實戰(zhàn)：“骨灰級”淘寶玩家的微信運營方法

實戰(zhàn)：“骨灰級”淘寶玩家的微信運營方法

這里分享一個月銷售過百萬的淘寶賣家玩轉(zhuǎn)微信的手法。起步階段玩家首先要開一個公眾號，這里建議訂閱號，服務(wù)號是后面的事;不要上來就發(fā)廣告，否則你的粉絲數(shù)會一直保持100以下或零;盡量使用自己的朋友圈進行轉(zhuǎn)發(fā)。如可以策劃一些活動，如轉(zhuǎn)發(fā)就送XX，關(guān)注送XX;微信的粉絲你可以按照地區(qū)分類。你的信息可以有地域性的推廣;不要不舍得錢。你在你的朋友圈發(fā)布“關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)”就送試用裝或者小包裝物品，真沒啥成本，等于花錢買粉絲。而是還是很便宜的;收集用戶資料。你的活動不能亂策劃，一定要注重用戶資料的手機。譬如關(guān)注微信公眾號后回復(fù)“自己的姓名和手機號碼”才能獲得贈品。用戶數(shù)據(jù)收集首先如果你是做美妝的，比如芭啦芭美妝，那么用戶關(guān)注你的公眾號后需要回復(fù)“膚質(zhì)+性別+年齡+姓名+手機號”才能獲得贈品;如果你是賣兒童服裝的，那么用戶需要回復(fù)“小孩的年齡+性別+身高+手機號+父母手機號”才能獲得贈品;如果你是賣情趣用品的，那么用戶需要回復(fù)XXXX。你自己想吧，我不好意思說了;任何一款營銷活動都不是一蹴而就的，需要策劃，而且需要你想辦法獲得一些用戶資料。最后還需要你舍得花點錢。一毛不拔想賺錢那是扯淡行為。用戶試探當你收集到一些粉絲后，需要接著做用戶試探。公眾號切記不要每天發(fā)布信息?？梢愿籼彀l(fā)布一條，不然一定容易掉粉。譬如，你可以發(fā)布這么一條信息：標題：XXX護膚品，測測你適合不適合?內(nèi)容：這里就要自己編了。盡量弄得真實一點，看起來像專業(yè)的測試題。結(jié)尾：文章末尾一定要加上大家對該篇文章進行評價，如覺得好用Good，不好用fuck。注意，用戶評論除非他喜歡，否則不要誘導(dǎo)用戶用中文來回復(fù)你，很厭煩的。隔一天你換個護膚品繼續(xù)試探當你收集到用戶的一些相對比較全面“Good”和”Fuck”的評論后，你就可以把你的粉絲進行分類。你能得到那些粉絲對你哪一類的商品最感興趣，以后的文章就可以發(fā)布廣告，注意要根據(jù)你的用戶興趣分類定向發(fā)。給用戶一定的等級，用戶帶用戶你需要讓用戶有帶人進來的習(xí)慣，這好比直銷。譬如：A用戶如果帶來一個B關(guān)注你的訂閱號，那么你可以在后臺對A進行的等級劃分(注意：公眾號后臺對用戶可以分組，你可以分1級、2級、3級，反正隨你怎么搞了操作方法是：A帶B關(guān)注你的公眾號，B關(guān)注后需要回復(fù)A的微信賬號。則你的客服就可以在微信公眾號后臺直接對A進行升級等級高的用戶有什么好處?很簡單：每月有贈品，而且可以根據(jù)等級進行劃分購買你的商品時可以按等級指定優(yōu)惠費率進行打折找個好客服不要過分依賴機器人程序。一個好的互動級公眾號必然需要一個專職人員在后臺和用戶互動，純機器人那是服務(wù)號干的事情。怎么讓用戶在微信購買官方方法是直接開通微信支付，只不過費用高，門檻不低。草根方法是：在每天的訂閱號文章中對商品進行描述，并規(guī)定什么級別的微信粉絲購買是什么價格。如果你SEO做得好，你可以讓用戶直接在百度搜，不過不具良好的操作體驗性，不推薦。售后回饋微信營銷不是做淘寶，用戶購買完就結(jié)束了。微信上的粉絲轉(zhuǎn)化率很高也就決定了你必須對用戶進行售后回饋和關(guān)懷。做法是：用戶購買你的商品后(假設(shè)你是淘寶)，請用戶在給你好評時說出你的微信公眾號(如，我是在這個微信號上買的，很實惠推薦)，凡是這么回復(fù)的人再送贈品或者直接返現(xiàn)，具體蹂躪用戶的辦法你看著辦吧。為什么這么做？效果太明顯，很多貨買東西喜歡看別人的評論，如果評論里包含了你的微信公眾號，那么你的微信粉絲又要漲了，有木有?如果有技術(shù)實力，做個APP此法主要面向有一定用戶量的情況下，你可以開發(fā)個自己的APP。不過初期用戶不推薦。開發(fā)APP的好處是靈活，壞處是有一定成本，開發(fā)難度不低。善用微博用了微信也不應(yīng)該放棄微博，這是目前營銷的必然步驟。只有微信不做微博的人要么你是大牛，要么你是新手。微博里面的“微任務(wù)”還是不錯的。花100-200可以讓各位大神幫你轉(zhuǎn)發(fā)。不過前提是你選擇哪個大神轉(zhuǎn)的時候要仔細看看清楚，有的微博大神是僵尸粉堆積出來的。選好產(chǎn)品除了一些大奢侈品和大件物品，其實大部分商