根本知識、根本理論、根本技能三基知識以外還要學(xué)會與患者溝通，進步法律意識，進步效勞才能。隨著經(jīng)濟和社會的更快開展，患者自己的安康意識不斷增強，對護士的一言一行都比較重視。說者無意，聽者有心。護士不經(jīng)意的一句話患者及家屬就理解成一種侵權(quán)行為，患者更加重視自己享有的就醫(yī)權(quán)利。所以我們時時要注意有法律保護的意識，盡最大的努力做到讓每一位患者滿意，做到知法懂法，依法執(zhí)業(yè)。在與患者的交流溝通中，掌握一定的溝通技巧。如用禮貌性語言尊重患者和家屬，對于費事或有恐懼心理的患者盡可能用撫慰性語言，多用解釋性語言，解決患者在診斷治療中遇到的難題，不要用批評教育、刻薄、指責(zé)的口氣，即使患者有抵觸心理，也應(yīng)耐心說服教育，使患者對你沒有排斥感。除了用語言溝通外，非語言性溝通也是非常必要的。護士的一言一行，一舉一動患者都比較關(guān)注，你細(xì)心的一個撫摸、一個微笑、愉悅的的工作患者就能積極配合，更有利于疾病的康復(fù)。在溝通的同時，效勞才能也非常重要。輸液、打針等各種操作盡量做到減輕患者痛苦，最大程度地使患者滿意。只有這樣各方面嚴(yán)格要求自己，進步自己的素質(zhì)和才能、才能減少患者的投訴。在開展優(yōu)質(zhì)護理效勞以來，我科的患者投訴率為0?？傊ㄟ^1年的優(yōu)質(zhì)護理效勞，總結(jié)出在以上方面要注意的點點滴滴，真正做到六個一，五到位。六個一即一個微笑、一句問候、一杯熱水、一張詳細(xì)的每日住院清單、一張舒適的床單、一張愛心效勞卡；五到位，一是關(guān)心到位，及時理解患者的內(nèi)心狀況和病情變化；二是做到位，按護理程序施行護理措施，做好根底護理；三是觀察到位，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)及時觀察，做好記錄；四是說到位，與患者及時溝通，做好入院介紹，安康教育，出院指導(dǎo)等；五是滿意到位，效勞在患者未開口之前，各項工作以患者為中心考慮，處處表達(dá)人性化優(yōu)質(zhì)護理心得體會范文加強管理，創(chuàng)新機制。首先責(zé)任包干。改變護理工作形式，實行整體護理分組責(zé)任包干制，實行包床到護，責(zé)任到人。其次完善制度，標(biāo)準(zhǔn)流程。完善了各班崗位職責(zé)及工作流程，并懸掛于墻壁，制定了臨床護理途徑內(nèi)容，修訂了試點病區(qū)綜合質(zhì)量督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化明確了護士長及責(zé)任護士職責(zé)、每日及各班工作重點。三是簡化護理文書。制定了手術(shù)及非手術(shù)病人表格式安康宣教單，取消了一般患者記錄單的書寫，縮短了護理文書書寫時間。四是完善績效考核及鼓勵機制。根據(jù)護士實際護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、工作才能、勞動紀(jì)律等要素進展績效考核;并開展了每季度一次的明星護士評選活動，極大地調(diào)動了護理人員的效勞熱情及工作積極性。做好細(xì)節(jié)護理，提供感動效勞。制作了各種標(biāo)識牌、溫馨提示語、平安小警示等，方便就醫(yī)、保證平安，標(biāo)識和提示語上配有《住院指南》和各具?？铺厣摹栋部到逃幏健?。病區(qū)便民袋內(nèi)物品齊全、應(yīng)有盡有，細(xì)化根底護理效勞工程，把以前由家屬干的活如今護士承擔(dān)過來。從整體床單元到協(xié)助更-衣、更換被服，從刷牙漱口、洗臉、梳頭、洗頭并吹干、餐前潔手、擦身到泡腳、剪指(趾)甲、會陰護理、協(xié)助排便，從防止護理并發(fā)癥發(fā)生到病情觀察等，均有有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程，確保落到實處。護士培訓(xùn)、考核不流于形式。針對護士年輕化，該院堅持以用為本，以崗位需求為導(dǎo)向，加強護士的培訓(xùn)工作，制定考試考核末尾輪崗制，定期對護理人員進展理論及操作考核，醫(yī)護人員主動學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識的積極性和工作主動性得到了加強，進步護士隊伍的專業(yè)技術(shù)才能，護士長每日落實"三查房"。即觀察夜間護理質(zhì)量，觀察新入院、疑難危重和手術(shù)病人的護理質(zhì)量，觀察指導(dǎo)、督察護士工作。科護士長又采勸蹲點”制，檢查各項根底護理的落實情況：每天參加晨會，檢查夜間、晨間護理質(zhì)量，檢查各項措施落實情況，提出改進措施。總結(jié)學(xué)習(xí)交流，強力推進。組織各科室護士長及護理人員分批到現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，交流優(yōu)質(zhì)護理工作的好經(jīng)歷、好方法，帶動全院護理效勞的提升。每個月召開一次階段總結(jié)大會，所有護士寫一篇心得體會，大家互相交流、學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)歷。在開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”示范區(qū)活動中，結(jié)合開展“三好一滿意”活動，做好公立醫(yī)院改革的工作落實，凝心聚力，提升效勞程度，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)，把優(yōu)質(zhì)病房的各項工作推向新臺階，創(chuàng)和-諧社會，讓患者滿意。護士護理心得體會護士護理心得體會護士護理心得體會護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地進步護理質(zhì)量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析^p。1護患失敗的原因1.1觀念差異是護患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)形式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進展操作，對護士沒有與患者進展交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進展溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。1.2溝通信息的偏向；護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析^p病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以承受，再有溝通信息認(rèn)識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進展住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法答復(fù)，影響溝通結(jié)果。1.3對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進展溝通時，不重視對方的想法和反響以及對此的理解程度，只考慮自己可以完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護理操作相別離，缺乏靈敏機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以承受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進展說話，從而達(dá)不到溝通的效果。1.4護士自身知識缺乏或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深化的理解和掌握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏椤⒅委煹雀械娇謶趾徒箲]時，護士不能得心應(yīng)手地運用所學(xué)知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和安康指導(dǎo)工作，也不能進展有效溝通。2護患溝通的方法2.1護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美妙的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以撫慰，恐懼以保護，處處表達(dá)慈祥、關(guān)心和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即進步病人承受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下根底。2.2護士要理解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示承受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于答復(fù)，應(yīng)先理解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然回絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。2.3環(huán)境是保護患者康復(fù)不可無視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察理解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、平安的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，理解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇適宜的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)前方面的問題要有科學(xué)根據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可獲得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。2.4護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，進步自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和平安感。2.5學(xué)會換位考慮，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進展心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、擅長對病人撫慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的承受治療?？傊o患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷理解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心安康。護士開展優(yōu)質(zhì)護理效勞活動心得體會范文今天下午在醫(yī)院一會議室里xx護理學(xué)院的xx主任深化淺出給我們上了一堂生動的講課——作為一名普通的護士，應(yīng)該怎么開展優(yōu)質(zhì)護理效勞活動，感觸頗深。是的，在這次活動中，我也有過許多的迷茫，護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等，這些終究在哪里可以得到表達(dá)？我們工作時勤勤懇懇的付出，希望可以得到病人的認(rèn)可，社會的成認(rèn)，可是為什么那么難？夯實根底護理，根底護理又是什么？是生活護理嗎？曾經(jīng)我也有過夢想和激情，我也深深地?zé)釔壑@個職業(yè)，但當(dāng)醫(yī)療的開展不能滿足人民的需求時，一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因，作為一名護士，我也在考慮，考慮我們自己的路應(yīng)該怎么樣走？前段時間，東院長曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的開展道路，是的，護理事業(yè)要開展，就必需要有自己的特色，護理事業(yè)要得到社會的尊重，首先我們自己得尊重護士這個職業(yè)。在急診科工作久了，每天面對形形色色的病人，有時真的很麻木，每天機械的重復(fù)著輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價值在哪里？假設(shè)再被病人無端指責(zé)、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是只要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認(rèn)可，比什么都強，而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現(xiàn)不了的，我們用匠人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為病人做每項操作時標(biāo)準(zhǔn)操作，能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅實的根底，用專家的目光和標(biāo)準(zhǔn)去評估病人的需求，盡可能去滿足病人疾病時的心理需要，能進一步與病人建立信任關(guān)系；假設(shè)在病人疾病過程中，可以用心去付出，去理解病人，設(shè)身處地的為病人著想，病人會真誠的謝謝你，因為他感受到了你的真心，感受到了你的愛，感受到了你專業(yè)特色的魅力效勞！有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續(xù)40度多，家長很著急，一次一次地去找醫(yī)生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退。患兒家長開始對急診科有意見了，認(rèn)為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去，關(guān)鍵是家長擔(dān)憂患兒高熱驚厥，將心比心，假設(shè)你家的小孩也高熱不退，你肯定也會很著急的，在這種情況下，我理解情況，去做患兒家長的思想工作，仔細(xì)地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧?，發(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對，應(yīng)該是5ml，喂成了4ml，當(dāng)然量不夠，退熱效果肯定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點效果都沒有了。當(dāng)我把這些講給家長聽的時候，家長馬上就給患兒喂了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什么會吐，是因為他疾病的原因嗎？還是因為喂得太急了？亦或是因為味道的原因〔這個藥的味道甜甜的有點澀口〕？原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一種方法，首先是做患兒的工作，獲得他的配合，再將藥分成五等份，每一等份喝了后馬上喝點水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。半個小時后，患兒熱退了，甜甜的睡著了。家長快樂極了，言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍然有反復(fù)，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長的心是相通的，我們一起共同戰(zhàn)勝了疾病！這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的，我只要用心的工作就能得到病人的認(rèn)可，這對我們這時候迷茫的心靈來說是一劑良藥，這同時也甘甜了我的心，給了我希望。優(yōu)質(zhì)護理活動是什么？是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽光。護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會的成認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行，而這項活動的有效性那么依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個群體的力量是宏大的，工作每天都在做，工作做好那么靠每一名護士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，也許我們的工作如今得不到病人的認(rèn)可，但是只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙，我們的價值實現(xiàn)，病人、社會對我們的認(rèn)可都將會實現(xiàn)！護理培訓(xùn)心得體會護理培訓(xùn)心得體會康復(fù)專科護士培訓(xùn)班首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、護士長的培養(yǎng)以及各位同事在工作上的支持，讓我有幸參加了ｘｘ大學(xué)華西醫(yī)院第五屆康復(fù)?？谱o士培訓(xùn)班。也非常感謝每位為我們傾囊相授的教師們，你們辛苦了。在為期兩個月的培訓(xùn)中，讓我受益匪淺，感受頗多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下：在理論學(xué)習(xí)中，授課教師以淵博的學(xué)識、幽默幽默的講解，不僅使我獲得了康復(fù)科常見疾病〔如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等〕的護理常規(guī)，護理要點，而且提升了我對骨科常見疾病的康復(fù)護理知識，并且還學(xué)習(xí)了康復(fù)評定的內(nèi)容及方法、物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識。這次學(xué)習(xí)對我來說是理論與技能的提升，是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先，更新理念：如對康復(fù)有了新的認(rèn)識，它不是療養(yǎng)，不是患者的后期治療也不是中醫(yī)+理療，而是對功能障礙者運用訓(xùn)練、補償、增強等方法進步患者的生活質(zhì)量，回歸家庭，回歸社會等。其次讓我認(rèn)識到疾病早期康復(fù)的重要性，并掌握了新的技術(shù)：如清潔間歇導(dǎo)尿，神經(jīng)性膀胱/直腸功能訓(xùn)練，良肢位的擺放等，并對心肺康復(fù)的新觀念有了一定的認(rèn)識。臨床理論不僅穩(wěn)固了專業(yè)理論知識和技術(shù)，而且讓我學(xué)會了如何管理病人，如何與病人建立良好的關(guān)系，如何做好帶教工作，如何成為一名優(yōu)秀的管理者。臨床實習(xí)階段也是最緊張的階段，在此我們每個人需完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試，ppT的制作與匯報；并于202_年10月29日到郫縣郫筒中心敬老院開展了由ｘｘ省康復(fù)?？谱o士培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心總護士長杜春萍和康復(fù)醫(yī)學(xué)中心脊髓損傷病房副護士長蔣紅英組織的以康復(fù)護理在身邊，老有所護功能健為主題的社區(qū)理論活動。這次的學(xué)習(xí)也讓我有緣結(jié)識了來自五湖四海的護理同仁們。我們在學(xué)習(xí)中互助，在生活中互相關(guān)心，從她們身上使我深切的感受到一個醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?，踏實的工作態(tài)度，對病患的用心，對同事的呵護。假設(shè)把以前的學(xué)習(xí)比作量的變化，那么這次的培訓(xùn)對我來說是質(zhì)的飛躍，我們用自己的心去感悟，去體驗，去領(lǐng)會。古人云：讀萬卷書，行萬里路。通過這次學(xué)習(xí)我深深地體會到不讀書行再遠(yuǎn)的路也只是個郵差。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次珍貴的學(xué)習(xí)時機，我將學(xué)以致用，不斷進取，拓寬知識面、改善知識構(gòu)造，以?？婆嘤?xùn)為基點，不斷進步和完善自己，使自己成為名副其實的專科護士，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。第二篇：護理培訓(xùn)心得體會icu?？谱o士培訓(xùn)為期近一年的icu?？谱o士培訓(xùn)即將完畢，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動，不僅改變了我對icu工作的認(rèn)識，豐富了我的理論，同時進步了我急救與監(jiān)測才能，受益匪淺，體會如下：原來我可以做得更好。在沒參加培訓(xùn)的時候，我以自己在科室最年長的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對我教師的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，積極的帶教著學(xué)生，參加完?？谱o士培訓(xùn)后，方知自己其實與?？平處煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近間隔接觸和較多的理解，認(rèn)識到護理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護理界精英宋燕波她們?yōu)閕cu護理事業(yè)所作出的努力與奉獻(xiàn)，同時也使自己對icu這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！理論學(xué)習(xí)與臨床理論相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最正確的方式。說實話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識我們在自學(xué)大專和自學(xué)本科的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次?？谱o士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。icu是個年輕的學(xué)科，所有icu護士都是在icu成立后從其它科室抽調(diào)而來，大多icu護士的知識面相對局限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床理論讓我們有足夠的時間消化所學(xué)內(nèi)容?？吹贸?，省護理學(xué)會為我們的培訓(xùn)化費了很大心血，各實習(xí)單位也為我們的理論提供了非常好的人文環(huán)境和操作場所，不僅讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，還讓我們感受到了南京人的好。在此謝過。培訓(xùn)為我添自信。?？谱o士培訓(xùn)過程中，新的cpr指南的學(xué)習(xí)讓我改變了我們泰興市人民醫(yī)院一慣的傳統(tǒng)的心肺復(fù)蘇技術(shù)；人工氣道的建立和呼吸機的使用是icu急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解與實地的操作練習(xí)，不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手，有時還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者；由于我院icu沒有床邊crrt設(shè)備，所以當(dāng)血透科護士推著標(biāo)有英文字母的機器為我們的病人做crrt時，我總是感覺她們好了不起，羨慕她們擁有高尖端技術(shù)，通過培訓(xùn)，我理解了血透病人的工作原理和床邊crrt運轉(zhuǎn)的工作要領(lǐng)，能根據(jù)病人血壓尿量等參數(shù)參與相關(guān)數(shù)據(jù)的設(shè)定；以前心電圖監(jiān)測方面一向是我的薄弱環(huán)節(jié)，處于越是不懂越是不想學(xué)的狀態(tài)，是張馥敏教師精彩的講解讓我對心電圖的識別產(chǎn)生了興趣，在今年的4月份，1位腸梗阻病人因我夜班及時發(fā)現(xiàn)其ecg呈心肌梗死波形而使病人得到了早期處理，為此我受到了同行們的賞識，是知識給了我自信。icu護士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速開展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當(dāng)今社會對護理事業(yè)不斷進步的效勞需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當(dāng)護士難，當(dāng)好護士更難，當(dāng)一個icu好護士難上加難，學(xué)習(xí)期間教師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的教師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質(zhì)。第三篇：護理培訓(xùn)心得體會icu?？谱o士培訓(xùn)從未接觸過急診的我，得知要去參加急診科培訓(xùn)的的消息，既期待又緊張，期待擁有一次學(xué)習(xí)時機，又緊張會面臨新環(huán)境、新挑戰(zhàn)。帶著如此忐忑的心情踏進了急診的大門。在急診科學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多知識，在此之前兩周的理論學(xué)習(xí)，已對急診科有了初步的理解，再通過兩周的理論學(xué)習(xí)，真正的融入急診的工作氣氛，才親身的感受到了急診的工作性質(zhì)。搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)?與時間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復(fù)雜，變化比較迅速。剛到急診搶救室的時候，眼前一片繁忙，有的忙著吸痰，有的忙著調(diào)節(jié)呼吸機，有的忙著輸液，我的狀態(tài)是站在那里，不知從何做起，通過教師耐心、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí)，如今已經(jīng)掌握了一些病的急救技能。通過這次的培訓(xùn)讓我收獲頗多，感觸頗深一、豐富了理論知識經(jīng)過兩周的理論培訓(xùn)，在各位教師精彩的授課中改變了我以前對急診知識浮淺的理解，無論是從急診科的工作性質(zhì)、工作流程，還是急診常見病的表現(xiàn)、處理都有了深化的理解。為之后的理論學(xué)習(xí)打下了堅實的理論根底。二、學(xué)會觀察南丁格爾曾說過護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先要學(xué)會觀察，才擅長發(fā)現(xiàn)問題的存在。來急診科的病人大都發(fā)病急變化快，需要我們親密的觀察，包括病人的病情、心理、需求及家屬的觀察。有時會發(fā)現(xiàn)病人這一秒情況穩(wěn)定，下一秒就可能發(fā)生病情變化，要求分秒必爭，迅速處理。通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確的理解和判斷，有利于醫(yī)護人員護理工作的開展，也為病人爭取了時間。三、團隊精神一滴水如何才能不干涸，要融入大海。是的，一個人的力量是有限的，要團結(jié)在一起，發(fā)揮集體的作用。在急診科的大搶救幾乎是每天都會上演的，忙綠、緊張是每個人的心理狀態(tài)，然而看到大家并不慌亂，做到既有分工，又有合作，從而使工作忙而不亂，真是是訓(xùn)練有素啊！我們也進展兩人、三人配合搶救演練，通過演練加強應(yīng)急應(yīng)變才能，增強團隊合作精神。四、穩(wěn)固操作技能短短兩周的理論學(xué)習(xí)雖然沒有時機施行真人的心肺復(fù)蘇，但大家仍沒有放松警覺，加倍練習(xí)，時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練，加強技術(shù)操作純熟程度。在急診科學(xué)會了呼吸機的管道連接及一些參數(shù)的設(shè)定，口咽通氣道的放置，洗胃機、除顫儀的使用，吸痰的方法及呼吸氣囊的使用在這里也得到了正確的指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)。五、進步了綜合才能利用上班空閑時間在護士長的帶著下進展病例討論及護理查房，通過病案分析^p培養(yǎng)判斷性思維及對疾病的理解才能。一個病人身上往往都綜合了幾種疾病，只有真正的去護理去分析^p才會熟知該觀察什么，注意什么，會有哪些并發(fā)癥，該如何去護理，重點護理什么。這些都是我所欠缺的，需要進一步去學(xué)習(xí)的。通過護理查房，理解了一般查體方法，護理的側(cè)重點，通過大家的討論及護士長的總結(jié)讓大家對一種病種有一個系統(tǒng)的理解，進步了整體的綜合才能，在以后的工作中會有很大的幫助。六、敬仰帶教教師各位帶教教師扎實的理論根底，豐富的搶救經(jīng)歷，快速的反響，敏捷的動作讓人敬仰，激發(fā)了我學(xué)習(xí)的動力。教師根底知識很扎實，動手才能超強，更重要的是有耐心，不管是臨床理論知識還是技術(shù)操作，教師都會耐心、細(xì)心的為我們講解。在臨床工作中遇到比較典型的病種教師都會為我們講解病因，臨床表現(xiàn)，觀察要點，護理要點,認(rèn)真的為我們講解各種儀器的使用方法及本卷須知。七、溫馨的效勞一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了病人的疼痛，但是能縮短護患間隔，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。遇到急躁的病人，我們要鎮(zhèn)靜，盡量的給予安撫。通過參加這次培訓(xùn)對我以后的工作來說有很大的幫助。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要，我們應(yīng)該加倍珍惜。在理論學(xué)習(xí)過程中我堅持寫學(xué)習(xí)日志使得每天有時間考慮自己的學(xué)習(xí)收獲或缺乏，有利于自己的不斷改進，也是積累臨床經(jīng)歷的一種很好的途徑?？傊兄x繼教組教師及護士長的合理安排，帶教教師的悉心教導(dǎo)，我將以更積極主動的態(tài)度，更扎實結(jié)實的操作技能，更豐富深沉的理論知識投入到以后的工作中，也會把在急診科學(xué)到的知識帶回科室，發(fā)揚急診科的精神。第四篇：護理培訓(xùn)心得體會護理管理培訓(xùn)20ｘｘ年7月27日至8月8日，我有幸參加了由ｘｘ省衛(wèi)計委組織的全省第ｘｘ期護理管理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)期間各家省級醫(yī)院的護理專家對我們在護理管理方面進展了系統(tǒng)化的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)共22節(jié)課程，課程內(nèi)容全面、豐富，各位教師生動、深化的講解使我在這十二天學(xué)習(xí)時間里受益匪淺，現(xiàn)將該次學(xué)習(xí)的收獲與心得整理總結(jié)，并與大家交流。在培訓(xùn)中劉炎玲教師的《精細(xì)化管理》的課程給我很大的啟發(fā)，精細(xì)化管理是護理管理的內(nèi)在要求，精細(xì)化管理是將來十年必經(jīng)之路，是護理管理的開展趨勢，也是提升護理管理程度的必然要求。它的三大原那么：一、關(guān)注細(xì)節(jié)：管理者應(yīng)從各個方面的細(xì)節(jié)去管理，例如任務(wù)方面，如三甲復(fù)評工作，部分人大局意識不強，工作較為被動，甚至認(rèn)為三甲復(fù)評只是主任和護士長的事，你們布置什么任務(wù)，我們就完成什么，而不是主動去學(xué)習(xí)，要改善此類問題強化全員的責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、上進意識就應(yīng)當(dāng)將任務(wù)層層分解，人人負(fù)責(zé)，綜合協(xié)調(diào)；二、立足專業(yè)：開展?？谱o理是醫(yī)院將來的開展方向，我院現(xiàn)住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人，少兒病人逐年呈上升趨勢，但是承受過系統(tǒng)培訓(xùn)并結(jié)業(yè)的護士較為匱乏，護理工作方面也是由一些外出進修或工作經(jīng)歷豐富的護士指導(dǎo)護理為主，為此我們應(yīng)意識到加強專科護士培訓(xùn)的重要性與緊迫性；三、科學(xué)量化：要將護理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計算、護士培訓(xùn)考核合格率等表達(dá)在四化上：標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化，同時我們的人力資配置、質(zhì)控、操作、病歷書寫、滿意率、護士考核、績效考核等都需要科學(xué)量化，只有牢牢把握住量化管理這個著力點才能使護理管理工作穩(wěn)步向精細(xì)化方向推進。同時孫慶寧教師的《護理人力資與績效管理》也讓我收獲頗豐，以需求為導(dǎo)向、平衡人力配置、合理測算人員編制才能合理利用護理人力資。我們醫(yī)院在合理配置護理人力資的情況下，還增加了動態(tài)管理，例如成立了護理應(yīng)急隊，制定了人力資調(diào)配預(yù)案等。但是崗位的管理不完善，護士分層管理制度不健全，而護士分層管理是開展的必然趨勢，護士按照職稱與才能的上下進展分層管理，與績效考核掛鉤，可以高職低聘，也可低職高聘，使護士隊伍得到科學(xué)的管理，真正表達(dá)護士自身的才能和價值。質(zhì)量管理是永久的主題，毛美琪教師的《醫(yī)院護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進》課中指出保障病人的平安，就要進步護理質(zhì)量。這里主要談?wù)勗鯓訌?個關(guān)鍵問題去進展質(zhì)控。一是對關(guān)鍵部門的重視與管理，我們醫(yī)院是專科醫(yī)院，根本上每個病區(qū)病人數(shù)都過百，護士心理壓力大，工作量也大，護理平安比較突出，院護理質(zhì)控小組質(zhì)控時，對精神科各護理單元要求較高，也很重視質(zhì)量的管理，二是關(guān)鍵制度的施行與管理，主要是對十一項護理核心制度的落實加強質(zhì)控，三是關(guān)鍵病人的看護與管理，主要表達(dá)在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護理上，這類病人病情相對復(fù)雜，護理難度較大，也是質(zhì)控的關(guān)鍵，四是關(guān)鍵人員的關(guān)心與管理，我們除了關(guān)心病人之外，我們還需要關(guān)心自己的員工，因為醫(yī)院病人的特殊性，某些新上崗的護士可能不適應(yīng)，精神負(fù)擔(dān)和心理壓力較大，這就需要我們從人性化管理的角度去關(guān)心她們，五是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重視與管理，各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應(yīng)對才能、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應(yīng)有詳細(xì)防范措施，有了措施后該如何落實，落實的怎樣，環(huán)節(jié)的重視與質(zhì)控管理就能表達(dá)，六是時間的掌控與管理，例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點時段，在崗護士相對較少，這時護士長該怎么合理安排，安排后是否能到達(dá)要求，從這些方面去質(zhì)控，就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在，最后是關(guān)鍵設(shè)備與藥品的控制與管理，我們?nèi)缃駠?yán)格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護儀、吸痰器等設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護制度來開展日常工作，形成醫(yī)療平安質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)的醫(yī)療工作新常態(tài)。通過這次外出學(xué)習(xí)使我承受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會很多，同時也讓我明白護理管理工作中應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)醫(yī)療平安、醫(yī)療質(zhì)量的出發(fā)點，把握科學(xué)管理的切入點，明確推進開展的落腳點，樹立大局意識，將醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療平安第一、優(yōu)質(zhì)效勞第一的理念貫穿日常工作始終。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷加強自身學(xué)習(xí)，努力提升自己的才能和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的開展做出自己的奉獻(xiàn)。第五篇：護理培訓(xùn)心得體會護理骨干教師國家級培訓(xùn)在秋高氣爽的宜人季節(jié)我來到了六朝古都-南京，來到了東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院，我有幸參加這次的中職學(xué)校護理骨干教師國家級培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為202_年10月14日至202_年1月4日，歷時12周。我能成為其中的一員，我感到非常榮幸。衷心感謝國家教育部、常州衛(wèi)校領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造、提供學(xué)習(xí)和交流的平臺和學(xué)習(xí)時機；更要感謝東南大學(xué)護理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和教師，繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和教師，以及各位給我們精心備課上課的專家和教師。首先從學(xué)習(xí)上來說，在近84天的培訓(xùn)中，我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有：1〕職教理論與教學(xué)方法；2〕專業(yè)知識與技能訓(xùn)練；3〕在中大醫(yī)院進展了企業(yè)理論活動；4〕學(xué)員進展分組研討與教學(xué)演練。對于我自己，非常珍惜此次的培訓(xùn)時機，在培訓(xùn)期間，始終堅持多聽、多看、多問、多學(xué)的原那么，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好筆記，課后與其他學(xué)校的培訓(xùn)人員互相討論當(dāng)日所學(xué)內(nèi)容，并堅持主動學(xué)習(xí)。同時在實訓(xùn)室觀摩和操作了一些先進設(shè)備、參觀了江蘇省人民醫(yī)院和軍區(qū)總院,理解護理專業(yè)現(xiàn)狀和開展方向，專業(yè)技術(shù)在護理中的應(yīng)用狀況，以及隨著經(jīng)濟的開展民眾對護理的需求和要求；學(xué)習(xí)了如何在教學(xué)過程中進展教學(xué)科研與研究，以進步整個專業(yè)群體的專業(yè)才能，不斷提升學(xué)校、專業(yè)的核心競爭力?，F(xiàn)就學(xué)習(xí)情況做一總結(jié)：一、精心設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，進步培訓(xùn)實際效果東南大學(xué)根據(jù)本校和學(xué)員的詳細(xì)情況，精心設(shè)置了教學(xué)課程，我們進展了2周的職教理論與教學(xué)方法的學(xué)習(xí)；4周的專業(yè)知識與技能訓(xùn)練，包括護理教育、護理科研、護理理論、護理心理、臨床護理新進展和ICU新進展；4周的臨床理論和參觀學(xué)習(xí)；2周的分組研討與教學(xué)演練。從方案中我們可以看到學(xué)院的這次培訓(xùn)力求科學(xué)合理地設(shè)計培訓(xùn)課程，精選培訓(xùn)內(nèi)容，開發(fā)培訓(xùn)資，重在教師實際教育教學(xué)才能。〔一〕使我們的教育理念進一步更新由呂乃基教授通過講座的形式使我們理解當(dāng)今職業(yè)教育所處的社會背景和社會需求，強調(diào)職業(yè)教育要效勞于職業(yè)，使我們的教育教學(xué)理念進一步得到了更新，真的是受益非淺。江德興教授講授的職業(yè)教育的文化根底，大開大合；趙凱教授講授的組織管理與專業(yè)團隊建立，讓我們感受到了他對教育的熱愛和激情，課堂充滿了精心準(zhǔn)備的各種案例，而且講解引人入勝，非常感染人。讓我感覺到個人只能獲得小成就，團隊才能獲得大成就，我們在以后的工作中要有團隊精神才能獲得更大的成就。還有很多的教授講解的精彩內(nèi)容都值得我們再次用心體會?！捕硨I(yè)知識的學(xué)習(xí)使我們理解和掌握了一些先進的專業(yè)技術(shù)1、站得高，看得遠(yuǎn)多位信息技術(shù)專家、名師的講座內(nèi)容涉及專業(yè)和教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的新方法、新技術(shù)、新工藝，他們精彩的講座，為我們翻開了專業(yè)開展的觀察窗，如楊安康博士給我們講的現(xiàn)代教育技術(shù)讓我們看到了將來教育形式的開展方向，以及我們該如何應(yīng)對。何丹婭教授講解的制作ppT的技術(shù)，讓我們掌握了詳細(xì)的教育技術(shù)和方法。使我們這些已經(jīng)習(xí)慣了只顧埋頭拉車，不管抬頭看路的基層教師可以站在專業(yè)開展的高層臺階上來理解我們曾經(jīng)走過的路和將要走的路，幫助我們總結(jié)經(jīng)歷、看清目的，認(rèn)清自身才能與專業(yè)開展的差距，以便為自己、為學(xué)校的生存和開展制定出個人才能目的和實現(xiàn)目的的方案，腳踏實地的、一步一個腳印的去實現(xiàn)。2、講得精，學(xué)得清由于班內(nèi)22名同學(xué)來自全國各個省、市和自治區(qū)，各學(xué)校的教學(xué)背景和開展程度不同，受訓(xùn)教師的專業(yè)知識程度和教學(xué)才能參差不齊，培訓(xùn)難度確實比較大。學(xué)院在完成國家教育部下達(dá)的培訓(xùn)方案的前提下，力爭最大限度地滿足不同層次和不同學(xué)科類型教師的實際需要，使受訓(xùn)教師都能在培訓(xùn)過程中學(xué)有所獲，學(xué)有所用。因此，在專業(yè)知識的培訓(xùn)教學(xué)中，授課教師們采取靈敏多樣的教學(xué)方法和和現(xiàn)代化的教學(xué)手段，把枯燥、抽象的根本理論講解得生動、形象。授課教師們講解時深化淺出，使復(fù)雜問題簡單化，教師講得精煉，我們學(xué)得明晰、明白。董榕教授和李新榮教授以及帶教教師耐心的，手把手的教我們pBL教學(xué)，教我們?nèi)绾螌懓咐瑢ξ覀儗懙胮BL教學(xué)案例進展點評，那種敬業(yè)精神和耐心，讓我們終身受益?！踩撑R床理論使我們開闊眼界，更加明確護理專業(yè)的教學(xué)方向在培訓(xùn)期間，我們先后參觀考察了江蘇省人民醫(yī)院、南京軍區(qū)總醫(yī)院、南京衛(wèi)校。還在中大醫(yī)院呼吸科、消化科、心內(nèi)科和胸心外科進展了臨床實習(xí)，各科的護士長認(rèn)真講解，醫(yī)生和科主任詳細(xì)耐心地答復(fù)我們的問題。他們認(rèn)真的態(tài)度，敬業(yè)的精神和處處為病人著想的態(tài)度，讓我們受益匪淺。尤其是心外科的周麗珍護士長兢兢業(yè)業(yè)，耐心細(xì)致的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心更是我們學(xué)習(xí)的楷模。我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院文化，理解護理專業(yè)的現(xiàn)狀和開展，體驗了臨床的優(yōu)質(zhì)護理和責(zé)任護理。這些方面的學(xué)習(xí)使我們更加明確了醫(yī)院對人才的需求，明確了職業(yè)學(xué)校要開展，就要與醫(yī)院嚴(yán)密結(jié)合，加強校院結(jié)合，做到資共享，校院雙贏。我們深化地認(rèn)識到：作為職業(yè)教師，學(xué)生的技能培訓(xùn)要盡可能真實的展現(xiàn)醫(yī)院的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)醫(yī)院的才能。既要給學(xué)生專業(yè)知識、專業(yè)技能，更要教學(xué)生如何做人，教學(xué)生腳踏實地做事，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和團隊合作精神等。有的崗位不一定需要高深的理論知識和技術(shù)程度，但是需要更多的有學(xué)習(xí)才能的技術(shù)人員，需要他們可以根據(jù)技術(shù)的不斷開展和設(shè)備的更新?lián)Q代，自覺地學(xué)習(xí)，以適應(yīng)醫(yī)院開展的需要。這些常常是傳統(tǒng)教學(xué)中容易忽略的問題。為了到達(dá)這樣的要求，必須對傳統(tǒng)的教育教學(xué)進展改革，學(xué)習(xí)和建立新的觀念。建立以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的理念二、孜孜不倦地汲取知識，累并快樂著將近三個月的培訓(xùn)，重新又習(xí)慣了每天的早起，習(xí)慣奔波于宿舍、課堂、食堂的三點一線，習(xí)慣了同學(xué)之間的互相幫助，習(xí)慣了院領(lǐng)導(dǎo)與教師的叮囑與呵護。每天都有新的感受，每天的感覺都是幸福而充實的。自從踏上教師這個神圣崗位，一直都是忙繁繁忙，設(shè)計教案，授課，修改作業(yè)，很少有這樣集中時間、集中精力、高質(zhì)量的學(xué)習(xí)過程，從教育理論到專業(yè)知識再到實習(xí)醫(yī)院的理論，都表達(dá)一個字累，雖然很累，雖然很辛苦，但這種累、這種辛苦是值得的。我想所有這些不是因為規(guī)定而是因為需要，是我們渴望講臺上的聲音，所以雖然辛苦卻仍然全身心地投入，辛苦卻特別的滿足，辛苦卻如此的快樂，其原因就是因為我們親身參與著、考慮著、并不斷成功著，一句話累并快樂著。每次出外參觀，班主任都會跟隨前往，沿途熱情介紹風(fēng)土人情、提醒本卷須知。班主任教師那種對工作充滿激情，對人懷有愛心的工作境界和人生境界將永遠(yuǎn)鼓勵我熱愛工作、熱愛生活。他們?yōu)槲医窈螽?dāng)好班主任樹立了一個光輝的典范。這次骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我們每一個參訓(xùn)者都收益良多，一段在職教領(lǐng)域具有先進性和代表性的專業(yè)理論知識和技能操作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，給了我們實實在在的專業(yè)提升；一些在護理領(lǐng)域效益卓著的醫(yī)院，給我們提供了一線的重要信息；三個月，我們不但夯實了理論根底，進步了專業(yè)技能，還與各兄弟院校交流、分享了教學(xué)經(jīng)歷，真是受益匪淺。這段時間的學(xué)習(xí)、理論，使我更加清醒地認(rèn)識到，作為一名教師，學(xué)無止境。只有孜孜不倦地汲取知識，不斷地進步和更新知識，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需要的人才。教師要投入更多的時間來學(xué)習(xí)，進步專業(yè)技能的，本次培訓(xùn)中，包括我自己在內(nèi)，專業(yè)課教師在沒有課的情況下參與企業(yè)的消費和技術(shù)中去，進步教師的個人素質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護理心得體會范文淺談開展優(yōu)質(zhì)護理的心得體會隨著社會的開展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內(nèi)涵：過去護理人員提供的只是護理技術(shù)，而如今注重的是護理效勞，變被動效勞為主動效勞。衛(wèi)生部于202_年1月在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動。我院是202_年5月開展優(yōu)質(zhì)護理效勞的，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持督導(dǎo)下，我科遵循“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，用心效勞，讓你滿意”的宗旨，在全院率先開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房的工作，從中得到一些體會與大家共同分享：一、工作開展情況：1、組織宣傳和學(xué)習(xí)組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》、“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的活動方案及相關(guān)文件。組織學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護理效勞手冊》內(nèi)容包括根底護理效勞工程、根底護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、工作流程、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等。通過學(xué)習(xí)和發(fā)動，護理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由“要我效勞”向“我要效勞”轉(zhuǎn)變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目的，同時，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。2、落實根底護理，優(yōu)化效勞流程，營造溫馨病房落實根底護理，實行根底護理三化一體。做到根底護理技術(shù)專業(yè)化，根底護理效勞個體化，根底護理工作人性化，要求做到“三短、六潔、十知道”。以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送；為每個病人送上主管醫(yī)生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫(yī)護人員聯(lián)絡(luò)；科內(nèi)提供便民箱，給他們的日常生活帶來較大的方便，便民箱雖小，卻發(fā)揮了大作用，指甲鉗、紙筆、頭梳、吹風(fēng)機等東西一應(yīng)俱全，拿取方便。每間病房張貼溫馨提示語、防滑標(biāo)識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。3、溫馨護理，微笑效勞，護理內(nèi)容多樣化良好的效勞態(tài)度及行為是進步護理質(zhì)量、為患者提供最正確效勞的關(guān)鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細(xì)一點、業(yè)務(wù)精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的間隔，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。每天早上8點護理人員會面帶微笑準(zhǔn)時來到病房，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元，打好開水。生活護士7點就會來到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、喂飯，及晨間護理。對生活半自理的病人我們協(xié)助他們翻身、拍背、功能鍛煉，并認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，獲得患者配合；對生活能自理的病人，我們做得更多的是安康教育。上午是治療最繁忙的時候，護士們邁著輕盈的步伐，穿梭在病房內(nèi)，主動及時地為患者提供護理效勞，杜絕了紅燈呼叫加液的情況。這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，可以及時理解病人的需求和病情的動態(tài)變化，及時處理，增加了病人的平安感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序。病床前，護士姐妹們甜甜的親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、教師等讓患者倍感親切。她們在病床前，或開心交談、或作細(xì)心疾病指導(dǎo)、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那么自然。護患之間、護士與家屬之間少了隔膜，多了份親切和理解。下午，我們會根據(jù)級別護理要求，為臥床病人擦洗，及時主動的解決他們各項護理問題。晚上，我們會根據(jù)病人的護理級別，給予相應(yīng)的晚間護理。4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進步技術(shù)程度豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護理的核心內(nèi)容，實行優(yōu)質(zhì)護理效勞要令病人滿意，最重要的是要業(yè)務(wù)程度高。我在網(wǎng)上見過這樣一個帖子，有一持續(xù)胃腸減壓患者，家屬略微有點意見，護士老擔(dān)憂病人、家屬對自己不滿意，有一天夜里家屬說負(fù)壓引流器漏氣，鼓起來了，結(jié)果護士一晚上換了4個負(fù)壓引流器。當(dāng)然家屬并沒有因此而更滿意，一年長護士檢查了一下引流器，確實不漏氣，然后跟家屬解釋：“鼓起來了，說明病人胃腸內(nèi)有氣體，引流出來了”，一兩句話，病人家屬就服了，這就是知識的力量，所以說最重要的還是我們的專業(yè)程度，是否能及時準(zhǔn)確的完成治療護理。知識豐富了，護士的專業(yè)素質(zhì)進步了，在為病人做安康宣教的時候才不至于捉襟見肘，說話才有說服力，進步我們在病人心中的地位，從而更好的為病人效勞。5、重視安康教育，延伸護理效勞結(jié)合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院后的全過程無縫隙護理，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護理、疾病的相關(guān)知識及術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)、出院指導(dǎo)及出院后訪視等工作?？剖覝?zhǔn)備有宣教手冊，類別有針對性，取用方便，患者及家屬們能更直觀地理解自身疾病的?？剖以O(shè)立安康教育護士，每周組織病人及家屬進展一次安康教育講座。6、加強管理，進展質(zhì)量環(huán)節(jié)控制護理平安是護理質(zhì)量的根底，是優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護士長及護理組長每天檢查各班工作落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并去除各類隱患、各種查對制度的落實情況、危重病人的根底護理落實情況、護理文件的標(biāo)準(zhǔn)書寫、危重、老年病人是否使用床欄、是否履行告知義務(wù)并及時記錄等等。二、效果評價在開展優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)活動中，病房比以前更加安靜、整潔、標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)了“四化八字”要求。病人的滿意度調(diào)查率到達(dá)了98%以上，護士的整體素質(zhì)進步，醫(yī)護患關(guān)系更加和諧。但是還是有部分工作做得不夠好，我們將繼續(xù)努力，盡量做到住院病人少陪護、無陪護、陪而不護，進一步深化以患者為中心的效勞理念，將“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動”持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，獲得讓患者滿意、讓社會滿意的效果。優(yōu)質(zhì)護理效勞的心得體會優(yōu)質(zhì)護理效勞的為深化貫徹落實體制改革總體部署和2023年全國衛(wèi)生會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進一步標(biāo)準(zhǔn)我病區(qū)臨床護理工作，實在加強根底護理，改善護理效勞，進步護理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，努力為廣闊患者提供優(yōu)質(zhì)，平安，便捷，溫馨的護理效勞，我病區(qū)于2023年10月開展了優(yōu)質(zhì)護理活動。正式成為優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)后，護士長首先組織全體護士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會中心思想；然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實際情況進展了討論，大家集思廣益，制定出了適宜我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護理效勞形式及管理形式。經(jīng)過這幾個月全體護士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理效勞開展的井井有條，使病人得到了實惠，進步了病人及家屬的滿意度。首先，我病區(qū)對原有的護理形式進展了改進。以前，護士只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對病人的根本病情及用藥治療不能全面理解掌握。施行了優(yōu)質(zhì)護理效勞以后，我病區(qū)采取了護士分組責(zé)任制護理的形式，將病區(qū)病人分為兩個大組，各設(shè)一名組長，下設(shè)兩名組員，各管兩個小組，()6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護士的工作流程，也對護理工作施行了逐級管理。這就要求責(zé)任護士要對自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護理方面了如指掌，由每位組長為組員制定周方案，并監(jiān)視組員是否按方案執(zhí)行相關(guān)護理工作，并指導(dǎo)本組護理人員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重癥病人的護理。施行分組責(zé)任制護理后，護士加強了巡視，注重了病情觀察，落實治療性護理和安康教育，心理護理，生活護理，給病人全方位的護理。其次是真正做到把護士還給病人，大力加強根底護理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強根底生活護理和晨晚間護理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護理多是由護工、家屬完成，如今是要求我們護士來完成，因為，在為病人進展生活護理的同時，由于護士對病人病情的理解，隨時可以在操作中觀察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強根底護理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬可以放心的把病人交到我們手中。優(yōu)質(zhì)的護理效勞不僅僅是為病人做好治療護理和生活護理，還要注重與病人的溝通。及時，有效的溝通不但可以建立良好的護患關(guān)系，幫助病人排解不良情緒，還可以及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進展的病癥，隨時為醫(yī)生提供有利的資料以便及時調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護士都會和患者及家屬溫馨的交流，認(rèn)真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護患之間的間隔。優(yōu)質(zhì)護理效勞貫穿于我們?nèi)粘Ｗo理的每一個環(huán)節(jié)，為保證病人的平安，我病區(qū)加強了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進展生活才能量表的評定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對眩暈和臥床病人視其情況進展跌倒和褥瘡的評估，有針對性的給予有效地預(yù)防護理措施，減少危險的發(fā)生。病人出院時護士還會為病人再次評估，為病人進展出院指導(dǎo)方面的安康教育，指導(dǎo)患者合理用藥等保健知識。作為一名工作十幾年的老護士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護理效勞不是一時之舉，是一項長期進展的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的效勞！開展優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會云霞開錦繡，萬物啟芳華！時值初夏，正是充滿活力和希望的時節(jié)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院開展深化貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”的活動要求，在“5.12”護士節(jié)紀(jì)念日那天，我院召開了“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”發(fā)動大會，伴隨示范病區(qū)的三位護士長簽署的責(zé)任狀，我院的創(chuàng)立工作正式拉開序幕。我科作為第一批示范病房，為創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”進一步落實有效標(biāo)準(zhǔn)的護理措施，讓護理效勞更貼近患者、病房、社會，從而提升護理形象。根據(jù)本科室的特點，在護士長的帶著下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，護士長組織全體護士利用休息時間進展了屢次討論，大家統(tǒng)一思想，我們改變了傳統(tǒng)的排班形式，制訂了實在可行的根底護理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護理形式。重新調(diào)整崗位職責(zé)，實行整體護理分管床位，保證床位分配到人、各項護理責(zé)任到人。責(zé)任護士主要完成根底護理工作，如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護理、功能鍛煉、出入院接診等，并協(xié)助患者生活及飲食，如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護理；治療護士全面評估患者病情變化，按照護理程序完成患者的臨床護理工作。同時，護士長對根底護理內(nèi)容進一步細(xì)化，對分級護理的根底護理措施作出了明確規(guī)定，并制訂了每日和每班的工作重點。在分工明確的根底上，強調(diào)護理小組之間的協(xié)作精神。在進餐前，各位護士共同協(xié)助患者就餐，理解患者進餐情況；在臨睡前，理解患者的心理情況，對睡眠質(zhì)量較差的患者，提早做好睡眠指導(dǎo)護理，保證患者的睡眠質(zhì)量；對于生活自理才能差的患者要給予重點護理，協(xié)助一切生活料理，如入廁、脫衣、蓋被等……。通過明確職責(zé)、細(xì)化工作流程，保證了患者得到高效、全方位的護理。最讓患者深有體會的是根底護理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進了我科，同時因患有痛風(fēng)，在飲食上必須非常注意，入院接待他的護士特意打到餐廳說明此事，要求餐廳師傅配餐時特別注意，患者家屬看在眼里，非常感動，連聲向護士道謝；還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者，同時心臟衰竭，長期血壓偏低，在家不舒適也一直沒敢洗頭，護士長親自解釋做工作，在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭，結(jié)果就為了這事，患者非常感動……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動理論著“優(yōu)質(zhì)護理效勞”的貼心工程。護士們通過自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理撫慰的效果。許多患者反映“花錢請護工家屬還不放心，如今好了，有護士幫助，只需打個就行?！眱蓚€多月的工作下來，病房大部分的患者都說：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且效勞質(zhì)量也是一流的?！边@段時間以來，科室好人好事層出不窮，精彩亮點比比皆是，護理滿意度進步了，一張張康復(fù)的笑臉，一聲聲真心的感謝，包含著護理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護士加班加點，迎晨曦而來，披星月而歸，多少護士把委屈和責(zé)難埋在心底，把滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)效勞的新形象！試點病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的形式去遵循，我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探究、不斷理論，共求進步，全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護理效勞，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氣氛。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理效勞心得體會光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間在科室工作已經(jīng)一年余，很榮幸趕上了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程這個活動。我們綜15全體護理人員積極行動起來，繼續(xù)深化以“病人為中心”，夯實根底護理，進步效勞質(zhì)量，進步滿意效勞，不斷地響應(yīng)我們的口號“您的滿意，我們的動力”?！皭坌?、細(xì)心、耐心、責(zé)任心、誠心