《電子商務(wù)概論》單選

單選：、EDI是指A電子商務(wù)B電子數(shù)據(jù)交換C、子交易D、移動(dòng)據(jù)交換答案、電子數(shù)據(jù)交換的英文簡(jiǎn)寫(xiě)是哪一個(gè)？A、EDIB、EDMC、D、CRM答案：A品和服務(wù)的信流將脫離傳統(tǒng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)和流通是電子商務(wù)對(duì)流通領(lǐng)()作用。A分化B重構(gòu)C、組D、分離答案A、以下哪項(xiàng)不是電子商務(wù)給中小企業(yè)創(chuàng)造了新的機(jī)遇？A擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)B共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)C、低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力D、創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)答案：、電子商務(wù)按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類(lèi)可分為：A完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C、地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)D、電商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案：A、電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)可分為（）A完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C、地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)D、電商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)

答案：B答案解析：、子商務(wù)按交易范圍分類(lèi)可分(）A完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C、地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)D、電商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案：C、子商務(wù)按照使用網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型分類(lèi)可分(）A完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C、地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)D、電商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案：、代理服務(wù)器的功能有A安全功能和緩沖功能B安全功能和共享功能C、理功能和緩沖功能D、安全能和代理功能答案A10被稱(chēng)為“企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)”的是（）A企業(yè)網(wǎng)站B企業(yè)空間C、業(yè)博客D、域名答案：）的域名含義是組織團(tuán)體A、B、orgC、eduD、gov答案：B、)的域名含義是教育機(jī)構(gòu)A、B、govC、edu

D、org答案C13的域名含義是政府組織A、B、orgC、govD、答案C14的級(jí)域名是（）A、B、sinaC、comD、答案C15單一域名策略的優(yōu)點(diǎn)是（)A具有個(gè)性化，可以強(qiáng)調(diào)某一獨(dú)立品牌B公司有很強(qiáng)的整體感，容易以公司整體的信譽(yù)去推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率C、司各品牌之間不會(huì)相互影響D、可以分各個(gè)市場(chǎng)答案：B16以下哪個(gè)因素不是影響采取分散域名策略的因素？A產(chǎn)品多樣化B獨(dú)特個(gè)性品牌C、定市場(chǎng)的消費(fèi)忠誠(chéng)度D、生產(chǎn)模大答案：、下哪個(gè)域名符合域名的命名規(guī)A、。B、www.abc~1.comC、www.china。D、。％。答案A18以下哪項(xiàng)是靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)？A、B、C、D、答案：A

19下列關(guān)于軟營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)法正確的是（A軟營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是廣告商B戶(hù)外廣告是一種軟營(yíng)銷(xiāo)C、營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是消費(fèi)者D、電子件廣告和論壇中的廣告通常都是軟營(yíng)銷(xiāo)答案：C、4PS銷(xiāo)組合中的指是（）A產(chǎn)品、價(jià)格、顧客和促銷(xiāo)B產(chǎn)品、顧客、渠道和促銷(xiāo)C、品、價(jià)格、顧客和渠道D、產(chǎn)品價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)答案D21銷(xiāo)組合中的指的是(）A顧客、價(jià)格、便利和溝通B顧客、成本、便利和溝通C、客、價(jià)格、便利和促銷(xiāo)D、顧客成本、便利和促銷(xiāo)答案：B、下不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的是（)A單向性B雙向溝通C、接性D、成本答案A23某公司將網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)劃分為童裝市場(chǎng)裝市場(chǎng)女裝市場(chǎng)和老年人市場(chǎng)這種劃分的依據(jù)是（）A地理B人口C、為D、心理答案：B、個(gè)淘寶店主專(zhuān)營(yíng)一些其他店鋪的爆款服請(qǐng)問(wèn)該店主對(duì)自己的店鋪的定位是（）A創(chuàng)新型B追隨型C、望型D、保守答案：B、上消費(fèi)者在決策購(gòu)買(mǎi)某種商品哪項(xiàng)不是需要具條?(）

A確認(rèn)需要B對(duì)廠商有信任感C、支付有安全感D、對(duì)產(chǎn)有好感答案：A26下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告說(shuō)法正確的是（）A網(wǎng)絡(luò)廣告是一種單向的溝通方式B網(wǎng)絡(luò)廣告具有較強(qiáng)的互動(dòng)性C、絡(luò)廣告相比傳統(tǒng)廣告也不便宜，比如在新浪首頁(yè)第一屏做一個(gè)文字廣告一個(gè)月也要萬(wàn)塊D、相對(duì)統(tǒng)廣告而言，網(wǎng)絡(luò)廣告的形式比較單一答案、子郵件營(yíng)銷(xiāo)的三要素是指A用戶(hù)許可、電子郵件傳遞信息和信息對(duì)用戶(hù)有價(jià)值B尊重用戶(hù)、電子郵件傳遞信息和信息對(duì)用戶(hù)有價(jià)值C、戶(hù)許可、電子郵件傳遞信息和尊重用戶(hù)D、用戶(hù)可、尊重用戶(hù)和信息對(duì)用戶(hù)有價(jià)值答案：A28利用互聯(lián)網(wǎng)搜集市場(chǎng)行情時(shí)主要搜集的內(nèi)容有（)A競(jìng)爭(zhēng)者供求信息B產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)和供求變化C、爭(zhēng)者的企業(yè)網(wǎng)站D、競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)答案：B29對(duì)客戶(hù)的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛(ài)好、習(xí)慣等的分析是（A客戶(hù)概況分析B客戶(hù)忠誠(chéng)度分析C、戶(hù)利潤(rùn)分析D、客戶(hù)能分析答案：A

)30戶(hù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度性情況等的分析是

)。A客戶(hù)概況分析B客戶(hù)忠誠(chéng)度分析C、戶(hù)性能分析D、客戶(hù)來(lái)分析答案不客戶(hù)消費(fèi)產(chǎn)品種類(lèi)道售地點(diǎn)等指標(biāo)劃分的銷(xiāo)售額的分析是）A客戶(hù)概況分析

B客戶(hù)利潤(rùn)分析C、戶(hù)性能分析D、客戶(hù)來(lái)分析答案：C、析包括客戶(hù)數(shù)量、類(lèi)別等情況的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取客戶(hù)的手段等是(A客戶(hù)概況分析B客戶(hù)性能分析C、戶(hù)未來(lái)分析D、客戶(hù)銷(xiāo)分析答案：C）是客戶(hù)關(guān)系管理的靈魂。A數(shù)據(jù)源B數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)C、分系統(tǒng)D、以上不是答案：A、體特征分析又可以稱(chēng)為（）A客戶(hù)整體分析B客戶(hù)理解分析C、戶(hù)行為規(guī)律分析D、客戶(hù)間交叉分析答案35客戶(hù)理解分析的目標(biāo)是（）A發(fā)現(xiàn)群體客戶(hù)的行為規(guī)律B將客戶(hù)在行為上的共同特征與已知的資料結(jié)合在一起，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行具體分析C、現(xiàn)群體客戶(hù)的行為特并進(jìn)行具體分析D、將客的已知資料進(jìn)行具體分析答案：B36根據(jù)“二八法則業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理中的重點(diǎn)客戶(hù)是（）A公司中銷(xiāo)售費(fèi)用客戶(hù)B公司中銷(xiāo)售排名最靠前的承擔(dān)了％銷(xiāo)量的％的客戶(hù)C、司中銷(xiāo)售排名最靠前的承擔(dān)了80%銷(xiāo)量的的客戶(hù)D、公司銷(xiāo)售費(fèi)用占％的客戶(hù)答案C37網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本構(gòu)成包括）A交易前、交易中和交易后的交易成本B交易前、交易中和交易后的談判成本C、易前、交易中和交易后的機(jī)會(huì)成本

）

D、交易、交易中和交易后的經(jīng)濟(jì)成本答案A38下列不屬于傳統(tǒng)支付方式的是（）A現(xiàn)金B(yǎng)支付寶C、據(jù)D、信用答案：B39下列哪項(xiàng)是電子資金轉(zhuǎn)賬的縮寫(xiě)？A、EDIB、EDMC、D、答案：C40根據(jù)在每次交易過(guò)程中是否有第三方參與將電子支付系統(tǒng)劃分為（)A在線(xiàn)系統(tǒng)和離線(xiàn)系統(tǒng)B預(yù)支付系統(tǒng)、后支付系統(tǒng)和即使支付系統(tǒng)C、額支付、小額支付和微支付D、以上不是答案：A41下列哪項(xiàng)是電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)？A使用范圍廣B推廣成本低C、全風(fēng)險(xiǎn)小D、匿名答案D、列屬于電子現(xiàn)金的是（)A、B、卡C、MicrosoftWalletD、Agile答案A、列屬于電子錢(qián)包的是）A、B、C、卡D、答案C

)具有實(shí)物形態(tài)的電子錢(qián)包A、MicrosoftB、卡C、D、Agile答案：B、全套接層協(xié)議的簡(jiǎn)寫(xiě)是（）A、B、C、SSLD、CA答案：C46銀行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用(）A交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)B通知還款C、戶(hù)調(diào)查D、業(yè)務(wù)廣答案：A47銀行呼叫中心在呼出業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（）A交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)B傳真回復(fù)系統(tǒng)C、務(wù)推廣D、人工席系統(tǒng)答案：C、行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用）A通知還款B傳真回復(fù)系統(tǒng)C、務(wù)推廣D、用戶(hù)查答案：B、行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（A通知還款B人工坐席系統(tǒng)C、戶(hù)調(diào)查D、業(yè)務(wù)廣答案：B50環(huán)境安全屬于網(wǎng)上銀行安全服務(wù)

A物理安全B設(shè)備安全C、統(tǒng)安全D、信息全答案：A）是指非授權(quán)實(shí)體偽造計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的實(shí)體，如向據(jù)庫(kù)中非法加入記錄等。A中斷B截取C、改D、偽造答案D）是使系統(tǒng)資源遭受損失、損壞或不可,而使用戶(hù)得不到所需資源。A中斷B截取C、改D、偽造答案A）是指非授權(quán)實(shí)體對(duì)資源的存取，這里所說(shuō)的是實(shí)體，可以是人、程也以是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，如非法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)程序或數(shù)據(jù)進(jìn)行非法復(fù)制等。A中斷B截取C、改D、偽造答案：B）指非授權(quán)實(shí)體對(duì)資源進(jìn)行篡改而產(chǎn)生的失效方式，包括篡改數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)修改程序修改正在傳輸中的數(shù)據(jù)等。A中斷B截取C、改D、偽造答案C55(是電子商務(wù)的基本要素A技術(shù)B商務(wù)C、流D、資金答案C)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證

A技術(shù)B商務(wù)C、戶(hù)服務(wù)D、物流答案：、東物流屬于（)A自營(yíng)物流B外包物流C、流聯(lián)盟D、第三物流答案：A58淘寶網(wǎng)店店主一般采用的是（）流A自營(yíng)物流B外包物流C、流聯(lián)盟D、其他流答案：B59）所推崇的理念是：如果我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的某一環(huán)節(jié)上不是世界上最好的，如果這又不是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如果這種活動(dòng)不至于把我們同客戶(hù)分開(kāi)，那我們應(yīng)當(dāng)把它外包給世界上最好的專(zhuān)業(yè)企業(yè)去做。A自營(yíng)物流B企業(yè)外包物流C、流聯(lián)盟D、以上不是答案60以下是配送中心選址的宏觀因素的是（）A土地價(jià)格B庫(kù)存費(fèi)用C、送中心運(yùn)營(yíng)費(fèi)用D、運(yùn)輸用答案A61以下關(guān)于條碼技術(shù)特點(diǎn)說(shuō)法不正確的A簡(jiǎn)單、易于制,可印刷B采集信息量較少C、靠性高D、靈活實(shí)用答案

）、于射頻識(shí)別技術(shù)說(shuō)法不正確的(

）

A適用于物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場(chǎng)合B射頻識(shí)別技術(shù)依其采用的頻率不同可分為低頻系統(tǒng)和高頻系統(tǒng)兩大類(lèi)C、適用于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場(chǎng)合D、射頻別系統(tǒng)的組成一般至少包括電子標(biāo)簽和閱讀器兩部分答案C、DRP是)的簡(jiǎn)稱(chēng)A電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)B企業(yè)資源計(jì)劃C、流資源計(jì)劃D、配送求計(jì)劃答案：、子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱(chēng)是(

）A、DRPB、C、D、LRP答案、的本思想是（）A面大市場(chǎng)以流為基本手段打生產(chǎn)和流通的界,企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)流通的物資需求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)有效的資源配置B通過(guò)與物資采購(gòu)、制造支持以及實(shí)體分銷(xiāo)有關(guān)的作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施，優(yōu)化配置物資資源，提高物流效率，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃C、現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理D、解分銷(xiāo)物資的供應(yīng)計(jì)劃和調(diào)度問(wèn)題，達(dá)到有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的同時(shí)配置費(fèi)用最省的目的答案A、ERP的心管理思想是（）A面向大市場(chǎng)，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)流通的物資需求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)有效的資源配置B通過(guò)與物資采購(gòu)、制造支持以及實(shí)體分銷(xiāo)有關(guān)的作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施，優(yōu)化配置物資資源，提高物流效以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)計(jì)劃C、現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理D、解分銷(xiāo)物資的供應(yīng)計(jì)劃和調(diào)度問(wèn)題，達(dá)到有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的同時(shí)配置費(fèi)用最省的目的答案：C、流資源計(jì)劃的基本目標(biāo)（）A面大市場(chǎng)以流為基本手段打生產(chǎn)和流通的界,企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)流通的物資需求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)有效的資源配置B通過(guò)與物資采購(gòu)、制造支持以及實(shí)體分銷(xiāo)有關(guān)的作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施，優(yōu)化配置物資資源，

提高物流效率，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃C、現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理D、解分銷(xiāo)物資的供應(yīng)計(jì)劃和調(diào)度問(wèn)題，達(dá)到有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的同時(shí)配置費(fèi)用最省的目的答案：B68將網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)分為男裝市場(chǎng)和女裝市場(chǎng)，這種市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A地域B人口C、理D、行為答案：B69一淘網(wǎng)屬(）電子商務(wù)市場(chǎng)類(lèi)型A專(zhuān)業(yè)型電子商務(wù)B地域型電子商務(wù)C、性化電子商務(wù)D、比較索型電子商務(wù)答案D70以下關(guān)于多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)說(shuō)法不正確的是（）A可使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分用業(yè)各種資源實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整,實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)B在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、集中企業(yè)精力重點(diǎn)發(fā)展、發(fā)揮資源潛力、樹(shù)立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用C、營(yíng)比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減少“過(guò)度專(zhuān)業(yè)化”風(fēng)險(xiǎn)D、能分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營(yíng)銷(xiāo)渠道，以及管理經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)資,市場(chǎng)提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)答案：B、列哪家網(wǎng)站屬于社區(qū)電子商務(wù)？A、58同B騰訊網(wǎng)C、寶網(wǎng)D、貓撲答案：72以下安全問(wèn)題屬于信息安全問(wèn)題的是（）A產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全B網(wǎng)銀密碼被盜C、易信息被篡改D、網(wǎng)銀金被盜答案：C

、列安全問(wèn)題屬于財(cái)產(chǎn)安全的是（A商業(yè)機(jī)密被竊取B交易信息丟失C、毒破壞D、網(wǎng)銀金被盜答案D、下安全問(wèn)題屬于交易安全的是（）A交易信息丟失B接收或發(fā)送虛假信息，破壞交易,盜取交易成果C、易的確認(rèn)、產(chǎn)品和服務(wù)的提供、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)款的支付等方面的安全問(wèn)題D、網(wǎng)銀金被盜答案：C、防火墻應(yīng)封鎖所有息流,然對(duì)希望提供的服務(wù)逐項(xiàng)開(kāi)放，這是基于防火墻的（)基本原則A一切未被允許的就是禁止的B一切未被禁止的就是允許的C、切被允許的就是未禁止的D、一切禁止的就是未允許的答案：A、火墻應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)所有信息流，然后逐項(xiàng)屏蔽可能有害的服務(wù)，這是基于防火墻的）基本原則A一切未被允許的就是禁止的B一切未被禁止的就是允許的C、切被允許的就是未禁止的D、一切禁止的就是未允許的答案：B77下列屬于安全機(jī)制管理的是（）A總體安全策略的管理B數(shù)字簽名管理C、全審計(jì)管理D、事件理管理答案：B78下列屬于系統(tǒng)安全管理的(）A密鑰管理B事件處理管理C、密管理D、數(shù)字名管理答案：B

79下列哪項(xiàng)措施屬于風(fēng)險(xiǎn)控制措施？A轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)與損失管理B保險(xiǎn)與自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C、