電信重點行業(yè)應用規(guī)模推廣工作布置匯總V23

中國電信安徽公司聚焦重點持續(xù)創(chuàng)新打好重點行業(yè)應用拓展攻堅戰(zhàn)目錄一、提高認識，準確理解當前行業(yè)應用推廣的重要意義二、明確目標，清晰路徑，全面實現(xiàn)行業(yè)應用規(guī)模發(fā)展三、創(chuàng)新機制，整合資源，確保行業(yè)應用積極有效推進一、承接集團部署，我省政企全業(yè)務運營的關鍵工作（1/2）集團王總在總經理辦公會議上，要求“要進一步解放思想，舉全集團之力，拿出突破性舉措，加快行業(yè)應用的快速復制與推廣”集團公司分別于3.11日在上海召開“加快行業(yè)應用規(guī)模推廣工作座談會”，4月1日召開全國電視電話會議，要求全集團進一步提高認識，加快行業(yè)應用規(guī)模拓展高度重視，按照項目制進行運作進行專項推動整合內外部資源，聚焦3-4重點行業(yè)應用梳理本地網各類應用，促進規(guī)模復制拓展完善工作配套機制解放思想，甘當配角，加強對外合作一、承接集團部署，我省政企全業(yè)務運營的關鍵工作（2/2）集團公司已成立重點行業(yè)應用領導小組，同時聚焦4個行業(yè)應用，分別成立重點應用項目組，建立相應的組織體系領導小組由孫康敏副總經理擔任組長，下設產品支撐、統(tǒng)籌協(xié)調兩個小組針對四個重點行業(yè)應用，采用項目經理負責制，項目組長由牽頭單位二級經理擔任四個項目組縱向深入，各省接應成立對應的四個行業(yè)應用項目組，各本地網負責落地推廣二、實現(xiàn)中高端突破，規(guī)模有效益發(fā)展的重要舉措政企新增移動用戶保持較高價值，加大政企移動應用放號，是實現(xiàn)中高端發(fā)展的重要保證重點移動行業(yè)應用產品未形成規(guī)模推廣，目標用戶市場滲透率偏低，市場空間巨大行業(yè)應用是實現(xiàn)移動規(guī)模放號的重要路徑，客戶一旦使用，業(yè)務依賴性強、離網率低，收入穩(wěn)定六安數(shù)字城管，客戶自購終端入網，發(fā)展580部城管通終端，ARPU值120元以上政企新增移動用戶保持較高價值電力遠程抄表出租車定位移動政務OA工商E通警務E通2.8%銷售管家3.1%1.9%1.8%0.5%2.1%重點移動行業(yè)應用產品目標市場滲透率三、搶占信息化制高點，應對移動競爭的需要M2M業(yè)務手機一卡通1成熟行業(yè)2成長行業(yè)3孵化行業(yè)農業(yè)教育城管公安金融政府電力航空醫(yī)療衛(wèi)生社保位置服務中國移動2010年集團客戶工作思路強調“要加強信息化拓展力度，實現(xiàn)信息化收入持續(xù)增長目標”2010年中國移動行業(yè)信息化拓展重點聚焦M2M和手機一卡通兩大重點產品；同時針對細分市場，實現(xiàn)三類重點行業(yè)應用推進聚焦重點行業(yè)應用拓展是應對移動競爭的必要手段；是持續(xù)鞏固信息化主力軍地位，搶占信息化制高點的重要手段；是在物聯(lián)網領域搶占3G行業(yè)信息化市場先機，樹立3G應用品牌的有效手段三類重點應用兩大重點產品目錄一、提高認識，準確理解當前行業(yè)應用推廣的重要意義二、明確目標，清晰路徑，全面實現(xiàn)行業(yè)應用規(guī)模發(fā)展三、創(chuàng)新機制，整合資源，確保行業(yè)應用積極有效推進我省行業(yè)應用規(guī)模推廣總體視圖應急指揮1、政務及監(jiān)管執(zhí)法應用電子政務數(shù)字城管工商E通警務E通司法E通環(huán)保E通煙草E通2、交通物流應用3、翼機通應用4、數(shù)字醫(yī)院應用公交E通物流配貨校園翼機通企事業(yè)翼機通政企車隊大型醫(yī)院無線應用中小醫(yī)院HIS藥品零差率平臺“4+4”行業(yè)應用總體視圖村(社區(qū))門診統(tǒng)籌藥品招投標新農合系統(tǒng)健康心翼6、證劵行業(yè)信息化8、電力行業(yè)信息化5、平安城市4項省內增設重點應用4項集團重點應用干部在線7、酒店行業(yè)信息化稅務E通+++xx為省內補充內容電子人大針對集團四個重點行業(yè)應用，我省結合實際情況，對各應用分項產品進行適當調整

政務及監(jiān)管執(zhí)法中刪除漁信E通，增加電子人大、干部在線培訓、稅務E通

交通物流應用中增加物流配貨應用

數(shù)字醫(yī)院應用中增加藥品零差率、村門診統(tǒng)籌同時選擇4類我省同時正重點推廣的行業(yè)應用，與集團4項應用共同組成我省“4+4”整體推進應用視圖省內新增“平安城市”、“電力行業(yè)信息化”、“證券行業(yè)信息化”、“酒店行業(yè)信息化”“4+4”信息化推進工作，是對前期部署“16、8、3”專項工作的進一步聚焦、是3G行業(yè)應用品牌建設的進一步強化鏈接：我省前期已下發(fā)了面向市、縣、鄉(xiāng)三級機構的“16、8、3”項行業(yè)信息化規(guī)模推廣視圖結合產品周期，采用分類推進策略對我省“4+4”行業(yè)應用分項產品，根據(jù)其發(fā)展所處不同階段，分為成熟型，成長型兩大類，采用不同的產品推進策略針對成熟型應用，通過案例復制，加強客戶覆蓋，實現(xiàn)“量收并舉”的發(fā)展目標針對成長型應用，傾斜資源，鼓勵分公司積極創(chuàng)新，樹立標桿，實現(xiàn)移動應用規(guī)模發(fā)展成熟應用成長應用電子人大電子政務應急聯(lián)動數(shù)字城管干部在線警務E通工商E通天翼對講數(shù)碼E房手機定煙手機證券電力抄表稅務E通健康心翼翼機通車輛定位物流配貨村門診統(tǒng)籌中小醫(yī)院HIS大型醫(yī)院無線應用藥品零差率新農合系統(tǒng)平安城市平安安監(jiān)“4+4”重點行業(yè)應用2010年發(fā)展總體目標混合型

T0：完成移動用戶7萬戶（不含校園翼機通），平安城市監(jiān)控8500路T1:完成移動用戶10萬戶（不含校園翼機通），平安城市監(jiān)控10000路類別重點行業(yè)應用年度發(fā)展指標T0年度發(fā)展指標T1收入指標集團規(guī)定政務及監(jiān)管執(zhí)法應用50個項目，1.8萬戶60個項目，2.2萬戶3500萬元數(shù)字醫(yī)院應用中小醫(yī)院HIS應用300家

3家無線應用

3000戶中小醫(yī)院HIS應用350家

5家無線應用

4000戶400萬元交通物流行業(yè)應用260家客戶1.4萬戶280家客戶

1.5萬戶108萬元翼機通校園翼機通26所學校，2.6萬戶-集團新指標：38所學校，8.7萬戶35所學校，3.4萬戶-集團新指標：47所學校，10.7萬戶——企事業(yè)翼機通280戶，2.5萬戶400戶，4.4萬戶——省內自選平安城市8500路10000路8500萬元電力行業(yè)信息化6000戶10000戶110萬元證券行業(yè)信息化3000戶5000戶——酒店行業(yè)信息化天翼對講2000戶天翼對講2200戶2600萬元（含數(shù)碼E房）成長型成熟型（成長型+成熟型）鏈接：政務監(jiān)管及執(zhí)法應用2010年發(fā)展總體目標應用分類重點應用（客戶）2010年目標市場空間政務應用電子政務（含電子人大、行政審批）（政府，人大）實現(xiàn)90%以上覆蓋目前72個區(qū)縣已覆蓋，其余20多個區(qū)縣未覆蓋數(shù)字城管（市容、建委）實現(xiàn)90%以上覆蓋9個地市尚未覆蓋應急聯(lián)動（政府應急辦）實現(xiàn)今年6個啟動建設的地市覆蓋16個地市尚未突破公務員網上培訓（省委組織部）覆蓋10萬公務員24萬公務員監(jiān)管執(zhí)法警務E通（公安、交警）新增3000戶3萬名公安干警工商E通（工商）新增1200戶1萬名工商所執(zhí)法人員司法E通（司法局）新增1800戶1.3萬名矯正人員移動政務OA（政府）新增4000戶2.5萬名政府工作人員煙草E通（煙草）新增8000戶26萬煙草經營戶政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用視圖集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(1/10)

—拓展政務重點項目發(fā)展，推動監(jiān)管執(zhí)法應用突破圍繞政府信息化熱點建設需求，聚焦重點政務應用和移動監(jiān)管執(zhí)法兩類業(yè)務，發(fā)展1.8萬移動用戶-深入拓展電子政務、電子人大、數(shù)字城管、應急聯(lián)動、干部在線等政務應用重大項目，穩(wěn)固并提升政務寬帶、帶寬、各類信息化應用等整體業(yè)務收入-快速推動警務E通、工商E通、司法E通、煙草E通等監(jiān)管執(zhí)法應用，積極啟動稅務E通項目試點，規(guī)模拉動政務移動用戶發(fā)展電子政務全業(yè)務方案省內外典型案例省公司作為唯一的運營商代表參加了省經濟信息中心在巢湖和縣召開的全省政務外網建設研討會，下一步將積極參與政務外網方案規(guī)劃，力爭成為全省政務外網唯一承建方在應用層面，省公司將緊抓行政審批系統(tǒng)等重大項目跟蹤；在產品能力形成方面，推動電子政務與ECP、189郵箱等各類3G應用融合2季度，市公司應完成政務外網建設方案客戶匯報已建成電子政務的分公司實現(xiàn)移動應用拓展，完成移動政務辦公500用戶以上未建成電子政務應用的要以市縣一體化及區(qū)縣域電子政務引導和簽約集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(2/10)

-把握電子政務發(fā)展趨勢，抓好移動應用規(guī)模延伸3G終端電子政務基礎網絡成熟政務應用：協(xié)同辦公、行政審批等融入各類3G應用元素ECP視頻監(jiān)控…整體方案省別案例名稱省內巢湖電子政務（省內第一個市縣一體化協(xié)同辦公系統(tǒng)模式建設）淮南電子政務（多應用系統(tǒng)建設案例：政務網絡、協(xié)同辦公、行政審批與效能監(jiān)察）池州電子政務（多業(yè)務平臺整合案例：政務網絡、協(xié)同辦公、網站群，12345政務熱線）移動政務OA（阜陽、巢湖）省外內蒙古電子政務，2009年共簽約14個（包頭九原、通遼扎旗、呼盟東旗、鄂溫克旗、巴盟臨河、呼市政府及下屬９個旗縣區(qū)），年實現(xiàn)業(yè)務收入1210萬......數(shù)字城管城管通帶寬型電路關聯(lián)業(yè)務GPS定位網絡維護外包全球眼呼叫中心IDC數(shù)據(jù)中心數(shù)字城管業(yè)務視圖省別分公司年運營收入城管通省內銅陵240萬120臺六安106萬500臺蚌埠（經濟開發(fā)區(qū)）300萬50臺蕪湖24萬200臺淮南393萬200臺宣城200萬200臺省外常州380萬280臺泰州180萬100臺…省內外典型案例集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(3/10)

-加速數(shù)字城管項目規(guī)模覆蓋數(shù)字城管基于中國電信3G網絡，綜合GIS,GPS,工作流等技術，全面提高城市管理水平，讓城市管理體系更加精確、敏捷、高效我省9個地市實現(xiàn)簽約，4個地市已經建成省公司將加強與省建設廳主管部門的溝通，二季度召開全省業(yè)務現(xiàn)場會；下發(fā)“城管執(zhí)法稽查系統(tǒng)”方案，帶動區(qū)縣城管通發(fā)展滁州城管執(zhí)法稽查系統(tǒng)投資8萬，帶動60部城管通市公司重點工作：六安、銅陵、淮南、蚌埠已建成分公司應推動區(qū)縣延伸宣城、阜陽、滁州、黃山、池州，已簽約未實施分公司應在三季度完成實施合肥、馬鞍山力爭2季度完成簽約，其他分公司應全面實施業(yè)務推介

應急聯(lián)動系統(tǒng)依托電子政務網、有線無線網絡，上聯(lián)上級政府應急平臺，橫聯(lián)部門專項應急系統(tǒng)，下聯(lián)綜合應用體系，進行事件檢測、預測預警、綜合研判、輔助決策、指揮調度，有效防范并處置突發(fā)事件省公司近期將加強與省應急辦的溝通，積極參與地市應急聯(lián)動平臺建設規(guī)劃各分公司要抓住省應急辦要求年內啟動5-6個地市應急指揮平臺建設機會，推動項目簽約實施宣城公司已簽約，應盡快建成樹立全省項目樣板宿州、淮北需根據(jù)省應急辦最新規(guī)范，完善前期建設內容，融入更多電信關聯(lián)業(yè)務其他各市分公司要在5月底前完成業(yè)務推介應急指揮場所及移動應急平臺應急通信系統(tǒng)視頻會議圖像監(jiān)控應急指揮基礎網絡應急綜合應用系統(tǒng)應急聯(lián)動視圖集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(4/10)

-加強引導，全力突破應急聯(lián)動成熟應用項目省外典型案例類別省外項目案例應急聯(lián)動海南(省級應急指揮平臺，07年）江西應急平臺一期（08年）新疆應急平臺（08年7月）電子人大業(yè)務內涵集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(5/10)

-以集團自主開發(fā)產品，服務各級人大信息化省內外典型案例類別省外項目案例電子人大全國人大（集團公司08年承建）建設內容包括人大代表工作管理、會議工作管理、立法工作管理等全方位應用西安人大（電信承建），包含人大代表信息管理、代表建議處理、代表議案處理等功能）電子人大提供面向人大代表的立法、提案、會議管理、機關人員內部辦公系統(tǒng)、為社會公眾提供的綜合信息發(fā)布門戶等，滿足人大信息化工作應用有效拉動人大代表及內部工作人員C網放號電子人大市場空間巨大，市級項目年收益約在幾十萬集團系統(tǒng)集成公司已自主開發(fā)電子人大應用系統(tǒng)，普遍適用于市縣各級人大，可靈活采用集成或者租用方式建設市公司主要工作：淮南分公司已陪同客戶赴西安完成考察，5月份要完成簽約并啟動實施滁州、宿州分公司緊跟商機，二季度內完成簽約其他各分公司在5月底前完成推介代表工作管理人大代表社會公眾機關工作人員辦公應用系統(tǒng)門戶網站宿州已上線警務通業(yè)務手機界面省內外典型案例省別案例名稱省內宿州公安警務通，492戶蚌埠、馬鞍山交警警務通，分別發(fā)展100戶、132戶黃山交警102戶省外新疆巴州330戶四川宜賓528戶集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(6/10)

—搶占先機，加快警務E通業(yè)務推廣警務通分為公安警務通及交警警務通，面向公安干警提供各類人口、車輛等信息查詢、各類信息采集上傳等隨時隨地移動辦公、辦案功能目前公安警務通簽約宿州、黃山、宣城、池州等4個地市；交警警務通簽約黃山、蚌埠、馬鞍山、宣城、亳州等5個地市公安警務通：宿州、黃山已實現(xiàn)放號交警警務通：蚌埠、馬鞍山、黃山已實現(xiàn)放號全省公安干警（含交警）5萬余名省公司將在4月底前完成與省公安廳合作協(xié)議簽訂，并協(xié)助省廳對各地上報接入方案進行批復分公司應加快業(yè)務推介，搶在競爭對手前面，實現(xiàn)項目簽約和業(yè)務發(fā)展二季度宿州警務通要延伸覆蓋2個縣宣城、池州應加速放號，年內拓展200戶以上各地應加快完成業(yè)務推介，二季度實現(xiàn)全面簽約工商E通整體解決方案視圖工商E通重點是票證通應用，在誠信通系統(tǒng)中提供面向批發(fā)商的發(fā)貨憑證，并可作為銷售戶的進貨憑證，進貨單位無需再進行進貨臺帳登記，大大減輕了零售商工作量，同時滿足工商部門監(jiān)管應用工商執(zhí)法人員：全省3000余名省公司已與省工商達成“票證通”推廣合作，將共同加大支撐和推進力度，確保6月底實現(xiàn)全省4000多食品批發(fā)戶全部入網各地市應按照省公司下發(fā)的目標清單，在二季度內完成商戶培訓、入網和收費工作向當?shù)毓ど掏平橐苿庸ど虉?zhí)法應用（方案成熟），并推動當?shù)叵蚴」ど躺暾堅圏c平臺建設1、食品監(jiān)管系統(tǒng)（“票證通”）2、移動執(zhí)法系統(tǒng)工商執(zhí)法人員食品批發(fā)戶食品備案巡查執(zhí)法省內外典型案例省別票證通移動執(zhí)法省內黃山196戶-亳州218戶滁州159戶省外-武漢3500戶河北廊坊2000余戶集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(7/10)

-以工商“票證通”為發(fā)力點，拓展工商E通監(jiān)管執(zhí)法應用煙草E通方案的核心是“手機訂煙”，是煙草“網上訂煙”平臺在手機上的延伸，可滿足煙草零售戶隨時隨地訂煙需求全省26萬煙草零售戶目標市場省公司將全力支撐手機訂煙項目拓展，并就“煙草客戶經理管理”和“移動稽查系統(tǒng)”等新增應用與省煙草進行溝通爭取試點各市公司要緊抓當前煙草公司推廣網上訂煙的契機，黃山、阜陽要全力推動業(yè)務放號，其他分公司應在4月底前完成業(yè)務推介，5月落實項目簽署省內外典型案例省別案例名稱省內黃山（100戶）省外江蘇鹽城（近2000戶）陜西（近3萬戶）湖北十堰（近5000戶）手機訂煙滿足煙草公司對客戶經理的日常查訪管理的需求煙草E通滿足煙草零售戶通過手機進行訂煙的需求煙草E通業(yè)務視圖滿足煙草專賣稽查人員進行移動執(zhí)法的需求客戶經理管理煙草移動稽查集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(8/10）

－搶抓機遇，實現(xiàn)煙草E通規(guī)模發(fā)展司法E通應用主要是通過建設司法社區(qū)矯正管理系統(tǒng)，利用C網GPSOne定位能力，滿足司法所對社區(qū)矯正人員日常定位等管理需要全省社區(qū)矯正人員約3萬5千人省公司1月21日與省司法廳簽訂“司法綜合業(yè)務管理平臺”合作協(xié)議，平臺將于6月底建成市公司要依托省公司建設的系統(tǒng)平臺，規(guī)模發(fā)展社區(qū)矯正定位用戶年內全省要上線3000個社區(qū)矯正用戶分公司應在二季度要完成與市司法局的業(yè)務合作協(xié)議簽訂，包含司法所線路接入、矯正人員定位、遠程探監(jiān)等內容司法E通使用流程示意集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(9/10)

—依托省級平臺，推動司法E通投入規(guī)模應用①監(jiān)控矯正對象位置②發(fā)起對矯正對象定位④返回矯正對象在地圖上位置司法E通平臺③返回位置司法所矯正人員司法綜合業(yè)務管理平臺建設協(xié)議稅務E通基于中國電信互聯(lián)網及3G移動網絡，在稅務局與納稅戶之間建立一個溝通的平臺，提供網絡發(fā)票實時開具、查詢等功能提高稅務部門稅收收入，便于納稅戶統(tǒng)計管理全省共有企事業(yè)納稅單位約60萬戶省公司已取得省國稅局的支持，方案成熟；近期將與地稅部門加強業(yè)務溝通市公司要抓住安徽國稅系統(tǒng)試點網絡發(fā)票應用的契機，以稅務E通應用切入稅務信息化，各分公司均要在4月底完成業(yè)務推介作為全國國稅網絡發(fā)票試點地，淮南公司應重點實現(xiàn)VPDN電路、電話短信查詢業(yè)務切入宣城、巢湖、合肥、馬鞍山應積極承接試點工作其他地市5月底前完成推介小型個體戶寬帶3G省國稅局稅務E通平臺示意集團重點應用之一：政務及監(jiān)管執(zhí)法行業(yè)應用(10/10)

—把握契機，以稅務E通切入稅務信息化業(yè)務省外項目案例稅務E通全國試點城市浙江國稅（1.5萬））上海奉賢區(qū)（1500戶）廣州國稅局省外案例集團重點應用之二：交通物流（1/3）

—以定位服務及物流應用，拓展高端C網用戶交通物流應用發(fā)展現(xiàn)狀及市場空間交通物流應用主要分為面向單位的車輛、人員定位調度，以及面向司機、車主的“天翼物流”配貨應用定位調度平臺應用基于省集中平臺(C+G和星圖)，具備向物流、客運、出租車、渣土車和企業(yè)人員等提供應用服務能力，我省已規(guī)模簽約發(fā)展10009戶（實施8100戶）物流綜合配貨應用通過C網手機實現(xiàn)物流行業(yè)車和貨的適配，我省在蚌埠、阜陽試點推廣，重點拉動物流行業(yè)手機用戶的發(fā)展目標客戶行業(yè)需求簽約數(shù)量（用戶）市場空間（用戶）物流運力調配線路規(guī)劃20005萬“三車”超速報警申報備案29001萬公交客運自動報站智能調度99114萬出租車行業(yè)監(jiān)管報警聯(lián)動26412萬政企車隊集中調度實時監(jiān)控12362萬人員定位工作管理安全協(xié)助17005萬物流配貨車貨適配12410萬合計1000929萬數(shù)據(jù)網省定位調度平臺中國電信企業(yè)總部定位目標銷售員小王皖A1XXXX小王在蕪湖工業(yè)園定位調度應用示例地區(qū)案例合肥市合肥市1800輛渣土車全部簽約使用CDMA+GPS定位肥東縣簽約1000輛營運車輛定位（含500輛“三車”），服務費420元/車/月含山縣簽約200輛出租車定位，帶動司機C網放號200部，服務費72元/車/月馬鞍山出租車定位服務2291輛，帶來至少110萬/年ICT收入，帶動車主C網工作手機放號2200多部，并逐漸向司機擴散定位調度成功案例集團重點應用之二：交通物流(2/3)

—聚焦重點市場，加大定位調度業(yè)務發(fā)展定位調度將GPS或基站定位與CDMA數(shù)據(jù)傳輸相結合，在GIS電子地圖上進行應用展現(xiàn)，實現(xiàn)各類交通車輛和企業(yè)人員的遠程定位和綜合管理調度服務政企單位車隊、公交客運、出租車“三車”（運料車、渣車車、攪拌車）管理銷售人員、企業(yè)外勤人員省公司將在二季度組織召開交通物流應用項目現(xiàn)場研討會各分公司應進一步梳理本區(qū)域車輛定位、人員定位目標客戶，并在4月底前完成業(yè)務推介集團重點應用之二：交通物流(3/3)

-拓展“天翼物流”，搶占高ARPU值移動用戶市場“天翼物流”實現(xiàn)了手機和貨運信息網的聯(lián)接，用戶通過手機完成配貨交易；電信通過合作伙伴面向車主、司機推廣物流手機套餐車主、司機利用天翼物流手機，查找貨運信息，查詢車輛位置貨主利用天翼物流手機，查找空車信息省公司重點做好平臺能力形成（國網），產品試點和流程穿越工作，二季度下發(fā)全省物流配貨業(yè)務推廣計劃各市分公司應在5月上旬完成本地物流園情況摸底，5月底前完成與地網合作簽約蚌埠試點要在4月底前完成地網代理合作第一波次營銷阜陽試點做好國網平臺軟件開發(fā)跟蹤、完成首批園區(qū)實戰(zhàn)外省成功案例省內試點山東全省物流行業(yè)用戶已達13.7萬戶蚌埠已組建100多個配貨站混虛網、阜陽正在定制專用C網軟件成功案例天翼物流綜合配貨業(yè)務安徽電信數(shù)字醫(yī)療產品體系架構在數(shù)字醫(yī)療產品體系中，中小醫(yī)院HIS、新農合、村門診統(tǒng)籌應用在我省已有一定規(guī)模發(fā)展我省將自主開發(fā)的社區(qū)零差率平臺以及藥品招投標平臺軟件增加納入數(shù)字醫(yī)院規(guī)模推廣計劃2010年集團數(shù)字醫(yī)療產品新增3G健康心翼、大醫(yī)院無線等應用，需要加快應用突破

健康心翼定制手機可進行“心電圖監(jiān)測”，數(shù)據(jù)即時傳送到遠程服務中心，分析結果短信反饋大型醫(yī)院無線應用以WIFI、3G網絡為載體，實現(xiàn)醫(yī)院移動辦公和診療,目標客戶為二甲以上醫(yī)院集團重點應用之三：數(shù)字醫(yī)療應用(1/3)

-成體系推動數(shù)字醫(yī)療產品業(yè)務發(fā)展數(shù)字醫(yī)療省內外典型案例省別案例名稱省內健康心翼蕪湖老干部局通過體檢費報銷發(fā)展離退休干部100戶藥品零差率平臺蕪湖社區(qū)零差率平臺通過驗收并得到省政府、衛(wèi)生廳視察中小醫(yī)院HIS/新農合/村（社區(qū)）門診統(tǒng)籌涇縣數(shù)字醫(yī)院一體化年收入近50萬，拉動收入1.5個點。。。省外大型醫(yī)院無線應用上海閔行區(qū)中心醫(yī)院通過將HIS系統(tǒng)延伸到手機發(fā)展用戶100戶以上…

…分公司業(yè)務推進情況表與合作伙伴協(xié)同拓展，借力拓展中小醫(yī)院HIS、新農合業(yè)務市場省公司已與晶奇公司達成合作，由電信牽頭，共同開拓晶奇原有客戶整體服務安慶、阜陽、巢湖、蚌埠、黃山等地市要推動合肥晶奇公司原有客戶服務簽轉工作，提升中小醫(yī)院市場份額省公司已完成社區(qū)零差率平臺與村門診統(tǒng)籌系統(tǒng)對接工作，兩項業(yè)務可同步營銷分公司應持續(xù)加大村門診統(tǒng)籌市場覆蓋；做好安徽醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點縣項目簽約實施工作，主推藥品零差率平臺安慶、巢湖、池州、淮南、淮北、馬鞍山、銅陵二季度必須實現(xiàn)簽約一個區(qū)縣村門診統(tǒng)籌或者藥品零差率平臺鏈接：安徽省基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點縣（市、區(qū)）名單分公司中小醫(yī)院/新農合村門診統(tǒng)籌/藥品零差率健康心翼大醫(yī)院無線應用合肥○

●

○○

蚌埠●●○

○

蕪湖○

●

簽約100戶初步推介淮南○

○

○

○

馬鞍山○

○

○

○

安慶○

○

初步推介初步推介宿州●●○

○阜陽●

●

○

○

亳州●

●

○

○

黃山●

●

○

○

滁州●

●

○

○

淮北○

○

初步推介○

銅陵○

○

○

○

宣城●

●

○

○

六安●

●

○

○

巢湖●

○

○

○

池州○

○

○

○

○沒有簽約推廣●已規(guī)模簽約至少一個區(qū)縣集團重點應用之三：數(shù)字醫(yī)療應用(2/3)

-做好HIS、零差率平臺、招投標系統(tǒng)規(guī)模推廣集團重點應用之三：數(shù)字醫(yī)療應用(3/3)

-拓展數(shù)字醫(yī)療無線應用新市場將移動OA、移動醫(yī)療應用融入二甲以上大型醫(yī)院日常工作，實現(xiàn)大型醫(yī)院無線應用延伸，以應用帶動醫(yī)院總機業(yè)務發(fā)展分公司要積極參與當?shù)卮筢t(yī)院信息化系統(tǒng)招標內容編制，將手機應用成為醫(yī)院信息化建設標準之一與醫(yī)院自身HIS廠家合作，配合醫(yī)院原有軟件開發(fā)商實現(xiàn)HIS應用延伸到手機結合節(jié)日營銷，向老干部局、醫(yī)院相關重點目標客戶進行積極推介，實現(xiàn)健康心翼業(yè)務快速滲透產品終端具備規(guī)模供貨能力5月1日前，各分公司完成本地服務醫(yī)院選擇5月10日前，完成當?shù)乩细刹烤?、衛(wèi)生局產品推介，發(fā)展10個體驗用戶大型醫(yī)院無線應用延伸到手機場景醫(yī)院危機處理平臺移動醫(yī)囑管理數(shù)字醫(yī)療融合行業(yè)應用推廣進展項目推進情況健康心翼蕪湖實施100部、蕪湖第二人民醫(yī)院、安慶第一人民醫(yī)院實現(xiàn)健康心翼用戶本地化服務大型醫(yī)院無線應用安慶通過為醫(yī)院建設無線網絡，將手機應用融合醫(yī)院信息化招標，已初步達成合作意向集團重點應用之四：翼機通（1/2）

—以一卡通應用規(guī)模發(fā)展移動用戶翼機通將天翼手機與傳統(tǒng)一卡通緊密結合，在滿足客戶一卡通需求的同時，拉動移動業(yè)務規(guī)模發(fā)展，并向手機支付領域延伸我省每年新增員工卡和學生卡60萬張以上積極應對競爭對手手機支付和企業(yè)一卡通應用省公司完成設備選型，省平臺已具備業(yè)務接入能力，營銷方案已下發(fā)校園翼機通：已簽約23所學校，其中蚌埠、阜陽、黃山、合肥等市的5所學校已建成并投入使用企事業(yè)翼機通：合肥，蚌埠已簽約4個客戶單位，其中蚌埠2個客戶已建成并投入使用我省自有支付賬號平臺已具備能力，翼機通支持多個賬號，可同步發(fā)展聯(lián)盟商家

案例省內綠海商務職業(yè)學院5000多人，電信投資建設翼機通，學校承諾全部發(fā)展蚌埠懷遠二院，實現(xiàn)食堂、考勤等功能，已發(fā)展移動用戶150戶省外西安培華學院，電信投資建設翼機通，發(fā)展用戶1.1萬戶山東棗莊礦業(yè)實施翼機通項目，發(fā)展移動用戶超過1萬多戶省內外典型案例＋專用UIM卡手機消費手機門禁手機會議簽到企事業(yè)翼機通手機消費手機考勤圖書館管理校園翼機通翼機通集團重點應用之四：翼機通（2/2）

—針對不同細分市場迅速簽約實施翼機通主要項目進展加快已簽約客戶的實施和移動用戶規(guī)模發(fā)展，還沒有啟動的分公司要迅速簽約對校園關注信息化程度低的民辦、高職類高校對企事業(yè)單位關注新建辦公場所的客戶，與總機服務結合，中小企業(yè)發(fā)展與網絡無憂實現(xiàn)結合要積極與公交運營公司洽談合作，實現(xiàn)公交手機一卡通。蚌埠已與通卡公司實現(xiàn)簽約二季度各分公司要取得實質性突破，市公司至少實施3戶，縣公司至少實施1戶，每戶新增100用戶以上分公司要迅速樹立標桿客戶，如具備條件，改造內部一卡通系統(tǒng)實現(xiàn)員工使用體驗客戶名稱項目進度舉措蚌埠學院項目實施完成規(guī)模發(fā)展移動業(yè)務安徽電子信息工程學院阜陽師范學?；罩輲煼秾W院安徽綠海商務職業(yè)學院蕪湖河運學校懷遠第二人民醫(yī)院綠十字大藥房安徽省藝術學校簽約并具備實施條件盡快實施蕪湖技師學院阜陽職業(yè)技術學院安徽工業(yè)經濟學院淮北職業(yè)技術學院宿州檢察院潛川電子科技有限公司蕪湖美的重點商機重點關注，密切跟蹤，盡快簽約滁州全柴集團亳州古井集團銅陵富鑫鋼鐵廠……省公司重點應用之一：平安城市行業(yè)項目（1/2）

-應用內涵不斷豐富，產品能力持續(xù)增強社會治安監(jiān)控、平安安監(jiān)、平安商鋪等是全省2010年重點拓展的“平安城市”監(jiān)控應用平安城市行業(yè)應用典型案例省別案例名稱省內淮南平安城市400路，年貢獻360萬巢湖平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)116路），年貢獻50萬巢湖平安安監(jiān)800路，年貢獻200萬省外浙江溫嶺“平安商鋪”DVR局域網監(jiān)控產品，年貢獻收入500萬平安城市行業(yè)應用社會治安監(jiān)控項目平安安監(jiān)項目平安商鋪項目其他平安項目省公司不斷完善豐富現(xiàn)有產品線，爭取省級客戶資源，優(yōu)化分公司業(yè)務推廣環(huán)境根據(jù)省公安廳規(guī)劃，在2010年新增10000路社會治安監(jiān)控監(jiān)控點，持續(xù)提升各地公安技防水平省安監(jiān)局已全面啟動全省平安安監(jiān)監(jiān)控項目并配備了專項建設資金,加大對重大危險源生產單位的監(jiān)管力度，規(guī)模超過5000路針對目標門面、商鋪、小區(qū)、樓宇等對價格較為敏感的細分市場，省公司推出了平安商鋪經濟型產品企業(yè)標準版（網絡型需求）局域網產品（模擬型需求）無線全球眼（捆綁C網手機）2季度完成社會治安監(jiān)控高清融合解決方案試點，爭取與省公安廳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議；完成向省安監(jiān)的業(yè)務推介，簽訂框架協(xié)議，召開業(yè)務推廣現(xiàn)場會4月下發(fā)平安商鋪之局域網產品解決方案；實現(xiàn)所有全球眼平臺無線全球眼手機瀏覽業(yè)務提供能力項目市場空間分公司拓展路徑社會治安監(jiān)控10000路合肥、馬鞍山、六安、安慶、淮北優(yōu)化方案，加大營銷力度，爭取上半年取得市級項目承建權滁州、淮北(濉溪)加快項目建設，盡快形成收益蚌埠加快縣公司項目整改，提前續(xù)簽，防范被廣電承建的市級平臺整合的風險其他本地網①做好本地項目補點擴容工作，提前展開續(xù)約談判；②結合高清解決方案，提升本地監(jiān)控圖像質量平安安監(jiān)5000路巢湖、宣城、銅陵①做好本地項目補點擴容工作②融入移動元素，向安監(jiān)局領導推介無線全球眼手機瀏覽業(yè)務安慶、蕪湖、淮北加快本地復制推廣進度其他本地網①學習巢湖先進經驗，盡快樹立本地燈塔客戶②主動配合客戶向省局申請專項資金

各分公司應重點關注各市社會治安監(jiān)控項目擴容商機，快速擴大公安補點建設規(guī)模，提升項目質量，開展續(xù)約談判各分公司要抓住國家重點加強安全生產管理契機，5月底前面向當?shù)匕脖O(jiān)完成項目匯報，配合客戶確定方案，向省安監(jiān)申請項目補貼資金分公司5月份底前應完成本地商鋪客戶、局域網監(jiān)控客戶目標梳理，并加大推廣力度定制本地方案，填充中小企業(yè)全業(yè)務套餐發(fā)展當?shù)丶晒竞献骰锇?，以代理制共同推廣業(yè)務省公司重點應用之一：平安城市行業(yè)項目（2/2）

-以成熟應用為抓手，規(guī)模拉動項目發(fā)展鏈接：全球眼企業(yè)標準版及局域網監(jiān)控產品介紹省內重點應用之二：證券行業(yè)信息化（1/2）

—打造商業(yè)合作模式，實現(xiàn)手機證券快速發(fā)展手機證券是中國電信聯(lián)合證券公司，為廣大股民提供的基于手機的實時掌上證券應用服務業(yè)務功能包括實時行情查詢、在線交易、資訊瀏覽、股評咨詢等客戶端應用軟件由券商提供，產品的關鍵是包含終端、資費、套餐補貼等商務合作模式的制定全省股民約100萬，高端股民約15萬，市場潛力巨大手機證券順應證券應用服務發(fā)展趨勢，是切入高端股民市場的重要抓手，目前我省已實現(xiàn)初步突破合肥簽約申銀萬國證券，首批預計發(fā)展1000戶池州簽約華安證券，首批預計發(fā)展500戶實時行情綜合排名股市資訊在線交易手機證券成功案例合作模式券商：出資購機銀行：部分話費補貼電信：提供定制套餐，制定業(yè)務流程券商：分月支付話費，支付總額為終端款1.5倍電信：負責終端購置，分月向終端廠家支付手機成本自09年7月啟動以來，半年累計發(fā)展近7000戶，ARPU值高達147元券商：設定用戶參與門檻第三方商務公司：出資購機，參與話費分成電信：提供定制套餐，向第三方公司分月結算外省成功案例上海申銀萬國證券湖北長江證券湖南方正證券省內重點應用之二：證券行業(yè)信息化（2/2）

—確保華安項目有效落地，加速手機證券業(yè)務規(guī)模覆蓋省公司與華安證券已達成合作意向，近期將實現(xiàn)簽約，各分公司要做好落地實施工作，二季度實現(xiàn)每營業(yè)部放號不低于30部與華安證券營業(yè)部提前溝通，贏得支持確定指定營業(yè)廳、受理專席協(xié)調終端地包商供貨銷售合肥、池州分公司要迅速推動業(yè)務放號，發(fā)展用戶形成量收；其他分公司以合肥、池州為標桿，可參照華安模式積極在其他券商形成突破競爭對手跟進緊密，各分公司要早部署、早推動合作模式適配終端股民設定用戶參與門檻，鎖定用戶賬戶資金提供擔保分月為新開戶用戶/高端老用戶支付終端補貼（30-60元/月）新開戶用戶及高端老用戶：支付少額終端費用，選擇相應套餐普通老用戶：采取預存贈機政策負責手機終端購置提供定制套餐，贈送流量話費以上終端已交由華安證券測試，基本獲其認可華安天翼之旅合作模式（待確認）多普達S505海信E8多普達S900C市場價：1899元WINMOBILE市場價：5480元WINMOBILE市場價：2650元WINMOBILE市場價：2880元三星F339JAVA市場價：1580元天宇E379（雙模）JAVA省內重點應用之三：酒店行業(yè)信息化應用（1/2）

-拓展酒店完美聯(lián)盟內涵、覆蓋酒店不同需求IPTV多媒體客房電視電腦一體機數(shù)碼E房長市話暢聊核心產品擴展產品移動產品天翼對講酒店完美聯(lián)盟產品體系酒店完美聯(lián)盟省內外典型案例持續(xù)擴展酒店完美聯(lián)盟產品內涵，融入天翼對講、多媒體客房、電視電腦一體機等新產品元素，推進全省酒店市場保有及拓展以天翼對講為切入點，服務酒店、旅行社等客戶，實現(xiàn)全年1800部天翼對講放號目標通過帶PTT功能的手機終端，為客戶提供CDMA網絡3G覆蓋范圍內的對講業(yè)務我省利用上海平臺進行業(yè)務放號，6月底前集團網運完成全國網絡升級后，產品可全面推廣以具有特色應用功能的電視電腦一體機，打造高端酒店市場差異化產品服務，實現(xiàn)規(guī)模簽約一體機主要目標客戶為：全省三星以上高端酒店以及大型連鎖休閑酒店案例名稱天翼對講上海為世博會期間專用通信保障工具，覆蓋人員約3000人多媒體客房亳州1季度完成全年268間多媒體客房指標電視電腦一體機浙江省3月份電視電腦一體機發(fā)展400間省內重點應用之三：酒店行業(yè)信息化（2/2）

-實現(xiàn)數(shù)碼E房業(yè)務保有及拓展，快速推廣天翼對講利用無線鍵盤、鼠標上網、工作以寬帶、固話、IPTV、數(shù)碼E房融合方案為主打，二季度各分公司簽約實施數(shù)碼E房不少于50間，重點關注區(qū)縣級酒店市場通過手機交叉補、寬帶提速、長市話暢聊組合營銷實現(xiàn)全省2807間到期數(shù)碼E房保有率超過90%省公司已完成天翼對講兩款終端選型，5.17前將完成IT等內部環(huán)節(jié)開發(fā)、測試-華為7300、海信E7兩款測試終端調測適配和價格談判已完成，省公司為每分公司開通3個業(yè)務測試號碼分公司應在4月底前準備好天翼對講手機終端,二季度完成目標客戶梳理，并針對酒店、旅行社等行業(yè)開展多波次推介活動天翼對講差異化優(yōu)勢天翼對講移動公司產品對講機網絡要求3GGSM專用頻段主要特點一鍵呼叫，符合對講使用習慣單呼、組呼（群組優(yōu)先級不可實現(xiàn)）一鍵呼叫但業(yè)務擴展性差，通信距離有限終端定制手機定制手機，只有NOKIA一款專用對講機省內重點應用之四：電力行業(yè)信息化應用（1/2）

—以智能電網建設為契機，務實推動物聯(lián)網發(fā)展電力行業(yè)是M2M重點應用之一，目前主要包含電力遠程抄表和電力POS代收費應用電力遠程抄表縣域市場處于規(guī)模啟動期，空間大，收益高，可顯著拉動縣公司增量收入金寨公司一期450點，年收益近70萬，拉動縣公司收入增量1個點，后期項目收益還會持續(xù)增加省公司目前已建設“共享式電力抄表平臺”供各縣分公司接入，隨著項目規(guī)模增加平臺可逐步下沉到市公司省公司4月底前將明確電力抄表、無線POS終端采購流程，下發(fā)項目標準實施文檔接入防火墻共享電力抄表平臺存儲設備電力1電力2電力3……電力n數(shù)據(jù)庫服務器VPN應用服務器WEB服務器電力行業(yè)標簽產品標簽產品發(fā)展現(xiàn)狀市場空間認定標準電力遠程抄表通道型簽約6100實施2800應用型簽約320戶，實施120戶

20萬

6500戶通道型：直接拉動移動客戶數(shù)（ARPU不低于10元）應用型:按照ARPU/10進行折算應用型電力POS收費通道型應用型省內重點應用之四：電力行業(yè)信息化應用（2/2）

—靈活匹配商業(yè)模式，實現(xiàn)項目收益最大化分公司創(chuàng)新融合應用項目通道型巢湖簽訂全市負荷管理接入協(xié)議，2010年預計接入1000點以上池州C網終端已覆蓋675戶蚌埠固鎮(zhèn)電力遠程抄表通道型09年實施600點，2010年實施450點，預計總規(guī)模2000點以上應用型六安金寨電力抄表，一期250點，200點無線POS，年收益近70萬……省內燈塔客戶解決方案資費電力遠程抄表

臺區(qū)監(jiān)控通道型：10元/30M.月整體解決方案：120-150元/月（系統(tǒng)應用、終端租賃、通道）大用戶抄表居民小區(qū)集抄電力無線POS整體解決方案：80-100元/月（應用開發(fā)、終端、通道）電力遠程抄表商業(yè)模式示例全省已有11個地市實現(xiàn)電力抄表項目突破，二季度其他分公司至少實現(xiàn)1個項目突破銅陵、黃山、淮南、馬鞍山、宿州、安慶等地市尚未突破市級關注擴容需求，提供數(shù)據(jù)“通道”為主；縣域市場要加強商業(yè)模式引導，主推“應用、終端、通道”整體方案電力省市一體化模式，市級平臺全省電力已經統(tǒng)一建設，無法介入縣公司自負盈虧，項目具有自主決策權各分公司應在4月底之前遞交電力抄表CDMA接入協(xié)議，縣公司組織不少于1次電力M2M整體解決方案推介體驗活動目錄一、提高認識，準確理解當前行業(yè)應用推廣的重要意義二、明確目標，清晰路徑，全面實現(xiàn)行業(yè)應用規(guī)模發(fā)展三、創(chuàng)新機制，整合資源，確保行業(yè)應用積極有效推進一、組織保障(1/4)-省公司已成立重點行業(yè)應用規(guī)模推廣領導小組副組長：文勇、鄭家升組長：苗逢源副總經理重點行業(yè)應用規(guī)模推廣領導小組產品支撐組統(tǒng)籌協(xié)調組組長：鄭家升副組長：李艷、周峰虞國忠、方毅、吳金勇企業(yè)信息化部政企部組長：文勇副組長：劉雷、張建趙影、沈阿強財務部人力資源部客服中心計劃建設部政企部省公司成立重點行業(yè)應用領導小組，下設產品支撐、統(tǒng)籌協(xié)調兩個小組，同時組建“4+4”8個專項工作團隊產品支撐組：重點推進行業(yè)應用模塊化、規(guī)范化、標準化工作，負責IT業(yè)務加載及服務支撐協(xié)同機制和工作流程統(tǒng)籌協(xié)調組：解決應用推廣中出現(xiàn)的各項資源、機制配套問題產品處運維部校園中心一、組織保障(2/4)-省公司已成立“4+4”行業(yè)應用規(guī)模推廣團隊小組“4+4”重點行業(yè)應用規(guī)模推廣團隊小組（翼機通細分為“校園”和“政企”2個組）政務及監(jiān)管執(zhí)法應用項目組醫(yī)院應用項目組交通物流應用項目組翼機通應用項目組項目經理：吳金勇項目副經理：史偉組員：劉嘉、祁陶宇、姜越、洪偉、崔遜田、朱偉、章金良、王勇、張亮亮、梁波、朱新勇、孫晶泉、李松雪、張娟項目經理：朱海波組員：蔣侃、余淼項目經理：汪建勛組員：岳寧校園組項目經理：方毅組員：張瑞、周明平安城市項目組證劵行業(yè)信息化項目組酒店行業(yè)信息化項目組電力行業(yè)信息化項目組項目經理：王亞組員：黃帥、朱新勇、張娟項目經理：陸小松組員：胡晗、周敏項目經理：周小勇組員：王天華、蔣侃、岳寧項目經理：黃鶴樓組員：姚翔、孫金泉承接集團省內增設企業(yè)組項目經理：趙志剛組員：周明、張亮亮、李正【17個市的重點行業(yè)應用項目組】【各縣、區(qū)的重點行業(yè)應用項目組】省公司層面運行維護部企業(yè)信息化部計劃建設部市場部人力資源部財務部企業(yè)發(fā)展部一、組織保障（3/4)-市公司行業(yè)應用規(guī)模推廣工作組織體系建設分公司應比照成立重點行業(yè)應用規(guī)模推廣領導小組及“4+4”行業(yè)應用規(guī)模推廣團隊小組分公司總經理擔任領導組組長團隊覆蓋市、縣兩級團隊由前后端和管控部門共同組成分公司應在4月26日前明確分公司行業(yè)應用團隊成員名單、規(guī)模拓展目標及實施路徑，并上報省公司組長：分公司總經理，副組長：分管副總分公司重點行業(yè)應用規(guī)模推廣領導小組產品支撐組統(tǒng)籌協(xié)調組組長：政企部主任副組長：部門主任、縣局長企業(yè)信息化部政企部組長：市場部主任副組長：部門主任、縣局長財務部人力資源部綜調中心網絡運營政企部運維部客支中心縣局“4+4”專項工作團隊組長：政企分管主任副組長：黨政軍行業(yè)主管組員：客戶經理、支撐經理、客戶工程師、后端其他人員…組長：校園中心主任副組長：行業(yè)客戶經理組員：客戶經理、客戶工程師、后端其他人員…組長：縣公司經理副組長：縣政企主任組員：縣政企客戶經理、客戶工程師、后端其他人員…政務監(jiān)管執(zhí)法電力抄表校園翼機通…一、組織保障（4/4)-建立協(xié)同機制，保障“4+4”行業(yè)應用順利推廣“4+4”重點行業(yè)應用項目組企業(yè)信息化部網運部客服中心政企客戶部校園客戶部人力資源部財務部企業(yè)發(fā)展部市場部縣公司IT支撐建設及技術支撐投訴處理業(yè)務推廣協(xié)同推廣績效考核SP結算產品統(tǒng)籌配置人工成本縣級項目承接產品支撐組統(tǒng)籌協(xié)調組分公司重點行業(yè)應用規(guī)模推廣領導小組需求發(fā)起結果反饋正常解決正常解決無法解決省、市公司“4+4”項目組，推進過程中，如有需要協(xié)調的事宜，可以業(yè)務通知單的形式派單至產品支撐組和統(tǒng)籌協(xié)調組建立周例會制度，解決在平臺建設、IT加載等方面的問題，并形成會議紀要，以通報形式下發(fā)；不能解決的問題上報領導小組統(tǒng)籌處理納入產品支撐組和統(tǒng)籌協(xié)調組的部門關聯(lián)考核分數(shù)不少于5分，相關人員關聯(lián)考核分數(shù)不少于20分二、機制創(chuàng)新（1/10）—開展機制創(chuàng)新，實現(xiàn)“4+4”行業(yè)應用規(guī)模突破+月度績效季度績效年度績效崗位工資績效工資“4+4”項目組成員薪酬結構

按照薪酬改革體系，“4+4”項目組成員薪酬結構主要由崗位工資和績效工資兩部分組成，其中績效工資由月度、季度、年終績效構成通過資源傾斜，項目收入與發(fā)展承包考核等創(chuàng)新手段，推動行業(yè)應用快速規(guī)模拓展“4+4”項目組成員按績效基數(shù)增配10%-20%二、機制創(chuàng)新（2/10）—“4+4”項目組成員績效考核總體視圖“4+4”項目組成員績效考核總體視圖項目組成員考核指標體系月度季度年度項目經理關聯(lián)個人BSC項目組收入/發(fā)展細分市場收入項目組長評價月度BSC：20分季度關鍵指標：

60分年度BSC：20分-80分20分-行業(yè)支撐/產品經理關聯(lián)個人BSC項目組收入/發(fā)展細分市場收入項目組長評價-80分10分10分客戶經理/行業(yè)經理關聯(lián)個人BSC網格包區(qū)/細分市場收入和發(fā)展項目收入/發(fā)展項目組長評價20分80分10分10分客戶工程師等關聯(lián)部門嵌入人員關聯(lián)個人BSC部門相關指標項目收入/發(fā)展項目組長評價20分8010分10分客戶經理、行業(yè)經理、客戶工程師及關聯(lián)部門嵌入人員月度BSC至少20%關聯(lián)項目組考核項目經理季度考核80%權重關聯(lián)整個項目組的收入和發(fā)展指標，行業(yè)支撐和產品經理季度考核80%權重關聯(lián)分管項目的收入和發(fā)展指標客戶經理或行業(yè)經理根據(jù)項目關聯(lián)緊密程度可以適當減小包區(qū)收入和業(yè)務發(fā)展權重，關聯(lián)項目20%-50%季度考核權重項目成員年度考核指標由月度BSC、季度關鍵指標、年度BSC加權構成備注：關聯(lián)部門有5分納入4+4項目月度、季度和年度考核二、機制創(chuàng)新（3/10）—“4+4”項目組成員月度BSC嵌入團隊成員工作職責企業(yè)信息化部按時限要求完成IT開發(fā)，數(shù)據(jù)提取運行維護部產品施工，平臺維護計劃建設部產品立項，采購建設人力資源部配置人工成本企業(yè)發(fā)展部組織機制落實，績效考核市場部產品統(tǒng)籌財務部營銷成本配置、SP結算“4+4”項目組成員關聯(lián)個人BSC考核權重不少于20分由項目經理負責對項目組成員關聯(lián)考核項進行評價考核關聯(lián)考核內容包括收入及發(fā)展指標、里程碑計劃偏離度及關鍵事件完成情況其他部門嵌入成員工作職責（示例）二、機制創(chuàng)新（4/10）—項目經理季度考核模型項目經理季度考核項目組收入、項目組發(fā)展、細分市場收入3項指標項目經理季度考核得分最高為110分；考核得分在70分以下，當季績效系數(shù)為0關鍵指標權重評分細則項目組ICT收入50完成值超出目標值，每超1%加1分；完成值未達到目標值，每低1%扣1分，扣完為止項目組行業(yè)應用發(fā)展30得分=實際完成值/目標值，不加分細分市場收入20得分=實際完成值/目標值，不加分合計100最高得110分“4+4”項目經理崗位季度考核模型單位市政企客戶部季度績效季度績效基數(shù)*績效系數(shù)A績效系數(shù)計算季度考核得分（Z）績效系數(shù)（A）Z<70分A=070≤Z≤110分A=Z/100（0.7≤A≤1.1）“4+4”項目經理績效系數(shù)對應收入完成>70%二、機制創(chuàng)新（5/10）—行業(yè)支撐/產品經理季度考核模型行業(yè)支撐、產品經理季度考核為項目收入、項目發(fā)展數(shù)、細分市場收入、項目經理評價4項指標，其中細分市場為可選指標行業(yè)支撐、產品經理季度考核得分最高為110分；考核得分在70分以下，當季績效系數(shù)為0單位市政企客戶部季度績效季度績效基數(shù)*績效系數(shù)A績效系數(shù)計算季度考核得分（Z）績效系數(shù)（A）Z<70分A=070≤Z≤110分A=Z/100（0.7≤A≤1.1）“4+4”行業(yè)支撐/產品經理績效系數(shù)對應收入完成>70%關鍵指標方案一權重評分細則**項目ICT收入50完成值超出目標值，每超1%加1分；完成值未達到目標值，每低1%扣1分，扣完為止**行業(yè)應用發(fā)展30得分=實際完成值/目標值，不加分項目經理評價10得分為項目經理評價，不加分細分市場收入10得分=實際完成值/目標值，不加分合計100最高得110分“4+4”行業(yè)支撐/產品經理崗位季度考核模型二、機制創(chuàng)新（6/10）—客戶經理/行業(yè)經理季度考核模型對參與的客戶經理、行業(yè)經理關聯(lián)考核指標為20分，考核為相關項目的收入發(fā)展量、項目經理評價2項指標客戶經理、行業(yè)經理季度考核得分最高為120分；考核得分在80分以下，當季績效系數(shù)為0單位市政企客戶部季度績效季度績效基數(shù)*績效系數(shù)A績效系數(shù)計算季度考核得分（Z）績效系數(shù)（A）Z<80分A=080≤Z≤120分A=Z/100（0.7≤A≤1.2）“4+4”項目客戶經理/行業(yè)經理績效系數(shù)對應收入完成>90%關鍵指標權重評分細則網格包區(qū)\細分市場收入50完成值超過目標值，每超0.5%加1分，最高加20分；完成值未達到目標值，每低0.5%扣1分，扣完為止業(yè)務發(fā)展量30得分=實際完成值/目標值，不加分關聯(lián)ICT項目收入、發(fā)展10收入、發(fā)展各占5分，測算標準：完成值/目標值，不加分項目經理評價10得分為項目經理評價，不加分合計100最高得120分“4+4”項目客戶經理/行業(yè)經理季度考核模型二、機制創(chuàng)新（7/10）—其他相關人員季度考核模型對人力資源部、市場部、企業(yè)發(fā)展部、網運部、財務部、企業(yè)信息化部、客支中心等其他參與人員進行20分的關聯(lián)考核關鍵指標權重評分細則關聯(lián)項目收入、發(fā)展10收入、發(fā)展各占5分，測算標準：完成值/目標值，不加分項目經理評價10得分為項目經理評價，不加分合計20最高得20分“4+4”項目其他相關人員季度關聯(lián)考核模型若部門某人同時納入到多個項目組，得分值為多個組的加權平均二、機制創(chuàng)新（8/10）—年度績效考核模型和結果運用“4+4”項目成員年度考核模型分項年度考核中所占權重月度BSC考核平均得分20%年度BSC考核得分20%季度關鍵指標考核平均得分60%合計100%結合月度BSC考核平均得分、年度BSC考核得分、季度關鍵指標考核平均得分，測算各成員年度考核得分，作為年度績效發(fā)放的依據(jù)在人工成本有增量的前提下，對年度考核排名前3名(后3名），且考核在稱職及以上的員工，下一年度績效工資檔位上?。ㄏ赂。┮粰n年度綜合考評為優(yōu)秀或不稱職的與年度績效考核結果運用不重復計算二、機制創(chuàng)新（9/10）—年度收入超額提成清算分項年度考核中所占權重考核得分月度BSC考核平均得分20%20年度BSC考核得分20%20季度關鍵指標考核平均得分60%63合計100%103“4+4”項目組年度考核得分在100分以上，且項目收入完成率達110%，對超過110%的收入部分按照2%進行提成，成熟行業(yè)應用項目提成2萬元封頂，其他項目提成1萬元封頂項目經理可以綜合評價組內成員貢獻，對提成金額進行項目組內二次分配“4+4”項目組年度考核得分示例關鍵指標目標值（萬元）完成值（萬元）平安城市收入80008890項目收入超額提成=（8890-8000*110%）*2%=1.8萬元“4+4”項目組年度收入超額提成示例二、機制創(chuàng)新（10/10）—重大項目丟單及重大服務投訴扣罰重大項目丟單考核模型根據(jù)收入完成情況及項目價值大小對應扣罰標準進行考核對于戰(zhàn)略性項目或具有重要影響力的項目，如發(fā)生丟單，則加重扣罰根據(jù)項目關聯(lián)度大小認定直接責任人及關聯(lián)責任人，分別給予考核兌現(xiàn)。其中，關聯(lián)責任人根據(jù)關聯(lián)程度按比例進行扣罰收入完成丟單項目價值＜10萬/年收入完成丟單項目價值≥10萬/年收入未完成丟單項目價值＜10萬/年收入未完成項目丟單價值≥10萬/年①②③④項目丟單價值扣罰標準：扣罰當季40%績效工資扣罰標準：扣罰當季80%績效工資扣罰標準：扣罰當季60%績效工資扣罰標準：扣罰當季100%績效工資收入完成情況完成未完成≥10萬/年＜10萬/年三、積極創(chuàng)新項目應用，加速行業(yè)應用規(guī)模復制結合全省重點3G應用突破情況，經分公司積極申請，省公司經考評認定后，將列為第一批成長型項目創(chuàng)新應用試點分公司，下一步重點予以支撐省公司將針對具體項目增配營銷成本等相關資源其他分公司可主動申請第二批項目試點取得較好成效、為全省樹立樣板的試點項目，可作為分公司年度創(chuàng)新成果評比及重大項目拓展業(yè)績加分重要參照因素評估依據(jù)：成長型應用商業(yè)模式是否具備推廣價值，是否實現(xiàn)銷售規(guī)模突破；成熟型產品是否實現(xiàn)功能性完善與提升“4+4”重點行業(yè)應用創(chuàng)新試點（第一批）分公司具體項目合肥稅務E通、校園翼機通、三車定位試點、手機證券蚌埠校園翼機通、企事業(yè)翼機通、物流配貨、電力抄表蕪湖校園翼機通、平安城市（高清）試點淮南電子人大、稅務E通馬鞍山稅務E通阜陽手機定煙、物流配貨銅陵企事業(yè)翼機通黃山手機定煙宣城應急聯(lián)動、稅務E通六安電力抄表巢湖稅務E通、三車定位試點“4＋4”重點行業(yè)應用約束機制將“4+4”重點行業(yè)應用推廣補充納入分公司激勵約束機制強化對分公司政企部主任的月度縱向考核，在原20分基礎上增加10分，用于“4＋4”重點行業(yè)應用專項考核“4+4”重點行業(yè)應用已納入省公司2010年勞動競賽考核指標權重綜合收入評價加扣分+3/-1.5綜合發(fā)展評價加扣分+3/-1.5“4+4”重點行業(yè)應用拓展10分業(yè)務管控（渠道建設、服務能力、信息管理、客戶資料）10分每月部署當期重點工作10分重大項目簽約和創(chuàng)新獎勵加分政企客戶零流失扣分分公司政企部主任縱向考核示例上半年，“4+4”重點行業(yè)應用發(fā)展8項中完成T0值未達到5項，亮黃牌三季度，“4+4”重點行業(yè)應用發(fā)展8項中完成T0值未達到6項，亮黃牌年底，“4+4”重點行業(yè)應用發(fā)展8項中完成T0值未達到7項，亮黃牌四、考核—納入分公司激勵約束機制和政企專業(yè)縱向考核體系（1/2）四、考核—建立科學的評價機制（2/2）省公司將按月下發(fā)重點行業(yè)推進通報，共享成功案例經驗各專項團隊小組將按周定期召開網絡視頻會議、電視電話會議等，分析解決業(yè)務受理開通、資源匹配、SI支撐等方面的問題省市公司將成立由市場部牽頭，企業(yè)發(fā)展部、財務部、企業(yè)信息化部、政企部組成的評價團隊，對4+4項目組的發(fā)展量收及整體效益進行綜合評價分公司政務監(jiān)管執(zhí)法交通物流數(shù)字醫(yī)院翼機通電力行業(yè)信息化累計發(fā)展數(shù)累計進度發(fā)展數(shù)完成進度發(fā)展數(shù)完成進度發(fā)展數(shù)完成進度發(fā)展數(shù)完成進度發(fā)展數(shù)完成進度合肥蕪湖蚌埠淮南全省通報示例：重點行業(yè)應用發(fā)展情況評價指標示意圖業(yè)務收入商業(yè)模式收益率及回收期創(chuàng)新度客戶滿意度業(yè)務發(fā)展評價指標組成五、落實地市體驗中心建設，開展常態(tài)化體驗營銷（1/3）前期合肥分公司按照省公司規(guī)范要求已經初步完成體驗中心改造工作具備“4+4”重點行業(yè)應用推介能力：政務監(jiān)管執(zhí)法、企業(yè)信息化、教育信息化、數(shù)字醫(yī)療、旅游酒店信息化、物聯(lián)網應用、3G終端和應用體驗等演示區(qū)輔助設置會議培訓和客戶接待區(qū)配備PC、筆記本、手機、投影儀、專業(yè)設備等演示設備，制作宣傳展板，適當裝修提升演示效果合肥分公司下一步要按照省公司相關要求，對體驗中心工作進行進一步優(yōu)化提升，滿足省級客戶業(yè)務體驗需求完善相關服務、支撐及演示流程配置專職講解人員及綜合服務人員按照省公司要求配置相關硬件數(shù)字醫(yī)療政務監(jiān)管執(zhí)法企業(yè)信息化翼機通物聯(lián)網應用教育信息化酒店完美聯(lián)盟五、落實地市體驗中心建設，開展常態(tài)化體驗營銷(2/3)其他各分公司應根據(jù)中電信皖客戶〔2010〕72號要求，在5月10前完成體驗中心改造升級工作，要按照細分行業(yè)布展，實現(xiàn)主要行業(yè)應用和信息化產品演示體驗能力首批實現(xiàn)26項業(yè)務演示體驗能力，滿足“4+4”行業(yè)應用推介要求具備固定的場所，良好的內外部環(huán)境各市分公司成立專項工作團隊，規(guī)范演示體驗標準和流程，要進行體驗客戶滿意度測評，并將測評結果納入相關人員考核體驗中心布展規(guī)范（示例）演示區(qū)域演示內容展現(xiàn)方式政務及監(jiān)管執(zhí)法災備服務展板講解，然后在PC上播放截屏視頻（生產中心與災備中心之間的實時數(shù)據(jù)同步）或現(xiàn)場演示陽光政務展板講解，然后在PC上演示后臺及手機移動辦公，手機界面同步到PC進行投影數(shù)字城管展板講解，然后在PC上演示后臺及城管通手機，手機界面同步到PC進行投影應急指揮平臺展板講解移動警務展板講解，然后演示手機，手機界面同步到PC進行投影干部在線培訓展板講解呼叫中心展板講解數(shù)字醫(yī)療門診統(tǒng)籌系統(tǒng)展板介紹、電腦演示門診統(tǒng)籌軟件功能健康心翼展板介紹、演示健康手機測心電圖、血壓翼機通翼機通在進門區(qū)域搭建整套門禁系