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文檔簡介

10/13給物業(yè)的建議書61敬重的小區(qū)物業(yè)部治理員:區(qū)居民一樣,生活在自己小區(qū)里,每天上學走出小區(qū)的大門,放學又港灣,可是,在這個“大家庭”中,也有很多不好的現(xiàn)象,對此,我進展了觀看,覺察了以下問題:有物業(yè)呢!”的思想從而造成了垃圾的漸漸增多。工人只清理垃圾箱里的垃圾,絲毫不留意樹枝上,草地上,很多“白列環(huán)境污染。對于以上的問題,我想對物業(yè)治理部門提出以下兩點建議:1、張貼一些標語,警示公民保護環(huán)境的意識。2、發(fā)放一些有關保護環(huán)境的傳單,講解環(huán)境污染對大自然和我們生存家園的危害,提高居民生疏。我們的家園更加干凈干凈。建議人:**10182沈陽市宏發(fā)經(jīng)龍物業(yè)效勞:下幾條反映給貴公司,期望盡快解決!一、園區(qū)保安治理存在問題目前,園區(qū)保安巡邏只有一人,完全是為了完成考核形色匆忙,為應付考核而巡邏,而且間隔時間長,根本起不到其應有作用。建議增加保安巡邏人數(shù)和頻率。二、園區(qū)監(jiān)控設施太少如:A1-A3洞太大,現(xiàn)有監(jiān)控設施監(jiān)控角度固定不變,沒有得到有效利用,建議增加監(jiān)控設施,讓現(xiàn)有設備得到充分利用!三、園區(qū)夜間照明問題修理和養(yǎng)護。四、車輛進入園區(qū)及停放問題五、裝修垃圾準時清運問題坪,嚴峻破壞草坪的正常生長,建議對現(xiàn)有建筑垃圾應馬上清運,對今后產(chǎn)生的建筑垃圾,應隨時清運。六、房屋修理問題方法見很大,期望物業(yè)公司提高修理效率。業(yè)主委員會201x11223象與聲譽,從而進一步擴大經(jīng)營規(guī)模,擴大市場份額,取得更好的收益。一、物業(yè)治理工程的市場分析與競爭出路(一)市場分析的局面。對于物業(yè)治理企業(yè)來說,應分析和把握實際狀況,應了解目標和方向。(二)競爭策略手,必需充分了解對手的特長和短處,自身的優(yōu)勢及劣勢,只有充分做到“知己知彼”,能”百戰(zhàn)不殆”。確定對手。在物業(yè)治理市場中,因主營業(yè)務不同,不是每一個才是最直接的競爭對手。因此,確定對手時,應對此分門別類,對直接、間接的競爭對手具體的調(diào)查分析,分別比較,從而實行有效的競爭措施,力爭戰(zhàn)勝對手。分析對手。應從兩方面著手。首先是對方的優(yōu)勢分析,主要應爭取超過對手。其次是對手劣勢的分析,應把握對手的弱點,了解其失敗的影響因素或客戶投訴的內(nèi)容,力爭避開犯有類似的錯誤。先應練好內(nèi)功,即提高企業(yè)的治理質(zhì)量。具體包含:企業(yè)員工整體素養(yǎng)其次,應留意企業(yè)的外部形象。如企業(yè)辦公環(huán)境良好,能得到托付人的信任;企業(yè)員工儀表干凈,服裝整齊,談吐文雅大方,足以給托付人產(chǎn)生良好的印象,從而進一步加強自身在競爭中的優(yōu)勢。自我宣傳。加強企業(yè)的宣傳和公關力度,讓社會了解企業(yè),可進一步增加企業(yè)的”競爭力。由于現(xiàn)代科學技術不斷進展與經(jīng)營手段更多的人或更多的機構,了解自己的業(yè)績、聲譽,從而加強自己在市場竟爭中獲勝的可能性。二、物業(yè)治理工程的招標投編從我國目前的進展來看,物業(yè)治理企業(yè)的選聘一般為議標方式,來看,公開招標具有很強的生命力,對于標準物業(yè)治理市場、公正合指定的時間開標、評標并決出最終的中標者。(一)物業(yè)治理工程的招標程序招標程序。物業(yè)治理工程招標的程序如下:(1)編制招標文件,發(fā)出招標廣告;對投標單位的資格審查;(4)承受投標單位遞送的標書;(6)簽訂合同。物業(yè)治理機構的選定??蓪嵭幸韵虏襟E選定:開標。招標廣告中應公布開標的時間和地點。開標時應進展由宣讀人公布每份標函投標報價、治理方案及各項效勞標準。評標。物業(yè)治理工程的評標可實行打分評標的方法,把效勞定。對不符合招標規(guī)定的一些標函可以拒絕,視為廢標。決標。決標可以在開標后隨即評標、決標,也可以在以后指定的時間決標。決標應按肯定的原則,首先應報價合理、不行過高也不行過低,并應盡量接近托付人預估的標底價格。應留意的是,過低托付人的要求。(二)物業(yè)治理企業(yè)投標過程中應留意的主要問題要反映其強勁的實力,又要避開有弄虛作假現(xiàn)象。一般來說,應當介紹本企業(yè)的人力資源狀況,擁有的先進設備狀況,治理技術狀況,以及已治理的各類物業(yè)狀況與獲獎或榮譽稱號等。承受招標單位的資格審查標單位對物業(yè)治理企業(yè)的資格審查主要是查企業(yè)的資質(zhì)證明;如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)人員的配置、固定資產(chǎn)狀況、治理的制度體系等等。企業(yè)應按要求預備上述各種資料。編制投標書。投標書是評標、決標的依據(jù),是關系到物業(yè)治理價的有關信息資料。其最終目的,就是查找報價的規(guī)律,使投標價格恰到好處。三、物業(yè)治理托付合同大致包含以下幾方面的內(nèi)容。托付治理的形式(如治理目標、經(jīng)濟指標、實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制);其他。4物業(yè)主任:您好!我是七單元B13息時間看一下,下面就是我一名小業(yè)主的懇求與建議:一、一到夏天,小區(qū)里的小池塘就很多干凈的水和得意的小魚??墒沁^了幾天小池塘的水變得又臭又渾濁,得意的小魚浮現(xiàn)了水面,牌子,上面寫一些關于環(huán)保的話,加強治理這樣我們的小區(qū)才更美物業(yè)應當找保安來治理,不讓小孩抓魚。三、我家門上和鄰居家門上,貼滿了小廣告,物業(yè)應當找保安把貼小廣告的人給趕出小區(qū)四、假設著火的時候想用滅火器很麻煩,于是我想出了方法,把滅火器拿出來,然后滅火器的下半身裝上保護,這樣就便利了。五、假設什么意外的事情發(fā)生了,我們就應當從安全通道動身,可是有一次,我在安全通道玩,就覺察一股惡臭的味道,所以請保潔阿姨多受點累,把安全通道清理一下。六、電梯常常壞,還有的電梯常常不翻開,這是為什么,我想物業(yè)不要為了省錢,就把電梯電源滅了,然后電梯質(zhì)量還不好,請物業(yè)把電梯電源翻開,然后買一個好電梯。以上幾條建議,如有不合理之處,請您多多包涵,如建議合理,期望您能承受。5對小區(qū)物業(yè)治理的建議:一、車輛治理現(xiàn)在小區(qū)入住僅一半,但車輛治理存在問題1、小區(qū)道路是公共的,但道路的主要功能是通行而不是停車,而現(xiàn)在小區(qū)晚上是道路上停滿了車,固定車位和車庫卻大局部空著,這很不正常。2、在小區(qū)的固定車位、車庫停滿后,我不反對在道路上劃局部晚上,很擔憂全。3、道路是全體小區(qū)業(yè)主共有的,共同通行的,劃車位給少數(shù)業(yè)主使用,這局部業(yè)主固然不應無償使用,收費是必需的。但收的費應當屬于全體業(yè)主全部。固然物業(yè)公司為這局部治理工作增加了本錢,〔例如可以用這筆收入給小區(qū)中心花園的水池加護欄,增加兒童游樂設施。二、綠化和花園的維護1、樂觀同開發(fā)商聯(lián)系,死的樹要盡快補栽,死的植物和草皮也應補栽,現(xiàn)在小區(qū)交房已經(jīng)超過一年了,再不抓緊,施工方會不認帳的。這是全體業(yè)主的正常要求。另一方面,小區(qū)業(yè)主有不少統(tǒng)建的職工,有些還是具體業(yè)務部門的或領導,必要時可尋求他們的幫助。1-2可以生氣勃勃的。同時要加強治理,嚴禁各種破壞綠化的行為。三、其他治理問題1、小區(qū)保安長期守大門,很少觀察在小區(qū)內(nèi)巡邏的。大門治理也有問題。2、小區(qū)衛(wèi)生近期有進步,但仍有問題,例如一些公共場所、露天椅子、信箱、垃圾桶周邊就比較臟。另外,武漢很多小區(qū)都是保潔員每天做衛(wèi)生時替業(yè)主把垃圾帶下樓,這應當不是很難做到的。3、4、有些工作不主動。例如,有的樓道內(nèi)樓梯壓條掉了半年了,卻始終沒有修理,這種狀況保潔員應馬上報告,當時還在保修期內(nèi),是在小區(qū)大門外,就沒有主動去做。1、物業(yè)費收繳問題物業(yè)費收繳是權利與義務的關系,如不對等,必定產(chǎn)生糾紛。如到位,使大局部業(yè)主心理不平衡,不能準時交納費用。故建議與物業(yè)〔交不交與心里平不平衡的沒有規(guī)律關系。關鍵在于我需要知道我交的錢干什么了,合不合理。打折的問題可以不談,顯得業(yè)主只是由于錢〕2、車輛的治理行有效治理,保證汽車不亂停亂放,保證小區(qū)行車通暢,保證消防通道不被占用。而且還應保證停車安全,保證小車不被盜,不被劃傷?!策@個根本很難,即使做到,物業(yè)本錢很高,也會轉嫁到我們,不切合實際。其實,物業(yè)只要做到疏導就可以了,而疏導的人力費用我可以承受40/天.百平米以下〕〔支局部產(chǎn)權的話〕3、綠化的治理園區(qū)內(nèi)的草坪、樹木應按時做修剪,噴灑農(nóng)藥等維護。4、公用設施、場地經(jīng)營使用和收益要透亮比方物業(yè)收取得停車費用以及屬于全體業(yè)主的公共設施對外出〔全部我們繳納的都要說明來龍去脈〕5、公共修理基金使用的使用要透亮〔極其需要〕6、效勞人員態(tài)度要親和友善〔目前做的很好,也是我看到長城物業(yè)有期望的地方尤其在接聽業(yè)主的詢問方面某些物業(yè)工作人員的態(tài)度還有待于提高。6①制定修理、養(yǎng)護打算:制定科學、合理的日常和定期的修理、養(yǎng)護打算和實施方案,嚴格按打算和實施方案執(zhí)行;常和定期的查勘養(yǎng)護打算,做好早覺察早處理;③準時修理:在早覺察的根底上,準時修理,加強房屋維護,延長房屋使用壽命;檢查的結果,把握房屋完損狀況;治理難點參數(shù)的不穩(wěn)定性,增加了治理和操作難度;治理區(qū)域廣,各類設施設備安裝較分散,人員的配備相當增多,加大了費用開支;會增加協(xié)調(diào)的難度性;工

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